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文档简介

第1章项目概况细配置管理惨（IT资产吴管理的升级取）统配置管理的淡概念，源于和传统的IT再资产管理。拳在现实的I途T环境中，桂各项资产之鞭间必然存在效一定的关联懂性，当我们杆考虑变更设归备的硬件配赴置时，必须紧考虑到其软夜件配置以及朽驱动程序的毕兼容性，而仍当我们考虑惑更改设备所蒙使用的软件萍系统时，更武要考虑硬件伴的承载能力扶。从纯粹的泽资产管理到牌配置管理，分实现了由静鸟态到动态的彼转变。也将在本项目姻中提供IT栋配置管理协壶助服务。除虾了跟踪管理斗采购人各类眯IT资产的凡整个生命周旧期，更力求津准确的体现莫各类应用系狠统与IT资刃产硬件之间商的关联性，践为采购人信窗息管理人员秆提供辅助决罢策的有效信封息。钉为了保证I惨T配置管理亭真实可靠的富信息来源，弃越维科技在创每年2次的详巡检过程中奖，对IT资股产登记的真悲实性和准确植性进行核查丸，确保采购呜人可以及时而把握IT资摸产的部署和防使用状态。宜服务记录管利理尚我司阻使用《运行唯服务单》作诱为服务记录肾，记录分别捡由服务受理宇人员、服务月工程师以及汉被服务的客熔户三方完成端，并且由客蝴服中心服务年台统一进行宣定期回访，献每季度根

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