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文档简介
绿洲精洁米市场研究计划书ABC咨询上海分公司客户项目负责人:ABC咨询项目负责人:李海岚董方明目录TOC\o"1-3"研究背景3研究目的4弃消费习惯和祸态度昏4奴目标产品淡—“骂绿洲精洁米捏”饺概念测试王4研究内容5嗽消费习惯和渗态度云5富目标产品被—“虽绿洲精洁米投”蕉概念测试杏6研究方法8票质量管理舍11写项目组成员乒12致结果分析及键提供念13嘴时间安排及煌研究预算替14袜时间安排:舱14悠研究预算:图14研究背景刃中国有句古鞋语:民以食续为天。大米蜂是我国传统局的主要粮食阴。随着人们掠生活水平的筐提高,人们亩对食的要求闭越来越高,危对米的选择双也趋向于质烟高、方便的蝴优良产品。匹辽宁绿洲精悄洁米所生产挖的绿洲精洁扣米品质优良盆,免掏洗,陶达到3A标惭准。去年,承该产品以4盲元/斤的价委格进入市场闲,销售量约搬为一万多袋改。在此基础廉上,公司计超划今年将该塑米的价格提摆高至8元/圣斤,同时进安入上海和北滔京两地。提在产品正式插推入京沪两鹊地市场之前跃,为了衡量楼该计划的市挨场可行性,腐辽宁绿洲公躬司准备进行苍市场研究,摇希望了解京俭沪两地的消梅费者对该产犬品的喜欢程胁度、接受程词度及价格敏乏感程度,从催而分析价格档提高的可行僻性。敬ABC咨询晴十浸分荣幸能为腔此提供计划监书。研究目的粗本次研究的胆主要目的是盈帮助辽宁绿扔洲公司对京忌沪两地的消抹费者进行深斗入研究,了磁解他们的对半米产品的购细买和使用习次惯、消费态菌度,以及对么物价因素的玉敏感程度,填从而分析提椒高价格的可喘能性。忆主要通过两霸方面的研究喘分析达到以防下目的:耐消费习惯和婆态度德了解消费者济对米产品的饶消费习惯和旷态度,把握议他们选用产雁品的动机、劲方式和结果纪是企业进行以正确营销决验策的基础。叔在这部分,烦我们的目的膝主要是帮助筹客户把握以疏下信息:锐对米产品的掉认知晶使用习惯及难态度义购买习惯及疤态度伯目标产品批—雄“浅绿洲精洁米误”阁概念测试寻了解消费者逆对产品总体深的看法、评梨价以及购买币可能性可以窑帮助客户更善好的认识和币把握目标市分场,寻找最庆佳的市场切小入点,为企担业正确的营斗销策略提供盒依据。通过最这部分的测摆试,主要目般的可以得到摊:仍目标消费群释的主要特征欺产品的最佳薄买点花可接受的价体格范围及8抵元/斤的价翻格定位的可奖行性抵预计市场规带模研究内容讲根据研究的念目的,涉及攀的研究内容茫也主要分为莫消费习惯和买态度、产品诚概念测试两达部分内容。鹊其中,各部结分的具体内杰容包括:炮消费习惯和尽态度产品认知品牌/产地高主要特点及逼用途隔使用习惯及搭态度品牌/产地层主要用途(虹做饭、煮粥仍等等)习满意及不满联意方面糊购买习惯及技态度叮种类(包装沈、规格大小伞、等)时间及频率地点蒸选择产品考记虑因素牵了解产品的是信息途径并目标产品钟—慨“堆绿洲精洁米碗”就概念测试慨对产品概念柜的看法和评萄价总体评价启喜欢/不喜而欢方面新颖程度吸引力可信度购买倾向毯购买可能性活及原因挡购买种类(絮包装、规格狼大小等)罩预计第一次赢购买量趴预计购买频芹次岂主要用途(惜做饭、煮粥坝等)价格研究押认为适合的祝价格腥可能接受的转价格范围托认为便宜,朴但还可能购摩买的价格施认为贵,但破还可能购买竖的价格坡认为太贵,罗不可能购买酷的价格吸认为太便宜播,不可能购粥买的价格归通过这四个吩价格范围的爆测试,我们饿可以得到一严个以价格为仔横轴、购买粥可能性为纵拥轴、以便宜杯/贵为核心卷的价格曲线炭(如图一)咱,从中,我似们可以看到疼目标产品的晚最佳价格及舌可接受的价真格范围。疫8元/斤的灰价格定位的符购买可能性请图一:以第“麦便宜/贵彩”灾为核心的价邪格曲线1.开始觉得便宜1.开始觉得便宜2.开始觉得贵%2.开始觉得贵4.太便宜,不相信其质量不买4.太便宜,不相信其质量不买司胞顶瓶凑仇致疤含腥丸堂P33.太贵不买3.太贵不买匹冶旁娇趣滑未藏P4眨葱泉颗俭姓沉亿妹患造灶调迷蝶盯P2猛遵断陷繁贷风吩喉扑狡P1宇川酱国衔秘简碧戴抖罚渐隶探锻田族设掏丙价格额渠辨互窝钩经岸灿咳最佳价格杨哲欧陡傲兽疾罪规管可接受填价格范围啄触采用此种价旱格研究的好串处在于我们隐可以从消费抵者处得到惑机会定价邮的信息。衡敬量8元/斤减的目标定价朝被消费者接狼受的程度如揉何。如果接奏受程度较低岭(或偏高或解偏低)的话号,那么最佳怀价格和可接螺受的价格范冈围具体是多旦少。研究方法城市:逢上海、北京揉(客户选定验)课数据采集方评法:男随机入户访友问产品概念:辟一张(客户睬提供)样本要求:诱18~59铸岁常住居民侧主要负责家吩庭必需品(炉如米、油、瞒盐等)的购绍买或决策泄非相关工作吓行业构过去半年内懂未接受过任冠何形式的市调场研究及访撤问活动样本量:捷按照统计学汉原理,对于张人口较多的尺大型城市,话抽样误差(摄SE)为留+浓5%时,目那标样本量应厉为400。怪蹲味作闹前1绞公式:对n榆=SE*SE君这里的n表村示样本量,蛮SE是标碌准差。底一般来讲,臣我们使用5饥%作为我们结的标准差选玻择。也就是蛇说,如果我仰们的研究结块果显示对某灾种米的认知裤率60%,秧那么实际对增该米认知度洋在55%~裕65%之间猾。侵因此,我们缎建议每个城荣市400个夜样本。访问长度:约40分钟抽样设计:鞭按照各市的岂行政区划管叉理,我们将糠采用多阶分寸层随机抽样妹的方法选择寇受访居民户挺。狮即:主燃除兄城市区街道居委会居民户查居委会选择程:柿根据样本量拴的大小,在竖华联信公司现的居委会数暂据库内随机铜抽取一定数数量的居委会割名单。戒被访居民户魂选择:砖在每一个被膊选定的居委祖会内,抽样愉员以一任意郊随机点为起神点,按照一裂定的规则与抱固定的间隔叉寻找居民户记。抽样员将售绘制目标区轻域的地形图判,标明建筑痰位置、类型量(居民/非腊居民)和居萄民户所在点凯。壁被访者选择旦:贼选择家庭中衬年龄在18纤-59周岁偷之间,负责算家庭必需品钻购买或决策充的家庭成员剧。狸入户访问项仅目执行/控沫制流程:项目执行质量控制集中培训质控材料准备项目材料准备项目执行质量控制集中培训质控材料准备项目材料准备访问员培训访问员培训试访及总结试访及总结20%陪访访问20%陪访访问一审一审二审二审30%复审30%复审数据处理数据处理质量管理睡以下问题对焰于此项目的倚执行至关重啄要,私Ipsos扭-Link舟将针对每一纸个问题进行幻具体的质量启管理:欠信息覆盖的汗全面性和相电关性:耳与客户的协资商是确保研蒙究按既定的碍方向进行的勒最好方法,东并可以使客塑户以研究结兄果为依据采闯取直接措施惠。我们建议哭在项目代理铁确认前即可燃开始这一程觉序,我们非揭常愿意向客樱户的主要人武员演示此计非划书。伍准确而恰当辛的处理问卷秘中的题目:贯ABC的优届势就在于将挡客户的意图纳转化成问卷浮形式以便于汁被调查人的鼓理解和全面谈参与。试图粘采集过多的送数据是危险纱的,将最终割导致数据的夏低质量。因当此有必要仔驰细划分研究野目的重点。爬当然客户对首问卷的确认林是至关重要吼的。花与访问员就罪问卷进行清胜晰而全面的历交流:砌ABC的一欺位高级项目滑执行将负责兔培训所有与屈本项目有关辨的督导。培外训包括访问腾演练,督导谨可直接就各轻种问题咨询淘项目执行。军我们期望客屠户能够参与窜,这样许多顽问题可以得因到立即确认肝。趣问卷处理的丸统一性:温由一位AB陆C高级项目疾执行进行培怠训可以保证记督导所得到尾的信息的统南一性。两轮淋培训将保证过督导及访问疏员对项目要军求理解的一推致:1)由苹Ipsos巡-Link绵项目执行培渡训参与项目法的督导。2传)由督导培垒训所有访问暖员。统正确完成问烦卷:卫所有访问员燕都备有完整兼的执行手册钻,在遇到任酿何不确定情苏况时,都有圾据可循。逮独立的质量董管理人员会渡进行质检以巴决定:小访问是否如骆实发生。系问卷完成是书否正确而完蓬整。(质检费人员会核验帅部分问题,馆尤其是访问兽员易于出错加或欺骗的问谁题。)具被防者是否绳有任何投诉丑。巩坚持国际质姜量标准:泽ABC严格赠执行国际质疲量管理标准目。公司内部爱标准完全采拍取ICC俗/ESOM纵AR国际诊执业准则。亦采访部门执任行IQCC死。(中国冻访问员质量辛管理准则)保密规定:让ABC一贯党保证各客户郑之间无任何子利益冲突。葬Ipsos森-Link信保留对从客雁户处取得的闲资料的所有报权,并对所障有研究技术筝,数据及其耀它信息进行逢保密。挪Ipsos充-Link加对各部门及照代理的要求窃一致并定期东进行检查。项目组成员佛李海岚愧剩——狭华联信上海茂分公司总经症理悲6合年市场研究检经验逝擅长各类大封型项目设计酒、定性研究发主持旨项目中的职烦责:问客户服务、减研究方案设瞧计、结果分按析方法及威报告审定,灿整体项目监怎控、研究结北果简报韵王珺端——苏研究经理客3第年定性与定毯量研究项目胞经验揉擅长各种经雷济分析方法什,担任多次验大型项目负乘责人级项目中的职砍责:研究方寄案设计,问榴卷设计、整岛体研究分析未与报告撰写止,项目协调混控制惑董方明我——辅研究助理刺新近加入华跃联信丹留美市场学蚀硕士肾项目中的职笋责:问卷设施计,战略研苍究,最终报垂告编辑的工轿作暗汪国潮应——雾采访经理草2简年研究采访敢和项目执行凳经验净项目中的职醒责:项目协盾调,采访流困程控制呈朱敏弱——晚数据管理员侧2幼年研究数据戚处理经验不项目中的职拘责:数据处秀理颈结果分析及叶提供舟采用聚类分江析展现目标吗消费群的基赠本特征。研究结果:袍数据报告(初中文)县最终研究报聪告(中文)迹时间
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