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文档简介

管理者将面对的问题第一章基本管理技巧中的陷阱本章重点轻视兑现诺言无视员工的个性差异无视经验教训的总结批评时对人不对事无视事实,轻率批评下属轻易训人忽视营造相互信任的氛围疏于培养新人的自我管理的技巧轻视兑现诺言献一、景本恋绳诊断分析:猜言出不践,休这是经常性恒的、随处可农见的错误,泽长此以往,悼别人就会认库为你这个人诱靠不住;如必果他们对你询不抱什么指组望的话,就肚不会信任你日;如果他们歌不信任你,联就会小看你荒,避免与你白打交道。奖二、嗓云展控避免掉进陷骆阱的方法:膊1、绸思现时脱身:雄马上告知答莫案或说了立艰即去做。漆2、啄习避免再陷。摔工作环境的阿许多方面是宜你所不能控牙制的,但你走可以说你自种己的话。销无视员工的道个性差异仙一、凤您柏驴诊断分析:芒很多规章制抵度,管理方戚法看起来适哈用于所有的瞧员工,事实蛙上没有一种随能做得到;逆人与人是不糠一样的。有暮的想要自主狐权,有的则勺要你告诉他吨怎么样做;仗有人喜欢冒腰险,也有人克逃避风险;梦有人喜欢舒衡适胜过所有谜的条件,有饲人只想出人负头地;有的债用工资的高导低来评价工智作,有的只气看工作是否面有发展。古二、藏寿锡猛避免掉进陷蜘阱的方法:蜜1、抱伴现时脱身,求这是无法做棚到的,了解船员工的差异底需要时间和河精力,你要策尽快着手做拖这事布2、注敏避免再陷;汁了解员工的闻差异,学会证欣赏员工的爷差异睡例外的情况司:团队中的架每个人都必界须遵守工作小制度撤重点提示:收任何的规则自不可能具体尘到为每个人灯量身定做,蠢管理者也不奏可能完全指困望一个员工戏,而让其它卡的人混日子鸣;管理中最考困难的工作壮是平衡需求顾,一视同仁者的对待下属扎,同时还要长承认他们有戒差异,并且伐需要区别对妨待,不幸的啊是,从来也稳没有什么规贝律可循,全旗凭自己在工蒙作中的体悟拜。蚀无视经验教版训的总结势例子:某“墨我并不希望驾在未经我同猜意就做出什歇么样的承诺烫”摄一、虫岩较驳诊断分析:茎这位员工从侵你这里学到悲了什么杆-----衡---惰先得征求你搜的意见,但袋他也学会了阻不要独立思鄙考。他并没娘有了解到征鸡求你的意见系为什么会这鲜样的重要,铲同样也没有沟明白他的行室为给团队带脉来了什么样妈的麻烦;你邻也没有了解再到他在做错麻的时候是怎血么想的。谁踪也没有从中脏学到什么,墓相反的是员掘工学到了许威多错误的东袄西。界二、倚雨股源避免的方法换:马1、捡闷现时脱身;考先确定你的荡情绪已经平骡静了下来,骡再把员工叫芽来,通过引焰导式的谈话持的方式来了耀解你的员工韵当初之所以丸哪样决定的茶真实的想法温。岭2、愉陷避免再陷;惩首先要坚持放原则和方向容,又要让员似工明白自己放的错误,并锣且知道原因骗,员工的推黄理可能并不就准确。腐3、突筑例外的情况崇:几乎没有基。放-----恢----窗如果你能帮跳助每一位你啦的员工高效摄的学习,你气已经踏上了阳成功的大道黄。柔批评时对人珠不对事诊断分析:叨细改变一个人疯的性格是非券常困难的,协所谓饺“尖江山易改,轧本性难移乓”抗。当你把人许的行为归结六到他的为人朵上的时候,纺这使双方都抢陷入了困境要,员工的困浓境是他不希违望改变自我情,当然他也湖不知道该如载何改变;管帅理者的困境显是:他不相摊信员工能改昏变什么。润饼如果管理者遗把注意力放碰在人的具体筹行为上而不尝是他的个性哄品质上,这与本身就留下啊了改变的余僵地,只要我搞们知道什么掌样的行为需绩要改变,以好及改变这一篇行为的原因个,我们就有头能力在很大鸭的范围内改三变自己的行矿为,员工也川知道他该当策做什么,并吉在做和不做全之间做出决洲定。厚避免的方法掀:芳1、斤扒崇扮现时脱身;母只要人的行炼为不是来源庙于他的个性颂品质,并且扇管理者也不瓦把这些行为鞭归结为本质仇的原因,这构些行为的本穗身就是可以妹改变的,但丹这需要时间秃。眉2、汽辛底乡避免再陷;谅一、她靠今找出工作中府具体的需要迷改变的行为蛙二、旨针味用事实说话趴,利用有支形持力的资料杯,你的判断军远没有那些绪表明其行为堤缺点的资料伏有说服力,舱“井我不认为预”既和淹“置你本周已经抱迟到三次伍”贼是有天际之牧别的。岭三、暂电宏围绕问题展础开讨论,不滥要从错误的侮行为讨论上额跑题,你可闭能想找那样泛的话题,但衰是这应该在沙处理完一件谜事后献四、唤夫兔确认员工离华开时是带动冒着改进的责否任感的,不纤是要他尽力辰去做而是要开他实际去做诊。犬有无例外的啦情况:没有萝。即使对最愿好的员工也坦没有。对一贡个好的员工甩也是要把重姿心放在工作颂表现上的。闻-----押----秤工作的表现雾有四要素:联1、风搅桶工作者的动午机底2、膨北茄工作者的客参观的行为敬3、纠犹劈奉组织对该当痰行为的支持掉4、痒注及行为的结果肝你应当对你套希望得到的称行为的结果奶给予支持,盛你应该知道宣客观的行为舟的结果是什犁么。完成这虚四点,如果教人你没有得重到你想要的绵结果,你和佩你的员工就晃要找出他的展行为的不足晋之处以及纠闲正的方法。盟此后,改正宾行为就成了害员工自已的搅责任。惜所有这些都准不要涉及员蜂工的品质和栏品格子管,这是员工捐自己的事情烤,你和这位斩员工需要关粱注的应该是戏他的工作表圾现以及改善烟工作表现的棉方法。源无视事实,贝轻率批评下质属利诊断分析:乘在没有了解远事实情况下滨,不应该去抄指责优秀的雪员工;如此毫之举将会给隆整个工作群尽体造成严重越的伤害。挽避免的方法穴:个1、辫怖现时脱身;此为你刚才的量行为向你的满员工道歉,归再了解情况所2、弱津避免再陷;突一、斥宋镰坑建议的谈话经的方式;只“浓我听说温……话,是这样吗奋?喝”“须我不能确认殖这是最好的膛处理方法,击我们还得再锁谈谈,但是中我确实欣赏淡你能在关键某时刻处理很不棘手的事情元,谢谢你。村”依二、娃亩术表当你听到某忧人明显犯了祖一个错误,炒或是让你失碗望了,或是战违反了什么别原则决定,悬你的本能的康反应是确信箭这个人确实肢做了你所听芽到的事,从顺而立即采取牧措施,这样颈的反应是错扭误的,除非族你把向别人诸道歉视为乐母事;你该按嫂下面的步骤嚼行事脆(鸭1)匹咽迈认识到你对仗所发生的事捧知之甚少规-----逝--福这根本不足跨以做出任何忍的决定柄(墨2)都千建消除情绪化纪的想法,但窗在你打算处去理事情前请季冷静下来敞(携3)转线沟如果有特别耗的原因相信赶听说的事情算,先从心里劫从有利于员幅工的方面提混出质疑,这辱样为了解事尚实打下一个熟基础,同时焰也有助于使曾你冷静下来冬。形(磁4)顾匙玉和这个员工韵面谈,告诉兄他你所听到睁的事,让他茅陈述自己的贷理由,积极寒思考并向他涝提问,不必能推翻他的陈钉述,也不必番立刻接受,诉最后了解他祝对形势的看决法告(松5)奔代篇如果有必要铅的话,就去右获取更多的爪事实。槐3苹、没有例外袋的情况,一片个管理者,利所犯的严重塘错误,都是耳由于他们没衣有了解情况乔就简单行事属所至,人获桨取的信息并窄非全部是事犬实,如果靠装着这些不完翁全是事实的非信息行事,秋必定要犯错症误;但也不号能只顾收集末事实,忽视车了对员工的汁严格要求。轻易训人豪一、能两余廊分析:如果抚员工总是受梳到批评和威怪胁,他们就期会选择更安倦全的行事方埋法。他们只露会按你的吩罚咐做事,不醋多也不少。柄并且总是被抢批评的员工并只是知道自植己做了一些阿不被认可的壳事,但丝毫物不知道这到额底是什么事碎情。赴二、叔绑桐屡现时脱身:吗道歉;后讨唱论,盐“铃你的报告我拾看起来不太匪明白,但我字相信你说过学的话,你精梨心组织了,令现在可以向仿我说明一下步吗?蝇”“倒我不能说你陆这是错误的温,但总部不它想要这样的哈报告,就按解……”像这样你就给罗了他具体的弟指导。拿三、末避粪结避免再陷:盛1、域柏设定标准;苗你批评员工卡已经完成的碎事情,并不烧能使他把工臭作做好;好奶的工作成效辅源于明确的愈标准,让员学工都了解这幕些标准,并田参照这些标牛准对员工进讲行评价蓝2、浆哄提供反馈;岛这是对员工朗的工作成效厌适时给出的茎信息,这会附使工作做得度更好;批评灰不属于反馈壳的范畴;好宁的反馈是客颂观的,是建释立在管理者舟和员工都明丰白的标准基序础之上的。堤3、冶以表示认可;增如果你什么段也不对你的淋员工说,他验们会认为他揉们的工作很怒不错,设定狸标准件和提心供反馈有利薄于改变这一秩种状况。围-----欲--甘如果你认识徐到你的基本贱工作是支持做你的员工去抓取得成功,杜那你将从你色的团队中获转取最多的收挪益。是他们栽在工作而不怒是你,所以司你要尽你所枣能去支持他趣们做好工作答,你不还要另尽力帮助他魔们做好工作呈,不过这不牌是一件轻松毯而惬意的事床,有时候你断要明白无误谅的指出他们主的工作并没吼有成效。。压忽视营造相旦互信任的氛钩围掏分析:在一呈个缺乏信任毁的团队里,透大家都在忙借着考虑会不焦会被别人指案责,每个人壤的工作只是蜻在不停地掩厘盖自己的错杏误,工作中六的谈话充满情火药味,这鼓样的团队是华没有成绩的伟。院一、弱介透洗现时脱身:眉你不能在一丹夜之间改变稠现状,一个晃严重的问题公是你为了建名立信任所说老的和所做的诸都不被团队批所信任。逐二、仔涉膀碎避免再陷:仰如何在缺乏拨信任的环境耗中建立信任叛1、穴拥从相信员工心的话开始,谨2、图晋通过鼓励,狱而不是批评乳和威吓来进斧行管理。在眠一个不信任半,掩盖问题鸭的环境中,性你要完成从贸责备到鼓励虎的转变。挡3、吩衬倾听;你不倚一定要接受疮,但员工知阳道你已经听赔取了他们的亩意见;包括怒员犯错误的只原因。候4、烈翅坦诚地对待踢员工,要知渗道一个谎言胡可能葬送你拜多年来培养鸟的信任。串-----施---世信任能使人蛙的工作水平钳发挥到极致槽疏于培养新座人的自我管供理的技巧部一、具曲蜘怖分析:员工静缺乏工作的饮主动性,这探些都不是问眼题的所在的恒根本原因,庙根本在于员沟工缺乏自我侧管理的技巧侧,他们不知森道如何来组估织自己的时箱间和工作。壁如果没有人仆教给他们这沉种技巧的话宰,别的什么己也帮不上忙练。络二、湾素餐腾没有任何的雄办法现时脱紫身。禾三、吨全群努避免再陷。卡1、铸银向员工提出墨自我管理的或要求,吨“命我要求每个令人管理好自世己,我希望声你们每一天妖做出计划并抄依计划行事真,当交给你膝们一个计划异时,我希望首台你能完成它券,而在工作稿时不必我时祸时在场蚊”功-----坑-居员工的自我庙管理掌握得亿越好,他们帆的工作就越促有趣味,他督们的独立性使就越强。炭2、恐予许多员工不周进行自我管蕉理的原因是庙他们不知道诉如何进行自盆我管理,其武次,他们没豪人理由进行半自我管理,革没有人想到帆这些,也没吉有人去学习战怎么去做。荡第二章是谨团队管理中被的陷阱本章重点故趟颜管理方式的青落后稠芦丸忽视敬业精政神的培养压礼别无视团队意研识的培养液蚀渠忽视团队规搂范的建立鞭俱灭无视团队,灯决策草率容港敲忽视团队的革支持纸控摆轻视团队的抹一团和气赚头响自身行为不之够团队成员良资格殿管理方式的懂落后羞例子:冲“身你们居然在守我一无所知乱的情况下,摄自己就做了公任务的分配愚,还不把分型配表拿过来跃,我看还有袍没有要修改施的地方。饥”恐一、目卷幼妄分析:组建知团队的目的迹是充分发挥块团队的自我性管理,自我愧决策的能力赔;让他们独形立去做,而才不是画地为博牢;如果你挥以上面的例夏子的传统的遭方式去管理垃,结果往往根适得其反:达从短期来看判,你和团队而之间将会产受生矛盾和冲下突;从长期品来看,队员灿将失去他们原的主动性和层创造力,组道织毫无起色祝。斑二、化验六哄避免的方法勇1、陆晕现时脱身,岩“汁很好,我想报在此之前,葵我没有把我钳的意思说清有楚,这些工锄作确实该由使你们来做,户要是我能帮污助你们做点贱什么,那就炎更好了,其柄实我只是想瞎了解一下你奴们每个人的扣任务是什么烂,这样有什励么问题我知熟道去找谁。施”膛-----括----奥你的目的是腰了解情况而移不是替小组研决定。缠2、史程避免再陷:通A、撕华最基本的就甘是做从主管呀到教练角色繁的转换,教霜练的任务是按:保证团队现掌握必需的愧技能,获得琴上进的动力并,拥有必需嗓的装备,有麻效的准备比朴赛,而他本朱人并不上场闲。挤B、限泡确保小组通孝过采取必要岭的步骤做出叮有效的决定笼,当小组越扇来越胜任工腐作的时候,携他会减少干狸涉,通过提更一些建设性妖的问题来达躁到他的目的汽。仪``钱C、恳拨提出问题帮喘助思考而不羡是发出命令扰。凝D、敞倍不要对员工掠指手画脚,矩除非他们不活具备知识、牢信息、技能土。毛三、匆冒掉皆例外的情况扯:一个团队遗刚组建不久删,并不是总帝能知道自己仓应该怎么做哭,这时主管叹帮助决策是养远远不够的残,你要让他颂们学会决策浸,掌握方法如,获得技能中。歼止宫忽视敬业精绑神的培养搜例子:眯“闷我只要求他炭们把自己的大那一份工作借做好。鸣”呜一、书益变办分析:每一缺个人需把自派己与整个团饰队的任务紧睛密地结合,斗每一个人要冷把团队以及棒团队的成功氧作为自己的咐成功自己的粱目标,绝不翠是只关心自夏己的那一小距部分任务;锣否则,那不域是一个真正掠的团队,充至其量不过是杨一个有一定撒联系和个人渠集合罢了。步二、燃息升慨现时脱身:量不可能,这撒非一日之功升三、挽阿曾命避免再陷;屈1、闭浸确保团队中印的每一个成叙员知道整体越的任务是什喂么,而不是逼只是知道自逆己分内的事悔。崭2、印惜确保每一个白人把整体的在任务作为自绝己的目标,叶并尽力完成查。签3、粘愈激励团队进朵行合作,培君养团队的精叔神。梁四、赖找弓匙例外的情况界:这是着眼葛处不同的问衡题,一支高窄效的团队的稿每一个成员毅不是只着眼谁于个人的工仇作。枪-----帝---甘要使员工把泄团队的任务陡视为已任,傻这项任务要灾具有以下三锋方面的特点震1、扛沙任务必须明怎确,能让所愈有怎的人对它胃有基本的了婚解拳2、纤攀任务值得去页做,是有意恒义的工作处“婚在上级规定溪的期限内完硬成工作堤”碗这是勉为其亩难的。磁3、误依任务具有紧辩迫性衫泛亏无视团队意花识的培养膊一、爸明跳概分析:多数泼的员工习惯宜了把个人努到力的程度作迅为上级管理月和评估的依疏据,尽管你北告诉他,拴“吃你是团队的陕一员差”涌他还是放不菜下对个人表创现的关注。可这时候要帮趴助他们从注许重个人成绩闲转移到注重诵团队的成绩扮;如果做有循到这一点,堪就建立不起深一支高效的研团队。剃二、牲虚魔拜现时脱身,宰团队的讨论盐和合作趴三、肾赶撞立避免再陷若A、奶扭关注团队的歼表现,而不舌是突出个人岁的表现。当昨然个人一表刻现很重要,横但团队的表枯现更重要。繁你在关注个狠人的同时必腊须关注个人玉的努力是否双有利于整个嫌团队。菠B、域沿让团队来纠群正个人的表低现。当然,滔你必须让你讲的团队明白刺,此项工作踢是它的职责尚。沟C、泛埋不要对不利种于团队的成逃功的行为进段行奖励,要从对实现团队意目标有所贡切献的人奖励瞎。婶D、枝贸对员工个人印进行表彰时烂,不要忘了细这其中有整溪体合作的因傻素。一切奖虏励的标准在逗于是否有利尚于团队整体尚四、忆刷切傍例外情况:师过分突出的浮个人的工作伟表现是不利羞的,千万不换能使员工只华注重个人的芳工作和个人鞭的成绩。过梁分强调整体妇或是过分强往调个体都是虾不正确的。袍宵旅忽视团队规凝范的建立海一、胃瘦欧粮分析:由讨毯论变成人身凑攻击,从中战可以看出每怀个人都需要荣得到对方的啊尊重,团队款应有相应的赞规章制度来鲁确保每人遵精守。依二、界携洗挤现时脱身:爽先打断带有西攻击性的谈竞话,提出关耀于制定团队苹制度的建议况;当大家都律冷静下来后词,再召集商梅谈。斥三、陷零对冲避免再陷:谊1、取购要大家明确映,任何的团计队都要有这咐样的两种规喜范,一是行怒政准则,这愁适合指导会喷议的进行,隐如:开会不妻许超过一个摘小时。二是让人际交往的睬准则,如:揉员工没有明朋确表达他的懒观点,我们志不认为他表姥示同意或是突否定。柱2、俊纠团队建立有青效的准则,是但员工愿意鸟遵守它才是辣关键。除非窝员工能遵守屑制度,否则不无需浪费时菠间去树立什娇么规范,在仔认为别人违税背了规范时党,每个人都本应该及时提担醒,也有权亩希望所有的菠同事这么做灾。抹3、请撕当一开始贯蒙彻执行一个员准则时员工居可能在提醒奔别人时有些俊犹豫,你此凉时可以干预寺,直到大家卫都能自如的距遵守这个规层则,不过你烦要尽快的从递其中脱身,慢让团队的员棉工承担起贯猪彻执行规范愈的职责。凑四、浩易尸以例外的情况壮,没有。轧-----汉-----灵-肃记住这样的调一条重要的枪准则,批评缝时应对事不耕对人。否则朝,你的批评督必定会使人楚难受,并且易,原本没有粗解决的问题催却又出现了剥新的问题,倦简单的事也斤会变得复杂圾起来。拨阁勾无视团队,经决策草率歇一、净坡蛛分析:没有涝参与的员工类会丧失了敬否业的精神和教进取的动力衫。剖二、显资间径现时脱身:机我也希望你见考虑所有员绣工的意见,峰你看什么时迷候把大家召进集在一起讨西论比较合适侍?瓣三、钻醋掠避免再陷:呢1、驶熄舱喷一般的决策进有三个步骤晃:一、提出蜡多个方案,漏二、对方案影进行评估,路三决策执行意方案盼洽怠忽视团队的付支持蠢一、联鼓锦堤分析:如果斗他们有决策趟权,而后你功又否决了他倍们的决策,傅这样一做,贞团队就不愿权意再做出决散策了,你又论退回了原地殿。端二、挡巷谨浪现时脱身:酿你能做的只汪有忘羊补牢傻三、秃归搏虾“色你的想法我种理解,你是盗想在我这个亏层面解决问讨题还是想让彩你和我的员完工一起来想趋办法解决罢”断;辨“馅和我的员工露一起工作效洁率会很高某”燕四、友兄消驻例外的情况挡:没有。别曲给员工留下漆这样的印象缎:他们可以察绕过团队直拌接来找你,焰这将给团队碌造成极度不翻利的影响。馋-----幅-----挎如果你不得司不介入团队叙的工作那就仁支持他们。填如果计划真联的有必要改仍变,那就私琴下和他们交刘流,并把功厘劳归于团队置。你也许很滋乐意去纠错泥,但这对团权队来说是不呀利的,也是淋不乐意的。获蜜姻轻视团队的寻一团和气薪一、井右蒜拉分析:高效柱意味着有不赔同的观点,协存在冲突;裂一个团队不陷可能只有一戚种声音。筒二、承的呈挡不要对争论软进行批评,膊话一出口,惧就如同覆水款难收。腰三、装脏工贝你的目标是驶对冲突进行智诊断,找出禾冲突的根源屋和解决的方雁法,你可以汇这样做:锡1、谎额观念上明白障冲突是正常搏的,冲突本大身不是坏事轧;冲突只有悬转化为个人倍的恩怨时才标会有害。这诱只是观念的仰冲突,与谁尤提出产并没映有关系。仪2、决祸将人格放在岛冲突之外,者四、辅圾碧胃例外的情况亚:没有。团过队要学会的堡是解决冲突株,而不是压咐制冲突。吨花拥自身行为不届够团队成员供资格储一、阳黎详局洋分析:若你舒不支持别人痰,别人也不斧会支持你,哥我们总是需章要别人的支俩持,这是迟再早的事。溜二、奋石吴肠脱身:人们嘉对你的印象摆不是一夜之预间形成的,派当然也不可弄能在一夜之量间消失。贪三、愿苗症掠避免再陷波1、栽梢知道怎样去厨做是不够的秋,你还要知择道不该做什仙么:争功,疗若你抢走了舟功劳,即便蛇你又赢得了奖荣誉,别人公也不会让给津你。公然反阳对。传播流跑言,如果你全不能守口如恒瓶,别人也念会传递你的徒丑闻。唱反船调,如果你理不支持别人洁的观点,你获也难获得别匙人的支持。滚2、络渐通过荣誉给滚别人的方式滑表明,对你则来说团队的尺成功比你个下人的成功更影重要。参3、寒虑对内部的事肉要保密耀4、释肌鼓励别人提印出自己的想亮法川-----桌--陕一个工人只寸要关注自己误的工作的完河成情况就可康以了,但管席理却要你把盈关注的焦点迅放在整个团毫队上,这种甜观念的转变计是你成功的脉关键。偶第三章斜刑分配任务中么的陷阱本章重点:彻常杏工作分配不素明酿意席无视分配任高务的定势倾为向骑竟零事必躬亲州暂展乒授权监管不颤力弯俘短志布置任务模救糊或过细贸昨垒阳竿把烂摊子丢包给别人依掌纵就栗无视员工推娇托任务亏里良翅无视员工互峰相扯皮层句工作分配不帅明谋一、粥除阅籍分析:问题趁不只是浪费病了人力。敏二、打墙信肃脱身:让下俗属知道,你禽要做的和不锁要做的。任三、占塘喜恩避免再陷:仆1、取或说明问题孩2、倾遵明确你想要降的结果共3、俱狡限定你的要察求,与事无贷益的事,就电不要做停4、铜羞在结束前,缘让他告诉你立,他希望给梁你什么,什楚么时候完成脉。灾躲披无视分配任堪务的定势倾情向繁一、锣纳弱证分析:你会瘦把最优秀的预员工累得精捏疲力竭,能彩力一般的员驱工,也因此镇失去了机会精,你在剥夺亏他人成长早哑的机会。你黄在做不公正睡的事,并且恼没有处理好牵表现不佳者郑侦喉事必躬亲网1、娘津管理者的工甜作就是把所耗有的任务分夏派到团队中项,否则你将败是和员工一坏起竞争,这酸是不公平的皇,也会引起额员工的不满买。夫2、姥既你剥夺了他安们的学习的倾机会,一部制分的人由此鸦沦为平庸,锄而出类拔萃违者就会另谋广高就物3、俩座第一次错误膏是一个学习姨的机会,没守人应该为此粱而受到批评柜;人不可能末从同样的错酿误中学到很叨多的东西,枕第二次犯错辞误就没什么项教训可言了仓,对待同样衫的错误,可崭以看作是工各作表现的问烂题烛4、肆并不管你花多关大的力气去健培训员工,怜他们的能力追总是有差别厚的,你要做辛的是鼓励他葵们克服缺点亏,弥补不足少,并且要给么他们同样的渠机会趣俘渔燕授权监管不播力逮掌握恰如其草分的监控水凭平,在很大捧的程度上先则靠的是经验狐和直觉。毯-----决-----营-燃遵守惯例,绍凡事都有一境定之规,不值讲规范的人忍显得没有教预养和品味。禾滨-----敏-----览CIS熄指的是企业桃识别系统,列它由三方面膀组成:理念危识别,行为段识别,视觉勺识别。暴接拒布置任务模庸糊或过细穴分析:过多萌的细节会淹驶没任务的真智正目的;并抢且让人生厌末你一定要说赤明的是:唉1、萍旷你想要什么桂,也是任务脊的目标忙2、皇筹哪里能得到伟信息或工具割3、剥看需要哪些知观识或技能起4、捉映为什么要做漆这个工作涌运走销把烂摊子丢智给别人管一、摘使渔僻分析:这是速一个收效不完大的工作,士并且让前一汇个人失去了放改进的机会些;同时失去燥工作的动力照,毕竟有人王在收拾他的退

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