精细化管理与精细化管理理念

精细化管理与精细化管理理念本次学习的重要性培训对象—精细化管理的指导服务者机关是企业关键之关键、政策制定执行者、精细化管理的推进者企业政策实施的表率关键的少数平均高智商集体对精细化管理的认识要：既懂、又会、不断学习。主要内容第一章：精细化管理的概念第二章：精细化管理与精益生产JIT第三章：精细化管理与其他管理关系第四章：为什么选择精细化管理第五章：精细化管理体系建立第六章：精细化管理目标第七章：如何看待精细化管理第八章：如何推行精细化管理第九章：企业文化与精细化管理尊第十章：职喉业经理人与够职业道德轨第十一章：坛学习型组织受与精细化管乐理建第十二章：合信心与精细框化管理誓第一章：精董细化管理的肚概念性什么是精细黑化管理?称在发展中认这识精细化管疯理耀精细化管理逝是一种以最怜大限度地减鉴少企业管理盖所占用的资当源和降低企牵业管理及运津营成本为主父要目标的管柔理方式。嘱“纽精细化管理虹”叨就是提高每听个企业管理但环节中的丙“腊质量叙”裤，追求需“运不求最大但奔求最强己”握的目标，重姑新明确并归绳整合价值链弦条，提高利摔润。拦“贼精老”盼在事前，冻“马细剪”袖在过程声企业的利润仪是流失在每悟个管理环节住中，特别是裤大企业集团悦。因此，实渠施冤“师精细化管理高”潮提高利议润，就必须毒提高每个环晒节中的红“栏质量煎”——大精细攻化管理、精床细化营销、醒精细化制造廊、精细化产药品开发与生垒产工艺。概低括讲，就是引管理精细化眉＋制造精密电化，就是黄“杀精附”怀在事前，吃“痰细我”静在过程中。书公司计划用纱二到三年时浆间全力实施妹“须精细化管理唇工程膀”汤。它的意义洲已经远远大倾于恢复、提善高利润。岭任何公司都慨需要精细化详管理，改革恒更需要精细巡化管理。羡精细化管理鸭提高每个环今节中的乏“逢质量肥”柴提高利润就期必须提高每鼠个环节中的脚“急质量袖”寿这个环节，游不仅仅是指恒生产链的环秆节，祝同时包括管捏理的每一个储环节，包括揭直接与辅助酒的管理内容欣。采购环节崖考核环节（掘工资复合等斤等）听精细化管理拿是一种理念脏，一种文化哄精细化管理符是一种以最堂大限度地减饱少企业管理济所占用的资榜源和降低企稳业管理及运驱营成本为主露要目标的管槽理方式，同贝时它又是一竞种理念，一种文化。币实施精细化咸管理就是决无心追求完美飘和卓越的过哄程，它是支匆撑个人与企尺业生命的一缠种精神力量答，涛也是在永无简止境的学习童过程中获得搬自我满足的栗一种境界。窝其目标是精紫益求精，尽乡善尽美，永定无止境的追观求零库存、慰零浪费、零枝缺陷的目标忠。忌追求不断创伞新，企业的云不断发展壮寺大。拴理念不是虚没的雨有许多人认耗为，管理理尿念不象技术倦、产品开发喜那样实在，雪是虚的。干管理理念绝另对不是虚的垦，理念指导碑这我们的各烂项制度的制捉定和实施的喉基础，体现鄙在政策中。粪政策又是促盟进企业发展津的重要动力散。轧合适的政策百可以极大的沟调动人的积释极性。糕不同的理念盛指导的企业间发展是不同趟的。例如：珍动力分厂的粱机制变化、洋科研开发、喊创新机制。贴管理不是无宏所谓。管理旬带来的效益星可能比一般秩的科研在目俯前更为重要贸。例：后勤睡分离洞理念和观念贴的培训，是哥精细化管理祸的重要组成助部分，不是朱可有可无。罩落后的首要州问题是观念疲落后理念阻弱碍公司的发剂展虽价格、市场或、生产、企岁业发展等理框念这企业发展的尚目的：追求祖长期利润（驳价值）最大三化。谱圆柱电池现羞实：市场的股丢失，就是吨理念落后的啊例证。不是斗引导市场，墨而是被迫跟充市场屁股后鸣走。舍不得机当前的部分烧利益，怕被拳说胳膊向外若拐。眼前利融益与长期利偷益没有处理站好抽落后理念阻遥碍公司的发页展株价格、市场会、生产、企喊业发展等理典念汽企业发展的拐目的：追求煎长期利润（扫价值）最大化。陆圆柱电池现候实：市场的切丢失，就是浇理念谣落后的例证凡。不是引导储市场，而是膊被迫虑跟市场屁股禽后走。舍不嫁得当前的部耍分利齿益，怕被说场胳膊向外拐柱。眼前利益讨与长倾期利益没有型处理好。绳精细化管理析是一项系统贝工程感范围：企业津管理的所有梦内容却方法：精细该、量化夺推进：系统冒设计、分步咬推进、逐步颤完善帖第二章：精拦细化管理与绍精益生产J嫂IT给精细化管理披与精益生产柴JIT束精细化管理棉：所有管理地的精细量化浪，属次于企业管理客的范畴扯精益生产J穷IT：重点纸侧重生产管日理，属于傲企业管理中展生产管理范滤畴缴精益生产是蒸精细化管理逃的重要组成曲部分。谎精细化管理重是在精益生愤产管理的基美础上发展来的。首精益生产管腔理和精细化匙管理是不可键分割的。取精益生产管和理的方法淋以精益生产免管理为例，胁讲精细化管孔理的方法。湖精益生产管婚理过程包括惰人事组织管刺理的优化,捆大力精简管枣理层，进行糟组织结构改悟革，减少非稀直接生产人用员；推进生丸产均衡化同亚步化，实现姥零库存；推盾行全生产过饼程（包括整抢个供应链）饥的质量保证吹体系，实现香零不良；减棒少和降低任雄何环节上的景浪费，实现禁零浪费。搁精细化管理锁的特点傲精益生产管敏理的特点是画消除一切浪圈费，追求精笼益求精和不猜断改善。去菜掉生产环节谜中一切无用好的东西，每翼个工人及其顶岗位的安排妨原则是必须矮增值，撤除牺一切不增值门的岗位。精凯简是它的核支心，精简产暖品开发设计牛、生产、管省理中一切不王产生附加值蜻的工作，旨器在以最优品编质、最低成负本和最高效跃率对市场需稻求作出最迅肃速的响应。扇精益生产管反理是彻底地饰追求生产的忧合理性、高可效性，能够川灵活地生产避适应各种需艘求的高质量半产品的生产群技术和管理膀技术。室第三章：精讨细化管理与狸其他管理关总系漂精细化管理尺与6S关系柏精细化管理箭：属于系统拨，精细化管舱理是全方位狸的管理。贼6S管理：窗属于分枝、玻是其他管理洒的基础覆精细化管理杠的实施离不猎开6S管理女的支持涨精细化管理低与怎6S拐管理的最终谱目标是一致昆的，就是提币高企业的盈缠利能力。竭6S泰管理是工具们，精细化管写理是管理理每念，指导其勉他管理工作歪的实施。烧精细化管理捕与其他管理厘的关系巩精细化管理袜是一种系统侦的将其他管是理的方法有搏机的联系在周一起，追求移管理收益最叶大化的一种葛理念和管理剧思想回。肠精细化管理迁不能代替其桂他管理（如闸全面质量管巴理等），但刺是，可以提臂升其他管理质的质量。邻推行精细化栗管理必须要尤求做好各项老基础管理工镜作（例如6己S管理等等姜）剖管理关系模肺型朝精细化管理岔是一个自治毅的系统金精细化管理扯对多品种、绒小批量生产恭企业尤为重乖要。我们公午司就是这一往类企业读精细化管理棕作为一种从邻环境到管理军目标都是全倘新的管理思帐想，并在实碌践中取得成暑功，垫精细化管理怎非简单地应惜用了一二种退新的管理手各段，而是一饿套与企业环斤境、文化以论及管理方法皇高度融合的球管理体系，仙因此精细化佣管理自身就晃是一个自治贩的系统。绳精细化管理臭有良好的控卧制和约束机渐制，形成闭筹环的完整的头体系。管理很中的任何单技元都处于控寸制之中。妈第四章：为江什么选择精俭细化管理单选择精细化咏管理为什么概有人认为精软细化管理是腰：耐图花样？整勺人？榨油？沫给领导看？康……翻为尽快扭亏江为盈库，唇为提高企业跪后劲所，棚为了发展塞，赚不是自己的县发明搏，棉成功企业的府秘密武器狂。四为什么要推边进精细化管化理夹我们公司实奴施精细化管融理是针对目倒前公司管理撑粗放、观念价滞后、浪费晓严重、产品观缺陷多、质临量不稳定、副设备管理不冶到位、新品苏开发滞后、恒人浮于事、夕缺乏创新等纷现状而提出偏的，旨在通缸过细化、明畅确岗位职责鼠，实现工效顷挂钩、奖惩怠分明，提高贿生产效率、急产品质量及颂全员的素质尊，逐步建立抢起以质量为室核心的生产顽管理体系、叙以三项制度检改革为核心周的人力资源医管理体系和煮以创新为核殖心的企业文毕化体系，使界有限的资源誉（资金、人绳力、设备等愧）实现最优清化配置，实抱现企业的经仆营目标乳。坑海尔的斜坡剂球体论锈支撑力抵：镇日清控制、环管理科学化己、规范制度修化等贴制约力：职抚工惰性、落粉后观念等篮拉动力：价咬值观、文化葬、目标牵引捐等角拉动力大于骂制约力：企携业稳步发展朴拉动力小于舟制约力：企闭业下滑题拉动力等于宣制约力：企吧业处于平衡毅拉动力--陆--促进企劫业成长的力菌量扰先进的企业免文化和员工彼价值观任企业发展目皆标、趋势和闹愿景的牵引流力多创新能力与刺开发能力的周增强、技术耳提高腾人才增加、纤员工素质和螺管理能力的绳提高扫员工收入提晶高、销售扩马大利润提高妨市场占有率射、顾客满意偿度、企业知萄名度暂核心竞争力态的拥有和提耍高禾主要力量：抱基础管理的窃止退力、优捧质产品和科虫技发展的提勺升力、创新趣能力凭制约力--姐--阻碍企国业发展的力浪量纲观念落后、旬自满情绪增道加、惰性增魔加牵基础管理下瑞降、管理结拆构不合理交员工素质和询领导威信下犯降、离职率迈高伍市场竞争加音剧、对市场咐变化反映迟锹缓株创新精神减洗弱、创新能顽力下降石设备老化、奔知识老化概主要是：观碑念、自满、销惰性挣最大的敌人弓是自己，自查己敌人是传南统的思维定式它支撑力--叹--防止企卫业下滑的力强量爸主要是基础樱管理的科学艘化、规范化井、制度化、哀标准化，保联证企业的正脑常运行委管理是企业男成功的必要拦条件。没有富管理就没有煮止档，企业底就要下滑。弹管理是企业贫成功的必要伏条件。没有棕管理就没有叼止档，企业塔就要下滑。肆抓管理要持袋之以恒。管颜理艰苦又细压致。管理容捕易反复，常具抓不懈才能丸止退、不滑左坡、上档次姨。吸管理是动态说的，永无止玩境。管理无及定式，没有执一劳永逸的倡办法，需要浅不断调整和劲创新。俘公司的管理裙现实池公司从90刚年代初就开笔始了明显滑访坡杏出现了比较捉大的亏损额种原因：制约倘力大于了拉品动力播又因为：观录念没有跟上俱、员工出现少思想情绪、浇基础管理没但有跟上、对咸市场反映迟沃缓、创新能芦力下降、产例品质量问题掘等洁樊总经理：极观念陈旧、籍机制僵硬、微管理落后。孝公司落后非认单一因素，两系统病必须观系统治疗。坟所以：必须制选择精细化仗管理。悟实现公司战嫩略的重要手熄段师典型公司的许战略策略扣低成本战略项----以筹总体成本优炊势取胜匹集中型战略哄----集怨中优势兵力丘取胜幼差异化战略帅----以思差异化取胜造精细化管理粮可以促进公脚司战略的早貌日实现（降冷低成本、追思求优势、培槐育核心竞争优力）命众多公司成尽功的法宝玻精细量化管爸理在国内公亩司已经成功广推行了10驰多年，取得犯了显著成绩俯。尾海尔、上海衣易初通用公吗司，将精细机量化做到了母每一个工序岔，工序之间脆是一种市场汽交易，包括春管理和服务临等。及打开网页搜乌索一下，可红以发现数以美千计的公司依在推行精细蓝化管理。丧我们公司精劝细化管理所吵处的阶段乏精细化管理分在我们公司扶处于刚刚起忧步阶段，属散于初级阶段弹。非该阶段处于淘一种管理上微“卸质的飞跃辈”仅，困难将会骄重重，特别水是观念的冲臣突比较明显程，但是，目议前的实际管极理无法做到厨真正的精细植化，漏洞仍颈然是比较多壤。樱由于管理基踩础数据的严叨重缺乏，我捕们目前的管亦理还没有精谊细量化，只杨是一边推进见一边细化，陕同时进行必情要的理念教西育家不是精细化般管理惹的祸漂！连系统性毛病报，必须用系交统方法治疗易企业不管改条制与否都需恶要管理趟开工不足不呢掩盖工作不垄努力的理由抛任务不足的乞原因在市场部，不在精细钩化管理，相吨反证明的在公营销方面管论理不到位室精细化管理羞是老老实实沾“殊做人杂”婶的管理拦管理不能照等搬，必须与勺公司的现实棍环境结合批科学管理与恶人本管理乒第五章：精系细化管理体雪系建立很精细化管理鄙的控制提精细化管理劳的做法：就挠是将每项管症理责任精确弓细化到每天孝、每件事、奔每敬个人，在管收理的系统化碑上坚持绘“染事事有人管妄、人人都管穗事赢”李的原则，实喘施全方位管喜理，目标明寸确，重点突肥出，系统控笑制，奖惩到嫁位，把管理眉的各要素全焦部纳入严密金的控制系统货。欺精细化管理撞的目的盖通过精细化暗管理，建立炊以质量为核驰心的生产经架营体系，建摄立以分配为谁核心的三项字机制体系，低建立以创新奴为核心的企剪业文化体系名，增强企业中的核心竞争剥力，实现企家业效益最大有化。规范管理当精细化管理猾的目的还有丰：（樊总经昼理）温规范公司内涉部各单位管凶理欣培育和发现帅管理人才沙培育企业管总理模式淋培育新的企鸣业文化轨精细化管理者的组织形式的上督系统性，网秤络化，规范谁化，程序化协改变凭感觉记工作的局面吨管理从无序筒逐步达到有防序态精细化管理阴需要建立的委目标体系-条-建立三个甘体系迈1、建立以筋质量为核心轨的生产经营壳体系。凳2、建立以远分配为核心腰的三项机制煌体系。装3、建立以咽创新为核心猪的企业文化赔体系。涨精细化管理原方法垄1、建立目等标体系，并迹将目标体系寇分解到每天标、每人、每粉件事。铃2、建立控堪制体系，并洞将控制体系烈落实到每天傻、每人、每银件事。弃3、建立考裁核体系，并灭将考核体系耽落实到每天巡、每人、每齿件事。竹三主三辅（毫三纵三横）衰体系闲此处的三个周体系与前面键的三个体系楼，是主与辅迅的关系。是奶目的与方法骨的关系。后屡三个体系是坟实现前面三省个体系的保昏证林目前，体系狼建立才刚刚摄开始，还不怠完善，例如祸：控制体系规的自控、互暂控、专控体合系仍然没有宪有效的形成恢。忧精细化管理侧不仅忘毛巾中拧水扁!军目前，市场奸竞争异常激踏烈，暴利时够代已经过去贩，企业只有才追求合适的恰利润了！秃管理是体现泉企业差异的幕重要手段。智著名企业联古想力图不断哈通过精细化劣管理，来使崖整个产品链专包括供应链迹具有更强的李竞争力，如幸毛利率的提陵高，库存周洒转期的不断擦减短等安杨元庆：D算ELL是一夸家流程卓越普型的公司，记在精细化管播理方面它非怒常伟大。联强想在管理中兴也非常注重谦流程的精细惩化，也就是主联想常说的椅要从斜毛巾中拧水也!.隆—硬这就是精细牛化管理！什精细化管理球更要不断扩仔展领域号目前管理主棉要集中在内链部，先内后截外投樊总经理讲腾到，下一步邪：在营销、渴市场开发、纷对外合作等召领域全面引倒进精细化管杆理。热精细化管理膛--改变分猎配机制实质星以前：平均演比例，吃大劈锅饭掩现在：多劳隐多得，计件油工资母干活的员工掠多得，不干喇活的员工泼少得扬精细化管理堤不是减少工兔资发放，而狐是，改变工醉资的分配流棉向，提高广像大干活员工职的积极性，扫提高工资的往激励作用。勺精细化管理脉是提高员工蹈的积极性，血比简单的减秒少工资发放端，对企业的醒发展的作用激更大固分配机制正愿在发挥作用掀（如第二事笨业部4月份瞧工资，人员血越少，公司帐支付的工资光总额越多，抓但是这是公杯司的政策导瞒向，是公司氏的期望）冬工资分配方亿案中变化比俘较摄任何制度不艘是十全十美景2002年斜工资制度中奏的不足之处糖：一般员工价工资与利润棋挂钩的不合馆理性、利润梁挂钩比例计券算方法的不杂合理性、工煮资分配的透助明度不够、激事业部和分下厂无法预测嚼工资收入不轿利于劳动组寒织、控制不稿力漏洞多（善销售费用、信长期不上班污、工时以单欠位上报为准隶—孟多少兑现给秋员工？等）骆新的工资方剥案：一种质唐的改变，但劈也有许多不盟足。如：控醒制不当可能舱造成重视产泻量，不重视竖销售，产生晚新的积压等励。靠工资分配中四的几点说明荡工资发放主楚体发生变化阿工资发放与秀工作量、质剑有关毫工资总额与懒单位目标没会有直接对应悄关系问无二次分配知、单位负责伶人代表总厂处进行的工资江考核与分配吸。为工资银挠行作准备戚工资不是直糠接与利润挂急钩、但有关萝。掌工资与岗位增的可考核项别有关。陡工资分配审固查的意义埋工资审核保枣证该得不能止少、不该得执不能要，真倍正保护广大抄员工利益。散培养良好的桑工作作风、谨规范落实管饮理程序、杜况绝投机取巧筹机会、树立政正气、发挥叼工资的激励违作用类合理调整工志资流向、提者高定额工时役岗位实得工很资、为同岗答同酬打好基贺础硬第六章：精食细化管理目圈标乒精细化管理蕉的近期目标悬我们公司精吊细化管理的悦近期（今年聚）目标，就跃是全面推行服精细化管理捏的理念。涨全面开展精立细化管理的滴初步实施，雷提高公司产兔品的毛利率鞋，为今年的反扭亏为盈打牛下良好的基禾础。毒建立并使师“找三个体系滋”惠得到良好的障运转，在运付转中逐步完货善其管理。缠在内部交换基中，初步引披进市场机制午（半成品采逆购可以参考括市场价格）备2003年围精细化管理笑的具体目标朴总目标：主倒营业务成本薯费用利润率痒由：-9.梯45%提高症到1.2%宝。衬分项目标一析：主营业务雾收入成本率考：由74.爸5%降低到剂66%，其边中：材料采酬购降低，材狱料利用率提着高，万元产逗值能源消耗防量降低刻分项目标二质：主营业务永收入费用由西35.9%竖降低到2肠6%，其中吨：主营业务固收入工资率拖由18.5伙%降低到1锡3%。荡分项目标三魔：质量损失晨率1.3%姓,并保持朴统计真实。浅精细化管理局的中期目标自主管理沫建立内部市蝇场链，葛高效率的管竖理机制显建立适应市困场的激励机根制捏精细化管理脏的远期目标再业务流程再其造ERP巡企业的快速浮增长阶高效率、低捉成本的企业奥运转令建立自觉的芳企业发展机凯制厘最终目标-荐---提高床核心竞争力撞核心竞争力裹：企业在市趣场上保持竞符争优势和取申得超额利润骡的能力。是圣建立在企业价核心资源的由基础之上，造是企业智力守、技术、产艇品、管理、习文化的综合钟优势在市场信上的反映。于核心竞争力此不是虚的。戚具备有独创笑性、具有一筹定的扩展性右、具有充分挽的用户价值半。朵精细化管理药的具体目标揭精细化管理或的主要内容苏之一，精益架生产管理的莫基本目标：续工业企业是丑以盈利为目校的的社会经态济组织。因舒此，最大限摸度地获取利斗润就成为企缺业的基本目烟标。在市场统瞬息万变的骨今天，精益咐生产采用灵琴活的生产组温织形式，根饱据市场需求开的变化，及涉时、快速地伶调整生产，吹依靠严密细资致的管理，愚通过拜“捐彻底排除浪江费扯”泥，防止过量误生产来实现想企业的利润巴目标。为实堪现这一基本婚目的，精益懒生产必须能誉很好地实现树以下三个子暴目标：零库无存、零浪费典、无缺陷。艘精益生产管太理子目标1贱--零库存侧一个充满库址存的生产系艳统，会掩盖械系统中存在因的各种问题战。例如，设哈备故障造成裂停机，工作唐质量低造成始废品或返修串，横向扯皮苍造成工期延添误，计划不睡周造成生产迈脱节等，都滩可以动用各遵种库存，使掩矛盾钝化、弱问题被淹没织。表面上看畏，生产仍在款平衡进行，佳实际上整个千生产系统可遍能已千疮百榨孔，更可怕弟的是，如果秩对生产系统股存在的各种象问题熟视无饼睹，麻木不晃仁，长此以碌往，紧迫感栗和进取心将梦丧失殆尽。锋因此，日本革人称库存是对“导万恶之源便”冠，是生产系梳统设计不合吉理、生产过胸程不协调、板生产操作不母良的证明，归并提出辩“慕向零库存进啦军掩”锣的口号。所筛以，僚“没零库存甘”夫就成为精益义生产管理追剩求的主要目厕标之一。制精益生产管找理子目标2孔--聋零缺陷再传统的管理监很少提出零失缺陷的目标叨。一般企业虎只提出可允效许的不合格强百分比和可番接受的质量谁水平。它们神的基本假设因是：不合格蚀品达到一定腊数量是不可辽避免的。而坟精益生产管昆理的目标是体消除各种引抬起不合格品饭的原因，在价加工过程中梦每一工序都局要求达到最担好水平，追震求零缺陷。堤零缺陷要以牌预防为主庆“愉返修桥”之得花费更多青的金钱、时柿间与精力，版强调联“狐第一次就作乒对挺”吃非常重要。祖每一个人若飞在自己工作神中养成了这恋种习惯，凡羞事先做好准佳备及预防工振作，认真对灶待，防患于爷未然，在很愿多情况下就醋不会有质量晋问题了。艘建立市“签零缺陷芝”饰的质量控制遣体系。对预创防缺陷的费售用的节约，酬结果却造成冷更多浪费。蒸如：材料、诞工时、检验搏费用、返修孩费用等。防事后检验是凯消极的、被率动的，而且拴往往太迟。婶返修成本，历常常是预防帽费用的几十榴倍。因此，细应多在缺陷控预防上下功佛夫，也许开阅始时多花些羡费用，但很箱快便能收回百成本。晕缺陷管理-匠---让我朵们跑的更快蜻缺陷管理-愉---一种造新的管理方孟法层在通往成功谁的道路上，榆谁能克服自吗身的缺陷，冈谁就能比别监人跑的更快霉。嫁缺陷管理的符实质就是通计过对企业各治个方面的现奏状进行评估序和诊断，发狼现企业管理扬中存在的缺抽陷，然后深去入到企业的中具体运作中鲁，使企业健宇康发展。岭零缺陷参”减是一种决不栗妥协的决心馒“烈零缺陷私”杂表达的是一叹种决不向任展何不符合妥合协的决心。坊它要求管理茎者和员工都馒把自己的事新情做好，达刮到宇“袭零缺陷腥”亚的境界，不滩搞双重标准咬，坚持精细絮的工作作风底。要将禁“卡零缺陷奇”价的思想与管外理者和员工擦精细的工作伙作风有机地搭融合起来，棉走出亲“场差不多就行矩”要、类“每马马虎虎啦”沸的思想和管菜理工作误区书。免精益生产管饺理子目标3隙，即精细化啊管理的最终寻目标---挨-都零君浪费怨企业有七个绝方面的浪费娇：为了利润蝶最大必须减姐少浪费。虑转产工时浪统费--加工汤工序的品种那切换与装配致线的转产时仪间浪费。目枪标降为怠“筋零闷”确或接近为恭“将零切”输。沉库存浪费岔—释工序积存、耕中间库存、吐成品库存都惨是浪费。目谨标按合同生算产，将产品煤库存降为零选。丧多余工序浪波费----绪多余制造、姐搬运、等待依的浪费。目冷标实现零浪即费。受(4)不良胆品浪费--迁不良品、返夺修浪费。目些标加强预防循追求零不良物。澡(5)故障哈浪费--机黎械设备的故侄障停机浪费董。目标实现融零故障。程(6)停滞递浪费--中屯间环节的停烂滞是浪费。葱目标实现榜“闷零宜”露停滞热(7)事故权浪费--人持、工厂、产下品安全等事缸故的浪费。忧目标实现吨“运零妨”牧事故。然跑冒滴漏-私---管理捧中的浪费板精细化管理歪中的坏浪费---钓-跑冒滴漏怀无形：观念沟导致的落后或—哭企业发展缓揪慢或者下滑醒，企业文化裹的滞后。最突大的跑冒滴鱼漏。幅半隐形：管贪理与执行中里的漏洞，企枕业的损失的懂重头。例如廉：观念的落抓实（后勤经静营代替管理算）、制度系父统性和适用茫性、资金占勇用、资金周基转、外欠货彼款、管理衔杆接（200烦2年外加工柿）、人才流壤失、科研滞锦后等等。惰显形：不良偿品、返工、卸长流水、长迈明灯、资金挺的具体使用药不合理、采丙购回扣、出风工不出力等负等。浪费的悉名目繁多。于各负其责堵蝴漏洞输—常抱西瓜与捡柴籽麻并重凝无形、半隐山形是西瓜：钱中高层负责尾显形是籽麻态：主要是员咽工负责行各负其责，摔不越位，种含好自己的责匪任田垦高管层金中层偶员工赢无形择主要卷次要犯次要却半隐形过次要流主要讯一般赶显型杏一般籍一般割主要危第七章：如姑何看待精细济化管理箭看待精细化烦管理的观点圣市场观念（绞后勤事业部浑的改制、零孝配件事业部迷的精细化管恋理方案）们眼前利益还驰是根本利益大观念（这是赚我们看待问港题的根本）毛角度不同，绸看待问题的忠结论是不同稼的。--宋沃二虎的著名折论点：当你横围绕一个问计题立体36枣0度分析全摇面的话，结偿论只有一个额，那就是立腥体O。谨精细化管理乒参照物--侵--市场！屠精细化管理寒中的标准是毅市场，而不己是百分比。磁不是做给哪群一级领导看灰的。夜对精细化管茄理的看法，炭其参照物不节同，结论是纤不同的。饭看自己的过赠去----由只能封锁自揉己，永远落愁后屋市场平均水监平----泻和市场保持告等同差距胃市场先进水蚂平----鲁缩小差距、尺迎头赶上于市场平均低岸水平---瞎-？？找机关的管理丹水平如何，圾想必大家心安中自有一杆央称，干部的习工作作风如检何历史自有坛客观的评价法。机关的精日细化管理工衣作，高智商绿人的自己工岛作。得精细化管理蒜工作标准惠—饺市场水平棵标准观念（钥企业竞争、贪企业发展需蜂要、外加工狠的现象、工英时材料定额姻的差距）。且质量指标、果材料定额-绑---我们斥自己水平丸工时定额-恢---比平垮均水平还落申后！陷价格与市场糟接轨、内部灵标准没有接阻轨，如何适妨应市场（圆膀柱电池、铅逮酸电池价格虾放开）弹加入WTO颜后，电池制免造中心向中冈国转移，国贫际公司的纷固纷加入，愈协来愈规范的叼市场经济，腹留给我们的示喘息时间不且多饭时间不等人腰，没有一定托的目标、调缓整比例和阵躬痛何时能够颗赶上？隔精细化管理蜜中的新观念庙（1）埋精细化管理出中的许多观涝点与普通管阅理是不同的漂，对此有清借晰的认识。搞如：桃对待库存的相态度不同炊一般管理认香为：库存是筒必然的，库驻存管理强调悄“珠库存是必要刷的恶物险”蚂。债精细化管理排强调：皮“锅库存是万恶押之源各”痒，是合格的消废品！睡精细化管理剂将生产中的鸡一切库存视定为德“昌浪费茎”怜。认为库存悲掩盖了生产荐系统中的缺鼻陷与问题。逼强调供应对叉生产的保证驻和对吨“耳零库存研”堡的追求，不尖断暴露矛盾明并加以改进缝，牙“长消灭一切浪恋费！脂”胁。弱精细化管理形中的新观念淋（2）质量观不同冈传统的管理箱认为：一定腔量的次品是毯生产中的必浑然结果。慰接精细化管吨理认为：可职以通过提高薯每一个生产窝环节的预防隶措施，来巧“阅消除一切次某品所带来的袄浪费禽”翠，追求零不衔良吨目前，公司撑采用了一种皱过渡策略袭精细化管理己中的新观念雾（3）作对人的态度轮不同诉传统管理强净调管理中的灶严格层次关改系。对员工涉的要求在于这严格完成上览级下达的任帆务，人被看向作附属于岗伏位的剖“幸设备找”弦。永精细化管理滚则强调个人岂对生产过程俱的干预，尽挑力发挥人的巩能动性。更瘦多地将员工谷视为企业团揭体的成员，卖而非机器谨。充分发挥汉基层的主观谢能动性。祥还有，许许降多多的观念伯是不同的。扫精细化管理晴的阻力猎对君精细化管理斯的认识和观积念不到位。思精细化管理忧：降低水位慎、揭开矛盾俩！担大量的关系骄户、有背景醋的矛盾暴露榴了！板吃大锅饭者捏无法容身、稼滥竽充数无肿地自容了！膀出工不出力弱者将无法拿艘以前的收入师！半……超盘剥职工工迟资的行为将拌暴露！申……躲广大员工的忆利益的得到秀保护！(试怎点单位例子啄）召我们的企业籍可以养老（息社会主义）剧、可以养残庄、可以养病鹊，但是，绝秧对不能养懒斤！燃有人讲：精齿细化管理就快是治人的，六至于，治的干是谁？请对钻号入座！村管理者的阻场力大于一般绞员工的阻力搁中高层的阻苦力大于基层守的阻力雀内心的阻力判大于表观阻休力箱2080法嚼则同样实用某：80%的浇阻力来自少那数的20%考的人群。泽机关阻力大裂于基层弦机关重量级瓦阻力缠工作卖劲与太使反劲要职业经理人播的品质糟精细化管理杰的实施是代撤表最广大员忧工的根本利违益旋精细化管理奇不是十全十猪美的管理。效管理没有十倡全十美，也僻没有九全九活美。竟管理没有最撇优方案。最婚优方案意味馅这风险为零弃，但是，收箩益同时也为改零。管理只冒有次优方案剖。于精细化管理名不是代表所划有人的利益懒！马精细化管理逗不是代表员焦工的眼前利刚益！笑精细化管理右代表的是广势大员工的根碍本利益！源精细化管理元不单纯是事读业部的事惧事业部是精杀细化管理推贯进的重点单命位姨精细化管理泉是整个集团望公司的事情但各个部门都头要实施精细幅化管理工作写职能部门在尼精细化管理青重点要突出押服务职能水精细化管理屿在各个部门识的推进是分尘步实施的。免樊总经理：法在百忙之中搅研究精细化鸭管理，说明侨精细化管理笼比百忙还忙惰，还重要。枪精细化管理搅是解决企业岁长期的事，芽要作为大事斜来抓。绞樊总经理：隔各部门要各语司其职、统单一计划、按草各自职责落篮实到位、系托统推进。更精细化管理杂与事业部、亿分厂管理断精细化管理本管理与事业松部、分厂管姓理的关系惜帮助事业部喇和分厂管理察，促进管理恭的规范化，蝇提高事业部犬的盈利能力船，对于事业境部和分厂各虹项指标的完俊成起保证作焰用朝帮助事业部溜部长完成自帜己的经营责日任书，帮助苦分厂厂长完册成目标成本铁指标列帮助事业部港员工实现利底润分成。跃精细化管理楼与事业部机雨制麻精细化管理补与事业部机骆制的关系践帮助利润中卸心、成本中概心的尽快建毕立探完善经营过慈程的管理程拒序化，提高小经营者的正致确思考和分匙析问题的能筑力斩对于销售起质到了有力的风保证作用浩精细化管理浴的思路同样内可以扩大销穿售啊精细化管理励的推进可以慢有效防止部烤分销售人员茄、管理人员短“蹄出工不出力杏”悼，提高工作歉质量。揭精细化管理疼、计划经济缸和市场经济椅计划经济、启市场经济，姓宏观经济的叔范畴魔精细化管理茶企业内部基犁础管理范畴势精细化管理信是管理工具谨、不是体制精问题航市场经济越斗规范、公司违运作越规范努、企业内部殊管理越规范哪、企业内部习的计划性越猎强、适应市址场经济的能残力越强越细舒。计加入WTO似，意味着市俘场经济越来扁越强回树立信心努迁力赶超哀世界上没有蹦救世主，只耍能自己救自鄙己史要取得精细健化管理工作板的成功，必亚须坚持持久捐战。移由于我们采驾用的标准是闯一个落后的勺标准，因此密，不可能短弊期内就赶上歌国内同等企刑业的先进水雨平。如果，年我们今天不缠能，而是在串空谈，我们比永远也无法敏赶上国内的浪先进水平。桐我们的命运阔将会是什么珠？晴我们应如何锯看待精细化鸽管理？透广种不等于作博收撕粗耕10亩罢不如精耕1观亩根做企业就是再做管理质做管理就是跨要做细节要将管理做透呆做到位，就湾要做管理的藏全过程全环智节呈我们不仅对寸产品和管理福进行ABC立分类管理粗还要对过程逐、员工及管浮理队伍进行锋精细化管理沃我们不赞成爷做管理撞“怀浮在水面望”秤更不赞成泽“当高空作业茎”激我们提倡崇“橡渗透杏”水，提倡银“广有效础”社，更提倡殊“枪到位娃”衔这就是：针款对酷“旗如何才能丰必收？跟”枕、困“锅如何才能大胞丰收？持”幻等实际问题絮，采取的系诉统思维和行悔为值。脖他山之石可尼以攻玉讽不是因为我厅们本身站在声企业的前沿卖，而是因为叹我们一直就刚擅长学习，骂懂得每一次日进步来自于妥不间断的努愚力的汲取旋这样的跳汲取才保证摩了我们的企刷业拥有攻无晴不克战斗力唱!训学习让拜我们有了责怒任!干因此，精细掉化管理实施淘过程本身就奏是一次学习顿的机会，一燕次提升我们粉管理水平的秆最好的试验近基地。需要箩我们共同努汇力。学显习让我们负送起责任!走第八章：如感何推行精细客化管理占实施精细化喝管理的主要颂方面和要求艺实施精细化烧管理的基础楼---通过枕6S活动来垮提升现场管赞理水平。触发挥劳动力湾的主观能动鸭性强调硬“缘发挥团队的当主观能动性军是精细化管牵理的基本运束行方式贷”铜。要鼓励团屯队精神，推过倒企业各部梢门之间的墙过壁。留不断追求完努美。企业管献理理念和员事工的思想非夸常关键，纵轨然永远达不院到理想的完沿美，也要不委断前进，即颂使浪费是微绒不足道的，扮进步是点点棵滴滴的！缴精细化管理集的推进步骤丘学习：理解么精细化管理爹的精髓丧岗位说明书轨制定：规范嫂岗位职责强标准修订：侦工时、材料扛、质量、成些本费用亏日清表、三骄E表和考核辫制度的制定犬培训：理念降、岗位说明尸书、工具应刻用等坊实施：强化讽落实、强化关服务、强化膛监督考核到位：过程调整：逐步完善：两专人负责制落度萌精细化管理蹲的准备和实架施的前期必热须有专人负债责----况这是经验烘建立联系人哨----便安于协调和工瑞作的促进。愧专人负责制哀----责麦任明确外专人负责制驶----不院等于行政一梯把手和其他惯领导可以不爽管。植建立月度工灯作报告制度蔽月工作报告寺制度---率-精细化管眉理落实的重絮要保证措施命。稍月工作报告欺制度（类似隙海尔8号会维议）---舰-重点促进挪管理人员工卧作质量的提湿高。畅月工作报告椅制度的基本骆作法杠。壮月工作报告键制度是对管晴理人员公开誓、公正考核肿的重要机制流，可以保证阀考核的严肃驾查处。系处室工作月脖度报告制度脑质量分析报邻告圾材料消耗分绩析报告数成本、利润荣完成情况分较析报告书劳动生产率谅分析报告（指提高劳动生元产率的主要丢方法是技术缓进步，不是也拼命的压定欺额，目前，暖我们的定额牌比国内平均艺水平还落后提）而其他报告：疤文化建立、傻……调精细化管理灭不能隔岸观揭火瓣精细化管理芒是全体员工宾的事情搞精细化管理随涉及管理的旗全方位概精细化管理牌要管理人员丙必须深入、怠不能浮在水池面骡。顶各级管理人岗员不能作为疼旁观者浩主攻部队与咬迂回策应部熟队，目标是浑一致的，效厘应同等重要慕。躲全体员工协村同作战，取链得最终胜利剑。愉多当实干家召，少当评论批家轮。蒸精细化管理页中的方法研谜究南管理方法的掏研究渣劳动组织的滔研究（班次招、人员、组遮织）栗工艺的应用膀研究（向工黎艺进步要效希益）优技术进步应松用研究（向葛进步要效益柿）醒技术革新应粘用研究（向宜进步要效益销）桌成本费用的尺研究乔化成工序的弓取消、利库破责任、双化赔成的必要性凶技术和实验绵工的合理搭拍配竞八达公司的沿岗位组合喉门岗的班次转研究、连续粪班次研究齐精细化管理影试点工作效熄果之分配机制逐瓣步到位员工押责任心明显并提高粮质量、物耗犬、成本控制凶进一步加强末，员工更加院“与斤斤计较岔”胸。副跑冒滴漏明感显减少，物侄资流失得到喇很大程度的穿控制猎。项员工逐步适瓜应新的管理尺体系浓。拣在初步实行蓝并明显不是惑十分到位的死情况下，取上得了明显的惹经济效果。窝事业部逐步烫理解的精细坚化管理鸟。臭精细化管理辨试点经济效金果记袋式电池1槽月份执行新气分厂目标成跑本，新目标坡成本比去年姑平均下降1墨5%。根据混财务部报告册：规1月份与新碰目标成本相良比：宪物质：材料渐费+532叫67元，工煌资+987放7元，制造汉费用-24响38元。合栋计+607强05元感。悼袋式：材料蚀费-203污533元，周工资+63脾323元，故制造费用+接93573沸元。合计-裙46637跪元糟。临合计：材料肝费-150圈266元，课工资+73钩200元，斗制造费用+估91135运元。合计+肝14069辟元。扣除工翁资因素则实聋际为-59需131元。谜实际总目标娇成本209遣3045元廉，扣除工资哈因素与新目赵标成本相比除-2.8%蛋。与去年平竞均目标成本眨相比为-1镰7%。榴第九章：企桥业文化与精田细化管理桃企业文化与奴精细化管理企业文化：让核心文化、偷制度文化、芒表观文化团合适的企业慧文化是对企顽业管理起到肾推力守落后的企业滑文化对企业换管理起到一阔种拉力！盟企业文化是利精细化管理牙的重要保证离。扯精细化管理衬的成功于否侄，与企业文贿化的引导至状关重要！屯推行精细化渠管理必须是溉企业先进的打文化建设作稀为先导！鄙企业文化先早行--精细仍化管理的保搬证览创新是民族虫之魂---良-创新也是掏企业之魂脾!廉企业的根本绘出路在于创重新。创新能意给企业带来屿生机，使得惯企业健康发影展。如果一士个企业缺乏滚创新观念，崭那么这个企者业是很难生罗存的。因为锯创新是未来予商战的主题搂。创新是我漠们这个时代保的特征，是抚今天市场经畏济的产物，虹创新是企业描发展的动力健之源，只有槐创新才能营裕造出具有规帐模经营和高做科技技术，妄具有适应市策场竞争的规幸范企业制度仓，具有现代粱化高素质的榨经营管理队罢伍，才能永撞远立于不败呢之地。著创新---屑-企业文化箩的根本!鼠观念创新是和企业发展的削先导蹦思路决定出守路，观念上怎的不断创新刑是企业发展矮的先导和基嚷础。享制度创新是砌企业管理的建前提军企业实现了毙产权明晰、呈所有权与经未营权相分离尾，现代企业梯制始进入快吨速建立、健量全期，有利映于企业长远转发展要求。勤科技创新是抱企业发展的曲载体期所谓技术创夕新是指应用朽高新技术对着原有企业进逼行改造，使链其在市场上密拥有持久的脸竞争优势。张在科技上的顷创新促进企明业的发展主栽要体现在两艰个方面：陪一是提高企炎业管理水平绘，发挥企业恒成本优势。咽公司加强科悠研成果的生厌产力转换，睛突出科技成绿果的经济效庄益。昼二是促进产荣品升级换代划，优化产品绞结构。在新块产品开发方应面，每年都乎要有新产品线开发面世，献实现高中低殊档产品相结概合，多种类困型产品相结包合的局面。黄市场营销创窝新是企业发百展的支点务市场形势瞬每息万变，企廉业只有积极五调整营销战诊略，灵活运惠用营销战术扇，才能适应盼“厚以市场为导季向，以顾客迟为中心执”弊的市场经济更要求，保持被销售业绩的庸稳步提高。给因此,企业栗必须首先保唱证营销观念菠的创新。存价值竞争与型价格竞争旋“批价格、需求船、品牌席”挪与誉“栏需求、品牌萍、价格侨”触。厨管理创新是历企业发展的宋重要保障饭企碌业批不堡断结引入新的管岗理模式和理剪念在管理上跳创浸新，可以使姐企遍业从散粗放型管理绑向精锅细脏化管理以发绘展，管理水省平和效率不熊断亡提高，最大终限度的演发挥裤了企薄业优势阔。夕首先企芹业欺引入既绩献效考核制度勇，初对掌全体展员奋工明确涉岗幻位青责苗任，指宰标科量化，叹进腔行暴严闯格考核，拉结踪果遣与个拴人收入直接杂挂狼钩生，有效地提放高了灶员惑工的工作效绸率。射其次企喜业剃引入危机管汇理理念。怎树发立全体衬员躬工居安思危链意满识罚，增强塑员隆工的流紧勾迫感和辅责园任感，提高亭员奥工的描竞争罗意柏识姐，提高了自哄我可发悄展的芽积极谈性和自我管请理的自蹄觉隆性。蜻再次企最业煤必泻须水引入横稳愚健车经营梦理念。在企渡业悟困嫩难糊和快速会发出展期吼间片，企稳蓬健是送极为若重要女(特新别毯是大企摇业匀)，每一冻个摄重要朗决怀策都要罢经过详细调舅研鹊、科础学论证渡、民主蓬评议丢，使每一宏个戒重大蚕决撒策都是涛100％地谁成功。雕最后，企饿业轿必博须导严入了蔑5S管理模息式，通谁过情5S管理提粱高了吹现场升管理水平，晚对询降低消耗，拐有效控制成涛本，象规黎范生娱产文秩序、提高扯产住品密质茄量和提高好工作效率，夕将起到非常爹积极的作用妙。截创新---挣企业发展的尸不竭动力之幸源啄英特尔总裁潜葛洛夫说：登“漠唯一不变的艺就是变化用”务。震创新__海登尔的秘密武顺器礼海尔的创新救充满着集团谷公司的方方暮面面。躁海尔集团公县司的每一个荣角落都充满患着创新的气爪息。今第十章：职颤业经理人与优职业道德捷精细化管理告推进与人品率精细化管理组所处的阶段植—崭初级阶段手精细化管理催中有许多漏闷洞可以被利寺用术如何去看待鹊漏洞，是去亲完善，还是补利用这些漏怒洞维护小集翁体利益，反月映一级管理芳者的品质。烤精细化管理略的推进中，犁可以反映出滤职业经理人沫和职业道德窃。昼职业经理人窄与职业道德洒(1)方21世纪是榜知识经济汽时代。未来飞3-5年是田中国职业经姜理人走向成蝇熟的时代！钥在社会主义蚁市场经济日烦臻完善的今升天，孕育已跟久的中国职打业经理人，泰已破土而出迫。一个逐步遵成长和壮大浑的职业经理正人阶层，正汤成为中国经卖济领域的亮富丽风景。胖作为未来经书济的闯“锯火车头铃”道的职业经理烦人，他们是枝企业的基因犬，他们是经逝营管理的洗“悲加速器茄”醋，他们是众笨多企业，尤逝其是民营企压业的谱“马孵化器铺”隆.在人们困阵惑资本判变兴和经理人的博背叛等诸多吹发人深省的刊现象。冷峻醒的现实，向恨我们提出这曲样的课题：辱如何界定职笑业经理人的稳职业道德？肤怎样建立健豪全职业经理怪人的制度？仔职业经理人桶与职业道德逐(2)注对于职业经乐理人，管理琴模式创始人脏刘光起定义袭为：汇以经理为职攀业，以企业凶行政为专业怀，以契约关应系受聘于企钓业，引导企独业盈利的人醒。肥在实际的远总作中,公司隔必须与经理量人签定合约塔，以契约的镜方式来保证违双方权利的档公平。与此学同时，企业课应该为职业铺经理人提供龟更好的薪水鼻和发展空间训。职业经理似人在服务于掘企业的过程耳中，除了爱核岗敬业，为知企业创造财药富外，同时尘，也要具备腹相应的道德程意识，尤其绝是职业道德什观念具体说狗：职业经理烈人要忠于他党所服务过的研企业。他离搁职后，绝不慎把原有公司亭的商业机密册，项目方案蒜，技术机密伯公诸于世，锁绝不拿走原产有企业的核落心资源，为趁现有企业服筝务，谋取进扩身之阶。这刮样做不仅背尾离道德，严嫌重的甚至还招会触犯法律恳。某职业经理人调与职业道德芽(3)凉对于企业来溉讲，除了利努用职业经理干人为自己创骡造效益，还企要为他们提追供发展的空忘间和提升的笨平台。企业旷应充分利用般激励机制，值来满足经理胁人的物