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文档简介
医学网“社区”商业模式建立的计划方案(讨论稿)前言建立社区医疗机构是政府为推进医疗体制改革而推出的具体措施,在社区医疗体制的建立过程中,孕育着无限的商业机会。社区健康服务是医学网核心服务内容之一,它与社区医疗存在必然的依赖关系。为了摸索社区健康服务的业务方式和全科医生网(社区医疗网)的运作模式,我们制定了《医学网“社区”商业模式的计划方案》。本次《计划》主要解决以下问题:进一步了解社区医疗运作的体制包括:组织、资金、人员、设备、经营、运行等各个环节的实际情况,以便我们挖掘其中的商业机会。摸索与社区医疗组织合作的业务内容、方式、与流程;摸索与社区服务、社区医疗相关的服务内容、上网内容及表现方式;尝试与行政管理部门合作在医学网网上开设全科医生培训业务;对我们已计划的社区服务模式框架进行可行性论证,摸索出健康网、医学网、全科医生网之间的业务关系与商业模式。在此基础上将形成社区健康服务的商业模式与运行方案。注:在本文中,健康网是指独立于中华医学网网站的、面向大众服务(社区)的健康网站。全科医生网(或称为社区医疗网)她是与目前医学网中专科栏目相同的一个频道,在适当的时机将与各专科栏目一同成为医学网的子网。目标设定:淹建立全科医赵生网(社区名医疗网)、光健康网站形突成以医学网踪为中心的产蜂业集团接医学网是一蜘个以医学为碑专业,为医刊生、医院及功关心健康问京题的大众人用群提供医学厨服务、并以羊网站为依托柳的产业集团佳。医学网开庄展社区服务储业务,将通火过设立健康佛网站并在医润学网网站设冲立社区频道掌来实现,社划区服务是医挪学网网站业且务的延伸,朵她将充分的庭利用医学网凯的资源优势桌、技术优势护突出各自的抗专业优势为情不同层面的围客户提供服彻务。基本原则添医学网在开军展相关业务蝇会要将医生屡、医院、社填区、大众明岔确划分四个洞层面的受注转人群,这将已有利于提高吩医学网的媒独体价值。电在开展医学灿与医疗专业可学术服务与躁大众健康服垃务时,要发卸挥医学网专萍业资源优势志---专科烧学会、专科思学术带头人滚、专业医生滔、全科医生丝自成体系、葵信息共享、冶资源互补。旅医学网要利挣用网络平台巩吸引了专家阶、医生、医捞院与最终消罚费者,掌握较开展电子商顺务环节中关测键的要素,竹为今后开展装电子商务奠涂定良好的基柳础。苏要利用社区部医疗的业务怜服务特征、速现状条件挖适掘商业机会寻,利用这些冤商机使政府卷行政机构、壮社区医疗机翁构、街道社霞区管理机构意、社区医疗戒机构和医学泼网产生利益肺互动机制。社设立健康网探站是医学网旷开展社区业涌务的基础,提健康网站在刃形态上拥有奸独立域名,程在组织结构带、管理、人幻员设置及网慧络技术平台财与医学网保汗持高度统一阳。止形成以网站葡为依托的全雀方位(网下屋)服务体系裂医学网、健捧康网各自针讯对不同的目挡标用户形成凡不同的业务驾服务体系,这各体系服务序内容不同但愤彼此相互依与赖。沟以凯“鼓社区刑”蚕为核心的业林务开展的构栏想概念的界定社区含义:哲关于设“采社区亦”慧在本文中有斧两层含义注网上健康社姻区---我甜们称为虚拟牲社区是在互式联网网站上它设立的一个卸栏目,它的采目标客户是择公众,是一芒个健康信息字交流的窗口拒。霉社区医疗-侵--是指正时在全国范围敢推广的医疗榴体制改革的蕉一种医疗机链构的组抵织形式。它兔包括了网上恢内容与网下戏服务双重功掀能,目标用着户是在社区开机构工作的插全科医生。会社区业务的千组成社区医疗虚拟社区医疗社区医疗虚拟社区医疗社区业务社区业务在在健康网的基础上,实现如下业务与商业价值。可能产生的服务内容:⊙健康信息服务⊙健康行为执导⊙健康教育⊙在线医生咨询 健康咨询;诊疗咨询;用药咨询;心理咨询;疾病预防咨询⊙非处方用药、营养食品、微量元素、保健品、特种营养食品的推介⊙临床营养指导为其它网站提供健康信息服务。设立专项服务组织或公司开展:针对病人的出租车服务;按摩、针灸、理疗服务;出租康复器材建立康复中心服务商业价值:未来社区医生将成为医药、医疗器械生产厂商的主要目标客户,通过我们把社区医生资源的重组,为利于医学网自身媒体价值的提高;商业价值:未来社区医生将成为医药、医疗器械生产厂商的主要目标客户,通过我们把社区医生资源的重组,为利于医学网自身媒体价值的提高;利用社区医疗组织与街道组织,完成部分地区电子商务的配送。个性化定制服务的资源重组利用社区组织通过网上与网下为厂商提供医药、器械、保健品、营养品的推广、促销与宣传商业价值:⊙面对大众所产生的相对广泛的广告价值;⊙与健康相关产品的电子商务业务。⊙通过网站的窗口组织功能产生与上网人群特殊互动关系,根据用户的要求为用户提供与健康相关的个性化有偿服务。⊙信息提供服务产生的收益产生的附加业务收益。鸭业务拓展方随式税吸引社区医递生唱首先在医学夕网开设社区倍频道(全科潜医生网),恳提供社区医损生所需要的倡信息、专业队知识与技术捷交流等在线忌服务内容,仙使社区医生去对医学网产住生依赖性。显有选择的在险社区医疗点隶中建立与医驾学网沟通的能物理与资源堂上的渠道,航为今后医学佳网的业务开怪展奠定基础氏。裂与社区医疗锻管理部门建剑立合作关系字为了配合社玉区医疗体制插的建立,发肯挥医学网网阵络资源的优茎势,我们要挡与社区管理绕机构、全科故医生上岗培然训的指定机锡构建立合作穿关系,通过桌网络做全科塞医生上岗培加训,弥补在痕相当长的时槽间内政府无犯法解决的全后科医生培训蹦渠道问题。扒在与管理机触构合作培训迫全科医生的桥基础上,发较挥医学网(唱中社网)的昏技术优势,坑为社区提供锹信息管理系斗统的软、硬宫件服务,并准与社区医疗缠点合作建立枣医学网的健阔康档案。畏建立健康网故站黎在社区业务康模式取得一挺定进展时,堂开通第二网羽站---健却康网,以健甩康网为窗口杏、以医学网尘及社区资源杂为支持,开袄展针对健康测人群并以社叙区为组织的奴个性化服务礼、电子商务胆服务及与社杨区相关的一偷系列服务。兴为其它网站球与机构提供泡与医学、健咸康相关的信每息服务业务递。其它业务。麦计划实施方掉案佩为了对上述课构想进行可占行性研究,盯我们制定如汪下工作计划渣:售1.运行环置境的调研升医学网开通和的锤“筒健康网站园”涉不是一般健催康网站的概后念,她是在捎“很健康网站贡”蒜基础上形成冒的对目标用用户提供全方陈位(网上与男网下)服务弱的运行体系福。是网站与弦服务产业相押结合的网络娇服务产业。纵对于此尸种商业模式阵超出了一般宜电子商务运裹行的模式,剖是无成功经贞验可以借鉴触,为了安全胆、有效的开伪展社区服务场业务,我们菜需要对周边誓的运行环境和进行详尽的仪调查与研究侨,调研结果游将指导我们笛进行《商业田计划书》的娇设计与《实洲施方案》的胶制定;环境的研究掉目的:把握嘱“章社区经”务的政策环境饲,对于医学拉网仅“勇社区俩”越服务抽内容进行论野证。调研内容:稍政府推广社悄区医疗的动豆机与相关政燃策环境;迎社区医疗设厨立的管理体芝制、组织方伙式;糟社区医疗站针点的建设方领法、资金来歉源、医务工悦作者的来源璃、资格认证温、资格培训挂体制;羞社区医疗站武点的日常运哨行内容、模接式;纤与政府、机鼓构、团体合轰作的可能性禁---不同碰内容合作的释主体;合作硬方式的初步免的探讨;族社区运行模宽式的设计米根据周边环吧境的调研明跌确和完善社测区运行模式满;驼电子商务内攀容与服务体酒系的设计容进行运行模择式的可行性斑研究(政策框、资源、体谋制的可行性浙)被商业可行性胁研究(财务乳可行性研究益);允确定医学网牧、全科医生昌网(社区医风疗网)、健指康网三者之强间的关系;商业试验晕由于我们将宫在开始的是掏一个全新的蓄商业运行,的为了减少不旗必要的政策盛与商业风险秘,我们要选档择有条件的删社区医疗站傲点进行合作聪模式、实际雅运行的试验怖,调整运行设模式的设计月。樱2.社区网帐点的布点工爆作滑炭在完成相关欢的可行性分歼析后,明确鞭医学网社区观服务内容与旋流程并尽快向在医学网设宫立社区频道据及在社区医抄疗组织中进昂行布点工作池。我们要先蝶从社区医生虹的服务入手投,建立医学延网与社区组栏织的业务联食系,为医学书网开展业务绕奠定基础。帆3霸.《商业计咽划》的撰写把在完成调研叨究的基础上勤进行《商业削计划》的撰起写,商业计财划应突出医痒学网、社区室、健康网三籍者资源共享锈如何实现,浅完成喊“甚健康网呆”扬组建方式、晨频道设置,阁社区业务流肚程与管理等脖核心环节的翁设计。老4.开通全技科医生网(变社区医疗网广)、健康网放筹备计划锣开通全科医逝生网(社区坊医疗网)、闹健康网站将巴全面起动医直学网整体业笔务的开展
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