销售人员的工作汇报4篇

优选文档销售人员的工作报告4篇本文目录销售人员的工作总结销售工作总结:销售人员的24个缺点销售人员的月工作总结销售人员的月工作总结范文以下供应一篇月工作总结给大家参照！不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！整体来说，我对自己其实不满意，但是这时期学到的东西，获取的进步，让我也感觉些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一，业务睁开的情况在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜会。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务睁开的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜会。在这段时期里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机遇，才能保证销售额。开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的相信期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无量，被很多同行视为保证销售额的富强动力。因此，做高校和科研单位，就必定做好打长远战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜会！由于以前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜会，我就带着资料过去拜会客户。开初拜会客户，我其实不懂得怎样去挖掘购买信息。今后经过向资深销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相比较较散，也是其他资深销售相对投入较少的地区。为此，我得自己搜寻客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。依赖着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有很多顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心计（已经进行招标，基本完成），一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和困难1、关于初次拜会的客户，经常会由于没预约到正确的时间，到了客户那处见不到客户。2、诚然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，因此有时客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问企业同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能够及时解答客户问题，客户会不够相信。.优选文档3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很简单解决的，但由于和同事沟通得不够，致使没能及时解决，错过了最正确的机遇。4、在商务方面，由于素来以来没有接受过任何相关于这方面的培训，因此做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。今后需重要客户多拜会，加强商务方面的技术。5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜会客户时还是比较胆怯。当碰到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽所有努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向企业资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加企业的相关培训，工作之余多看看相关的文件！争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识措施：对自己销售产品有优异的认识，才能获取客户的相信！因此，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向以下：1）认识产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。2）对不同样品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与认识。3、加深和资深销售的沟通措施：在双方相对悠闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！沟通方式能够面谈，qq等。4、加强商务方面的技巧.优选文档措施：经过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。5、加强自己的时间管理和励志管理措施：经过时间管理软件，及时办理工作的相关事宜。使得a类事情（重要的事情）提前完成，b类事情（相对重要的事情）及时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。经过励志管理，保持对工作的热情，利用比较激励法，提高斗志！四：目标XX.4~XX.6：顺利经过核查，真切成为东南科仪的一员。XX.6~XX.4：能够经过销售工作的核查，拥有独立完成销售工作的能力！销售工作总结:销售人员的24个缺点销售人员的工作总结（2）|返回目录销售工作总结:销售人员的24个缺点1．延误的习惯——不能够马上且坚定的行动。2．六项基本的害怕——心里充满害怕的人不会聊天。六种基本的害怕是：a贫穷；b责怪；c病痛；d失去所爱的人；e年老；f死亡这些基本的害怕应该再加上一项：担忧目标客户不买的害怕。3．花太多时间“聊天”而不是销售。4．把责任推给业务经理。业务经理没有义务陪销售员拜会客户。他的工作是教销售员怎么做，而不是替他做。5．找藉口。不要找藉口，找订单才适用。6．花太多时间耗在酒店大厅或咖啡馆。酒店大厅或咖啡馆是休息的好去处，但是“休息”太多的销售员，早晚会被炒鱿鱼。7．景气。景气是常有的商发言题，但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。8．昨天的宴会很好玩，但对隔天的买卖却没有帮助.9．依赖业务经理替你搜寻客户。10．等待景气复苏。守株待兔是没适用的，订单不会自动从销售员的门里溜进来。11．听到别人说“不”。这个对一个真切的销售员而言，可是努力的开始。若是每个客户都.优选文档说“好”，销售员就失业了，由于根本就不需要销售员。12．害怕竞争。亨利?福特有很多竞争对手，但他一点也不担忧，由于他有勇气和能力推出超低价位的八汽缸汽车，其他厂牌在短期内瞠乎后来。13．未能早先安排一天的工作计划。早先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作，若是没有组织，销售员自然“不知该怎样着手”。14．疏于拜会客户。目标客户关于没有在一准时间内拜会的销售员，很快就会疏远。客户需要产品，马上就要!15．懒怠。业务会议、约客户见面迟到，早早回到聊天室的销售员将一事无成，很快就要再找新的工作。16．使用破旧或不合时宜的销售资料。污损、破旧、纷乱的销售资料，显示销售员的松散不专心。17．未随身带笔。书写工具是销售员有效的利器，销售大师随身带着合用的笔。目标客户会很快厌恶老是借笔写的销售员，特别是借了不还的人。18．由于眼镜或饰物而分心。不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架，故作思虑状，会使目标客户紧张，失去成交的机遇。19．没精打采的解说。仔细听你自己的解说，若是连你自己都不想听——自言自语、无聊无味——客户必然也是同样的感觉。20．提及个人的问题。你的问题是你自己的问题，每个人都有自己的困扰，其实不想听你的问题.21．没有看或听完任职训练的资料。企业的文宣资料不是用来折纸飞机或空投垃圾桶，而是有话要告诉你，因此应该仔细研读，随时应用。22．任意停车。把车停在客户的个人车位，占住别人的车道，造成塞车，激怒客户，必然隔绝将来成交的可能。把车停在稍远的地方，走路其实不麻烦。23．许诺企业做不到的事。销售员许诺的东西，客户就会有所希望，若无法实现，蓦然造成客户和企业的尴尬和不快乐。24．雨天毫无防备。下雨淋成落汤鸡，明知道会下雨又不带伞，在客户眼前狼狈万状。随时准备轻盈的雨衣及雨伞，以备不时之需。销售人员的月工作总结销售人员的工作总结（3）|返回目录eteams把职场人员分为两各种类：写总结的和没写总结的。有人总结出“总结能力是职场.优选文档成长的跳板”，这话是很有道理的。案例：两个销售员的不同样工作方法带来得不同样销售结果以前有两个销售员是同一天到企业的上班的，一个是a君，一个是b君。两个人开始干的都是派发宣传单的工作。a君长的不如b君帅，但人缘特别好，见了人就笑，是个自来熟，他每日结束后都会做工作总结。现在天见了什么客户?属于什么性格?我采用的营销模式?这种模式的利与弊，今后遇到这种种类的客户我应该采用那种最有效的发言方式更简单谈妥买卖?君工作特别仔细，你交给的工作会谨言慎行的完成，但一点也不会多干，也不会做业务之外的事情，是一个懂得生活享受的人。开始两个月，b君的业绩比a君好，可到了第三个月，a君的业绩就开始高出b君，半年后，a君的业绩是b君的两倍还多。企业就升a君为业务经理，可b君特别不钦佩，感觉两个人一起到企业，他工作也很仔细，为什么只升a君的职?企业销售总监说：这样你们两人都去同一个镇各开发一家新代理商，让实力说话。他们两人就准备好样品出发了。第二天，他们回来同时报告。b君先说：我已经和代理商谈好了，以代销的方式先合作。销量起来后，再现金合作。最后价格需要老板你自己决定。a君说：我总合谈了5家代理商，三家代理商都赞成现金合作，其他两家代销。但是代销的价格要高出现金价格的10%。随后a君把每一个代理商的情况作了报告，还把企业的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问b君：现在你知道企业为什么提拔a君了吗?看了上面的故事，我想大家都清楚：销售员的工作效率的提高第一要做到计划性，比方a君，在睁开业务前，就在心里作好了计划，先做什么后做什么。随之也把其他产品的样品准备好了。而b君只简单的准备了老板要求的产品样品。其次，要提高效率必定培养自己的周密性和逻辑性。a君并没有把老板的核查看作核查，而是看作一次工作。因此，他考虑怎样利用一天的时间，做出更大的工作成绩。第三，提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单，却没有做完的时候，要主动找工作干。第四。学会在一次业务拜会中，达到多个目的。第五。向来充满激情的做销售工作，这是提高工作效率的最重要的保障。第六：特别重要的是工作总结，每日把自己的工作做一个归纳，扬长避短，这样要想不行功他也难很多事情，只有做了，才会有很深的领悟。若是可是行家动的边缘不断地哀叹，不断地思疑，我们是无法领悟做事以及收获的欢乐的，由于我们可是在边缘，没有进入实质进行思虑。我认同，一开始，我也在思疑：为什么要写总结?它很重要吗?它值得我们浪费时间来写吗?它.优选文档的存在会为企业、部门带来什么样的收效呢?怎样写销售工作总结?销售月工作总结，是对销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审查销售部自己的工作存在的问题，总结并在下一阶段中改进弘扬，并为今后的工作做一个指导，月工作总结，时间比较短，一个月的时间里，不会有太大的变化，因此，在做销售月总结时，更侧重于工作情况的体悟与理解，销售月工作总结内容主要抓住两个方面的内容：1、当月工作情况嘅述2、下个月的工作目标与计划一、工作情况嘅述1、客观地表述当月任务完成情况获取的成绩,要用数听闻话。比方：上月企业下达的销售任务指标是多少，实质完成了销售任务多少，超额完成任务或辞职务的差距是多少，与昨年同期对照增添率是多少，与上月相比增添率又是多少，各项开支多少，完成利润多少，经销商网络情况怎样，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况怎样等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的数据，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、企业政策、还是其他原因所致。3、特别说明若是成功的经验，对企业其他市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让企业宣传激励士气或在其他市场实行与复制。若是地区市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的分析，如网络成立问题、销售队伍问题、新产品开发问题、花销者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告投入、促销火候到不到位，差几成?等系列问题二、下月工作计划1、要全面将月总目标任务分解成各个阶段、各个地区的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数听闻明，力求仔细、仔细、全面、正确。也许能够用附件的形式详细说明，但是年关总结必然是少不了明年的打算。2、要到位.优选文档目标需要有措施的支持，经过什么措施、配置什么资源，完成什么目标。先落实有掌握的目标，关于希望能够达到的目标要另行说明，不能够混作一谈，否则就会让领导感觉不扎实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将理想当现实。3、要有打破和亮点打破，一般能够从上月(目前)存在的主要问题着手，上月的主要问题已经在总结中分析清楚了，企业领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，诚然一个市场问题可能是数不胜数，但是只要解决了一个主要矛盾其他矛盾就会瓜熟蒂落。经过正确的方法、严实思想、正确有效的措施努力在打破中创立出新的销售增添点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发，某一阶段解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，卓有收效，这样领导就相信你，你将获取应有的支持。销售人员的月工作总结范文销售人员的工作总结（4）|返回目录销售工作总结与计划的写法一、成功案例分析：1、老客户是怎样维系的;2、新客户是怎样开发的，而且保持了他的牢固性。3、投诉是怎样解决的。二、从以上案例中总结获取的好的经验三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、怎样做能够获取更好的办理。计划1、订好年度大目标——比方：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想获取的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。由于你没有方向。2、将年度目标细化，每个月每周甚至每日的工作是哪些。3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年怎样来学习，补足。最后，给自己一些好的激励和奖励计划——若是达到哪些目标，能够给自己奖励一些什么。一、今年度工作总结年马上过去，在这快要半年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，邻近来几年关，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。我是今年九月份到企业工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销.优选文档售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到企业此后，所有从零开始，一边学习产品知识，一边探究市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教企业企业几位领导和其他有经验的同事，一起追求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获取了优异的收效。经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和认识。现在我渐渐能够清楚、流利的应付客户所提到的各种问题，正确的把握客户的需要，优异的与客户沟通，因此渐渐获取了客户的相信。因此经过半年的努力，我们大客户拓展部也获取了几个成功客户案例，一些优异客户也渐渐积累到了必然程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在能够拿出一个比较完满的方案应付一些突发事件。但关于一个大的项目暂时还没能够全程的操作下来。存在的缺点：关于汽车市场认识的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过分单薄，不能够十分清楚的向客户解说，关于一些大的问题不能够迅速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，致使于惹起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的地址上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，致使影响市场大客户拓展部的销售业绩。二.部门工作总结在快要半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们企业的产品有名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上优异的售后服务加上优异的产质量量获取了客户的一致好评，也获取了难得的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们企业产品的情况十分清楚的传达给客户，认识客户的真切想法和妄图;对客户提出的某项建议不能够做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度，xxx科技有限企业就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于任凭自流的心理状态，从而惹起销售工作中没有一个一致的管理，工作时[fs:page]间没有合理的分配，工作场面凌乱等各种不良的结果。新业务的开拓不够，比方宣传车，业务增添小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高。三.市场分析.优选文档现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们企业的产品从产质量量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采买数量比很多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下合适的浮动，这样能够促进销售人员去销售。在深圳市市地区，我们企业进入市场比较晚，产品的有名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，因此我们把主要的市场拓展放在市里外，那处的市场竞争相对的来说要比市里内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵便性，我相信我们做的比原来更