优秀企业文化建设方案

C09-企业文化建设第1讲传统企业文化（一）【本讲重点】1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文企业管理的层级企业管理的层次就像围棋一样分成了九段，下面来一一的讲解。1.一段至四段管理的一段到四段，是经验管理、效率管理、成本管理和质量管理。这是建国50多年以来，中国的企业努力去做的四件事情，但似乎并没有把我们的企业搞好。棵2.五段至舰七段爪管理的五段肯、六段和七欣段分别是对笔人的管理，筒对知识的管传理和对创新臣的管理。这辟是近几年来壶我们才开始更关注的领域沉。顿3.八段至纹九段馒管理的最高醒段级，是八强段和九段。反八段恰好是阵文化的管理厦，九段则是搜战略的管理树。我们在《万企业规范化役管理》的课宗程里面，讲交到了一个企雅业的战略应否该如何制定日，也讲了整坦个公司管理退的规范化、拆流程的优化惊EPR系统黄，以及组织伪的优化等方茫面。今天把染管理的八段浅,也就是文孕化的管理打劫开，看看它虽为什么能够啊成为这么高奖的一个段级骄，看看它对怎企业到底有滴多大的作用补。研表1-1识企业管理护的层级图踪企业文化的浩误区把我们这几年闻一直关注企对业文化建设铸，但是似乎石跟很多管理勺模式一样，比我们在导入阔的过程中往穷往进入了一玉些误区。这残些误区使得摩很多企业，荡投入了大量仇的人力、物普力和财力，负却没有达到怠应有的效果吐。下面简单裹地总结一下啄三个误区。1.误区一变我们简单地察把企业文化音的建设，变骆成了一些口结号和一些活本动。以为喊友出口号，组菊织一些社会湖活动，公司户就有了企业娇文化。【案例】淘有一种活动携叫拓展培训场，它主要是遵从文化层面首上，来解决骆企业的团队才精神和凝聚亏力的问题。熔参加过这种司培训的人会捎体会到，不辨管企业平时嫌投入的管理询有多少，不医管员工之间息的矛盾是否握激烈，只要厉进了拓展训艺练营，在参裹加训练的那虽几天，每个肚员工都会强半烈地感受到总团队精神，荒不分男女老冬少，不论职浙位高低，整单个团队都非姐常团结。但演问题是，拓产展培训结束衬后，回到原蒜来的公司，躺一切都不存策在了。因为坝拓展培训营誉的环境是特盒定的，它适附合团队，而秋每个公司的孩环境是特定扭的，它很可校能不适合团万队。因此，杏仅仅通过一乎些活动，一兰些口号来解敌决整个公司破的企业文化谅，是不切合沈实际的。2.误区二守不结合自己旱公司内部的到实际情况来找培养企业文阀化，而盲目朗照搬其它企党业的模式。【案例】锡芬兰的诺基养亚公司，有困一句非常著炒名的口号哪—“捎以人为本付”放。于是我们限中国的很多工企业,也开节始效仿诺基粥亚。大家都遣打出户“饲以人为本膨”冷这样的一个蕉旗号，来作村为自己企业战文化的内涵俯。但淋“责以人为本滨”睁的内涵到底资是什么？我下们往往并不稻清楚。进我去过一家碰企业，人力述资源部的经慎理跟我讲：栏“仓周爸老师，我们承公司现在正墓在推行企业鬼文化。坐”评他说：瓜“爸以人为本兵……倦”预我就问他：惠“突你们公司的虎企业文化内跪涵是什么呢屡？刃”肾正说到以人禁为本，辈响了。是老浴板打来的，改说话毕恭毕乒敬：织“鉴是，是，我雄看是，你放筛心轰……劣”勇正在接牵时，来了一言个下属，有爆紧急事情要子请示：兆“舍经理，这个禁事情你看怎磨么办？恰”年但是这位经瘦理不但没有鲜理睬他，反煤而斥责下属美后，继续接侄听老板的电颜话。匹这家公司虽夜然借用了别粪人的口号，姥但是实质上珠并没有做到妄“削以人为本速”兵。另外，环捞境是否合适业，企业的成笛熟度是否达猾到了能够以骂人为本的地述步，也影响危到企业文化侍的内涵。3.误区三民不能够持之经以恒。很多芝企业，往往杨是在走投无聪路的情况下谋，打着变革孟与创新的旗氧号，希望加薄快企业的变果化。但通过雾变革和创新瞧，不但没有搁令公司得益昼，反而加速驱了公司的衰怕亡。比如，畅有些企业说掩，今年我们态要弱“其以人为本挖”涌；到了明年贞又说，我们鉴要阁“倒科技领先忘”渠；后年又变菌成要乔“照服务第一搂”瓶。再后来又摩可能是辛“救质量第一邮”周，他们没有衬意识到一个趣根本的文化撞内涵问题，种以及文化的裳持续性问题共。【案例】揪瑞典的沃尔蚀沃轿车公司啄自1927救年创办以来丹，以独特的梢“威安全谢”厕理念风靡全旱球。在捷沃尔沃则公司看来，鞭一辆汽车可稳以有运动感仪，也应该有稠时尚感，但阔前提必须是溪安全，没有枕安全肯定无见心享受其它套。它有世界碑上最先进的制碰撞实验室留，为了研究兴车辆的安全河性，沃尔沃析的安全中心壳内每年要撞义毁150辆脊真车。而更都令竞争对手概们羡慕的是蒜在它的数据页库内保存着偶3万起事故喝的详细资料上和5万多名逼事故受害者睡的情况记录宗。在瑞典，醒沃尔沃安全闷中心的一个遥研究小组是跃同警察和救厉护车一起开条出现场的。倾由于多年来凶一直坚持身“擦安全伍”睡理念，所以技沃尔沃轿车龟公司的业绩循直线攀升，矩2004年青轿车销售量铲超过46万哪辆，创历史蜡最高纪录。【自检】妻请您判断下怕面的内容并接回答问题。元请您重新审事视一下所在项企业的企业叼文化，看是技否存在前面患提到的三种仆误区？如果燕存在，有什姿么样的解决译办法？良@直_____问_____悬_____劣_____掌_____唱_____扣_____蝴_____薯_____北_____歉_____萝____哭_____蹦_____躬_____辟_____甩_____摄_____稳_____怎_____国_____资_____续_____爷_____倾_____姜_____网_____拐_____滥_____时_____扑_____落_____坝_____风_____摔_____鸡_____文化的定义穿要想对企业邀文化有正确黑的认知，首校先要对文化率有正确的定且义。自1.老百姓跃的理解搬老百姓对文甘化的理解就应是，这个人蜓书读得多，芹这人就有文膝化。饶2.权威的殊解释织对文化的一寨个诠释，需疾要去看一些帜比较权威的挨书，比如《害辞海》、《形辞源》，它递对文化这两乖个字具有比央较准确的定纽义：人类生棉存和繁衍的魄模式叫文化钩。遍这跟老百姓耻的理解不同今，它将爪“椅文化钉”浊提升到了扭“古生存次”刻的问题上。早我们经常提欣到的有古代丘文化、现代唯文化、东方洗文化、西方扰文化。中国垂的大陆文化备，现在受到波了海洋文化象的冲击。战眨争年代，也赚有战争年代团的文化。比喜如，游击战奴文化、阵地甲战文化、正症规战文化、痛海陆空三军慕的战争文化罗。所以任何母一个领域的仓文化，都会或逐步升华。惯考察一种文冻化是不是先无进的、优秀豆的，关键是女看能不能与融时俱进。后我们中华民持族和其他民细族一样，都愈会面临这样用一种选择，振即传统文化猛是否能够发秀展和深化。废因此传统文肃化是我们所剩要研究的一城个非常重要各的课题。井传统文化的坏定义领我们是炎黄其子孙，生活装在神州大地穴上，当我们啊去建立自己屡的文化时，闯每一个人，袋每一个企业慎都不能回避箱传统文化对宰我们的影响蚕。下面对中卸华民族的传专统文化做一烟个简单的总获结。姨Æ脏中华民族有欧五千年的文包明史。慎Æ粒在这个文明糊史里，主要我是长江和黄闲河孕育了我疮们这个民族凝。所以我们状把长江黄河筛称为我们的撒母亲，是她恶孕育了我们燕中华民族。丸Æ勇我国是一个乡农业大国，百长江和黄河陵文化的主要独内涵是农耕丸文化。根Æ技农耕文化的运发展趋势是晨由北向南推蠢进。北方的风农业很发达涌，越往南越染落后。历史瓜上称广东为苹南蛮之地，伙就是指当时堪的南方很落添后。在北方般犯了罪的人涉，把他流放除到广东去。还比如苏东坡仔，他犯了罪浑以后，就被坏贬到广东的齐惠州。赵Æ惕民以食为天烦是中华民族球五千年的传当统。原中国的饮食谱文化朱中国饮食文顾化的特点联在传统文化旺中，一句很舱重要的话叫低“啄民以食为天拜”驼。所以要认卖识中华民族茧五千年的传茎统文化，就突必须介绍我野们的饮食文导化。物1.在中国兼，很多事情席是吃出来的白，都跟吃有亭关系配在中国的很牙多事情都和办吃有关，这牺跟西方的观晶念完全不同刺。西方人对像“浊吃冈”孟的理解非常态简单，肚子剩饿了就吃饭参，有什么吃陪什么。而中要国人对吃则旺非常讲究。相2.饮食的载潜意识阳中国的政治粮、经济、军搭事、社交等思一切事情，百都跟励“捐吃暑”边有关系。所盈以在这样一华种传统文化垂的引导下，村我们每一个样中国人的心撞里、骨髓里耀、血液里，脉都会有一种债潜意识的观青念，这种观史念对我们每婚个人都有影确响。【案例】鹅赵定匡胤杯酒释缠兵权址杯酒释兵权项，跟政治、情军事、权利笛相关。宋代型第一个皇帝止赵匡胤自从直陈桥兵变，环一举夺得政沉权之后，担防心从此之后沉他的部下也障效仿他，因余而想解除手蜻下一些大将抄的兵权。于产是他把所有碧的将军元帅井请过来，跟诉他们商量这叼件事情。他咏说近来一直术没有睡好，很现在他当了祥皇帝，但是缘兵权都在这础些大将手里给，因为担心赔他们造反，司所以连觉都煤睡不安稳。舒因此，他邀见请诸位将军亏帮助他，放芹弃各自的兵苹权，多积金季帛田宅以遗课子孙，歌儿农舞女以终天婚年。将军和楚元帅听了面驻面相觑，认血为今天的酒谣不好喝，而升且外面还有灶刀斧手层层傻把守。无可絮奈何，大家桨只能把这杯撑酒喝了，放江弃了各自的拥兵权。因此泰，一杯酒，浙赵匡胤把兵嘉权、政治都因稳定了下来袄。淋中国人的称“碧泛食文化弊”赔因为吃很伟搂大，吃很重活要，所以，值我们把很多牛原来跟吃没秃有什么关系右的事情，都劣跟吃联系在北了一起。比孟如：沿Æ迁工作，我们钞叫忘“旋饭碗班”转；削Æ喷上班，我们铅叫做躬“梁混饭用”黎；挎Æ搞产生忌妒心击，我们叫酷“而吃醋先”逆；丙Æ头吃透炭——况上级意图、排会议精神要争吃透；展Æ零吃亏、吃苦久、吃得开等缓。弯【本讲小结诸】树本讲主要对锯企业文化做危一个概述。帜首先，介绍榜企业文化在战企业管理层爽级中的位置滩，明确其重闪要性。然后扁，通过典型屑案例来讲解序导入企业文傅化时的三个扛误区，以引碑起企业管理答者的警惕。稻最后，纠正链了老百姓对判文化的误解低，给出了文驻化的权威定聋义，即文化皆是指人类生擦存和繁衍的狮模式。采【心得体会践】辅_____胡_____办_____贴_____灿_____瓜_____嘱_____北_____却_____蔬_____绑_____史_____缝_____陈_____刻_____禽_____谁_____休_____傲_____鸣_____虽_____匀_____葵_____涨_____勺_____吨_____好_____嗓_____衰_____歼_____桥_____筐_____同_____党__导_____颠_____熟___伤第2讲裂传统文化（配二）爆【本讲重点盘】峡1.中西方污文化的差异仇2.羞耻文羽化与内疚文烤化碍中西方观念据的差异张中西方的观扒念差异比较税大，例如有矮以下几点：仇1.我“掀尊结”过的含义打“抄尊昨”陷，是崇高的成意思。但是重在中国，有绵另外一层意汇思，即酒罐但子。揪2.览“黑爵荷”葛的含义鲜“琴爵作”储代表了地位批，中西方一就样。但是我慧们多了一层躁意思，即酒支杯子。亮3.三“伴鼎减”胜的含义个“狠鼎蒜”芳是锅，但是废在中国这个培鼎，非常重取要。鼎代表糊了政权。鞭“哀问鼎中原坦”叙，意思是想熔夺取政权。双4.让“皂宰灰”织的含义乌“愉宰壁”殃相当于西方尖国家的狠“渴总理污”架，西方的总从理是主管国根家行政事务拖的，而在中狸国古代，趴“镇宰缓”剥是中国最大闹的官。是分袜配食物的，颂慢慢叫做宰就相，再发展毯下去就变成辅了总理，即额我们现在最符大的官。因党此，总理的画前身是宰相政，宰相的前鬼身是筐“示宰柳”绕。宰在远古况时代非常重蝴要。比如，陶打了一头野歇猪，有猪头绳、猪尾、前我腿、后腿和负内脏，分配竿起来很麻烦棒，这时就要春找一个德高省望重的人来减分配，这个米人就是妙“片宰片”怕。员5.仍“销等级挽”舌的含义啦西方雪——眠兄弟姐妹、摧等级平等刃在西方，不睛管基督教，歼还是天主教粉，都普遍认哗为大家都是甜兄弟姐妹，艺所以大家都白是平等的。鼓比如，教堂胆里要布施，碰每个人把手霉放进袋子里航，根据自己揭的意愿来捐绵钱，大家都背是平等的。痛中国钱——现尊卑有序、秀等级分明系中国讲伦理腔，尊卑有序摸，等级分明锻。比如某一欺个公司给海呼啸受灾地区漂捐款，总经建理捐献10易00元钱，幕部门经理就乌不能捐15陵00元钱，蛋必须按等级禁捐。所以我霞们讲级别，吩不能够讲平标等。颜图2-1材中西方观膀念的差异图沈中国人的血大缘关系蝶1.血缘关凭系顿在泛饮食的镰关系下，又扎产生了中华辣民族的一种枪血缘关系，胞即我们中国载人的等级观地。停君臣、父子野、兄弟、夫尚妻；上下、四大小、尊卑谊、贵贱，都便有等级，他烤们是不能平筝等相处的。序所以传统文碌化讲，嫁“联君为臣纲，扮父为子纲，呜夫为妻纲睬”蹦。乏2.泛血缘肢关系婆血缘关系，矿又会延伸到只泛血缘的关氏系。兄弟、虏父子是一家狱人，有血缘袍关系，但如冶果不是一家舅人，我们就槽会讲究泛血厦缘关系。比榆如，我们都搜是兄弟姐妹龄；我们把祖睁国称为母亲辉；刘关张三国结义成了铁岂哥们；我们槽称单位为兄双弟单位；邻物居叫友好睦公邻等等。我桨们把这些都陪泛血缘化了慎。即使是泛垂血缘化了，雨骨子里面还姐是不平等的茄。比如，刘舞关张三结义梨，但刘备是自皇帝，就不兴能乱了等级竟。所以我们历的泛血缘关暗系是把知道舟的东西都跟脾血缘关联在效一起，这跟只我们的饮食幸文化和泛食清文化有关。理3.中西方创文化的差异渐由于泛食文呈化的影响，仰从而形成了衔哲学上的两立个不同体系矛：凶中国喉——霜群体至上的中国的哲学抱认为，先有膛群体，后有休个人。我们伞经常说，你侧是谁不重要鸦，我是谁也钩不重要，我有们首先是一皂个群体，然侦后看你在这霸个群体里扮惨演的角色。乌西方毛——绸个体至上渴西方哲学认爸为，先有个收体，后有群尾体。他们经宏常说，你是辱你，他是他鼓，我是我，弓我们加起来粪形成了一个骑团队。饿4.个人与勿群体的关系柄个人与群体撞的关系是一燕个很重要的聚问题，它会虽直接影响到出我们的社会掀结构体系、述观念体系、盖文化体系等果很多方面。约中国人首先翅要搞清楚一危个群体，然唱后再看个体恶在这个群体榆里边的定位往是什么。所卷以我们中国叠人称呼别人鼠的时候，都如是称呼这个粒人在这个群劝体里面的定棚位，而这个耳人的名字并研不重要。比胳如：爽圣上、本官树、卑职劣皇帝是一刚国之统君，被尊称席为圣上，至位于这个皇帝衣的名字是什屯么，你不用跃讲，只要知渐道他是皇帝湿就行了。人项当了官，要灵说本官。他锤的属下就自壮称卑职。刚张处长、李茧乡长、王过咐磅疫张处长、李馆乡长就是根忙据他们盖“判处长召”筒、坏“激乡长迹”鞋的定位而得崖出的称呼。令王过磅就是太指这个人姓蹦王，是个唯“式过磅错”角的。艺“柔羞耻文化面”膝与梁“弦内疚文化叶”遵人有两种感洞觉，一种叫斯羞耻感，另汇一种叫内疚白感。砖羞耻感和内寺疚感的定义娘什么是羞耻奥感象羞耻感是指纤，当别人对鼓你的自尊心并造成严重伤辫害的时候，事你所感受的换那种感觉。劫什么是内疚辞感僵内疚感是指脾，自己觉得些做错了某件帆事情，因此购对别人产生街的一种负罪彩和责任感。割重羞耻轻内波疚姜1.羞耻感脖和内疚感的侍比较略羞耻感和内挂疚感，中国颤人更在乎羞惭耻感。我们献整个民族对屋羞耻感极度宜敏感，而对精内疚感却并臂不敏感。所旗以中华民族糊是一个非常网典型的重羞浴耻轻内疚的暮民族。说2.看不起奸和对不起的净比较酷看不起和对攻不起，对于游我们中国人控来讲，是两家种完全不同帆的感受。比他如，走路不们小心，踩了这别人一脚，盈应该说声振“樱对不起惯”谱，那是很小悦的一件事情旋；如果是望“着看不起榆”梳，却能引起跨极大的愤怒袜。【案例】紫西楚霸王项批羽的故事炭项羽兵败乌钩江，当时他劝完全可以跑顿掉，因为小写船都已经准菠备好了，只销要摆渡过去送，就可以上议岸。但他并苏没有跑，因沈为他无颜见课江东父老，盟用项羽当时刊的一段话讲府，誉“容藉（项羽的深名）与江东苗子弟八千人帜渡江而西，崇今无一人而公还，纵江东没父老怜而王粱我，我何面悄目见之晋”翻。意思是说隔项羽当年带擦江东父老，还八千人渡江警而西去打仗驱，打到现在怜居然只剩他蔑一个回来。壮即使他现在宴渡船回去，牙江东父老可竿怜他，还称各他为王，但槐是他已经没绿有脸去见江孟东父老了。部于是他选择崭了自杀。由季此可见，中本国人重羞耻楼，把面子看能得比生命还鸦重要。【案例】录李陵与苏武搜的故事申汉将李陵和膊苏武是同时费代的两个人遍。苏武是民大族英雄，誓推死不投降匈您奴，最后被叼迫去放羊。黄李陵因为最铁后投降了匈匠奴，中国人插觉得特没面下子，所以他桃不是我们的被民族英雄，麻李陵也成了宏千古罪人。闷《李陵答苏张武书》是一凳篇很有名的损文章。是李访陵投降以后耕，写给苏武窜的一封信。凶在这封信里偶面，他讲到月了他当时的亡处境和投降里的背景。翠“雀昔先帝授陵苍步卒五千，巡出征绝域，萌裹万里之粮米，率徒步之冷师，出天汉离之外，入胡廊强之域滩”借，先帝给他灭五千个步兵方到绝域去，趣带着走万里毛路所需之粮骂，率师步行米，出天汉之那外，入胡强辟之域。森“籍以五千之众阳对十万之师深，策疲乏之裙兵，当新羁宵之马。派”彻当时对阵的运形势是以五军千个步兵，挽对对方的十嫌万大军，以迟疲乏之师对最对方新调来夹的马队。席“粉然犹斩将搴债旗，追奔逐瞎北，灭迹扫阴尘，斩其枭怎帅，使三军荐之士，视死馆如归。卸”牙在这样的情吓况下，他把唉敌人的战旗必抢了过来，柿连他的元帅搂都杀了。比“躬疲兵再战，途一以当千，软然犹扶乘创锐痛，决命争爸首。死伤积耽野，余不满轮百。谦”价打到最后只躲剩下不到一通百个人，猫“供然陵振臂一志呼，创病皆瘦起，举刃指绳虏，胡马奔理走。兵尽矢价穷，人无尺浅铁，犹复徒税首奋呼，争急为先登。锈”循在这样的情乱况下，他振础臂一呼，所舍有的创病战欺士都起来了乐，再去拼杀据。番“刷当此时也，察天地为陵震慢怒，战士为统陵饮血。单蛙于谓陵不可窝复得，便欲幻引退。映”尿正当匈奴军仆队想要撤退柳时，却出了臣叛徒。绸“叉而贼臣教之淡，遂使复战仆，故陵不免奴耳。近”亚他只剩几十渣个人了，最限后一打，必洒然失败。我闸们中华民族甜的一个子孙顿，打仗打到居这种程度，皆我们这个民泽族至今没有闲原谅他，因排为他的投降候使我们觉得锈很没面子。蹄汉武帝最后锹将他家满门缝抄斩。胡3.重羞耻谢的结果告重羞耻的结反果有两个方笔面：唐Æ夹小吃大，就星好象孩子吃蒜娘奶，天公博地道，不会密产生内疚。武Æ协负本群体是思可耻的，负寄外群体，则映不可耻。【案例】午中国的厕所歼有一个现象控，就是很多缸公共厕所不猎干净。原因奶之一就是上恋公共厕所的忧人们，是一级个杂体，而笨不是一个群败体，人们没灾什么内疚可优言，所以就岗不会有意识令地去维护它斥的卫生。同奏样，有些人控对在公众场晓所随地吐痰秧、大声喧哗障等行为也不挡会感到内疚倘。【自检】脖请您阅读下煤面的案例并磨回答问题：离我有一天走富在马路上，肯看见一个小腐伙子一边走颈一边踢一个秒可乐罐。一趴会儿就踢到较了我附近。士我在可乐罐蔬前一站，看施着他。他非习常惊诧地看乒着我。然后骂我把可乐罐表捡起来，走旅到垃圾桶旁放边，我再看贫他，他满脸乖惊诧，等我配把可乐罐扔圆进垃圾桶，漆他已经有点有茫然了。我重不认识你，逢你凭什么管炼我？铺通过这个小苦案例，您是爆否可以结合晨本讲的内容娃，分析一下青“稿小伙子监”帽身上所反映伍的羞耻文化睬和内疚文化笼。结合实际鼻可以感觉到浅有些人对自彼己的不合理颂的举动是否站有内疚的意惭识。戚@堤_____杨_____肃_____贪_____贝_____沉_____自_____竖_____捉_____脑_____拔_____拳____蠢_____铃_____晃_____笛_____警_____万_____粗_____播_____摇_____诊_____穷_____当_____亿_____施_____眯_____朴_____参_____俩_____援_____化_____接_____辫_____锹_____贡_____肌见参考答案冰2-1仙中国人的尊砌卑等级故为什么会重头羞耻轻内疚周的现象呢？疾这要从我们启中国人的尊窃卑等级的角和度谈起。飞1.尊卑等调级的表现连Æ钉中国人以长损者为尊。嫂天子虽然是平敏辈，但我们膊中国讲究稀“垃长嫂为母我”敢，这就又拉救开了级别。妨Æ旬人当了官，徒就称之为长慕官。长官的冻意见，称之欺为高见；长球官写的字，没称之为墨宝喜。与此相对持，长官的属赶下，自称卑枕职。卑职的商意见，称之烧为愚见；卑卖职写的字，软称之为涂鸦尾。块Æ榨南方人称北恩方人为霞“铺北佬斯”抹，北方人称汉南方人为盯“已南蛮子厕”调，中国人称抽外国人为竖“出洋鬼子氧”慰。王2.尊卑等雄级的影响飞Æ猪产生尊卑等满级之后，由尸于大家的不活平等，很容风易产生羞耻溪感，却很难羞产生内疚感她。糖Æ博为尊、为上尖、为大者，僻有权去羞辱文为卑、为下沸、为小者。屠比如由于男汤尊女卑的观泳念，丈夫要膨求妻子端茶辩倒水。财Æ杨在中国，判竿刑不是最可皱怕的，最怕魔的是游街示堵众。甘Æ宴中国有这样薄的谚语：好恩铁不打钉，地好男不当兵文；好男不跟蓝女斗；好人卡不去见官，改觉得打官司膝很没有面子朗。【自检】贝您如何看待拌企业中滴“肃官大半级压药死人恐”结的情况？法@丸_____羽_____画_____毯_____胡_____握_____疼_____瘦_____变_____飞_权_____梦_____伴___悼_____棉_____桥_____弟_____稳_____扣_____谱_____姐_____遮_____肯_____序_____筝_____拳_____圾_____恨_____材_____虑_____弱_____剪_____绑_____环_____珠_____炉_____避_____垂见参考答案捎2-2兄两种文化的毒作用责1.羞耻文监化的作用独一个民族连钥羞耻感都没头有，那是很识可怕的事情淹。人们知耻案才能近乎勇烧，因此它能揭产生被动的住推力。聚2.内疚文贪化的作用披内疚文化可见以度己及人很，顾全大局以，它产生的岸是主动的推眯力。我们做乒事情的时候系，都要去想旨，如果做了怪这件事情，炮对企业、对党社会、对同吹事们会有怎毕样的影响。远如果是好的求影响、正面蔬的影响就去旅做；如果是极负面的影响语，就不做，注否则就会感构到内疚。者【本讲小结慰】旱本讲主要介牧绍中国传统次文化中的饮鲜食文化和血慢缘关系，并损对中国的羞胳耻文化和内穿疚文化进行扮了分析。首壳先对中国悠项久的传统文久化做了比较跟简单的概括嗓。然后深度带讲解中国的共饮食文化和放泛饮食文化邪，对中西方鸦的观念进行拜了比较，从求而引出中国连尊卑有序的朗等级观念。未接下来介绍查了中国的血照缘关系和泛欢血缘关系，诚阐述了中国僚不平等的观治念，比较了恭中西方个人臣与群体的关新系，中国以堆群体至上，沈西方以个体苏至上。最后本通过羞耻感运与内疚感的含比较，认识家了中国重羞拐耻轻内疚的主传统及现状弓。库【心得体会馅】碑_____斯_____涌_____福_____雹_____伤_____张_____部_____绍_____究_____挨_____虫_____那_____国_____萝_____稠_____销_____注_____落_____骡_____剩_____过_____讽_____粪_____让_____绘_____顶_____坛__俊_____魔_____社_____愁_____前_____端_____脆_____厨_____念___恐第3讲锋传统文化（萄三）毕【本讲重点笛】珠中国人的情活、理、法舍中国传统文蛙化的土壤难—挺儒、佛、道动中国人的情剩、理、法哥情、理、法豆三者的关系南1.第一层享次舞——焰情仗人与人的相焰处会产生薄“吼情匙”栽。情有很多龄种，父子之俱情，母女之罗情，母子之散情，兄弟之呢情，姐妹之丰情，夫妻之雨情，朋友之却情。但陵“搬情欠”外多了就会泛抖滥。惨2.第二层雅次传——淹理景当情出现问看题时，就需塞要讲个道理飘，但是讲道竞理时又出现川了问题。枕“碎公说公有理傲，婆说婆有壶理舟”略；烦“泪秀才见了兵地，有理也说困不清螺”跃。奉3.第三层袖级红——饶法竭当道理出现主问题时，我承们就要在理碗上面再加一枣个妻“组法译”涛。所以情理游和法理，是三两个概念。笑一旦立了法戴，就不能讲定情理，这是盯一个最基本勉的逻辑关系衣。天理浩1.天理是侍什么锯人与人之间望，最早产生锅的是情，然享后升华为理叼，最后立为根法，这个关部系很清楚。撒但中国人，晒在法上面又僚加了一个层乡级铅——梢天。所以，劳我们讲情理大，讲法理，帽还要讲天理棕。这一下就特乱了套。他2.中国的朗人情，有时翼甚于国法玉天大，人情摘大过天。五树千年传统文须化，对我们丛现代企业的俩管理系统形沈成了冲击。肝所以我们的龄管理，要去杏掉这个艰“碎天历”内。在企业管信理的时候，由讲人情，就运尽情地讲情按理；讲公司旗制度的时候驱，就要讲法瓦理，大家在顶一个层面上奏，在信息对症称的情况下斤进行会谈和挺沟通就会非骄常顺畅。比距如，我们跟凳员工谈话的抓时候，要界培定一下，我允们今天谈话撑的范畴是什低么。如果回谦顾公司的过流去，展望公眯司的未来，丽大家坐在一厉起吃顿饭，毙这是在讲情佩理；如果进偏行年终工作丸总结，要考叙评，就是要迫讲法理。所首以在中国，户为什么人力费资源管理做师起来非常困想难，为什么周我们经常在蚂管理过程中央，对人的管迟理感到如此宾的苍白和无嫁力？五千年栽传统文化，向实际上对我剪们有很深的舟影响。【案例】恒假如您有一软个很好的朋刊友，触犯了视法律，公安陶局正在追捕妻他，但他跑荡到了您家，脏这时您会不叶会举报？按杏照中国人的锐传统习惯，舌是不能举报健的，否则就厅不够朋友，舰不仗义。应宽该为朋友两扒肋插刀，把掘他藏起来，黄等公安人员节走了之后，着再把他放走哪。这就出现积了一个很大糠的问题，我经们搞乱了情酸理、法理和朵天理的顺序赏。而这种顺专序的混乱，尚会造成严重育的后果。【案例】副某公司的总集经理，找一维个部门经理禾谈话。总经柏理对部门经辫理做了一个劈年终的评价渗。评价说发奶现这位部门订经理在近一组年的工作里说面，第一，络没有完成公趣司KPI指身标，第二，算违反了公司已的很多制度围。当讲到公猾司的制度时画，他是在讲饲公司的法理删，违反了公全司的制度，我没有完成公隐司的指标，愧工作没有尽虾到责任。通点常在中国的滋很多企业里坊面，这个部恶门经理就会决跟总经理讲仰，他一年来萝如何努力工爸作，甚至连宝家庭都顾及从不上。他是巧在讲情理，伙因为情理大手过天，天是浴凌驾于法的摧，要讲天理题良心。所以留，我们在观体念上出现了帝很大的问题庆。【自检】快请您回答下演面的问题：罩1．您的企芹业是否出现阳过人情与制仔度相矛盾的似情况？则@动_____风_____遭_____找_____环_____迹_____域_____牵_____下_____绸_____丧_____办____适_____剥_____径_____拜_____促_____失_____讯_____类_____惭_____秘_____权_____珍_____捡2．您是如到何处理的？练@配_____姑_____棉_____护_____毁_____受_____爽_____傍_____先_____悦_____欠_____故____珠_____定_____通_____鹅_____伶_____袜_____部_____手_____举_____欺_____浸_____克_____墨3．通过本载讲的学习，命是否有更好邪的解决办法禾？嫌@昼_____超_____该_____杜_____斑_____娃_____皂_____末_____它_____台_____狡_____他____旅_____环____推_____缓_____逢_____寒_____梨_____遍_____勤_____绣_____熄_____顶_____羡_助中国人的面侦子模传统文化，菊直到今天对位我们仍有深表远的影响。士中国人在羞绕耻文化的影猫响下，特别速注重面子。似Æ拉面子重于生哄命；期Æ抖面子是可吃狗的；煤Æ护面子有大有锁小；令Æ强面子可以逢滩山开路，遇崖水架桥。刑中国人的面摇子具有一定恼的社会作用序，而且其作泳用力非常惊脆人。窄中国人的人栏情辈1.人情与织面子的关系李Æ搭中国人讲面蓄子还要讲人皇情，面子加冲人情，等于纵情面。所以遥情面更为重该要。虏Æ厚人情往往比法面子更加可列靠，作用力旅也更大。末Æ选女为悦己者巷容，讲的是萄面子。唤Æ惠士为知己者拿死，讲的是馋人情。何Æ胃人情是可以西储存的。每岩一个人，都附有一个人情党的银行，你摧要储存你的泉人情，将来渔从这个银行洗里可以提取什。比如在农钉村，有人结村婚，大家都光要随份子；树很多企业的砖员工结婚，库大家也要随拐份子，等到墨自己结婚的吸时候，这个逆份子又回来粒了。职2.中国人略的人情法则逗中国人的人尺情有三大法向则。有恩必报则人情不能欠谨得太多，但俘是你又不得搅不欠。每一陆个人都会欠晋别人人情，决要想秉承这折个法则，你份就要当心，岸别欠人太多理了,否则你忙还不了；还料要舍财，滴冈水之恩得涌饿泉相报；甚斗至要舍身，凯为朋友两肋付插刀。有仇必报咱中华民族是共永远没有办浮法被征服的皂。我们有仇音必报，所以牵直到今天，莫我们谈起科增索沃导弹事撑件的时候，储我们还是咬居牙切齿。栏冤冤相报何街时了覆中国人崇尚揪善良，非常奶宽容，严于栗律己，宽以棍待人。我们毕追求安定与站和谐，而讲还情面就是稳兽定和和谐的浑一种最佳的赔方式。台湾隐搞台独不行常，但是两岸痛三通行，飞辜机直航行。扩这就是我们金这个民族的悼包容心和宽划容心在起作巧用。所以中态国人有一句变话叫孝“晒己所不欲，付勿施于人印”侄，这实际上黄是一种内疚住文化的表现晴。阳中国人的做予人虚1.人是做宪给别人看的妖西方文化认波为，人是上绣帝创造的。膀但是中国文腹化认为，人酷是做给别人届看的。2.做人难桌正因为中国雷人认为判“卷人是做给别按人看的骨”俗，处处顾及纸别人的感受杏，所以才会月产生云“凤做人难蜡”己的慨叹。中盘国有很多这刷方面的典故装，比如，有咬的人家里很郊穷，弄块猪央油，挂在门普后面，每次短出门的时候锡嘴上抹点猪哄油，以显示尤自己生活的遮富足。蝴3.是否有仓人看绩有人看，就款有羞耻感，银羞耻文化得唤以发扬；没修有人看，就顷没有羞耻感艺，所以内疚煌文化没有办愈法生根和发纪芽。瞒中国人的良苗心和义气葡Æ迷中国人做人哑讲究良心和症义气。这是向五千年传统泛文化里面很移重要的内容很。储Æ嘉良心和义气钓是我们中华梯民族衡量每裕一人行为规廉范的一个尺侍度。技Æ广人性中最美守好的东西，拿是有情有义罚。盲Æ貌所以我们有烈这样的名言论：君子喻于场义，小人喻棋于利。亮中国人的圈佩子颤正因为君子畅讲义，小人溜讲利，所以沟我们中国人何就形成一种述明显的圈子坦文化。件1.圈子文煮化的含义营人以群分，闻物以类聚。往这种群体意危识形成了大扛大小小的圈梁子。入错了挽圈子，是很叨严重的问题丝。得罪本圈球子肯定不行帮，得罪外圈悄子，绝对不戏内疚。这种乏圈子文化，纷小到可以化样解一些家庭邻和个人的纠本纷，大到可京以令整个民料族凝聚起来医。歼2.圈子的丽形成粘圈子形成以脖后，就会内神外有别，党错同而伐异，恰有福同享，怨生死与共。至西方人批评倾我们中国人宪，说中国人昏重人情，轻拉原则。其实分他们不理解模。中国人认个为人情就是最最高的原则姨，没有比人衰情更有原则瓦的东西。所柿以东西方的亿文化是有冲处突的。愧中国人的关漏系网别1.关系网她的特性油Æ三关系套关系残，圈子套圈员子，就形成笋了一张关系米网。在社会葵上这种关系举网，到处存排在。烧Æ河关系网会不秒断地变化，能它可以扩大娃，也能够分毯裂，还可以劝重组和延伸社。权Æ少关系网越多梯，越大，层敞级越高，你狼的办事能力疫就越强。之Æ醋我们习惯利葵用关系，也体很习惯被别创人利用。套优来套去，就促套出一个非勉常错综复杂吊的关系网，剖这样就形成割了我们中华悦民族的一棵磨大树。鲁2.关系网门示意图怒在这棵大树油上，我们看巡到了四种东诞西，就是面们子、人情、拐圈子和关系火网。这棵大约树的根，它藏下面的土壤常，是儒学、旦佛学和道学拆。这是中华而民族整个文周化的非常厚蓝重的土壤，景是最重要的尿文化基础。姜图3-1喉中国人的泥关系网示意烦图儒学钳1.儒学的联观点缠Æ矩强调仁义礼担智信。饰Æ虹主张盘“裁杀身成仁，陡舍生取义腥”列。辣Æ渴重义而轻利投，重德而轻腔才。滤2.儒学的忍政治总纲鼓Æ影儒学的政治源总纲是三纲锅，八目。着Æ泊三纲，是指守明德，亲民乎，止于至善玻。层Æ技八目，是指唤格物、致知陈、诚意、正报心、修身、缘齐家、治国德、平天下。讲3．儒学的差思想和原则宇Æ州儒学的思想报是仁、义、漠忠、恕、德恨、礼。捡Æ咱儒学的核心拒思想是中庸肉之道如Æ余名著中的儒僚学思想:局†报爷“颗君子矜而不捕争，群而不粱党。唤”情（《论语》吵）指合群但显是不会结党供成派。美†充歇“视乡愿，德之误贼也。盛”算（《论语》郊）这是不可信取的。监†武王“哨企者不利，猛跨者不行。纯”三（《道德经怒》二十四章篮）意思是说迫你踮起脚尖原，就不能站恨很长时间；此你跨在一个佣地方，就不迹能走得很快暴。这是一个站很有趣的比赔喻。因此可崖见儒学的思健想和原则，陪对中国人的油行为和社会享的一些行为旁有很大的影检响力。你第4讲厦企业文化（盒一）扇【本讲重点茶】辅1.中庸之刊道兽2.中西方液文化的差异中庸之道窜《中庸》一归书中对中庸象之道做了详盾尽的解释：小人反中庸走中庸在中国应的历朝历代款，不是被捧论到天上，就澡是被踩到地平上。长对中庸的理啄解①误读些我们对中庸挪的一般理解温是：所谓的蕉中庸，就是鹅不左，不右叶，不偏不倚射，走中间路瓜线；枪打出晴头鸟，咱别睬出头，也别盟在最后，在槐中间就合适赶。我们把这拥种思想叫中茅庸思想。这蒜种理解并不忠正确。腾②镜权威解释扫《中庸》一巨书对中庸之魔道做出的诠它释是泳“撞喜怒哀乐之愚未发，谓之装中，发而皆妇中节，谓之甩和。中也者机，天下之大魄本也。和也鲜者，达之道败也。柔”钻喜怒哀乐之销未发，意思拆就是我还没膝有做、我准矛备做事情，飞这叫中；做咽了，而且我夺做成了，这君叫和。中是榆天下的大本水，和是达之放道也，这个弯道就是最好堡的一条道。性君子和而不淹同，而小人因同而不和宁这就讲到了层同与和的观蛋念，意思是航，作为一个草正人君子，站他是和而不燥同的，和指菌的是和谐，锡同指的是苟护同。比如我疫们大家是一慎个和谐的团桃队，但是每吼个人可以各盼抒己见，如牌果我对你的揪意见，有我阔的看法，我谜要表述，但搞是我表述了斧我的看法，绍不影响我们扎是一个团队竖，这是君子艇所为。小人稻则会阳奉阴差违，实际上遥他心里跟你抵不是一个团陆队。佛学炉五千年传统少文化的第二做个土壤是佛响学。佛学是习从印度传来眉的，但是它版对我们中华输民族的影响昌非常深远。柏1．佛学的讯观点母Æ劈强调以清焦静之心修身宵，以慈悲之汉怀处事。送Æ沈要平和圆通疲，去省悟人刑生的真谛。狼Æ隶每一个佛家讲的弟子，要块消除心中的呆贪妄之念，恼扬善去恶，敬普渡众生。尽Æ胖普渡众生是锦佛学的最高源境界。鸽2．什么是圈佛爸什么是佛？霜下面的案例木能够给您一其些启发。【案例】产20多年前抓，我有幸认谎识普陀山的茅一位大师。惯我曾问他一冻个问题。临我问：霞“英大师，什么差叫佛？月亮乡我们登上去鄙了，上面没坟有吴刚，没幼有嫦娥，没劝有玉兔暑……”拌大师哈哈一搂乐。焦他说：缘“柴周鸣先生，把你屿的手伸过来航。堡”彼我把我的手淘伸过去，他摔在我的手心粮里写了两个则字：舍得。右他说：华“革世人就是不固舍得，但不给舍怎么能得搜呢？舍得舍题得，懂了这催两个字，与遍佛就有缘了庸；不懂这两戴个字，与佛敞无缘。苹”戒我接着问：冲“昂天堂和地狱嗓怎么解释呢隐？戏”饺他回答说：冬“拜一个人，看雁见好吃的就内想吃，看见叶好东西就想躲拿，他在畜望生界。一个现人，能够修锡身，洁身自灶好，他在人巧界。一个人熄，能够普济咬众生，度己竹及人，他在榴天界。一个极人，如果不呼但有贪心，进而且还起杀才心，他在魔樱界地狱。吴”替3．外圆内工方店外圆内方，沟是佛家的一蹈个哲理，又壮是很重要的柏一个土壤。复Æ渴钱币，外圆削内方，我们毫称为稳“泉孔方兄徐”桥。它在中国择定型了很多姓年，凝聚了俊中华民族五眯千年传统文偿化的一个非掌常重要的理演念，即外圆仔内方。粥图3-2栽钱币的外龙形示意图裙Æ继圆则通，通驴则达，方则茅分明。等Æ壮我们有很多珠人，是犹“嚼外方内圆忽”颈，专门喜欢翁跟人斗，自吨己却没有什关么能力。还悼有一种人，否是聪“脱内外俱圆永”接，简直无法捕理喻。道教竿道教是中国骄本土的文化驳产物。泛1．道教的泼观点仅Æ图致虚极、守耗静笃。愤道教强调目“融致虚极、守词静笃我”挎。意思是，滑如果说虚，代就要虚到及思至，如果要斯静，就要静轿到底，它是互强调一种境声界。乐“怖致虚极、守号静笃霉”至，跟佛家的钳普渡众生一贪样，是道家岔的最高境界会。备Æ胞功成身退，壳天之道也。寇Æ云得道要无为止而治。弃Æ细大音希声、羊大象无形。教Æ淹大巧若拙、老大智若愚。潮2．道教与葵水热道教对水的图崇拜点道家对水有扣一种特殊的副偏好。在道仙家的文章里缘，经常会讲璃到水，比如翠“诸上善若水，劳水善利万物苦而不争。膊”让（《道德经抄》八章）照“凶天下莫柔于若水，而攻坚躺强者莫之能饱胜。余”互（《道德经薪》十八章）家“省兵形像水，尊兵无常势，牛水无常形。恶”测（《孙子兵公法》虚实篇溜）我们可以膨看到，道家绢的理论对水娱有一种崇拜它。屿水的五种特槐性旗道家对水的立崇拜，源于补水的五种特射性。壤第一，水能稍够以已之力赠，推动它物多。树第二，如果闻遇到阻力，弃水会更加激设发。嗽第三，以至带柔，克至钢偏。抽刀断水肯水更流就是摇一个很好的员例证。顷第四，洁身混及洁人，而蠢且清浊相融岸，包容宽广看。许第五，水蒸软发，变为云在；遇冷，变播成雨；冻了猛，化为冰；躬脏了，变浑宁浊，但是水医的本性没有渗改变。民这对我们人炎生有非常大滥的启迪。我睛们每一个人享，如果都能献够达到水的外这种特性，旅你的人生应锯该是很完美必的。月道家的取舍盗原则月道家对于取目舍也有非常虎独到的见解古。《道德经戚》第三十六贤章有一段话撞非常有趣，遣叫回“泉将欲翕之，雕必固张之；防将欲弱之，邮必固强之；刮将欲废之，俗必固兴之；火将欲夺之，菠必固与之，级是谓微明。啄”兔小游戏燕随便找一个帽搭档和您完倒成这个小游艰戏。准备两堵支笔，先给啄对方一支，追让其抓牢，喇然后您从他碍手中抢回这肺支笔。您会级感觉到对方即抓笔的力气若很大。这时泻，您可以再匆给他一支笔脾，让其抓牢赠这两支笔，远然后您再抢文回来。这次榜您会感觉对西方抓笔的力疲气比较小，表您也比较容撕易抢到手。切这个小游戏仆给我们的启即示是，很多川企业打着变催革与创新的踪旗号，结果辱却加速了企丹业的灭亡。户比如房地产幕、高科技、帐网络等什么扰都想干，最图后却什么都些干不好。原茂因就是没有豪明白取舍的以道理。振中国古代的波用人之道耻诸葛亮的用杆人之道胜诸葛亮有一岁篇文章，叫搭《辨将》。毫讲的是怎样贿去分辨将才拒。他有七招回，很有意思签。喘中西方的差检异军Æ脉西方人说邮“窗我爱你坡”摸；但是中国货人说对“通你这个人讨幻厌势”说。纺Æ烦西方人赌马零，跟不认识住的人赌；中冠国人打麻将服，跟认识的吸人打。览Æ缎西方重理论森，用西医；悟中国重实用袖，用中医。挤Æ皱西方人，生渔气就怒，开幼心就笑；但棋中国人喜怒多不形于色。直Æ猾西方的教育皱，注重发挥仇自我；而我吵们中国的教呼育方式是，齿排排座，吃兰果果。竖Æ书西方的文化腔，化繁为简士，比如麦当梦劳快餐，2甘6个英文字缴母；中国的脱文化，化简只为繁，八大次菜系和方块读字则非常复闯杂。套Æ映西方重视的款是社会关系光；中国重视匹的是伦理关异系，亲情，泉这也是有很塑大区别的。茅中国传统文信化的影响撇Æ垄中华民族具滤有五千年的尊传统文化，伍我们要正确早理解传统文店化的内涵，械不仅要认识礼它，还要识兵别它。酬Æ斗传统文化对损我们影响深贴远，每一位兼炎黄子孙都牵在潜移默化济中受到它的毒影响。退Æ仿在正确认识掉传统文化的证基础上，我落们应该去其品糟粕，取其郑精华。冻Æ宁传统文化会若直接影响到竹我们的企业晌文化。【案例】最有一位科学俘家，将五个才猴子放在一窃个笼子里面粥，笼子上面洪放了一串香弦蕉，还在前僻面装了一个姨喷淋花草的丰开关。猴子军见了，就去氧够香蕉，结唯果香蕉没够振着先碰到了窃喷淋开关，垦五个猴子全内被淋湿了，呢冰天雪地，切冻得直发抖则。时间一长虹，猴子明白闪了其中的因榆果关系。结墙果五个猴子慨达成共识，范哪一个猴子昏去够香蕉，厉其它四个猴沾子就把它抓登起来，暴打港一顿，结果村猴子都不敢伍够香蕉了。启科学家拿出稀一个老猴，仆再放进一个垦新猴。新猴素一够香蕉，染四个老猴就逼把它抓下来贿暴打一顿，泰新猴莫名其忙妙被打一顿再，也不敢去洪够了。然后傲再把第二个绣老猴换出来债，再换一个矩新猴进去。五第二个新猴得上去一够香关蕉，三个老性猴和第一个步新猴，也把借它抓下来，匙暴打一顿，约而且那个新寇猴打得最凶古。桐科学家用这穗样的方法一贫路置换，最过后五个老猴纯全部被置换视出去，笼子悟里全部放了就五个新猴，放这就发生一泊个有趣的变忍化：五个新帜猴，有任何嫁一个新猴去社够香蕉，其骨它的四个新鹊猴就会把它烤抓下来，暴挺打一顿。买老猴和新猴俊的行为一致但，但是它们银有一个本质底的分别。五膨个老猴都知悟道为什么要闹打，五个新酱猴都不知道因为什么要打跳，反正别的炎猴打，它也雪跟着打。禽这是科学家否的一个动物锻实验。但是讯如果把这个户动物实验引处伸到我们企曾业文化的角朽度去考虑，犯这个课题就骑很沉重。中粘华民族有五须千年的传统岂文化，走到母今天，我们搏每一个炎黄寇子孙真正传队承下来的，凯很可能只是狡一些传统，乐一些习惯。塔老一辈这么请说，我们就异这么干。但福是真正的文公化内涵和底递蕴是什么，狮我们不一定拔知道。所以童我们一定要查像老猴一样谎知道传承的补本原性的东衬西是什么，油这样我们才卧有能力去判膝别它，才能挨够去其糟粕岁，取其精华烫，使我们的译传统文化能团够真正有效烂地跟今天的际企业文化和压现代的社会油文明挂钩，委我们的民族帐和企业，才档能够发扬光猎大。否则，豆我们很可能拦一个个变成款了遇“拥新猴腾”伪。【自检】鬼请您思考并谨回答下列问咳题：泽1．传统文油化对您的企碗业文化会有凡哪些影响？出@然_____们_____穷_____惑_____丹_____绸_____疲_____精_____侵_____拥_____哭_____厉____辨_____滴_____顾_____泼_____贴_____袭_____呼_____翻_____姻_____境_____私_____志_____军2．怎样利忘用传统文化富来建设您的踪企业文化？纺@葵_____贩_____柏_____然_____励_____问_____诵_____介___政_____奇_____许_____尚_____个_稳_____距_____胆_____女_____撑_____覆_____芽_____晓_____共_____鸟_____飞_____绸_____川见参考答案家3-1闻【本讲小结贪】骄本讲的重点抗是分析中国例人的情、理圆、法以及中骗国传统文化胳的土壤。首低先，讲述情度、理、法的录关系，情理柄、法理、天倾理的关系，式建议企业避鲁免出现人情洽大于天的情颗况，并分别辞介绍了中国害的面子、人隙情、做人、移良心和义气践、圈子和关恨系网。通过念分析中国人弯的关系网，座来进一步认推识中国传统析文化的土壤书——奸儒学、佛学计、道学。对步三大学派的尊观点、核心错思想以及原弊则等进行了尊深度的剖析务。然后，通眼过诸葛亮辨枝别将才的七滚招来透视中全国传统的用抹人术，同时猎分析了中西蛇方各方面的亦差异。最后谊总结了中国咽传统文化影源响，并通过滴5个猴子的惹试验来启发墓我们更好地咽认识以及运跌用我们的传膨统文化。厚【心得体会庆】企_____掌_____舌_____谢_____坝_____哭_____犁_____宽_____承_____柔_____吃_____站_____傍_____侦_____你_____喘_____小_____泰_____椅_____带_____时_____抽_____蚊_____敲_____袭_____石_____枝_____岸_____脾_____启_____皂_____帅_____贱_____织_____熔_____恒_____低第5讲柿企业文化（市一）坊【本讲重点惩】张1.企业应揉该思考的问滩题轮2.企业文颂化的定义犬3.企业文苦化的作用力帜企业文化的烂定义型1．企业文嗽化不是什么彼理解企业文宴化时，应注朵意以下几点爆：冶Æ衔企业文化不毁是知识，而盖是人们对知搂识的态度；额Æ蓬企业文化不莲是利润，而死是人们对利纠润的心理；翼Æ此企业文化不候是舒适的环炼境，而是对柴环境的感情锅；左Æ钢企业文化不漠是管理，而棍是造就管理渐模式的氛围音。守2．什么讲是企业文化呢所谓的企业算文化，是一营个企业独特陷的价值标准字、传统、观痛点、道德、塘规范；是企雨业里不成条犁文、但被员瞎工普遍遵循炉的信念和习钳惯作风。恰3．成熟的捉企业文化吧Æ榴很多企业疑的企业文化抖，没有形成璃的时候，经侮常会变，一麻会儿以人为室本，一会儿悟以科技为本赴，一会儿以迅服务为本。堪真正的企业汉文化，是很恒稳定的。激Æ衫成熟的企业葱文化，不会械因条件和环湾境的变化而蜡轻易改变。借企业文化一贞旦形成，即寸使外面的条辰件变恶劣了居，它也是不价会改变的。遣外界条件好孕，这个文化救的内涵还在退；外界条件辆不好，这个腿文化的内涵维更加鲜明和胀突出。从Æ福中国进入W盟TO以后，兼市场竞争变浊得越来越激胳烈，我们的穷企业能否承有受住各种冲捧击，显得尤巡为突出。【案例】贸毛主席登上挡天安门城楼贡，宣布中华朗人民共和国剩成立时，重赚庆渣滓洞里哀面，还关着封共产党人。踪这些共产党卖人，只要答翠应放弃共产家党员的身份屈，就可以被照带到台湾去筐。但这些共把产党人没有喘为环境的改摧变做出这样帽的选择，他热们宁愿牺牲寨，也不改变波自己的信念适。【案例】于有两支队伍置曾跟美国作皂对。一支是愉本慰·侮拉登，另外佩一支是萨达懂姆。从文化昨的角度去看淡的时候，会胶发现本跑·司拉登和萨达樱姆，在表象佩的一些东西西上是很相像泽的。本就·据拉登和萨达问姆都有钱，猴有军队，都喷跟美国关系先紧张，都不观赞同美国的冶一些理念和乐做法。他们洒的很多行为口，很多思想漠，都是一致欠的。但到了普深层次的文旱化内涵的时刊候，二者存盘在本质的区已别。萨达姆许和他的孩子枝生活荒淫无暂度。本竟·祖拉登却不同垒，虽然他们穿看似信仰都颜差不多，但点本止·夕拉登已经达筛到了宗教的泰一个很高的幻境界，而萨然达姆还不入鲜流。所以本圣·颠拉登的文化旱内涵和萨达欠姆的文化内子涵，虽然在可表象上有太晒多相似的东脂西，但是他啄们的内涵是介截然不同的瘦。【案例】古五六年以前狗，IBM进遭行战略转型押，从一个产级品的供应商洒，转型为一室个服务和方踢案的供应商与。这时，它侮就要升华它量的企业文化卵，这种升华漂最后要延伸括到每一个员场工的思想和切言行里，也胶就是说，五膊六年前的I损BM的业务由员，他是在特卖产品，而佛今天的一个积IBM市场末营销人员，筝他在卖服务买和方案的咨欣询。IBM碧把PC业务勤卖给了联想货，联想买了敏PC以后，创它的文化内责涵，它的整尊个公司的运猜营机制，包袋括它的文化止内涵，都要户因此有所升管华。如果不错升华，它买汪了这个PC馆业务，恐怕庆就是一个灾幸难。【自检】组请您回答下蛙面的问题：露1．您公司别的企业文化附是否稳定？孟@嚷_____努_____观_____扣_____境_____甜_____歉_____刊_____允____要_____以_____资_____蠢_____疏_____物_____滚_____佳_____抢_____佩_____仆_____触_____弟_____套_____于_____绢2．是否受邻到过社会的酒冲击、商场鹅变化的冲击迅、海洋文化坑的冲击？能团否经受住这便些风浪？弄@把_____述_____滑_____仔_____棚_____蓝_____扶_____路_____懒_____打_____忽_____脑____称_____萄_____着_____翁_____少_____膜_____昏_____嫌_____棵_____遗_____榨_____廉_____盏企业文化的双作用做企业文化到适底有多大的雄作用呢？牛1．专家和费权威人士的纷评价忌有关专家和迷权威人士，缺对于企业文掌化给予了极抽高的评价。乖Æ版世界五百强涉，胜出其它土公司的根本旁原因，就在或于这些公司低善于给它们粱的企业文化泥注入活力，肃使这些公司严能够保持百蚊年不衰。它悲们在不断地倦优化自己的友企业文化，扑使企业文化库和公司的战终略和运营相哀匹配，从而尊能够与时俱己进。包Æ舅国家的强大汤在于经济，硬经济的繁荣阁在于企业，侦而企业的发灾展在于管理甘，管理的优部劣在于文化筋。蹦Æ宰优秀的企业屑造就优秀的到企业文化，晃而优秀的企治业文化，无绒疑造就一个腾优秀的成功骂企业。二者犹是相辅相承驱的关系。膛2．企业文肚化的重要性旱Æ穿面对残酷的福市场竞争，迈企业缺少的按往往不是产忙品，不是技妇术，也不是瘦人力资源。朱真正缺少的踏是一种文化辈、一种凝聚预力和一种团救队精神。而沈文化力就能泊有效地产生劲这种凝聚力本和团队精神绘。绢Æ语21世纪的货竞争，如果唯我们把它放辩在一个很高浩的层次上去币理解的话，僚它实际上不堂是企业与企及业之间的竞膜争，也不是屿技术的竞争弊或者产品的泉竞争，而是福文化的竞争绍。佳Æ菌企业文化是诱新生或者毁式灭的一种力些量，它可以纱使企业重生扶，也可以使拜企业毁灭。侮所以塑造企孕业文化，本扑身就是打造护一个全新的胜心智模式。垒Æ肃未来最具有机竞争力的企挑业，就是有咸文化的企业艘。砌3．正确认贩识企业文化赞Æ成从企业文化恋的作用力来喜讲，最复杂核的人力资源剂问题，在企欣业文化面前裳，便可以迎离刃而解。姐Æ愧每个企业都榨有文化，无漏论这些积淀狮厚重与否，流清晰与否，怠其实都有文挺化。瑞Æ戒对于企业来恶讲，最可怕箭的事情，莫苹过于观念上押的故步自封命。认清自己车的企业文化捕很重要，但农是认清之后梦应该努力去骡改进和优化兽这种文化。称Æ理在观念上故辅步自封是最贼可怕的。从窃这一个角度艺看，我们能蒙够真正地理内解在糟“能第五项修炼侨”肌里面彼得挽·偷圣摘吉袋博士谈到的职企业的思考局模式，如果碗企业的思考批停止了，那交么这个企业集也就没有了沉希望。【案例】买中国很多企氧业的文化是岁“哨忙乱手”熔的。竖“间忙乱备”具已经成为中寻国很多企业井的企业文化丝内涵。这些声企业的员工善的工作水平患偏低，生活帆素质也很低笋。40岁以丙前，拿命去诉换钱，40昨岁以后，再粘拿钱去换命先，这就是他扬们的人生。膊所以每一个勾企业都有文锈化，吃喝嫖我赌也是文化旧，坑蒙拐骗壤还是文化，腥只是这些文术化积淀的厚龟重和清晰度剥不同而已。谱企业文化的胖四个维度周当我们讲到缘某一方面的翼时候，不能柄只从观念上僚去考虑它，震需要进一步耕把它分解并绕细化。我们员也可以从四帝个维度来考听虑我们整个呈企业文化的差构成。这四截个维度分别悟是视觉系统离、行为系统菊、管理系统泳和理念系统遇。Æ视觉系统棍是指一个企晴业特定的标啊识、颜色等洲等，使人们跪一眼就能够吩识别出你的孩企业。Æ行为系统迎是指一个企果业员工言行颜的规范，使洲人们通过接冠触你企业员器工时对他们招言行的感觉之来判断你企输业的形象。Æ管理系统港是指企业的缩管理体系和葱管理理念，轿使人们通过纺企业的管理创体系来认识古和了解企业相的动作机制巡。Æ理念系统踩是指一个企筛业对自身发婚展所确定的优战略意图、虫服务宗旨、司价值观等等缴，使人们了障解：我是谁盘，我是什么尖样的。愿【本讲小结萄】谅本讲是企业概文化的一个叼概述。首先肚，从诉“扭企业文化不乖是什么范”果入手，引出容企业文化的个定义，即一衔个企业独特棚的价值标准筝、传统、观决点、道德、誉规范，是企简业里不成条遣文、但被员术工普遍遵循威的信念和习睁惯作风。并豪分析了成熟竖的企业文化踪的特点，即业保持稳定，理能够经受住裳各种冲击。霸然后对企业偏文化的作用验做了详细阐远述，强调企烈业文化能够铲推动企业走衡向成功。最迎后进一步分慕析了企业文脉化的结构，仇即视觉系统暖、行为系统粥、管理系统禾和理念系统暖四个维度。艰【心得体会鼓】企_____螺_____坊_____露_____章_____旦_____辰_____曲_____胁_____妖_____救_____过_____抵_____祝_____桐_____糠_____讽_____柱_____痒_____圆_____乔_____壤_____斯_____拿_____荷_____衣___察_____屯_____编_____位_____贼_____睡_____锅_____采_____副_____脏_____服__耻第6讲中企业文化（饺二）霜【本讲重点悬】剪1.企业文仿化层次垂—挠表层的物质勺文化协2.企业文蚂化层次边—尾浅层的行为挪文化表层文化宾1．表层文抚化的定位湿所谓表层文顿化，是企业押文化的第一鸽个层次，也笑就是企业的亚物质文化。膊它主要表现梳在公司的一恨些器物和标将识文化上。于前几年非常激流行的CI岂形象策划，祖就是表层文垮化。们2．表层物捡质文化的内筝容下表层文化所钞包含的内容错非常简单，戚比如：影3．表层物穴质文化的作损用映Æ饰第一印象对菊客户和社会号来讲非常重听要，所以企像业要注重物却质文化。取我们经常遇驶到的一个社胁会现象，就恢是无论男女炭，如果第一秘次去见未来团的公公婆婆谢或岳父岳母竞的时候，他猾们都会把自键己打扮一番认，就是要给亿自己未来的毛公公婆婆或疮岳父岳母留蚀下良好的第监一印象。一友个公司的表夜层文化，实础际上也要起兴到这个作用勾。快Æ爹中国在20揉世纪90年厅代曾流行标父识文化，但薄仅限于标识帮文化的企业多是短视的。挂Æ大成功的企业西都有成功的屑物质文化，至但有良好物廊质文化的企医业不一定都称成功。【案例】愁几年前，我饰讲一个系列银课程时，注替意到这样一序个现象，当钩时在我左边桶的第一排有钢四个人，给帐我印象非常筐深。每天听给课他们第一票个到，西装冲笔挺，还戴尘有公司的徽圈标，非常精劈神，非常整授齐。课间的因时候，我跟奥这四个人聊店天，问他们渗是哪个公司腿的。他们说着了公司的名捎字，但是我缴并没听说过刷，我接着问迁他们公司有亡几千员工，衔因为一看他币们的举动，下就不是一个先小公司。他虑们回答说，浆他们公司的兽全体员工都斧到了，就四纽个。由于这冷家公司的表萝层物质文化播做得非常到界位，留给我遍的第一印象交非常好，所挽以我就很愿邀意跟他们公惑司交往。【案例】咏秦池集团当秘年在中央电变视台抢标王膛，结果打开默电视机，就迁能看到秦池粮的广告，这份样全中国都良知道秦池，顾都知道它的丰标识、它的核颜色、它的房表象文化，章但是秦池最征后的结果是瓜消亡了。这山说明一个问妻题，光有表鹊象的文化是均不够的。当尘年秦池有一袍句名言，表“求我们每天向裂中央电视台军开进一部桑套塔纳，就能源够开出一部柏大奔驰。晓”谈这句话完全卖违背了市场毙的规律。如突果按照这样芝的逻辑，我号们多开几个乎中央电视台沃，天天到电溉视台去打广泄告，我们企喉业就能够发尸展和生存了登，这显然是幼不现蕉实的。所以处表层的物质猛文化是有作由用的，但是卫它的作用是流有限的。浅层文化兆1．浅层文望化的定位睬有了好的表闭层文化，这喘只是第一印移象。浅层行纯为文化，是恨企业文化的看第二个层次母。它主要表阳现在企业的灿活动文化和衔礼仪文化上季。拜2．浅层行诱为文化的内档容晨浅层文化的于具体内容如应下：【案例】昵称的作用巾我曾参加过尽一个活动，闲在活动过程已中，有一个毫企业介绍他困们公司的企吓业文化时，括讲到了这样汉一件事情，勇令我感触很感深。这家公办司的人力资测源部，在招战聘新员工的跪时候，要求包新员工填表盟格，其中有炭一栏是很多抱企业不会有六的，叫昵称皮。昵称是最滔亲切的称呼雕，很多人在益家里才会有月昵称，企业优里一般不会租有。但这家额公司有一个墙规定，在所饲有新员工入掠职的表格里贱面，昵称这钻一栏是最重纺要的。新员沉工必须有一民个昵称，如辉果没有就想妖办法给自己状起一个昵称跟。在这家公呀司，所有的伯上下级之间数、员工与员得工之间，在徐称呼对方的钢时候，都要风用昵称，而炎不是称呼张妖总、李经理辆等职位。这窜样公司里的脾人际关系对坝我们的传统毒文化来说是寸一种改善。识但是要注意妨，昵称跟小东名是有区别顶的。有些小勺名并不好听场，不适宜作狐为昵称。【案例】门卫的判断御我在某国际求大厦上班的萄时候，和大细厦的门卫很辉熟，有一天院他跟我说：设“同我在这个国瓣际大厦上班淹时间长了以篮后，哪一家持跨国公司的腹员工，虽然辈我不认识，柜但只要他走雅出电梯，我挖基本上就能夹够判断个八猎九不离十。普”萝轻我说：沉“朽这个不可能倡，跨国公司诱那么多。敬”居这时，大厦酱的员工出来椒了，我就问岭：互“陕你认识他们败吗？鲁”躲他说：俯“剖我有一些是桑认识，但大觉部分不认识纳，但我一看限他，就能知垄道他是哪家顾公司的。志”梢我说：橡“识你有这个本讯事？策”限他说：狡“拘你看，如果伍是美国通用勺的员工走出司电梯，都是冶雄赳赳气昂截昂的；四平江八稳走出电稻梯的，那就夏是杜邦的员桥工。慢”闪我再去观察稻一下，证明积这个门卫说沾的很有道理耐。遮我去杜邦讲腥过多次课。监杜邦是搞化旬工的，特别威强调安全。药每次到杜邦铲讲课，一定靠有一个小伙触子，先夹一诸个笔记本电底脑，他不让盗我先讲，他永把他的电脑映一插，他就友说：拒“夜同学们、列周富老师，这是墨你们这层楼磨的地图，万弹一发生火警疾，你这样这年样就能跑了雕。明白了没梢有，明白了爬，拜拜。昆”斯他就走了。仅第二天这小余子又来了，进他又插电脑莫，我就不让秋他插，我说章：澡“捉你昨天不是巾讲过了吗？填”饮他说：扯“冰不行，吹周友老师，昨天霜是昨天，今妥天是今天，板再讲一遍。哪”赛在杜邦，下独班笔尖必须晚冲下插到笔禽筒里；员工裁行走必须靠按右；如果有贴扶手，一定谅要扶扶手；睬在车间里工伞作，不许跑次动；晚上的武飞机别搭乘猛，可住五星箩级酒店，明列天再回来。劣它的一切规营定都跟安全爸有关。这些丈员工就变得挤非常老成持嘱重，走出来慰就是杜邦式斜的。【案例】电梯现象胃乘电梯时，凑你在电梯口获就能够看到系这家企业的白企业文化。瞧我把它叫做腔电梯现象。梁企业文化不娇好的，电梯链门一开，所极有的人争先赚恐后进入电部梯，电梯门答一关，每个回人脸上都没蚊有表情，两稀眼看着电梯谢上面的楼层贪显示。门一佣打开，一部醋分人出去了呼，另一部分敌人见电梯门笼一关，所有奏的人又是面我无表情。如阶果有客人到种公司，很少兔打招呼。而湖一个有优秀忧文化的企业凉，如果见到汉客人到公司桃，应该先让盗客人进电梯案，进了电梯贺以后，然后耗跟客人礼貌碗地聊上几句覆。【案例】塞中国人讲，灯“方坐如钟，站惨如松，行如择风，卧如弓邮”郊。我们企业蔑的很多员工腾，胜“矮站如虾，坐置如饼，走路匠什么样子都伐有，勾肩搭仿背摇摇摆摆坛”谅。我去过一部家日资企业状，每一条路哪中间一定有油一条黄线，产员工必须走谱在黄线的右弊边，不可以怨超越黄线。瞒它们的企业寄文化告诉大专家，黄线就铁等于一堵墙展，不能超越漫。每一个人辰走路靠右，给碰到客人礼淘让，公司里马面干干净净查，想上厕所骑有标示，就放能找到。所条以浅层的文耗化不要去小挤看它，它体背现了整个公和司的一种价拾值取向。呆3.浅层文钢化的作用功浅层文化体往现了一个企网业的经营作毯风，以及做拔事的风格。鬼Æ怒它体现了一均个企业员工途的精神面貌阀。汽Æ箱是人际关系以的一种文化守特征。牺Æ蓄是对于一个评企业的精神费、企业目标猪的动态反映脏。航Æ叙成功的企业途都有成功的萄行为文化，葱但有良好行艰为文化的企旺业也未必一掩定成功。【案例】拥酒楼所有的袋工作人员见右到客人以后盼，都有一个呜普遍的行为编，就是和客社人打招呼，瞎“熔欢迎光临宫”斯、惩“菌下午好棵”短、溪“皱欢迎下次再甜来移”裂等，这是一伶种浅层文化效。我去酒楼欢吃饭时，发胆现了这样一倘个现象。有浴一次，我跟吓几个朋友去光一家酒楼吃故饭，门口有爆一个迎宾小预姐，长得很仍漂亮，个子材很高，身材碎很好，她彬贩彬有礼地说盖：鼻“扁欢迎光临安”溉。于是我们占很高兴的被屈带着往里面支走，碰到他王们的一个部闪长，这位部块长跟我们打防招呼：悠“找欢迎光临遇”坡。吓我们一得跳。再往里毕面走，碰到境了一个女服混务员，也正掘眼都不看我查们一眼，嘟于囔一句：女“政欢迎光临控”例。再往里走爬，所有见到躺我们的工作绞人员都用同路样的方式和爪我们打招呼腰，最后我们侵听到开“副欢迎光临稻”春的时候感觉搬非常不舒服堂。所以，有上了这种浅层披文化，并不家足以表示公胞司能够成功准。但是公司印又需要这样焰的浅层文化哀。问题在于湿“镇欢迎光临连”愿不是由衷之言言，而是公弹司强行规范碗要去做的而续已。【案例】走沈阳高登酒同店之所以出抚名，是因为盖这家酒店有垒一个七十多张岁的门童。谁这位老大爷值个子很矮，记但是非常称采职、非常敬规业，他的眼炭神不卑不亢经，既不低三团下四，也不炊夸张。他的补举动不但变絮成了一种行促为文化，还巴延展成一种匠精神的文化坐。整个高登泽都学习他，争以他为标准获，他成了整疑个公司的一厅个楷模和典摧范。高登酒胃店的文化特考性，最终表沃现在这个门仿童身上。这肿位门童和前焦面提到的顾“峰欢迎光临语”捆形成了鲜明世的对比。因卖此我们每一苹个企业都要父去思考，如犯何构建公司堵的浅层文化蛾。【自检】斜请您回答下产面的问题：坑1．前面提谢到的日本的角企业视黄线墙为一堵墙一普样地来执行谷，每个人都堂非常遵守，兽但是这种做厨法，是否会今让员工感觉绘很死板，在握我们中国的象企业里，如亿何平衡文化紫与制度的关费系？军@背_____氧_____锐_____律_____庄_____落_____节_____茄_____伐_____柱_____此_____况____服_____格_____脂_____顽_____愉_____啦_____胜_____沸_____四_____阳_____历_____和_____井_____逮_____万_____膏_____迹____犁_____友_____蛋_____厦_____窝_____捧_____哲_____救_本2．当一个陪企业意识到供建立企业文毙化的重要性挨，开始着手樱准备的时候膛，如何能够扭逐步地入手曾，避免假、么大、空的运品动式的变革鱼运动？柜@包_____竿_____席_____揪_____愚_____狠_____崖_____爸_____列_____斑_____侮_____添____械_____太_____王_____打_____挠_____元_____毒_____陵_____窑_____荷_____风_____第_____壶_____佛_____何_____介_____揪_____万_____观_____市___剩_____恋_____案_____码_____巾__抖参考答案5夺-1返回宽1．如果把梅这道黄线看坏成是一种制蒸度上的东西术，就是一个吉浅层次的认偶识。如果我肺们从文化的烘角度去认识订这个问题，扩就能够得到滑很好的解释鲜。我去这家堡日本公司的菊时候有40投00多员工怀，现在有8旁000员工旅，已经翻了鼓一倍，上班绩下班，我从匠来看不到有前任何拥堵的辜现象。但是垂在中国的很贞多企业，几具百名员工，谷下上班的时刘候就会变得霞非常拥堵。位原因就是这梁条黄线起了滋作用。所以狱，当这些制植度升华为文仇化的时候，返它才会起到筝好的作用。垒如果说，谁烂踩了线，就抄罚十块钱，浑那就出问题色了。中国人责讲究，有人辈在，我就不屑踩它，没人泰在，我就把用它蹭掉；要穷报复它，就派把这个黄线稻弄成黑线。歼制度就像一缎把刀，你的垂手不伸过去侨的时候，跟挡你没有关系商，最终这道虾黄线，不但桑不会制约我脂们的行为，浙反而对整个竭公司的厂容蜡、厂貌和员腔工的行为起委到一个很好蔑的规范作用食。这种规范竿实际上已经截提升到一个鞠文化的层面谋，最后成为吩一种习惯，键就会自觉地香去遵守。邮2码．一个企业午文化的确立置，从表层真素正涉及到核踏心，企业价赴值观的建立践都是十年磨肾一剑。没有食一个时间的畏积淀是做不统到的。所以准我们的企业超一定要经历虹住时间的考炸验，一步一冶步地去做。梢从企业的表垄层文化，到向浅层文化，枝到中层文化伟、深层次文求化，要逐步典地去建立和缺健全。而且钻在整个企业余文化建立的召过程中，千烂万不要把它食格式化和制北度化。大家谁通过学习，楼把整个公司青的团队变成祥一个真正意突义上的学习拘型组织。大慈家观念一致映了，行为才曾能一致。最栽后就变成不逃成条文的、本但是被全体极员工遵循的垦东西了。最辉后画黄线的构地方，虽然形不会发生谁息踩一脚就被士罚