2022年内蒙古自治区兴安盟社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022年内蒙古自治区兴安盟社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于（）。

A.政府部门B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

2.具有折中性和综融性的理论是（）。A.精神分析理论B.社会支持理论C.生态系统理论D.人本主义理论

3.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。

A.社会工作者任何情况下都不得泄露服务对象资料

B.服务结束后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为避免严重后果，社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

D.如果服务对象不属于困难群体，社会工作者可以披露其信息

4.假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

5.社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（）。

A.项目需有明确而具体的目标

B.项目需在实施过程中确定目标

C.项目不需明显的时间周期特征

D.项目运行是单个主体主导运作的结果

6.在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是（）。

A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童早期D.儿童中期

7.

第

52

题

（）是督导前期的最重要技巧。

8.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

9.社会工作者为解决社区残疾人医疗问题，特制订项目计划书，希望能够得到政府部门的相关经费支持。社会工作者所争取的资源属于（）。

A.非正式资源B.正式资源C.社区内部资源D.社区外部资源

10.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

11.小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A.小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B.小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C.帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D.社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

12.关于社会工作的说法，正确的是（）。A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

13.某校的一个女同学，最近感到压力太大，在学校里她觉得同学们都不理她，男朋友也离她而去。她晚上经常做梦，梦到在一个下雨的晚上，自己站在路旁叫不到出租车。所有这些都让她感到很沮丧。治疗者运用自由联想方法对其治疗，发现女同学现在的状况与其幼年时被父亲疏忽有关。她年幼时，父母工作非常忙，经常把她独自留在家中，尤其是父亲对她几乎没有关注。于是治疗者准备由此入手。这体现了社会工作的（）理论。

A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统

14.

15.陈方平时幽默开朗，但是一旦面对正式场合，就变得沉默寡言，甚至说话结巴，社会工作者邓杰通过与陈方的交谈了解到，陈方害怕在重要场合说错话，会被人嘲笑，邓杰决定先让陈方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。邓杰的这一策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论

16.

第

44

题

以下各项中体现了社会工作研究确定研究问题的伦理的是（）。

17.社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力。鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是（）。

A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论

18.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

19.在社会工作督导的功能中，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，让被督导者能轻松面对工作是（）。

A.A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.监督的功能

20.在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。

A.富有批判和反思精神B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀

21.恋亲情结一般发生在。

A.口唇期B.肛门期C.生殖期D.性器期

22.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

23.社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）。

A.隐私保密原则B.声明质量原则C.保护生命原则D.差别平等原则

24.

第

10

题

在社区中争取社区居民利益、改变社区环境的“维权小组”属于（）。

25.

第

3

题

专业助人关系要求社会工作者完全以（）为中心。

26.贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群B.需要C.视角D.结果

27.社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过，他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的，而是他们从别处学习得来的，所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的（）理论。

A.精神分析B.生态系统C.增加权能D.认知行为

28.某农村社区缺乏残疾人康复设备，为让更多的服务对象享有康复服务，当地社会工作者鼓励康复对象和家属自制康复器械。上述做法体现了开展社区康复的()原则。

A.社会化B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

29.

第

5

题

将小组分成组成小组和自然小组的依据是（）。

30.

第

4

题

在助人过程中，履行保密原则是以遵守（）为前提的。

二、多选题(20题)31.增权理论认为，弱势群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了（）。

A.无力感B.疏离感C.无助感D.无用感E.失去自控感

32.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

33.刘奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助，小张的工作属于（）

A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务

34.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

35.根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重()。A.强调社会和谐B.注重服务的“人情味”C.重视道德建设D.个人的尊严和价值E.体现社会发展的要求

36.

37.

38.团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，主要有（）。

A.督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系

B.督导者须努力让团体成员有均等的发言机会

C.督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议

D.督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正

E.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

39.心理社会治疗模式的理论假设的核心包括（）。

A.对人际沟通的假设B.对人的价值的假设C.对人的成长发展的假设D.对服务对象问题的假设E.对服务开展过程的假设

40.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

41.关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（）。

A.一种职业化的服务活动B.民间助人活动C.公益活动D.管理人、控制人的管理活动E.一种专业的助人活功

42.

43.关于公共关系的特点，下列说法正确的有（）。

A.公共关系工作要依据事实

B.公共关系工作需要自我修饰和包装

C.公共关系是全面和长期的传播策略活动

D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

44.人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）的重要意义。

A.激发员工潜能，增进员工的归属感

B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D.扩大服务机构的服务范围和执行力

E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

45.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题B.通过服务化解矛盾C.促进人与环境相互适应D.重视权力运用E.人性化服务

46.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

47.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

48.某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括（）。

A.评估流动人口数量变化

B.评估流动人口服务的总体经费支出

C.评估流动人口对服务的需求

D.评估流动人口社区融合的改善情况

E.评估流动人口对服务的满意度

49.某社会工作机构总干事大宋是青少年服务项目的主管，他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的（）角色。

A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者

50.儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是()。

A.儿童社区工作是一种工作模式

B.儿童社区工作是一种综合社会建设的方式

C.儿童社区工作是一种理念

D.儿童社区工作是一种专业技术

E.儿童社区工作是一种公益事业

三、多项选择(10题)51.

第

73

题

社会工作督导的类型一般分为（）。

52.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

53.

第

85

题

以下对于社会工作价值与伦理的表述中，正确的包括（）。

54.社会服务机构规划的内容有（）。

A.使命宣言B.战略规划C.持续发展D.运作计划

55.

第

65

题

从宏观层面来看，社区工作的理论基础主要有（）。

56.

第

86

题

社会工作督导的对象主要包括（）。

57.

第

73

题

由于各国的文化和历史渊源不同。社会工作在一些国家和地区曾被称为（）

58.

第

76

题

小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。

59.社会服务机构领导所具有的影响力来源有（）

A.魅力B.学历C.财力D.能力E.权力

60.

第

75

题

社会支持网络通常能够在三个侧面上发挥作用，即（）。

参考答案

1.C本题考查的是社会服务机构的类型。（1）政府，我国社会保障（福利）业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部。（2）群团组织，主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。（3）社会公益类事业单位，分成两种：公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务。（4）社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等。

2.C生态系统理论是一个开放的理论系统，在不同的时代融人了不同的理论概念。也正是因为如此，生态系统理论是一个具有折中性和综融性的理论。

3.C暂无解析，请参考用户分享笔记

4.C

5.A社会服务项目的特征有以下几点：①明确而具体的目标；②具有明显的时间周期特征；③多个行动主体共同协调的活动；④多种资源的动员和整合。项目管理对于社会服务的意义包括以下几个方面：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。在社会服务项目的实施过程中，社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。

6.A人的个体发展可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展三个方面。婴幼儿阶段心理发展的主要特征是：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。2周岁左右孩子的口语词汇迅速增加，对语言产生明显兴趣，并学会了大量名词，喜欢听故事、儿歌和成人说话，能说出符合语法规则的复合句。

7.A

8.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

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9.B社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用；非正式资源一般是指那些属于个人的资源，只要私人同意就可以使用。

10.C

11.A

12.B

13.C精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题干资料显示女同学儿时经历对现在生活的影响，体现出精神分析理论的观点。

14.D

15.D认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。

16.A

17.A人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

18.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

19.C督导的支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。

20.A社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更为结构取向，认为问题的产生与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系；②介入问题的层面更为宏观，较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配；③具有一定的政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是困难群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源；④富有批判和反思精神，社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。

21.D\n【答案】D

\n【解析】弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。

\n

22.D社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，这是“探索一描述一宣泄”的技巧。

23.C在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命。

24.B

25.C

26.A以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。

27.D根据认知行为理论的实务原则，服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。

28.C社区康复的原则之一是因陋就简。社区的资源是有限的，尤其是广大农村，缺医少药，交通不便，康复条件较差，设备远比城市的简陋。要使社区大多数康复对象享有康复服务，必须在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。题中的做法属于社会开展康复的因陋就简的原则。

\n

29.B

30.A

31.ABCE社会工作专业所面对的群体常常是社会中能力最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。

32.ACD理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别。

33.ABC社会工作的主要服务领域。社会工作者小张为孤寡老人刘奶奶开展工作属于老人服务；协助其练习走路属于康复服务；为她申请了临时医疗救助属于社会救助领域的工作内容。故本题答案为ABC。

34.BCDE社区服务机构主管可以授权的内容包括：一是“任务”，即指派下属或员工完成多项任务。二是“权力”，一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成。三是对所授权利要进行明确的限制。强调这个权利仅限于从事某一特定任务。B项属于授权任务，C项属于授予权力，DE属于特定任务。

35.ABCE根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容：（1）强调社会和谐。（2）保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。（3）注重服务的“人情味”。（4）重视道德建设。（5）体现社会发展的要求。

36.AC

37.DE

38.ACDE团体督导中不可避免地存在机会不均现象，督导者应根据具体情境需要进行合理控制。故选项B不准确。

39.ABCD

40.ABCE个案研究具有以下特点：①凸显研究的“对象”维度。②技术和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料。③研究步骤不甚严格。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。④资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主管感受，因此其资料也比较深入。D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。

41.BCD社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。社会工作是一个世界性的概念，它是指一个专门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一个学科。社会工作的含义可以将社会工作同人们之间的互助、一般的慈善活动区别开来，同偶尔的公益活动区别开来，也同以管理人、控制人为特点的管理活动区别开来。

42.ADE

43.ACDE公共关系的特点包括：①公共关系是通过策划富有创意的活动，运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程，是全面和长期的传播策略和活动，借此可以获得公众的了解、接受和支持；②公共关系工作要依据事实，而不是盲目地夸大或曲解事实；③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介，以便与公众和社会进行直接和有效的沟通；④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。

44.ABC

45.BCE社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工