高效沟通的心灵密码

王泽仁高效沟通的心灵密码第一页，共三十九页。今日分享主题123456当今社会存在的沟通问题阻碍我们高效沟通的“心魔”高效沟通的经典法则沟通的美在于内外兼修不沟通也是一种沟通高效沟通的方法实证第二页，共三十九页。自我沟通第三页，共三十九页。人际沟通第四页，共三十九页。环境沟通第五页，共三十九页。沟通从心开始第六页，共三十九页。第1章当今社会存在的沟通问题沟通太过沟通不及沟而不通第七页，共三十九页。1.1沟通太过A话说太多B频率太高F空间侵犯C交浅言深E直话直说D喧宾夺主第八页，共三十九页。1.2沟通不及频率过低手段单一空间隔离沉默是金正话反说暗示过多第九页，共三十九页。1.3沟而不通A面子问题B成见在先C情绪主导D时机不符E语境不同F方法不对第十页，共三十九页。第2章阻碍我们高效沟通的“心魔”着“四相”入“五魔”第十一页，共三十九页。2.1着“四相”

着相我相众生相人相寿者相攀比心、嫉妒心嗔恨心、怀疑心分别心、是非心贪欲心、贡高慢我心、自私自利心愚痴心、恐惧心着四相：想=心+相心上着相第十二页，共三十九页。2.2入“五魔”

魔一魔：舍近求远——脱离环境，游离圈外，散失依怙五魔：心浮气躁——心智不恒，散失信任，终被遗弃三魔：富而骄——为富不仁，招人记恨二魔：贫而贱——游离于文明之外，落后于时代之轮四魔：心高气傲——高谈阔论，一事无成，为人耻笑入五第十三页，共三十九页。第3章高效沟通的经典法则沟通的三大儒家之道沟通的三大心灵法则中国式沟通的三句话第十四页，共三十九页。3.1沟通的三大儒家之道

忠恕之道中庸之道己所不欲勿施于人己欲立而立人己欲达而达人行有不得反求诸己《论语·里仁》子曰：“参乎！吾道一以贯之。”曾子曰：“唯。”子出，门人问曰：“何谓也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”《中庸》：喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。《大学》：所恶于上毋以使下；所恶于下毋以事上；所恶于前毋以先后；所恶于后毋以从前；所恶于右毋以交于左；所恶于左毋以交于右。此之谓絜矩之道。絜矩之道第十五页，共三十九页。3.2沟通的三大心灵法则沟通心灵法则用心倾听同理对换情感共鸣1、视之必见，听之必闻2、心外无境，心外无物1、把自己当成别人----无我

2、把别人当成自己----慈悲

3、把别人当成别人----智慧

4、把自己当成自己----圆满1、情理相通2、情理相融3、感同身受第十六页，共三十九页。3.3中国式沟通的三句话我告诉你，你就不要告诉别人你如果告诉别人，就不要说是我说的你如果告诉别人，而且说是我说的，我到时不会承认的第十七页，共三十九页。第4章沟通的美在于内外兼修表里如一：真诚是沟通的基本要求张弛有度：节奏是沟通的重要砝码动静结合：姿态是沟通的润滑剂阴阳平衡：技巧是沟通的助推器第十八页，共三十九页。4.1表里如一：真诚是沟通的基本要求

真诚信用诚于中，行于外至诚尽性，诚外无物自古皆有死民无信不立辩辞邪说巧词绮语虚伪欺诈谋私利而废公家以公费而施私恩第十九页，共三十九页。4.2张弛有度：节奏是沟通的重要砝码欲速则不达心急吃不了热豆腐拖延错过关键沟通时效和节点第二十页，共三十九页。4.3动静结合：姿态是沟通的润滑剂0203040506070801动静结合面部表情眼神交流坐姿空间穿着装饰语音语调应和重复提问反馈手势运用第二十一页，共三十九页。4.4阴阳平衡：技巧是沟通的助推器0104050203原则与弹性阴阳平衡强势与迂回结果与过程命令与协商理性与感性第二十二页，共三十九页。第5章不沟通也是一种沟通沟通的三个层次不沟而通的方法第二十三页，共三十九页。5.1沟通的三个层次不沟而通沟而能通沟而不通STEP3STEP2STEP1第二十四页，共三十九页。5.2不沟而通的方法（一）无为而无不为圣人之道去智去巧恭己正南面而已无为第二十五页，共三十九页。5.2不沟而通的方法（二）慎独正思维正语正业正精进正念正定正见正命第二十六页，共三十九页。5.2不沟而通的方法（三）随因而生因随果而转果随缘而起缘第二十七页，共三十九页。5.2不沟而通的方法（四）01020403莫强莫求随机说法契机为要机缘善巧方便第二十八页，共三十九页。5.2不沟而通的方法（五）孔子孔子庄子多言多失多事多败（止语）言寡尤，行寡悔，禄在其中矣天何言哉，天何言哉，四时行焉，百物生焉天地有大美而不言,四时有明法而不议,万物有成理而不说第二十九页，共三十九页。第6章高效沟通的方法实证自信真诚幽默自捧明理第三十页，共三十九页。6.1明理BA明理致知格物第三十一页，共三十九页。6.2真诚BA真诚正心诚意第三十二页，共三十九页。6.3自信BA自信由外而内由内而外第三十三页，共三十九页。6.4幽默幽默理智型自捧式自嘲式智慧型调侃式第三十四页，共三十九页。6.5自捧BA自捧用自己捧自己用他人捧自己第三十五页，共三十九页。通过一天的学习和分享1、我学到了什么？2、我还有什么疑问？3、我将如何做？第三十六页，共三十九页。给各位朋友们的期望和祝福一个词：两个心：三个田：四个得：五个福：改变诚心、信心恩田、敬田、悲田福、禄、财、寿富贵、康宁、好德、长寿、善终第三十七页，共三十九页。THANKS谢谢聆听王泽仁第三十八页，共三十九页。内容总结王泽仁。王泽仁。不沟通也是一种沟通。贪欲心、贡高慢我心、自私自利心。愚痴心、恐惧心。着四相：想=心+相心上着相。——脱离环境，游离圈外，散失依怙。——心智不恒，散失信任，终被遗弃。——为富不仁，招人记恨。——游离于文明之外，落后于时代之轮。《中庸》：喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。和也者，天下之达道也。1、把自己当成别人----无我

2、把别人当成自己