2022年电大企业信息管理形成性考核答案

企业信息管理作业1一、选择题：.信息存储的载体有（ABC）A书刊B声像存储媒体C计算机存储器D电视.信息的价值是指信息的（C）A使用价值B互换价值C使用价值和互换价值D没有价值.如下几种特性中哪个不是系统的特性，（C）A整体性B关联性C及时性D层次性管理信息系统有哪些重要功能（ABCD）A数据处理功能B预测和决策功能C计划功能D控制功能.从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的重要部件？（B）A信息源B系统分析员C信息顾客D信息管理者.信息系统对产品质量有那些影响？（ABCD）A运用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B有助于建立高原则的质量体系。C缩短运行周期。 D改善设计质量和精度。.下面几种子系统哪个不是专家系统的子系统，（D）A知识获取子系统B征询解释子系统C推理子系统D订货子系统二、填空题1、从信息系统的作用观点来看，信息系统重要由四个重要部件构成，即鸣息源、信息处理部件|、|信息顾客、|信息管理者|。2、从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以当作是由三个基本的行为部件构成，它们是电入、处理、^出。3、信息的处理过程包括搜集、传播、加工、田储、维护、运用。4、系统具有如下特性，即整体性、关联性、层次性适应性和目的性5、企业的四种资源是人、财、粗、信息。三、名词解释1、社会信息:是指人们发明的信息。社会信息是以语言、文字、数字、图表等符号为体现形式社会信息的来源有两大方面：一是来源于人们对自然信息的观测研究；二是来源于人们构成社会时，社会系统联络沟通的需要；以及反应和交流人们的思想感情及意识形态的需要。社会信息是比自然信息复杂得多的信息。社会信息是符号信息，是对自然和社会现象的抽象，如数字是对事物量的抽象，而文字是对多种现象质的抽象。。2、系统：是由若干互相联络，互相制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了到达某个或某些共同的目的而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的互相依存和互相作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。3、信息:是客观事物的特性通过一定物质载体形式的反应，它是加工后的数据。信息的基本特性有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传播性和可再生性4.管理信息系统:是运用系统理论和措施，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传播工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。四、问答题1、信息及企业信息系统对现代企业管理的影响是什么？答：信息是企业管理者可以加以运用的最重要的资源之一。有效地运用信息可变化企业的目的、经营、产品、服务或有关环境，从而提高企业的竞争力。企业在运用信息变化企业的生产、服务和内部运作方式的同步变化着企业自身，促使企业形成新模式。信息技术对现代企业管理产生了重要影响。信息技术与企业价值链、供应链管理的发展是一种互相推进的过程，信息技术对供应链管理的增进作用重要体目前MRP、MRPII、ERPm个软件包的应用。MRP是物料需求计划，它是一种计算物料需求量和需求时间的系统，重要用于库存和订货管理。MRPII是制造资源计划，支持企业内部的全面管理。伴随企业与其外部环境越来越亲密，产生了ERP软件（企业资源计划），ERP强调把客户需求与企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起。企业管理者为了实现企业目的，把信息作为待开发的资源，把信息和信息活动作为企业的财富和关键，充足使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和运用进行有效的管理，对企业信息活动中的人、技术、设备进行有效的协调和运行，以寻求也许的企业最大效益.2、信息系统的发展过程及趋势是什么？答：信息系统的发展过程大体可以分为三个阶段：（1）产生阶段，从20世纪50年代到60年代，为计算机数据处理或电子数据处理阶段。当时科学技术的发展以及管理业务数据量的激增，既对企业管理提出了新的信息处理规定，又为管理信息处理提供了必要的技术手段，计算机开始成为企业中信息处理的重要工具。这时的信息系统重要以单项事物处理为主，如工资核算、物资管理等。由于处理效率不高，重要是减轻工作强度。（2）发展阶段，20世纪70年代，为管理信息系统阶段。信息系统已由单一的业务数据处剪发展成为功能比较完善的综合性的管理信息系统，在系统和整体性方面有了深入发展。（3）成熟阶段，进入80年代后，为决策支持系统发展阶段。伴随数据库技术和计算机网络技术的进步，信息系统在基本理论和处理问题的措施方面渐趋完善和规范化。在系统中已将数据处理与经济管理模型结合起来进行预测和辅助决策。目前，信息系统正在向充足运用人工智能技术的方向发展，多种类型的实用系统必将大量地投入使.为何要研究企业信息系统？答：（1）现代企业所面临的是全球范围内的经济竞争，这种竞争包括资源竞争、市场竞争和收入的竞争。企业通过信息系统可以随时理解不停变化的外部世界，容纳和吸取国际上的先进技术和经验，提高自身的竞争力。（2）运用信息系统，企业可以大大提高生产效率和工作效率。（3）企业运用信息系统可以增长自身的应变能力。.企业开发MIS需要具有哪些条件？MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力重要体现为哪几种方面？答：（一）企业开发MIS需要具有如下几种条件：（1）企业的重要领导，尤其是一把手要亲自参与和领导MIS的建设，也称一把手原则，这是搞好MIS的前提。⑵企业有开发MIS的实际需求，这是搞好MIS的动力。（3）具有一定的科学管理的基础。（4）有一支高水平的信息系统开发的专业队伍。（5）必要的资金支持和资源条件。（二）管理信息系统将极大地提高企业在市场中的生存能力和竞争力。详细体现为如下几种方面：（1）对市场做出迅速反应。（2）缩短生产周期。（3）减少产品成本。（4）及时理解市场信息。5、简述信息对企业发展战略的作用。答：（1）信息技术增进了企业间的协同。（2）信息技术有助于获得全行业的竞争优势。（3）信息技术增进了网络经济的发展。（4）信息技术保进了业务流程重组。6、信息技术和供应链管理的发展是一种互相推进的过程。答：信息技术与供应链管理的发展是一种互相推进的过程。首先信息技术对供应链管理起了非常重要的增进作用。这重要体目前如下三个软件包的应用。（1）、MRP是物料需求计划。它是一种计算物料需求时间的系统，重要用于库存和订货管理。（2）、将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功能引入，形成制造资源计划，这就是MRPII。MRPII仅能管理企业内部的物流和资源流。ERP把本来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内部资源计划系统。另首先供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。首先强调库存和订货管理，在这样的需求下，产生了MRP软件。伴随供应链管理的发展，规定把供应商、企业经营活动以及客户紧密联络在一起