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文档简介

阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹专业技术人员情绪管理与职场减压专业技术人员情绪管理与职场减压72分如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同,那么可以直接填写下面的答案。BBDDCCBBDC如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同,那么可以直接填写下面的答案。BBDDCCBBDCCADDBACACABCD ABBCDABDCADDBACACABCD ABBCDABDABCDBC ABCABD ABCD BCDABCDABCDCDBCDABC错对对错对ABCDABCDCDBCDABC错对对错对对对错对对1.251.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营A.激动情绪B.负面情绪C.行为情绪D.消极情绪2.提高自己竞争(),而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感A.职能B.能力C.指挥D.关系3.()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式ABCD.急躁不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格BCD若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量BCD.环境所谓轻诺,就是毫无把握地(),既不了解客观情况,又没有自知之明BCD.确认BCD.消极、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意()、注意医治BCD复杂B.简单CD从某种意义上讲,工作支配着我们的()BC.利益D.生命情绪管理是对个体和群体的情绪()、控制、调节的过程BCD.安慰竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力BCD.客观情绪不但有消极的一面,也有()的一面。BCD.环境最好的管理方法是(),而不是惩罚罚款教育D人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水BCD.结束产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡BCD.实践BCD.情感焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平BCD.忧郁相信自己,让你的同事信任你,你的工作将()BCD.如鱼得水构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我()、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力BCD.培训驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法BCD.现实知识美容是内心要有足够广博的()来支撑你的个人魅力BCD.工作学会把握开玩笑的分寸()BCD.十万火急24.()A.警戒B.责任C.行为D.时间言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎A.讲道理B.讲礼貌C.讲文明D.讲道德2.多选题【本题型共15道题】预防紧张具有非常重要的作用是以下生物钟BC.运动D.营养自我意识是一个人对自己的(),也就是对自己的心理体验BCD.态度主要的负面情绪包括哪些自卑B.嫉妒CD.悲观承受压力是()成长的基本条件BC.体能D.情绪哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢B.切忌“好高骛远”C.要学会正确地归因D.还要注意周围的人际关系能力BCD.动力如何让领导采纳你的意见A.要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B.要注意自己表达意见的方式C.要注意公私要分明D.直接与领导对着干与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点沮丧的表情太多的疑虑干脆利落D消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A.注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B.注意通过教育和锻炼,提高原有能力,获得新的技能CD.注意医治,即对于已经产生的紧张,从根本上消除紧张的根源,以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职场社交压力B.需要接近他人并掌握交往的分寸C.以时间、地点、对象为转移D.以客体的状况为转移11.心境是一种()的情绪状态A.挑战自我B.挖掘潜力C.富有效率D.激起创造性B.注意人的需求C.注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担,从而导致过度紧张D.注意性格气质倾向从急躁情绪产生的个体原因来看,有以下哪些方面B.由人的思想意识修养产生的C.由个体的偏执性格所造成的D.由于外界的某种刺激干扰,急于达到某一目标而产生的14.关于情商的定义以下说法正确的是A.情商与智商是对立的B.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标CD.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标A.一种态度B.一种能力C.一种技巧D.一种创造3.判断题【本题型共10道题】长期处于负面情绪之中不会有损健康。Y.对N.错情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。Y.对N.错外部环境存在着七种主要的紧张源。Y.对N.错嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。Y.对N.错事物”,一旦紧张源出现,警戒反应便随之发生。Y.对N.错情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的。Y.对N.错的感觉更能影响我们的生活

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