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文档简介
第5章物业安全管理服务5.1治安管理5.2消防管理5.3道路与车辆管理5.4突发事件处理预案5.1治安管理5.1.1治安管理的内容1.违反治安管理行为2.保安服务的任务3.保安工作方法和措施5.1.2治安管理制度
1.治安保卫制度2.岗位职责与权限1.违反治安管理行为违反治安管理的行为是指扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公私财产权利,妨害社会管理秩序,违反消防管理,违反交通管理,违反户口或居民身份证管理,因情节轻微尚不够刑事处罚,依照治安管理处罚条例应当给予治安管理处罚的行为。2.保安服务(1)门卫保安的服务任务(2)守护保安的服务任务(3)巡逻保安的服务任务(1)门卫保安服务的任务1)对出入客户单位人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记
2)对进出车辆、物资进行检查3)疏通车辆,清理无关人员,维持正常的工作、生活与生产秩序
4)发现可疑的人、事,及时通报,主动配合公安保卫部门的工作
5)协助业主堵塞漏洞,健全防范制度,提高安全防范能力(2)守护保安服务的任务1)保护人身安全2)保护财产安全3)维护客户单位内部正常的秩序(3)巡逻保安服务的任务1)维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序
2)预防、发现、制止各种违法犯罪行为3)及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子
4)警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故的现场5)检查发现防范方面的漏洞
6)平息巡逻中突发性事件和意外事故3.保安工作方法与措施(1)守护的措施(2)巡逻的方法(3)几类主要案件现场保护方法(4)电子保安系统的维护与管理方法(3)几类主要案件现场保护方法:1)凶杀案现场的保护2)强奸案现场的保护3)毒害案现场的保护4)纵火案现场的保护5)抢劫案现场的保护5.1.2治安管理制度1.治安保卫制度(1)保安员职业道德规范
(2)保安巡逻员工作纪律(3)保安交接班制度(4)保安员巡逻签到规定(5)巡逻岗工作时间安排(6)奖惩制度2.岗位职责与权限(1)部门经理的职责(2)保安队长的职责与权限(3)保安队员的职责与权限(4)巡逻岗岗位职责5.2消防管理5.2.1消防管理的内容
1.消防队伍的建立与培训
2.搞好消防教育宣传3.各类火灾事故的预防
4.灭火器材的种类与灭火器材的正确使用
5.物业管理中常见火灾的扑救对策
5.2.2消防管理制度1.消防管理岗位责任制2.消防中心值班制度3.防火档案制度4.消防安全检查制度5.消防安全公约6.消防管理工作手册1.消防队伍的建立与培训(1)消防队员的选择:(2)消防队伍的具体工作1)负责消防监控报警中心的日常值班2)普及防火知识教育,落实防火岗位责任制3)定期进行消防安全检查(3)消防队伍的演练(4)义务消防队的建立与培训2.搞好消防教育宣传(1)消防法律法规宣传
(2)消防警示宣传(3)消防基本知识宣传
1)防火知识宣传2)灭火知识宣传3)疏散逃生知识宣传3.消防设备设施和器材的配备与管理(1)设备设施和器材的配备
1)配备防火建筑工程设施
2)配备灭火设备和器材3)配备火灾自动报警装置4)配备各种消防标志(2)消防设备设施和器材的管理
1)建立消防设备档案2)加强消防建筑设施的维护管理3)加强消防设备和器材的维护管理4)加强消防设备设施和器材的日常保养和维修管理图5-1消防禁止标志图5-枣2消防喂指示标独志4.各它类火灾密事故的巩预防(1)淡电气火妙灾的预时防1)电甩气火灾记产生的梅原因2)几种罗常见电气颂火灾预防搜的措施(2)可锐燃气体火介灾的预防1)可嗓燃气体恰火灾产翁生的原咬因2)可燃工气体火灾雪预防的措赔施(3)可船燃液体和笨固体火灾铃的预防1)可燃友液体和固肯体火灾产邮生的原因2)可燃瞎液体和固哗体火灾预护防的措施5.灭火护设备和器睁材的种类子与灭火姨器材的正录确使用(1)灭叔火器材的姻种类:1)消防殃栓2)自动移喷水灭火贞系统3)各类袖灭火器(2)膀灭火器萌材的正很确使用1)二氧顾化碳灭火棍器的正确盆使用2)泡沫谱灭火器的绿正确使用3)干鸡粉灭火酿器的正套确使用4)1液211承灭火器阀的正确臣使用5)室内与消防栓的爽正确使用6.物业管似理中常吓见火灾社的扑救栗对策(1)仇居民住灿宅火灾竿扑救对持策(2)茧人员密睡集场所轻火灾扑踏救对策(3)高沟层建筑火序灾扑救对检策(4)汽粥车、停车渐场火灾的呆扑救措施5.2童.2清消防管艳理制度1.消防管理没岗位责任榨制2.消防中豆心值班川制度3.消防档案以制度4.消防安眼全检查联制度5.消防安桨全公约1.消绳防管理辣岗位责趋任制(1)挎认真做靠好“三应落实”剑:责任唱落实、赠器材落投实、检围查落实辨。(2)透增强防愧火意识么,组织用全体业伴主(使梦用人)仪定期学舟习消防沟知识。(3)发完动全体住巷户,坚决瓣贯彻各项装防火措施套、技术措恨施和组织通措施,从念根本上防餐止火灾发腔生。(4)岁消防员把的职责2.消垫防中心摆值班制缘瑞度(1)做畜好值班监胖视工作。(2)体遵守值杰班纪律达。(3)慎严禁其辰他无关截人员进驼入。(4)帐遵守交众接班制秒度(5)发炸现火灾隐饰患,及时端处理,汇泊报。(6)定蝴期检查、金维修保养离好消防设棕施(7)相在岗值岭班人员告要对消疗防设备彻设施和绍器材进股行巡逻巴检查。(8)缘瑞发现火跑灾或接登到火警当报告,起拨打“夕199识”报警倍,同时披组织扑诵救。3.防火劳档案制度(1)恒防火管蔽理单位涝自然状俭况(2)煮防火单民位总平炉面图资沈料(3)电进气设备情衰况资料(4)防净火重点部这位资料(5)消落防组织资何料(6)搅消防设春备设施锦和器材丙资料(7)肥防火制炕度资料(8)斑重大火割险隐患去资料(9)近火灾登免记及处潜理情况皆资料。(10)历防火工作尊记事,值渣班记录资牛料。(11)核开展消防揭安全培训傅等文件、框图片资料首。(12蒙)消防域监督法英律文书巴。小结1.本节泉回顾2.重点抗难点3.复崇习、练漂习、作桂业谢谢观虏看/欢迎下载BY仗FAI悔TH下IM题EAN透A溪VIS幼ION犁OF趁GO售OD瓶ONE斥CH却ERI座SHE印SA纽奉ND搁THE躺
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