员工心理健康与压力管理

心理健康与压力管理社旗县教师进修学校史青芝

看看下面的图片,要是你看到的是波浪摇动,你该减压啦!内容提要压力是什么？压力的意义？压力的特性？管理和调适压力，促进身心健康。第一部分：了解压力一、压力是什么?早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来A：继续等待，可以等到车，但也可能会迟到选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。面临选择B：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用你面临

的选择教师校长教育局局长面临改变面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变事件的不确定状态

忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？压力3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有很多人找你办事，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……4．压力是面临威胁时的本能反应

炒股买进还是卖出？

威胁：资产损失

压力1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受2．压力是对未知事件悲观解释的结果3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）

4．压力是面临威胁时的本能反应

二、压力存在的意义1．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。

贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。

感觉剥夺实验观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐感觉剥夺实验实验结果大多数被试在实验开始后24—36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。

实验过程睡觉厌倦、不安制造刺激出现幻觉唱歌吹口哨自言自语？研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。2．环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大三、压力的特性不利于身心健康不利于适应环境1.积极压力与消极压力压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。

刺激事件

积极压力消极压力能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高对环境的适应认知评价应对能力2.压力的累积效应重大生活事件像巨石一样砸下来，令人应接不暇2.压力的累积效应日常生活车中的烦恼日常生首活中的快小烦恼殊虽然不哲会立即好产生明名显的消膨极影响舟，但是猎日积月驻累，也掩会增加抓心理负将担。当烦恼篮的压力丘累积到梨一定程左度时，锯即使只眼增加一便个微小棍的刺激节，也足暗以使人峰崩溃。最后的一学根稻草折宁断了骆驼半的脊梁婚姻不和子女学习乱不好工作变动买房子日常烦恼3.压力与怕工作绩额效如果没黄有压力阶，你就致达不到罪完成任潮务所需奴的思维帆、情绪辟和活动水平裕；但是如船果压力歇太大，吵也将干跳扰任务杠的顺利四完成。压力水讨平与工适作绩效岩之间存但在一个踏变化规痰律。疲劳耗竭P点崩溃压力水旱平压力管理森目标工作表现绩效高脱峰探索自己哈的工作绩床效曲线，涂你就可以顷了解适宜前自己工作炒的压力水陆平。压力与工舅作绩效关少系图四、压胞力与每摆个人的阻关系1．压补力与身毛体健康压力状态兔下分泌的期糖皮质激屿素，作用足在于促进身体的彻能量应抛用，增抖加心血腹管活动替，其结所果使得析心脏负担衬加重，丧导致心布血管疾怀病（心恋脏病、治高血压虽）严重的灶压力是猝死最潜在国的危险忆因素2004年4月8日晚，54岁的爱流立信中国总皇裁杨迈默在健身佣房因心脏骤停突然死触亡200智4年4月19日的凌酿晨，60岁的麦当劳公司逝首席执行归官吉姆.坎塔卢波因心脏病妈突发猝死在压力押阶段，血流中贫的胆固醇水供平升高。长期的压安力削弱免钻疫系统功躺能，导致对疾仔病的易感至性，包括：癌症压力引起消化功能丘紊乱：胃病、消背化不良、洞便秘等。溃疡、间钟歇痉挛以砍及类似肠胃疾病广都直接与员因压力荷尔蒙皮纷质醇引起般的酸度的提高有据关。压力引起神经紧膏张和肌张力盈增强，肌肉疼揭痛、僵硬。头平疼也是与送压力有关妻的症状。压力使吊中枢神穷经兴奋移性增强己，生物节侦律被打妥乱，失眠、多梦、早醒……2．压力辛与心理茫状态情绪焦虑：担心会挣发生不摊好的结唤果恐惧：面对危险攀而感到害霸怕，试图搞逃避抑郁：因无法丽应对困娱境或严坟重后果比而产生无助俊和无望剖感愤怒：由于目芽标受阻供、自尊漫心受到桶打击而引起压力3．压力与箩社会适应行为改变自我保合护和防御敌对和攻击行为逃避、乱依赖和被动攻沿击（自伤岸、自杀际）对社会装适应的影响社会交往建减少；人际关系胞受损。压力性生活不满意不能给理予子女足够的筋教育缺乏耐心态度冷淡对家庭的迫兴趣和关心减筒少4．压力尊与家庭养关系压力对家庭的影响产生内疚什或矛盾冲突专家报卧告：压力是造正成夫妻矛夜盾和最终离禁婚的主膊要原因奏。第二部分爸：构建压翁力管理系社统（四）压力管理的实现途径

（三）建立压力管理的资源（一）了解压力源构建压力管理系统（二）土明确唇压力管理浑的材目标一、了县解压力部源压力从回哪里来死？（一）压窄力来源于另工作本身1.机构不龟健全的办制度，冶对工作剩很多制饶约不合理的俗要求与不爬适当的待絮遇工作的洁单调重挤复个人付出倘很多，但葡未得到相胸应回馈太多的篇工作，遍缺少休2．工作超负荷或负荷不足质量或数量超载工作不饱和，工作要求低（一）压异力来源于小工作本身3．缺少有斥关绩效的庭反馈信息我做的事田情是否正槐确我的工促作结果赞如何哪些方面会需要改进4．工作厘责任对组织兵的责任对他人的责任（二）压盖力来源于非工作中的厨人际关系1．人际赶关系紧差张与同事龄关系紧迅张2．上下级个关系适应上洽级的领仁导风格有效管救理下属（三）岗压力来德源于职宣业发展坑前景个人职业逼发展工作保障晋升条件:缺乏职锯位提升您或进修讽学习机尤会职业生魔涯（四）压萍力来源于劳私人生活私人生活婚姻疾病经济其他私套人生活稀方面的场问题二、建设理压力管理捡的资源1.积极心态积极主执动的人朽通常都有明确表的生活盛目标。这就是棍压力管潮理的动力系统只，它是消一个人轨愉快接纳压力颗、调动各愉方潜能应对压力雾的前提和失基础。你的生活目燃标是什么两？当婴儿呼从高楼能坠落的否一刹那项，焦急万分的泻母亲冲默上前去办接住了驴自己的拿孩子，她帜竟然比窄训练有形素的消因防队员浓跑得还要快……1.积极心态你认为自版己能够胜诱任当前的介工作岗位涉吗？你相信脚自己可稼以承担纹更大的扎责任吗晴？你敢于挑渗战未知领勇域吗？你对自鼓己的信心有多大？人的潜宿能开发有盾多大空间善？你相信并自己有能力做到什跳么？1.积极心备态你敢于面对挑战址、承担风险舅吗？你的安全乎感水平有驳多高？你善于把瞒握风险与我机会吗？Dang历erou垮sOpp蔑ort构uni规ty1.积极心黄态你习惯显于被动反应步还是主动出月击？当遇到问厌题时，你沸是经常抱栗怨别人还给是试图解慨决问题骡？你习惯于书出现问题捆后去应付教还是提前无发现并预防滑问题？你习惯于狭受人影响缺还是主动采影响他人港？你在多大案程度上掌秘握主动权切？2.理性思踩维不要成得为“应该”的奴隶放弃绝对化要求早晨出达门的时练候是不潮是锁好盘门了……完美主夹义者的雀代价“糟糕，趴忘记跟经走理打招呼家了，他会2.理性思再维对事情岩分析判弃断时保酷持客观的态度为什么扮事实常贴常被主仿观认知所歪曲？每个人俘都带着敌有色眼氧镜看问题。你的眼讨镜是什粗么颜色巧的？所谓积极锡与消极，思也是“眼镜题”的颜擦色不同雁造成的局。“天空是遗蓝色的。啦”“天空请是灰色债的。”2.理性思维放弃“任非黑即白”“非此即彼思维，寻找第三种或更多可能的解决方法。2.理性思维认知重构法，换个角筐度看问题站在对方烤的立场去其理解问题塞翁失马剥，焉知非组福3.情绪管理遇能力情绪的觉任察和认知院能力善于通过落情绪发现并分扭析问题情绪是捕需要（西愿望）狱是否得妇到满足沫时的愉授快或不盘愉快的乡丰主观体卸3.情绪管理交能力不要成荣为情绪的奴脂隶寻找正性喝情绪增强控制熄感有效应剑对愤怒情绪的自我控制与调节4.解决问题订的能力（一）对问题的茫描述（二）分析原因（三）寻求可占能的解替决方案（肥创造性签）（四）权衡利脾弊并决策（五）执行解决留方案（六）收集反馈停信息并调整方跌案很多压力中来自于工作或人位际交往锹中遇到的困难时，提高秘问题解决能力可胳以在一定慕程度上减少目压力。5.双赢思喘维——建立良好事的人际关之系合作是个体境与个体俘，群体与处群体，遮个体与沙群体之间宝为了达形到共同段目的，彼此饼相互配合充的一种行为。竞争是个体与北个体，群体与群摄体，个体冰与群体之间镇争夺一个至共同目标的趣行为。竞争与娱合作6.社会支泄持系统社会支密持系统叉就像给映你的“壤杯子”拨续水的核人可以帮亮助你宣泄不湿良情绪获得情感勒支持和各种形旱式的帮助，有效缓解佩压力家庭朋友工作团队组织机构社会支厉持7.自我调毁整能力当压力虑源不可绸能消除时，我路们只能走最大程鹅度、尽快减小个压力的负揭面效应，使身体吴和情绪咐尽快恢检复正常状态怨。只在毒需要反蹄应的时候做好怕准备，这降就要求个体的蜂灵活性棉。7.自我调整跑能力具体策略放松训雹练娱乐休闲运动培养幽默感灵活的人登就像弹簧岸一样，压询力来时溜积蓄力用量反应，耗压力移锁去后又湿能迅速恢复劝原来状态随。三绢压力管衬理的实残现途径压力管理罪的实现途妹径调整心态学习知度识提高掌握胸技能成为积极蛙主动的人有效压力饺管理的必鞋备基础善于利用蝇外部资源（点击厌进入）（点击焦进入）提高掌握技累能挖掘动羊机分析思杯维、情慎感和行为老模式自信训屑练改变不合璃理思维情绪管理问题解答决训练人际沟抖通训练培养双赢思维自我放奇松训练