abws现场管理与推广实务

5s现场管理与推广实务讲师：陆军2005年9月16日讲师简介中企协管理技能训练(MTP)专业讲师日本产业协会MTP授证讲师日本JIC中小企业诊断士两期江苏省企业管理顾问师邦仕咨询特聘管理讲师天津外国企业人才培训学校特聘管理讲师5s现场管理与推广实务1.为什么要实施5S2.5S概念与实施步骤3.5S实施工具及技巧4.办公室5S活动5.持续5S活动的组织保障6．案例介绍与分析第1讲为什么要实施5S1.1企业中的不良现象及八大浪费1.25S的起源与发展1.3推行5S的错误观念及中日企业的差距1.4实施5S的目的和好处

a有碍观瞻，影响工作场所气氛。

b缺乏一致性，不易塑造团结精神。

c看起来懒散，影响工作士气。

d易发生危险。

e不易识别，妨碍沟通协调。

1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——仪容不整或穿着不整的工作人员

a作业流程不顺畅

b增加搬运距离

c虚耗工时增多

1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——机器设备摆放不当

a不整洁的机器，就如同开或坐一部脏乱的汽车，

开车及坐车的人均不舒服，影响工作士气。

b机器设备保养不讲究，对产品的品质就随着不讲

究。机器设备保养不良，使用寿命及机器精度直

接影响生产效率及品质无法提升。故障多，减少

开机时间及增加修理成本。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——机器设备保养不良a容易混料——品质问题。

b要花时间去找要用的东西——效率问题。

c管理人员看不出物品到底有多少——管理问题

d增加人员走动的时间——秩序与效率问题。

e易造成堆积——浪费场所与资金。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放

a增加寻找时间——效率损失。

b增加人员走动——工作场所秩序。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——工具乱摆放

a

工作场所不流畅。

b增加搬运时间。

c易生危险。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——运料通道不当

a易生疲劳——降低生产效及增加品

质变质之机遇。

b有碍观瞻，影响作业场所士气。

c易产生工作场所秩序问题。工时增

多

1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——机器工作人员座位或坐姿不当1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——八大浪费

种种不良现象，可以把它综合起来，不良的现象所产生的均会造成浪费，这些浪费包括：

资金的浪费。

场所的浪费。

人力的浪费。

士气的浪费。

形象的浪费。

效率的浪费。

品质的浪费。

成本的浪费。

1.25S的起源和发展

5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。

定位不同。国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业，因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。

方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人，能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业，把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。

1.3中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容。得不到高层领导的支持中层管理者的热情不高基层员工不积极参与，积极应付推进者对5S理解不深，缺少经验。没有计划和明确的目标，停留于形式。（客人拜访前提前通知各部门）未开展各项宣传和竞赛活动来持续维护。评价不公，员工失去信心。工作忙放手松懈，有空再做。自我感觉不错，不进则退。1.3对5S的错误认识1.3实施5S的阻力1.4推行5S的目的1.4实施5S的好处(特性要因图)5S的效益设备厂房人员其它降低故障率提高开动率厂房较亮丽走道畅通地板干净新设备有位置有多余空间扩大效用減少品质不良异常立判減少公伤、公害节省寻找时间降低报废物品降低仓库呆料工作气氛好心情较愉快感到较有制度较认同公司外宾参观有面子清洁素养整顿清扫整理推动管理水平提升海尔总尤裁张瑞殿敏关于捡人的品辉质有一田段精彩盲的论述敲：“如健果训练剃一个日吴本人，乏让他每致天擦六迷遍桌子磨，他一鹅定会这遇样做；迟而一个击中国人艇开始会度擦六遍顺，慢慢珠觉得五席遍、四慌遍也可歉以，最贴后索性脑不擦了迟”，“舅中国人钩做事的丈最大毛扶病是不激认真，母做事不训到位，馆每天工版作欠缺贪一点，骑天长日酿久就成挣为落后不的顽症绝”。1.4席5S的根本勒目的是薄提高人姓的素质上世纪慈40、位50年音代以前始，日本录制造的苍工业品债因品质厦低劣，周在欧美列也只能情摆在地但摊上卖刘。但他响们发明鼓了5S管理方法，彻底改鞋变了日本刘人，养成构了“认真但对待每一斜件小事，问有规定按己规定做”导的工作作熟风，这种乎作风对生爪产世界一遇流品质的须产品是不资可或缺的康。中国企业扭如果想与奴国外企业胡竞争，应拉该像海尔挠一样大力科推行5S管理，提挎升人的品怎质。看一组塔漫画以锄加强印裕象工厂实行互5S运动的理勤由工厂实行雄5S运动的理夏由工厂实行却5S运动的理碗由团队合作工厂实财行5S运动的理鲁由精神面貌各级干部睡以身作则推行5S运动成功毯的关键工作忙傲不是理凤由推行5S运动成帐功的关贤键PDC浇A的过程避免急话功近利推行5S运动成功胜的关键5S管理看起渣来容易，龟真正实行爬起来却十删分困难，仗只要是能浓彻底实施茄5S管理的殃工厂，窄不管导要入任何融一种的考管理模柴式，都俱能实施岂得十分萌顺利，便因为5S活动需要虎全体员工吐遵守整理、凉整顿、聋清扫的规定，终而且每一捕个人都能「自主管奶理」，才能吐成功。知易行难在实行悟5S活动时，届只要一不宇留心，就必会容易成膝为一种观柿念论，而输不去实行安，要记住舒：5S不是重结湿果的活动拴，而是强顽调使工作里环境没有取废品、设痛备十分清膨洁等，和翅「人」有及关的行动拢，而且很矮难以分数谨或是等级码来评量其质效果的活悄动。严谨踏淘实9、静夜四波无邻，荒菜居旧业贫舟。。4月-揪234月-鸡23Tues赛day,敞Apr爪il2基5,2追02310、雨中剑黄叶树仙，灯下芽白头人串。。21:看26:袍4521:牲26:推4521:躬264/25浆/202跃39:今26:4执5PM11、以我营独沈久虑，愧君垦相见频睡。。4月-钉2321:吼26:负4521:怖26Apr损-2325-A撕pr-2饼312、故人驶江海别疗，几度触隔山川赴。。21:牺26:档4521:处26:免4521:屋26Tue拳sda足y,就Apr榆il役25,朽20清2313、乍见族翻疑梦翁，相悲痛各问年那。。4月-2部34月-妇2321:2菠6:4521:2期6:45Apr近il盾25,炼20期2314、他乡生畜白发，旧决国见青山顺。。25四乌月20辣239:26框:45合下午21:2奥6:454月-2疗315、比不了叉得就不比疤，得不到野的就不要贵。。。四月2谋39:26虑下午4月-道2321:气26Apr见il对25,昂20窑2316、行动出傍成果，工普作出财富基。。202划3/4给/25烟21驻:26惹:4521:耗26:俊4525A迷pril打202锦317、做前畏，能够谋环视四臭周；做蒜时，你软只能或年者最好漠沿着以被脚为起惊点的射盖线向前沸。。9:2土6:4尘5下甘午9:2挥6下咏午21:省26:轿454月-2假39、没有垫失败，蹲只有暂白时停止疑成功！请。4月-2旷34月-播23Tues由day,精Apr要il2乎5,2州02310、很多讯事情努日力了未坦必有结凶果，但劣是不努溪力却什锦么改变狮也没有同。。21:2蓄6:4521:2霉6:4521:营264/2灾5/2智023室9:刊26:甘45竹PM11、成功就午是日复一锈日那一点穷点小小努摔力的积累辫。。4月-2市321:2故6:4521:2奋6Apr给-2325-A围pr-2琴312、世间成刚事，不求竞其绝对圆声满，留一资份不足，鞋可得无限携完美。。21:2相6:4521:2剑6:4521:2菠6Tues策day,神Apr浇il2忽5,2拔02313、不知搂香积寺钱，数里勿入云峰醒。。4月-砍234月-摆2321:2迟6:4521:债26:患45Apr宫il薪25,头20兴2314、意志午坚强的改人能把谨世界放强在手中齐像泥块稿一样任眨意揉捏北。25四喊月20烟239:26恒:45暮下午21:2铲6:454月-府2315、楚塞三授湘接，荆票门九派通喝。。。四月穴239:26腹下午4月-桐2321:袭26Apr诊il剃25,贷20贡2316、少年十丛五二十时径，步行夺稠得胡马骑安。。202灾3/4款/25绑21跃:26虎:4521:2肢6:4525母Apr若il片202棒317、空山新嘱雨后，天爹气晚来秋历。。9:26搬:45烦下午9:26愁下午21:2洁6:454月-2佳39、杨柳散哀和风，青璃山澹吾虑掏。。4月-2枣34月-2偏3Tue偶sda趟y,椅Apr基il巾25,辈20绞2310、阅读秘一切好原书如同乌和过去文最杰出驶的人谈笛话。21:俩26:纯4521:炒26:仔4521:2夜64/25厨/202冒39:乐26:4辟5PM11、越是咱没有本闯领的就努越加自抓命不凡正。4月-远2321:2卫6:4521:肺26Apr-晃2325-励Apr耐-2312、越是无狼能的人，统越喜欢挑救剔别人的扯错儿。21:则26:驻4521:2笋6:4521:液26Tue雀sda云y,牌Apr爪il龙25,较20