2022-2023年江西省萍乡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2022-2023年江西省萍乡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及（）。

A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材

2.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。

A.安全B.归属与爱C.尊重D.自我实现

3.2012年3月，A县B镇举行第六届人民代表大会第一次会议。共有代表100人。在选举过程中，有代表19人书面联名提出本级人大主席候选人甲，又有代表9人书面联名提出本级人民政府镇长的候选人乙。第一次会议结束后，2012年6月，25名代表提出临时召集本级人民代表大会会议，在会上60名代表赞成撤销镇政府关于农村集资问题的不合理决定。代表丙联合一些代表提出关于乡小学扩建问题的议案，被列入会议议程，但表决前，丙等人又要求撤回。会上丁还发表言论说“全镇的党员干部都很腐败”“基层党组成员都烂透了”。

根据《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》，B镇第六届人民代表大会代表的任职期为()。

A.2012年3月至2018年3月

B.2012年3月至2015年3月

C.2012年3月至2016年3月

D.2012年3月至2017年3月

4.矫治服务是指()。

A.针对监狱中的犯人的社会工作

B.针对社区中的犯罪人员的社会工作

C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作

D.针对犯罪人员家属的社会工作

5.()教养方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

6.下列各种场合中，（）适用定量研究。A.不熟悉的社会系统场境B.不受控制的场境C.需要低度的观念概化和学说建构D.资料收集相对容易E.无权威的场境

7.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是()。

A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视

8.广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。在我国这是一种独创的社会服务形式。家庭综合服务中心与政府签订合同，由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。政府定期评估家庭服务中心的工作，以确定下一年度的拨款。在我国的社会服务分类中，广州的家庭综合服务中心属于（）。

A.纯民间组织B.群众团体组织C.政府支持的民间组织D.契约型社会工作服务组织

9.（）一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

10.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（）。A.地方政府社会服务法B.社会保障法案C.伊丽莎白济贫法D.救济法

11.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.个人利益和社会责任E.自决原则和知情同意

12.社会工作对象的扩大是指()。

A.社会工作服务的人数增加了B.社会工作服务于全体社会成员C.弱势群体的人数扩大了D.贫困群体扩大了

13.根据人类需要的起源与性质，人类需要可以分为（）。A.物质需要与精神需要B.生存需要与发展需要C.生物性需要与社会性需要D.个人需要与社会需要E.承认的需要

14.社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于()。

A.专业性B.社会性C.理论性D.实践性

15.社会工作研究报告中，研究者应在（）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。A.标题B.引论C.研究方法D.文献回顾

16.政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的()领域。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.社区社会工作D.残疾人社会工作

17.社会工作的基本对象不包括（）。A.孤儿B.妇女C.老人D.精神病患者

18.小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。A.劝说小林遵从长辈的建议B.鼓励小林选社会地位较高的专业C.说服长辈听从小林的选择D.协助小林分析各种选择的利弊

19.某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是()。

A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止

B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员

C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

20.社会服务方案的首要基础是（）。

A.问题认识和需要评估B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估

21.把社区社会工作目标分为“任务目标”和“过程目标”的社会学家是（）。A.谭马士B.罗夫曼C.罗斯D.布托E.斯金纳

22.个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在（）。

A.青年阶段B.成年阶段C.中年阶段D.老年阶段

23.社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是（）。A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导

24.张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是（）。

A.找小明谈话并质疑他的行为

B.到社区了解小明朋友的情况

C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

D.教给张某夫妇管教小明的技巧

25.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

26.社会工作认为，社会问题是指()。A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

27.在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（）。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者

28.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型研究方法的小组评估。

A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.内容评估

29.下列选项中，属于社会工作者的基本对象的是（）。A.出现问题的家庭B.受到虐待的妇女C.生活极度困难的群体D.出现精神障碍的人

30.在收集资料的过程中没有涉及的技巧是（）。A.会谈的运用B.调查表的运用C.文献的运用D.观察的运用

二、多选题(20题)31.以下属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是()。A.自我决定B.教育和培训C.知情同意D.专业的完整性E.隐私和保护

32.下列说法中，符合问卷调查的优点的有()。

A.能在同一时段访问众多对象，节省资源，并有利于中和个别人的极端回答

B.对调查员与被调查者的素质要求不是很高

C.能够形成对调查对象的深入全面认识

D.常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息

E.对所有的调查对象使用统一的格式收集资料

33.关于社会工作者，下列描述中正确的是（）。A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C.不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D.只是指单个的社会工作者

E.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

34.社会工作研究的核心要素可以参照社会工作的()进行解构。

A.主体B.对象C.特点D.目标E.方法

35.按人们对需要的迫切程度，可以分为（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物质需要D.精神需要E.发展性需要

36.关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是（）。A.小组组员问题的共同性或相似性

B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

37.下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有()。

A.家庭保护B.社区保护C.司法保护D.妇女组织保护E.主管部门保护

38.马克思主义方法论在研究方法上强调研究过程的（）。A.经验性B.个别性C.统一性D.实践性E.重复性

39.社区照顾模式的特点有（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.提倡建立相互关怀的社区E.重视社区居民的参与

40.某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有()。A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任

41.人类和心理社会学家的研究认为，人的个体发展都会经历不同的发展阶段，而每个阶段都可以归纳出一些共同特征，包括（）。A.生理发展B.群体发展C.认知与心理发展D.特异性与个性发展E.社会性与人格发展

42.下列各项中，属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.联系人C.发起者D.治疗者E.倡导者

43.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括()。

A.提醒居民认清个人存在问题的本质

B.鼓励居民提升学历水平

C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

44.地区发展模式的特点有（）。A.较多关注社区共同性问题

B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.特别重视居民的参与

E.注重以人为中心的发展目标

45.从出生到3周岁的婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括()。

A.直观行动思维转向具体形象思维B.依恋形成C.大脑发育迅速D.语言能力发展E.开始逻辑思维

46.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

47.李峰(化名)1993年从某市粮食专科学校毕业后，分配到本市粮油食品公司从事专用面粉加工工作。在单位中，他为人诚实，工作兢兢业业，积极勤奋上进。但他挡不住企业改制下岗的命运，下岗后在市场中拼搏屡遭失败，最终选择自杀，死时35岁。工作单位是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织，从该案例中，可以看出工作单位对人的影响是非常大的，其主要有以下几个方面（）。A.进行长期和系统的正规教育，传授现代社会所需要的文化与科学技术知识

B.使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范

C.单位成员往往有一套自己的价值标准

D.工作单位是人接触社会生活的基础

E.指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为

48.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有（）。A.倡导者B.领导者C.支持者D.技术专家E.方案实施者

49.社会工作社会层面的目标包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题E.促进社会公正

50.一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括（）。A.输入B.效率C.输出D.效果E.方案执行过程

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.C小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。

2.D马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。(1)生理需要；(2)安全需要；(3)归属与爱的需要；(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能．完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续教育培训即追求的是自我实现的需要。

3.D《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第6条规定，地方各级人民代表大会每届任期5年。故选D。

4.C

5.D家庭成员问人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。

6.D

7.C老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对王婆婆的描述符合以上症状。

【命题点拨】本题考查的是老年人的特殊问题，考生需要弄清楚老年人各种特殊问题的定义。

8.D\n此题暂无解析

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9.D支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

10.C西方社会福利思想的发展具有悠久的历史。特别是在文艺复兴以后，人类日益关注自身的生存和发展，国家、政府为了解决现实问题，基于人道主义、宗教慈善观念和政治统治需要，开始建立社会福利制度。1601年，英国颁布了《伊丽莎白济贫法》。这是世界上第一部社会福利性质的法案。

11.D

12.B

13.C根据需要的起源与性质，可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要；其他选项中对于需要的划分是依据其他不同的标准来进行的，如物质需要和精神需要是按照需要指向的对象进行的划分。

14.D

15.B引论在社会工作研究报告中极其重要。好的引论可以开门见山，让读者初步领悟全文结构。因此，引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致推知研究报告的基本结构。

16.B社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以又称公共救助。

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17.B在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人；②精神病\r\n患者；③因失业而沦为生存困难者。

18.D社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。题中，小王最适合的做法是协助小林分析各种选择的利弊。

19.C社会工作者要组织好结束期的活动，包括树立信心、寻求进一步的支持、鼓励独立等。所以，只有C项正确。

【命题点拨】本题考查的是小组结束期的工作程序。

20.A问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。

21.B

22.C中年阶段是指35～60岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。在这一时期，大多数中年人都处于相当好的健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任．同时也从各种经历中获得了大量的智慧。

23.A一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

24.C家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的儿乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。

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25.C企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

26.A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。故选A。

27.D社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，即为直接服务提供支持性工作。社会工作者要承担的间接服务的角色包括：①管理者；②资源筹措者；③政策影响人；④研究者。

28.A

29.C社会工作的基本对象是生活极度困难的群体。故选C。

30.C社会工作者通过自己的观察和调查，以及与服务对象及其周围其他人的接触与会谈，整理和分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，这个过程就是收集资料。在收集资料过程中涉及以下一些技巧：会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用。

31.ACE社会工作者对服务对象的伦理责任主要包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保护等。选项B属于社会工作者对工作机构的伦理责任，选项D属于社会工作者对社会工作专业的伦理责任。

32.ADE问卷调查的优点主要有：①问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人的资料，有利于中和个别人的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。

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33.ABCE

34.ABDE

35.BE\n此题暂无解析

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36.CE小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。

37.CDE妇女合法权益的保障方式包括：①主管部门保护。各级主管部门对保障妇女合法权益负有责任，在日常工作中应积极贯彻执行国家保障妇女合法权益的法律、法规和各项政策，切实保障妇女的合法权益实现。②司法保护。③妇女组织、工会组织、共青团组织保护。

38.AD马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系；强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入的观察与分析，然后将各种相关资料予以综合，揭示其隐含的本质，以解释研究对象，形成对社会的整体认识。

39.ABCD

40.ABCDE是以利他和社会为中心的动机。

41.ACE人类和心理社会学家研究认为，人的个体发展经历了不同的发展阶段，包括婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段和中老年阶段。虽然每一个阶段都有其不同的特征，但这些特征都可以归纳为生理发展、认知与心理发展、社会性与人格发展等共同的特征。

42.ABDE随着服务的逐渐推展，社会工作者会遇到多种不同的实际情况，需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。

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43.ADE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

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44.ABCD地区发展模式的主要特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标，（4）特别重视居民的参与。

45.ABCD婴幼儿阶段一般是指出生到3周岁这段时间，其特征有：①生理发展。婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。②心理发展。婴幼儿的记忆主要以无意识记忆为主，这一阶段是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志；孩子的语言发展迅速。③社会性发展。婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月～2岁是社会性感情连接建立阶段，2～3岁是伙伴关系的发展阶段。E项属于学龄前阶段的心理发展特征。

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46.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

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47.BE工作单位对成员的影响主要有：一是使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范；二是指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应的工作需求与社会需求。A选项为学校对人的影响，C选项为朋辈群体对人的影响，D选项错误，家庭才是人接触社会生活的基础。

48.DE社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等；②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

49.DE

50.ACDE一个服务方案策划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，用系统概念来表达，社会服务方案策划就是：输入方案执行过程输出效果。故选ACDE。

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。

52.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。2022-2023年江西省萍乡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及（）。

A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材

2.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。

A.安全B.归属与爱C.尊重D.自我实现

3.2012年3月，A县B镇举行第六届人民代表大会第一次会议。共有代表100人。在选举过程中，有代表19人书面联名提出本级人大主席候选人甲，又有代表9人书面联名提出本级人民政府镇长的候选人乙。第一次会议结束后，2012年6月，25名代表提出临时召集本级人民代表大会会议，在会上60名代表赞成撤销镇政府关于农村集资问题的不合理决定。代表丙联合一些代表提出关于乡小学扩建问题的议案，被列入会议议程，但表决前，丙等人又要求撤回。会上丁还发表言论说“全镇的党员干部都很腐败”“基层党组成员都烂透了”。

根据《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》，B镇第六届人民代表大会代表的任职期为()。

A.2012年3月至2018年3月

B.2012年3月至2015年3月

C.2012年3月至2016年3月

D.2012年3月至2017年3月

4.矫治服务是指()。

A.针对监狱中的犯人的社会工作

B.针对社区中的犯罪人员的社会工作

C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作

D.针对犯罪人员家属的社会工作

5.()教养方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

6.下列各种场合中，（）适用定量研究。A.不熟悉的社会系统场境B.不受控制的场境C.需要低度的观念概化和学说建构D.资料收集相对容易E.无权威的场境

7.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是()。

A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视

8.广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。在我国这是一种独创的社会服务形式。家庭综合服务中心与政府签订合同，由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。政府定期评估家庭服务中心的工作，以确定下一年度的拨款。在我国的社会服务分类中，广州的家庭综合服务中心属于（）。

A.纯民间组织B.群众团体组织C.政府支持的民间组织D.契约型社会工作服务组织

9.（）一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

10.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（）。A.地方政府社会服务法B.社会保障法案C.伊丽莎白济贫法D.救济法

11.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.个人利益和社会责任E.自决原则和知情同意

12.社会工作对象的扩大是指()。

A.社会工作服务的人数增加了B.社会工作服务于全体社会成员C.弱势群体的人数扩大了D.贫困群体扩大了

13.根据人类需要的起源与性质，人类需要可以分为（）。A.物质需要与精神需要B.生存需要与发展需要C.生物性需要与社会性需要D.个人需要与社会需要E.承认的需要

14.社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于()。

A.专业性B.社会性C.理论性D.实践性

15.社会工作研究报告中，研究者应在（）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。A.标题B.引论C.研究方法D.文献回顾

16.政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的()领域。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.社区社会工作D.残疾人社会工作

17.社会工作的基本对象不包括（）。A.孤儿B.妇女C.老人D.精神病患者

18.小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。A.劝说小林遵从长辈的建议B.鼓励小林选社会地位较高的专业C.说服长辈听从小林的选择D.协助小林分析各种选择的利弊

19.某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是()。

A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止

B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员

C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

20.社会服务方案的首要基础是（）。

A.问题认识和需要评估B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估

21.把社区社会工作目标分为“任务目标”和“过程目标”的社会学家是（）。A.谭马士B.罗夫曼C.罗斯D.布托E.斯金纳

22.个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在（）。

A.青年阶段B.成年阶段C.中年阶段D.老年阶段

23.社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是（）。A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导

24.张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是（）。

A.找小明谈话并质疑他的行为

B.到社区了解小明朋友的情况

C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

D.教给张某夫妇管教小明的技巧

25.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

26.社会工作认为，社会问题是指()。A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

27.在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（）。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者

28.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型研究方法的小组评估。

A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.内容评估

29.下列选项中，属于社会工作者的基本对象的是（）。A.出现问题的家庭B.受到虐待的妇女C.生活极度困难的群体D.出现精神障碍的人

30.在收集资料的过程中没有涉及的技巧是（）。A.会谈的运用B.调查表的运用C.文献的运用D.观察的运用

二、多选题(20题)31.以下属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是()。A.自我决定B.教育和培训C.知情同意D.专业的完整性E.隐私和保护

32.下列说法中，符合问卷调查的优点的有()。

A.能在同一时段访问众多对象，节省资源，并有利于中和个别人的极端回答

B.对调查员与被调查者的素质要求不是很高

C.能够形成对调查对象的深入全面认识

D.常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息

E.对所有的调查对象使用统一的格式收集资料

33.关于社会工作者，下列描述中正确的是（）。A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C.不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D.只是指单个的社会工作者

E.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

34.社会工作研究的核心要素可以参照社会工作的()进行解构。

A.主体B.对象C.特点D.目标E.方法

35.按人们对需要的迫切程度，可以分为（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物质需要D.精神需要E.发展性需要

36.关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是（）。A.小组组员问题的共同性或相似性

B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

37.下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有()。

A.家庭保护B.社区保护C.司法保护D.妇女组织保护E.主管部门保护

38.马克思主义方法论在研究方法上强调研究过程的（）。A.经验性B.个别性C.统一性D.实践性E.重复性

39.社区照顾模式的特点有（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.提倡建立相互关怀的社区E.重视社区居民的参与

40.某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有()。A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任

41.人类和心理社会学家的研究认为，人的个体发展都会经历不同的发展阶段，而每个阶段都可以归纳出一些共同特征，包括（）。A.生理发展B.群体发展C.认知与心理发展D.特异性与个性发展E.社会性与人格发展

42.下列各项中，属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.联系人C.发起者D.治疗者E.倡导者

43.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括()。

A.提醒居民认清个人存在问题的本质

B.鼓励居民提升学历水平

C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

44.地区发展模式的特点有（）。A.较多关注社区共同性问题

B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.特别重视居民的参与

E.注重以人为中心的发展目标

45.从出生到3周岁的婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括()。

A.直观行动思维转向具体形象思维B.依恋形成C.大脑发育迅速D.语言能力发展E.开始逻辑思维

46.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

47.李峰(化名)1993年从某市粮食专科学校毕业后，分配到本市粮油食品公司从事专用面粉加工工作。在单位中，他为人诚实，工作兢兢业业，积极勤奋上进。但他挡不住企业改制下岗的命运，下岗后在市场中拼搏屡遭失败，最终选择自杀，死时35岁。工作单位是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织，从该案例中，可以看出工作单位对人的影响是非常大的，其主要有以下几个方面（）。A.进行长期和系统的正规教育，传授现代社会所需要的文化与科学技术知识

B.使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范

C.单位成员往往有一套自己的价值标准

D.工作单位是人接触社会生活的基础

E.指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为

48.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有（）。A.倡导者B.领导者C.支持者D.技术专家E.方案实施者

49.社会工作社会层面的目标包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题E.促进社会公正

50.一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括（）。A.输入B.效率C.输出D.效果E.方案执行过程

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.C小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。

2.D马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。(1)生理需要；(2)安全需要；(3)归属与爱的需要；(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能．完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续教育培训即追求的是自我实现的需要。

3.D《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第6条规定，地方各级人民代表大会每届任期5年。故选D。

4.C

5.D家庭成员问人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。

6.D

7.C老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对王婆婆的描述符合以上症状。

【命题点拨】本题考查的是老年人的特殊问题，考生需要弄清楚老年人各种特殊问题的定义。

8.D\n此题暂无解析

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9.D支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

10.C西方社会福利思想的发展具有悠久的历史。特别是在文艺复兴以后，人类日益关注自身的生存和发展，国家、政府为了解决现实问题，基于人道主义、宗教慈善观念和政治统治需要，开始建立社会福利制度。1601年，英国颁布了《伊丽莎白济贫法》。这是世界上第一部社会福利性质的法案。

11.D

12.B

13.C根据需要的起源与性质，可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要；其他选项中对于需要的划分是依据其他不同的标准来进行的，如物质需要和精神需要是按照需要指向的对象进行的划分。

14.D

15.B引论在社会工作研究报告中极其重要。好的引论可以开门见山，让读者初步领悟全文结构。因此，引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致推知研究报告的基本结构。

16.B社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以又称公共救助。

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17.B在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人；②精神病\r\n患者；③因失业而沦为生存困难者。

18.D社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。题中，小王最适合的做法是协助小林分析各种选择的利弊。

19.C社会工作者要组织好结束期的活动，包括树立信心、寻求进一步的支持、鼓励独立等。所以，只有C项正确。

【命题点拨】本题考查的是小组结束期的工作程序。

20.A问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。

21.B

22.C中年阶段是指35～60岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。在这一时期，大多数中年人都处于相当好的健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任．同时也从各种经历中获得了大量的智慧。

23.A一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

24.C家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的儿乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。

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25.C企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

26.A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。故选A。

27.D社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，即为直接服务提供支持性工作。社会工作者要承担的间接服务的角色包括：①管理者；②资源筹措者；③政策影响人；④研究者。

28.A

29.C社会工作的基本对象是生活极度困难的群体。故选C。

30.C社会工作者通过自己的观察和调查，以及与服务对象及其周围其他人的接触与会谈，整理和分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，这个过程就是收集资料。在收集资料过程中涉及以下一些技巧：会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用。

31.ACE社会工作者对服务对象的伦理责任主要包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保护等。选项B属于社会工作者对工作机构的伦理责任，选项D属于社会工作者对社会工作专业的伦理责任。

32.ADE问卷调查的优点主要有：①问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人的资料，有利于中和个别人的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。

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33.ABCE

34.ABDE

35.BE\n此题暂无解析

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36.CE小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。

37.CDE妇女合法权益的保障方式包括：①主管部门保护。各级主管部门对保障妇女合法权益负有责任，在日常工作中应积极贯彻执行国家保障妇女合法权益的法律、法规和各项政策，切实保障妇女的合法权益实现。②司法保护。③妇女组织、工会组织、共青团组织保护。

38.AD马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系；强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入的观察与分析，然后将各种相关资料予以综合，揭示其隐含的本质，以解释研究对象，形成对社会的整体认识。

39.ABCD

40.ABCDE是以利他和社会为中心的动机。

41.ACE人类和心理社会学家研究认为，人的个体发展经历了不同的发展阶段，包括婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段和中老年阶段。虽然每一个阶段都有其不同的特征，但这些特征都可以归纳为生理发展、认知与心理发展、社会性与人格发展等共同的特征。

42.ABDE随着服务的逐渐推展，社会工作者会遇到多种不同的实际情况，需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。

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43.ADE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

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44.ABCD地区发展模式的主要特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标，（4）特别重视居民的参与。

45.ABCD婴幼儿阶段一般是指出生到3周岁这段时间，其特征有：①生理发展。婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。②心理发展。婴幼儿的记忆主要以无意识记忆为主，这一阶段是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志；孩子的语言发展迅速。③社会性发展。婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月～2岁是社会性感情连接建立阶段，2～3岁是伙伴关系的发展阶段。E项属于学龄前阶段的心理发展特征。

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46.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

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47.BE工作单位对成员的影响主要有：一是使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范；二是指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应的工作需求与社会需求。A选项为学校对人的影响，C选项为朋辈群体对人的影响，D选项错误，家庭才是人接触社会生活的基础。

48.DE社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等；②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

49.DE

50.ACDE一个服务方案策划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，用系统概念来表达，社会服务方案策划就是：输入方案执行过程输出效果。故选ACDE。

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。

52.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。2022-2023年江西省萍乡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及（）。

A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材

2.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。

A.安全B.归属与爱C.尊重D.自我实现

3.2012年3月，A县B镇举行第六届人民代表大会第一次会议。共有代表100人。在选举过程中，有代表19人书面联名提出本级人大主席候选人甲，又有代表9人书面联名提出本级人民政府镇长的候选人乙。第一次会议结束后，2012年6月，25名代表提出临时召集本级人民代表大会会议，在会上60名代表赞成撤销镇政府关于农村集资问题的不合理决定。代表丙联合一些代表提出关于乡小学扩建问题的议案，被列入会议议程，但表决前，丙等人又要求撤回。会上丁还发表言论说“全镇的党员干部都很腐败”“基层党组成员都烂透了”。

根据《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》，B镇第六届人民代表大会代表的任职期为()。

A.2012年3月至2018年3月

B.2012年3月至2015年3月

C.2012年3月至2016年3月

D.2012年3月至2017年3月

4.矫治服务是指()。

A.针对监狱中的犯人的社会工作

B.针对社区中的犯罪人员的社会工作

C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作

D.针对犯罪人员家属的社会工作

5.()教养方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

6.下列各种场合中，（）适用定量研究。A.不熟悉的社会系统场境B.不受控制的场境C.需要低度的观念概化和学说建构D.资料收集相对容易E.无权威的场境

7.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是()。

A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视

8.广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。在我国这是一种独创的社会服务形式。家庭综合服务中心与政府签订合同，由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。政府定期评估家庭服务中心的工作，以确定下一年度的拨款。在我国的社会服务分类中，广州的家庭综合服务中心属于（）。

A.纯民间组织B.群众团体组织C.政府支持的民间组织D.契约型社会工作服务组织

9.（）一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

10.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（）。A.地方政府社会服务法B.社会保障法案C.伊丽莎白济贫法D.救济法

11.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.个人利益和社会责任E.自决原则和知情同意

12.社会工作对象的扩大是指()。

A.社会工作服务的人数增加了B.社会工作服务于全体社会成员C.弱势群体的人数扩大了D.贫困群体扩大了

13.根据人类需要的起源与性质，人类需要可以分为（）。A.物质需要与精神需要B.生存需要与发展需要C.生物性需要与社会性需要D.个人需要与社会需要E.承认的需要

14.社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于()。

A.专业性B.社会性C.理论性D.实践性

15.社会工作研究报告中，研究者应在（）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。A.标题B.引论C.研究方法D.文献回顾

16.政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的()领域。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.社区社会工作D.残疾人社会工作

17.社会工作的基本对象不包括（）。A.孤儿B.妇女C.老人D.精神病患者

18.小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。A.劝说小林遵从长辈的建议B.鼓励小林选社会地位较高的专业C.说服长辈听从小林的选择D.协助小林分析各种选择的利弊

19.某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是()。

A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止

B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员

C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

20.社会服务方案的首要基础是（）。

A.问题认识和需要评估B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估

21.把社区社会工作目标分为“任务目标”和“过程目标”的社会学家是（）。A.谭马士B.罗夫曼C.罗斯D.布托E.斯金纳

22.个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在（）。

A.青年阶段B.成年阶段C.中年阶段D.老年阶段

23.社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是（）。A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导

24.张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是（）。

A.找小明谈话并质疑他的行为

B.到社区了解小明朋友的情况

C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

D.教给张某夫妇管教小明的技巧

25.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

26.社会工作认为，社会问题是指()。A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

27.在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（）。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者

28.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型研究方法的小组评估。

A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.内容评估

29.下列选项中，属于社会工作者的基本对象的是（）。A.出现问题的家庭B.受到虐待的妇女C.生活极度困难的群体D.出现精神障碍的人

30.在收集资料的过程中没有涉及的技巧是（）。A.会谈的运用B.调查表的运用C.文献的运用D.观察的运用

二、多选题(20题)31.以下属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是()。A.自我决定B.教育和培训C.知情同意D.专业的完整性E.隐私和保护

32.下列说法中，符合问卷调查的优点的有()。

A.能在同一时段访问众多对象，节省资源，并有利于中和个别人的极端回答

B.对调查员与被调查者的素质要求不是很高

C.能够形成对调查对象的深入全面认识

D.常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息

E.对所有的调查对象使用统一的格式收集资料

33.关于社会工作者，下列描述中正确的是（）。A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C.不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D.只是指单个的社会工作者

E.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

34.社会工作研究的核心要素可以参照社会工作的()进行解构。

A.主体B.对象C.特点D.目标E.方法

35.按人们对需要的迫切程度，可以分为（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物质需要D.精神需要E.发展性需要

36.关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是（）。A.小组组员问题的共同性或相似性

B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

37.下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有()。

A.家庭保护B.社区保护C.司法保护D.妇女组织保护E.主管部门保护

38.马克思主义方法论在研究方法上强调研究过程的（）。A.经验性B.个别性C.统一性D.实践性E.重复性

39.社区照顾模式的特点有（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.提倡建立相互关怀的社区E.重视社区居民的参与

40.某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有()。A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任

41.人类和心理社会学家的研究认为，