2023年-家庭医生签约服务工作总结

第页2023家庭医生签约效劳工作总结家庭医生签约效劳工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回忆和分析的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我为大家整理的家庭医生签约效劳工作总结，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

家庭医生签约效劳工作总结1

为进一步推动颍南办事处根本公共卫生效劳工程工作，切实转变效劳模式，根据?阜阳市20xx年基层医疗卫朝气构家庭医生签约效劳制度实施方案?，结合我镇实际，先把工作进展状况总结如下：为充分满意社区卫生效劳的需求，颍南社区卫生效劳中心启动家庭医生效劳。成立颍南社区卫生效劳团队〔国家根本公共卫生效劳团队；家庭、社区医生效劳团队〕；家庭医生效劳是以家庭医生为核心，以全科团队效劳为支撑，以居民健康为中心，家庭为单位，家庭医生与居民签订效便利；不须要社区效劳。

在今后的工作中，大力宣扬家庭医生效劳模式，构建和谐医患关系，与辖区居民建立稳定的健康效劳关系，成为辖区居民健康生活的贴心人！主要负责辖区居民诊疗、健康体检、和健康指导询问效劳，仔细做好常见病、多发病、慢性病、传染病诊治，做好院外急救与转诊；担当辖区居民健康档案和医疗保健；依据辖区居民主要健康问题，制定、实施效劳安排；供给一对一效劳模式；做辖区居民健康的守护神！

家庭医生签约效劳工作总结2

一、开展状况

〔一〕、高度重视，主动部署

依据XX区卫生局整体工作精神，成立了以XXX院长为组长的XX镇家庭医生式签约效劳工作领导小组，并刚好起草了?XX镇20xx年家庭医生式签约效劳工作方案?。截至今年9月1日，共召开专题会议10场，组建团队24个，团队成员160人，参与家庭医生式签约效劳培训580人次，于20xx年8月29日，邀请区卫生局及区疾控中心有关领导参与，在东皋村村部召开“XX镇家庭医生式效劳工作启动会〞；屡次召开XX镇各乡村卫生所、院全体医务人员参与的“XX镇家庭医生式签约效劳工作部署会议〞、“XX镇家庭医生式签约效劳工作推动会〞、“XX镇家庭医生式签约效劳工作培训会〞、“XX镇家庭医生式签约效劳健康评估工作培训会〞等工作会议，会议都紧密围绕家庭医生式效劳工作的效劳内容、人员构成、经费保障、工作持续性等内容进行了布置、推动、并充分研讨，统一了思想，提高了相识，为家庭医生式效劳工作的稳步推动奠定了组织根底。

〔二〕、广泛宣扬，深化发动

为保障家庭医生式签约效劳工作的深化人心，依据?XX区家庭医生式效劳工作宣扬月活动方案?〔荔卫〔20xx〕112号〕文件精神，我镇制定了?XX镇家庭医生式效劳工作宣扬月活动方案?，主动开展主题为“让家庭拥有医生，让医生走进家庭〞的家庭医生式效劳工作宣扬月活动。通过下乡义诊、健康询问、学问讲座、入户上门等多种活动形式向居民发放“致社区居民一封信〞20000多份，家庭医生手册15000份、签定家庭医生式效劳协议书6542份。同时，我镇还统一印制了以宣扬家庭医生效劳理念、效劳内容和效劳形式为主题的宣扬栏25版、宣扬海报30份，雇用三轮车30辆，粘贴在车身左右两侧，通过街头和和村主干道游行的形式进行活动宣扬，有效营造了家喻户晓的宣扬气氛，为家庭医生式效劳工作的顺当推动奠定了舆论根底。

〔三〕、抓好试点，逐步推动

在XX镇东皋村、汀江村两个试点村开展家庭医生式签约效劳工作中，以慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它效劳〔出诊、上门访视、家庭护理〕等为重点，驾驭了效劳人群底数的和需求人员数量，为全镇家庭医生式效劳的扎实推动奠定了信息根底。

〔四〕、明确原那么，分级管理

1、分片效劳、明确责任

依据XX镇人口分布及村卫生所分布特点，以辖区24个村卫生所为载体，将XX行政区域“网格化〞划归相应的村卫生所，保证XX镇全部居民均能得到社区卫生效劳体系覆盖。镇卫生院和各村卫生所组成了由“全科医生、社区护士、防保人员、乡村医生〞为核心的“家庭医生式签约效劳团队〞，供给家庭医生式效劳。明确所管辖的村居分布，并在各村部设立“家庭医生式签约效劳团队〞公示牌，公示团队效劳人员、效劳范围、效劳时间、效劳内容、联系方式等信息。

2、分级效劳、明确目标

各公共卫生效劳团队依据辖区居民对健康效劳的实际需求和对家庭医生式效劳的接受程度将居民分为三个级别，第一级是短暂不愿接受家庭医生式效劳的居民；其次级有需求时才愿接受家庭医生式效劳的居民；第三级是情愿接受家庭医生式效劳的居民。依据居民所处的级别不同供给不同的健康管理效劳。

第一级以视察为主，加强宣扬，定时不定时进行一次随访，了解其效劳需求改变。

其次级以宣扬为主，进行健康管理效劳宣扬并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。

第三级以主动效劳为主，依据健康状况和健康需求状况进行分类，并对不同类别特别人群供给有针对性的家庭医生式签约效劳。

3、分类效劳、明确标准

对情愿接受家庭医生式效劳的第三级居民，根据健康状况和健康需求状况划分为四类：第一类为健康一般人群，其次类为需关注的人群，第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严峻并发症病人、残疾人、特别病人。依据居民所处的类别，明确效劳内容及标准，供给针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性。

第一类健康一般人群，以促进健康为目标。1、供给健康评估及规划。依据健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并依据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。2、供给健康“点对点〞管理效劳。刚好对签约居民发放健康材料；刚好告知健康教化和健康促进等活动信息；刚好告知季节性、突发性公共卫生事务信息。3、每半年召开签约居民代表座谈会一次，找寻健康危急因素并制定干预料划。4、供给24小时健康询问效劳。

其次类需关注的人群，如孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等。以预防疾病促进健康为目标。1、对签约的孕妇供给孕期指导效劳。2、对签约的产妇和新生儿进行3次上门访视并体检。3、实施稳定血压、限制体重等健康工程，定期开展健康教化及健康干预。

第三类慢性病人群，如高血压、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病限制率为目标。1、建立、完善家庭及个人健康档案，并在效劳中刚好更新。2、供给转诊预约效劳。3、对签约居民赐予1次/月的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复询问。4、运用健康讲座进行健康干预。5、供给心理询问、心理辅导和中医心理健康效劳。6、有针对性地开展中医养生、保健指导效劳。

第四类合并严峻并发症病人、残疾人、特别病人、空巢老人等，以减轻苦痛、便捷医疗为目标。在第三类慢性病人群效劳根底上开展以下效劳内容：1、健康档案实行个案管理。2、对确有需求的进行定期上门访视，供给免费物理检查，开展健康管理效劳。3、供给专家预约询问效劳。4、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回来社会。

〔五〕、优先签约，有效效劳

东皋村、汀江村2个试点村对辖区居民分级、分类及开展健康需求调查的根底上，优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等情愿接受家庭医生式效劳的重点人群签订家庭医生式效劳协议书，并依据协议书内容供给建立健康档案、询问、入户访视、健康教化等针对性效劳。目前，已签约的居民家庭7400余户，签约人数计为36522人，占效劳总人群的34、7%，其中重点人群11936人，占签约人群的32、68%。

二、取得的初步成效

〔一〕、有限的人力资源实现了现阶段最大程度的社区卫生效劳范围，提高了医疗健康效劳可及性。

XX镇卫生院卫生技术人员全员参加家庭医生式签约工程效劳，共组建家庭医生式效劳团队24个，配备社区健康专用27部，效劳覆盖24个村委会的所辖居民。家庭医生式效劳模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深化村居为居民供给效劳，使农村健康管理实力得到切实加强。

〔二〕、保证了健康教化等“六位一体〞功能的逐步实现，提高了居民健康保障水平。

提高了辖区居民对医疗健康效劳和健康学问的知晓率，健康教化、预防保健、康复等效劳得到落实，居民健康意识不断增加。20xx年1～6月，全镇家庭医生效劳团队接受各类询问达21594人次，主动上门效劳216人次，签约根本医疗5847人次，健康评估14467人次，签约家庭7400户。

〔三〕、初步实现了从“治疗为主向预防为主〞的健康保障方式的转变。

通过开展健康教化讲座和定期访视，刚好了解居民的健康问题和健康需求，并对不同人群实施具有针对性的健康干预，促进居民提高健康水平和生活质量。

〔四〕、重点人群的健康需求根本得到满意，充分表达公益性。

依据辖区居民的健康状况和需求进行“分级分类〞管理，使全镇中弱势群体、慢病患者等重点人群优先得到以根本医疗和健康指导为主要内容的家庭医生式效劳，在肯定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵〞的问题，促进了XX镇的和谐稳定。

三、下一步工作安排

〔一〕总结阅历，推广效劳

依据XX区卫生局的部署，我院将刚好总结开展家庭医生式签约效劳试点的做法和初步成效，特殊是辖区居民对家庭医生式效劳的满足度。同时，根据确定目标人群、签订效劳协议等工作流程，逐步向全镇居民推广家庭医生式效劳。

〔二〕深化内涵，完善效劳

依据居民日益提高的卫生效劳需求，不断深化家庭医生式效劳内涵，刚好调整签约效劳内容，将医疗、护理、健康教化、用药指导、康复训练、心理询问等工程逐步纳入家庭医生式效劳范围，有效满意居民健康需求。

〔三〕强化考核，持续效劳

20xx年，将家庭医生式效劳工作开展状况纳入全镇公共卫生效劳绩效考核的重点内容之一，通过半年考核、年度考核和不定期督导检查等形式，促进各村全面落实家庭医生式效劳的各项工作内容，确保家庭医生式效劳工作的持续推动和健康开展。

家庭医生签约效劳工作总结3

全面推动家庭医生式效劳模式

努力推动根本公共卫生效劳均等化

张楼社区卫生效劳中心家庭医生式效劳阅历介绍

张楼卫生院院始建于1958年，占地面积8500平方米，建筑面积1800平方米，在职职工37人，下设10处卫生室，在职乡村医生17人。效劳人口17623人，户数4395户。在市卫生局正确领导下，依据邳州市卫生局?关于在基层医疗卫朝气构推行家庭医生式效劳模式的看法?的文件精神，顺应居民健康新需求，我院自今年四月中旬起先实行家庭医生签约式效劳，初步形成以居民为对象、家庭医生为主体的“片居包干、团队合作、责任到人〞的效劳模式，取得了肯定的成效，现将我们的详细做法向各位领导做一下汇报：

〔一〕打算阶段

20xx年3月20日，我院成立以院长为负责人的“家庭医生效劳模式签约工作领导小组〞，成员由医院院班子、防保站、相关职能科室人员组成，领导小组负责制定实施方案，支配工作进度并定期督导，保证工作的顺当开展和实施效果。成立了2个家庭医生式效劳团队，团队成员为医师、护士及公共卫生人员组成，由乡村医生为家庭医生，并在每月下旬屡次开展家庭医生团队、家庭医生的培训工作，并印刷“家庭医生式效劳协议书〞、“家庭医生式效劳团队〞联系卡〞2500份，做好启动前打算。

〔二〕宣扬发动阶段

自4月下旬起先，我院主动与各村大队支书协调，利用喇叭，早晚播放家庭医生式效劳模式内容，并印刷“致广阔农夫挚友的一封信〞、“家庭医生式效劳效劳学问问答〞宣扬单3000份，并由健康教化人员在卫生室开展家庭医生式效劳模式的健康讲座，以卫生室辖区为单位，制作公示牌，宣扬条幅，努力提高辖区居民对这项工作的了解相识，为下一步签约打下根底。

〔三〕实施阶段

五月上旬，我院全面实施家庭医生效劳模式，效劳团队实行包片包村包户责任制，与居民家庭户进行签约，，开展家庭医生式效劳，并建立工作台帐。所辖区域内重点人群〔老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者〕、自愿签约居民优先覆盖、优先签约、优先效劳。签约以家庭为单位，家庭成员均能利用家庭医生效劳。在开展入户效劳时，由效劳团队及家庭医生组成签约小组，与村民实行签约效劳，在签约的同时一并告知效劳的内容，以及公共卫生、根本药物的内容。在签约完成后，由卫生室工作人员把签约居民刚好登入电子台帐，截止13年11月30日，我院辖区签约户数2245户。效劳人数9258人。

取得的成效：

〔一〕提高公共卫生知晓率，在签约同时充分告知公共卫生效劳、根本药物内容，使广阔百姓提高相识，了解新的形势。

〔二〕改善医患关系，通过入户签订效劳，宣扬每年一次的老年人健康体检，每季度一次的慢性病健康随访管理，常常性的健康询问指导、低盐膳食指导，加深了签约居民与家庭医生之间的沟通与联系，增加了签约居民的归属感，家庭医生会渐渐成为老百姓的贴心人。

〔三〕从“被动〞到“主动〞。家庭医生式效劳的核心是效劳模式和效劳理念的转变，签约不仅仅是一种形式，更是沉甸甸的责任。基层医务工作者的主动性和责随意识不断提升，变更以前的要我效劳转变为到现在的我要效劳的转思想。

存在的问题：

我院全面推行家庭医生签约效劳虽然取得了肯定效果，但由于仍处起步阶段，还有很多不到位的地方：

1.家庭医生签约效劳在宣扬广度上还不够，在卫生室村庄知晓率较高，但是没有卫生室的村民知晓率较差，常遇到遭拒绝的现象。

2、局部社区居民和在职人员认为，社区医生接触面比拟狭窄，业务水平有限，导致社区居民对家庭医生的效劳实力全部顾虑。

下一步准备：

1、总结阅历，推广效劳我院将刚好总结开展家庭医生效劳的做法和初步成效，特殊是社区居民对家庭医生式服

务的利用状况。

2、强化考核，持续效劳我们将把家庭医生式效劳工作开展状况纳入绩效考核的重点内容之一，通过季度考核、不定期督导检查等形式，全面落实家庭医生式效劳的工作，确保家庭医生式效劳工作的持续推动和健康开展。

我院工作虽然取得了肯定的成果，面对上级的要求和人民群众的期望，仍有很大差距，存在很多困难和问题。在下一步的.工作中，我们将学习兄弟单位好的做法，好的阅历努力提高自己的工作水平。恳望各位领导对我院提出珍贵看法。

以上汇报不当之处请领导指责指正！

家庭医生签约效劳工作总结4

20xx年度，为进一步推动社区卫生效劳实力建设，深化实行?社区卫生效劳中心家庭医生式健康管理签约效劳工作方案?，我中心责任医师团队开展了一系列的宣扬和签约工作，现将本团队家庭医生签约式效劳工作总结如下：

一、高度重视，主动部署

刚好组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式效劳工作的根本原那么、效劳内容、效劳对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了相识。为家庭医生式效劳工作的稳步推动奠定了组织根底。

二、广泛宣扬，深化发动

为保障家庭医生式效劳工作的深化人心，我中心统一印制了以宣扬家庭医生效劳理念和效劳内容、效劳形式为主题的“致社区居民一封信〞，并分发给本辖区各居委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式效劳协议书等，制作了宣扬横幅、宣扬栏。有效营造了家喻户晓的宣扬气氛，为家庭医生式效劳工作的顺当推动奠定了舆论根底。

三、调查需求，特性效劳

在签约效劳的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生效劳。包括健康教化与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它效劳〔出诊、送药上门、家庭护理等〕。效劳人群底数的清楚和需求人员数量的驾驭，为家庭医生式效劳的扎实推动奠定了信息根底。

四、明确对象，按需管理

进一步明确辖区人口分布，保证全部居民均能得到社区卫生效劳体系覆盖。我团队组成由“全科医生、社区护士、防保人员〞为核心的“片儿医〞团队，供给家庭医生式效劳。明确所管辖的社区分布，并在社区设立“片儿医〞公示牌，公示团队效劳人员、效劳范围、效劳时间、效劳内容、联系方式等信息。对情愿接受家庭医生式效劳的居民，根据健康状况和健康需求状况划分为四类：第一类为健康一般人群，其次类为需关注的人群，第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严峻并发症病人、残疾人、特别病人。依据居民所处的类别，明确效劳内容及标准，供给针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性。

五、优先签约，有效效劳

优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等情愿接受家庭医生式效劳的重点人群签订家庭医生式效劳协议书，并依据协议书内容供给建立健康档案、询问、入户访视、健康教化等针对性效劳。目前，已签约的社区居民家庭50户，签约人数59人。

六、取得的初步成效

家庭医生式效劳模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深化社区为居民供给效劳，社区健康管理实力得到切实加强。提高了社区居民对医疗健康效劳和健康学问的知晓率，健康教化、预防保健、康复、安排生育等效劳得到落实，居民健康意识不断增加。在肯定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵〞的问题，推动了根本公共卫生效劳事业的开展。

家庭医生签约效劳工作总结5

20xx年上半年，结合20xx年我院在开展家庭医生签约式效劳中已取得的成果，我院现为进一步推动社区卫生效劳实力建设，深化实行基层卫生保健家庭医生式健康管理签约效劳工作方案，我院组织开展了一系列的宣扬和签约工作，现将本院团队家庭医生签约式效劳宣扬工作总结如下：

一、高度重视，主动部署

刚好组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式效劳工作的根本原那么、效劳内容、效劳对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了相识。为家庭医生签约式效劳宣扬工作的开展和家庭医生式效劳工作的稳步推动奠定了组织根底。

二、广泛宣扬，深化发动

为保障家庭医生式效劳工作的深化人心，我院统一印制了以宣扬家庭医生效劳理念和效劳内容、效劳形式为主题的“致社区居民一封信〞，并分发给本辖区各居委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式效劳协议书等，制作了宣扬横幅、宣扬栏。有效营造了家喻户晓的宣扬气氛，为家庭医生式效劳工作的顺当推动奠定了舆论根底。

三、调查需求，特性效劳

在宣扬活动和签约效劳的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生效劳，包括健康教化与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它效劳(出诊、送药上门、家庭护理等)。效劳人群底数的清楚和需求人员数量的驾驭，为家庭医生式效劳的扎实推动奠定了信息根底。

四、明确对象，按需管理

进一步明确辖区人口分布，保证全部居民均能得到基层公共卫生效劳体系覆盖。我团队组成由“全科医生、社区护士、防保人员〞为核心的家庭医生团队，供给家庭医生式效劳。明确所管辖的村落分布，并在各村卫生站设立家庭医生团队公示牌，包括了公示团队效劳人员、效劳范围、效劳时间、效劳内容、联系方式等信息。对情愿接受家庭医生式效劳的居民，根据健康状况和健康需求状况划分为四类：第一类为健康一般人群，其次类为需关注的人群，第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严峻并发症病人、残疾人、特别病人。依据居民所处的类别，明确效劳内容及标准，供给针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性。

五、优先签约，有效效劳

优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等情愿接受家庭医生式效劳的重点人群签订家庭医生式效劳协议书，并依据协议书内容供给建立健康档案、询问、入户访视、健康教化等针对性效劳。目前，已签约的乡村居民家庭1905户，签约人数9372人。

六、取得的初步成效

家庭医生式效劳模式实现了现有医务人员对乡村居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深化各村各户为居民供给效劳，基层健康管理实力得到切实加强。提高了乡村居民对医疗健康效劳和健康学问的知晓率，健康教化、预防保健、康复、安排生育等效劳得到落实，居民健康意识不断增加。在肯定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵〞的问题，推动了根本公共卫生效劳事业的开展。

家庭医生签约效劳工作总结6

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人〞的作用，结合根本公共卫生效劳工程工作实际，全面推行家庭医生签约效劳。现将我们的工作总结如下。

(一)高度重视，主动部署

依据区局的工作部署，结合我辖区状况，制定了?潆溪中心卫生院家庭医生签约式效劳工作实施方案?，成立了以院长为组长的工作领导小组，成员由院班子、公共卫生科、乡村医生管理科、其他相关职能科室人员组成。截至今年12月1日，共召开专题会议2场;推动会1场;组建团队8个，团队成员63人;培训会2次，培训151人次。

(二)广泛宣扬，深化发动

为保证效劳工作顺当有序进行，自9月下旬起先，我院通过四个途经进行宣扬：

1.利用我院的LED电子显示屏、健康教化宣扬栏、医保宣扬栏对就诊居民进行宣扬。

2.公卫科、乡村医生管理科通过发放“致广阔居民的一封信〞的宣扬单进行宣扬。

3.通过街道办，主动与各村支书协调，请他们用各种途径代为宣扬家庭医生签约式效劳工作的相关内容。

4.家庭医生效劳团队通过入户的形式进行宣扬。

(三)明确原那么，分级管理

1.分片效劳、明确责任依据潆溪街道办人口分布及村卫生所分布特点，以辖区28个村卫生室3个居委会为载体，将每个行政区域“网格化〞划归相应的村卫生室，保证潆溪街道全部居民均能得到社区卫生效劳体系覆盖。医院和村卫生室组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生〞为核心的“家庭医生式签约效劳团队〞，供给家庭医生式效劳。明确所管辖的村居分布，并在各村部设立“家庭医生式签约效劳团队〞公示牌，公示团队效劳人员、效劳范围、效劳时间、效劳内容、联系方式等信息。

2.分级效劳、明确目标

各效劳团队依据辖区居民对健康效劳的实际需求和对家庭医生式效劳的接受程度将居民分为三个级别，第一级是短暂不愿接受家庭医生式效劳的居民;其次级有需求时才愿接受家庭医生式效劳的居民;第三级是情愿接受家庭医生式效劳的居民。依据居民所处的级别不同供给不同的健康管理效劳。

第一级以视察为主，加强宣扬，定时不定时进行一次随访，了解其效劳需求改变。

其次级以宣扬为主，进行健康管理效劳宣扬并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。

第三级以主动效劳为主，依据健康状况和健康需求状况进行分类，并对不同类别特别人群供给有针对性的家庭医生式签约效劳。

3.分类效劳、明确标准

对情愿接受家庭医生式效劳的第三级居民，根据健康状况和健康需求状况划分为三类：第一类为健康一般人群，其次类为需关注的人群，第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严峻并发症病人、重性精神病、残疾人、优扶对象、空巢老人等特别人群。依据居民所处的类别，明确效劳内容及标准，供给针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性。

为进一步标准实施根本公共卫生效劳工程，推动根本公共卫生效劳任务的落实，根据卫生局的要求，确定辖区内推行乡村医生签约效劳工作，为确保工作扎实有效，特制定***卫生院乡村医生签约效劳工作实施方案。

为了确保该项工作扎实有效，我院聘请卫生局公共卫生科——*科长来我院对我院全体公共卫生科工作人员及全体乡医进行培训。让全体医务人员对该项工作进行全面了解，同时进行播送、宣扬栏、上门效劳等形式，做到家喻户晓，让更多的农村居民自觉接受签约效劳。首先对辖区内老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点。优先覆盖、优先签约、优先效劳、结合自身的效劳实力，明确效劳内容，丰富乡村医生签约时效劳内涵，有效满意农村居民的健康要求。我院建立了乡村医生签约效劳领导小组，设立3个团队实行包片，包村责任制，责任到人。以居民健康档案为根底，以65岁以上老年人、0—6岁儿童、孕产妇、慢性病人、重症精神病人为重点效劳对象。并测重血压、血糖，对效劳对象供给健康生活行为干预指导和诊疗路径指导效劳，对行动不便的签约对象供给询问，上门访视家庭护理，家庭病床和家庭康复指导效劳。为慢性病、重型精神病人供给每年

不少于*次的健康询问和分类指导效劳，刚好觉察存在的健康危急因素，危害健康行为等健康问题。在双方充分了解乡医签约效劳内涵的前提下，农夫自愿选择医生，以户为单位签订相关效劳协议享受签约效劳，原那么上每位乡医限制在*户左右，效劳人口不超过*人，在签约工作中全体医务人员加强责任心，并实行周报制度。乡医酬劳以工作量与工作质量紧密结合起来，确保工作扎实有效的开展，对乡医签约工作中开展不标准、工作措施不力的卫生室将通报指责，对工作开展较好、成果显著、百姓满足度和知晓率较高的卫生室将给与表彰嘉奖。

家庭医生签约效劳工作总结7

我院仔细主动执行省市区相关文件精神，结合我院实际状况，按要求开展家庭医生签约履约效劳，工作开展如下：

一、根本状况

截止目前，已签约11105人，总体签约率为22%；重点人群共13482人，签约数为8280人，签约率为61.4%，履约4300人，约51%；贫困人口共2447人，签约2302人，签约率为90.7%,履约800人，履约率34%。

二、工作做法

1.主动组织相关科室工作人员进行家医效劳相关文件的学习，让大家明白到签约效劳的重要性，同时做好与医疗组、公卫组的各方面协调，以不更好开展家医效劳工作。

2.利用健康教化宣扬栏、横幅、健康教化讲座、家医宣扬日、义诊或征兵工作对群众进行家医宣扬，发放签约效劳效劳宣扬彩页。

3.优先与辖区内情愿接受家庭医生签约效劳的重点人群签订家庭医生效劳协议书，同时政策文件的支持下加快与扶贫人群和残疾人群的有偿签约效劳。

4.调整效劳方式，以主动效劳为主，做好人群分类，供给不同类别的家庭医生签约效劳。如上门家庭随访效劳，定时或不定时随访为主，了解其效劳需求改变。在签约的同时为居民留下团队效劳名片，以便居民须要时与团队成员联系。

三、存在问题

1.上门效劳存在现实困难。乡镇卫生院是财政差额拨款单位，现有专业技术人员紧缺，医生团队要抓临床医疗业务，保障职工收入和医院生存开展，还要完成家医效劳工作，另效劳居民数量逐年增加，现签约效劳全部由公卫人员入户签约，与群众要求、工作要求造成肯定的冲突，出现保量而不能保质。

2.部门单位和群众参加度欠缺，未能联动，导致家医效劳流于形式，例如转诊效劳、优先预约专家门诊或住院等。

3.农村留守家庭多，沟通困难，家人未必会为其他人进行宣扬和告知，居民是否把签约协议放好、记住家庭医生？假设靠公卫人员每天须要给签约居民主动打问是否有须要的效劳?签约后的后期跟踪如何做？

4.局部居民出外工作或在外居住，造成签约或履约困难。

四、工作设想

1、多创新活动多创新形式宣扬家医效劳，引导群众主动参加提高签约及履约。

2、加强本院家庭医生签约效劳团队培训的力度，重点对效劳理念、效劳实力、效劳技巧及专业操作等方面进行培训，提高家庭医生签约效劳团队的综合效劳实力。

3、安排以一个村委或人群为试点，健全各方面效劳制度，提高效劳质量，以点带面，稳步推动，逐步做到全面覆盖。

4、完善家医绩效考核制度，提高家医报务人员绩效。

6、争取上级家庭医生签约资金，以更好开展家庭医生签约效劳，推动家医效劳工作做实做全。

家庭医生签约效劳工作总结8

为提高居民健康水平，深化推动家庭，进一步深化以家庭医生团队效劳模式为根底的家庭，发挥家庭医生作为居民健康“守门人〞的作用，自20xx年3月5日起先，XX卫生院家庭医生效劳签约活动就全面的开展了。

本次家庭医生效劳签约工作由潘艳红院长带队，由我院全科医生、护士、公卫人员、村医等组成团队，对百姓进行面对面签约及健康体检。

活动当天，全科医生、护士、公卫人员、村医挨家挨户上门进行签约，并且为村民进行健康体检测血压、血糖、测量身高、体重、腰臀围等。在体检的同时宣扬家庭内容，讲解签约家庭医生的目的和好处、签约的相关学问，国家根本公共卫生效劳的相关学问和政策，对前来签约居民的疑问，都具体地赐予了解答，同时发放相关的宣扬资料。

活动的开展让村民们对家庭医生签约的目的和意义有了更加深刻的了解和相识。对家医签约效劳相关内容进行了大力宣扬，让村民们更加了解家庭医生所供给的效劳。得到了村民们的一样好评及大力支持，反响良好。

家庭医生签约效劳工作总结9

乡村医生是中国农村医疗卫生开展中的一支重要队伍，他们长期生活在农村，具有熟识所在村村民状况、医疗技术得到村民认可、具有良好口碑、能协调处理各类关系等特点。

为充分发挥乡村医生的优势与特点，创新农村医疗卫朝气构效劳模式，进一步强化农村根本公共卫生效劳任务的落实，促进分级诊疗和有序就医格局的形成，不断提升农村居民健康保障水平。我乡立足乡情，充分发挥区域内乡村医生队伍优势，在乡卫生院专业技术人员指导下，开展以乡村医生为主体，以全科医生为指导，以社区卫生效劳团队为依托的家庭医生签约式效劳。在充分告知、自愿签约、自由选择、标准效劳的原那么下与效劳家庭签订协议，为居民供给主动、连续、综合的健康责任制管理效劳。

什么是家庭医生式效劳？

我乡的家庭医生式效劳是以乡村医生为主体，以全科医生为指导，以社区卫生效劳团队为依托，借鉴先进的家庭医生效劳理念，充分发挥村卫生室便利、快捷的特点，根据分片包干、责任制管理的要求，在充分告知、自愿签约、自由选择、标准效劳的原那么下与效劳家庭签订协议，让乡村医生与农户间建立相对稳定的效劳关系，为农夫供给主动、连续、综合的健康责任制管理效劳。

家庭医生式效劳如何开展？

家庭医生式效劳主要依靠社区卫生效劳团队来开展，一只完整的社区卫生效劳团队由全科医师、乡村医生、社区护士、预防保健人员等组成。农夫只需在居住地的社区卫生效劳机构自由选择效劳团队，无需缴纳任何费用，简洁签署一份?家庭医生式效劳协议书?，便可免费享受健康“点对点〞效劳。

家庭医生式效劳都包含哪些内容？

签约农夫在享受?浙江省根本公共卫生效劳标准?所规定的根本公共卫生和根本医疗效劳的根底上，还可享受到以健康管理为主要内容、主动效劳为主要形式的四类特性化的效劳和实惠措施：

〔一〕“健康状况我指导〞——个人健康评估及规划。

首先为居民建立健康档案，依据居民个人健康信息，于签约后1个月内完成首次健康评估，其后每年年初对其进行1次健康状况评估，并依据评估结果，量体制订1份目标明确、操作性强的特性化的健康规划。使居民不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我干预。在年底效劳完成后，进行效果评估，并调整下一年效劳规划。

〔二〕“健康信息早知道〞——健康“点对点〞管理效劳。依据签约家庭健康状况，供给有针对性的健教资料，刚好将健教材料发放到签约家庭，每年不少于1份，并做好学问解读。

刚好将健康大课堂和健康教化讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事务信息告知签约家庭，每年不少于1份。居民也可通过拨打“健康通〞进行健康询问。

〔三〕“分类效劳我主动〞——依据居民不同健康状况和需求，以慢性病患者为重点效劳对象，供给主动健康询问和分类指导效劳，每年不少于4次。

〔四〕“贴心效劳我上门〞——对空巢、xx不便并有需求的老年人供给上门健康询问和指导效劳。上门效劳内容可包括：查体、康复、护理、中医相宜技术。

〔五〕“慢病用药可实惠〞—对于医疗保险社区书目新增用于治疗高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中的药品，取消个人先行负担的10%费用。

家庭医生签约效劳工作总结10

一、高度重视，主动部署

制定了?20xx年度xx街道家庭医生签约效劳工作实施方案?，同时成立了家庭医生签约效劳工作领导小组和签约效劳团队，刚好组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式效劳工作的根本原那么、效劳内容、效劳对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了相识。为家庭医生式效劳工作的稳步推动奠定了组织根底。为保障家庭医生式效劳工作的深化人心，向村民签订了家庭医生式效劳协议书。

二、广泛宣扬，深化发动

为保障家庭医生式效劳工作的深化人心，我中心统一印制了以宣扬家庭医生效劳理念和效劳内容、效劳形式为主题的宣扬单，并分发给本辖区各村卫生室和村委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式效劳协议书等，制作了宣扬横幅、宣扬栏。有效营造了家喻户晓的宣扬气氛，为家庭医生式效劳工作的顺当推动奠定了舆论根底。

三、调查需求，特性效劳

签约效劳的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生效劳。包括健康教化与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它效劳，社区卫生效劳中心负责检查、指导、帮助签约家庭医生，开展上门访视效劳和健康教化，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约效劳。医生体牵头医院根据签约服“1+1+1〞效劳团队要求，供给技术支持和业务指导，帮助专科医生开展远程会诊和健康讲座，落实转诊病人蓝色通道的相关措施，帮助家庭医生履行其不能担当的局部技术效劳，确保效劳根据协议规定执行。效劳人群底数的清楚和需求人员数量的驾驭，为家庭医生式效劳的扎实推动奠定了信息根底。

四、明确对象，按需管理

家庭医生签约效劳团队为签约效劳的供给主体。家庭医生效劳团队原那么上由家庭医生、乡镇卫生院临床医师或全科医生及健康管理人员〔护士、公共卫生医师〕、医共体牵头医院选派的医生组成，团队负责人由中心医生担当。家庭医生由乡镇一体化管理的村卫生室中具备资质的乡村医生担当。中心是家庭医生签约效劳管理的干脆责任人，为进一步明确辖区人口分布，保证全部居民均能得到社区卫生效劳体系覆盖。公示团队效劳人员、效劳范围、效劳时间、效劳内容、联系方式等信息。家庭医生签约效劳对象为全办事处城乡常住居民，优先覆盖65岁以上老年人、慢性病患者〔高血压、糖尿病、慢性支气管炎等〕、孕产妇、0-6岁儿童以及贫困人口及安排生育特别家庭成员等重点人群。依据居民所处的类别，明确效劳内容及标准，供给针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性。

五、优先签约，有效效劳优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等情愿接受家庭医生式效劳的重点人群签订家庭医生式效劳协议书，并依据协议书内容供给建立健康档案、询问、入户访视、健康教化等针对性效劳。

对20xx年底建档立卡贫困人口、安排生育特扶对象建立完善电子健康档案，实现贫困人口、安排生育特扶对象家庭医生签约效劳全覆盖，对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包，供给有效的根本公共卫生效劳、健康管理、预约转诊等效劳。

六、顺当完成20xx年度家庭医生签约效劳签约及履约工作

20xx年家庭医生签约工作我处共签约xxxx人，其中有偿包任务数要求xxxx人，我街道共完成签约有偿包签约完成xxxx人，超额完成xxxx人，其中完成有偿包签约xxxx人，超额完成xxxx人，对xxxx名计生特扶，xxxx名贫困人口进行了免费签约。目前已完成20xx年度家庭医生签约92.36%的履约工作，已到达区卫计委要求90%履约要求。

七、工作中存在的缺乏

1、签约效劳工作宣扬面不够广，局部偏远村组未宣扬到位，局部村干部对签约效劳不知晓或理解不透彻；

2、签约工作较草率，效劳包内容等政策签约时未做到告知义务，导致局部不理解、不协作履约工作；

3、一体机检查工作慢、滞后，局部村卫生室没有做到一体机全覆盖检查，少数存在系统中有录入记录而无一体机检查记录的状况。可能和一体机老化，性能不稳定、待机时间短、村医工作不主动有关；

4、巡诊过程中实际履约时间、效劳手册登记时间、效劳表记录时间与系统中录入时间不一样；

5、局部村卫生室相关资料、台账管理较乱，因贫困人口名单20xx年度屡次调整，导致局部村医分不清最新台账；

八、下一年度工作安排

1、组织卫生效劳中心及村卫生室医务人员、各村委会书记、卫计专干学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式效劳工作的根本原那么、效劳内容、效劳对象、工作持续性等内容进行充分研讨，统一思想，提高相识，为家庭医生式效劳工作的稳步推动奠定组织根底；

2、印制以宣扬家庭医生效劳理念和效劳内容、效劳形式为主题的宣扬单，并分发给本辖区各居委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式效劳协议书等，制作了宣扬横幅、宣扬栏，有效营造了家喻户晓的宣扬气氛；

3、扎实开展家庭医生签约效劳协议、发票、资金整理、收集、分发工作，稳步推动20xx年度家庭医生签约效劳巡诊、体检等履约工作。

家庭医生签约效劳工作总结11

20xx年5月19日是第8个“世界家庭医生日〞。为进一步加强家庭工作的宣扬，营造良好社会气氛，合理引导居民预期，提高居民签约的主动性，根据灵石县卫生和安排生育局?关于开展20xx年家庭主题宣扬月活动的通知?(灵卫发〔20xx〕73号)文件要求，5月24日上午，灵石县XX镇卫生院在XX镇广场开展“家庭〞为主题的宣扬活动。

我院领导对此次宣扬高度重视，亲自带队，共12位专业人员参与了此次活动。

活动现场，悬挂主题横幅——“家庭医生：我承诺我效劳〞，设置了询问台，家庭医生们热忱地为前来询问的群众讲解相关学问，并免费为群众测量血压、血糖。

向居民群众介绍了活动开展的目的和意义，并发放宣扬资料，让更多居民相识签约效劳，了解签约效劳，情愿与家庭医生签约。

家庭医生签约式效劳以全科医师为主，为居民们供给特性化的医疗保健效劳。他们会定期更新居民的健康档案，并提出健康维护建议。行动不便的老年人、残疾人可以享受到家庭医生的上门效劳，每隔一段时间家庭医生都会对居民的健康状况进行跟踪随访，以便利居民们享受到便捷的医疗效劳，从而提高居民群众的健康水平和生活质量。

家庭医生团队利用宣扬契机，以讲座的形式在XX村卫生室院内为居民讲解有关家庭医生的学问，院长张锡保亲自为居民讲座，并耐性细致的为居民指导正确生活方式。家庭医生团队手把手教给居民怎样正确测量血压、监测体质指数的方法，通过沟通互动、绽开询问。对于家庭医生团队管辖的区域里行动不便的残疾人和老年人，院领导亲自带队上门效劳，签约、测血压、测血糖、健康指导等。

此次活动，我们悬挂条幅一条，制作展板2个，开展询问一次，开展讲座一次，接受询问30余人次，入户随访20人次，现场签约20人，发放家庭宣扬单1000张，公共卫生效劳手册手册200本，宣扬袋200个，宣扬围裙100个，宣扬毛巾100条等。

通过此次活动，进一步拉近了居民群众和家庭医生的距离，提高了社区居民对家庭工作的相识，推动了家庭工作的健康开展。

XX镇卫生院把此项工作作为一项重要工作来抓，让惠民政策真正进入千家万户，让行动不便的人群实实在在的感受到便利的医疗效劳带来的贴心和关心。通过“家庭〞宣扬活动的开展，让更多的群众对“家庭〞有了更加深化的相识和了解，更好地调动了群众协作做好家庭工作的主动性，对实现人人享有根本医疗卫生效劳的目标起到了良好的推动作用。

家庭医生签约效劳工作总结12

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人〞的作用，依据营口市卫生局?关于开展“世界家庭医生日〞宣扬活动的通知?的通知〔营卫传[20xx]61号〕文件精神，以及区卫生与安排生育局公共卫生科的指示，我中心结合根本公共卫生效劳工程工作实际，全面推行家庭医生签约效劳。现将我们的工作总结如下。

一、开展状况

〔一〕高度重视，主动部署

依据区卫计局公共卫生科的工作部署，结合我辖区的实际状况，成立了以xx主任为组长的工作领导小组，成员由xx副主任，等医生，等护士以及相关工作人员组成，同时成立4个家庭医生签约效劳团队。实现了签约效劳团队对辖区居委会全面覆盖，组织召开专题会议，探讨部署推动家庭医生签约效劳宣扬活动方案。

〔二〕广泛宣扬，深化发动

为保证效劳工作顺当有序进行，我中心通过以下途经进行宣扬：

1.利用我中心的DVD播放机播放家庭医生签约效劳的影像资料，利用健康教化宣扬栏就诊的老年人及辖区居民进行宣扬。

2.20xx年5月19日当天下午，我中心组织相关工作人员通过制作条幅、免费义诊等询问活动，深化社区居民，大力宣扬家庭医生签约制度，并在活动现场与广阔居民进行签约，与辖区居民建立健康和谐稳固的医疗卫生合作关系。

3.20xx年5月27日上午9:00，我中心组织相关工作人员，在医院一楼门诊大厅，进行宣扬活动，提高居民对实行家庭医生式效劳管理的知晓率，进一步扩大卫生效劳团队的影响力。

〔三〕明确原那么，分级管理

对于辖区的居民，根据健康状况和健康需求状况划分为两类：第一类为健康一般人群，其次类为重点关注的人群,包括老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童、结核病患者、重性精神疾病患者、残疾人群以及贫困等特别人群。依据居民所处的类别，明确效劳内容及标准，供给针对性的签约效劳并保证效劳的质量和可持续性。

1.健康一般人群，以促进健康为目标。

1、供给健康评估及规划。依据健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并依据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。

2、供给健康“点对点〞管理效劳。刚好对签约居民发放健康材料；刚好告知健康教化和健康促进等活动信息；刚好告知季节性、突发性公共卫生事务信息。

3、每半年召开签约居民代表座谈会一次，找寻健康危急因素并制定干预料划。

4、供给24小时健康询问效劳。

2.重点需关注的人群

孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等，以预防疾病促进健康为目标。

1、对签约的孕妇供给孕期指导效劳。

2、对签约的产妇和新生儿进行4次上门访视并体检。

3、实施稳定血压、限制体重等健康工程，定期开展健康教化及健康干预。

对于慢性病人群，如高血压、糖尿病等患者，以提高慢性病限制率为目标。

1、建立、完善家庭及个人健康档案，并在效劳中刚好更新。

2、供给转诊预约效劳。

3、对签约居民赐予1次/季度的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复询问。

4、运用健康讲座进行健康干预。

5、供给心理询问、心理辅导和中医心理健康效劳。

6、有针对性地开展中医养生、保健指导效劳。

重性精神病、残疾人、优扶对象等特别人群，以减轻苦痛、便捷医疗为目标。在慢性病人群效劳根底上开展以下效劳内容：

1、健康档案实行个案管理。

2、对确有需求的进行定期上门访视，供给免费物理检查，开展健康管理效劳。

3、供给专家预约询问效劳。

4、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回来社会。

二、取得的初步成效

1.提高了根本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约效劳内容和根本公共卫生内容及根本药物内容，使居民提高了相识，了解了新形式。

2.医患关系更加和谐，树立了卫生形象。通过再一次的宣扬和集中与入户相结合的签约方式，加深了医患之间的联系和沟通，增加了签约居民的归属感，和群众拉近了，医患关系更加和谐。

3.增加了家庭医生效劳团队的主动性和责随意识。通过家庭医生签约效劳的这种效劳模式和效劳理念，使家庭医生效劳团队了解到签约不是一种形式，更是一种责任，他们的主动性和责随意识不断提高。

4.促进了基层卫生效劳网络建设。通过签约效劳，家庭医生责任感增加，效劳理念增加，效劳意识增加，团队意识增加，居民对他们也更加信任了。

5.得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式，使他们了解到了国家的惠民政策，获得了居民的一样好评。

三、存在的问题

1.宣扬力度还不够，个别居民会出现拒绝效劳的现象。

2.局部社区居民认为我们效劳团队业务水平有限，导致社区居民对家庭医生效劳实力有所顾虑。

3.由于我们的团队人员数量限制，加之辖区人口数目众多，很难完全满意辖区人口的卫生效劳需求。

依据区卫生与安排生育局的部署，我中心将刚好总结开展家庭医生式签约效劳试点的做法和初步成效，特殊是辖区居民对家庭医生式效劳的满足度。同时，根据确定目标人群、签订效劳协议等工作流程，逐步向全辖区居民推广家庭医生式效劳。不断深化家庭医生式效劳内涵，刚好调整签约效劳内容，将医疗、护理、健康教化、用药指导、康复训练、心理询问等工程逐步纳入家庭医生式效劳范围，有效满意居民健康需求。

家庭医生签约效劳工作总结13

在前几天的市卫生局联合街道以及各个社区卫生效劳站开展的家庭宣扬活动中，智信医疗管理的下属机构——绍兴路社区卫生效劳站，在此