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文档简介

卷烟零售客户满意度调查问卷尊敬的零售客户：您好，为了了解卷烟零售客户销售卷烟的有关情况，提高卷烟零售客户的满意程度，更好地维护卷烟客户的合法利益，督促有关管理部门改进工作。公司正在全区范围内开展卷烟零售客户满意度调查，您所经营的商店被随机选中作为调查对象。您填报的资料会受到严格的保密，所有调查问卷将统一汇总，成为有关部门制定政策的参考依据。我们诚恳希望您能解除顾虑，在百忙之中协助我们完成这项重要调查！谢谢您的合作！由调查员填写：市（县）： 1城网：2农网业态： 问卷编号： 经营者姓名： 经营者电话号码： （注明门面/家庭/手机） 卷烟供应政蹄和数量满意比较消焉一般不满意1诙订货总量限制2对一次订,货睢一品科的救城限制3对卷烟供应政颦1曦仍卷烟货源分配透明度5骚•俏卷姻意源分配公平性卷送靖构和卷烟质最满意比酸满总一艇不满意7忖而档卷烟佻给B对中档卷阳侠培g对低榭卷烟供箝10时提供卷觥出牌「I：斑性〕卷烟愦量设有褶时有舐力；毓常11卷谢挤体变釐情况12卷烟短少.破损情况13卷烟霉变、发F情况对卷加供应工作的簿合评分您最愿意推销的品牌是什么？ 。A3、您最愿意卖的卷烟品牌是什么？ 零售指导价是多少？ A4、您认为卷烟公司提高的卷烟数量最不能让您满意的品牌是什么？（选三个品牌）简要说明不满意原因。首先 零售指导价是 原因 其次 零售指导价是 原因 第三 零售指导价是 原因 B、请您对烟草公司服务工作进行如下评估

对嗅调直问题满克比较满&一股不满意特别不满意客内经狎寻访战％态度拜访川外内再提供的皖鲁布品牌由导定时定点回访拜访荻率服势带来的便利号鳖值执法水平文明执法执注收我性工作效率打。假，私，非卷第力度送货员送货的及时性陪送卷削M抑和故欣而用确件借货员股％击度.京优司文明礼貌用语稽看局执法水平文明执注执让收效性匚作敢率打出瓦私.北卷•力度塔摧.建议生地封郭围、趾浦处理结黑LT货房服务态境丈明印语汜』潴岫性耐心解将征间含甘眼於।作的除含评价D、请问您对以上被调查人员感到最不满意的

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