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文档简介
2023年企业员工培训计划方案
为提高公司员工队伍的素养及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争力量,公司打算对员工进展有效培训,特制定公司培训部的培训规划如下:
一.每天早晨例会
(1)会前5分钟励志歌曲---《信任自己》,全体员工跟着音乐齐唱.
(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.
(3)广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有规划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清楚的目标,同事之间良性竞争,相互鼓励;
(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的状况与存在的问题,大家相互鼓舞,在新的一天绽开我们工作的热忱
二.大型培训课程规划(全体员工参与)
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。
(2)部门沟通和协作的技巧:各部门的连接、合作、分工、问题处理,增加企业分散力。
(3)公司治理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品治理制度、设备治理制度等各项规律制度.
(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.
(5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(6)如何打造高绩效、学习型团队
三.培门培训课程规划
1.招商部
(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等.
(2)根底学问:目标与使命感、入门须知、根本动作训练、实行规划与决心宣言、销售骨干的重用
(3)客户心理把握:了解把握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场分析:比拟分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件
(5)市场推广的销售技巧
(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素养、职业道德教育。
2.培训部内部培训规划
(1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)如何做一个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT(4)培训需求分析3.新进员工培训
(1)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化气氛。(2)岗位职责:岗位构造、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司治理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备治理制度、文明办公制度.
(4)公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。
四、培训需求调查
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进展培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。(调查表后附)依据方调查的结果进展分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮忙最大的培训课程.
五.集体活动
1.公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2.公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的暖和!
六、协作工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不开的。公司盼望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的”落实、培训会务的预备、培训之后的催促执行等方面得到各部门的帮助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有工程组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的准确、实战培训,收到实效。
七、执行建议
以上规划是一个初步的安排,详细的培训主题与时间的安排请各部门依据详细状况敏捷处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、催促、检查方面加大力度,由于这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
八、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。盼望各部门能建立长期培训规划,并盼望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
2023年公司培训规划表有用2023-09-1518:54|#2楼
2023年度公司员工培训规划一览表(员工个人职业素养系列)
制表:杨可鱼审核:刘小燕编制部门:公司人力资源部批准:
,共2页
签批时间:年月日
2023年度公司员工培训规划一览表(员工个人职业素养系列)
备注:1.●表示公司内部培训,★表示外部培训;
2.上表中参训人员、培训讲师、培训时长、费用预算均为预估,实际实施以《培训实施规划表》为准,将依据实际状况由公司人力资源部统一合理安排。
制表:杨可鱼审核:刘小燕编制部门:公司人力资源部批准:
,共2页签批时间:年月日
2023年度公司培训规划方案2023-09-1512:50|#3楼
上海忠舍工业安防设备有限公司
年
度
培
训
计
划
归档单位:行政部执行日期:
第一章公司培训治理实施流程
第一节培训目的
1、改善公司各级各类员工的学问构造、提升员工的综合素养,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满意公司的快速进展需要,更好的完成公司的各项工作规划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增加员工效劳意识与效劳水平,打造高绩效团队,削减工作失误,提升销售额,提高工作效率。
3、提升公司分散力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步进展储藏相关人才。
4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺当、有效实施。
其次节培训原则
1、以公司战略与员工需求为主线。
2、以素养提升、增值效劳工程、力量培育为核心。
3、以针对性、有用性、价值型为重点。
4、以工程式培训和持续性培训相互穿插进展。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持理论培训和岗位培训相结合。
8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
第三节培训职责
1、由行政部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程
的完善、培训规划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反应、培训效果的评估与总结等工作。
2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟
通方法等培训工作。
第四节培训规划的制定
1、行政部下发年度培训规划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极协作与支持。
2、公司各部门的临时培训需求,应提前向行政部说明。
第五节培训的实施
行政部依据公司年度培训规划负责详细组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反应、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。
综合部负责培训场地和设备的预备等。
各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人确实定以及培训后考核等相关事宜。
第六节培训期间治理规定
外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特殊留意个人行为,不得损坏公司形象。
2、外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则根据公司考勤制度予以相应处理并自行担当全部培训费用。
3、外派培训批准后因故不能参与培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行担当相应的培训费用。
第七节培训效果评估
1、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习完毕后应写出《培训心得总结》,经部门负责人批阅后交行政部存入个人培训档案。
2、参与短训班,受训员工学习完毕后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进展培训,以扩大培训效果。
3、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放行政部存档。
4、行政部对当年的培训工作进展总的评价,并写出评估报告。在进展年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。
第八节培训档案治理
1、个人培训档案治理
1.1公司建立员工培训档案,但凡公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进展汇总,由行政部门把这些资料整理归档,进入个人档案。
1.2公司会将公司员工所受培训状况在员工培训记录卡上进展登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成行政档案的主要组成局部,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
2、课程档案治理
每次培训完毕后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训
讲师等。公司绽开的各类培训课程,参与者签到记录、课程考核试卷等由行政部进展分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容:
2.1培训通知
2.2培训教材或讲义
2.3考核试卷
2.4受训人员名单及签到状况表
2.5培训效果评估
2.6受训学员书面考核成绩或心得总结
其次章公司2023年度培训规划
第一节新员工入职培训
为了让新员工更快的了解公司概况、规章制度、产品信息,熟识新岗位职责、工作流程等,特对新员工进展入职培训。
培训内容及流程:
1、人事部在入职时对新员工培训公司的根本概况、企业文化及规章制度,详细内容详
见《新员工入职培训PPT》
2、业务部门、开发部门新员工入职后在技术部实习一周,由技术部相关人员负责对其进展技术培训,并对实习结果进展确认,实习完毕后,人事部联合技术部、参加培训本人及其主管进展培训评估座谈,详细内容详见表格二:《新员工技术部实习确认表》
2、以上培训完毕后,人事部将对新员工进展培训结果反应调查,详细内容详见表格三:
《新员工培训反应调查表》
表格一:
本人确认:时间:
直接上级:时间:
部门主管:时间:
表格二:
本人签字:时间:
技术部主管:
时间:
部门主管:时间:
人事部主管:时间:
表格三:
本人签字:
时间:主管签字:时间:
其次节专业技能培训
因专业技能是公司各部门、各工种之间联系的纽带,也是公司提升员工的综合素养,提高员工的工作技能的有效途径,加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增加员工效劳意识与效劳水平,打造高绩效团队,削减工作失误,提升销售额,提高工作效率、提升公司分散力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步进展储藏相关人才,将于2023年第三季度开头每周六对全体人员进展一次培训。
培训内容及流程:
1、专题培训讲座前,每一位同事用10—15分钟时间总结本周工作,集合本周在工作中遇到的问题和对工作的正能量信息和大家共享,通过不断地总结阅历,解决和处理工作中遇到的各种问题,到达提升整体团队素养的目的。
2、专题培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间(在年度规划内)由讲师和代理讲师确定和规划,并负责对培训内容进展培训后考核:选择培训考核方式(试题考核、现场提问、心得总结),编制考核题目,统计分析考核结果,对考核结果中的薄弱项进展反应或再培训。
3、行政部负责对每次培训进展组织安排、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认,并对《培训签到表》、《培训效果评估调查表》以及培训考核结果进展存档,并准时将参训的人员和数量、培训效果评估调查状况反应给相关培训部门,《培训签到表》详见附件四,《培训效果评估调查表》详见附件五,详细安排详见附件六:《专业技能年度培训规划表》
表格四:
附件五:
附件六:
2023年专业技能年度培训规划表
注:若讲师出差或临时有事,则所授课程由代理讲师主讲,
企业员工2023年培训规划2023-09-1523:56|#4楼
一、新员工入职培训
培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最终一天考试)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
培训者:人力资源训主管
培训内容:
以《员工手册》为主,介绍酒店的过去和将来及规章制度、酒店学问与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区分、酒店旅游业进展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、效劳意识与人际关系、酒店消防与安全学问培训等。
二、外语培训
培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语)
培训对象:酒店一线面客部门与二线喜爱英语的员工均需参与培训
培训者:人力资源训主管
培训内容
初级班从音标开头,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话力量的培育。
培训方法
视听说全方位培训,每两个月进展一次考试,考试前在名者赐予肯定的物质嘉奖(第一名
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