国家开放大学电大《现代管理原理》形考任务1及2网考题库答案

形考任务1一、单项选择(每小题2分，共30分)2.组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社A.发言人5.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。C.技术技能D.管理技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉A.工业管理之父B.工业管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()。A.科研部门B.军队C.学校D.企业10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由()负责制定的。B.中层管理者C.中层管理者D.所有管理者13.制定作业计划的依据是()。A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()A.更长C.适中二、多项选择(每小题2分，共30分)16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。A.生产力D.文化环境22.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率23.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：A.传统的权力B.理性——合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力24.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化25.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作—《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景26.根据应用广度的不同可以将计划分为()。A.战略计划B.作业计划D.短期计划A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算28.规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。A.发展C.策略D.政策A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇30.按预测属性的不同，可将预测划分为()。A.市场预测B.财务预测C.定性预测D.定量预测三、判断正误(每小题2分，共20分)A.对四、案例分析(20分)1.计划工作的步骤是什么?(4分)2.怎样才能使该公司有效地制定计划?(8分)3.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议?(8分)形考任务2一、单项选择(每小题2分，共30分)2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是()。3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(),以明确每一阶段的4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是()的6.()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A.决策树法B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。8.矩阵式组织属于()组织结构。A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构10.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如()。A.复杂式结构B.有机式结构C.机械式结构D.简单式结构11.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是()。这就是人员配备的()原则。15.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于()。二、多项选择(每小题2分，共30分)A.该产业在产业结构中的地位B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力17.组织对外部环境进行分析的目的是()A.发现组织具有的优势B.寻找组织的发展机会C.避开存在的威胁D.发现组织现有的劣势A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强19.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面，有一定的关联性。A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道20.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是()。A.战术性决策B.策略性决策C.战略性决策D.业务性决策21.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于()。A.职能性决策B.业务性决策C.战术性决策D.日常管理决策A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受C.群体决策效率高D.群体决策比个人决策的精确性强23.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即()。A.预测B.决策C.函询D.反馈24.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排26.影响组织结构设计的因素有很多个，比如()等。A.战略C.环境27.事业部制组织结构又可以称作()。A.M型结构30.对管理人员的贡献考评包括()。三、判断正误(每小题2分，共20分)32.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。()34.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。()35.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负B.错37.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。()B.错B.错B.错40.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处四、案例分析(20分)美国等发达国家兴起，至20世纪90年代进入普及期(1990年世界微波炉产量为2254万台),产品生产技术1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年达到20万台，市场占有率为25.1%;1996年产量上升到65万台，市场占有率达到34.85%;1997年产量接近200万台，市场占有率为47.6%,高居全国国内外品牌1997年10月18日，格兰仕宣布其13