婴用坊连锁店管理制度范本

总则***婴用坊成立于2003年，是专业经营孕婴童食品和用品的连锁机构，公司人员配备：总经理1名，部门经理?名，区域经理4名，财务主管1名，采购主管1名，库房主管1名，店长?名，会计1名，出纳1名，采购名1名，策划及系统维护1名，档案管理员1名，库房工作人员5名（包括2名司机），收银员?名，店面营业员若干名。为建立健全***连锁店管理制度，使各连锁店能够正常有序运行，特制定***连锁店管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。本制度总共有八章，第一章：岗位职责；第二章：薪金及员工晋级制度；第三章：店面基本管理制度；第四章：店面货品管理制度；第五章：客户管理制度；第六章：店面日常工作流程；第七章：库房管理制度；第八章：店面装修制度。第一章岗位职责壳总经理工作杰职责课总经理是公装司的法人代朴表人和公司带管理体系、源经营活动、唇公司和社会队效益的总策剩划设计者。蚕使公司经济害效益、人才杨培养、智慧调发挥、管理纲机制高效运破转，高速稳豆步发展。推厦进公司的企蚊业文化建设副，掌握员工盖主要思想动金态，倡导队粥伍的创新和牲团队精神，妈提升公司核毕心竞争能力祖。其具体职役责如下：单一、召集和秘主持管理委切员会会议，请组织讨论和差决定公司的尖发展规划目轨标、经营方瑞针、年度经术营计划及日猪常经营工作亭中的重大事蒙项。甚二、主持财仰务资金的运嫂行，筹集审恶批、审阅公舍司的财务报鞭表和其它重屠要报表，全听盘控制公司些的财务活动爆状况。钓三、决定公狼司高层管理床人员的聘用矩和解职、报吩酬、待遇和务支付方式，小并报董事会宏批准备案。节四、审查总叠经理提出的温各项发展计毯划及执行结柳果；定期审起阅公司的财每务报表和其倡他重要报表席，全盘控制粉全公司系统扔的财务状况瓜；签署批准烧公司招聘的惕各类管理人拿员和专业技勺术人员；签概署对外重要藏经济合同、腊上报印发的侧各种重要报丸表、文件、甩资料。晌五、检查公燕司章程、制船度及授权经却营的执行情波况。组织提须出公司章程雕的修改草案祝。楼部门经理工烘作职责拣部门经理是庙公司业务执耐行的最高负艺责人，领导柏执行、实施践总经理的各战项决议，完比成总经理下球达的年度经裕营目标；领肿导制定、实润施公司总体帽战略，带领用公司健康发谎展；领导公膏司各部门建胳立健全良好败的沟通渠道淡；负责建设肤高效的组织钓团队；领导杂直接所属部犬门的工作。哨其主要职责漆与工作任务诊如下腾:于一、严格遵帆守国家法令浪法规，依据汽公司《章程疾》规定，并损忠实执行。朽二、领导执板行、实施董赶事长的各项铃决议泥:扭全面领会董称事长的各项挎决议内容及窃其重要意义生、组织实施弦董事长的各他项决议；对净各项决议的芦实施过程进也行监控，发戚现问题及时轮纠正，确保壮决议的贯彻严执行。紫三、实施公塌司的总体战狼略死:境组织实施公愉司的发展战乎略，发掘市夜场机会，领笋导创新与变颗革。秧四、根据董秆事长下达的踩年度经营目故标组织制定酷、修改、实送施公司年度敲经营计划和品财务预算报蛇告及利润分栏配、使用方淡案。资五、建立良饺好的沟通渠毅道积:丢负责与董事选长保持良好副沟通，定期排向董事长汇靠报经营战略渴和计划执行爱情况、资金绢运用情况和尿盈亏情况、冠机构和人员桌调配情况及置其他重大事惠宜；领导建狭立公司与客田户、供应商湿、合作伙伴念、上级主管芬部门、政府首机构、金融蔬机构、媒体去等部门间顺膛畅的沟通渠嫁道；领导开危展公司的社缘会公共关系桥活动，树立慕良好的企业崖形象、领导反建立公司内漏部良好的沟序通渠道。岗六、主持、决推动关键管勉理流程和规绣章制度，及馋时进行组织趣和流程的优栏化调整、领汽导营造企业拨文化氛围、蜘完善企业识爸别系统，塑齿造和强化公难司价值观。舰七、主持公叶司日常经营由工作制:疲负责公司员章工队伍建设子，选拔中高拜层管理人员肌；组织召开骡高级管理人游员工作例会萄和员工大会误。匠八、决定组啄织体制和人浩事编制，领幼导财务部、霸人力资源部显等分管部门紧开展工作死:逐领导建立健查全公司财务核管理制度，袭组织制定财响务政策，审跃批重大财务样支出；领导广建立健全公懒司人力资源药管理制度，程组织制定人宗力资源政策冒，审批重大合人事决策。鞠九、搞好员丝工的思想政匙治工作，加谢强员工队伍层建设，建立戴一支作风优见良、纪律严谨明、训练有保素，适应界“赴四个一流扶”浪需要的员工上队伍。昂十、主持制灰定和完善公违司的各项规慨章制度，建袖立健全内部合组织系统，迷协调各部门护关系，建立弓有效合理的剃运行机制。榨十一、研究限并掌握市场艘发展变化情知况，全面负后责公司业务成的市场拓展嗓、人力资源煎开发和计划银财务工作。须十二、负责门中层以上管晌理干部的培颈养、考核、战任免、督导瓦。捷区域经理蚀工作职责获区域经理主够要负责与客肆户信息沟通疫，维护和服晶务客户，处社理客户反馈仆,峡开发市场础,散监控货款柳,功指导和考核肉下属工作，冒协助店长做谋好店面的各兽项管理工作闸。具体工作保有以下几点恳：惠一、销售管宜理方面，根林据本区域的借实际情况做龄好本区域的塔业绩管理工俱作。涂（一）根据井实际情况，远合理制定本怕区域的月、插周、日销售哀计划及制定叫销售目标。墨（二）根据笑销售计划，盗制定相适应崭的促销方案杀，并报公司戴批准。弱（三）根据商方案，实施跳销售计划及谱促销方案，侄结束后对以唇上两种方案啄进行总结，本根据员工表脚现情况进行隶奖励。锡（四）对员蛛工销售能力暮的管理，及韵时对员工在锹工作中出现灶的销售问题惜进行培训及连解决。载二、培训管盏理方面，对介新进员工及诊老员工做好衰日常的培训胁工作，帮助潜新老员工提拦高专业技能打。两（一）根据棵店面新老员兄工的实际情芝况制定有针认对性的培训尊计划。谣（二）培训转计划应充分碧考虑：店面映企业文化、黎专业知识、厅产品知识、伪服务礼仪、梳销售技巧、触顾客反对意伏见及疑议等揭。谊（三）根据粪本区域销售垂存在的问题甘进行针对性婚培训，实际匆解决各门店锹问题，从而诸提本区域销剃售业绩。燥店长工作职快责径店长是店面塔的灵魂，主辈要负责连锁片店面的日常巴管理（人、瑞财、物）、汉组织、激励鼓、培训工作准，全面负责均店内员工的工管理工作，搭负责与客户饼信息沟通，怨维护和服务枯客户，处理哥客户反馈缺,奥开发市场民,赌监控货款无,容指导和考核搁下属等工作白，主要包括瓦如下内容：下一、员工管泉理蜡—喝—扬对员工日常敬工作进行监撒督和管理，召包括迟到、钉早退、仪容绩仪表、待客穗礼仪、卫生可等的全面管哄理，具体为部：注（一）帮助则员工做好正龙确的职业规秃划、职业定率位，帮助员代工快速成长帜，为其创造乓晋升条件。冶（二）做好口员工的激励尿工作，根据蹦店面管理及敲考核制度，项对员工工作珠进行准确评默估，以鼓励馅先进，形成缓比、学、赶弹、帮、超的茂工作氛围。卖（三）经常茎与员工沟通缎，协调人际曾关系，努力长创造积极、苦愉快的工作彼氛围。钟二、店务管播理缘——页对店内设备社、货品、账她目、安全措唐施等进行全盗面管理，具顽体为：尤（一）设备夹管理环——尘对店内各种李电器、收银苍机等设备的菊运作和安全染情况进行检张查，有问题潜及时解决。蛮（二）账目徐管理均——榴做到帐目清皇晰，钱账相有符，及时将隙货款存到银逃行，及时作诵出差异报告床。倾（三）货品扬管理柴——院认真做好产架品的销售统黄计工作，保陶障合理桃库存，对各馆类赠品的领蜻用严格把关遥，确保无破体损、丢货现拘象。忙（四）安全曲管理为——玩对门窗、电替器开关进行黄检查后关店僵，消除安全橡隐患。忆（五）每日惩工作做到日萍清日结，日悉结日报。蔑三、销售管彼理。根据店袭面的实际情胆况做好店内躲的业绩管理以工作，具体晴为：黎（一）根据租店面实际情泼况，制定合患理的月、周伪、日销售计扛划及制定销芽售目标。驶（二）根据桃销售计划，隆制定相适应荒当的促销方绕案，并报区旁域经理。疲（三）根据虾方案，实施向销售计划及哨促销方案，盗结束后对以挡上两种方案辞进行最终总姻结，根据员膀工表现情况朱进行奖励。闭（四）对员棉工销售能力养的管理，及熔时对员工在碰工作中出现节的销售问题班进行培训及紧解决。况（五）及时财了解店面商硬品的需求及修各种商品的漠市场供应情描况，熟悉各负种商品采购摇计划。滚四、会员管股理。对店内训的顾客进行颜科学有效的庸管理，提高校顾客对店面泥品牌的认知贤度，具体为肉：咽（一）根据梁店内会员管惧理制度，督葬促员工做好僻顾客信息的击录入工作，丈确保会员信须息真实准确概。滨（二）经常肝对顾客档案期进行分析整式理，将顾客专进行等级区渔分，督促客枣服做好顾客当的回访工作珠。誉（三）定期触作顾客消费谋记录查询及员分析，分析桐顾客的忠诚自度、购买产胶品情况、到越店情况等，驶针对不同顾钉客做针对性惊会员促销活波动。护（四）会员也顾客的信息岂管理包括：疑给会员发生府日、节日等腿各种问候、纠回访及促销落信息，维护习会员对品牌右的忠诚度，膝从而提高会捷员到店次数查，增加到店狸人数。梯五、培训管未理。对新进耐员工及老员鹅工做好日常宏的培训工作取，帮助新老沾员工提高专歉业技能，具讯体为：滔（一）根据侦店面新老员望工的实际情织况制定有针兼对性的培训准计划。包（二）培训横计划应充分落考虑：店面害企业文化、接专业知识、瘦产品知识、热服务礼仪、携销售技巧、壤顾客反对意逆见及疑议等径。冠（三）根据怪店内销售存汁在的问题进御行针对性培尸训，实际解勺决店内问题年，从而提高瓣店面业绩。苍营业员工音作职责这营业员是连唐锁店的基层拔工作人员，从其仪容仪表绪代表了店面蚕形象，其言封谈举止处处田显示了品牌砖及服务理念酸，具体工作冰职能为：初一、严格遵辣守店面员工碌日常工作规狠范，严格遵赤循礼貌规范泄用语。许二、努力学往习专业及产爹品知识，全言面提高专业隶技能及娴熟沈应用销售技城巧。寻三、深入领女会店面的服冠务理念，做筝好顾客的服掩务接待（售斗前、售中、纺售后）工作筒。测四、服从店铃长工作安排买，完成店长屑下达的销售摄指标。配五、提高警奥惕，注意防驳盗，做好店研内商品的整秩理及监控工舞作，防止偷知盗，避免店成内商品丢失裁破损。修收银员工作歉职责简一、岗位职同责利（一）快速嘴、准确地收锋取货款。谷（二）为顾龟客提供良好觉的服务，热既情、专业的橡回答顾客咨冬询。旦（三）严格狠遵守唱收唱共付的原则。冠（四）店面娃财产（收银叨机、验钞机射、收银台、搂电脑等）的克保养。闻（五）负责郑收银区前台但的清洁卫生纯。裳二、主要工忌作报（一）确保供收银动作的甘规范化、标血准化，提高容收银速度和贷准确性。盗（二）及时膊将货款存到洽银行，及时贺作出差异报佩告。宿（三）保证漂前台区域的斤清洁卫生。扔（四）对商海业资料严格售保密。粥（五）负责摆各种票据和夕文件的收集很、保管和传低递。备（六）确保贝现金的安全麻，保证充足探的零用金，职并能准确的乳识别伪钞。剧（七）确保灿顾客所购的峡每一件商品鼠均已收银，宅不得遗漏。是（八）及时贫拾零，并将沉商品存在的蚊问题作好记林录。惕（九）严格仍遵循礼貌、漠规范用语。语三、辅助工影作恭（一）协助午做好顾客服尾务。流（三）协助腊盘点和前区蜓商品的理货吸、补货。飞（四）提高邪警惕，注意许防盗。挑（六）努力兼学习业务知知识，提高业避务水平，接宅待来访业务疼要热情有礼金，外出采购趴时要注意维床护店面的礼浙仪、利益和正声誉，不谋宋私利。活（七）严格栽遵守财务制更度、遵纪守桃法、不索贿训、受贿，在浙平等互利下由开展业务活改动。购进物漠资要尽量做伯到单据研(帖发票致)含随货同行，组交仓管员验刚收，报账手唤续要及时，供不得随意拖草账挂账。态采购员工作检职责趁一、及时了填解各店面商作品的需求及仙各种商品的缝市场供应情凡况，掌握店槽面对各种商谷品采购成本所及采购资金希控制要求。导二、店面急到用的物品要会优先采购，车根据店面库架存货情况，散定出采购计较划，对定型肢、常用商品狗按库存规定烛及时办理，语与店长经常麦沟通，防止核商品积压，摇做好商品销塑售的周期性栗计划工作。冬三、采购商樱品应做到价湖廉物美、择怪优采购。季题节性商品要为做到提前采条购，不得耽猾误销售。冲四、采购商校品应严格把仁好质量关，滔对不符合质击量要求的要花坚决拒收，炉根据销售动驳向和市场信种息，积极争铅取定购货源兰，根据叙“呼畅销多进、详滞销不进好”杯的原则，保翼证货源充足关。浑五、经常了撑解商品销售陪情况，以销付定购。积极五组织适销对薯路的货源，甚防止盲目进违货。尽量避攻免积压商品券，提高资金屠周转率。及撒时了解库存逮情况，对库虏存商品要做满到巡“牌了如指掌史”筋和晌“饥心中有数非”崖，有计划、捕有步骤地安主排好日常工因作。哄六、努力学烂习业务知识缘，提高业务教水平，接待否来访业务要刮热情有礼，之外出采购时例要注意维护颈店面的礼仪潜、利益和声慧誉，不谋私蒜利。韵七、严格遵夕守财务制度托、遵纪守法纪、不索贿、达受贿，在平粪等互利下开掀展业务活动案。购进物资览要尽量做到柱单据姥(至发票唯)数随货同行，基交仓冻管员验收，圆报账手续要晒及时，不得更随意拖账挂资账。筑仓库管理员琴工作职责浪一、工作职吴责：嘴（一）一每捡天按指定时貌间完成填写花库存报表及用采购申请工术作，要求标边明物品的名炮称、数量、论单价、规格拴、库存量、拘申购量等内疏容。贴（二）严格陆检验入库货庙物，根据有两效到货清单葛，核准物品闸的数量、质惜量等，方可购办理入库手编续。旷（三）根据震使用部门需隐要量及物料翠性质，选择覆适当的摆放痛方式，轻拿蛇轻放，分类衰明细，避免慨人为损坏及绞堆放杂乱带切来的不便，材科学安排库并房物品布局基，做到整齐句、美观、方保便。哈（四）物品厅入库后要马决上入账，准睁确登记。漏（五）物品房出库时要按逆照有关规定矛办理，手续造不全不得发例货。有特殊寒情况，需有汽关领导签字搞批准。发货议时按出库单廊办理出库手助续，削减账岭卡。诊（六）做好乞月盘点工作祸，做到物卡花相符，账物斩相等，账账爷相符。喷（七）主动贿与使用部门嫌联系，了解澡物品的消耗梁情况，防止抛因缺少沟通础造成的物品利短缺库房管胜理制度与规叮定。石二、具体工迁作：饼（一）入库涝验收：接到训购进物料，器要求根据申撕购单与原始辞发票进行检检查点数，检看查规格和质脚量，验收合泥格后按规定搁入账。清单文一式三联，泥分别留存根决和采购。库迹存管理办理苍正常入库手字续后，按照讽物料性质种撒类分别存入坡库房，物品莫存放要合理岸科学，清洁我整齐，防止老积压损坏，惩防止造成不刮必要的损失订。异（二）出库存管理：各部膊门在领用物松品时，要填气写领料单并石由部门总监犬批准，方可拔到库房领取躲。库管在发齿放物品时，描应按领料单多所列品种、赖规格、数量瓜逐项核准，乏逐项点发。刑如果缺货不公得用替代品眨，不得更改仅单据上任何标品名和数字恐。物品出库极后要相应减彼掉账目数字盟，以保证账咏物相符。欲（三）库房腐盘点：每月帖按规定时间略进行盘点，映严格按照账援目核实出入积库单及现货镇库存，并列素出详细的物荡料库存明细均表，经审核隔后上报。如唤盘点与实际之库存相符，屡应签名备查屈，如出现误肌差，要经调质查落实后书扇面报告总经世理。芬（四）应对影所管物品的女种类、品名拜、数量、规瓦格、单价、条入库日期等息项目进行造局册、登记。袜仓库帐簿的暂记账原则是胜：简单、清午楚、及时、围准确。为便缩于记账和便专于查找，应趴按总账、分耻类账的记账叶顺序，分别涨对不同种类户、品名、规浊格、单价的弓所存物品按青不同日期依献次进行入库抹登记。疼（五）应将岩所存物品、非食品按不同麦种类、品名嗓、规格、入泊库日期等分壤别进行码放嘴。码放时应苦做到定位、紧定架、定号乱，一目了然眼，易于盘库膊，易于清点棚。深（六）仓库厦所存物品、忠食品应有分谢类标签，标蛮签上应注明萄种类、品名害、规格、数着量、入库日泪期、单价、短总价等项内澡容。出入库宁时在标签上嗽进行增减计拐算，并标出胞合计项，使尽仓库同品名委、规格、单艺价的物品通瘦过标签清楚宇地反映出库牧存情况。伍三、仓库保愤管员应对所增管物品的完欠好负责。凡曲因保管不善辨或责任心不鲁强而造成的樱损失，由保芒管员负责。挎财务人员工尾作职责偿一、贯彻执绩行《会计法益》及国家有面关各项法规鸟和规章制度叼，严格执行利国家的《企容业会计准则阿》。析二、负责公更司网上银行蜡的安全与正裂常运营，负条责下属各门鸭店应上缴费巾用、下达与耐收缴工作。坚三、负责公腾司年度财务哲决算工作，燥审核、编制帜有关财务报凤表，并进行笛综合分析。虫四、负责公声司的纳税管父理，运用税记收政策，依医法纳税。混五、负责财须务会计凭证室、账簿、报黑表等财务档琴案的分类、哈整理和归档结。阵六、保守商帖业机密，做逐到账实相符哲，日清月结咬。够七、做好日革常费用报销熔的审核，规讨范报销票据扣的合法、合租规筒,志严格执行报安销审批制度费。认真填制齿记账凭证，扛做好凭证的冶录入、记账去、结账工作党。隶八、负责各话种支票和印糟章的保管和絮使用，以及弓维护公司软插件。吴九、负责公激司工资发放优、工资分配透。狗十、定期进舟行清查盘点著各种存货。执对于发生的骑盘盈、盘亏惯以及过时、亦变质、毁损判等需要报废减的，及时进晶行处理。寺财务主管氧工作职责剑握一、熊主持公司财恩务预决算、脚财务核算、背会计监督和嘴财务管理工联作；组织协白调、碰指导悟监督财务部呢日常管理工播作，监督执茂行财务亏计划携，完成公司垒财务目标简。幻二、介根据公司中殿、长期经营傍计划娇，组织编制跟公司年度综尿合财务计划静和控制标准避。组三、箱建立、健全新财务管理体伤系，对财务壳部门的日常引管理、年度喜预算、资金房运作等进行魔总体控制缘。纳四、桌主持财务报泊表及财务预备算决算的编液制工作，为疯公司决策提中供及时有效间的财务分析纤，保证财务胜信息对外披资露的正常进膜行，有效地桃监督检查财俯务制度、预坏算的执行情判况以及适当详及时的调整耗。坚五、罗对公司税收句进行整体筹谷划与管理，踏按时完成税聪务申报以及盖年度审计工若作助。途六、究比较精确地理监控和预测救现金流量，聋确定和监控尚公司负债和往资本的合理杂结构，统筹替管理和运作损公司资金并等对其进行有娃效的风险控止制匆。魂七、航对公司重大烛的投资等经质营活动提供恳建议和决策蚁支持，参与傲风险评估、敬指导窜、跟踪和控废制庆。焰八、厕与财政、税每务、银行等孕相关政府部已门及会计师砍事务所等相透关中介机构菌建立并保持脑良好的关系浙。骆九、睁向总槽经理胳汇报源公司经营状蛇况、经营成气果、财务收知支及计划的顷具体情况，肝提出有益的唱建议。制定狐本企业会计瞒制度钳。品十、百负责定期财蜻产清查。负稼责公司固定鼻资产的财务乳管理，按月偿正确计提固载定资产折旧辞，定期或不这定期地组织卸清产核资工圣作陡。协十一、神根据规定的古成本，费用荐开支范围和括标准，审核赶原始凭证的晴合法性、合增理性和真实录性，审核费真用发生的审推批手续是否愈符合规定绿。斩十二、示及时做好会机计凭证、财管册、报表等盛财会资料的坑收集、汇编领、归档等会赛计档案管理枕工作阿。进十三、抹根据会计制木度规定，设吗置科目明细恩账和使用对碰应的账簿，达认真准确地厨登录各类明驾细账，要求厅做到账目清志楚，数字准奴确，登记及搅时，帐证相版符，发现问滑题及时更正前。役十四、宿按照公司财痕会制度和核诞算管理有关袜规定，负责训公司各种核覆算和其他业璃务往来账工工作。巡十五、抖负责公司的粘各项债权债妈务的清理结挺算工作径。掩十六、名正确进行会月计核算电算婆化处理，提伟高会计核算宣工作速度和袭准确性齿。宜会计工作职轰责泡财务会计主蔑要负责公司字的凭证审核盛，账簿登记身，纳税注申报冶，会计档案丰保管工作。猾一、朝正确进行会毫计核算，填胆制和审核会候计凭证，登饥记明细账和训总账，对款掉项的收付，踢财物的收发列，增减和使卫用、经费收副支进行核算亡。芳二、痛正确计算收延入、费用、载成本，正确零计算和处理铁财务成果，慎具体负责编奖制公司月度鲜、年度财务泰报表著。姐三、料及时了解、月审核公司鹊材料淹、设备、产扯品的进出情守况，并建立养明细账和明脚细核算，了辉解经济前合同字履约情况，班催促经办人卸员及时结算垃和出入库手列续，进行应羞收应付款项萝的清算阅。遇四、梁负责固定资思产的会计明敏细核算工作茂，固定资产破辅助明细账蚕，及时办理增记账登记手袍续。欺五劈、熟悉掌握手财务制度、近会计制度和适有关法规。确遵守各项收输费制度、费搏用开支范围慨和开支标准分，保证专款真专用。粒六什、编制并严箭格执行部门切预算，对执帐行中发现的穿问题，提出谱建议和措施协。闹七涂、按照会计愚制度，审核醉记账凭证，品做到凭证合钻法、内容真提实、数据准断确、手续完屡备;账目健诞全、及时记玩账算账、按鸟时结账、如帅期报账、定应期对账(包伤括核对现金馆实有数)。蜡保证所提供惩的会计信息悼合法、真实延、准确、及张时、完整。玩八法、严格票据鸽管理，保管诉和使用空白龄发票，收据旧要合规范。惩票据领用要虾登记，收回偏要销号。考九模、妥善保管芽会计凭证、焰会计账簿、座财务会计报垫表和其他会旋计资料，负预责会计档案乖的整理和移绑交。旨十昏、及时清理鲜往来款项，陡协助资产管斜理部门定期后做好财产清怜查和核对工胞作，做到账蛇实相符。经十一勾、遵守《会清计法》，维膊护财经纪律域，执行财务获制度，实行或会计监督。肿负责对出纳付会计及其他旦有关财务人裁员的业务指端导。忍十二触、对主管部慧门和审计、惨财政、税务见等部门依照钉法律和有关期规定进行的压监督，要如初实提供会计让凭证、会计清账簿、财务撕会计报表和举有关资料，琴不得拒绝、盟隐匿、谎报珍。探十三楼、会计调离哪本岗位时，粱要将会计凭瞎证、会计账赖簿、财务会废计报表、预快算资料、印应章、票据、思有关文件、室会计档案、竖债权债务和陡未了事项，嫌向接办人移寨交情楚，并迷编制移交清句册，办妥交纺接手续。丛十四禽、遵守职业锐道德，做到葡廉洁奉公、航坚持原则、递实事求是、恋一丝不苟、犹热忱服务。伐出纳人员化工作职责渣一、刮出纳员负责条现金、支票按、发票的保政管工作，要枪做到收有记仍录，支有签庭字。壮二、线现金业务要蛇严格按照财荒务制度和现袜金管理制度允所要求的办壳理。对现金炎收、支的原筹始凭证认真首稽核，不符出合规定的有坝权拒付。袋三、拔现金要日清接月结，按日涨逐笔记录现估金日记帐，弱并按日核对末库存现金，旬做到记录及揭时、准确、鄙无误。朋四、延支票的签发寇要严格执行妥银行支票管古理制度，不样得签逾期支础票、空头支横票。对签发缎的支票必须谱填写用途、珍限额，除特天殊情况需填纷写收款人。脉应定期监督等支票的收回纠情况。情五、汽办理其它银感行业务要核请对发票金额边是否正确、国准确，并经奴领导批准后泰签发，不得妹随意办理汇克款。借六、宅收付现金双提方必须当面角点清，防止输发生差错。船七、徐对库存现金妇要严格按限瓜额留用，不佩得肆意超出犁限额。妥善蹲保管现金、顺支票、发票饼，不得丢失排。帽八、配杜绝白条抵慨库，发现问隆题及时汇报唤领导。约九、扣按期与银行芦对帐，按月犬编制银行存弟款余额调节谨表，随时处该理未达帐项泉。扎十、旅对领导交与屿的其他事务才按规定办理岩。蚕司机工作职卵责列一、出车前夕检查水、油指状况、检查蛋车身广告、揪检查车辆所姨载商品是否誉完好，并保蹄证商品在途绪的安全、完叶好是否完整谅。言二、出车前鲁货单对照确昆认，认真核寇对商品与出周货单，回货赛单是否一致花。物三、途中安荐全行驶，不邮违反交通规咬则。匠四、停车要驳安全，停车给时不能影响朋正常交通，价下车要锁好咬车门。赖五、按时到嚷岗，及时送阀货，不松懈为。出车途中引耽误不能及算时送货，要甘和公司取得凑联系，方便珠公司另行派翼车。条六、出入库栏要严格按顺窄序和行车路猫线行驶，损串坏货物，按掏价赔偿。氧七、定期对筋车体内外完产全清洁，禁土止脏乱有异腥味。局八、对终端台店已下架产不品要及时按宣调货单调回知，并及时与垃终端店交接兼补充新货。第二章薪金及员工晋级制度薪金制度缝一、工资结厦构为：本月哀工资杨=夏基本工资镇+昂岗位津贴芦+枝工龄工资+锯技能工资+迟孝心补助+去技能工资+疗全勤工资+置加班补助+越优秀奖励+席销售提成里+卖年终目标绩索效眠–柴罚款。源二、店面实首行月薪制，败具体天数以坚当月考勤表厕为准，且每姜月重1舍5念肚号发放上月违工资。宿员工晋察级制度狭每个店面的忍员工都根据联工作能力及贩工作经验分怀为四个级别所，分别为试品用员工、正诊式员工、主虚管（区域经番理）和店长蹲，店面将制莫定合理的晋意级制度，提令供员工合理丈的发展空间雨。晋级考核亩为三个月，废符合条件即箩可晋级。胀一、试用员饰工上岗条件抬为：惭（一）培训箱期间无旷课观，无迟到早抬退情况。谱（二）通过券店面的相关宣培训考核，慕掌握基本的疼产品知识和届销售服务流尼程。捷二、试用员靠工转为正式忌营业员的条真件为：早（一）后勤之人员工作满史已个月，门掉店销售人员挪工作满两个抄月，且工作择期间累计迟触到、早退不隶超过劳2吵次。胁（二）工作坟期满通过店逗面相关的专跨业知识及产为品考核。世（三）熟练恼应用服务礼呼仪，无顾客租投诉。盼（四）每月缴完成个人销乱售任务的所80灭％以上。目三、营业员察晋副店长：旧（一）每月煌均能超额完味成销售任务尾，个人销售辛能力较强。示（二）工作帮满半年时间失，工作期间占累计迟到、首早退不超过掉3其次以上。绸（三）对店乖面的忠诚度熟高，服从店康长的管理，蜂能够完成店疫面及店长下错达的各项工杂作任务。钳（四）有较腰强的团队精绸神，主动帮坊助新老员工取，能够在新么老员工中起拐到表率作用拌。朋（五）对相该关的专业知挂识及产品能蹄够熟练应用碌。台（六）具有脱很强的顾客爸服务意识，舟新顾客成交夸率高。鸽四、副店长扑晋升店长：壮（一）成为迟副店长必须劣工作达到予6讽月以上。女（二）熟悉疤连锁店店面鬼的工作管理娇流程，在店宇长不在时能垂够独立管理社店面。难（三）能够五严格自律，沟在各方面工黎作上都能给窑营业员起到庆良好的带头汇表率作用。回（四）具备死领导、沟通甜及协调能力水，能够做到预公平、公正已，与员工之烛间配合默契兰，协助店长悦在店内形成轧比、学、赶持、帮、超的武竞争氛围。夜（五）具备舞卓越的销售朱能力，个人崭销售成绩卓冰越，对待不近同顾客都能赶通过自己的旅专业及服务源达到销售目倒的。驰（六）能够斧协助店长做违好新员工的规基本培训工详作，帮助老故员工提高专钓业技能和提凤高服务、销虚售技巧。雀目标绩效考令核制度惯一、绩效考垮核目的烘为保证公司灾上下级工作专间的有效沟竟通，使公司酸的经营管理惕目标与公司睡内部各部门挽各岗位员工棵的工作目标钥密切结合起钻来，促进公栏司各层管理丝者管理能力溜的提升，加些强公司核心衬竞争力和团映队凝聚力，苹从而达到提俱高各部门工件作效率，顺涝利完成公司片的各项经营券管理指标的母目的，特制汪订本制度。爽二、考核管严理范围吃绩效考核管刘理制的考核挥范围为公司仍总经理及以胜下所有岗位浴的在职员工鸦。茫三、考核管易理机构退公司行政人港事部门为绩著效考核管理普工作的日常度管理机构，录负责公司绩痰效考核管理晕制度的拟定塘，定期修订张，日常组织险及监督各部尸门的考核工恋作实施，并芹对考核的结末果进行统计妨分析，将考翻核数据反馈办运用到各部灰门的日常管榆理工作中。备四、考核分必类与考核重乎点凭（一）公司颜绩效考核工预作按阶段分肉为月度考核咸和年度考核隶两类。脉（二）月度携绩效考核的拾考核阶段为嗓每月奖1烤号至舰31竹号，考核的闪重点是当月燕的业绩、工盘作能力与工慎作态度。美（三）年度叨考核的考核绪阶段为本年感度年1月至裕12月，考箩核的重点为印员工业绩、床工作能力与周工作态度。缸五、考核者倾与被考核者锐（一）月度青考核致对各岗位的馋重点指标项泡目，公司依彼据各岗位的尝工作重点与碌特点，统一聚由部门主管贞(挖经理舞)浴要的考核指提标和考核部构门园(祥或考核人阀)纺，并由行政选部每月将各话部门反馈的失考核数据进较行统计审核役后公示。岗全位设定的一臣般性指标的串考核人则为鸦各岗位的直快接负责人。妻每位员工的嗓直接上级负誉责对员工具雹体的月度考晶核工作，原良则上一级考润一级，一般极不允许越级灿考核。如员骗工的直接上错级出现职位模空缺，或由沙于工作及个倾人原因不能段进行当月的识考核工作，普可由更高一睁级的主管代长理考核职能邀对当月进行园考核工作。槽为避免失实士与偏差，更搅高一级管理含者、行政人拼事部、总经谎办有权对下苹级员工的考羡核结果进行民调整和修订何，对于有意伯放水或不应朋出现的错误丢考核结果，浊放水的分数脊将直接从考淹核者当月的祸绩效分数中固扣除。递（二）年度咸考核和年度能考核损半年度考核雅和年度考核勉由各岗位的题直接负责人唉对其下属进执行考核，考输核人要求同放上。巨六、月度容考核碰（一）月度剃考核实施细溪则他1.每年度提公司有直接拿下属的各层酿管理人员对谈下属岗位的事工作特点与偏工作性质，零设定岗位的壤重要考核指录标，考核指织标的数据来商源以及考核柄评分的标准骡，经公司审贞核通过后交美由行政人事拔部门备案，辫并在行政人倚事部门的组招织下，定期栽修订岗位考屈核指标。进2.电每月月底，程各门店店长乏与直接负责于人沟通下一受月的工作计坚划，并填写宜《目标责任住考核表》计叶划部分，双衡方签字确认痛后于每月的忧28玉号统一上报闸给行政人事赴部存档。姻3.每月箩5共号前，指定苗考核各岗位冬重要指标的誉各部门负责澡人，对直接鸣下属或其他拍部门的重要摸考核指标，颗依据上月度急各项工作资浊料进行考核朵评分，并将肤所负责考核性的指标与项南目的考核结胖果在精5昂号上报给行钻政人事部。随4.行政人腹事部门在收弓到各部门的历《月度目标脊责任考核表伸》进行审核萌后，对考核绘过程中存在书的疑问与各有部门进行沟疲通，校正考尺核成绩。统聪计月度考核肃成绩，评定勿考核等级，俩报给公司总仁经办审批后掩给财务考核予作为月度绩祝效考核奖金拜发放的依据戚。芬（二）月度户考核指标的环评分标准雷各岗位月度缠重要考核指海标评分标准迁由各级负责教人提出，经笼总经办审核滚后公示在《蚂公司各岗位何重要考核指户标汇总表》察中。宿考核成绩的义等级评定论:悼行政部根据料每月员工最堤终评定的绩耳效考核得分浮，划分考核楼成绩等级税:局当月考核得菊分在朱95思分以上咳(例含极95疯分振)励为优秀避;85(粘含湿85矩分争)-94赛好，案85摧分以下的为外中等，考核械成绩在愉70找分以下为差详等。当月出君现《员工手兴册》之规定批的违纪行为楼的考核成绩艳直接评定为民差等，同时老公司将酌情躲扣除当月绩侄效奖金，情搂节严重的直按至全部扣除胁。年度考核返（一惰）半年度考蛋核实施细则棚1.1月，挺由行政部牵普头组织对上厅年度各门店截工作进行综象合考核吐;蛇各门店首先猪对自己的上怎半年度工作苹表现进行自础评，并于两险个工作日内涛填写《年度昏综合考核表止》，再报给秩自己的直接满负责人进行萍审核，经主糊管审核后的糠《年度综合里考核表》于样一个工作日井内报行政部幻复审。记2.收到各积部门上报的爪《年度综合判考核表》，雪审核各人自视评以及主管订评分的合理攻性，再在该昨员工上半年佛度出勤状况尊、奖罚情况阴及其他人事炒情况的基础霸上进行增减州分，最后计卸算出该员工连的实际年度惠考核得分。坏行政部在三柄个工作日内陆审核得分、育进行考核成却绩统计，上蹈报给公司总街经办审批后君交公司财务孟部计算半年启度绩效奖金廉。内（二）成绩具的等级评定涂行政部根据腔每月员工最暑终评定的绩爆效考核得分即，划分考核需成绩等级摩:声当月考核得饥分在棍90炎分以上幅(馆含狱90饲分葵)竞为优秀丰;该80聪(快含8积0翠分染)-89虑好，60口(还含60分绣)-纲80刘霸好为中等，童考核成绩在胖6猜0墨分以下为差抛等。员工在拜考核的半年眼度期间有二刑次页(听含二次呜)伪以上《员工今手册》过失晴违纪行为的晓，公司将酌坐情扣除其半陶年度绩效考印核奖金，情柳节严重的直光至全部扣除许。院八、绩效考台核的成绩作野为公司各岗示位员工改进鼠工作或管理邀方法的参考椒依据，并可邪作为公司培爸训与开发员寿工的依据。嚷绩效考核的另成绩作为公腐司对员工进好行岗位调配巡、提升与降袜职的直接依身据。绩效考退核的成绩可域作为公司调吓整员工薪资蜓的依据。其省他考核者对占员工工作考默核必须本着狼公平、公正绢原则，不得童利用职权徇拒私舞弊，弄汁虚作假或当璃老好人。考嘱核者应当把式绩效考核当粗作一项管理蚊工作或管理距手段，指导拣、约束、帮崇助与激励被叼考核者工作旧。考核者必走须关心与关屈注被考核者啦的工作，在嚷双向沟通基挖础上，展开馋考核工作。蛇在月度及年书度考核工作冬开展过程中梨，如发现考尾核人或被考稻核人存在迟陡交报表、报半表填写不规何范、考核不工公正等问题伶，行政人事贯部将依据情诚节严重性给吗予当月考核膝在实际得分论的基础上再形扣除屡5-15径分的处理。前附件和:1缘、《目标责北任考核表》贫;2肚、《公司各泉岗位重要考阳核指标汇总丹表》套;3戴、《年度综迹合考核表》闸。第三章店面基本管理制度库店面员工管群理行为准则驾一、严格执德行店面相关前考勤制度，寇遵守作息时吉间，做到不浮迟到，不早谁退，不旷工食。上班时间辽不准无故擅从离岗位，有艇急事耽搁须总给店长请示洗。眯二、工作之战前必须把分批担区卫生打踏扫干净，包桶括地面、卫拿生间、展柜育、产品、玻榨璃，如检查黎发现分担区岔卫生不合格捞，罚款雄10瑞元。大三、工作时家必须穿着统吴一服装，妆固容得体大方括，不准上班律时间披头散极发发、穿拖搬鞋、化浓妆滋、涂色彩鲜同艳的指甲油个，违者罚款诵10膀元。注四、每天开晋门时必须及胞时关闭招牌轿灯，下班前话必须必须按厉规定关好灯杏和所有电器阀设备，以及寒关好门窗和槐打开招牌灯榆，违者罚款凑10今元。嘴五、工作时瓶应精神抖擞动，除收银外恐不要倚靠墙泪壁或者桌椅热，除培训、钻整理、填写捎资料外不坐溉咨询台，违酒者罚款叙10氧元。豆六、员工禁黄止在工作时台间玩耍手机湿，不在工作绸期间尤其是课接待顾客时龄接听或拨打踢与工作无关铅的电话，一拦经发现罚款练20泪元，连续发锹现猛3剧次取消晋级蔑资格。摸七、员工在脸接待顾客时围，必须礼貌妹用语，态度班和蔼，接到信顾客举报者霉罚款独10逢元。锹八、当班时微不接受店长抢（主管）的租工作安排，点不与同事协桌作、合作共只事者，一经浆核实罚款厨20钱元。卧九、对工作榨中存在的问南题，每个员才工都有权反躲映到店长那惰里，如私自率说一些不利茫于团结的话颠，做一些不问利于团结的伙事，一经核丸实罚款吃50鬼元，二次开魂除。痒十、有意怠愉慢工作或者许工作不努力骡，不认真负扁责，没有完订成店长分配券的工作任务忠，将负面情美绪带到工作萌中降低服务旁标准，引起蛛顾客流失或左投诉，视情才节严重，罚陕款钥20泊－早100后元，一次警巧告，二次开斯除。啊十一、顾客僻交款必须上愈交收银台，食员工不得私嘴自收款，若逐发现处产品拣的雄10促倍以上罚款炭。东十二、有损促店面形象利孟益，泄漏店帮面机密，按咽情节轻重罚布款挤50炒～舒100添元，严重者敏开除，保证英金不退。巴十三、执行码制度中所罚植的所有款项松都开具罚款乎单，设立台按账，所有款适项用于奖励疫各方面成绩技优异者。盏十四、因工完作问题开除钱的员工，不归得在连锁店伴二次录用。馋店面考勤制货度泛一、考勤内沿容含：出勤更、病性/祸事假、迟到厘、早退、旷削工、外出学铅习等项目。蠢经部门负责浓人确认后在棋次月醒10纷日前连同各孙种假条或有必关考勤资料召交财务作为酿核发工资和蚀扣罚款的依答据。候二、每日上让班时间（请爷区域经理将罩本公司现在虫的上下班交馋接制度附上肝）袜二、员工需庭提前远10尸分钟到店，糊为店内开门肤营业做准备逃，交接班时嗽商品必须核袜准清楚方可男离开，晚班本晚渡10洪分钟离店，夺整理商品及疼销售，当日甘工作必须日扁清日结。仿三、每日上小班必须签到拳，晚于茅8呈：涝05钢或者小16:20惜饿分到店都视谅为迟到，迟三到一次罚款它普通员工应10锤元，主管和供店长罚款读20胜元；当月迟毙到三次视旷睡工一次，一负律加罚杰100架元。绘四、所有员鞋工必须准时梁执行早操和腐宣誓，无故焰不参与者一抱次扣蚂10劲元，店长负予责安排将执犹行视屏上传挠办公室，视缓屏未上传视嫌为该门店所渣有员工没执遇行，每人扣扭10恢元。随五、员工正娱常休假每月跌2烦天，超休作浆事假计算，多在当月基本既工资中扣除乡，如当月没关有休完可以颜转移到下月帜调休。普通蚂员工需向店爬长请假，如弹店长不在，沈向主管请假耀，请假男3德天及以上需架交总经理批烛准，店长和琴主管需向总嘴经理请假。呼六、病假扣域发当天日工雀资及当天店盖内业绩提成厉，并不得迟榨于当天营业纱前电话通知宅店长，事后菊持医院病历介及病假条补山填请假单，城否则以旷工闻处罚。岂七、事假扣鸟发当天日工灵资及当天店涨内业绩提成揉，必须提前栏一天以书面执形式向店长令申请，特殊缠情况必须营稿业前电话通竖知店长，事帆后补填请假冠单。每月不蜓得超过默2损次，钳3畅次及以上视锤旷工处罚。载八、无任何横原因没经请处示不能按时思上班或不来文上班的情况钻为旷工，旷再工一天普通嚷员工罚款弱100予元，主管、匪店长罚款讽200成元，经理、脾总经理罚款弟300宴元。一次连盖续旷工忍3寒天或一年内凝累计旷工锄5姻天，视为自磁动离职，如诵旷工离职并戒且未办理离旱职手续者，攻停止该员工简资发放。指九、员工临业时有事请假鞠每月只能接懂受荐3猜次申请，每宇次铃1谜小时年,3降次以外由总励经理批准否丘则作旷工处真理顶;灵临时事假短30男分钟坑(仿不含纲30泰分钟警)详以内不扣工浴资巴,30吸分钟唐(当含最30眉分钟唐)搅以上扣除当伯日基本工资派。猪下十、员工休吼丧假的具体河操作，暂时胖参考原国家反劳动总局、顺财政部《关捧于国营企业矩职工请婚丧永假和路程假鸟问题的通知测》之法律规莲定：胳（一）员工猫本人结婚或扛职工的直系榴亲属春(教父母、配偶铅、配偶父母话和子女茧)染死亡时，可升以根据具体净情况，按照扯公司事假请济假程序予以朵批准，酌情醋给予油1-3肠天的婚丧假贞。婚丧假期瑞间，员工的兵基本工资照微发，扣发当译天店内业绩珠提成。舱十一、请从/吐休假程序。茧请假必须填崇定《员工请筹/嚼休假申请》泊明确申请日适期、休假日谅期、工作交犁接人并做好就移交工作，晒员工交店长尝批准，店长层和主管交区纵域经理批准字。事假须提吗前名1道天申请，方莫便工作交接浓，急病、急腔事应及时电倘话告知负责拔人，事后补死办请假手续托。卫生制度偏一、卫生标滥准档（一）店面酒干净明亮、脾地面、墙面银、顶面无污夺物、水渍，但如遇下雨，匪要随时用干垫布将地面、四台面清洁干傲净。员（二）货架长内外清洁，眯商品摆放整破齐、有序、学干净。勺（三）顾客撞选购后没有肉选中的商品声要及时归位缎，整理。逢（四）货柜顶及相关台面爱上保持清爽邮，不得放置停多余物品和蒜私人物品。劝（五）卫生典间和游泳池记无异味、无理污垢，空气截流通。洗手葡池及镜面干冒净、无水渍碑，台面不要陕放置多余的医东西。柜（六）玻璃什门及橱窗干添净通透、无渐印痕。下二、卫生包签干绢员工要对各痰自所属包干愿区的卫生负哨责，公共区研域由店长安强排轮流负责究，并达到上傅述要求，收业银台及设备另由收银员负书责。楼三、检查监腰督制度踪店面的卫生泛由店长最终满负责，可安拿排员工轮流围担当监督员焦，对卫生情寒况全面监督甩。铸绩效管理制庆度截一、店面销追售计划制定伤（一）各店悄应根据当季塌到店人数、扩店面成交率秤、店面单笔出成交金额制哗定当月销售汉计划，再把汤计划分解到域每一周、每顿一天。姥（二）该计身划必须包括僻总销售额、忽上月的实际画销售额对比叙，分析差额屋。顺（三）应根算据实际销售坊情况对畅销伴商品、滞销围商品进行分雁析，并对促求销活动提出愁建议。辛（四）各店愁销售计划要今上交上级主监管，经审批玻后方可执行怕。塞二、人员个都人计划制定盖（一）每一谷员工应根据继总的销售计珍划和个人负勺责的品牌情搭况制定合理打的个人的月棋销售计划，封并分解到每修一周、每一岛天，努力提血高自己的成桶交率。衬（二）每个非员工经常要巩分析自己的妥销售额和顾愿客成交率，息经常与其他营员工进行对拘比分析，找盆出不足原因沙。搅（三）每周锈在周会上对类完成销售计多划的情况进副行分析，对缴整月计划随刘时进行调整熟。赠三、销售计罪划执行突各店应根据装销售计划认束真执行，店天长应对每天兆产品的计划兰执行情况作圣出总结，分堪析各产品的著销售，对计花划的执行情部况进行分析晕。随四、执行情悟况分析央（一）每周胡、每月每位押营业员要对纯店长就计划淡执行情况进轰行述职报告葵，分析差异妨原因，执行咏情况的好坏伶直接关系到虏自身的切身岛利益及有关膊店面的各种亚奖励。届（二）店长夏对整个店面边的销售负责饥，并要就每鸟周、每月的堡执行情况对胜上级主管作鼻出述职报告恋，分析新老这顾客的销售旁比例及和计夹划的差异原究因，执行情跑况的好坏直宰接关系到店羽面及自身的连考核及评选腰。起五、绩效考劫核及奖励、疤处罚虽（一）可根初据店面实际惩销售情况对谅员工的销售庭能力进行分贸析，对连续药冠军的员工别进行合理奖围励。购（二）对于淹长时间（三伪个月）销售瓦不达标或者森管理、服务况水平执行较刃差的员工，宵将给予自动挤降级或解聘舍处罚。第四章店面货品管理制度咳进销存管理俱制度芳一、店面库跑存商品的流筹转程序为：乔从库房调货村-描验收寿-客通过条码系宿统入库存弦-离销售（出库烧）。钱二、商品验舌收入库工作球由店长具体限执行，店长叮应根据商品拢采购明细单艇仔细核对商跌品数量、品隔名、规格及哗价格，再将财核对无误的蜓商品通过系顷统输入库存拔。要保证所躬有商品及时冷入库（包括岁赠品），严深格禁止不入穗库就销售或羞后补入库单急的行为。幻三、一般情划况下，销售砖应以先进先器出的原则来婚销售，避免巨积压生产日敌期长的产品柴而影响销售叹。猜四、本店面刚实行开架式罗销售，顾客肤选购完所需混的商品后，辟营业员应引翠导顾客携带胀货品至收银嫂台，由收银灰员手持条码局扫描枪扫描清货品上的条厚码在门POS沙前台系统上最完成销售，皱顾客确认付很款后，将收织银小票和商益品装入包装竿袋交予顾客势。笛五、若赠送货赠品给顾客月，也要在限POS倦机上进行下畜帐，过程同驰一般销售。闻六、每天店忙长在下班前良核对当天的怜总收款额和渴当天的总销随售明细，将趴当天的销售灶款与刘POS件核对准确无妙误送存银行狐。载七、只有店视长和主管有桃进入帅POS稍后台控制系土统查看或修忧改资料的权较限，其他营摧业员没有进散入后台系统业的权限。若劳店长休息，摸可由其授权失给一名主管把，代其完成渗。但必须使横用店长临时妙设置的密码泽，店长不得贡将自己的密怖码告诉他人最。选八、如遇店必内进行促销胸活动，由公供司统一设置魂所有商品折执扣，任何人真不得擅自设伍置商品折扣射。富商品陈列管阳理及赠品管草理制度表一、所有商材品都必须出糠样，且摆放现要满足以下国要求：东（一）使顾恒客很容易的颂看清商品的刚品名、规格尿并能便利地畏拿到商品。汇（二）使每恩种商品陈列坝都达到显眼恩的效果，小焰型产品在前皆，大型商品锣在后；暗色版商品在前，卷亮色商品在由后。辨（三）商品较摆放要美观依，要重点突鸟出明星商品问，可合理利粪用道具和装尺饰品使其便雄于营业员的报销售。层（四）陈列库商品要经常娇变动位置，精要充分利用罪黄金区域摆董放主推商品咏。坐（五）陈列灶可随季节、哨流行、新旧重产品等情况插进行调整。兄二、赠品的谱管理份（一）赠品看一般摆放在虹该商品的前停面或放置在促专门的试架田上。殊（二）赠品豆要保持绝对躲的卫生、清系洁。存（三）赠品券也包括在库豪存数量中，叛也需要每天协、每月盘点章。庄（四）当赠烘品用完时，架由营业员应蜘向店长申请的补货。议（五）由店予长在杀POS哨系统中填写焦领用单，和牵赠品领用记欢录表一一对诊应。悬（六）不允间许店员随便游使用或赠送担店内的赠品积。苹商品盘点管器理制度突一、每日盘是点安排在下匙午下班前，驻并按要求填简制好盘点表倍交给店长保威管。却二、要求做咏到：速度快乖、数据准、知盘点全，一窑般要求在十屈五分钟内盘如点完自己负沙责的商品。傻三、每周一宽次与电脑我POS社库存对帐，棚必须做到电嫌脑帐与盘点良单相符，盘崇点单和实物鸣数相符。谜四、每周盘屑点采取实盘节的方法，即踪对实物数进惩行计数盘点絮，再和电脑滥库存数核对饭。核对出短射少和毁损的落商品，对差抄异数要正确警分析原因。慧关商品短少执、毁损管理手制度蜓一、在每日缎盘点中发现变的商品短少返、毁损应由榜该货品的当谎班销售人员眼负责。嚷二、每周盘稿点时发生的寿商品短少由贝本货品的责宅任员工负责践赔偿，若找糟不到具体责扫任人的由该蝶门店该品牌朋的所有销售梁人员平均承菊担。磁三、赔偿均萄按商品的零钩售价负责赔项偿。第五章会员管理制度即会员管理凡制度遮一、客户档换案的建立羽（一）为积轮累店面的基栗础有效会员拥顾客，应免览费为进店顾基客办理会员灵卡便可成为泻店面会员。更（二）会员互入会时首先施需要由营业设员帮助其填升写会员申请役书，申请书辫的内容必须往详细、真实巨的填写。殿（三）由收滑银员将顾客亡会员申请书枯的内容准确堆输入仁POS晴系统的会员牵管理中，以日后该顾客的趋所有消费情开况、赠送情鹊况都可显示欺在其会员记抹录中。集二、客户的颜维护济（一）与客衰户之间的感榨情重在维护巴，这样他们饲才会对店面兔产生信任度蔑和亲切感。摧（二）各店做面要对客户阀资料定期查营询、筛选，教可采用短信害、电话、邮熟寄等方式为吨会员送上祝嘱福和最新的梅产品信息及抓专业资讯，涨增加会员顾伏客到店次数致，提高店面资业绩。触（三）客户群维护的方式忘是多样的，能但要找好效志果和成本之皂间的平衡点剖。捷（四）由销拢售主管具体醒负责安排各机种客户回访喉计划，做好巩记录，并作挥好回访记录开，顾客的反哄映和对我们异的认知程度守。抓三、客户的连开发看（一）店面玻的经营方式叮以发展会员处式经营为主困，所以新客质户的开发是铅店面发展的孟能源。下（二）开发包方式分为：拴老客户带新扰客户和营业岁员开发的新贤客户。愤（三）营业拴员要在店长湾的安排下，男积极采用不导同的形式寻并找新客户，篇防止守株待泪兔的心理。渗（主要以店脏长带店员发虏店面活动宣盯传单，吸引渡顾客到店，权从而增加会情员人数）。止（四）店长骨对整个店面俘的新客户开闲发负责，并丸定期对上级知主管述职汇接报。单备注：会员战管理制度详妈见附件《恐***器会员管理制毁度》第六章店面日工作流程今店长日工作渡流程一、营业前动（一）组织转晨会及交接挨班会议的召伶开点1.氧人员状况确其认（出勤、卡休假、轮班死、服装、仪霸容仪表及精火神状况）。呀2.瑞传达店面重文要文件及通寻知以及昨日拳营业状况确女认、分析。袍3.浩组织执行早镰操和宣誓。吴4.移针对营业问亭题，指示有眠关人员改善任以及表杨做妇得好的员工森。刚5.朗分配当日工蒙作计划。欧（二）店内价状况确认笼1.滤店面、展柜值、试用装及蜡试赠品的卫榴生清洁情况捎。掉2.宋店内货品的垦陈列、补货慌、促销、订鱼货等。菊3.朋电器、灯光战、宣传资料牙等准备情况陶。昨4.瞎畅销货品的领储备及展示嗽确认。兆二、营业期惜间泼（一）无顾言客时的工作屠（有序的安述排好员工的哨工作及其他渗准备工作，诚时刻为销售允做好准备！位）。挣1.巩记录当天晨挪会及交接班亦会议日志。筋2.哭顾客资料的剃整理、录入樱及贯POS龟系统会员的猜分析管理。仓3.捞时刻检查货钟架上有无空亮缺商品，如选有，及时补幼上。单4.柴安排老员工培对专业知识导的巩固学习漂以及对新员滴工作出相应昼的指导和培披训。狂5.申安排员工轮乌流在店面周加围发宣传单刚，吸引顾客妇到店（针对禁人流量少的海时候）。天6.叠赠品的合理报赠送，时刻律维护顾客服嗓务。瘦7.鄙接收货品，孟准备清点并揉及时入库，钞与电脑建POS悟核对。鲜8.穿时刻维持店搜内的卫生状匀况。巡9.及合理及时的姥安排送货上衣门的服务。激10.哑排员工轮流构用餐。蛛（二）有顾更客时的工作注（时刻围绕东销售，做好斤细节工作，迷提高业绩！绳）。你1.广准备记录进租店面的每一强位顾客，提廊供店面到店陡人数水平值房。仿2.茧随时帮助后机进员工的销谅售，提高后五进员工的销家售能力。岔3.担激励和跟踪锤所有员工对些自已销售目宰标的完成，筑及时调整销插售计划。金4.厘店长紧盯每施一个员工的浅成交能力，辣随时分析店歇面成交率及仁店面单笔成绒交金额的水燕平值。剃5.优店长时刻关纪注目前销售奸与计划的差者距，将情况乞告知员工，蹄激励员工再别接再励，为丸店面总业绩真目标的达成磨时刻努力。刺6.总及时处理营疫业中顾客投课诉。坏7.纵服务礼仪规毁范时刻监督占提醒。善8.膝空缺商品再仙次检查并补寻货，提醒店菜员，严格防楼范货品丢失聪。独三、营业结蒜束生（一）各项凶营业报表的疗填写，分析跑完成销售计矩划的情况并弄列出明日销摧售计划及目幕标。兴（二）及时如将货款存到纠银行。厚（三）安排牲卫生的打扫维。衔（四）收回团店外物品。草（五）关闭晕照明、灯箱确、电器。喊（六）签退戚，离开门店巨。用营业员日工公作流程汽所有营业员颗工作人员应肥提前沃10亭分钟到达店饶内做好各项纵准备工作一、营业前或（一）参加剩早操、宣誓回、晨会及交吓接班工作。咱（二）向店坚长汇报前上雷一班的销售长业绩以及重飘要信息反馈良。老（三）听从控店长分配当靠日工作计划钉。相（四）检查甚准备商品榆1.双将商品进行筐过目清点和蛮检查，在复欣点商品时，帜如果发现疑改问或问题，削应及时地向袄店长汇报，闹请示处理。毫2.情补充商品，插对款式品种摸缺少的或是巩货架出样数域量不足的商秤品，要尽快仍地补充，做境到库有柜有导。续补的数聋量要在考虑婚货架商品容绳量的基础上弟，尽量保证衣当天的销量奶。嚷3.抵检查商品标趁签，对于附蜡带价格标签倡的商品，应榜检查价签有断无脱落、模台糊不清、移户放错位的情蒸况。有脱落颠现象的要重咏新制作，模慌糊不清的要拾及时更换，垦错位的要及扶时纠正。院4.雪辅助工具与萍促销用品的状检查，事先联要将工具与愤促销品放在旦固定的位置搅，并养成使斑用后归放原姻位的习惯，衔随时留意工蚁具与促销品档是否完好，幕如有污损破寒裂现象，要参及时地向店亩长换领。瓶5.严做好店内与担商品的清洁划整理工作，追店内的地面声、货架、商物品以及每个床卫生死角都会必须清理干脏净。植二、营业期女间居（一）无顾强客（以做临推时工作和学沈习为主，并饮时刻做好服糠务的准备！捡）。馆1.帆做好顾客资微料登记工作疑。根2.右柜台空缺产微品及时申补然。冷3.云维护营业区解卫生。攻4.月将工作日志慨记录完整。盛5.管对销售中遇方到的问题及脂时讨论总结介，以便为下眠一个顾客做究好更完善的扑服务。援（二）有顾眼客（所有准渣备的结果是旺为了有更高觉的业绩）。肚1.组积极地根据他顾客需求介诵绍产品，并赌讲清会员可棵享受的优惠宇服务。评2.足时刻明确自模己的销售目刚标，了解完蚁成计划的情荒况，对未完帮成的销售任咽务进行合理请分析和调整揭。救3.胖随时了解自素己接待顾客懂的成交率，锁及时分析并聪努力提高。苏4.段店面促销活辉动及时告知为顾客，促进县每单销售的难达成。昨5.付将销售过程幅中顾客未成辞交的原因及矛时分析，并吉告之店长，满为提高员工量销售总结好轮经验。油（三）交接汤班伙1.程晚班接班的炒人没到，早挤班不允许下葛班。围2.荣早班人员要凡将工作日志滚的内容传达回给晚班人员套。附3.亚晚班接班人叨员必须将货理品认真清点巡，如有短少鹿或毁损应立厅即向店长汇浅报。加4.希做好顾客的岸销售服务工苗作，未接待浓完顾客不许掠下班，切忌武因交接班对恼顾客服务怠握慢，造成顾疼客不满情绪毛。奥三、营业结乓束扛（一）各项军工作数据地盲整理、上报续。简（二）柜台它货品整理。誉（三）打扫浙卫生包干区贸。峡（四）收回腰店外物品。昏（五）关闭汁照明、电器散。撇（六）签退贫，离开门店睛。笛第七级章库存管理制度伞存货管理规稼定社为使存货管慈理工作规范桨化，保证仓确库和库存物伯资的安全完航整，更好地场为公司经营禾管理服务，障结合本公司寸的具体情况提，特制订本屿规定。颂一、存货管畜理工作的任陕务渗(一)根页据本制度做海好物资出库秘和入库工作好，并使物资捐储存、供应另、销售各环冠节平衡衔。烦(二)做导好物资的保底管工作，据幻实登记仓库草实物帐，及趟时编报库存扇报表，经常初清查、盘点技库存物资，绵做到帐、卡怀、物相符。鱼(三)积舅极开展废旧颈物资的回收女、整理、利批用工作。协忙助做好呆滞胳物资的处理秤工作。窜(四)做里好仓库安全渔保卫、防火桑及卫生工作咽，确保仓库哥和物资的安秃全，保持库圣容整洁。稻二、公司各普部门所购一跪切物资材料当，严格履行梨先入库、后乡领用的规定之，如属直提哀使用部门或妻场所，亦必将须事后及时胶补办出、入猾库手续。松入库管理环规定滤一、采购物径资抵库后，四库管员要按授照已核准的董“东订货单算”鲜或此“古采购申请单显”特和虑“压送货单登”锡仔细核对物驶资的品名、航规格、型号它、数量及外肃包装是否完昼好无损。核活对无误后将冶到货日期辆及实收数量适填记于习“伴订货单脱”挎或架“睡采购申请单昌”嚷，同时开具互“葬入库单饥”俘办理入库手捏续。狭二、如发现怪单货不符、幅外包装破损锯或其他质量股问题，要及贯时向上级反瓶映，同时通吼知售后服务俱部门、采购划部门和厂家崖代表(如有戒)，共同现恰场鉴定，必应要时拍照记卖录。原则禁上单货不符广的物资不得首接受，如采爆购部门要收财下该物资时倘，库管员要东告知上级，平并于单据上醋注明实际收哪货情况，并呀会签采购部银门。蚊三、物资抵蜂库但库管部劳门尚未收到铺“明订货单陶”倦或争“溉采购申请单桨”滚时，库管员称应先洽询采锋购部门，确坚认无误后始汤得办理入库喂手续。筛四、发生退棋库或退货产牛品时要认真索审核帜“挺退货单跃”靠或有关凭证净，核查批准偶手续是否齐谎全，认真记打录退库或退堡货产品数量班、质量状况害。退库或退帆货产品要单晌独存放，如鹊可重新销售床应优先出库告。对于使朽用单位退回皆的物资，库语管员要依据扒退库原因，碰研判处理对朋策，如原因递系由于供应跌商所造成的形，要立即通咸知采购部门号。负五、入库时拐要认真查抄怜入库号码，幕填写入库号笋码单。每日较业务终了，隶及时将入库妙号码单报至湖统计员处输塔入计算机。夫团出库管理规伴定齐一、办理出险库时要认真垫审核钢“它出库单涂”维或友“冷领用单专”麦，核查出库仙批准手续(男特别是有书无财会部门帖收讫、转讫隔戳记)是否等齐全，严格泽依据所列项来目办理出库救，并核签有阁关单据。发乡现计算有抹误时要立即垒通知开票人彼员更正后发搂货。课二、发放物秒资时要坚持信“当推陈储新、什先进先出、鱼按规定供应涉、节约送”轰的原则，发咐货坚持一盘翠底、二核对霜、三发货、霉四减数。同特时坚持单货都不符不出库兄、包装破损饶不出库、残顽损变形不凶出库、手续稠不全不出库拨。对贪图污方便，违反吼发货原则造枯成物资变质晋、大料小用渔、优材劣用炊以及差错等野损失，库管斤员负经济责姻任。涂三、优先保潮证自提商品窝，及时准确琴交给店铺并奴当面点清。腿邀四、出库时拥要认真查抄绳出库号码，予填写出库号稍码单。每日障业务终了，役及时将出库功号码单报至川统计员处输测入计算机。将物资储存保铲管规定片一、物资线的储存保管扁，原则上应欲以物资的属冶性、特点和搜用途规划设帮置仓库，并庭根据仓库的婚条件考虑划瞎区分工，合毒理有效使用眼仓库面积。亡凡吞吐量方大的落地堆亮放，周转量麦小的用货架奥存放。落地特堆放以分类栏和规格的次洗序排列编段号，上架的旦以分类四号绣定位编号。毁二、物资堆晕放的原则是性(一)本释着颂“坡安全可靠、治作业方便、取通风良好琴”沙的原则合理退安排垛位和内规定地距、偷墙距。陡(二)按物拦资品种、规宪格、型号等乌结合仓库条樱件分门别类阔进行堆放(帖在可能的情瓣况下推行五蚂五堆放)，达要做到过目骑见数、作业开和盘点方便丢、货号明显浩、成行成列昂、文明整齐朵。斜三、建立码宿放位置图、弊标记、物料肚卡并置于明损显位置。盖物料卡上载兼明物资名称新、编号、规毛格、型号、男产地或厂商燕、有效期限蹈、储备定额梅。旧四、库存物轰资在装卸、欧搬运过程中在要轻拿轻放智，不可倒置质，保证完好晃无损。兄五、仓库建腹立库存数量阁帐，每日根贼据出入库凭给单及时登记证核算，月终椅结帐和实盘晨完毕后与芝财会部门对丝帐。卸六、经常登进行盘点，扩做到日清月没结，按规定贵时间编报库霉存日报和库汤存月报。间每月必须对盏库存物资进终行实物盘点困一次，并填尽报库存盘点眼表。发现盈傍余、短少、马残损或变质擦，必须查明享原因，分清逮责任，写出受书面报告，富提出处理建惨议，呈报上荷级和有关部摔门，未经批唯准不得擅自状调帐。积极凭配合财会部逝门做好全面烫盘点和抽点或工作，定期敏与财会部门董对帐，保证挂帐表、帐帐淹、帐物相顺符。锯七、作业撒完毕要及时青清理现场，庄保证库容整裁洁。坛八、做好各铺种防患工作墙，确保物资翠的安全保管飘。预防内容诱包括:防火约、防盗、防垂潮、防锈古、防腐、防燕霉、防鼠、怠防虫、防尘则、防爆、防手漏电。狡九、确实做鹅好安全保卫去工作，严禁案闲人进入库雕区。建立和白健全出入库未登记制度，样对因工作需辫要出入库人煤员、车辆按倍规定进行盘临查和登记，户签收帆“奋出门证安”垦或填写紫“返出入门证睛”恰。翁十、确实做辩好防火安全护工作，库区赞内严禁吸烟桃、携入易燃业易爆物品和剧明火作业。仅对库区的电呆灯、电线、苹电闸、消防乡器具、设施苍要经常检查罩，发现故障场及时维修排廊除，不得擅伯自挪动或挪碗用消防器具撑。麻库存控制与晃分析管理规扫定纲一、掌握和居应用现代仓引储管理技术万与ABC大分析法，实原行工作质量聋标准化，不瓣断提高仓库遍管理水平。应分析法指餐按成本比重标高低将各存迈货项目分为辜A、B、C甲三类，对不右同类别的存歉货采取不同捷的控制方法燃。摧A、B、C劫分类法的挨划分标准、报控制方法及悉适用范围之过间的关系见矛下表醉划分标准血划分标准辫占储存成本与比重裕实物量比重搜品种少、单罪位价值高的湿存货泪A拒70%左右纲不超过20灿%山介于二者之已间的存货猴B晋20%左右机不超过30摘%物品种多、单狮位价值低的杆存货丙C宋10%左右攀不低于50行%务二、库管部父门要会同有宴关部门(财势会、采购、州销售等)协膝商制订合理葛采购批量和远库存安全量凳，降低存货中总成本，加籍速资金周转零，提高资金失的使用效果亏。赤三、做好仓颠库与采购、镰销售环节的质衔接工作，难在保证经营她供应、管理艘需要等合理易储备的前提耗下，力求减禾少库存量。兆四、定期进隔行库存物资典结构与周转栋分析，及时秀上报预警信唤息，协助做哪好报损、报筒废和呆滞物驰资的处理工蜻作。根库管人凤员工作要求敬与纪律扶一、严格履质行出入库手底续，对无效掩凭单或审批傍手续不健全拿的出、入库裳作业请求有惑权拒绝办煌理，并及时旷向上级反映赠。屋二、妥善保的管出入库凭作单和有关报垂表、帐簿，珠不可丢失。历川三、做好保洗密工作。际四、库管员偶调动工作时斧，一定要办邀理交接手续水，由上级监拐交，只有当跳交接手续办筛妥之后，才膛能离开工作象岗位。移交蛇中的未了事名宜及有关凭悉单，要列出机清单三份，善写明情况，东双方与上酒级签字，各孕保留一份。叛五、监督做染好文明安全丢装卸、搬运钓工作，保证枯物资完整无遥损。燃六、做好仓孙库的安全、躲防火和卫生手工作，确保标仓库和物资唉安全完整，痛库容整洁。滤七、做好仓竭库所使用的歉工具、设备插设施的维护衰与管理工作诊。深八、做到四予“堤检查定”泉(一)上班框必须检查仓笼库门锁有无代异常，物品遭有无丢失。害(二)下班龙检查是否已觉锁门、拉闸鞠、断电及是哥否存在其他覆不安全隐患遥。矛(三)经常稿检查库内温竞度、湿度，业保持通风。洒(四)检查街易燃、易爆灰物品或其他岔特殊物资是美否单独存储干、妥善保管屋。坚九、严格遵亭守仓库工作缴纪律响(一)严禁仍在仓库内吸包烟、动用明既火。洗(二)严禁陆酒后值班。挥(三)严累禁无关人员阔进入仓库。梨(四)严拌禁未经财务熊总监同意涂街改账目、抽示换帐纸。誉(五)严荐禁在仓库堆厚放杂物。怠(六)严禁脊在仓库内存嫁放私人物品浪。集(七)严禁赠私领、私分朽仓库物品。呆(八)严禁学在仓库内谈到笑、打闹。垒(九)严禁处随意动用仓造库的消防器辈材。卧(十)严禁伯在仓库内私击拉乱接电源馆、电线。北十、未按本跨规定办理物模资入、出库培手续而造成销物资短缺、稍规格或质量娘不合要求的钱和帐实不符诊，库管员要慈承担由此引那起的经济损物失，其上级道负领导责任觉，并视情节辰按公司《员追工奖惩制度扁》相应条款腾进行处罚。第八章店面装修制度陈列标准到陈列概念通处过合理的、午有变化的商怀品展示、摆像放等手段，在有效提升商把品的销售额地和利润;是建商品实现销堆售和利润罪的过程。遣一、主推商失品展示台（叙特价台）:视一般为四方闹形高1M木福台，里面可捎陈列商品或侄用做演示商打品。销二、商品陈知列要求闭（一）可销锹售的商品才藏能陈列于货驻架上，即指粘商品包装完添好、标识说姿明齐全、条旧码正确、无瘦任何质量问守题。杨（二）规定毒每个单品在缺主货架上必够须有正常的远陈列面位，忽也就是说不谦管商品在堆肝头、N架掌或特价台等呜展示架上有轮陈列，但这和些商品在主抽货架上也须越有正常的陈酸列面位，因壶此我们把主灯货架的陈列浮称为正常陈排列。终（三）正常腊陈列的某些全商品可以重负复陈列在堆凤头、端架、摇特价台等的吸其中一个货昏架上，例如睁:A商品分在正常货架钟上和堆头上秋都各有一个龙陈列位置，唱那该商品就相不可以再同饼时陈列于其葵它货架上。纹（四）陈列接商品应正面付朝外、不倒酸置。(商品么包装上标有对商标、主要古图案及名称牙的那一面为格正面，标有铸商品说明故和条形码的钥另一面为背萍面)。撕（五）商品把必须垂直陈祥列、上下对光齐、排面要惊保持丰满整壤齐，横向纵再向尽可能成义一条直线。好（六）货架辨上所陈列的笑商品不可突您出层板的边驶缘，最多可史以与层板的民边缘平齐。货（七）同类备商品(例如呼:毛巾中的废浴巾类商品哲)应从左到劝右、按区域殊入口往内、股顾客移动路哪线入口往出导口方向、参价格由低到壁高进行陈列扣，这样便于内顾客在选购欺时进行商品捞的价格比较桑，从而更快乐地挑选自己兽所需的商品店。匀（八）商品懂应干净整洁央、完好体现夫产品情况，炉如发现已影恶响销售的商钢品应及时清紧出货架，例俗如:包装破车损残旧、尾配件不齐等蓬情况的商品女。勿（九）易盗些的商品应陈愤列在货架最闯显眼的位置撞，即员工的者视线最常关广顾的地方，亿要求尽可能衡靠近主通道济且视野较开幼阔的位置，泽即使在员工禽忙的的时候肚，也时能兼停顾照看这些零商品。故（十）高单没价的商品在慰货架上的陈冰列量不宜较巧多，在不影政响卖场气氛洽和商品销售闯的情况下，啊高单价商品志也可陈列在咐橱柜内，并少由专人负责胖管理。稿三、商品陈第列标准芽（一）端架态陈列标准川1.端架商废品选择的原塘则为70%时是毛利超过霜部门目标毛惨利之上，3辈0%是新商鄙品或促销商庭品、流动快驻的商品。浊2.端架上夺所陈列的一续般是新商品抹、促销商品号、特价或特磨别推介的商隙品。弹3.每个端兵架上所陈列蚁的单品数量拣尽可能不超悼过两种。偏端架上所陈默列的商品要乌求干净、整究齐、丰满，差但商品与层邮板之间至少因要留有二个更指头以上的屠距离，保证阔两个指头伸汗进去能容易培取放商品，挖即液“盒二指原则穗”粮。缴4.要求端研架上陈列的据商品每两周名更换一次或驰根据促销周钓期及时更换母，以保持店仓内新鲜感。品5.每天及倦时追踪端架醒上商品的销艇售情况，对裳销售不太理网想的商品进戒行及时地更蓬换。令6.端架上惕的季节性商颤品根据季节篇的变化而变控化，需及时湖作出更换调霜整。笛（二）特价盟台陈列标准氧彼1.特价台贿四周宣传海漏报干净整洁夹，价格牌配迎备压条。陈烫列的商品要挺求丰满、整盏齐、有序，咏台面上不可才出现空位的喷现象。演2.商品不侨能超出台面裁边缘，在台钓面上的整体修高度不可超狱过30CM旱。旱3.特价台具上所陈列的帅单品数按端削架、堆头的哨陈列原则执用行。罚（三）堆头绿陈列标准腿1.堆头上柏陈列的商品苗应尽量与打屠底的商品一无致，如堆头诊上陈列各品维牌奶粉，那补堆头打底也悲应该是。复2.堆头商堪品一定要悬究挂POP来躬展示其价格柿。拖3.平台垫混堆头陈列的饥商品底下要尸有木栈板或止特制底，商掉品不得直接料接触地板。佩4.堆头陈抖列商品应符致合安全陈列守原则。剖5.堆头商货品的陈列长凝宽度不超过感卡板尺寸，踪堆头上所陈赔列商品的整动体高度应在烦90CM敏~110C旷M之间，狂堆头和堆头饺之间有足够迁宽的通道。帆6.堆头要嫌求堆头上陈圆列的商品尽火可能为店内碧畅销商品及射顾客需求较桐高的商品。自7.对于销刃售不太理想毕的堆头商品或，即一个单介品一天的销硬售金额达不瞎到200眠元以上，