企业团队心理的辅导课程

团体心理辅导技术企业团队心理的辅导课程第1页什么是心理健康心理健康强复原力适应良好无困扰企业团队心理的辅导课程第2页什么是心理健康适应学习适应人际适应青春期适应行为适应困扰抑郁倾向焦虑倾向强迫倾向恐惧倾向复原力自信主动认知自我调整社会支持企业团队心理的辅导课程第3页一、团体心理辅导概念二、团体心理辅导内容三、团体心理辅导活动设计与实施四、团体心理辅导惯用技术五、团体心理辅导评定主要内容企业团队心理的辅导课程第4页团体心理辅导概念企业团队心理的辅导课程第5页助人专业范围比较教育辅导咨询治疗常态异常对象预防治疗功效认知情感内容团体个别重点结构非结构方法终生定时时间企业团队心理的辅导课程第6页团体心理辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导一个心理辅导形式。它是经过团体内人际交互作用，促使个体在交往中经过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改进与他人关系，学习新态度与行为方式，以发展良好生活适应助人过程。团体心理辅导概念企业团队心理的辅导课程第7页1、开发学生心理潜能2、促进学生心理健康3、激发学生自我教育4、促进班级团体合作团结5、提升班主任教育与通情能力团体心理辅导功效企业团队心理的辅导课程第8页团体动力学社会学习理论人际交互作用分析理论（PAC理论）人际沟通理论（5W）团体心理辅导理论基础企业团队心理的辅导课程第9页团体心理辅导基本策略一关注：关注是领导者对学生无条件接纳与关心，尊重学生人格，以爱心、耐心和诚恳、亲切态度与学生建立良好信任关系。基本策略企业团队心理的辅导课程第10页团体心理辅导基本策略二反馈：反馈是领导者作为学生一面“镜子”，引导学生自我探索，已达成自我了解。领导者首先要认真聆听，回应时要表现出同感了解，熟练利用尊重、温暖、坦诚、详细、马上和面质等技巧。基本策略企业团队心理的辅导课程第11页团体心理辅导基本策略三认知改变：对于那些因为认识问题而造成行为偏差或情绪困扰学生，使用认知改变策略，能够恢复合理思索。比如，使用教诲、暗示、说服、面质等方法，可消除学生非理性认知，从而改变情绪与行为。基本策略企业团队心理的辅导课程第12页团体心理辅导基本策略四行为改变：团体心理辅导经常利用可操作行为改变策略，比如奖赏以增加良好行为；处罚、系统脱敏以降低不好行为；角色饰演练得适应行为。而且重视加强行为练习，布置行为作业，以克服学生缺乏自信和行动勇气等行为。基本策略企业团队心理的辅导课程第13页团体心理辅导基本策略五示范作用：在团体中，领导者本身就是学生学习榜样。团体领导者要事事处处注意自己言行，平等、公正、热情、亲切、尊重，自觉为学生提供行为示范。基本策略企业团队心理的辅导课程第14页团体心理辅导基本策略六自我管理：心理辅导最终目标是助人自助。团体辅导要注意发挥学生改变动机，引导他们主动参加团体，学习自我观察、自我控制、自我评价，促进自我指导和取得更加好能力处理问题。基本策略企业团队心理的辅导课程第15页团体心理辅导内容企业团队心理的辅导课程第16页认知情境方式吴武典模式企业团队心理的辅导课程第17页郑日昌「全人教育模型」企业团队心理的辅导课程第18页刘视湘「4P模式」企业团队心理的辅导课程第19页自我成长情绪管理人际交往学习管理意志品质生涯规划中小学团体心理辅导内容企业团队心理的辅导课程第20页自我认识自我体验自我调控自我成长企业团队心理的辅导课程第21页自我成长活动价值观大拍卖企业团队心理的辅导课程第22页情绪识别情绪表示情绪控制情绪管理企业团队心理的辅导课程第23页第一只狐狸高喊着「下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目」口号，一次又一次跳个没完，最终累死在葡萄架下。第二只狐狸想到：「我吃不到葡萄，别狐狸会不会认为我能力太差？」整天开始疑神疑鬼，老以为他人在议论它。第三只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。第四只狐狸想：「连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！」于是找个歪脖树上吊了。第五只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。第六只狐狸抱着「我得不到东西也决不让他人得到」阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其它狐狸痛打。第七只狐狸在想吃葡萄愿望不能实现后，原来非常健康身体很快便产生了胃痛、消化不良症状。第八只狐狸想从得到葡萄狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉处罚。第九只狐狸把几个同伴骗来，然后趁它们不注意，用铁锹将它们拍昏，踩着同伴身体吃到了葡萄。第十只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：「吃葡萄不吐葡萄皮……」不良应对方式──狐狸和葡萄企业团队心理的辅导课程第24页第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。第二只狐狸跳了屡次仍吃不到，找遍四面，没有任何工具能够利用，笑了笑说：「这里葡萄一定尤其酸！」于是，心安理得地走了。第三只狐狸仰视着葡萄架，心想：「既然我吃不到葡萄，别狐狸必定也吃不到，我也没什么好遗憾。」心理平衡地走了。第四只狐狸心想：「听别狐狸说，柠檬味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不尝尝柠檬呢？」所以心满意足地离开去寻找柠檬了。第五只狐狸看到了自己与高高葡萄架之间差距，认识到现在吃葡萄为时过早。所以报了个硕士班，学习种葡萄技术，很快便尝到了自己种葡萄。第六只狐狸很漂亮，就去求她男朋友，男朋友当然想方设法地满足了她心愿。第七只狐狸心想：「听说农夫对葡萄用了农药，这些农药必定对身体有害。」于是暗自庆幸地走了。第八只狐狸轻蔑地看着地上已经腐烂葡萄和其它狐狸吃剩葡萄皮，作呕吐状，嘴上说：「真让人恶心，谁会吃这种东西啊。」第九只狐狸发出感叹：「美好事物有时候总是离我们那么远。」于是诗性大发，一本诗集诞生。第十只狐狸轻蔑地说：「有什么了不起，我们家族中有狐狸已经吃过了。那些田鼠一辈子都别想有一只吃到葡萄。」心平气和地走了。第十一只狐狸朝葡萄树揣了两脚，朝天空大吼了几声，顿时心情舒畅了不少。第十二只狐狸找来另外几只狐狸，经过友好协商，利用叠罗汉方法，结果共享，皆大欢喜！良好应对方式──狐狸和葡萄企业团队心理的辅导课程第25页情绪管理活动小白与小黑企业团队心理的辅导课程第26页同伴关系师生关系亲子关系异性关系人际交往企业团队心理的辅导课程第27页人际交往活动画图沟通企业团队心理的辅导课程第28页学习能力（能学）学习态度（爱学）学习方法（会学）学习管理企业团队心理的辅导课程第29页企业团队心理的辅导课程第30页企业团队心理的辅导课程第31页企业团队心理的辅导课程第32页什么情况下，2大于5，5大于0，0大于2？剪刀、石头、布企业团队心理的辅导课程第33页从以下数学式猜成语：7÷2不三不四企业团队心理的辅导课程第34页从以下数学式猜成语：2468无独有偶企业团队心理的辅导课程第35页打什么东西既不花力气，又很舒适？打瞌睡企业团队心理的辅导课程第36页花木兰在军营中呆那么久，为何没有被人发觉？木兰无长兄（胸）企业团队心理的辅导课程第37页哪个数字最懒惰，哪个数字最勤劳？一不做，二不休企业团队心理的辅导课程第38页电脑键盘中哪个按键最帅气？F4企业团队心理的辅导课程第39页在教室里，小猫、小狗、小鸡哪个最先被叫起来背书？小狗（旺旺仙贝）企业团队心理的辅导课程第40页自觉性果断性自制性坚持性意志品质企业团队心理的辅导课程第41页意志品质活动分拣比赛企业团队心理的辅导课程第42页发展阶段：成长久、探索期、建立期、维持期、衰退期择业意识职业兴趣职业能力生涯规划企业团队心理的辅导课程第43页生涯规划活动探索之旅企业团队心理的辅导课程第44页团体心理辅导活动设计与实施企业团队心理的辅导课程第45页初始期：目标、组员心态、活动设计、领导技巧转换期：目标、组员心态、活动设计、领导技巧工作期：目标、组员心态、活动设计、领导技巧结束期：目标、组员心态、活动设计、领导技巧团体心理辅导过程企业团队心理的辅导课程第46页心理游戏：沙盘游戏、奥尔夫音乐游戏心理剧：主角、导演、辅角、观众、舞台团体心理辅导开展形式企业团队心理的辅导课程第47页惯专心理学道具／软件系统A)咨询人员：要对咨询人员进行专业培训，使其掌握心理测评相关知识和方法。B)版权：软件系统不得使用盗版量表和盗版软件，必须拥有心理学量表自主知识产权和使用权、软件系统自主知识产权和使用权，确保不致招标方于版权纠纷。C)信度、效度：软件系统所包含心理学量表必须具备良好信度、效度指标，且信效度指标到达心理测量学标准，以确保测评工具真实有效性。D)常模：软件系统所包含心理学量表必须含有近3年内中国中小学生常模。E)针对性：软件系统所包含心理学量表应适合中小学生心剪发展特点，能够全方面地反应中小学生心理健康情况。不得使用成人量表。F)内在结构：软件系统所包含心理学量表必须具备良好内在结构，不能是一个个单一量表拼凑而成。标准依据《北京市教育委员会关于印发北京市中小学校和职业学校心理咨询室建设基本要求通知》要求，中小学心理管理软件系统必须做到「不掌握心理测评相关知识和方法咨询人员不得对求援者进行心理测评。不得使用盗版、信度和效度差、不符合学生特点量表。未经学生本人或监护人同意不能强迫学生进行各类心理测评。」即中小学惯专心理管理软件系统必须满足以下条件：企业团队心理的辅导课程第48页惯专心理学道具／软件系统测评系统数据分析系统心理档案系统心理咨询室办公系统企业团队心理的辅导课程第49页惯专心理学道具／沙盘沙盘游戏是依据荣格分析心理学心像和象征理论建立一个心理治疗方法。沙盘游戏是针对情感丰富适应人群设计行为表示性辅导技术。借助沙盘，以游戏方式展现其内心人际互动，进而了解内心情感与情绪真实情况，并使之在游戏过程中产生创伤愈合效果。企业团队心理的辅导课程第50页惯专心理学道具／奥尔夫乐器奥尔夫乐器含有综合性、创造性（或者称即兴性）、亲自参加、诉诸感性、回归人本等特点。它是一个人们必须自己参加音乐。人们不是作为听众，而是作为演奏者参加其间，在参加过程中将自己情绪情感用音乐表示出来。首先，能够让有经验辅导者探知演奏者情绪状态；另首先，能够在音乐中梳理自我情绪并与他人进行相互交流，同时经过音乐使负面情绪得到疏导，到达一定治疗效果。桌上钟琴音砖中音木琴低音木琴口风琴旋按钟老鼠按钟小狮鼓吊钗康加鼓Conga水果沙铃班戈Bongo小鱼蛙手摇铃企业团队心理的辅导课程第51页惯专心理学道具／团体心理辅导箱团体心理辅导是在团体情境下进行一个心理咨询形式，经过团体内人际交互作用，能够促使个体在人际交往中经过观察和学习来认识自我，探索自我，调整和改进与他人关系，学习新态度与行为方式。团体心理辅导含有形式新奇、感染力强、效率高、效果轻易得到巩固等特色，因为它创建了一个类似真实社会生活情境，习得行为能够很轻易迁移到现实生活中。这些特点促使团体心理辅导在学校心理健康教育工作中得到广泛应用，受到心理教师青睐。企业团队心理的辅导课程第52页惯专心理学道具／合理宣泄人有效情绪管理是心理健康主要标志之一。合理宣泄人能够适地、适时地让学生进行情绪合理宣泄（不是胡发乱泄，也不是培养暴力倾向），从而有效地维护学生心理健康，平衡情绪。企业团队心理的辅导课程第53页团体心理辅导设计：6W+2H+I+E6W──Why（目标）：为何要组织团体辅导？目标是什么？Who（分工）：由谁来组织？Whom（对象）：参加者是什么人？年纪、特点、性别？What（性质）：活动以何种方式进行？When（时间）：什么时间进行？日期、时间长短等。Where（地点）：在那里举行？有没有后备地点？2H──How（程序）：怎样进行（宣传、招募等）Howmuch（资源）：人力、物力、财力I──if（假如）：备选方案E──evaluation(评定)团体心理辅导活动设计企业团队心理的辅导课程第54页活动名称活动类型活动设计思绪活动目标活动场地活感人数活动道具活动时间活动步骤活动分享与延展活动注意事项活动设计要素企业团队心理的辅导课程第55页

媒体利用：录音、幻灯、影视、录像、投影片等；

身体接触：信任跌倒、盲行、微笑握手等；

角色饰演：心理剧、布偶剧、生活演练等；

绘画利用：自我画像、家庭树、理想画等；

纸笔联络：生命线、走出圈外、价值观探索等；

未完成句：引导思索与表示活动等；

人际沟通：盘旋沟通、优点轰炸、互留赠言等；

幻想技术：玫瑰旅程、生涯幻游、突破困境等；

娱乐性活动：棒打无情郎、合唱等惯用结构式练习企业团队心理的辅导课程第56页在中小学，团体心理辅导活动时间普通是用班会、课外活动、或配合课程教学；团体心理辅导内容通常是以适合该年级学生问题或大家所共同关心主题，以团体活动方式进行。比如，学习辅导、自我发展、人际关系、生涯规划等。在团体活动过程中，因为师生互动所形成团体动力，从而促进学生对自我了解，对环境加深认识。由此可见团体心理辅导定位是在预防与发展辅导层次。团体心理辅导实施企业团队心理的辅导课程第57页有一位尊重、接纳、无条件关注组员领导者（班主任）有温暖、真诚、不评价团体气氛人人都是主人，个个投入参加经由体验、整理、分享、交流实施条件企业团队心理的辅导课程第58页上课铃响了，孩子们跑进教室，这节课老师要讲是《灰姑娘》故事。老师先请一个孩子上台给同学讲一讲这个故事。孩子很快讲完了，老师对他表示了感激，然后开始向全班提问。1、最喜欢谁和最不喜欢谁

老师：你们喜欢故事里面哪一个？不喜欢哪一个？为何？学生：喜欢辛黛瑞拉（灰姑娘），还有王子，不喜欢她后妈和后妈带来姐姐。辛黛瑞拉善良、可爱、漂亮。后妈和姐姐对辛黛瑞拉不好。2、做个守时人

老师：假如在午夜12点时候，辛黛瑞拉没有来得及跳上她南瓜马车，你们想一想，可能会出现什么情况？学生：辛黛瑞拉会变成原来脏脏样子，穿着破旧衣服。哎呀，那就惨啦。老师点评：所以，你们一定要做一个守时人，不然就可能给自己带来麻烦。学科渗透──灰姑娘企业团队心理的辅导课程第59页3、继母和姐姐自私，但不是坏人老师：假如你是辛黛瑞拉后妈，你会不会阻止辛黛瑞拉去参加王子舞会？你们一定要老实哟！学生：（过了一会儿）是，假如我辛黛瑞拉后妈，我也会阻止她去参加王子舞会。老师：为何？学生：因为我爱自己女儿，我希望自己女儿当上王后。老师：是，我们看到后妈好像不是好人，她们只是对他人不够好，可对自己孩子却很好。她不是坏人，只是她还不能够像爱自己孩子一样去爱其它孩子。4、我们需要很多朋友老师：辛黛瑞拉后妈不让她去参加王子舞会，甚至把门锁起来，她为何能够去，而且成为舞会上最漂亮姑娘呢？学生：因为有仙女帮助她，给她漂亮衣服，还把南瓜变成马车，把狗和老鼠变成仆人。老师：对，假如辛黛瑞拉没有得到仙女帮助，她是不可能去参加舞会，是不是？假如狗、老鼠都不愿意帮助她，她可能在最终时刻成功地跑回家吗？学生：不会，那样她就能够成功地吓到王子了。（全班再次大笑）老师：即使辛黛瑞拉有仙女帮助她，不过，光有仙女帮助还不够。所以，孩子们，不论走到哪里，我们都是需要朋友。我们朋友不一定是仙女，还能够是狗、老鼠，不过，我们需要他们，我也希望你们有很多很多朋友。学科渗透──灰姑娘企业团队心理的辅导课程第60页5、要爱自己，给自己机会老师：假如辛黛瑞拉因为后妈不愿意而放弃参加舞会，她可能成为王子新娘吗？学生：不会！那样话，她就不会到舞会上，不会被王子碰到，认识和爱上她了。老师：对极了！假如辛黛瑞拉不想参加舞会，就是她后妈没有阻止，甚至支持她去，也是没有用，是谁决定她要去参加王子舞会？学生：她自己。老师：所以，孩子们，就是辛黛瑞拉没有妈妈爱她，她后妈不爱她，这也不能够让她不爱自己。就是因为她爱自己，她才可能去寻找自己希望得到东西。假如你们当中有些人以为没有些人爱，或者像辛黛瑞拉一样有一个不爱她后妈，你们要怎么样？学生：要爱自己！老师：对，没有一个人能够阻止你爱自己，假如你以为他人不够爱你，你要加倍地爱自己；假如他人没有给你机会，你应该加倍地给自己机会；假如你们真爱自己，就会为自己找到自己需要东西，没有些人能够阻止辛黛瑞拉参加王子舞会，没有些人能够阻止辛黛瑞拉当上王后，除了她自己。对不对？学生：是！！！学科渗透──灰姑娘企业团队心理的辅导课程第61页6、你们会比伟大作家更棒老师：最终一个问题，这个故事有什么不合理地方？学生：（过了好一会）午夜12点以后全部东西都要变回原样，可是，辛黛瑞拉水晶鞋没有变回去。老师：天哪，你们太棒了！你们看，就是伟大作家也有犯错时候，所以，犯错不是什么可怕事情。我担保，假如你们当中谁未来要看成家，一定比这个作家更棒！你们相信吗？孩子们欢呼雀跃。

学科渗透──灰姑娘企业团队心理的辅导课程第62页团体心理辅导惯用技术企业团队心理的辅导课程第63页利用绘画技术利用身体练习利用音乐表示利用纸笔练习利用冥想练习可借助伎俩企业团队心理的辅导课程第64页音乐力量原音配悲伤音乐配欢快音乐企业团队心理的辅导课程第65页同理心技巧主动倾听技巧澄清技巧支持技巧解释技巧摘要技巧反应技巧发问技巧开启技巧反馈技巧非语言技巧催化技巧再陈说技巧保护技巧目标设定技巧提议技巧面质技巧马上性技巧缄默技巧自我表露技巧阻止技巧折衷技巧联结技巧评定技巧设限技巧调律技巧整合技巧团体辅导技术企业团队心理的辅导课程第66页团体心理辅导评定企业团队心理的辅导课程第67页从团体发展过程看：前置、中介、后效从团体动力系统变量看：输入、过程、输出从沟通障碍看：个体内在、人际、团体结构、技术层面从团体特征看：领导者、团体组员、团体结构效果影响原因企业团队心理的辅导课程第68页团体过程评定自我觉察缺乏自我觉察他人觉察开放区盲目区他人无法觉察隐藏区未知区Luft:JohariAwarenessModel企业团队心理的辅导课程第69页团体结果评定团体内团体外自我汇报①行为检验表、个人行为与反应评量、Q排列等②团体经验日志③自我成长进步汇报①辅导前后相关问题检验、人格测验②自传③职业及生涯决定④个别向领导者、组员咨询⑤团体后评量，问卷调查他人反馈友伴、领导者、观察员①团体组员行为、态度评量②团体行为评量③社会测量法④分析录音、录像带教师、父母等①评量及检验方法②非正式、开放性汇报③亲友与教师反馈④出席率、成绩、操行及勤惰情形等Dye:2×2Dimensions企业团队心理的辅导课程第70页领导效能评定Blake&Mouton:ManagementGrid人际关系效率无力领导关系取向领导任务取向领导平衡式领导统合式领导企业团队心理的辅导课程第71页心理危机预警为何在中小学使用企业团队心理的辅导课程第72页群体心理危机预警企业团队心理的辅导课程第73页高一年级：适应平均分显著高于常模，困扰平均分显著高于常模。高二年级：适应平均分显著高于常模，困扰平均分显著高于常模，复原力平均分显著低于常模。高三年级：适应平均分显著高于常模，困扰平均分显著高于常模。群体心理危机预警高中生心理健康量表群体结果分析企业团队心理的辅导课程第74页群体心理危机预警企业团队心理的辅导课程第75页个体心理危机预警序号年级班级姓名性别测试时间查看详情1高中一年级1班李兰女-3-1916:37:55详细查看2高中一年级2班马京光男-3-188:25:50详细查看3高中二年级1班陈丽女-3-1915:13:24详细查看4高中二年级2班张东北男-3-1813:15:35详细查看企业团队心理的辅导课程第76页为何在中小学使用建立心理档案企业团队心理的辅导课程第77页心理档案示例企业团队心理的辅导课程第78页提升学习成绩为何在中小学使用企业团队心理的辅导课程第79页早发觉早培养早预防企业团队心理的辅导课程第80页提供表彰依据主动心理学取向建立自信心，提升复原力提升学习成绩企业团队心理的辅导课程第81页针对性因材施教发觉应该努力方向对群体而言，利用「木桶原理」，找出短板提升学习成绩企业团队心理的辅导课程第82页提供师生沟通渠道了解学生真正需求，进入学生心灵学科渗透提升学习成绩企业团队心理的辅导课程第83页架设亲子沟通桥梁降低家源性心理疾病正确引导家长参加教育热情提升学习成绩企业团队心理的辅导课程第84页学绩测验斯坦福成就测验（SAT）：词汇、阅读了解、拼写、听力了解、词学习技能、语言、数学概念、数学计算、数学应用、社会科学常识、自然科学常识关键数学诊疗测验（KMDAT）：内容（数学、分数、几何与符号）、运算（加法、减法、乘法、除法、心算、数字推理）、应用（文字题、补充、金钱、测量、时间）TOEFL、GRE高考测验使用在哪方面企业团队心理的辅导课程第85页使用在哪方面能力测验比奈-西蒙量表（Binet-Simon）韦式儿童智力量表（WISC）瑞文推理能力测验（Raven）西肖尔音乐能力测验（Seashore）温氏音乐能力标准化测验（Wing）迈耶美术判断测验（Meier）霍恩美术能力测验（Horn）威廉斯创造力测验（Williams）托兰斯创造性思维测验（Torrance）企业团队心理的辅导课程第86页人格测验沃特儿童人格调查表（Wirt）艾森克人格问卷（EPQ）明尼苏达多相人格调查表（MMPI）卡特尔16种人格原因测验（16PF）爱德华个性偏好量表（EPPS）MBTI罗夏墨迹测验主题统觉测验（TAT）使用在哪方面企业团队心理的辅导课程第87页符号名称分数低分者特征12345678910高分者特征A乐群性缄默孤独·····A·····乐群外向B聪慧性迟钝、学识浅薄·····B·····聪慧、富有才识C稳定性情绪激动·····C·····情绪稳定E恃强性谦逊顺从·····E·····好强固执F兴奋性严厉审慎·····F·····轻松兴奋G有恒性权宜敷衍·····G·