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第7页共7页行政人员个人工作总结范本个人年终总结转眼间将近年末,自____月份再次回到综合管理部从事行政工作以来已经将近____个月的时间了,在此期间,在部门领导和各位同事的帮助下,我学到了很多,也收获了很多,但是还有很大的不足。一个人之所以能够不断地进步,在于他能够不断地自我反省。现对我在综合管理部的工作进行总结、分析,查漏补缺,并对____的工作进行规划,争取能在明年的工作中有更好的表现,不辜负领导的期望,为公司的行政工作作出更大的贡献。一、____年工作回顾1、文字工作。____月份至今,在部门领导的指导下起草《____制度》、《____制度》、《____细则》等,协助部门同事完成《____制度》的起草;并起草《____》、《____》、《____的说明》、《____的说明》、《____》、《____请示》等的相关通知、请示、申请及____;除此之外,还有公司相关通讯报道的拟稿。2、行政工作。由于自己行政工作经验尚且不足,目前为止主要的行政工作是协助部门各工作主管做好党政工、文件发放、会务准备、归口费用报销等的工作。其中有:协助发放收集公司相关制度、通知等的文件;协助公司党政相关工作的开展,例如党务公开展板的制作等;协助会务准备工作,例如做好通知工作、会前准备工作等;协助归口费用报销领导审批工作等。二、____年工作感悟在这段时间里,通过领导和同事的帮助,我从一名对行政管理工作毫无头绪的新人一步一步成长起来,现在知道了原来文件编制也有那么多格式要求啊,知道了原来往文件上盖章也是有位置要求的··我的这些进步,让我欣喜,同时也让我深深的感受到自己的不足还有很多,自己在行政管理方面的知识还欠缺很多,看到同事们的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,让我很佩服,同时也很有压力:自己什么时候才能像他们这样优秀呢。我想,任何的优秀都是用汗水和勤奋创造的。所以,在接下来的时间里,我一定会努力学习,尽快提高自己的业务能力。随着对行政管理工作的逐渐了解,我慢慢认识到要做好行政管理工作就需要认真细致的工作态度和良好的工作方法。首先,端正的工作态度是做好工作的前提。行政管理工作是有些琐碎的,所以需要认真、耐心、细致的工作态度,对工作不能马虎,对领导交办的事不能敷衍,对来综合管理部办事的同事不能不耐烦。其次,得当的工作方法是做好工作的保证。工作方法得当,事半功倍;工作方法不得当,事倍功半。那怎么才能有得当的工作方法呢,我认为,这需要我们在工作中多留心,多积累,多学习,多记录。“多留心,多积累,多学习”就是要求我们在工作中,多留心别人的工作长处,要多学习别人的好方法,多总结自己工作中发现的好方法,取长补短,还是很必要的。对于行政工作来说,做好工作记录是必不可少的;而且好记性不如烂笔头,一定不能大意,以为只用脑子就可以了,最好清清楚楚的记录在本子上。三、工作不足在工作中我还有很多的不足,亟需提高以____面:1、文字功底。作为一名行政管理人员,较高的文字功底是必不可少的。我现在在起草文件,写通讯的过程中,深深的觉得自己脑袋太空,无处下笔。我觉得作为企业的行政管理人员,还是需要多____公司的企业动态,____公司的大政方针,并需要多像文字功底高的前辈学习,多像写的好的文章学习,自己也要多写文章多联系。2、办公软件运用能力。现在是电子办公时代,在工作中经常会需要用到办公软件,尤其是____。我制作____的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多参与____的制作,多像制作高手学习请教,并且在工作之余要多练习。3、沟通表达能力。沟通是人与人之间交往的桥梁,在工作中,如果沟通不好,往往可能造成重复工作,或者漏做工作等待的麻烦,不但给自己带来麻烦,也给别人带来不便。所以我觉得在以后的生活和工作中,一定要多看书,多学习,尽量提高自己的沟通能力。而且自己说话有时候比较啰嗦还词不达意,以后一定要加强学习提高。4、工作态度和工作方法。由于我刚从事行政管理工作时间不长,所以业务能力还不高,工作方法也不够得当。虽然工作态度端正,但是工作认真程度还不够,以后一定要加强提高。四、____年工作计划新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,只有做好工作计划,才能更好的、有条不紊的开展工作。1、新的一年,我一定不断的提高自己,弥补自己的不足,不断的去发现、学习、改进,使自己更快的成长,更好的投入到工作当中去。2、要更严格加的要求自己,主动积极的为公司分担更多力所能及的工作,更好的完成领导交办的各项工作。____年度姓名:____职位:行政主管岁末临近,新春将至,不知不觉____年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、____年的工作回顾1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管,我自己清醒地认识到,行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,____落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表,能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作,为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。4)做好协调工作,行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发布到网站上,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。6)落实员工的考勤控制监督工作,做好考勤记录,每月初做好考勤统计表及加班出差统计表,交由领导审核。7)做好公司主管会议及其他各部门会议的____和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。8)对公司的电子设备进行编号建档,维护公司计算机,打印机等设备,软件____,安全杀毒等工作。9)每周____员工____活动____小时,负责活动器材购买及保管,人员饮用水的购买。10)帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。11)公司车辆管理,对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录,行驶公里数、时间、地点、补助费用表。2、____年车辆及办公用品费用报告____年车辆费用报表____年办公用品费用报表3、工作中的感想凭借个人经验,传授方法,协助商务人员逐步建立、健全客户档案,并强化管理。加强自身学习,提高业务水平:作为行政主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在____管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。行政人员个人工作总结范本(二)【一】我是____一名普普通通的,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在____公司行政部的本职工作之中,不断的知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“建设中国财产第一品牌”的事业是我不懈的追求。自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。要当合格的天安人不容易,要当一名合格的员工更难。公司开业结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎,由于经验不足。,除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在____版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linu____操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。【二】____年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度。一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作。认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作。接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作。制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作。根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放____通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作。将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。6、商务会议及展会行程安排工作。制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作。办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作。做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arame____网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。>竞聘写作网9、协助工作。协助部门经理做好公司季度及年度活动的____和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、____年度所学知识:1、行政部门经理may的指导。学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导。学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导。英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导。photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导。学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规7、外贸业务员ally和lilian的指导。对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导。inter____的广泛运用,用心做好每一件事。9、董事____先生的指导。认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、____年度需要努力的方向及感想:助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近____个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人。____年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步。【三】我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。____年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将____年>工作总结如下:一、思想方面重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关____的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。____年在全国范围开展了“____先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理
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