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第页共页IT员工试用期工作总结模板从____年____月____日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作自己首先提出客户服务平台功能需求,在____年____月____日和____月____日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于____年____月____日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从____年____月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式。IT员工试用期工作总结模板(二)____年____月____日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下:一、思想方面在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。1、耐心细致地做好办公室日常工作。几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。2、积极主动地做好档案管理。近几个月来,完成了近____年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。三、工作不足及今后打算我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。IT员工试用期工作总结模板(三)时间总是转瞬即逝,在____公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。二、学习公司企业文化,提升自我。加入到____这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵文化的精髓,我想也是激励____每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!IT员工试用期工作总结模板(四)一、工作情况这段工作中,我较好的完成了自身的岗位任务,学习了工作方法,提升了个人对工作的认识和业务工作能力。通过这段时间的工作,我学会了冷静分析工作的需求,并积极的在岗位中发挥自己的能力,有效的为公司做出贡献。二、学习方面在领导的培养和指点下,我在这段时间深刻的学习了关于____岗位的认识、技巧及许多问题解决方法。这让我重新认识了这份工作,并使自身能从工作中更好的找到自我定位,适应工作的需求并积极改变。在人际方面,我通过热情的沟通和交流,也逐步融入了团队,与公司同事相处良好。并能从同事们的工作中吸取经验,反思自身,达到提高自我的目的。如今,三个月的试用期过去了,我也更加期望能加入到____这个大集体中,还望领导能给我一个转正的机会,我定会在工作中更加努力、拼搏,将自己的热情和奋斗精神充分的发挥出来,绝不会让您失望!还望您能考虑。IT员工试用期工作总结模板(五)____年____月入司以后便担任营业6区组训,在公司领导的正确领导和6区各位优秀代理人的支持配合下,营业6区各项工作顺利展开,提前完成了全年业绩指标,我个人在这期间的工作中也取得了一定的进步,现将个人试用期工作总结如下:一、主要工作内容:1、积极参加各项会议的筹备组织工作寿险经营是以会议经营为核心的,在总、分公司的节奏带领下,重点组织小区晨会,围绕主顾开拓,销售流程,增员面谈等方面重点培养团队伙伴知识技能,利用关键节点充分调动伙伴积极性,统一思想,提升团队凝聚力和荣誉感。收集团队中绩优伙伴的好的方法和成功案例,利用晨会时间通过专题分享进行宣讲和鼓励,营造氛围,使伙伴们看到成功的希望,对自己、对未来充满信心。2、做好业绩及增员等各项追踪持续关注团队业绩动态,分解各阶段任务指标到小组,建立日平台追踪数据,以日平台为基础追踪团队业绩,让团队伙伴看到达成任务的希望,每日达成日平台更提升了团队伙伴的荣誉感和凝聚力。3、为外勤伙伴提供服务为代理人提供需要的服务是我们的本质工作,公司的很多方案资源都是通过组训传递到我们外勤伙伴,所以信息的及时传递能帮助伙伴争取到公司资源,而通过方案的追踪也能提升团队的积极性,达到双赢的效果。为外勤伙伴提供的服务能让团队伙伴无后顾之忧,全心全意的开展业务,通过内外勤的协同,促进团队更好的发展。二、个人工作体会通过半年的工作,让我深切感受到要做好一名组训,必须要有扎实的专业技能,良好的表达能力,优秀的人际沟通能力,同时也意识到自己的诸多不足,在以后的工作生活中我将朝着这几个方向加强学习,努力提高自身业务水平,规范自己的言行,为做一个优秀的寿险工作者而努力。以上是我个人试用期工作总结,不足之处请领导和同事批评指正,我将认真听取大家意见,努力让自己变得更好。新进员工试用期合理化建议来到公司上班已有半年时间,通过这半年的工作学习,对公司也有了一定的了解,作为公司的一员,希望公司在未来的发展中越来越好,现提出以下建议:1、各部门之间应该加强沟通联系,保证信息传递的实时性和有效性,以便更好为代理人提供服务。2、食堂能不能提供一些加班晚餐。3、公司开展的活动可以增进员工间的交流和感情,可以多开展一些员工集体活动,拓展培训等。4、公司外勤员工的培训体系完善,内勤员工培训相对较少,可以增加一些相关技能培训。IT员工试用期工作总结模板(六)过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在管网项目部中担任技术员职务,过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;以前从书本上学到科学的东西来不得半点虚伪和骄傲、在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位、一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高、身为____建筑公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我们所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养、通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长、IT员工试用期工作总结模板(七)回首____年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,规范前台服务。自____年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,____年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改,责令其立即整改。三、改变职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。____年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善____物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为____物业谱写崭新辉煌的一页!IT员工试用期工作总结模板(八)我的.工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物基本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在____市知识产权服务中心所开办的“____市专利工作者”的公费培训机会,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅。在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的贡献。____年____月____日至____年____月____日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的“cgmp培训”,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过____的审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加了对公司的了解和认识,非常值得。虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。这是我的第一份工作,这两个月下来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!IT员工试用期工作总结模板(九)车间实习共分为车间参观实习、重点车间实习、部门试用。前两阶段实习情况已向部门领导具体汇报;现将在合成车间实习情况总结如下:一、对企业文化的理解1、厂区环境:刚来到公司时,给人印象最深刻的是厂区优美的环境、别具一格的建设风格,在欣赏他们的同时也初步认识着____文化,一流的卫生意识,整齐划一的合理规划,富有文化气息的各种设计,在展示着她的完美,她每个角落仿佛都有着智慧的结晶雕砌而成。2、工作环境:(2)车间工作环境:高效的工作线、团结的组织、"护佑众生"的理念我所在的合成车间整个流程线节奏搭配非常紧凑,来来往往的操作工师傅都有自己心中的活动轨迹,配合之默契、气氛之和谐,非常值得学习,从中可以映射出车间管理水平的艺术性,管理者的技巧性,员工高度的执行力。工人师傅在日常的培训中树立质量意识,在遵规守纪中培养自身的"护佑众生"的理念,由意识到理念是认识的的层次提升,在实际生产中,遵守变成"自觉",不是"督促"和"考核"。(3)人员素质:总体较高,能奉献、可忘我、勇拼搏、履行"三公"人员素质水平总体较高,从上到下感受到的是文明礼貌,有水平,有工作能力;该加班时便加班;在工作困难前,能互相帮助,群力克服;工作态度上,勇于拼搏;奖惩机制上能履行"能者上之,无能则下之",使企业发展始终保持在高效、长期、稳定的跑道上。以上是对企业文化的理解,主要根据在车间实习的情况,联系见闻,由感而生。四、反思自己通过在车间的学习,一些工作参与和不断的总结,现对自身的优缺点总结如下:优点:1、思考问题深入,考虑问题缜密严实,看到现象热于剖析其根本,对细微处错误或不足能举一反三;2、对于发现的问题或自己的建议敢于向领导直言;3、有着较好的文字功底;4、能较准确地领会领导的意思,可以默契地与之相处;5、能更好地克服浮躁,相信每一个平凡的岗位都会有不平凡的作为,没有不适合,只有不适应。缺点:1、事事力求完美,往往可能由于考虑过多,导致工作低效;2、语言表达能力较文字能力弱,能与同事更好地交流,但与领导交流时为力求完美,讲究措辞或更好地组织语言,显示出"紧张"或反应"迟钝";3、行事过于低调,在公共场合不能积极地去展示自己,认为"金子总会发光",乐于用事实证明自己,此会延缓自己的发展进程,或被淹没。五、建议(1)取消以学校级别定工资制度,学校牌子+能力大家是相等的,无层次可言;(2)把淘汰计划埋在领导心里,而不是开会时挂在嘴上提出来,以此作为大学生实习的动力,大学生有自尊心可言,这样往往会有负面影响,产生逆反心理;(3)丰富员工的文娱生活应以征集意见在先,自愿为主。2、建立书报阅览室,丰富书刊种类,让员工更好地多视角了解社会,建立大局意识,更好地服务企业。3、成立一个"学生会"似的青年会组织,由人资总监领导,青年人组成,更广泛地收集不正规建议,互相监督,促进企业运行更加完善。以上便是我在试用期阶段的工作总结,为求精简,不过多占用领导工作时间,致篇幅有限,不能全面尽述所学所想。IT员工试用期工作总结模板(十)一、车间内部管理方面1。为尽快适应新的工作环境使自身工作步入正轨,我努力学习车间产品、设备、定额、工艺、质量控制点等相关知识,做到不懂就问及时向车间班组长及工艺员请教,同时张总在平时工作中也给予我很多指导,在他们的悉心帮助下我已熟悉产品工艺及车间各人员特点,能够合理安排车间各岗位人员,做到人尽其才,充分发挥各个员工特点,提高工作效率确保产品质量。2。由于我车间产品种类多,设备种类多导致车间生产现场不尽人意,员工日常行为规范不到位,针对此现象,我把工作重心放在洁净区,每天适时对洁净区的现场卫生,员工穿戴个人卫生,员工生产操作规范及各工段产品控制点进行检查将现场不合理之处记录在案,每天生产结束后组织员工开生产总结会议,将所发现不足予以指出,耐心指导员工改正,遇到产品质量问题与员工一起商讨,总结经验教训防止再犯。3。为确保员工掌握岗位sop和明确车间规章制度,我组织班组长和工艺员利用每天总结会和空余时间对员工进行培训教育并考试,同时在日常巡回检查中对员工严格要求,指出他们生产中的不良习惯,对车间员工违纪情况严格执行车间惩罚制度并通过监督制度来调动员工工作积极性和责任心。(如:下道工序对上道工序进行监督,发现上道工序质量问题扣上道工序钱奖励下道工序。)近段时间全国生产事故频发,为此国家加大了安全生产监察力度,我作为的一名安全员深感责任重大,为确保车间安全生产我做了以下几方面工作:A、组织员工参加培训会议,将安监局各文件内容精神传达给员工并安排员工观看安全生产教育光碟加强印象。同时让员工明确车间各安全通道所在位置及灭火器的使用方法。B、组织班组长及工艺员在每天的巡回检查中重点关注像电梯,胶枪,制粒机,叉车这种有发生安全事故的设备使用情况,发现不当给予处理。C、在带领下组织安全隐患自查,及时解决隐患。D、逐步完善公司安全生产管理制度和危化品存储及领用制度,并将制度落实执行。三、关于节能降耗方面1。加强员工的操作技能,加强质量管理工作,提高一次合格率,减少返工与次品的产生。2。规范车间物料领用流程,所有使用的物料领用由专职人员凭有效领料单领取,对所领用的物资领料人员必须严把质量、数量关。四、三个月的试用期转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题1。专业知识尚还有欠缺,涉及到此类知识的问题时管理起来有点力不从心,以后要抓住一切可利用的机会学习,填补空白,只有自己有了底气,才能对车间的质量起到管理作用,确保产品质量。2。做事不够果断,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。3。工作时不够细心不够全面。有时麻痹大意,忽略了一些细节,考虑事情不够全面常常忽略一些细节,从而影响了每天工作的顺利进行。以后工作中要努力提高自身责任心并注重细节,因为细节决定成败!在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,做一名称职的车间主任。IT员工试用期工作总结模板(十一)从____年____月____日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在____年____月____日和____月____日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试
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