现代家政导论-课件 3.2.1认识家庭生活质量

模块三现代家庭生活

项目一认识现代家庭管理

任务一认识家庭生命周期任务二认识家庭需求项目二认识家庭生活质量

任务一认知家庭生活质量任务二认识家庭生活管理项目二认识家庭生活质量

项目概述

不同家庭对于生活质量、生活满意度、甚至幸福指数往往存在不同的判断标准，通过对家庭生活质量、生活管理的学习，有助于学习者培养用户思维、用户视角，更好的服务于现代家庭。

本项目主要介绍家庭生活质量的内涵、家庭生活质量评估、家庭生活管理等内容。通过本项目的学习，帮助学生理解评价家庭生活质量的指标，掌握生活管理的家庭资源管理的原则与方法，以便更好地满足家庭需求，促进和谐社会发展。项目目标知识目标1、能够理解家庭生活质量的内涵、指标体系。2、掌握家庭生活管理的原则、方法。能力目标1、能够有效进行家庭生活质量评估。2、能准确根据家庭管理的需求制定相应的家庭管理方案。素养目标1、引领学生认识到家政服务在构建和谐家庭、促进和谐社会发展等方面重要性。2、培养学生树立正确的家庭目标与价值追求。任务一认识家庭生活质量〓任务引言〓

中央电视台曾在《走基层百姓心声》节目，推出“幸福是什么？”主题的特别调查。走基层的记者们分赴各地采访包括城市白领、乡村农民、科研专家、企业工人在内的几千名各行各业的工作者，“幸福”成为媒体的热门词汇。采访的主题就是“你幸福吗？”。这个简单的问句背后蕴含着一个普通中国人对于所处时代的政治、经济、自然环境等方方面面的感受和体会，引发当代中国人对幸福的深入思考。任务情境：1请同学们尝试讨论你认为的幸福是什么？具体的指标有哪些？任务导入：2〓学习目标〓知识目标A1.理解与掌握家庭生活质量的定义、内涵；2.熟悉影响家庭生活质量的相关指标体系。B能力目标1.熟悉通过家庭生活质量相关指标把握客户的需求要点；2.能够结合实际有效开展家庭生活质量评估。1.具有创造美好家庭生活的服务意识；2.培养从事家政服务工作的职业认同。C素质目标〓任务知识〓一、家庭生活质量（一）生活质量的定义

生活质量(QualityofLife)又被称为生存质量或生命质量，最早由美国著名经济学家加尔布雷，于1958年出版的《富裕社会》一书中提出。生活质量是指“人的生活舒适，便利的程度，精神上所得的享受和乐趣，”即指人们对生活水平的全面评价。ABC生活质量虽然是个体的感受，但其以生活水平为基础，逐步发展，其内涵具有更大的复杂性和广泛性。1992年联合国环境与发展大会上提出了“可持续发展”这一新概念,包括客观的生活水平和主观的幸福感两个方面。“幸福感”的研究也汇入到生活质量的研究领域中来，并成为研究的热点。〓任务知识〓一、家庭生活质量（二）家庭生活质量的内涵国外学者波斯顿和特恩布尔等将家庭生活质量做了描述性界定，即能够使得家庭需求得以满足，家庭成员共享生活的各方面条件。社会学家风笑天将家庭生活质量定义为：在一定的物质生活条件基础上人们对家庭生活各方面的综合评价。家庭生活质量是建立在一定的物质生活条件基础上，人们对家庭生活各方面的综合评价，具体包括客观指标和主观指标两个维度。国外学者杰斯卡认为家庭生活质量是由家庭结构模式、可用性社交网、适应潜力、家庭理念（如信仰、态度）、疾病等综合影响的家庭需求的满足。张登国等学者也指出，客观的家庭生活环境和主观的家庭生活感受才能正确反映家庭生活质量。客观指标包括物质生活质量、婚姻生活质量、闲暇生活质量、健康生活质量等；主观指标体现在家庭生活质量的总体评价及相关方面的满意度。〓任务知识〓二、家庭生活质量指标（一）需要层次指标

人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现五个层次，强调人的动机是由人的需求决定的。

该理论的构成根据3个基本假设。1、人要生存，他的需要就能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要则产生新层次的需要。2、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）逐层发展。3、当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。〓任务知识〓二、家庭生活质量指标（二）主客观结合指标01家庭生活质量研究重点放在影响人们生活的物质条件方面，即从居民消费、收入、吃、穿、住、行、社会文化、社会环境、社会服务等方面来看家庭生活质量。02家庭生活质量研究重点放在对人们主观生活感觉方面，也就是从反映人们生活的舒适、便利程度的主观感受方面理解生活质量。客观指标

主观指标

林南、王玲等将主观指标与客观指标相结合，提出影响家庭生活质量的五大维度及22项具体指标，包括工作、劳动形式和程度、职业的社会声望、工作环境和条件、工作的复杂性、工资收入、工作的福利待遇、工作提升机会、身体状况、家庭经济状况、朋友交往、同事关系、领导关系、邻里关系、住房情况、居住环境、业余生活等。〓任务知识〓二、家庭生活质量指标（三）社会指标

社会指标也可作为衡量家庭生活质量的指标之一。我国家庭生活质量指标体系研究主要起源于社会发展指标特别是小康指标研究，一般包括平均工资、消费水平、社会保障情况、人均居住面积、文化娱乐消费支出等因素。1992年联合国环境与发展大会上提出了“可持续发展”1、客观的生活水平2、主观的幸福感21世纪以来。主观的、客观的、主客结合的三种生活质量研究。“幸福感”汇入到生活质量中。〓任务知识〓三、家庭生活质量评估（一）评估的概念

评估就是根据预定的准则、标准，去衡量家庭的生活质量，准确了解家庭成员的需求与期待，以及家庭遇到的问题，并提出相应的解决方案，并与家庭成员沟通以决定方案的可行性。

在现代服务业中，我们在服务介入前需要先确定客户的需求及问题的性质，了解客户需求的过程即是评估。

评估包括收集问题有关的详细资料，建立工作目标和制定介入策略，及相关的工作程序。〓任务知识〓三、家庭生活质量评估（二）评估的内容：包括客观、主观与主客观结合等三个方面。主客观结合客观生活质量主观生活质量生活条件是否达到美好生活指标个体如何评价自己的家庭生活质量主观因素与客观因素按一定的比例或权重综合衡量〓任务知识〓三、家庭生活质量评估（三）评估的操作者

家庭质量评估一般由家庭整体或家庭成员自身进行，但也可以由现代家庭服务业服务者在家庭服务的某些细分的层面进行评估。〓任务知识〓三、家庭生活质量评估（四）评估的程序确定评估主题与范围对家庭生活质量评估的主题、范围进行明确①分析和诊断对收集到的资料进行分析、诊断、讨论③收集资料收集相关的家庭成员意见、反馈及其他主客观资料②得出结论得出结论，并提出改善计划④〓任务知识〓四、我国现代家庭生活质量中存在的常见问题

（一）在我国社会迅速变迁的背景下，原有传统家庭的稳定状态被彻底打破，现代化及城镇化进程在很大程度上改变了家庭的规模、结构、形态、关系和功能。

（二）家庭规模小型化、家庭类型核心化、家庭形态多样化等因素使得家庭功能出现了弱化、转化、外化和社会化等趋势。其中，最具实质性意义的改变即家庭功能的变化，家庭功能与家庭需求出现严重失衡问题，出现物质生活越来越好，但幸福指数却下降的现实问题。

（三）一般家庭生活质量中常见的问题包括新生家庭与原生家庭关系疏离、婚姻发展阶段的适应问题、家庭成员沟通问题、重物质体验轻感情文化沉淀、现代家庭管理意识与经验不足等。合理营养，提高家庭生活质量清洗家电，提高家庭生活质量居住生活环境，提高家庭生活质量家庭健康保健，提高家庭生活质量家庭教育，让儿童拥有高质量的家庭生活财富增长，提升家庭生活质量家庭成员照护，提升家庭生活质量加强沟通、心理疏导，提升家庭生活质量高质量居家生活怎么实现？〓任务拓展〓钱钟书与杨绛：最好的爱情，就是共筑幸福的围城1杨绛放弃学业陪钱钟书远渡重洋，照顾钱钟书的生活起居。但由于杨绛习惯于