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文档简介
xxx物业管理有限公司第一节综述xx新能源办公环境及园区绿化投资较大,为保证办公环境的清洁及绿化苗木的正常生长、养护,彰显企业的综合实力,因此必须将物业的清洁及绿化保养提升到高标准。xx新能源办公楼、生产厂区楼、餐厨废弃物处理中心办公楼室内外装饰用料讲究,日常到访参观、学习及业务客户较多,为保持企业洁净、庄严的形象,根据企业生产运营的特点,必须配备专业的保洁、绿化养护队伍长驻其中,并配置专业的机械及选用优质的清洁药剂,才能有效地保证办公楼的环境卫生及园区绿化苗木的正常生长,并达到净化空气、美化环境的效果。第二节人员配置及素质要求绿化保养工作有深入了解,服务意识和沟通能力强,能解决投诉和分配人员工作,监管日常保洁、绿化养护工作进程及各办公区内外的清洁保养水准,能带领下属员工做好保洁、绿化养护工作。楼每月、每季保洁员作并应付突发事情,有员工请假时可暂顶岗。2并考核合格,具备良好职业道德和责任心,熟悉清洁保养工作,严格以上并考核合格,具备良好职业道德和责任心,熟悉清洁保养工作,严格按照操作规程工作。二、其他要求器、保洁员具、清洁物料。第三节各岗位职责及考核细则保洁、绿化主管岗位职责:保洁绿化主管在管理部经理领导下,实施负责小区保洁绿化工作,美化、的具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经管理部经理批三、合理配置小区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量3五、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评,对全年出全勤、无迟到早退员工,报请管理部经理给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,六、严格保洁工作检查制度,实行自查、巡查、抽查监督制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域清洁人员考核评分定期公开,广七、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不保洁员岗位职责:保洁员在主管的领导下,负责分区的环境卫生清扫、消杀、保洁等工作,4一、熟悉园区的绿化概况,充分利用和发展绿化地面积,合理种植花草树二、提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木品种、名称、特性和。三、对花木进行适当挂牌,标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方5第四节保洁绿化员工工作标准、检查标准我公司在不断的工作实践当中,总结保洁、绿化方面的经验,分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要,楼梯踏面、栏杆、扶手,玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等,制定详细6保洁绿化员工工作标准、检查标准项目面查查查查1.无垃圾杂物、无泥沙、污渍2.大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀3.地毯无明显灰视无明显灰尘3.墙毯、墙纸干净无污渍。7物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画3.设备完好、用品齐全4.天花、灯具目视无明显灰泥沙、油迹2.车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘3.车库的标识牌、消防栓查查库第五节日常工作时间及保洁内容工作时间可根据甲方要求安排。如进行大洗清洁项目时,如有需要与甲方协商工作时1.地面清扫垃圾巡回2.拖净地面水渍、污渍巡回3.清理垃圾桶内垃圾,容量不超过刚2/3巡回4.清洁垃圾桶表面巡回5.大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回6.抹净大堂玻璃的手印、污渍(2米以下)巡回7.花盘表面、花木叶子抹净每日一次8.大堂低位玻璃的清洗(2米以下)每周一次9.墙身抹尘每周一次10.派发雨伞袋需要时11.雨雪天气铺防滑垫需要时12.办公区及大堂高位玻璃的清洗(2米以上)每月13.清洗通风口、灯饰、天花、饰物每月一次(二)楼内走廊、通道1.每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;2.将垃圾收集运到指定垃圾桶;3.用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施每周一次4.各梯间、通道的壁面、天花板每周一次5.水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次6.大理石地面应每月打蜡一次,每周抛光一次1、洗刷楼道时,注意防止水流到办公室内;2、清洁工具不能放在楼梯间。(三)电梯厢内部1.抹净电梯内壁、按钮、门、指示牌巡回2.轿厢地面抹净巡回3.门槽吸尘清洁每日一次4.电梯门墙身抹净每日一次5.更换电梯地毯并清洗每日一次6.内壁不锈钢涂保护剂每周一次意防滑)。1.抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面巡回2.清洁地台表面、尿盆、厕盆巡回3.清理垃圾(筐)干净巡回5.地面拖抹每日一次6.抹净门、间隔、窗台等每日一次7.彻底清洗地台表面每周一次8.天花及照明设备表面除尘每月一次1.禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面;2.下水如有堵塞现象,应及时疏通。外墙、外玻璃清洗1.清除所有积聚外墙表面的污渍及洗净外墙表面每2.清除所有积聚于幕墙玻璃表面污渍每年一次第六节园区绿化养护内容和措施(1)景观区域的垃圾清理(2)排水沟的废物处理(3)定期培土(4)除杂草和病虫害,更换坏死花木(确定坏死花木的(5)修剪枝叶(6)及时修补绿化草坪二、绿化管理服务标准(1)绿化管理服务主要是园区所有绿化地,花木及附属景观小品的管理养护工作(2)管理服务范围内的一切草地花木生长健旺,无病(3)做好花木防风、防霉、防病虫害等防自然灾害的(4)做好室内外景点布置及时更换工作,使景点常绿(5)做好草地的修剪保养工作,确保平整、常绿,美观三、绿化管理规程(1)景观区域卫生每天必须清理景观区域卫生,保持清洁卫生、无杂物,每天必须巡视景观区域,发现枯黄叶即予随时清除.(2)排水沟的废物处理每周一次清理各景观区域之排水滤网,使滤网无攒泥,每月一次清理排水沟;逢雨季半月一次清理排水沟;发生堵塞随时予以清理,确保排水沟畅通,(3)浇水①浇水工作,根据各种植物、花卉、草地的生长规律和②浇水作业应视天气情况面定,晴天草本每天上午及下③浇水工作应视各个地点不同而定量浇水,做到浇水适④定期检查浇水没施及各处水闸是否灵验,浇水管是否密实,否则会造成溢水破坏小区环境。⑤防止浇水时损坏院区设施,防止浇水淋到行人身上。⑥每日工作完毕,必须收好工具、器材、妥善保管,谨⑦浇水工作应注意以下几点:在夏秋季节,应多浇,在雨季则少浇。中午切忌浇水,宜早晚进行,冬天气温低、宜浇,每天浇水不宜直接浇大根部,耍浇在根区周围。的原则来完成,以免表土冲刷。(4)喷药及防治病虫害①经常检查景观区域植物、花卉、草地生长状况,提前预防病虫害,发现病虫害应针对病因及时做出处理,对常见的季节性病害、虫害提前防治。对防治病虫害的花品要了解②景观区域全面定期喷射广谱性杀虫剂。要注意用药安全及药物机具的管理。④一般喷药要在清晨无人时工作,以防药雾有害行人健康。施药后应出示警示牌、以免出现意外。⑤作业前注意风向,从下风段开始,先喷高处、后喷低⑥注意行人动态,做好安全戒备工作,严防药液喷射到用肥皂洗擦皮肤裸露部份,做好工作记录。(5)培土及施肥①植物、花卉生长必须有适量的营养物质才能良好生长下肥,以使植物完全吸收。②地栽植物原则上一年施肥四次;③花坛植物、花卉原则上一年下肥六次;④绿篙植物每二个月下肥—次。⑤时花及阴生植物,根据实际情况下肥。⑥观察植物的生长发育状况,看是否缺少某种元素以对(6)修剪、整形①对花卉、植物定期进行修剪,调节花卉、植物各部的②原则上地栽乔木一年剪二次,地栽其他花卉、植物每象。④枯黄树叶随有随剪。(7)草地管理①春夏季每两周剪一次②冬季视情况修剪③剪草应检查机具是否正常,刀具是否锋利,滚筒剪每④每季度用扦底刀磨—次;圆盘剪草磨刀三把,每剪15⑤草地修剪应采用横竖转方法交替割草,以防转弯局部草地受损过大,割草时行间叠合在40—50%,防止漏割。⑥剪草之际,一定要小心操作,以防发生事故。⑥工作完毕后,要清扫草地,做好清洗机具和抹油等保(8)检查、记录、报告花草树木生长情况①竣工验收后要对植物、花卉、草地进行登记造册,包括编号,名称,种类,数量,面积、胸径、树龄、地点等各②列出不同类型植物、花卉,草地特点、习性,有针对③每月对植物,花卉进行检查、记录;每年做出花草树木生长情况小结;每半年做出花草树木生长全面报告。第七节管理目标及服务承诺一、管理目标4.确保无因操作人员造成失窃或其他机械操作事故。公司将严格履行与甲方签订的合约条款,诚信服务,承1.我公司提供符合质量要求的清洁及绿化养护服务上修正,直至甲方满意。置足够明确警示指示。第八节人员配置、费用测算及前期物资配备xx新能源办公楼、园区保洁及绿化养护费用测算123456789分项岗位人数工资标准工资主管13000.003000.00楼内保洁51600.008000.00院落保洁11600.001600.00绿化养护42000.008000.00小计11日常耗材润险及福利5.000.000.000.00废弃物处理中利数品名单位量参考单价金额备注1套12套73套4保洁、环境耐用品配置123456789垃圾车(三轮)刷布人字梯(3.5米)人字梯(2.0米)245456582514111800.000600.000手套个个个个把套箱箱个个个把双付包袋箱箱箱箱条箱23375551155555511111000001234567喷药车111421440004000.00.0088潜水泵台1300300.00合计16760.00保洁人员办公室、休息室配备物品.00机41122套23456注:1、以上物料及价格以实际采购为准,属于前期开办费用由甲方承担。2、属于合同期内日常
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