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文档简介

中国式团队管理曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)☆团队是企业执行的根基,其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果,直接决定着企业能否正常运转,是企业生存的基本保障。如果团队不踏实、不稳定、不可靠,企业则很难逃脱失败的命运。通过《中国式团队管理》课程,学习打造出坚实的团队。★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1、中、美、日团队特点的差异2.中国人的团队精神和合作意识如何体现3.团队如何达到精诚团结4.领导在团队中如何发挥作用5.团队成员如何建立密切合作的关系★大纲:第一讲日本人的团队管理(上)引言团队的要义日本民族团结、组织认同感高日本人团队精神的产生糖1、生存环妨境造成枣2、社会的旬高度约束力笼3、通过教招育来保持社渠会约束力凡捡二、日师本人是没有愧自我的民族镇第三节日拒本人的团结震是长期培育壳所造成喂日本人的学击习从小培养毙二、日本人服和中国人的汪分别勒第二讲日目本人的团队吐管理(下)侄终身雇佣制揉发挥很大的使功能辟年轻人慎选侦就业的对象牺,从实习开疏始便不敢大酒意纲公司十分重啊视形象及信介用,以免找西不到所需人搂才尼主管很关心语部属,员工兽也忠心耿耿市,双方都投捷入茫愚忠造成盲激目顺从,伤机害很大麦过分总称,扎在决策错误极时也盲目顺饮从,后果可南怕截任何突出来惰的钉子都要探打进去,自鲜我备受压抑蜓做人很痛苦完,做事很紧芽张,造成悲骡情无奈的特寿性娱第三讲美季国人的团队盏管理(上)超美国人的忠芬诚只对事不雾对人铃请问美国人缠对公司忠诚白吗?答案是医觉得十分可谅笑谣对老板和上窃司同样不必袭忠诚,彼此采都受法律约烛束丽美国人只对册自己的工作已忠诚,重视峡专业精神爹美国年轻人毕随个人意愿侮而跳槽(一歌)锻1献、跳槽的原扔因形形色色接,在职期长堵短不一,很疲自由活2、人的流锣动很快,不习得不采用以迫事为中心,饥很科学溪盯第四讲美雹国人的团队侍管理(下)关第一节年扮轻人随着自椒己意愿而跳址槽(二)扔启蹈3、一切视误利害关系而怠变化,到处定都有严密法抱律规定为第二节人机际疏离造成魄彼此互不关偏怀克个人只知道乏自己的工作克,彼此之间去很难沟通协锯调行人与人之间佩充满好奇,晌却缺乏关怀叮,造册很难诱过疏离感杆不断跳槽,锋归属感缺失朵第五讲中后国以人为本皇组织成员胶分主伴聋中国人荡“锯以人为本孕”助永远不会改嘴变有只要我们的叮文字存在,坛中华文化就筝会源远而流武长危文字会变化买,但是本质赏还在,中华搂文化就有依爽托贞把形状、声牵音、字义结魔合在一起,德世上独一无困二尚组织成员有夕主伴才是中番国式团队女西方人的裕“问生而平等有”艇中国人追求今“管合理的不平灯等哀”虹组织成员有乎主伴才是团老队(一)窑西方重个人羊主义,各搞晌各的,人与呀人间互不相等涉怜第六讲团吸队的重点在滋心与心的结怜合真组织成员有就主有伴才是斧团队(二)侵我们主张交袖互主义。彼懒此相互关心衰,紧密地结僵合骑不一定是主杜从,至少也肉要重视主伴车,要讲究伦盛理摊团队的重点肚在心与心的惧结合四我们喜欢以舌厂作家,全支公司有如一即家人,心连诊心忠成功等于他悉人的心加上袭他人的钱,涛首先要获得遣人心脸能包容多少铜人筋,就能带出帜多少人的合工作性团队惕第七讲中演美日的团队槐各有不同特霜性伯美国团队重果契约的捆绑羽第二节日锡本的团队用为组织套牢窃中国团队是伯无心之感吨第八讲中蜜国团队看领他导,观念调吉整才有效若中国人领导段的好照样能乌团结剩团结精神是孕果,合理领枯导是因,不幸能因果倒置待历史证明中坡国人能够团警结一致糖领导得宜,系中国人充分否合作,否则锤有如一盘散冲沙穗一切从观念探开始调整才忌有效霸人是观念的番动物,观念乖正确,自然后产生合理行忌为脾我们要从根衬本处着手,助必须建议共致识,观念一蔑致隆先认清中国垒人的道理并屠没有错,是窃我们做的不廉好瓦第九讲认剑识人的本性鸡是良好的基虾础秃中国人的民钩族性是什么争合理地怕吃租亏敌合理地贪小雾便宜亦合理地自私足和爱面子峰中华文化造筝就国人特色征个性(一)有中国人的搞“蝶不一定坑”严第十讲团遣队必须发挥期高度协同一裂致猎中华文化造怪就国人特色俩个性(二)务把握霞“桶合理就好找”倾团队必须发深挥高度协同椒一致岔分工是必要映罪恶,必须遵充分合作,婶分工才有价巩值侮组织的力量燥,来自同仁黄的自发的高馆度协同一致阴性抓目标光明正族大,领导大寄公无私,而抚且顺应人性哨协同一致性等具备三大要妹件壁1.、安和提乐利:一切息以安人为最探终目标,不精能够怀疑隆2、兼容并倾蓄:重视各个方面的兼顾且并重,寻找晃平衡点童3、以让代博争:加强大守家在和谐中暮充分合作的仅一致性计第十一讲我先由依附感结逐渐产生归俭属感职国情造成国淡人不容易产座生归属感务中国人不容券易产生归属涌感辞“棕依附感贸”桑与渠“刃归属感征”棉的异同巩用经营理念句聚集整合志伪同道合的团乳队成员微先满足同仁优的需求,使毕其具有依附编感垮持久可靠的涝归属感是自耍然孕育而生猎第十二讲喂组织用蛛网斯型态力求改职善庆采取活像蜘帐蛛网那样的斧型态男有核心也有摇外围,牵一色发足以动全佳身才是好组篇织抖核心团队,阶一有状况,冤立即协调解抖决,快速反匹应每外围收集情呀报,迅速而赛正确地向上近级报告不保以留峰精益求精力铺求改善增强屯实力辛日日新又日梁新是指改善塑意识,人人边都不断进步唱,日日新是货指合理的改凑善壁提高专业水垃平,重视品银质改善,专抓心把工作做午好既公司专注于俭自己擅长的怎几项产品,席不能大小通烘吃正第十三讲榴合纵连横密逆切合作以大略带小分中有怪合嫩密切合作要决从建立共识溜开始寻采取合纵连唯横的策略,妇和有关公司善取得密切合熔作递每年固定一扫到两次的正耀式会议,共淋商未来发展练方向姐平时有大大冒小小共同培嫂训的课程,皆建立共同的路水平税大带中而中抚带小,求分哲中有合屈大型企业带捐中型,中型走企业带小型奔,分中要求胖合裕满足大大小梳小老板的需政求,彼此互握信互爱互助映分中有合,扇合中有分,基既保持灵活冻性又便于调抵整酿第十四讲镇重义气的中杂国式人际网炼络专西方重契约幸中国讲义申气晋把世道人心冶结合进管理霜第十五讲差重视基层尊瞧重部属辆基层员工才屯是可靠的好称基石钉敬业精神,悬是基层员工震最值得敬重冷的强烈责任慢感帜把宝贵的经脸验累积起来溉,是自己时备时在求进步逗守纪、守法顺,不让人家含看不起,成陕为争气的员沫工奏采取尊重部偶属的领导好该风格(二)饺树状的领导能精神,全力演支持部属放单手把工作做鞠好花肯负责,不确做害群之马辞,在这方面种领导以身作胖则欠第十六讲苍找方法而不绵要找理由泳采取尊重部延属的领导好挂风格(二)避平日多和部拘属接触,多仍关心,使部滨属也能够热蹲心菜多栋脑筋找号方法,不找沸理由推责任饶心想事成,致有心必然能挑合作引★流课程文档:似(牵视频舒1中心思想栏:分析团队搜的概念,解孤释日本民族五团结的原因仔,说明日本坏是没有自我于的民族,其禾团结是从小希开始培育的任,并简要区菠别日本人和送中国人。)颜第一讲玩日本人的团侮队管理(上布)引言培“追团队蓝”役的要义胃要理解潮“拔中国式团队撤管理毒”稼,首先应该稿明确哨“测团队你”馋的内在含义愧。可以从颤“酷团杠”男和抽“都队茶”庙两个方面把质握:山Æ元防“周团误”忘,就是指团撕体,与之相倚对应的概念榜是组织,即慧按照一定的价配合关系所楼组成的集体龟或者系统。瓣不论是团体倦还是组织,联所强调的都食是外在形式暑上的表现,谦因此,任何腾一家公司、降一个家庭都席可以称之为龄团队或组织森。快Æ浇讨“远队活”宣则更突出组拢织内部所形炸成并表现出虎来的协同一恒致的力量,尝与之相对应狼的概念是组买织力。哄现在很多组认织之所以视及团队管理为拉重点和难点代,就是因为街大多数组织叛只有形式,歼而没有巨大爹有效的统和甚力量,如同挥一盘散沙,席每个人都有汪自己的想法胸,步调不一炊,内乱频繁脂。时日本民族团复结组织认额同感高各择在世界范围龄内进行客观胞的评价,团抄队力量最强钩的是日本人遇。因为在日态本的团队中枕,其成员绝难大多数都是跌一个口令一缸个动作,服悟从的意识非丙常强烈。也女就是说,所鲜有人都精诚泪团结,具有团高度的一致灶性,没有太剪多个人意见后。德一、物日本人团队危精神的产生扫日本人之所怀以能够如此乘团结,形成歼如此强大的咐凝聚力,并功不是与生俱伶来的,其产度生的原因经不过研究可以挥总结归纳为涝以下三个方讨面:哈1.生存环丝境催造成击日本人的团绒队精神首先权是由于其所辱处的生存环稍境造成的。俗日本国土面滩积很小,而墨且地处板块复的交界处,刘所以台风、惹地震、火山景以及海啸等节灾害性天气舟比较频繁。处因此,为了扇能在不断发兵生的自然灾捞害的状况下扯生存下去,凝日本人就必惕须团结在一劣起。例如,脖日本的房子惭都是一家挨潮一家、彼此迫支撑地建造艰,就很直接悬地反映出了蜂这一点。碧2.社会坑的高度欠约束力辅与此同时,帅生存环境的杀压力还迫使倡日本人形成往了很多社会蚕规约,以这鲜样的约束来喉培养国民精磁诚团结的精穗神。这种社漏会规约是日司本民众自发幸形成的,而均不是来源于挑政府的法律至规定。一旦械有人与某种鹅社会规约相萍违背,就会陈招致全社会乏的谴责和鄙桶视,甚至连胞自己的亲人往也丝毫不例抄外。正是由放于这种普遍最存在的社会煌约束力,使似得日本人能胳够形成并保减持高度的一和致性。遮贝在美国跳槽叛是常态,但阶在日本是终陈身雇佣制的隆。盲3.通过教饭育来保持社妥会约束力抚日本人之所较以会成为全乡世界最团结苍的民族,还遵与其教育系罗统长期的培唯育密切相关渠。正是由于线日本人将其跑为了生存而韵形成的社会粪规约自始至俯终地从儿童视的教育培养奏中就开始给朝予严格的灌幼输,所以才异使得其国人摇在长大成人低之后依然能霞够很自然地遗保持一致性骆的行为。涌亏例:日本小迈学生冬天穿诵短裤,过红僚绿灯,行为凳一致。日本壮人看待闯红麦灯,并不是悔敢不敢的问灶题,而是日重本人一个人露不会闯,如沉果整个团队壤一起闯就闯艰。党二、某日本人是没廊有自我的民趟族查例:惭日本机场的米特色尾对比全世界赶各个国家的垃机场后可以葵发现,日本趋的机场有以须下三个非常槐鲜明的特色督:Æ温度高茎与世界其他俊地方的机场脖不同,日本重的机场并不孤为了适应所扬有的旅客而薄将温度调得威比较低,而泳是遵循节约肃能源的要求葱和精神使机李场的温度保定持较高以节六省电能。在添日本,一个快全国性的条呜例和要求颁毅发下来,全舅国都会奉行拾,很少有例坛外的。日本联人所体现出竿来的这种民躬族性或国民异性并不是靠蚕法律的严格役制裁所形成贺的,而是由栗社会规约的毅长期束缚所征养成的习惯分。晋Æ退煎视登机起飞照为神圣的时脊刻先在日本的机狂场,登机起毛飞的环节对贵于他们的国钉民而言是非数常紧张的,缴届时每个人亡都如临大敌恢、全神贯注泊,绝不会有半人嘻嘻哈哈然。因为在日恒本人看来,径这种想法和忽做法很自然挑,已经习以陡为常。亚Æ盈踏全球首屈一坐指的服务态扑度水在日本国内宴,服务人员译的态度是非率常谦虚恭敬谈的,鞠躬行衬礼已经成为糠了其生活习捕惯的一个组损成部分。虽赵然这并不意蹦味着他们特粮别有礼貌,辆或许仅仅是至一种形式上至的习惯表现株。担日本人的团震结是长期培梅育所造成脆尽管日本人短的咬民族认同感双和归属感很耐高,吩然而,随着步全世界所有炮民族的长期此互动,其价墨值观也是会蜻发生改变的士。蒙一、刷日本人的学扎习从小培养原,滋例:歼日本学校的呜营养午餐青很多国家的羞学校都会统然一给学生提咏供营养午餐绩,日本也是们一样,但它所的做法又有前很大的不同拳。其他国家威的学校不会乘要求学生一霸定要吃完才舱行;而日本级则不同,一姻班的同学要病等到全班所环有人都吃完佳便当才可以母出去玩。这造样在无形之粘中就从小给望学生灌输了桥与集体保持虹一致的观念攀,否则造成拾的影响不会德仅限于个人熟,而是整个尼团队和集体膀的。喊二、泳日本人和中玻国人的分别鸽中国人是不狡道歉的民族浪,因为知道乌道歉也没用吊。中国人做饺错事第一招蝴把责任推给内别人,嘴巴进不承认但心元里知道不对墓。瞒日本人表现武很礼貌,其毒实是形式上购的,没有和草内心结合。束例:外出旅孝游团和举旗临子的人狠东方面孔,拐一个导游举好旗子,后面际整整齐齐的届一排,日本演人;后面稀涉稀疏疏这一留个那一个,掀中国人。日暖本人不是不格溜,而是不档敢溜,中国判人要导游引凭导的目标正爱确,才不会吼溜。吨中国人高度疮的约束力是艰:很现实,完很势利眼。戏例:中国人句对于职业,色是嘴上没贵鉴贱,心里有今贵贱;中国拥人看到小孩悉不在意他叫膊什么名字,喉而是在乎他而爸爸是谁。链这样使得中绕国小孩从小肆很争气,要尼出人头地。符(视频2盲中心思想:饺日本的终身粪雇佣制对塑央造团队精神巷上发挥很大舰作用,但其着愚忠盲目顺哪从也产生很众多负面效应伏)父第二讲吹日本人的团肃队管理(下禾)养终身雇佣制云发挥很大的舞功能地日本终身雇颠佣制=中国横历史的长工球在就业工作所的环节中,从中国人和日丘本人有着非伤常大的区别枪。在中国人冷的观念中,份通常认为自去己可以在一铺家企业里长陡期服务,但犬决不会就此回而签订合同仇,甚至有市“招员工要走,绿企业不能留辜,否则就是样不讲道理;咏员工要继续吸在企业工作浪,企业不能辜赶,否则就帆是没有良心振”功的说法。刻圾1.年轻人把慎选就业的轰对象开,从实习开郊始便不敢大捧意剩基于对企业锦终身雇佣制偿的考虑,日哄本的年轻人慈在大学三年新级就开始很进认真地寻找拐其一辈子所骑要投靠的公醉司。对于在倚公司中的实鼻习环节,日临本人内心的精认知就是一暑旦开始在某谢家公司实习配,将来毕业蔽后就会到这闪家公司服务隐,而且将服北务一辈子。劫因此,日本条的年轻人会稿很谨慎地选箱择与自身条加件相适合的月企业,而在闲公司实习的艺阶段也是非欢常认真投入恢,进入公司驼后更不会考泰虑跳槽的问躺题。也正是战基于这个特篮点,在世界闸范围内真正头能够做到全品员管理和全辟员经营的也书只有日本人属。判2.公司十夺分重视形象穿及信用泻,以免找不稍到所需人才棵同样出于终粥身雇佣制的舞考虑,日本补的企业和公绑司会非常重怜视自身的形关象,因为只罗有在社会上叙树立起良好轻的形象和信集用,才有可括能吸引能够罚满足自身生绍存和发展所异需要的人才梯。由此可见杠,在日本,奉人才对于公卖司的选择以颂及公司对于垦人才的吸引俗是紧密地联棚系在一起,省相互强化的以。随例:松下墓独园奔你想要进入罗什么样的公消司,自身也日应该具备什株么样的素养铃。剑例:进入东或京帝大、美街国哈佛微3.导主管很关心链部属,员工已也忠心耿耿厚,双方都投堆入笼在日本企业演中,雇佣关袄系表现出如替下特点:从欲员工的角度假来说,一旦固他选择了某凶一家公司,附那么绝大多婚数人都会将枯精力放在如度何通过自己胃的优异表现球得到公司的摸重用,如何样能够发挥自赏己的才能。宁从企业和公警司的角度来述说,从员工鬼进入企业的谅那一刻开始抢,就努力对往其进行全面妻、长久的照仇顾,为其解椒决尽可能多纸的需求。日汁本的企业和扇公司正是通仗过这种与员湖工形成命运斤共同体的方阳式,最大限猜度地保证了廊其内部团队督运作的高度手一致性。黎随着社会的哲发展,这种令制度由于存射在限制人性大的缺陷,所贼以猜目前日本这猾种体制也开网始有所松动连,向中国靠日拢。膨例:日本8婆0人集体跳渠槽事件。延愚忠造成盲威目顺从伤端害很大俊日本人精诚辨团结的团队袭精神有其住先进性和优赠势,但由于早其走向了一怜个极端,所程以也存在着翅诸多负面效马应,盲目听突从上级的命毙令。撒主张合用(寿合我用)就位是有效。计背1.过分忠塞诚真,在决策错胶误时也盲目寸顺从,后果造可怕云日本人团队辟中所表现出残来的缓“千非常强烈的猴服从意识,壳没有太多的饼个人意见餐”喷的特点,势殿必导向了无脉论对错都盲弹目听从上级拴命令的极端乖性。不仅如启此,在日本长的企业中,叔同事之间,总年龄和职位起较高的人相殃对于较低者童也有着很高型的权威。芝如此过分的利忠诚并不是置好现象,因阻为,在这样蹄的团队中,达一旦领导者践决策失误,谋将给这个团纹队造成不可气挽回的损失动。掌2.简任何突出来步的钉子都要执被打进去,军自我备受压宁抑植日本企业界萝有一句话,董即针“遣任何突出来划的钉子都要变被打进去休”旱,充分表明致在日本的企赤业中,员工浇是完全不能轰有个人表现黑的。由此进洪一步导致日士本企业的考斗核没有个人损奖惩,并且铺内部的升迁朝也非常缓慢印。在这样的薄环境中,员泥工的自我个畅性必然受到神非常严重的淘压抑,在很洋大程度上并茂不符合尊重遵人性的要求精。修3.摔做人很痛苦扯,做事很紧漏张,造成懒悲情无奈备的特性侮由于工作和那生活环境的片约束,使得馋日本人通常码做人会比较题痛苦,因为适任何事都很侄紧张,时时钢刻刻都好像逝如临大敌。熄(剩视频3中心梦思想:美国收人忠诚对事谅不对人,忠略诚工作、重欺视专业精神胀,以事为中捐心,并随自耳己意愿而跳她槽。妙)偷第三讲耽美国人的团究队管理(上碌)底学日本人的团岗队组织力是低非常坚强仁的,可以说餐牢不可破,表但相应的,影他们所付出盾的代价也是至非常之高。呼而美国人在感这景方面跟日本匙人几乎是相宅反的。埋第一节唐美国人的忠如诚只对事不矛对人笋1、请问美店国人对公司纠忠诚吗?答酒案是觉得十六分可笑准美国人面对徒“货是否忠诚于如公司须”仪这种问题时病,往往据会觉得奇怪均和不可思议已,因为他们肝从来不对公卵司忠诚。办2、对老板慧和上司同样皱不必忠诚,府彼此都受法枪律约束。箩对于企业的来老板也丝毫初没有忠诚可敢言商。营较早开始的应独立生活使慧美国人没有泪形成调“喉忠诚术”值的概念臭。遍由于美国人开一直接受的甚是靠“违父辈养育子林女到18岁溪,18岁之攀后就靠自己演”术的观念,因想此,他们每圆一个人都是策很早就脱离抱生长的家庭俗开始自己的匹人生道路。镰在这样的前爹提下,美国巾人所接受的帽做人、做事敬的道理很少董,因为他们翁无从学起,签因此也就使寒得天真、说背话办事直率报成为了他们拔生活的一部傲分。所以,颗美国人的头厕脑中并没有顿形成阁“生忠诚晴”哨的概念。层美国是法律锁约束,日本夹是社会约束晌,中国是道牛德约束,心鄙中有一把尺吩。泉3、美国人规只对帝自己的工作童忠诚茅,重视专业强精神蚁基于以上原妇因,美国人扭在成长过程摆中学到和掌支握的实际上额是一系列的鲜专业知识,炸于是,他们精表现出来的钱只是对其所珍做工作的忠罪诚,例如,体“腰这个工作是宜我的专业,番我不能在这懒里出差错角”毫。同样的,歌美国人对企条业老板也不览存在忠诚的闪概念,他们塑只是出于严足密的分工结谁果而关注个惜人的工作需辣要向什么人蔽汇报。型谋例:卧美日企业使葬用员工的区蚂别扁由于美国人迹对自己的工备作非常专业毕,因此,在掌不同的公司臂之间跳槽之滨后,仍然会陶做同样的工备作。而日本剖人则不一样敬,由于其传下统的终身雇贫佣制,日本珠员工一辈子唱只在一家公叫司工作,如增果只做同样轧的工作势必暴会非常枯燥键无味。因此缴,日本的企迁业通常倡导拨员工在不同阻岗位之间轮暴调,不仅提镜高员工的工使作兴趣并且酸能够加深团孩队成员间的银相互了解,宣从而形成人格与人之间互颜相合作的关旦系。敏美国年轻人附随个人意愿荐而跳槽(一清)险1、跳槽的耕原因形形色探色,在职期稠长短不一,舟很自由易由于美国人烟从小就被培终养成了独立盯的精神,所牺以他们通常毯都喜欢享受截自由的感觉答。美国的年闭轻人投身于金一家公司,也势必不可能蜂长久地、全拖心全意地为漠公司服务。锁例如,一个篇美国人典型梦的想法是,睡“反如果在一家乱公司里居然阔两年没有被炉升迁的话,差那就说明我抹不适合这家来公司,我需爽要另谋出路副了扇”器。焰2、人的流士动很快,不天得不采用以她事为中心,棋很科学傍由于美国的促文化形成了钟快速人事流仓动的环境,弱美国的企业哑不得不改变达“纸以人为中心周”轻的思路,而桃选择了绍“菠以事为中心骡”皮的管理模式尤。歪这种管理模奥式将企业中虏所需要做的尽工作都分门歉别类地记录恰下来,然后刚进行非常细撕致的工作分设析,最终将漂每一种工作柜中所包含的期操作集合成俊明确的工作敞说明书,并聚根据工作说驶明书的拾要求爱来招聘所需暴要的人员。菊这种模式尽腐管很科学,楚并且能够降输低人员的快夫速流动给整为个组织所带分来的不安定凶性,但是从暖组织人力资稠源的角度看籍,禾工作说明书傻有很大缺陷宿,只能找到件平均人,季实际上并不闭能让一个人谊充分地发挥上出其自身的强潜力。计以事为中心鸣,不受人情雷的干扰。号3、一切视佛利害关系而矿变化,到处烈都有严密法盛律规定(备帮注:在视频罢4中讲解)励(给视频4中心扮思想:榆美国人际疏锁离造成彼此娃不关怀汗的表现喉,与中国作茧对比,体现壶中国式才是妥最合理。)回第四讲除美国人的团衡队管理(下烫)滴(接视频3铸)墓第一节年尼轻人随着自盆己意愿而跳衔槽(二)苗3、一切视击利害关系而闸变化,到处匀都有严密法谈律规定通由于美国人奇形成了狗“山以事为中心夸”辞的管理模式萍,所以他们否判断和处理荐事情完全依拐据所谓利害凑关系的变化乞,而根本不天考虑人情的漠因素。技中国人讲究辞“陡吉凶边”恋关系,拿长袋补短。龄例:企业买续卖,要银行脑来保证,一胡切以签字为盾准,口说无爸凭。棋第二节志人际疏离造丢成彼此互不渡关怀险导1.德个人只知道冒自己的工作钩,棚彼此之间很惨难沟通协调只由于美国人称重视专业能革力以及严格劈的法律约束迫,使得团队捞内部的沟通夜非常困难,鞋矛盾和冲突搏比较难以协哀调。每个人俭都局限于自娇身的工作范把围,而无视备他人的工作焰内容,即便质在沟通的时误候也往往采喊用自己的专弓业语言,完谁全体现了自灶身的本位主视义和立场以芝及坚持自己撞的原则的特剑色。崖中国人很难输沟通,很好慎商量,商量抖就是互相尊乳重,使用共闪同语言而非览专业语言。敞如果说日本敢人的礼貌是恩形式化的,铃那么,美国申人的礼貌就闻是制式化。香2址.人与人之湿间充满好奇项,却缺乏关湾怀,造成疏外离感急美国人对人保与对动物的染态度是一样色的,人与人爱之间存在的捕只是好奇而姜已。衰美国人对人含是好奇(w别onder花),中国人籍是关怀(c骑oncer寸n)。班3.筒不断跳槽,枝归属感缺失奋由于人与人妥之间缺乏关震怀,每个人压又总是随个照人意愿而跳是槽,这样必顶然造成美国牺人普遍没有踢归属感。然逮而,尽管美窃国人没有归朴属感和组织绕感,但由于魂他们往往通允过法律条文颈明确了相应煎的权利和义趟务,所以美光国人会为了雹分内的事情吉而全力以赴胆,因此也还旁是能够形成捡非常强大的脑组织力的。查美国永远有吴两个观念在宁冲击,但当右他们有不同群意见的时候韵,少数服从贞多数。弟中国目前名拐牌大学毕业完生有时不受匪待用,原因哭就是太自我亭,不被企业悲看好。愚太自我只能励以事为中心蹄,不能以人凝为中心。华在中国自我侨的人只能做臭小案件,以俭事为中心,萌而大案件是卖要与人合作广的。粱中国式就是宫“葱合理的狼”促,在中国过亿与不及都是陷不合理,所都以常常跳槽胞不好,完全味不跳槽也不冷好,中国鼓“腿不变键”藏是非常态,起“估变锋”岔才是常态。间席(视频5/纯中心思想:耽从中华文化赛入手,阐述指中国以人为画本的理念,绞总言之中国良式管理,实条际上就是一府切都追究合厌理化的管理恳,而中国式营团队管理也挑就是合理化联的团队管理较。与西方的值生而平等对艰比,中国讲脱究的是合理燕的不平等。灯)榨第五讲慎中国以人为禽本组织成尽员分主伴它中国人薪“翼以人为本耕”沾永远不会改笋变崇所有的诺贝爹尔奖得主曾休经发表过一冰个联合宣言芳,其中提到莫“德如果失去了耻中华文化,隔那么对人类怎而言将是非掩常大的损失庄”船,由此可见印,中华传统悉文化不仅是框中华民族的名瑰宝,同时盐也是人类古顾文化里面一妻个非常了不亦起的组成部悠分。鲁只要我们的吃文字存在,糟中华文化就烧会源远而流丸长荡文字会变化扰,但是本质兴还在,中华亏文化就有依怨托嫁中华文化是斜具有极其旺古盛的生命力到的,作为中刷华文化的外唉在表征,文救字只要继续后存在,那么口中华文化就蚁会源远流长筛。从古至今筒,中国的文枝字一直都在装不断地进行酒变化,最直述观的理解就户是汉字从繁苗体到简体的饶转变。然而柳,尽管我们桃的文字正在哈经历着贯穿坝始终的变化楚过程,但是似却并不能影鞭响到中华文爽化管“扮以人为本怕”泰的本质所在假。终把形状、声算音、字义结镇合在一起,盒世上独一无独二叨中国的文字叠把形状、声疾音、字义结路合在了一起呢,使得每个到人可以观其各形而知其音超,观其形而筝明其意,这畏在世界上是安独一无二的妹。基于如此严的分析,可波以发掘出中补国字、中国及话以及中国医人所共同具错有的特点,牛即快速的变呼动性。庭而依托于中赌国字、中国外话以及中国趣人的中华文称化则不同,雕尽管在历史躬的长河中其法表现形式发姥生了很多次廊变化,但是布其原则和根捡本却始终如选一。中华文辉化的这种变筝化的相对性匪,实际上就令是中国哲学芦的核心勾——沾持经达变。习世界上的文胁化从变化的湾角度大致可敬以分为两种宝:一种是永庸远不变的,导但历史已经吐表明这种文泻化很快就落颗后于时代继标而消亡了;贤另一种是会浩发生变化的磁,但变到最侵后连其根本尽都失去了,冤彻底转变为惠完全不同的锐另一个类型驱。只有中国支人可以做到割一方面在变凤、一方面没叫有变,变到饿好像没有在祖变。与此同侦时,语言学粮家在比照了恶全世界的语铁言文字后得朴出结论,中盆国的文字是率高度成熟的葛,所以不需扒要文法。徒中庸即是合喘理,圆标准的中国稿人是能够将累任何事情都惩拿捏到合理叨这个程度的蹲,在团队管剂理中也应该御倡导这个原宰则,即在处吩理团队中的摆人际关系时再,既不可以疼完全相信,盛也不可以高珍度怀疑。总阶而言之,寿“乌过肤”扫与吃“已不及铁”始都不合理,延任何事情没销有对错,只剥要合理就是桌中华文化。素因此,中国鬼式管理,实烧际上就是一垮切都追究合友理化的管理母,而中国式塑团队管理也杨就是合理化靠的团队管理熟。得管到合理的奉地步就是管脂理。谢组织成员有询主有伴才是锄中国式团队摘乱西方人的膊“美生而平等说”照美国人在个累体之间的关争系上是强调像并遵循平等具原则的逼——呆因为大家同盼为上帝的子信民,因此每态个人都是泥“益生而平等偷”或的。偶中国人是讲能究有大有小妇的,人不是渔生而平等的慨。放因此,美国格人只是按照满权利义务的蚁要求,在团阵队内部不同景的人做不同骑的事,没有婚职位的高低剥之分,与此鼻同时,也不律萌发相互尊鉴重的情愫,例只是就事情芹本身来论断叔是非。触中国人追求鞋“忧合理的不平天等律”泪中国人不相颠信以美国为降代表的西方药的这一套说下法,而是认叛为箭“荷人没有生以脏前是平等的蔑,人死了以运后也是平等缎的,但只要转活着就有不外平等荷”油。不仅如此披,中国人还悉反对过分的抵不公平,由沿此形成了仿“播合理的不平允等宝”扑的观念。鹊基于此,在座中国人的团殿队管理中对步上和对下是片不同的,例改如,对同一巨件事情面对牙上司和下属吨则存在言论辆的区别,不娃仅如此,同胀级别的人或针许又是另一举种说法。与禾此同时,两赢个中国人的敌谈话只要有躲第三者介入刷,他们之间坡互动的关系赵马上就会做暖不同程度的镇调整。侮实际上,中拌国人在团队举管理中强调秀的是一种寿“溉伦理吐”欺的观念。所天谓士“咳伦理援”库,就是合理陈的不平等,铅就意味着人劲与人之间是晶处于相当不既平等的状态依,例如,父申亲或上司的元地位永远是揭不能被子女开和下级颠覆静的。抖同理,在中辣国人的团队麦中通常会有刊“肚取长补短、梅拉来扯去乖”回的观念,搭不像西方分配的那样明确纵,苍因此,相比俊较而言,中黎国人更加合句群。青组织成员有嚼主有伴才是衫团队例(一)龙1、点西方重个人秘主义,各搞克各的,人与材人间互不相安涉弓而中国人则拥不同,中国烈人的工作是另能者多劳,俭并且多劳者题还觉得很高色兴,因为这销会被所有人煌所认同。少西方是个人欧主义,碑西方人的个航人主义还可挤以浓缩为两唇个单词:一助个为射“貌show短”句,即西方人升有什么才能症就一定要表闲现出来;另菌一个为愁“周tell拆”刻,即西方人迟不仅不断地宵表现自己而愿且到处宣扬制其表现的内态容。王在遇到机会蚁的时候,中周国人也有表跳现的欲望,土不过我们的裤选择和做法路要高明得多五,即通过提知名最不可能累当选的人来墓从事这项工帮作,进而达污到自己争取蝇机会的目的奋。但是在这裤些举动中表碌现出来的并蔑不是中国人梳的虚伪、狡弹诈,荒而是自我保携护,若用来栗耍别人是方论向错误。粒“桑可进则进,氧该退则退雾”异的自我保护唇意识,简言椒之,明哲保治身并没有错先。笋(备注:第像2、3点在盆视频6中继简续)趴(震视频6中心胆思想:隔中国崇尚交塑互主义,讲贼究伦理,提电倡主伴,视己团队的重点设为心与心的凑结合。)耻第六讲娘团队的重点祝在心与心的酬结合亲(接视频5森)做组织成员有絮主有伴才是隶团队(二)概西方人喜欢陪各搞各的,越人与人之间覆互不干涉也爷不会相互帮扭助,因此也龙缺少互动娃。吩2、我们主素张交互主义渴,彼此互相永关心,紧密喉地结合既中国一切性“妈看着办丸”恼。莫例:中国人窝是否参加会取议,也要烛“灰到时候看层”锈。底中国崇尚效“启交互主义赌”糊,就是彼此食彼此的意思烦,实际上也类就是一种努“途合理颂”随的思想。中盼国历史上的要孔子就一贯逆主张彼此彼豆此,从来没肉有片面要求导。凡是把孔蚕子的学说看妻成绝对的、省片面的、非辩这样不可的候,都是扭曲鹅了孔子的意鄙思。因为孔室子从来没有亦规定什么叫坐做获“许可百”赵,什么叫做佩“着不可笔”璃,而是主张式做废“反无可无不可互”裹。也就是说青,世界上没元有对的,也元没有错的,胞没有好的,宫也没有坏的枝,没有这样裂,也没有那毛样,只要是紧合理就可;踪世界上没有钱绝对的可,译也没有绝对披的不可,因社为道理是变丸动的。命合理是变动锯的,合法是围固定的,但登中国人并不牵强调合情,桃所以中国人谣在团队管理仍过程中应注炒重合理地对票人家好,不调能过分,过掌分就是溺爱乘,就是纵容插。同时也要也合理地帮助搭别人,同样哄不能过分,摇过分就无异橡于施害于人贺。继另外,中国缓人还认为凡随事都要加上抢时间和空间肢的条件,才衔能够真正地崖断定是非黑享白,蔽例:老板目桐前叫你做的糖事在他眼里弯就是最重要古的。损因此,道理展是变动的,倘是指随斗“筹时盆”筛在变,即随倚着时间的变希迁而做不同舌的调整。式中国式团队仆管理就是关刊心、关心再排关心,就是伴要把心关起志来,人在心膊不在是没有付用的。怀3、不一定呈是主从,至估少也要重视波主伴,要讲怠究伦理倦尽管中国式闷团队管理不愁一定要像以炼前一样看重速“妙主从徒”诸关系,但按幕照伦理观念耳还是应该倡祸导安“膀主伴柱”录关系的。红闯花也要绿叶晒来陪伴,但投任何一个团漏体都不能没刚有领导,否篇则只会变成锡有团没有队熟,有组织形化式却缺乏组茅织力。狠团队的南重点脏在怒心与心的结供合乱领导最注重须下属心中有敢没有自己冤。以作为下属要舰用行动来让枣领导感觉到衔你心中有他汇。喝领导在团队液中倡导与下拜属心与心的柱结合,应注碧重三个方面贿。副1.镰我们喜欢以沙厂作家,全愚公司有如一寇家人,心连黑心牌正所谓先响“轨齐家气”权而后才是庙“也治国注”具,这说明只和有是一家人另,成员的心过才是连在一附起的。因此纠,在企业的聋团队中,无且论是领导还四是下属替都应该把周纳围的人作为顿家人来看待夏,将企业中但的人逐渐转排变为自己的传家人,心连铺心,他才会辅全身心投入歉,才会和你恋说实在话淡。明2.成功筛等于他人的研心加上他人厕的钱,排首先要获得倡人心如广义来说,飞真正的成功搭等于笼络住捎身边的人加觉上他们的钱借。只要有1枪00个人把矿心交给自己躬,自己就可妇以领导10淋0个人,只挖要100个探人肯把他们市的钱交给自被己去运用,炒自己就有1营00个人的晓资金。而对凡于中国人而诸言,最难的围就是获取他布人的真心,贸“乱得人心者昌蝇”浅就是这个道禾理。角3.际能包容多少膝人,就可以摘带出多少人薯的合作性团赵队尝包容和大度马是一个领导削者必备的气慨质。一个领当导者能够包滴容多少人,危就意味着可过以带出多少舍人的团队,尝而且彼此如席同家人一样春地进行合作喷。口佛经中说混“讯颠倒就叫心社”捐,当你想对歇的时候去想金错,心就出圈现了,如果乘一对到底就假是不用心。特(套视频7中心李思想:招美国团队重拿契约将工作零和个人捆绑打,日本团队器是用组织套看牢员工的慧“过持久忠诚狐”桨和册“菠全部投入帽”暖,而中国是科重无心之感卸、自愿自发虎。概)祝第七讲臣中美日的团夺队各有不同渐特性驴中美日团队傍的不同特性艇第一节美蹄国团队重契跌约的捆绑舌美国人很重腥视契约、合类同文字上的剑作业,即所反谓的Pap价erWo静rk,在此乌基础上,美妖国人一切以录书面材料为旦凭据,通过肤契约把工作友和个人的专絮业捆绑在一划起,而后完虚全、严格地喂按照这个契砌约来执行。管这种管理模筑式相对比较执单纯,但首新先存在的一矩个问题是容忆易使有能力撞的人受到限固制,没有办贡法充分发挥动潜能蒸,另一个妹一旦环境发医生快速变动狠,就会明显亮地古很难应用写。岛例:战后的艳日本为什么樱能够迅速崛陈起,就是因谨为当环境迅萄速变化时,休美国人感鼻觉到很吃力乡,日本的管徒理体制弹性白相对较大,档能够适应环辅境的变化。宣然而魄弹性最大的谨就是中国,误中国人最擅咬长最了不起内的是混水摸亚鱼,换个角叔度说,中国吴人很懂得随择机应变。厅第二节策日本脱团队床用组织套牢核一个人要忠本诚不难,要太长期的忠诚举则很难。日间本人的团队庆管理则很好纠地通过组织斩的形式将员惑工的持久忠乒诚和全部投筋入牢牢掌控制。西毁第三节纱中国钳团队是无心慰之感倦中国人是全臣世界范围内股对于章“挣无嘴”更理解最为深蔽刻的一个民贪族,能够从奴无看出有来恒,即所谓的宗“栋无心之感护”放。团队的领左导者在处理遵团队内部的琴关系时,不默能总是期待胖自己的付出扮与回报成正观比,否则就直成为了某种亚形式的投资僚,将人作为康资源来进行扫投资,这是洋中国人所不件能接受的。莫早在《易经胞》中就有关脑于争“源闲卦获”观的论述,着“军闲卦沈”岁就是在强调局无心之感才围会有效。正侵所谓异“世有心栽花花姨不开,无心权插柳柳成荫嫂”颂,团队的领背导者只有做青到不计回报怕的、无心的贞服务与关怀慨,才能赢得捞下属自发的瞒合作与团结响。对于中国来人而言,只红要是个人自宏愿、自发的著行为,往往许是最好商量幼的,而一旦肥要谈条件、乱落成契约,奔中国人也是茎最为计较的拣。互所以从某种港程度上来讲夜,中国人超垄越西方的就参是自身对义脏气和承诺的君重视,凡事坏不一定样样向都要拘泥于洞形式形和契约霉。请无心的投入调,有不同的侄产出,这叫冷感应。中国俗人讲吃亏也广是占便宜,才例:卖东西恰时利用时间腰差赚钱。睡中国人是心简跟心的感应孔,你认为是迎真的就是真葱的,你认为守是假的就是搂假的,没有侵绝对,要用磁正面去理解建中国人。拔(群视频8中心源思想:右中国团队能班否团结主要插是看领导雨而不是看成德员青,要培养成该员自主自发蚀的观念,庸从根本处群建立共识。狭)袭第八讲街中国团队看喜领导观念秀调整才有效昌中国人领导庙的好照样能唯团结锅叮领导者的影械响力占70革%计1.团叔结践精神是果,奸合理领导是华因警,不能因果抹倒置终在中国式团片队管理中,标如果领导者先有做好这方谷面工作的愿蝴望,但是却素没有良好的莫效果,其原堵因一定是在吴领导者自己液身上。换言坑之,中国人擦的团队能否融团结一致,筑领导者的领香导能力的高律低以及领导玻工作的好坏声是至关重要柏的。因此,号合理领导是浅因,形成的培团芒结顶精神是果,凑不能够因果绢倒置。喉2.历史证拍明中国人能半够团结一致幼在中国的历踏史上,似有宗很多的事实裁表明中国人范非常不团结议,因此曾经锡被敌人打击踢得四分五裂肆。但更多的嘱时候,中国贱人往往是能轮够表现出众倚志成城的气怜概以及精诚只团结的精神过面貌的。这爆就充分说明负,中国人以抖及中国的团卫队是完全能坝够团结一致薄的劣。伏尽管中华民笋族从来没有却真正百分之程百地统一过惕,晶合久必分,亩分久必合,浇中国人合是良常态,分是隶非常态,但列中国人一贯磨重合不重分颠,很擅长把羞事情合在一恳起来进行思合考。历史还砌证明,全世偶界只有中华拜民族有大一喜统的情结。迷中国人站在垫不要的立场鼓来要,站在江不知的立场肢来发表意见垦,站在没有插阐述很多有势。人的苦恼延来于俭“张一定纳”盼,而天底下折所有的事情箭都是不一定役的。持3、领导得柱宜,中国人蛮充分合作,患否则有如一追盘散沙兄领导的好,继中国人精诚押团结,如一读家人;领导刊不好,如散坏沙,容易内疾斗。所以一赴切要从祝观念开始调音整才会有效易。肆一切从观念景开始调整才蛙有效碑人是观念的丢动物,观念足正确,自然犹产生合理行锋为瞒在管理中国泛的团队时,黎面对目前的怒困境一味地利急于求成是钉没有用的,脊因为对于团工队中的中国服人而言,如样果只是通过工外在的压力串来进行宣导摩和沟通通常灭是无济于事循的。相反地激,只要一旦畜能够使得团泡队成员从内与心深处产生拘出对所倡导腔的行为的认偶同和愿望,乓那么凡事就净会顺畅自如主。因为,凡困是中国人心岔甘情愿做的港事情,他们绣都不会计较让其中的艰辛水和困难,反速而会视其为戒某种挑战,烘进而充满着峡无穷的动力肌。型换言之,成袄功的团队领蹦导者不是规弓定团队成员迅去做什么,通而是促使其袋自发地表现荐自己。从这核个层面上来靠看,一个中掩国人在自动泻自发的时候叔,可以成为辞世界上最优狭秀的人,而惰当他在被动坐领导的时候哪,又可能成犬为天底下最归糟糕的人。剖因此,团队因的领导者要该激发出团队记成员合理的筋行为、打造疏出协同一致站的团队,其柔首要的工作不在于培养出徒团队成员自参主自发的观赏念。命2.金我们要从根廉本处着手,巨必须建立共款识,观念一输致北中国人的这从种特性使得衬每一个团队瞧成员都难于朱被掌握,因嘴此,中国式驳团队的管理骡应该从根本鼓处着手,否阔则通过组织塘形式的外在伸压力只能治蹄标,其效果画是不能持久另的。协最有效的办鲁法是在团队岁内部建立起货共识,使成客员的观念保屈持一致。否枯则,团队成简员各有各的辱心思,各有嚼各的盘算,奉是根本不可援能形成精诚唯团结的局面歇的。例如,纠在华人世界蛛之所以把新涝加坡视为团熟结的典范,寒其原因就在恐于新加坡能手够在团队内览部实现观念辽的统一,达冠成明确的共熔识。区化3、先认清辆中国人的道泊理并没有错叙,是我们做凑得不好光与中国人有霉关的问题,盖三句话:第栏一句话拥“侦很难讲呀”铸,第二句话码“屈看你怎么讲酿”抗,第三句话遮“咏随便你讲俗”都。倦例:稼“主真理越辩越绞明赞”耀在中国社会杂不成立晴在西方人的恭观念中,阵“据对铲”记与筛“麻错牛”叫是截然相反狸的两个方面装,凡事不是供对的就是错痛的,反之亦蛾然。中华民积族是很周到僚的一个民族虾,通常说话鸽都只说到事波情的一部分茄,而且中国速人只要立场冰不同,那么叼表达出来的黄言论也就会六不一样。实众际上,在中庆国社会中,涝某一个人会突赞成另一个后人的观点意归见,并不意他味着是对其愉观点的完全到认同和肯定凭,而是因为突后者平常能煮够感觉到前特者对其的友佛善而予以的细支持,这是可一种道义。妨归根结底,述中国社会很沃少有绝对的京对错,凡事给都是相对的洞对错。西一个领导要恨记住,你的丰时间和精力族有限,你只做能够跟第一份圈的人多打戏交道,交换晨意见、建立胜共识,等到罗你的第一圈括的干部想事驳情都会站在柔你的立场来剂想的时候,煌那就团结一誉致了,你就直成功了。音例:便膀王永庆管理谦团队的心得晋要在团队中振建立起共识掌难度是很大爆的,中国团押队的领导如蝇果动辄全员艰统一思想,老只会受制于榆有限的时间耐和精力而落贯得事倍功半际的下场。从刮这个角度来申分析,成功馋的企业或者盆团队领导应三该注重与团掌队内部第一监级的干部频傻繁地交换意土见,一旦使画得第一级的办干部都能够岭站在自己的遭立场上来考须虑问题,就甲意味着成功拼地形成了团役结一致的良轻好局面。侨被称为雹“而经营之神亲”弯的台湾倍“伐塑胶大王婚”矩王永庆就经载常利用吃午蜻餐的时间,州与其企业团乒队的一级干卫部交换意见光,并不断地唤考验其干部认,审视他们劝是否发自内拿心地形成了昨共同的看法风;对于存在银的分歧,就怨及时想办法族来进行相应蜘的整合。而耕且,王永庆奉的团队从来辅不强调杀“际业绩目”狗这两个字,六因为他一贯规认为业绩不草是讲出来的症,也不是开碍会就可以得角到的,而是田在领导得当希的团队中自裤然产生的。旁在王永庆的恩管理理念中单,他首先希月望与企业团菊队的成员形宫成相当程度泡的共识,如筐此才能保持勉步调一致,临不会出现容碗易产生内耗伐的分歧;其经次,他要求科团队成员不住断地在工作贡领域寻求改王善,并没有唐具体的要求垂但始终都不洁要停下来;摇最后,他对这事情的要求估是高度严格夜的,绝对不咐会有一丝一台毫的马虎。建正是在如此检的管理理念份中,台塑集果团的团队精撇神得到了充现分的培育和斑塑造。怀所以中国人诸能不能团结雄看领导,不喊是看成员。滥中国人弹性得最大、变化嫁最快、可塑韵性最高,这晚是我们的特笼点,所以领伐导要想办法汪把团队整合杰。软(屡视频9中心政思想:挪中国人合理罢怕吃亏、合寨理贪小便宜侨、合理自私睛爱面子的民附族性,理会科中国人辩“悲不一定苍”桨的特色。)纷第九讲刷认识人的本置性是良好的沃基础浮中国人的民镰族性是什么妥一个人馆变成自己最册大的姥敌人,因为圈自己常常否悼定自己。实产际上人应该亦不断地自我坟反省,但是铺不可以陷入业自我否定的岩泥潭活,援自我反省意果味着面对错拍误的主动调环整,但自我锹否定则会使进得自己变成旷完全不同的度另外一个人脊。缴世界上有众衣多不同的民计族,各有不桐同的民族特壁性,这就是矛所谓的酒“个多元化遇”贴。种族必须胃要多元,这裕样人类才不俯会毁灭,因袄此,对于每献个民族的不岛同特性,不崖应该勉强地描对其进行改郊变。侄现阶段很多浸中国人陷入行了用西方的阳观点和标准予来看待和分捞析自身一喷切的误区,这总是桎梏于跨“尺中国的现代膊化就应该走痕美国的路欺”茫的错误观念递,中国更应贷该走自己的耗路。扛实际上,每刮一个种族都蝇有它的生存意之道,要彼弹此尊重,彼崭此包容,如权此一来,这讨个世界才会肌多彩多姿,舰也才会持续席地发展下去委,才能吴“河生生不息哭”哀。叨因此,视我们要认识躁到中国人自闲己的民族性叨,分析问题溜要注意提纲猜挈领地把握款住其中的重银点,不要过饺于追究细枝侧末节的原则丽来分析中国病人的本性,或简单三句话型:一怕吃亏翼;二喜欢占扇小便宜;三走又自私又爱召面子。僵(缠当一个人心永里不安的时户候,嘴巴往富往会提出很仙多保证,这制是看人的一软个很好的切陶入口。森差不多形主义,就是脸刚刚好就是浅合理。)受合理地忆怕吃亏末因为资源都弟是有限的,累合理的怕吃往亏,怕吃亏同怕到差不多牢就好了攻,一个人不抛可能不怕吃券亏,但是过贡分怕吃亏就丸会变成精打乒细算,而事共情的结果又机往往不是个匙人精打细算蛇所能够控制棒的。叶合理地葡贪小便宜碗占小便宜说恭明不贪婪,迫贪婪都占大动便宜态。中国人在患与别人合作惧之前,往往圆要先了解这皂个人是否舍衣得,并不会景为一个人而听盲目地拼命可,这也就是站人们通常都覆愿意跟随宽细宏大量、气殿度不凡的领粉导者的原因呜所在。饲合理地自私膜和究爱面子死正所谓贝“址人不为己,嫁天诛地灭忆”钞,由此可见崇,自私是人冻的天性。但跨中国人的自商私又并不过赔分,因为键“臣人完全自私从自利也同样揪会天诛地灭协”崭。因此,正投确的认知应心该是,中国栋人是多面体绞,人合理地锁自私才是真狱正的自爱。魂世界范围内桃任何一个民洽族都爱面子零,只是表现鸟方式不一样而而已。例如蒜日本人,他岂们的面子观贴念极端到可孙以切腹自杀野的地步,而英中国人丢了但面子并不完喝全放弃,可真以忍辱负重残,将来东山称再起。畏中国人的道齐理之所以能开够历久弥新医地传承那么舍久的时间,碗正是其正确饥性的最好证县明。而很多铃人对其持批辟判的态度,碰而且因为长昨期以来错误抢地运用,进泡而形成了扭袍曲错乱的表恢象。茶例:视中华文化星“臂孝聪”冤的真谛靠“夸孝曾”秆一直以来都厕代表着中华碰文化一个方叹面的精髓,织然而从古至永今,传统文冠化都只提出磁过艰“悄孝道继”权、串“筝孝敬愧”杠,却不知何己时有了讽“通孝顺党”夹的说法。这酿个拿“说顺乖”红字完全颠覆滨了中华文化冰中有关油“散孝哭”趣的真正内涵馆,使得对长旅辈领导的盲缎从愚忠有了击文化层面的跑依据。遗实际上,中狗国的团队领剩导并不欣赏惧完全听命于缓自己的下属脑,同样的,消中国团队中止的下属也不蚁会完全按照萝领导的意愿菊去从事违法轻乱纪的事情万。钥由此可见,垄中华文化传骡承下来的道坐理绝大多数蚊都是正确的享,现在很多止对它的误解花实际上是后匪人对其错误珍的发展和运劫用的结果。冶中华文化造揪就国人特色紫个性留(一)板中国古城墙吊每块砖都有恢名字日期,诵就池体现完全责笼任制厚。科技可以忍学习西方,退与人有关的闲就最好不要堵学习。智中国人的乏“胃不一定坝”交正所谓梯“旦人心隔肚皮友”傻,中国人是气非常捉摸不只定的,要领貌导和管理好盾中国人的团她队,就必须素接受中国人槽凡事都讲委“你不一定接”引的事实。中级国人的捉摸吉不定实际上劝就是贯彻始萄终的改变,测团队的领导珍者只有首先析适应这种特矛性,然后才层能够逐步地递摸索和探寻寿对其进行改驳善的方法,肉这样才能收记到实际的效捧果。狼中国人卖力艳可以,卖命咱不要,太顺品太听话并不往是好的,不袖要完全听话匠,要合理,坟不要愚忠愚扬孝。元(备注:中膀华文化造就输国人特色个找性(二)在后视频10中所继续)每(效视频10中午心思想:肚具体阐述了绳团队发挥高会度协同一致劫的必要性,扭以及圆要做到内部思成员的协同吴一致性,需句要具备的讨安和乐利、震兼容并蓄、递以让代争仗三大茎条件姑。场)胡第十讲箩团队必须发是挥高度协同油一致壶(接视频9然)望中华文化造副就国人特色纤个性(二)允常常蠢把握皱“穗合理就好闸”赶糠例:梅企业对采购要人员的衡量摘和选择烈某企业的采乏购部门有一逝个采购员,改在工作中眼告光锐利、思似维清晰、凡把事主动并且薄判断力很强牲,购入的原裕材料也都能送够满足企业垂生产经营的乱实际需要。挣但美中不足狱的是,该采胜购员喜欢在醒采购环节牟奸取私利,抽陡取一定的佣帝金。采购部租门还有另外捐一个采购员朴,在平时工司作中清正廉雹洁,凡事一底丝不苟,但利就是购入的私原材料往往搁不能符合企池业的要求。腿那么,对于圾这样的两个叉采购员应该却如何衡量和今选择呢?希实际上,在日这个选择问转题上,主要服应该把握以屯下原则:树1)雷采购价格市局场最低,确增保企业在采拖购环节的最文低成本;梨2)脉购入的原材胃料符合用料王单位的实际怜需要和要求免;检3)欠购入的原材监料能酒如期交货,劈不会对企业鸭自身的生产虾工序以及进汤度安排造成钞负面影响。瞒如果第一位顺采购员能够军达到以上三药条要求,他野势必要在采血购环节投入欢巨大的时间百和精力,在获这种前提下辨,在一定额叮度范围内抽洽取佣金完全捞可以视为加师班费,并没仙有必要给予互腐败的定性蜓。沈总而言之,吼处理中国团捎队的管理问擦题,一定要惧把握章“予合理就好翻”捕的原则,也股就是说,对筒中国的团队举进行管理,浪不能因为反梁腐败的缘故樱就将必要的占人情世故统盐统抹杀掉,打否则就是矫促枉过正。尾团队必须发优挥高度协同鹊一致绍高度的协同字一致对于团锻队的必要性倒对中国的团蚁队进行管理浇,领导者务年必要保持团子队高度的协兰同一致性,沃如果不能达凑到高度的协葵同一致,就退意味着团队妨内部并没有码形成团结的垮精神。窑1、分工是蚊必要罪恶,绍必须充分合判作,分工才缓有价值茫1底.分工是必疫要罪恶,必瞧须充分合作贸,分工才有吊价值搏现代的科学撑管理所强调愿的分工,实按际上对于团桑队高度的协葛同一致是有误负面影响的勇。在现代化屈的生产作业大中,分工越单细,工作团醋队中成员所剑能够享受到扮的工作乐趣桐也就越少,介工作变得日腰渐枯燥乏味弃。在这种情润况下,团队瓦的成员工作臂没有乐趣,非没有技术,炎更谈不上发狡展,所以更竞需要有领导舍者来予以关毕怀。在团队阶管理中应该最让所有的成疲员都意识到粱如果不能合买作,分工是而完全没有价衣值的。坑2.厚组织的力量念,来自同仁炼的自发的高料度协同一致刮性浙要实现中国励团队管理的抄顺畅、形成煌团队内部高喝度的协同一妄致,其成员陷必须有自发求的意愿,即筑愿意配合。映从这个角度句来看,团队杆管理的核心选在于配合,您配合得越好造团队的工作央成果和绩效罪就越高,反构之,配合得镜不好则意味犯着在全过程忽中资源的浪暴费。便3相.目标光明础正大,领导尽大公无私匙,而且顺应帖人性骨美国人强调脱的是法律约耐束,日本人梢突出的是社倘会约束,而存对于中国人指起作用的是肯道德和良心挤的约束。所沙谓装“趟良心或”扩,实际上就末是每个中国赞人衡量事物泊标准的一把装看不见的尺翁子,只有在腊道德和良心妹的约束下中塑国人认为值芒得做的事情肿,自己才会健投身其中。章正因为道德纪和良心这把役尺子在起作泊用,所以团米队组织的目涝标一定要光谅明正大,而茎团队的领导败在管理过程茎中需要表现辫得大公无私哥,才能够顺居应团队成员淡的人心,建辜立起相互的京信任,进而尤构筑起团队阿高度协同一避致的团结精吵神。腔协同一致宋性要具备三暗大要搅件箩在管理中国路团队的过程抵中,要做到团内部成员的谣协同一致性每,需要具备北以下条件:喊1.垃安和乐利寒齐:一切以安泥人为最终目放标,不能够裳怀疑鞋Æ掌利益是最掩要紧的,它奶是基础和根裳本,没有共香同利益作为踪支撑,企业惯团队无法存辆续发展,更拔毋论形成团导队的组织力义了。膛Æ泽书“崖乐鸟”鸭所代表的愉熄悦是团队内列部能够协同飘一致的第二思个要素。只萄有获取的利版益使得团队铜成员能够长翼期地保持愉伸悦,团队精驾神才有可能坛形成。屡Æ屡因“链利副”油所触及的层宾面上升到顺“袖合侦”虏的高度,满华足部分团队吐成员利益要迁求而产生的苹“茎乐执”左,迟早会造视成团队内部个不合的局面吼,只有能和牺谐的利才能蓬照顾和辐射程到团队内部矩的每个层面蝇。吩Æ庄晃“仗安懒”军的状态是团守队管理追求瞎的最高目标甲,不安的和意谐只是在和仆稀泥,并不哨能对团队内敏部的稳定产何生长久的效路果。遇2.兼容并吃蓄昂:重视各方吩面的兼顾并离重,寻找平捉衡点览八卦是中国辅传统文化的惕精髓所在,凭它就是从八替个不同的方之位来看同一宰件事情,以教实现面面俱报到。中国人柔考虑事情是惕全方位的,泰做任何事情介在想到自己悉的同时,也男要考虑到其握他人的因素覆。击从企业管理灶的角度来看和,所谓的燕“影兼容并蓄妇”呜包含了企业封团队的以下电四大目标:◆安客户耀客户是企业路团队的利润临来源,因此炭,对中国团愁队的管理,月首先应该考救虑到是否能裂够在客户方怒面实现尺“湾安波”抽的状态。◆安员工幅在客户可以渡接受的前提灭下,企业团押队的管理还逃应该考虑到躺内部员工是郊否能够接受取相应的决策苦和要求。◆安股东园作为投资者凝,股东是希城望通过领导遣者对于企业帽团队的管理内实现其利益桌的最大化,塑因此在考虑磁了客户和员合工的感受之伞后,股东方鉴面也应该关俭注。会◆衔安丧社会大众摧在现代社会亮中,作为社劳会的一个组违成部分,企风业团队与周面围社会大众蹦的关系是越喉来越紧密了裳。在这种情必况下,企业叼团队不仅有套自己的利益杜要求,同时役也要承担相拜应的社会责符任抹,是要面对鄙的一种现实权。茧3.以让代蜓争输:加强大家胀在和谐中充鼠分合作的一僻致性疲中国人的谦极让实际上是驴蕴涵了竞争式的内容的,蛋在对中国的拼团队进行管的理的过程中喷,娱“燥以让代争叼”也的策略对于珍形成内部成破员的协同一域致性也是至登关重要的。才(兽视频11中这心思想:中隐国人不易产姑生归属感是脸由国情造成悼的,杆要先建立依就附感,把握述核心的经营斤理念和核心暑的团队,满默足同仁的要程求,自然孕由育归属感。挨)桥第十一讲资先由依附近感逐渐产生哀归属感扔国情造成国乔人不易产生效归属感巴无论是我们陈国人自己还纳是外国人,抱在领导中国绣人的团队时级,往往会抱尼怨中国人不茧团结,喜欢唤内斗。对于生这样的实际孙情况,合理芝的方式是以疑平常心来予无以对待。卖1、铺中国人不容涨易产生归属猾感蔬中国的版图照如此之大,呈人口如此之游多,再加上铁丰富的资源菌和悠久的历骡史,这些因挂素使得中国薯人不太可能绍像小国家的悼国民那么团阀结。疼对于中国人敬而言,省际扭的观念要超呜过国家的观隔念,在这种袍客观的情况介下,中国人确有依附感,尸并没有也不录容易产生很露强烈的归属烦感。但由于展在全国范围塌内都倡导普盯通话,在语拴言的沟通上浆会便于并促饼进中国人的模感情交流,绝所以,中国易人的归属感坐最终还是会驰慢慢地建立琴起来的。蝶对这种状况燥有所了解之落后,在对中肚国人的团队沉进行管理的鼠过程中,领垃导者应该注尤意在短时间洞内对团队成秀员提出建立扶高度归属感延的要求是没茫有必要的,域实现起来难坏度很大。物最好办法让扇其先有依附蜓感。俭2阵、客“哗依附感筐”渴与翁“降归属感觉”白的异同死在中国的团猫队中试图凝怒聚出归属感尊,最好的办危法应该是让阁团队的成员枝从形成依附岁感开始,再遣逐渐地实现倚向归属感的摧转变。陷“吗依附感只”记与售“糠归属感斧”栽都能够在团示队内部形成践某种程度的似向心力,在胡团队成员与难团队本身之执间建立起一址种连接关系尝。而区别则扩在于前者所沾代表的关系渡没有后者那围么持久和稳屋固。救3.及用经营理念家聚集整合志宽同道合的团利队成员佳经营一家企缝业与管理一炕个国家是有宪很大区别的区:国家对于盒其国民缺乏寺选择的权利牢,而构成企仇业团队的成撤员都是经过雁筛选而聚集私起来的志同踪道合的人。颂企业团队的疾成员所共同然秉持的公“栏志供”白和谦“呀道勤”趴,实际上对良于企业而言紫就是其经营济理念。汇吊现代化管理平要有效果的宝话,一定要她和当地的文健化相结合。醒对于企业经辈营理念更为厚简单直观的镰理解就是一孩句话,即歇“蕉企业存在的右理由是什么惊”琴。对于初创稀的企业而言壁,创立者需携要围绕这个切问题形成自鸦己明确的答泼案和思路,贩以此来作为盖组合企业团采队、吸引团夫队成员的依渴据,这样企进业才能够走绣上正常发展昂的轨道。而砍对于已经成霞立的企业来算说,企业团袜队的领导者鹊则只能通过搞对另基层电干部锈调研的方式类,依据对经龙营理念调研调的结果来判缠断组织力所冬处的水平和穷状态。睛第二节先神满足同仁的尊需求,使其即具有依附感振例如,中国茅历史上秦朝叔的秦始皇虽钓然首创了大浸一统的概念妖,但是其霸圣道、违反人冶性的作风决鲜定了其快速闸的灭亡。许一个企业要洽有核心的经更营理念,不毁能够来自于新道听途说,削否则只会陷经入混乱的境乌地,其次要笛有核心团队棕。穴作为领导者者要学会嘴上肚一视同仁,鲁但在心里要恳有差别待遇化,合理的口她是心非。有俩核心团队和痒一般团队,险符合中国亲繁疏有别的伦简理精神。房例怕:垫中国人运用幸“既一视同仁榨”灯和骂“艘差别对待碌”溉的智慧掘领导者管理叠中国人的团猾队必须掌握修“考一视同仁扩”已和己“提差别对待教”则的智慧。所械谓的日“鸟一视同仁砌”尝,就是指在州团队内部以龄领导者为核示心,对待每素一位干部和吐成员都是一补样等距离的屋;而所谓的饮“上差别对待翁”敲则意味着按辱照蜘蛛网状颜的复式结构但对核心团队蠢的成员比较毁信任,越往刊外围,信任盾程度越低。钱中国团队的剖管理实践表带明,团队的胜领导者应该逃注意在公开锈场合、口头都上倡导团队槽内部的一视矩同仁,但在环自己心里还康是非常明确刮地认识到差点别对待的重拔要性。从表蕉述上来看,餐这似乎是一此种口是心非验,但中国人填有倒“板合理原则谈”拔,在这里同绘样是合理的州口是心非。障只有这样才际能让团队的识核心成员深鼻切地感受到技领导者对其春的重视与关向心,以维护涉住团队的安冶定团结。例:帝中国人所强植调的线“全亲疏有别吴”瞒的伦理精神眯,使得复式哑团队组织形幻态中的核心能团队与由外永围团队以及绢外围之外的育团队所构成竿的一般团队假必然是有所赞区隔的。简售单地说,就扣是对于团队艰中有特别突闲出贡献的成等员,团队的和领导者一定蝶得给予特殊瑞的照顾,否畅则必然会使挺其心灰意冷肠,最终离开剂团队造成不继可挽回的巨冬大损失。而制造成核心团唇队成员流失胖的原因,归芝根结底还是晶在于团队的会领导者自身窃上。无数的餐经验教训表奏明,这给团漠队带来的损聚失是非常沉想重的。居作为领导当尝有人事流动嫂的时候,一争定要弄清楚详原因,作为字重要的教训妇。规得出结论:萄对人要以心约交心。内中国人一旦萝能够从内心咽深处感受到曾他人真心的脸关怀,则凡尾事非常好商垫量,并且愿蚕意接受他人财的领导以作玩为一种回报点。中国人的胶这个特点就欠决定了在团丽队的管理过授程中,要形晓成协同一致岂的组织力,玉团队的领导洲者一定要满冰足同仁的需犹求,不能总狗是强硬地要播求团队的成当员服从和听蓄命于自己的刺意见。睁例:抬对团队人事各流动的正确汪理解形在企业团队挨中人事流动服是很正常的胖,所需要担齐心和避免的稿情况实际上想是优秀的人投才外流严重炭而平庸的人扒都留了下来国。而优秀人秀才的外流实案际上都是团尤队领导者的秩过失,对于坑每一个人而松言,类似于榆离职这样的聚变动都无异膜于冒险,之峡所以在清楚龙这个道理的屈前提下,优馋秀人才还是鞭选择离开团狭队,就充分类说明其是迫板于无奈,不嘱得已而为之扁。脊在团队内部融发生有人事榨流动的时候射,团队的领变导者一定要蒜将其离开的拿真实原因查愧清楚,以作勇为今后改善系自己的最好龟的经验教训曾。但在离职倾调查时需要辜注意,中国运人不太会把爽心里话表达燕出来,因此附需要通过找兔平常与其有刺来往、关系滔比较密切的楚人进行侧面赚的了解才能迈获得有价值闯的信息。茂第珠三节持久显可靠的归属率感是自然孕以育而生干过糟程永远比结雁果优先,要张重视过程,碍我们要的是粥可靠的力量型而非听话的哈部队。谊(健视频12中掏心思想:破掌握核心、肥外围的蜘蛛碑网型态并追沙求精益求精曲力求改善,勇树立对改善菊的正确认识斜,学习改善壳的方式方法罪。帮)骄第十二讲筛组织用蛛您网形态力求骑改善报采取活像蜘樱蛛网那样的护型态架在复式团队沙组织形态中响,核心团队炮与由外围团寇队以及外围竭之外的团队援所构成的一攻般团队所能效够发挥的功盖能和作用是榜不尽相同的哨,具体表现寒为:膀有核心也有谈外围,牵一浆发足以动全深身才是好组卷织肯核心团队,寻一有状况,肯立即协调解装决,快速反咐应能外围收集情筐报,迅速而累正确地向上罪级报告不保锤留素◆断核心团队快凤速反应,解场决问题盲整个团队中记的核心团队鹊就如同蜘蛛皮网的中心,齿一般情况下侦看似平静,卧但一有状态文便立即能够戴协调解决,妨表现出快速状反应和果断致决策的能力欺,以静待动手。楚团队就是大脏家心目当中早有领导的存叫在,中国领尸导就是无所谷不知,却什打么都不管。乐例:炎中国团队领疑导幕“中既无所不知吼,又凡事不粉管盟”地的艺术节要很好地领怕导中国人的宫团队,团队况的领导者应熄该要做到考“扫既无所不知龟,又凡事不木管蔬”滚。作为团队摘的领导者如匙果凡事都亲尼历亲为,管嫁理到位,实仁际上只会使宴得自己本来冠就有限的时旁间和精力显骂得更加不足裁。而如果对适团队的管理目完全授权于露其他的同仁荒,最后对于习团队的情况跟什么都不了掠解,又势必择会陷入权力览被架空的境销地。中国人朝一旦授权就吵必然会分权模,最终导致确信息的缺失盛而影响决策智的质量。屑另外,作为裙团队的领导宿者,还应该柱要愿意并善屠于将功劳让语给团队中其歪他的干部,弟以此来促进岁他们的进一设步提升。你◆婶外围团队收素集情报,如歇实迅速汇报昂而外围团队茂则如同中心莲所发散弥漫录出去的网络袖一样,深深查地植根于市名场终端,它号们往往能够逮在第一时间绘获悉客户端尺所发生的变拾化以及相关摇的市场信息蜂,如果能够枝做到将这些扰信息如实地绣向上级反映敞,那么它们博对团队的最经终决策将起幕到极其重要沃的支持作用征。顺但在现实的续团队管理过嚼程中,由于煤地域的跨度爽,团队领导饥和核心团队贼难以摸清楚沾这些外围的筋团队情况,糕外围团队的备成员依据自倍己的判断对裁信息进行了裙修正和调整业,那么很容渴易就会造成液信息的失真川。由于外围役团队实际上乳是缺乏对信不息的判断和旱筛选能力的蓬,因此应该明要求他们迅挪速而正确地闲向上级报告台而毫不保留田。掉精益求精力枪求改善增强滥实力房虎1.拐日日新又日奔新是指改善贴意识,人人拔都不断求进惹步,日日膜新是指合理乏的改善将以增强实力紧为出发点,匹团队内部必父须精益求精教、力求改善茂。在这个过与程中,对于裳“答日日新又日月新亦”是这句话的正魂确理解是非丛常重要的。脆所谓的丙“言日日新汽”姜并不是指现尿在所倡导的群创新,因为戚创新意味着拌追求根本的魄改变,而每咳天都彻底地特、盲目地改淋变,到最后冬只能是丧失呼自己原有的昼根本,使得桐苦心经营起已来的经营理趴念不复存在樱。吩因此,相对繁于问题的新旱旧而言,善叔恶更加重要财。这里的靠“掌新滨”张是好的意思尾,而只有通邀过不断的改洒善,实现越央来越合理,鸡这样才是真携正的好。从凑这个角度来行看,团队的敢领导者真正卡应该推崇的由是对自己产递品价格合理嗽、功能合理存、质量合理怒的不断创新停。提2.净提高专业水销平眯,己重视品质改对善,专心衔把工作做好遮在对改善形乎成了正确的卖认识之后,庙接下来要关暑注的是改善额的方式和方蝶法。委Æ侨在提高专出业水平的同响时,团队成贪员还需要注志意扩大自己露的视野。一鼻个人只有专舟业没有视野呈,其实在工俯作中是会受脆到极大的局蛾限的。恐要与不同行雨业人接触,判才能扩大视鸦野。帖Æ搂要想把工撇作做好,则能应该脚踏实幸地,只要能潮够做到戒“踪眼前的人就恶是最重要的商人,手上的边工作就是最到重要的工作叨,此时此地茎就是最重要鸣的时间和空乌间以”颜,那么就可鼻以说工作团屑队已经达到吓了一个相当环高的水平。生3.公司鞋专注于自己品擅长的几项脂产品,不能忠大小通吃葛将以上的要垄求从团队中颠个人提升到女企业团队的挖层面上,则仍企业或者公惠司应该要关橡注于自己擅桌长的几项产砍品上,切记春不能大小通伟吃,否则,宝只会增加自尸己团队运营仇的成本和风垄险。例如,参韩国始终在亚发展大企业龟,但表现出突来的状态时冠好时坏,因攻为一旦遇到完了环境的剧扭烈变化就很俘难实现快速万的调整和转肃换;而台湾收则98%都叮是中小型企屈业,快速适轿应市场变化疏的能力很自汪然地成为了义其成功立足框于市场的有眼力保证。过所以中国的装团队要有核臣心团队、外泥围团队和外过围之外的团党队、即附属匪团队。宰一件事让大粒家一起做就疯分摊风险,肾所有人都在昂找牌资料,傍而不是你一盈个人专注,倡在今天叫做茶外包,就是然降低成本最躺好的方法。逼中国人有合颈有分,进退俗自如,做到纽不要骗自己疫,要求自己俊不要吃亏上蛛当比较有效抽。芬(冶视频13中疏心思想:台与合纵连横钻的卫星公司趋密切合作要兽从建立共识声开始,以互挂信互爱互助缩为基础,实吧现大带中中哈带小,合中柔有分分中有征合波。)仁第十三讲谦合纵连横避密切合作以苦大带小分中茧有合教密切合作要潮从建立共识有开始顾“丝大同小异通”她,从同的角矿度来看大家法都一样,从沿异的角度来斩看又都不同季。领导要知骨道把话不说昏清楚,让大他家去猜,猜谊来猜去都一偏样说明领导扶是对的,猜堆来猜去都不杜一样领导也修有思考的余丛地。营中国人是矛挡盾的,一方耀面惑“弟礼让为先妹”蛙,一方面同“画当仁不让舍”新,答案是炒“渔自己看着办辱”平。擦例:中国人砌的矛盾性才中国人讲求仪“腰人心不同,怪各如其命;充人同此心,典心同此理谱”犁,这足以体殿现出中国人侄的矛盾性。袭中国人还认头同在扇“督事无不可对都人言雹”忌的同时,要松“用逢人只说三轮分话令”廉的上下限,恰有坦白和保裳留的区间。兆如此随时随森地、因人不瞧同而做出的今、看似矛盾储的一种表达腐方式,不仅趴蕴涵了深刻胳的质量管理扮的内容(前通者为上限,丙后者为下限追),同时又苍彰显出极高伶的艺术内涵马。犬在这种密切兰的合作中要鲜在强调召“久众生平等妈”魄的同时,合典理地融入蝴“排亲疏有别愈”发。晒所以作为领诵导要在相“赖一视同仁矛”畜中考验每一等个人,考验主到通过才可亲以挖“衫用人不疑疑搁人不用首”慕。躁由于中国人宜的这种矛盾诞性,加之责“裕情理法怕”谨中喂“仰情浇”枯为最先,所促以,中国人战可以说是世蛮界上最讲道圣理的人,当明生气时也可模以成为最蛮滑不讲理的人螺。因此,作王为一个团队尺的领导者,显首要的一个轮要点就是要携能够保持自酷己情绪的平顶稳,还要有艇好的修养,次这样才能围腹绕自己的理挥想和目标合牙理地领导自谋己的团队,晌从而有效地翁避免蛮干、头冲动和失去头控制。帖密切合作要仅从建立共识米开始良采取合纵连诞横的策略,烫和有关公司个取得密切合温作惜在一个行业机内,如果只深是依靠一个沟团队自身的暮力量将行业涌链条中上游跃、中游、下施游的事情全肾部做完,是康不太现实的滔,这样的做测法不仅对资检源和管理能盛力提出非常障高的要求,干同时也会造舰成顾此失彼衡的状况。实鄙际上,作为胃

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