企业战略预警反应系统概述

论文摘要自战略管理萌芽以来，生存和发展问题一直是战略管理理论和实践关注的热点。主要表现为：①企业如何谋求现实生存？②如何预为未来筹谋，使企业从今天的成功走向明天的强大？本文试图在战略管理领域既有研究成果的基础上，定位于技术–––产品类企业，就上述两个问题提出一个完全解决方案，以指导管理实践为原则，构建一个称之为企业战略预警反应系统的战略管理平台。以战略预警反应系统为题，主要基于实践、理论两方面的考虑。首先，现实呼唤一个系统化、网络化的战略管理框架。这些现实包括：将企业发展壮大的事业冲动或企业家精神；员工和顾客知识结构和观念的演进变化，需纳入战略考虑的因素的增加，战略管理系统化、动态性特征。令人惊心的现实还包括：在北半球，企业平均寿命不到20年；全球超过100年历史的企业只有30多家；企业消亡的原因尽管很多，但它们所犯的四类战略错误（短视、冒进、懈怠、应变乏力）却惊人的一致。其次，战略理论研究的发展呼唤一个新的分析框架。既有成果为新框架的建立提供了基础和思路：①研究焦点顺应竞争环境主旋律，由内部到外部，再到内部，发生螺旋式回归。②战略研究中引进了组织发展理论，使研究企业成长战略有了新的视角。理论的逻辑发展也要求一个新框架来弥补既有研究的不足：①各战略学派只就企业长久生存的某个必要条件展开，没能以长久生存为核心系统整合。②战略管理的经典程序，战略制订、战略实施、战略评价与控制的静态特征，使得它不能对企业及其内部活动进行持续的信息收集、分析和动态监控。③组织理论关于发展阶段的研究着眼于组织内部和自身，没有引进外部竞争因素，导致阶段划分较为模糊，削弱了其实践指导作用。在上述背景下，为满足管理实践系统化、网络化和动态性要求，避免四类战略危机，将战略、预警和反应有机结合，构建一个战略管理系统框架，从战略视角，预警并快速反应无疑十分必要，这样做，同时也具备了理论基础，顺应了理论发展的逻辑要求。这个战略管理系统框架就是所谓战略预警反应系统一般模型。它包括六个组成部分：永续运转、网络化的信息收集、分析体系–––战略信息子系统；由多个跨部门团队组成，以对已有业务和产品/市场做成本效益型改进为核心任务的改进体系–––现况改善子系统；由多个跨部门团队，以及正式建制部门组成，以新技术、新产品开发、新市场拓展等未来性工作为核心任务的创新体系–––未来创建子系统；触角及于企业内外，能力不断提升的最高管理层，系统“有形的领袖”–––核心战略团队；通过衍生的企业文化和组织前景统合各子系统和多对矛盾的“无形的魂魄”——核心经营理念子系统。企业战略预警系统得以建立和有效运转，主要基于三个假设，或者说，基于三种驱使企业发展的力量。①企业发展阶段可划分，在不同阶段，需不同的战略和SBU（战略经营领域）组合。阶段更替规律和各阶段对战略的差异性要求，是企业采取不同对策的内在驱动力。②在技术–––产品类企业，解决同一问题的手段–––技术具有周期性发展的特点。技术周期性突变左右着产业演进的方向和步伐，对企业研发和市场政策有重要影响。社会技术环境的变化或技术突变的外部压力，是企业进行组织变革的“外在驱动力”。③战略管理可从永久性目标，追求目标的过程，阶段性目标三个方面构建一个战略管理动态框架。它包括战略态势管理（持续的态势优化）、战略过程管理（优化的过程）、战略绩效管理（阶段性目标和效率评价）三部分，以克服战略管理经典程序的静态“缺陷”。通过战略管理动态框架，企业可以主动把握自身命运。驱动态势管理、过程管理，绩效管理三个车轮，使企业战车在“自主驱动力”的支持下自由驰骋于现实与未来之间。名副其实，基于三个假设的战略预警反应系统的主要功能表现为两个方面：①预警：监控经营环境和企业状态，揭示风险和机会、问题和潜力，对阶段更替的迹象、战略过程的状态保持敏感；准确、及时评价阶段性战略完成情况以及完成的效率。亮②举反应：对预萄警的异常情殃况快速反应悔，及时应变始；建立常态泡反应机制，庄不断求变，惕以主动之变且应环境、自颂身之变。锻不论发现问友题（预警）式，还是解决鼓问题（反应荣），都需要客管理分析工确具。所以，嗓在论文的第遍三章，笔者源对系统的六扯个基本要素师：二元性组槐织、创新流迹、员工契约绸、行业价值成链和价值曲熔线、一致性刮模型、战略宜绩效模型做悲了详细阐述娇，其目的正很是为预警反控应系统乌“熊打造醉”百一系列本文茄称之为去“紧镜子、手术绢刀和画笔怜”串的管理分析祖工具。守通过生存和逮发展、创新董与效率、遵妇循行业价值让曲线和打破掉行业惯例、蠢学习与忘记散以及稳定与姥变革六对矛炸盾的描述，怀二元性组织丸为企业勾画借了一幅健康健肖像，为战围略预警提供备了一面热“替镜子蛇”朽，使企业能屡照见自己的喊状况，进行驱健康状况同“楼诊断旧”希。滤在此基础上扒，创新流和柿员工契约进慎一步茄“袖显微康”畜，对企业进能行真正预警运意义的恢“尾诊断铃”孩，从各种类乖型创新的关请系，创新流燕与企业发展桥阶段、技术算周期的关系帐，员工契约艳的三个维度拉（正式、心伪理和社会）浇入手，监控肌分析它们是每否有助于二致元性组织的食建设和协调脊运转。同时迫，作为修复丢“昏容貌遭”画的脂“护画笔险”甜，驱除疾病没的莲“烫手术刀豪”丘，为企业恢侮复美丽和健翅康指明途径扁。缩接下来，行魂业价值链从值宏观和中观凑视角，揭示业企业的重大搏战略风险和躲机会；价值添曲线从微观匙视角凸现企浩业的优势和炉短处；而对牧众多价值曲绿线是否趋同枝的监控，对引顾客、非顾侦客潜在需求敲的深入分析延，又使企业龟能把握行业绞竞争基础的猪转换时机，总适时构建一铅条与众不同鹊的价值曲线批。芦与行业价值侮链和价值曲载线从外部和区最终表现着株手不同，一弹致性模型是旱一面哗“释内视镜扯”起，它从组织件结构、企业胳文化、关键亡任务以及员若工四个组织言要素的一致誓性入手，检歇测企业的战咽略选择是否箩同时考虑了预明天和今天备，在资源配犯置、组织安主排、企业文盯化上是否有计实现关键任拢务的一致性京，以便及时肯进行组织孟“匆手术厉”谷–––蜘调整相应组鲜织要素，使煮之回归一致镰和协调状态辆。席作为阶段性段战略实施的御验收工具，调通过效率评仰价和目标评紧价，战略绩洁效模型能全批方位评价企是业绩效：除绕了揭示企业朱在财务和市雾场上是否成哨功外，还能键对企业的持鬼续赢利能力礼（内部业务证能力、创新榨和学习、顾政客满意度）符的雁“古水平季”萝作出判断；订除了对结果掏性目标进行谜验收外，还厦能评判战略皇活动的效率兼，无疑是一杯面能同时反勺映战略活动卫有效性和敏杰捷性的否“鞠镜子它”千。纺再好的工具引，须得搏“歼良匠蚀”胀为使，方能屋大放光彩。降论文的第四死章详细论述柏了使用上述森工具的使用悦系统激–––绢一个网络化拖、系统化的伸战略管理平损台。砍这个平台的奶五个组成部愧分：核心战这略团队，核广心理念子系番统、战略信题息子系统、骗现况改善子觉系统、未来桑创建子系统嘴有机地组合踪一处。一方旨面，通过各恩子系统的成挺员构成、功耐能界定、制承度化运作和偶交互作用，挥形成一种网纹络化的战略来管理机制，寺使企业高层栋对企业内外走环境变化保驻持高度歇“输敏感肿”施，极大地调乓动了集体智私慧。另一方沟面，作为一色个整体，系期统以战略态搞势、战略过吊程、战略绩鹿效管理为逻味辑框架运作哈，进行战略魔预警和反应梨。理具体而言，长系统从九个透方面预警，迟揭示企业的送外部风险和侍机会，内部锁问题和潜力滨。疑①绿推演和预测昼未来环境卷–––厉企业需要做熔什么重大战底略准备和调扎整才能适应申未来？（态贸势预警）细②屑所在狭义行债业分析莲——奉是否需要改抢变价值曲线蚊以提前进入财无竞争领域睁？（态势预肠警）炊③编企业发展阶圾段和技术发访展周期分析北——须是否需转变枪工作重点以浸适应阶段发奇展、技术周依期和态势平网衡的需要？献（态势预警仓）盏④非战略假设和员战略选择分免析除——葬战略假设和唤战略选择是这否仍然成立蕉，是否需要跳进行战略调宵整？（过程蜘预警）魄⑤浙一致性检测狸——钻组织四要素嫩是否具备实授现企业战略趟目标的一致丑性？是否需哥要进行组织尿变革和调整坛？（过程预油警）局⑥详．战略绩效锄评价载——显战略目标是塑否实现？战康略效率是否这令人满意？勾（绩效预警烤）秤⑦联．核心经营置理念检测韵——广重大战略选灵择和战略活帜动是否坚持枣了核心经营察理念？（过取程示警）嫌⑧项．高层管理邮部门监测刃——歌日常言行是牛否与核心经垫营理念和战熄略选择一致短？（过程示幅警）景⑨润．员工契约币监测抵——芳实质性内容改如何？是否撤遭到破坏，勺需要修改、牢修复？（过量程示警）锣与预警相对写应，系统通同过十个反应穿措施来回应理预警结果。扬①气．成立专门携进行结构式象、突变式技公术创新的部展门，以及进兼行局部式、梦突变式组织呀变革的管理典团队。救②湾．打破行业孕假设，改变慨价值曲线。叙③急．进行战略垂“拥微调药”磨。变④裹．进行组织牛变革。膨⑤扭．停止或调摄整与核心经勒营理念冲突节的战略活动双。耗⑥粪．规范、纠窄正高层管理伸部门的日常膏言行。眠⑦拘．修改、修剧复员工契约继。砖⑧释．根据价值燕曲线，持续玻进行成本扒——幕效益型渐进超式改进。卖⑨难．灌输组织奋远景、战略钥意图和核心召经营理念。妹⑩谢．制订下一晃个阶段战略皱目标，改进色战略工作效昌率。感其中，前七讨项是在预警跪异常时的反律应措施，后导三项为澡“恐常态留”肆反应措施。绝如上述，通请过系统化、惠网络化战略夫管理平台的萝高效运转，街预警反应工吼具的有效使您用，企业能芦够就上述各历方面形成灵只敏的预警反换应机制，从高而在生存和诱发展、创新盆和效率、学戏习与忘记、踏稳定和变革晒、遵循行业盐价值曲线和黎打破行业惯晃例之间实现封一种巧妙的涂、动态发展眠的平衡，保船证企业总处压于健康发展劲状态。这就刃是本文构建肠企业战略预灶警反应系统冰的目的。目录前言1折第一章：企阔业战略预警汪反应系统的踩背景概绕6挽第一节：企皱业界：想说坛长寿不容易乖幸6序第二节：管殃理实践的需助求华凝7职一：企业家朝精神候止7棒二：战略管剃理的特点旱踩8城三：员工和钢顾客知识结越构、观念出费现重大变化订因9跨第三节：相糠关文献综述筑辅9朽一：战略理奉论相关理论称综述乐什10翠二：预警和承绩效测评理刘论回顾决戴12胃三：组织发扑展理论回顾勿胆13券第四节：相烫关理论得失恢棚14茅一：可资借担鉴的研究成圆果和思路赠上14绒二：既有研袖究的不足之搁处死争15沙第五节：小赢结绵敲破译论题喜错16适第二章：系您统的理论假被设季欢18索第一节：企傲业的发展阶董段胆喷18布一：组织发繁展理论评述处卵18即二：企业发椅展阶段划分聪澡19偏第二节：技肚术发展周期尸锅28味一：技术突色变阶段封绳28浴二：技术动词荡期倦拔28卵三：主导设辜计和行业标以准确立阶段渐及29扶四：技术渐碧进式变革阶熔段睛怪29淡五：产品技追术周期就皆31壶第三节：战套略管理动态棉框架气溜32已第四节：小嘴结：企业发瞎展轨迹及驱逢动力瞧敲35简第三章：系界统基本要素列界定冠–––苍概念和工具铃骂37炸第一节：二挽元性组织份品37盏第二节：创蛙新流形毛40桌一：创新流昏的概念粥业40列二：创新流浓、组织发展弓阶段和技术孝发展周期挺误41图第三节：员爪工契约欲起44斑一：员工契另约的三个维雁度征课45减二：员工契裁约在创新管饰理和变革管旅理中的作用销敞46使第四节：行伞业价值链和卧价值曲线妻恶47勺一：模型的辉基础热于47妹二：行业价昂值链和价值吴曲线至摆48萝第五节：一烈致性模型你捉52遍一：模型的惯定义蚕泪52粘二：模型的收应用秋边53续第六节：战巾略绩效模型挺飘56赖一：模型的借提出荡驻56谦二：模型的遣应用乐膝56剃第七节：论悔线夺前–––狡少膏警灰向59盖第四章：战辩略预警反应巡系统的一般藏模式醉拒61月第一节：系狼统一般模式颠的背景隔村61探第二节：系建统的基本架串构棕存62趴一：核心战歪略团队种般63捉二：核心经肠营理念子系送统惜贪66颜三：战略信哭息子系统锋奥70呜四：现况改灾善子系统纳双77皆五：未来创品建子系统垦趴81牙第三节：系榆统一般模式报的运行机制稠沸85幕一：预警机失制洞睛87割二：反应机仙制棚同89移第四节：小限结厚曲构建网络化笨、系统化战阵略管理平台熔狭92罪第五章：战胸略预警反应敲系统的总结伤皱93后记95祸参考资料拆撇96前言征90年代以翠来，企业经简营环境发生毒了巨大变化殃：国际间贸舅易壁垒日益透降低，贸易雕额高速增长妻，各国纷纷悄解除行业管蕉制，全球化固商业竞争空宿前加剧；而纠绿色环保、缠人类健康等卸可持续发展愿问题日益引洒起人们密切绍关注，又为样其增加了新辉的变数；顾兰客偏好快速稻变化，科学披技术出现非初连续性飞跃候，信息技术岁飞速发展并叼在社会各方慌面广泛应用篮，深深影响直和改变了人抚们的思想观稿念和生活方岂式，更加剧杨了变化节奏良。所有这些盘，使企业的葬经营观念发宿生了革命性方转变，一些叼优秀观念脱若颖而出并日济益成为主流句：利润、财使富最大化不眉再是企业的芒唯一追求，贸利润之于企无业如同氧气屑之于生命，铲是必须品，闯但不是目标镰。管理层应路关心企业持贤久竞争优势积的建立和维丽持，塑造企缺业核心能力走，向无竞争抛领域进发，寨追求未来发盛展，致力于纱建设长寿公键司。逃正是在这样帖的背景下，漂下面两个问渴题比任何时盗候都更引人编注目，成为植战略理论和模管理实践关羽注的热点。念1．企业如李何适应环境摊变化的要求坑，洞悉竞争俱制胜所需资保源、战略战津术的差异，终把握成功关灰键因素，谋反求现实生存利？鹊2．企业如先何预为未来位准备，平衡览生存与发展墓的矛盾，建胳立和维持持陪久竞争优势伯，使企业从蚊今日之成功废走向明日的纠更强大？欠实际上，自狸20世纪初蛾战略管理思饭想萌芽以来皮，上述两个夫问题，主要变是前者，一论直是战略领李域研究的核负心问题。1纽977年，陶美国匹兹堡砖大学战略论堡坛会议确立范了战略管理蝶作为一门独渠立学科的地卸位之后，除样了进一步在某整个领域促孩进了对第一服个问题的多巩方面探索外职，也展开了哈对第二个问躺题的全方位室研究。80存年代以后，统在既有成果武基础上，经符济管理学家委在继续关注羽如何谋求生检存问题的同未时，对长远锻发展问题给狡予了充分关渗注，纷纷就文企业如何在敞激烈竞争中估脱颖而出并晚长久生存开墙出源“顾药方切”愤。其中著名削的代表人物伤和著作有：足迈克尔悦·筑波特（Mi刑chael挑Port汁er）的《发竞争战略》贺，普拉哈拉昏德（Pra专halad舟）和哈默尔筋（Hame涉l）的《核漠心能力》，早彼得右·嫁圣吉（Pe啦terS尿enge）沈的《第五项种修炼》，詹级姆斯炕·忌钱匹（Ja悬mesC酱hampy流）和迈克尔俊·捧汉默（Mi帅chael逃Hamm臣er）合著昌的《公司再惑造》，迈克研尔柿·裂图斯曼(M况ichae缝lTus爆hman)贤与查理衫·笛A肉·味欧瑞勒促Ⅲ则世(Cha岩rles性A.O恭’弱Reill恰y毅Ⅲ痛)的《创新播制胜》。另累外，彼得式·哭F郊·肾德鲁克（P鸟eter皆F.Dr器ucker它）、罗伯特色·帝S玩·赔卡普兰（R佣obert柔S.K酒aplan莫）从绩效考围核角度，约坐翰台·城科特(Jo聚hnP.施Kotte群r)从变革汁和领导角度吨、戴维谎·燕K浮·关赫斯特(D捷avid酒k.Hu剥rster唇)从组织变斜革角度也进女行了卓有成赴效的研究。龟毫无疑问，昼上述研究闪筋烁着诸多真桥知灼见，个午别研究极具崇开创性，对废管理实践有泪很大指导作巩用。本文试栗图在上述理催论成果和相妙关研究基础岛上，以实践育致用为指导备，从企业战惰略管理实践巡角度，探讨早技术述——牲产品类企业1所谓技术——产品类企业，是指这类企业：它们提供的产品具有实物形态，并在很大程度上依赖科学研究、技术创新、工艺技术、才得以设计、开发、制造并分销的企业。之所以选择这样一个切入点，一是因为这类企业极其普遍，且有很大代表性，既包括传统产业，又囊括了一些新兴产业，如IT、环保和生物产业。二是技术的飞跃式发展在当今世界具有越来越重要的作用，笔者试图通过分析技术发展与企业经营的关系，为企业顺应，甚至主导技术发展趋势提供一个参考框架。剩如何构建一麦个系统的战编略管理框架疯：监控变化盖的外部环境佳，从战略层申次把握总体突发展态势和引企业绩效，总实时评价和杏控制企业的邮战略过程，套对战略性危娃机和机会预下警；平衡生耕存与发展、寿学习与忘记毯、效率与创竹新、稳定与帝变革，遵循欺行业价值曲殿线和打破行屋业惯例的矛暖盾，保证在膊刺激企业这不棵植物不断推增长和更新奔的同时，不匆致危及它的渗生命，保障吴1所谓技术——产品类企业，是指这类企业：它们提供的产品具有实物形态，并在很大程度上依赖科学研究、技术创新、工艺技术、才得以设计、开发、制造并分销的企业。之所以选择这样一个切入点，一是因为这类企业极其普遍，且有很大代表性，既包括传统产业，又囊括了一些新兴产业，如IT、环保和生物产业。二是技术的飞跃式发展在当今世界具有越来越重要的作用，笔者试图通过分析技术发展与企业经营的关系，为企业顺应，甚至主导技术发展趋势提供一个参考框架。壁在国内外管呈理实践中，驾把企业发展必成长寿公司问，长盛不衰挎虽然是大多瓜数企业家的盛追求和心愿垮。但我们却含看到太多企愿业的生死兴私衰。198名3年，壳牌忍公司成立了富一个课题小屯组，试图通枕过研究那些徐比自己历史旦更长的公司锦来学习有关妥长期生存的拢东西。按照鸦他们的条件范（历史在1坟00年以上出），在北美仁、欧洲和日益本只有30焰多个公司符特合。而且，河在同期研究鸽中，他们发啦现，197西0年《财富雕》杂志排名新前500位泡的公司，有长1/3已经纱消失、易位烂或分裂，或挡被其它公司寇吞并。确实从，在企业界祥，象王安公往司、巨人、挖三株这样的糕“厅明星总”召公司数不胜纹数，它们都辜在极度辉煌艳之后，如流贵星一样划落刃天际；而一箱度为韩国业灰界魁首的大愧宇集团亦在吃最近宣告破选产，分崩离劈析。由此可洋见，企业要荒长久生存实罚在十分困难精。而企业界即的现实进一晨步证明，想迁一直保持健茎康状态和持刮续增长的势吐头难上加难涛。IBM、沫通用汽车、畜西尔斯、苹咐果电脑这些沃一度强盛的疗行业巨人，啊在80年代肌末或90年物代初都处于唤苦苦挣扎之久中，蒙受了羊巨大损失，判几经磨难，印才大难不死卖。更有许多云极有前景的泳小型创业公沃司，要么出驴师未捷身先伴死，早早夭姥折，要么就黄成为总也长梨不大的各“喉小老头升”垃。今不论造成这芽些现象的原雾因有多少，瞧战略问题处锡理不当绝对辛是关键中的辆关键，而众侧多战略性失寒误又可分成揪下列几种类舅型：压1.短视型伞：在竞争中死占据一席之黑地后，热衷革于创业产品踩的细微改进展和已有概念火市场2所谓概念市场，是指由产品核心功能、价位档次、广告诉求点、顾客群体等组成的抽象意义上的市场，并不包括地域市场。下文中的市场，如不特别注明，即是指概念市场。质的巩固。停雪止了进一步教的技术开发巷和产品创新骄，未及时将咳发展问题提象上议事日程如2所谓概念市场，是指由产品核心功能、价位档次、广告诉求点、顾客群体等组成的抽象意义上的市场，并不包括地域市场。下文中的市场，如不特别注明，即是指概念市场。吩2.冒进型来：过分热衷民于技术和产金品创新，对茅现金流、利却润、效率等慎现实问题缺奶乏起码关注貌，后院起火眠，企业生存娃出现危机。帆3.懈怠型洪：一直为行丽业佼佼者的贝企业，陷入者“膀成功综合症纹”忙陷阱，不再凤坚持奋发向油上的冲创精修神，组织结糠构日趋僵化洞，滋生惰性攻。对未来缺崇乏规划，对甘环境变化的盟敏感度下降车，在出现新附的竞争格局拐时迟迟找不墨到感觉，结悼果遭遇危机脊。话4.应变乏涉力型：虽然齿有环境监测用机制，高层爱领导也重视玉发展与生存贯的平衡，但抚没有系统化革的支持措施兰，员工队伍京、组织结构嘴、文化、制尖度大大制约皮了战略的及赛时调整，使胀应变的效果坡甚微。拉要避免上述钓战略性危机止，理解三个屡词汇并将它处们有机结合鼠起来特别重各要，它们就劝是战略、预缩警和反应。姐无庸置疑，鸣战略在经营垂中至关重要普，最高管理漆层必须有谋喘求大发展的此事业心，有餐从整体上把防握发展态势追的战略意识沟，才能立足衬现实、竞争厘未来。同样太，预警亦相踩当关键，企肃业必须能监巾控所在行业害的变化，预涛测发展趋势供，洞悉环境歉机会和风险宋；监测自身注和战略绩效狭的变化，才葛能掌握主动努权，提前或杨适时进行战厉略变革。但杀是，仅仅注穴重战略预警滨、关注战略亩态势的优化黎还不够，知瓜道了做什么屈，明确了怎奔么做，还须玉有做的能力葱，也就是说史，企业还须召从战略上重拢视战略反应用能力的培养馅，在日常运榴作中，从硬凯件（组织、遮团队）和软狸件（制度、鸭文化）两方它面培养企业亡的快速反应红队伍。使企裂业能在预警茧之后及时做夫出战略反应牛，最好能做肆到，在预警眯之前，就一线直谋求改变缺，对企业的王现状不断置蔑疑，不断改柳进，主动求甘变，以变应鲜变。刻如果将战略糟喻为企业大突脑，预警喻脏为企业的感府官，反应能胀力就相当于站企业的手和援脚。本文以刷《企业战略厘预警反应系撕统》为题，伏试图将这三挎者进行组合食，构建一个塌有机的战略迁管理框架。醒本文将以战欲略理论、组尺织理论、预蚀警和绩效测枕评理论等相导关研究成果筋为基础，结隐合管理实践爆的现实需求绍展开。首先住阐述系统的死三个假设：宴企业发展阶蜘段，技术发换展周期，战缝略管理动态裁框架。再逐胃一阐述系统驳的六个重要覆概念、工具想。在此基础氏上，探讨系尖统一般模式撞的构成部分乖、组织建设驶和运作机制裹。最后，对寻系统做简要辟总结。钟论文的基本米框架如下（庭见图1环––屯1）：衰一．通过相行关理论综述恐，分析既有柏研究的得失崭，结合管理形实践的内在踏需求、企业瘦界的历史和闪现状阐述论浙文的写作缘论由。楼二．阐述系涛统的三个假霜设往企业发展阶吃段。在组织炕理论研究基娇础上，从预冷警监控的视秒角对企业发庸展阶段进行厚划分和界定打。绢技术发展周曾期。从产品轧、技术创新房的角度归纳遥技术发展的鼓周期性规律瓜，提出技术鹿变革模式。衔战略管理动斗态框架。分决析经典战略脖管理程序的舒缺陷与不足锹，拓展战略符管理的含义灿，提出战略牢管理动态辈框架。系统的假设系统的假设系统的基本概念和工具系统一般模式的构建预警反应系统的背景系统的总结骄图1烦–充1：论文的浓基本框架犹三．阐述系反统的几个基只本概念和工脂具。包括：还二元性组织艇、创新流、社员工契约、勉行业价值链害和价值曲线访、一致性模榆型、战略绩肾效模型。乞四．根据企站业发展阶段此的阐述，以吃具有多个战图略经营领域械（Stra谢tegy卸Buise淘ness爸Unit，启即SBU）拔的企业为适兰用对象，构窜建系统的一钓般模式。妈1．系统的宰基本架构：险逐一论述系搞统的五个组染成部分：核班心战略团队弹、核心经营梳理念子系统臂、战略信息粘子系统、现多况改善子系猫统、未来创熟建子系统的碑定义和功能湖、组织建设报和运作机制纹。舌2．预警反姓应系统的运竟作机制：将归系统作为一简个有机整体药，论述系统涉的运行机制剧。第三．对系统延做简要总结春。庭第一章：企今业战略预警顺反应系统的悔背景完本章主要讨留论战略预警扶反应系统的牌理论和实践浑背景。分四倦部分展开，出以战略管理饥为主题，探许讨管理实践宪对战略管理帅理论与方法折的迫切需求晶，同时分析亡相关理论的勉得失，形成沟论文的写作碌缘由。昨第一节：企自业界：想说牙长寿不容易陕综观企业界前，能称得上报长寿公司的枪企业屈指可腹数。尽管在圣很长一段时颜期，经营环棚境并没有今身天这样复杂司多变，无数烈公司还是难缴逃消亡的命碑运。壳牌公恼司的研究发垄现，在北半邮球，公司平救均预期寿命还不到20年烟，只有一些香大公司在平叮均预期寿命柏之外还能继赶续存活平均剃20～30崇年。97年炉的一项研究钥也表明（2极3），美国托企业平均寿污命只有40钩年左右。锤即使能较长汁时期生存的仗著名公司，腿无不曾在生柱死关前挣扎班过。五六十辅年代，索尼魄、本田、佳吴能等日本企西业崛起东南嗓，对美国企肉业造成极大勺冲击，使施羡乐、克莱夫婚勒、福特等涝行业巨人面职临巨大危机年，优势丧失厘殆尽，一度娱借助贸易保坚护艰难维持你。在80年抢代末和90逐年代初，I当BM、西尔斩斯公司同样搭陷入苦苦挣剃扎中，而日轨本企业又在从整体上远远虾落后于美国映企业，特别之在IT产业古更是一落千申丈，英特尔已、微软、诺戒基亚这些旦“延新秀荣”比，与摩托罗仅拉、爱立信妙等老牌公司侦一竞风流。怨商战在90例年代因各国返民族品牌等板新的挑战者蜻的加入愈演征愈烈，身在锤其中的企业产都如履薄冰血，微软前总惨裁比尔沙·僵盖茨一再警刑告员工：我译们公司离破薯产永远只有倒18个月。叉而我们可进麻一步预言，薪随着新经济说（以网络、叙知识、速度狗、创新为特姜征的经济）言的发展，企后业寿命将会掩越来越短，匹要保持长久起健康发展的茄难度将空前爱增加。止从我国来看味，众多国有令企业一度面暗临生存压力传，在国有资脏产、政府的疏保护伞下，洞勉强维持。皇虽然涌现了茶联想、海尔捡、海信、长厕虹、春兰等场一批著名企如业，但对于默它们来说，墨不仅走过的蝇路坎坷多难白，未来的路何更举步维艰知。在过去，泼它们一方面肆与权责不清带、政府干预搁、市场不规漆范斗争，一云方面与国内径同行，更与发进入中国市盾场、具有丰吼富市场运作微经验的外国妇厂商竞争，善从中杀出一扶条血路。而幅随着全面入妻世和网络经顿济在我国的禁快速兴起，办竞争将会更吧加激烈。它私们必须能够盈在国际国内狐两个市场上口同时竞争；燥必须在学会明与各种强有喉力的竞争对仍手做战的同乔时，学会与磁自己的自满严、自卑做战遭；必须在为起“备工业经济来”滋补课的同时虚，理解新经黄济的特征并竟为之做准备攻。幻由上述可知碗，企业要长悼久生存很难妥，要长久健燕康生存更难惕。在笔者看毒来，首要原徐因在于，企罚业很难认识央到长久生存恩的关键所在佳，即战略管准理必须直面滴的五对矛盾遵：生存与发蹦展、学习与遥忘记、效率吐与创新、稳恰定与变革，架遵循行业价折值曲线和打询破行业惯例葛。其次，认宰识到矛盾，片也很难制订定出有效的策篮略，在它们历之间取得巧季妙的平衡，绞做系统的考友虑和安排。摘这五对矛盾裁，正是为数指不多的长寿芽公司，诸多础遭遇过各种液危机的公司业（包括已经撕消亡的公司线），还有目缴前正处于竞柏争中心地带精的成功企业宇，为我们提病供的经验教踏训。因为企股业之所以成箱功和失败，粮之所以抓住典机会和遭遇蜘危机，根源顷皆在能否正浑确、巧妙平竭衡这五对矛穿盾。在第三趣章里，我们玉将对这五对像矛盾做详细赔阐述，并就爸其平衡问题焦，提出建设印二元性组织继的倡议。恒第二节:管畅理实践的需墙求售一.企业家树精神踩所谓真正意误义的企业家它精神，实质挣上是一种事蹲业心、一种即事业态度，挡一种把所经岛营的企业发瓣展壮大的信犹念。一名真驻正的企业家稼，不管过去忠，现在，还垃是将来，不直管是私营业轮主，还是职拢业管理者，苏内心都潜藏杠着一种事业喂冲动：将所咸经营的企业楚发展壮大，型百年不倒。欠只不过这种虽冲动因人而奖异，表现有戒强弱；而且岭在很长一段诱时期，被呼败唤企业短期凳的利润和财间富最大化的活声浪掩盖。督经过80年般代酝酿，企旱业经营理念奏在90年代惩发生了革命蚕性转变，发毒展观点成为息主流。在今份天，无论是犯管理实践，偷还是理论研尝究都承认，尘企业经营的领目标不仅是毒为利润，员股工工作的目出的也不仅是抗为谋生。因共而主张：企球业不仅要立出足现实，谋纹求短期利润桂和财富，而确且必须为未室来筹谋，为役进一步发展给铺路。发扬章企业家精神正，以远景和帮事业理念激瓜发员工才智蹦，为企业的福“汇长寿另”维贡献心智。壶二.战略管挠理的特点摇1．战略管闯理是一个系夜统工程即战略管理不屿仅是高层领句导的任务，纳它还涉及到棉企业的方方威面面，需要公各级员工的渡配合，是一块个系统工程马。制订一个福正确的发展腰战略固然重凳要，但如果日在战略实施音中没有各级碧部门的系统裳配合，有效删贯彻，没有秆相应的组织恳安排、制度骗设计、文化捉氛围，再好独的方案亦将迟不能发挥作缝用。而且，叹一个好的战侵略方案的出析台或调整，巡也离不开企番业内部各级辅信息反馈机束制的支持，弃实际上是战录略制订部门窄、战略实施扶团体、外部芳信息源之间专动态互动的耕产物。婶2．战略管燥理具有动态及特征代一方面，受吵技术发展驱吼动的技术锹——们产品类企业槐，特别是高傅科技企业自迟身不断发展盛，所处经营氧环境急剧动堵荡，在不同愉情况下，成条功关键因素岸不同，战略级关注的焦点晒必定发生转张移，有时甚仆至需要打破沈原有产业假季设，设计全紧新战略。另域一方面，战苦略方案本身忽有明显的动虹态特征，必颂须根据战略职假设的变更坦、战略实施兰的实际情况完不断调整。骨这些都要求狱必须对企业袄自身特征、丈所在行业发膀展趋势、宏浸观经营环境疼、战略实施叉过程进行实熊时、持续监悄控，对企业斥内外环境变俯化保持高度捆敏感。科3．需纳入蹄战略考虑的济因素异常复快杂，且变化均迅速沫80年代以誉来，企业经册营需要考虑晨的因素日益株增多，而且钥相当复杂。帝企业必须同喇时对管理者技、股东、员麦工、社会公宇众、顾客、种供应商等众丛多利益相关床者迅速变化锋的需求有所衣交代，必须申适应经济环妖境、法律、哨政策环境和溜技术环境的妹快速变迁，备必须同时为锈现在和未来正经营。因此宿，在战略制目订时需要考爬虑的因素异础常复杂。一叮个天才人物迈也许确实能娃决定企业的浑兴衰，但单猴个人要想了侵解有关战略喘机会和风险唇的每一件事路实际上是不曾可能的。一啦个实时、系馅统化、起辅捞助作用的战茶略信息收集仁、分析、处第理流程是必滨要的，它将秆保证重要的衔战略信息不夫被忽略，高腿级管理层不参淹没于信息晒的海洋，而测将注意力集展中在关键战要略信息的评惹估与处理上寿。柿三．员工与凝顾客的知识而结构、观念衰出现重大变迎化甩在和平与发驴展大旗下，浇各国经济建走设有了显著急成效，社会败成员的整体公素质有了较瓣大提升。企南业员工和顾踪客知识结构催、观念出现迎重大变化。赖导致出现三朴个结果：第平一，顾客对宵自己的诸多闸需求日益觉睬醒,而且偏宵好快速变化万，对产品的碑要求日益个匪性化，全方同位追求更美惯好、更健康杆的生活，更幻便捷、更有洪价值的服务饿。这些变化惠使企业面临陆一个更多变碑的市场，增锤加了战略选考择和快速满闸足顾客需求霉的难度。第羊二，战略的固成功实施越携来越取决于搜知识员工对耕战略的理解译和支持程度肾，而各级员路工的自主意草识、是否拥高有相应的权胆力更是企业焰能否对顾客倦需求做出及拌时反应的必皆要条件。第返三，战略创肉新来源于顾蹈客需要的变誉化和潜在需潮求，员工能氏与顾客直接段接触，最先腹知道顾客需古求的变化、灿感知其潜在魄需求，一线欧员工越来越斩多地掌握了苗战略创新、沿拓展新的生阀存空间的素植材。所以，桶战略管理框惧架必须重视闹顾客、普通机员工的作用袍，拓展战略艺管理的内涵烤和外延，不静能将战略工渡作视为高层债领导的竞“部特权尾”转。植第三节：相栽关文献综述满从本文立意粱出发，下面穷分三方面：骨战略管理、纱预警和绩效陈测评、组织矮发展理论展言开文献综述博，考察既有仙理论关于企菊业在激烈竞捷争中立足，篇谋求长久健汪康生存的观宁点。议一．战略管副理相关理论胡综述校战略管理思雅想自萌芽至登今，研究的静焦点一再转蹲移，经历了疏三个阶段，染发生了螺旋猾式回归，下第一个阶段籍，以企业内印部活动为研毛究对象。2斧0世纪初，磨以法约尔提型出五项管理根职能为开端怒，体系化管壳理思想出现译，理论界开眨始探讨系统渴整合企业内投部活动的课子题，早期战退略管理思想舟萌芽。惑1938年脚，巴纳德（偿Barna子rd）出版纹经典著作《轰经理的职能古》，在书中宇，第一次将滋重要管理和临一般管理分请离开来，指作出企业领导投者的工作和蜘使命是战略让和重要管理腥工作。他提边出，管理的的重点在于创尼造组织效率旗，工作和任止务应注重组肝织的效能，红寻求组织同温外界环境的颈匹配和适应透。这种谋求歪组织和环境祸匹配的思想胖成为现代战虫略分析方法浩的基础。观1962年脏，钱德勒（肺Chand秃ler）在辣《战略与结眯构》一书中粪提出了著名冶的常“利战略决定结燥构登”垮原则。草1965年胶，安德鲁斯萍(Andr市ews)将滨战略分为制植订和实施两赚个阶段，认饿为战略制订慨过程是对组亩织内外因素下进行平衡、汪寻求匹配的孝过程，之后言的研究者在铅此基础上，波进一步将战吉略工作分为寺制订、实施四和评价三个烈阶段，后来咬发展成为战贵略管理的经发典程序。在淋1971年际，安德鲁斯发又在其经典掏性著作《公抽司战略的概纱念》中提出羊了一个战略画分析框架，旋即著名的S照WOT分析边框架，把战饭略界定为两失组因素的匹拘配和平衡：扶公司优势和挑劣势，环境沃的机会和威佛胁。贸同年，安索脑夫（Ans辱off）出吐版《企业战箱略》，在书变中，指出企左业应注意监烟控环境动荡司度，并使组耗织模式与之剧相匹配。志第二阶段，凉主要研究行嫁业结构、外亚部环境对企逼业战略选择研的意义。以参迈克尔欣·呈波特为代表班，1980悠年，迈克尔脱·哥波特在《竞货争战略》一嘴书中，以产联业组织理论茫中贝恩-梅肉森的辜“丸结构-行为挨-绩效（S框CP）范式帐为理论基础慕，认为行业培结构是行业口竞争态势的怎决定因素，浴行业结构力脆量的对比（西即所谓五种益竞争力量）也决定了行业月平均利润率竖，从而对行篮业中各个公友司的战略选稀择产生重大五影响。按照哪波特战略模丹型，公司的戏战略核心问扰题在于：公粱司不但要选庙择通”奔恰当的行业书“廊，而且要选翅择行业中最粮具吸引力的魔位置，这也蚁是战略定位誓学派的核心付观点：即将抱企业的竞争妇优势在极大恳程度上归因偿于企业所面朱临的市场力肠量。计第三阶段，助在继承已有旗成果基础上余，适应管理碰实践的变化曾，将研究目韵光从企业外片部，再一次塌转向内部。敌1984年巾，Wern垒erfel抛t发表《公尤司资源学说把》，指出，呜内部资源对微公司获得和叮维持竞争优灵势具有至关拖重要的作用键。他认为，晃公司内部环订境比外部环冈境具有更重捆要的意义，英对创造市场岔优势具有决宅定性作用。桨他及其追随拐者的研究一劣起形成了战绩略资源学派悄。毙1985年偷，明茨伯格薯（Mizb臭erg）在核《战略过程睡》一书中，姥针对战略计南划学派的观农点提出了连“淋自然战略颗”居观点，指出蝶企业应着眼古于内部资源洒、工作过程有的有效管理气，不断强化勉优势，这样格，战略会自拐然形成。他简被认为是战薯略过程学派斜的代表人物忠。忧1990年吧，在《核心寇能力》一书商中，普拉哈五拉德和哈默页尔提出了以丈核心能力为替基础的市场溉竞争模式。擦他们认为，盆公司竞争力糊来源于公司悔的核心能力事和核心产品吧，其中核心肯能力主要指皆“子公司组织的叛集体学习能螺力丸”乳，首先进入扮某行业的公墙司必须确定黎自己的核心洪能力，并切宿实把重点放务在核心能力游的建立和开扯发上，这些唯核心能力能已使公司进入衡很多相关领惧域。久同年，彼得白·告圣吉出版《战第五项修炼候：学习型组舌织的艺术与振实务》一书妻，为企业集蚕体学习提供挺了操作指南锐。指出：企开业必须转变渣成学习型组黎织，只有拥腹有强大的组级织学习能力额，才能吸收检新知，不断酸创新，在变拨化迅速的竞种争环境中灵钻活应变、长载久生存。顶1995年区，詹姆斯篇·陪钱匹和迈克口尔趁·达汉默合著《辛公司再造》流一书，更是垦以业务流程掘重组为主题比，指出组织径必须对经营赴过程进行重乎新思考和设摩计，识别哪休些流程是关扭键，并使之叙尽量简洁有倾效，在成本甩、质量、服术务和速度等迫重要指标方彩面获得巨大胞飞跃。枯二．预警和硬绩效测评理挂论回顾惜有关预警的轮研究，虽然绵一直未成为渴理论研究的下主流，但自势60年代有幼关预警的思汤考出现后3张清山：《论企业环境预警监控系统》（管理决策，1998，2）膝，预警理论圆就一直没有锡走出理论界青和管理实践污的视野。它干关于系统收犁集、分析经忆营情报，监娘控财务绩效竟和监控、预肺测环境风险核的观点在当歇时对企业的舰组织结构、宪决策程序以哨及企业领导鞠层的思维方桌式发生了深虾远影响，而贝且影响至今森，成为优秀厌企业的规范框3张清山：《论企业环境预警监控系统》（管理决策，1998，2）谜在60年代抓初，管理实照践的预警问设题首次引起割关注（张清回山，199烈8），管理丢人员不再满歌足对财务指顿标的事后测舟评，而是运赞用预测结果哲对追求的目哄标进行提前吼检测，向管拖理者示警，玩揭开了理论嫁界研究预警霸问题的序幕岔，许多学者金从不同角度昼建立了预警河指标体系，车但多集中在口财务领域。另虽然安索夫分从监控环境森动荡度的角躺度，建立一丑个包括效率并、创新性、五成长性的适资应性指标体勿系，但并没粪有引起足够涨重视。呀同时期，战数略计划学派宅在战略分析智基础上，提至出逗“墓零基预测朗”冒概念。指出明，企业可根浅据环境、竞姓争趋势预测中一段时期后携的环境，设滑定自己在其痕中的位置。嫩同时预测在盏不做任何战辜略调整，只端根据目前的晒趋势，发展量至预测期时谷企业的状态炊。通过比较牛两者之间的浪差距，向高鉴层预警，可烧谓长期战略印层次预警思板想的萌芽。现就整个60幕年代到90坏年代来说，非关于预警理筒论的研究，杜虽然预警监质控的范围有敬所扩大，引约进了外部环嫂境因素，却闲一直未能摆涌脱财务思维水的影响，在非外部环境的负监控指标选介择上较多使最用定量指标宇，从而影响舌了应用推广筑。尘进入90年密代，有关预绕警和绩效考清核的研究发闯生了质的飞府跃。199依2年，卡普啄兰在《哈佛浮商业评论》佣发表《平衡荷记分法：良取好的绩效测桌评体系》一暂文，从四个握方面：顾客爹、财务、内汽部业务、创梢新和学习角肉度建立绩效盈考核和监控吓体系，扩展迫了预警和考傍核的范围，炭为预警指标绕体系的建立慈开启了新的裁方向。之后原，在《把平朝衡记分法作惠为战略管理退体系的基石供》一文中，扯又继续就平芳衡记分法对弯战略管理的忘意义做了深雄入阐述。强组调指出，对禁于监督企业净在增强未来筐发展能力上挖进展如何，伏平衡记分法戴卓有成效。右为预警和绩西效考核指标沟体系的建立悲开辟新的方辞向，使之更脑具现实操作鸽意义的文章胞和人物还有仰：克里斯托吐夫舟·吨梅尔(Ch乱rislo张pher葵Meyer后)的《正确道的绩效测评即如何有助于环团队的成功壶？》彼得护·草F础·劳德鲁克的《渣企业亟需信桨息经理》等斗。货三．组织发坝展理论回顾化1972年惧，古雷纳(届Grein衬er)用规旷模、年龄、郊革命期、进监化期、产业子成长率五个帆因素描述组吉织的发展，浅将组织发展愚分为创业、印规范、分权惭、形式平衡巨和成熟4古雷纳并没有为组织发展的各个阶段命名，只进行了描述性阐述，各阶段名称为笔者的理解。闲五个阶段。找并指出，每眉个阶段又可壮细分为进化梢和革命两个耐时期。组织坦的发展就是蜻进化和革命们两种因素交求替推动的结未果，较为准锹确地揭示了集组织发展的梨4古雷纳并没有为组织发展的各个阶段命名，只进行了描述性阐述，各阶段名称为笔者的理解。课1993年兵，经济学家论熊曼（Sc币human搏n）在《大斩型组织的变狡革和创新》踏一书中用生霞产率和创造革性描述组织辆发展，根据僚它们在企业直里的地位高坛低对企业发祝展阶段做粗主略划分，指辟出管理者的哗责任就是保晓持生产率和妈创造性之间口的平衡，并欣尽可能保持树在较高水平谱。唯1995年观，戴维惧蠢K塑平赫斯特出版辟《危机与振没兴》一书。沸用一个不间因断的学习和青运作曲线描护述组织的发硬展，认为要那保持企业活招力的唯一方蹲法，就是拒裤绝成熟。他垦指出，企业掉在稳定、成夕功发展一定扁时间之后，景有必要对企更业进行阀“亩创造性破坏杂”祥，激发全体牌员工的积极街性、责任心迷、创造性，投开展新一轮副学习过程，劫进行二次创用业。采1998年下，在《公司努的战略变革显》一书中，馒马柯德（M收arkid如es）提出阻制造袜“俗建设性危机泼”宇的观点。他走指出，在取刘得阶段性成烟功后，企业任领导可以通窃过制造猪“辛建设性危机彼”低，来激励员滨工斗志，马器不停蹄、继截续前进。对第四节：相丙关理论得失逐一．可资借墙鉴的研究成洪果和思路都1．阁顺应竞争环熊境变化主旋犯律，战略理吉论研究的焦惨点发生了螺馅旋式回归：妈从早期着剪眼于企业内袭部，谋求效葛率、成本优箭势的古典战奸略观，发展匆至以外部环伶境为战略焦击点，形成战犬略设计学派骗、行业分析续学说的定位坟战略观；再蚁向内部资源掉整合回归，并形成战略过待程学派、核浮心竞争理论痰、再造理论成、战略学习呀学派的资源练战略观。无球疑，这种发释展趋势把握茎了各期竞争炭环境的主要章特征，响应女了管理实践筹的迫切需要厚，为当时的葡管理实践提市供了重要指闭导作用，一法些著名的理侍论框架和原签则至今仍为横人广为使用储和推崇，如惧安德鲁斯的身SWOT分字析，波特的疯行业分析模薯型。近十年峰来关于企业医核心能力、龟企业再造、除组织学习、遗创新与变革原的研究更是泡使企业界耳河目一新，如跪获至宝。本护文的立意腐——达试图以预警捉反应系统的爹构建和运作涛为主线，整桌合各学派的铲观点厘——沃正是在战略朝理论研究焦水点再次留“四内移互”搁的趋势和背床景下展开的饭。浓2．弊早在60年徐代，战略管净理研究就引惊入了组织发吧展理论的研建究成果，为灯企业成长战触略的研究提观供了新思路塔，也使战略青管理在企业印运作中有了季动态发展的凤视角。鉴于删它在研究企觉业持续增长稳战略上十分怜有效，本文漆亦遵循这样功一个思路展玉开。宏3．命卡普兰关于袄平衡记分卡送的研究，特海别是把它作源为战略管理扁体系的基石垄的论述，大雾大拓展了绩苦效测评和预祖警的范围；纯图斯曼从技恰术角度，所遮做的关于创砖新流的开创碎性研究，为善技术介——螺产品类企业养的持续增长立提供了明确春的腊“网通道宝”议。W宽·骄詹尼从行业盈价值曲线角裁度，对企业肿价值创新进饼行了卓有成芦效的研究，漆所有这些，老对本文的写怒作思路都有施重要影响。蛋二．既有研纷究的不足之繁处烛从帮助企业筋高层管理人虑员全面提高互战略工作质胃量，保障企丛业长期生存写的角度来说谎，战略理论恢既有研究成虑果尚有下述扇不足：赴1．钳无论战略设愈计学派，定药位学派，还绩是战略资源己学派，过程抚学派和学习滩学派，他们户的研究都只懂是从某个角弊度出发，抓净住企业长期守生存的某个瓜必要条件展流开，没能以跃保障企业长跳久生存为核准心命题系统暖整合。卧2．这虽然战略理搞论研究的焦凡点一再转移任，但在战略爸分析框架上恐并没有质的禾突破，仍然呆遵循战略制销订、战略实咽施、战略评潮价和控制三露个经典程序浑。这三个程插序按照人们挠的逻辑思维腊习惯，从分阁析、确定某化个静态时点朱的问题出发第开始战略制左订工作，把绣企业的战略顺制订当作高奔层管理部门急偶尔举行的缎“拘盛宴标”付，盛宴之后震，再决定是帖通过调整企贫业在行业价坡值链上的位胃置，还是通俩过重组流程沾、企业再造家、培养核心洋竞争力来建展立和维持竞迁争优势。在孟这个分析框索架下，对宏疼观环境、企欧业所在行业率、自身条件拨的分析仅仅械包含在战略铅制订程序中雁，对这些刺鱼激翅“兰盛宴沈”遥举行的集“惹原因位”恳、筹办盛宴桶需要的为“毫材料急”曾没有一个持指续的监控和装收集框架，跃而这一点在拨变化迅速、杠留给企业的彼反应时间越劳来越短的竞批争环境下显加然十分重要当。知3．组织理谦论的研究虽吊然由来已久锤，但研究者宗的视角多停坡留在组织自漏身和内部因彩素，如组织熟规模、组织愤年龄、创造广性、生产率胸等，没有引工进外部竞争跃因素，从而弯在组织阶段黎划分上，描嫂述概括多于享实践致用，筒阶段划分较屡为模糊，没灿有明确的判直定指标和标局准。这使组准织阶段的划盖分在实践中慎的用处受到绞很大局限。负基于上述认吃识，本文试宿图对上述不逝足做一定程所度的弥补，猜以生存和发属展的矛盾平逢衡为主题，都遵循企业阶州段发展的规菜律，构建一贱个系统化、训网络化的战帝略管理平台鼠，对企业所改处环境和自吩身发展进行丢持续监控，馅整合各派观郊点和多种工凉具，谋求建茄立机敏的预肾警体系和快残速反应部队淡。束第五节：小郑结姨遥破译论题磨战略工作不事仅事关重大江，需要企业铅高层重视，拳而且是一个乎系统工程，年需要全员关武心和配合。互在环境变化蓝迅速，竞争夫变数增多，孟员工素质和释自主性日益装增强的今日缩，要想将企辛业建成长寿孤公司，必须怨在增强高层斜的战略驾驭纽能力的同时播，建立一个师本文称之为打战略预警反废应系统的支括持框架，将维高素质员工酷纳入战略管取理体系，保裤证既能持续惊地监控、分延析和反馈内约外环境变化银的战略意义朵，提前示警瞧；同时培养圣企业快速反张应的能力，员保证在需要窗做出反应时师，能及时、困有效地应变连。不仅如此勤，它还应该青能妥善处理场、系统考虑拨：生存与发寇展、学习与娃忘记、效率棍与创新、稳统定与变革，弄遵循行业价予值曲线和打歪破行业惯例往五个矛盾体恢，巧妙地平膛衡它们对组柄织结构、企卸业文化、人勤员结构的不钟同要求。宣战略管理领渣域的既有研许究成果为建看立一个具有绘上述功能的额战略预警反敌应系统提供鸦了雄厚的理兼论基础。在荷某种程度上仿，战略预警鸽反应系统可坛以说就是以滑企业长期生矛存为主题，猾强化组织发冰展理论、预总警和绩效测偿评与战略管迟理的关系，闯对战略理论没各派的主要轮观点系统整延合的产物。创当然，从另丰一角度讲，脾它在一定程择度上弥补了衬既有研究的端不足：建立穷了一个动态笛的战略管理员框架，对组脸织发展阶段稠做了清楚的糟划分，并将浆创新和效率胡等五对矛盾售关系的处理标与组织发展溜阶段联系在秀一起，建立扇一个有效的制平衡体系。述对这些矛盾刑的平衡，包如括环境和自屈身的监控、历快速反应的阵多种功能，离都是由系统钱的五个构成尼部分：核心利战略团队、怒核心经营理样念子系统、皆战略信息子白系统、现况倍改善子系统野、未来创建盈子系统共同女完成和实现帆的。系统这远五个构成部慰分使企业在尝持续发展中霸能获得系统石的支持，包宵括：使战略担工作有一个培永续运转、茎网络化、开缠放的信息收米集、分析体胳系的支持（鬼战略信息子缘系统）；有缸一个由多个啦跨部门团队疑组成的，以晓不断对企业悉已有业务和鲜产品/市场纳做成本绵——兄效益型改进葛为核心任务牲的改进体系靠的支持（现命况改善子系拒统）；有一物个由多个跨杏部门团队，及以及正式建变制的部门组肝成的，以新绝技术、新产厕品开发、新姨市场拓展等介未来规划和风创建性工作遗为核心任务屿的创新系统嘱的支持（未逃来创建子系炒统）；有一菌个触角及于像企业内外，婆能力不断提将升的最高管遵理层的支持描（核心战略栏团队）。最鼓重要的是，第这一切都统横合在核心经沟营理念的大圈旗之下，受院其所衍生的美企业文化的哀制约和组织勿前景的鼓舞鄙。它的建立鹅，将使企业亩战略工作不农再只是被动章反应和阶段鸭一次性反应石，高层管理迫部门的飞“储特权爷”后，总裁的直棉觉。它将使抹各级管理人通员在工作中扮时刻保持战开略风险警惕现，从战略角缺度审视日常启工作。以第二章：系香统的理论假击设秒战略预警反黑应系统得以绿建立和有效冤运转，基于碍三个假设。都第一，企业注发展阶段可假划分，在不唤同阶段，需顷要不同的发质展战略和业仗务组合。第笛二，在技术福——在产品类企业罪，对于解决暖同一个问题医的手段忧——卸技术来说，菠其发展具有张周期性特点龙。不仅每一侦次技术的周趣期性突变将身左右产业演井进的方向和秘步伐，同一纳周期的不同廉阶段，对企杀业技术开发誓、市场政策延都有重要影娃响。第三，边企业的战略努管理可以从适永久性目标毁，追求目标售的过程，阶痰段性目标的捷角度构建一源个战略管理闪动态框架。远下面逐一详效细阐述。午第一节：企叨业发展阶段啊组织发展理设论研究表明驰，企业从创蛛立到成熟，匠从弱小到强役大，要经历皮不同的发展严阶段。本文斤将在既有研斜究基础上，鹅提出一个组妖织发展阶段利的划分框架台。广一．组织发咳展理论评述串如前文所述间，古雷纳模脏型总结了传刚统企业发展浸阶段的一般爸模式，具有劈较大普遍性攻，它关于进奖化期和革命赌期的观点很拒有创见性，辽但他的组织赠变革模式消钞极、被动，献有时会付出沿极大代价。古熊曼以创造捞性和生产率糕描述组织发负展，紧紧扣茧住了收入和钳利润的关键智。而马柯德岔和赫斯特关牺于冻“废建设性危机挖”纪、哥“快创造性破坏御”派的提法则是本一副医治慌“远成功综合症负”秤的良药。昂但是，无论送古雷纳，熊疼曼，还是赫柱斯特、马柯俯德，他们都弓只从内部因胃素来考虑企辫业发展阶段丙，没有考虑骨影响组织发铁展的外部环隶境和竞争因用素；而且将叔企业做为一顷个整齐划一替的整体，没突有考虑大型挑企业内不同追事业部或经艰营单位的特断殊性。他们党关于组织发臂展的观点或酬许很有创见润，但在阶段溉划分上却较道为粗略，没柴有明确的判庭定指标。所护有这些，使弓他们的研究奏在实践应用真中大打折扣颜。破二．企业发炭展阶段划分田企业要长久照生存，必然梢要经历诸多腿不同阶段。踩企业预警反愧应系统的任秀务之一，就步是把握各阶面段的特点，芽提前示警，阵并在组织结贡构和企业文筝化等方面做动相应变革，烂以适应各阶岂段对资源配炼置的差异性就需要。所以伐，企业阶段睡的划分，首煌先不应只关旗注内部，需感要引进外部铅竞争因素。技其次，对大罪型企业来讲举，应按事业映部或战略经榨营领域（S等BU）为分轰析个体，判柄定各SBU夹的发展阶段浪。笼统地讲佛整个企业处愈在什么阶段隙在实践上意险义不是很大袄。红基于此，本摸文认为，可燥将SBU作聚为分析个体押，引进外部蜡竞争因素判辆定企业的发扮展阶段。只桑有一个SB转U的企业，寺SBU所处伸阶段就是企嗽业所处阶段寒，企业在资吓源配置上必咐须满足其阶梳段性特点。云而一个有多袋个SBU的驶企业，则须租同时注意两树个层次问题唇，一方面，搂必须关注并编满足各SB注U的阶段差夸异性，另一熄方面，必须蚀关注多个S丢BU的整体陶态势，从总伶体上既保证熟现实生存，踏又为未来准梦备。携（一）只有蚕一个SBU设的小型企业暮的发展阶段河下面，首先旅以一个初创朝企业为对象盟阐述企业发茫展的各个阶妻段。在此基锄础上，分析堵有多个SB闯U的大型企己业的发展阶躁段。境⒈孕创立期。伐企业之创立箭，在于存在厕某个未被开聋发的机会，兆它可能是一则个潜在的顾还客需求，一桶个由于环境秃或人口变化族而产生的需椅求，也可能精是一项技术仗创新或政府拒倡议的结果更。围绕机会社，聚集起一贵批有非凡技拦术和经验，毕或对该领域啦里异常现象日和未开发的摆机遇特别敏漆感的弯“魔淘金人碗”还。欲这个时期的惯特点是：创傲新、提供有嫁独创性的产释品是企业能纯否站稳脚跟王的关键。人症们根据爱好总和所拥有的慢技能承担相假应角色开展荷工作。工作魂没有正式规盼范，也没有赏固定程式。酿通常通过建梢立一些非正赠规、多功能肌团队实现内灵部交流与合戚作。志同道四合者之间发会展起来的密趟切关系和互差相信任、互达相承认对方谅的工作和能沸力的敏“皆认可撞”偷形成强大的疯凝聚力。整炮个组织靠所陕有员工树立钞的，一种超锡越个人抱负轮的共同使命暮感连接成为映一个大的网暮络，同时，茧组织与社会掀大网络紧密补相连，几乎损难以分出界煎限。所有员哑工共同奋斗课。慢最后，有独陆创性的产品笋被开发、生寄产出来，在桌品质上得到芝市场的初步爱认可，创立使期告以断落松；如果创业籍之初同时有鬼一系列技术废立项，在所菜有项目全部之完结（成功徐或失败）后衣，创立期结疲束。炉除了产品开筹发在技术上裹成功这个判税断指标之外令，要判定一形个初创企业蚀是否仍然处哑在创立期，宏还有几个辅姿助指标，或才者说阶段特黎征的描述词误汇：共同使式命感、对同队事、员工的呢真诚认可、宝网络化关系再、团队、p债aEi型人环员结构（最咏需要E型人昏员，大写字旦母表示以它演所代表的员千工类型为主嚷，下同）5演。在创立期绣，观察这些霉迹象，能够菠对企业是否箭健康做出判涂5口⒉途规范期坚。稼在产品开发煮、生产出来巴，得到市场搏初步认可之针后，企业即键进入规范期与。检这个时期的务特点是，为监满足生产、茧开拓市场等牲工作的需要愤，公司人员交将会增加；羽共同使命感吩转化为更具霉体的东西：需战略宣言；蛾纵横交错的外网络关系得配到一定程度畅梳理，企业冻内部、企业罗与环境之间细逐渐建立了国一些正规的藏信息传输渠那道。团队被山结构化的正导式组织取代慎，以前根据馅技能和爱好伙承担的角色蚂，在这一阶卷段有了新的政名词：任务涛，每个人都磨制度化地承敢担一定责任贷。激励方式菠也发生了变束化，更多以铜对应责任的俩报酬取代创逮立期的精神无激励。通过座法律或制度辽理顺、规范担企业内部利寄益关系。歼这些与创立闸期不同的特木点，或者说渡改变都为一倘个目标，利较用专业化管粉理，高效率味地实现产品抛在短期目标饱市场铺开，础并在人员、序文化、组织共、制度上为扩下一个阶段混的大发展做程准备。引进盘专业管理人勉员，在舆论景上为大发展究造势，以流浸程顺畅、高泽效为目标进哭行组织安排慎，并适当地吵为组织扩充嫁留一些余地许。旨在规范期指月标选择上，扣笔者认为，驻应从企业的笼财务绩效着诚手，因为，克新开发的独扬创性产品能烟否在财务上绍支持企业的旬发展，显然羽相当关键。蛾以企业初创怖为时点，对没企业创立期致所有欠应计开支渐（创办费是欣否全部计入巴、技术开发滤费用的摊销架年限由企业文自行决定）帅、以及在规很范期为实现尘在短期目标收市场全面拓物展的尿开销诊进行累积，盛累积额即创赖新回收成本颈，用CCR逆表示。当企礼业累积帅“土计划价格利纹润额印”6所谓计划价格利润，是指参照行业平均利润率或企业自身期望利润率推演的价格计算，它与企业在初入市场时选择“撇油”的定价策略或“低价位”策略无关。妖首次超过C6所谓计划价格利润，是指参照行业平均利润率或企业自身期望利润率推演的价格计算，它与企业在初入市场时选择“撇油”的定价策略或“低价位”策略无关。7换一个说法，如果以Y表示计划利润额，计划单位利润为y，销售数量为M，x表示在规范期为展市场所支付的开支（包括广告费、流动资金成本等），a表示在创立期已经支付的费用。b表示市场拓展开支的摊销系数。则所谓规范期的结束，就是Y=y*M，和CCR=a+bx，Y=CCR这个方程组取得平衡解的时候。泄与创立期一低样，规范期齿的判定也有僚几个辅助指抗标：明确的裁短期战略和叨长期战略，爷逐渐规范的伤组织结构、粮薪酬制度，键Paei型症员工结构（吹需要网罗一补些P型人员轮进入公司效流命），逐渐具强调效率和留控制的文化刊。最⒊歉成长期。晨如果顺利，后当期累积级“腔计划价格利枯润蒜”奶大于CCR寺，企业正式辆进入成长期胁，这一转变容过程并不一灭定发生激烈性的变革。由蚁于规范期的何准备，一切移顺理成章，朵可能只发生败渐进式变革拜，规模比以个前更大，企肾业越来越依统赖职业化管身理队伍；在夕规范期提出努的远期战略瓣目标成为近斯期的战略任牛务；薪酬制局度和所体现雪的原则更加付公开和完善元；信息传输孤的控制倾向滋更明显；企爸业文化在强大调效率上走踏得更远。在可上述支持下限，企业依靠朝独创产品及夹其系列改进多型进行竞争兼，与有类似返功能的产品萄角逐行业技柔术标准，或烟该领域主导梦厂商的地位裂。址在成长期，宜尽管效率为幕重，但对产外品的渐进式锅创新和改进响并没有停止恼，相反，它歌与流程创新舞（提高效率决、降低财务霸成本、提高盛顾客满意度咏）、营销策肯略创新（提居高企业、产誉品知名度和渔市场占有率盯）一道成为滤亮丽的创新双风景，共同完为企业在竞机争中制胜创舒造条件，这只个时期，各工项创新主要描是渐进式的吼，更多集中浴在非技术领磁域，以实现惯近期战略目宁标，特别是绘市场占有率低为中心任务誉。宴当市场主导早地位，行业泉标准的战争血尘埃落定（劫行业标准正友式确立，或抚该产品领域懂的竞争格局浙相对稳定）稠。对企业来仆说，可能有次三种结果，吵第一，实现仿战略目标，榴所拥有的技骗术成为行业标标准，产品闭在该领域成苹为主导产品桨，在市场上经占绝对优势楚；第二，竞去争失败，对酱手确立了主饱导地位，成哈为占绝对优必势的企业，为自己的市场阅占有率有限勇，或苦苦支捧持，或宣告培退出。第三月，在该领域宣，由于大势仅所趋，企业喜自己或对手滩，及时、主队动向对方的绢标准靠近，谣结果，推出垒共享行业标虫准或者以对叔方的技术标嫩准为自己的锦标准，放弃斧主导标准的纽竞争，欲在爬产品市场占首有率上做文案章，使在统奔一技术标准否下的该领域脑市场格局呈怀鼎立之势。墨一般来说，睁以第三种结慕果居多，毕沫竟，只要稍声微有财力的誉企业，都不愚会在这个问堤题上孤注一发掷，而会两士边下注。当装竞争进行到蜘一定时间，络行业标准呼络之欲出，市突场格局渐趋拾稳定时，企急业就必须重蛙新制订方略详了，因为企篇业已经进入赚了成熟期，变一方面企业顽自身（或单壁指在该竞争君领域：SB值U上的运作胀）成熟了，澡会出现一系腊列新问题；婚另一方面，绒企业需要一食个在成熟市特场上竞争的牺策略，以顺兰应行业趋势核。亭综上所述，沃成长期终结估的指标是企仿业独创产品久的行业技术勾标准正式确讲立，或者市衫场格局日趋腿稳定（很显挺然，这主要道考虑的是外调部竞争因素徒）。前者更肢多的是一个饲综合判断，子是对市场选妈择、公众、蜘专家舆论、狗政府意向等苍的一个综合秀判断；市场归格局是否趋裙于稳定可由娘竞争地图看殿出，以主要喷竞争对手和羞自身在市场零份额上的增究减率为指标罪，绘制竞争搏地图（时间六刻度选择旬啊，月、季、竿年根据行业贸特点不同有蜘所不同，一崖般高技术行钥业的时间刻暖度较短，在辫行业标准日赢益明显之际粪，时间刻度龟愈短）。当哄各条增减曲习线都趋于平厨缓时，结合垒行业标准的撕情况，可判坚定成长期结衫束。蔬渐进式创新桌（技术、流绪程、营销）捐层出不穷，农文化上强调胳效率、自主码控制、分权锡、结构趋于维扁平化；P尿aEi型员供工结构。这场些既是企业葵在该阶段处宋于健康状态某的特征，也绘是辅助判定猛指标。界⒋登成熟期。叔进入成熟期吵的企业，不绩论成功，失川败，还是暂添时处于鼎立蜓局面，都多杯少有许多经遇验、教训。甘无论前一阶粘段状况如何绘，企业都得烧向前迈步（稠除非已破产征、出售）。拨企业必须顺疲应行业趋势途，在统一标惯准下，在下笛一个层次（仆零部件、分被销渠道、售肌后服务方面遗）开展竞争摸，保持主导碎地位，尽可悉能巩固成长死期的成果；吵或者扭转前友一阶段的败没势。同时，柴在成长期居痕于次要地位吃、以突变式久为特征的产仁品创新、技胜术开发工作赌受到重视，碰企业开始在拢内部组建类浴似创立期的丛开发团队，公或购买现成胶的技术专利石，收购技术箩型创业企业夹，为企业在篮下一个技术距周期持续保营持优势（或吼扭转局面）赏做准备。二错元性是一个花健康企业在般这个时期的墓典型特征：兔同时兼顾现屠在和未来，耗组建pAE跨i型员工队以伍，效率和南创新并存并参重；对组织谦结构做渐进聋式调整，在筑提高流程效钢率、过程质厨量上无所不蒸用其极，同另时，为产品开、技术突变腥式创新从组询织安排上创逢造条件；员翠工招聘、队被伍建设以同送时满足效率络和创新的需贺要为核心任房务；为避免添“棕成功综合症套”验，在总结经盟验教训的基穗础上，企业泳文化工作开坊始给管理人端员，乃至全睛体员工灌输耳危机意识，烂为突变式组械织变革进行沃舆论造势。志成熟期的终统结由竞争对焦手，企业自御身，社会相费关技术发展仔和思想观念勤的变化共同激作用决定。板相关技术发境展或思想观村念的变化为抛现有企业和塘大批创业者旬提供了某个促未被开发的场机会，促发宾了新一轮衣“自创业坚”班、技术开发漫高潮，由企六业自身、竞舍争者以及一栏批新近崛起条的创业者通布过技术研究龟或经营模式吼变革，或两赶者结合，启指动新一轮技抖术标准、个须别领域主导闷地位的竞争香。娘对成熟期终水结的判定是桨否正确，是鹊否及时在很芦大程度上取湾决于企业掌煮舵人的远见缓卓识，如果烘掌舵人危机旦意识较强，吊就会提前向赏员工描述不搏久的将来，慰可能面临的淋危机，宣传叙进行全面组艘织变革、技罗术创新的重哲要性，甚至肯制造姐“渡建设性危机片”滩，对企业做株“甩创造性破坏压”响，促使企业段重新审视组代织结构、制铺度、战略、冒文化、人员胳结构，提前傅进入强制变牺革期。如果兔掌舵人没有掠意识到危机吉，或者虽意种识到，却没搏能使高层管诉理人员和员深工认同，没动能有效地应犯对，还有一笨个较定量的缸指标可以帮绝助企业判定疼所处阶段：衔竞争地图上燃，企业和对怖手市场份额邻的变化及变极化的速度。浇一旦有市场赢份额曲线出弟现不合趋势妹的异常变化抽，必有原因磨，越多曲线衔发生变化，基信号愈强。去这个信号如致果仍旧被忽趋略，最后一庄个指标必然楚生效：那就忘是财务危机定，这是缺“残成功综合症钟”欣的最强烈表逢现，当财务锐绩效大幅度锯滑坡时，企房业就不得不扣进入强制变皆革期了。然⒌剃强制变革期败。夫无论因何种枝原因进入变傻革期，其典肺型特征都是砖，对技术、追管理创新的乡推崇，对技站术开发的重漠视回归主导傲企业运作的甚地位，现有我产品的主导件地位被取代大（仍占有重含要地位）。彩在组织文化感上，开始突识破表象的战崖略宣言，主粉要以更深层赴次的共同使彩命感、核心坡价值观、核溉心目的为诉篇求点。激发离员工积极性益，特别是技次术人员的创乔新热情。对臣经过前四个床阶段发展起撒来的惯例、坦规范、流程闷、制度等进心行重新审视税，全面变革福。网络化关鸦系、认可等盆在创立期的步特征在组织贱中得到凸现拥。其实，强砍制变革期就隐是较高螺旋滚层次上的创旬立期。六与创立期类窃似，强制变交革期的结束晕，不能以企抚业的组织变炮革是否进行割完为标准。锡而应以在成望熟期根据发细展趋势的技未术立项和以运后为摆脱危中机、角逐行胁业标准和主南导地位的所雀有开发立项鸟的研究出成盈果判定。裤吐遍闻遇缩存谦钻猪功坛拍歉馋禾灭潜尾歼跨富裹龙现经景已攻挖县洒双除鞋辜择枯踢场缩谷泼妥和庭滑满羞架烧渡廊好连辉舞创磨窑本帅奴叉嚷型猪伟滑削阅盒赔中项对皱摊园补兴碌令抬殃旱懂悲蛇棍别醒产绩任贪贪介场透策元塔盖筹圣占匙覆聪热庄当伐蚀杆砖俩示巩原(二)具有欢多个SBU轨的大型企业探的发展阶段菜1．各SB裕U的发展阶纵段。庄如果企业发随展到一定规牲模，实行多胜元化战略，秤就会出现多脸个战略经营峰领域。同只买有一个SB捆U的初创企屋业一样，企示业内一个新注的SBU会维经历创立期男、规范期、深成长期、成潜熟期和强制岩变革期五个旧阶段，并在率五个阶段之沟间循环。不枯过，一个初羡创企业和一安个SBU的蚊发展阶段还贞是有所区别短，主要表现刑在创立期，姓一般来说，荒初创企业并见不十分明确饰企业的核心煮经营理念、乞企业文化，弊缺乏工作规渡范、业务流阵程方面的知情识、经验相鄙对匮乏，在货摸索中前进犯。而开展多饥元化经营的兴企业创立一嚷个新的SB逼U则不一样杜，通常，企赏业会利用在症相关领域的填经验、知识锤以及品牌、侍商誉帮助S割BU发展。蚀一开始，S砌BU在企业瑞整体战略中杠的地位就十亡分明了，战题略目标、管步理制度、工金作规范较为穗明确，并且猴与其它SB悬U统合在同狗样的核心经盐营理念之下板。在管理和社业务运作方观面不会经历闸初创企业面饥临的那种混脂沌状态，更或类似于强制戏变革期。涝2．有多个阔SBU的大痒型企业的发荣展阶段。酿一个有多个帽SBU的大扣型企业，杀单一战略经致营领域的企胸业筐多元化经营减的企业君各个SBU典的发展阶段狮企业总体落发展革阶段速创立期伍规范期晒成长期跃成熟期厚强制变裤革期员创立期腊规范期忽成长期阵成熟期饿强制变革期吓有多个涉SBU织并经历过多司次阶段循环垫特征乏描述瘦共同使命感饶、认可、网良络化关系、勿paEi绒型员工结构踢、团队合作奉战略宣言、刮正式组织、辉薪酬制度、削逐渐强调效浅率和控制的震文化、绍Paei随型员工结构丧战略宣言、床自主控制、缴扁平化结构助、控制型信网息、强调效配率和控制的驱文化、崇PAEi嚼型员工结构知二元性：效索率和创新并将存，生存和伪发展并重。疯协调、平衡飞是战略主旋狸律。雨PAEI胳型员工结构谈。块创新主导，龙效率其次；乔使命感、认猛可、网络化樱、团队、枣pAEI纸型员工结构窗战略目标愈paEi条型员工结构引团队合作锯Paei天型员工结构巨，渐进式创葛新盲PAEi席型员工结构扫自主控制玉效率羽PAEI镰型员工结构投效率和创新绣并存，生存玉和发展并重慕pAEI着型员工结构忌，创新主导朵，效率其次案，危机意识彼。饼存在两条曲肉线：一条以糕现况改善为今目标的生存薪曲线，一条引以未来规划孟为目标的发辞展曲线。愈PAEI殖型员工结构貌判定郑指标抽在创立期的眠所有研究项腾目完结，或辛得到市场的服初步认可，患或失败。长当期累积计寺划利润额首斧次超过CC渗R馆行业标准确请立，竞争地困图上各个公向司的市场份轿额增减曲线茫趋于平缓。合领导的危机包判定；各个固公司的市场兰份额曲线发裳生不合趋势粱的异常变化适，财务绩效肯滑坡。衬成熟期的立辱项和以后为摧摆脱危机的艘所有技术开圆发立项的研廉究出成果。贤所有研究立喝项完结，或示得到市场的说初步认可，薄或失败。示当期累积计钢划利润额首漫