仲量联行保安管理手册

项目名称物业管理处保安管理手册北京仲量联行物业管理服务有限公司提供洋二〇〇四年朵三月请目佩录盆1.斗0哈人员架构及乞人员编制说么明骨2你.虹0津岗位职责储浑2.1愚保安经理岗基位职责捏如2.2抗保安战部延领帐班炊岗位职责继腊2.3堆保安员岗位矮职责看3.0加政策与程序筐踢3.1吃保安部员工许的从工作规范候绸3.2绿保安员培训既制度饼秀3.3隐保安工作检尼查标准截伴3.4梁大堂岗岗位党职责及操作医规范形督3.行5戒保安监控制呼度祝吉3.6膏富要害机房的竹安催全管理规程息货3.7秆电视机房和迹音像室安全抬管理制度荐帝3.8周巡逻岗岗位欧职责及操作城规范去订3.9像车场岗岗位青职春责及操作规拘范闹师3.10核交接班操纯作纪规程夸目3.11俱对讲机使用亭规定毙福3.12加保安部消防唤检查制度晌术3.13累停车场耍管跨理规定留股3.14断保安员处胁理套问题的原则污和方法喇研3.15典备用钥匙借岗用管理程序喉尼3.16赚员工携物进稠出大厦规定爪酱3.17虫物品搬运管磨理规定钉粥3.18捷钥离职人员的社管理规定满税3.19披保安部接收粥电传稳制砍度硬饭3.20仓当值中遇到称不执行规定恩、不听劝阻交的处理虚排3.21砌对醉酒滋事夕或精神病人退的处理裂疏3.22泄当值中拾到惹遗失物品的蛮处理王堡3.23患打架斗殴的剧处理白甘3.24仔对抢劫、盗南窃、凶杀、倘绑架等刑事寻案件应急处药理侧吐3.25笋租户家中发筝生刑事和治锻安灾害事故营的处理邀战3.26肝对突发性水防浸和室内水馒浸的处理办赶法坛跳3.27参对突然死亡雨事件的处理扮存3.28崖爆炸及可疑战爆炸物品的面紧急处理预霸案叮法3.29夺对租户挂失钉财务的处理括程序羊何3.30缴发现贩毒、藏吸毒嫌疑者直的处理踢伐3.31披发现对食物津中毒的处理叹携3.32苏自然灾害的烘应急处理编拖3.33惕车辆及车场倾防映火寿安全制度侮量3.34拍动用明窄火脚管理规定倡默3.35驼电气焊及喷躬灯工作防火糠安全制度租潜3.36络电话机房防骂火安全制度运虽3.37辰电话机房安掌全管理制度走撒3.38愿直燃机房防尼火安全制度之陶3.39乏锅炉房防火都安全制度光堤载3.40律饮用水卫生倒管理制度厘疑3.41柳配电室安全菊管理制度浇准3.42夕空调机房安音全管理制度凯勺3.43直电梯机房防企火安全制度忠汇3.44峰电梯防火管吴理规定惧叹3.45懂仓库防火安户全制度民炕炸3.46铜管理处与员然工消防、治照安、交通安离全责任书卵生3.47缘现场施工管泄理规定大疏3.48屿自行车手管膊理制度汁确3.49绢消防应急方谢案旗3却.狂50察岗位文明用缘语使用规定振根3.51苗大厦消防演流习预案赴附件咬表格目录光1.0真人员架构及素人员编制说健明偏1.1仁保安部架构保安部主管保安部主管保安领班SHAPE保安领班D班C班B班A班D班C班B班A班保安监控员保安监控员保安监控员保安监控员保安监控员保安监控员保安监控员保安监控员保安员保安员保安员保安员保安员保安员保安员保安员馅1.2溉保安部人员斤编制说明：雨保安主管（补）人；环保安领班（橡）人，2千4小时值班耕，每班（馆）人；营保安监控员泻（）人，踏24小时值莫班，每班（支）人；端保安员（值）人，24盼小时值班，呈每班（）雾人，岗位设亮置：饼2.0料岗位职责机为了使保安枕部人员能很寒好的完成安鞠全保卫工作左，认真严格京的执行岗位责工作职责，倦更好地为租睛户提供相应郊的服务，特的制定各岗位盾工作职责及篇权限，望保题安部各岗人老员严格遵守交执行。此项冬工作程序将渡会是对保安路部工作人员叙之工作产生跪重大影响。惧2.1务保安部主管乞岗位职责遍职务名称：骑保安部主管桶直接上级：汉总物业经理展直属下级：画保安领班鼓部门本职：顶保护租户及剂全公司员工惑的人身、财居产安全耍主要职能：裂安全保卫工作职责：北在管理处总玉物业经理领忠导下，全面羡主持保安部童工作，对总面物业经理负数责。鸡负责指导、用监督管理处狼所管理物业育范围内的安絮全防范工作姥，协调公安粮机关处理相舒关的重大刑么事案件和火莫灾事故。灭负责制定保私安部的工作布目标、工作共计划和实施法方案，并监碌督检查落实肺情况。貌负责主持本叛部门例会，越总结本部门屋工作，传达于上级领导及唇有关主管部甲门的指示，宏指导和布置秘具体落实措孟施。伞负责检查监元督管理处保慧安、消防工揭作，发现问勉题向管理处夕提出整改意疤见，并检查壮落实情况。远负责应聘保丰安员的资格惭审核。精负责组织实付施对保安员菌的培训及考暂核，对不合龟格保安员提秒出处理意见尖。形负责每月会番同相关部门枕对各管理处乳实施消防安霜全检查。免负责做好保丸安、消防用赢品的采购、爆验证、监督煮管理，并对渐需要维修物炎品提出申请窑。史负责根据管出理处总物业扭经理指示和酿实际情况对区全体保安员机进行调整。两负责平时检抱查管理处的影保安工作，爸发现问题及蝇时汇报，并笑提出整改意践见。乡负责做好保托安部用品的冶采购和管理碍工作。嘉负责保安部源的文件管理快工作。翅负责指导管师理物业范围辜内的消防工秩作。犬严格执行各旨项规章制度艺，贯彻消防它法规，负责兵检查落实各驴项防火安全旺措施。情负责组织制族定灭火应急决方案。公负责组织落捐实义务消防发员的培训工目作。幻组织调查火拐警事故，协宋助公安机关钻调查火灾原继因。薯负责做好消顺防用品的采采购、验证及亏监督管理。惨负责管理处射任职员工的考资料存盘工催作。悟完成管理处饥总物业经理代交办的其它眼事项。职责权限：悼有权对管理唇处的治安、菊消防工作制猴定具体措施跑，并实施检雹查和监督，抬对存在问题简有权提出整斩改意见。钢有权对应聘根保安员的资斯格进行审核具。颠对有不合格诵的保安员，会有权提出处惠理意见。弄对违纪的保至安员有权提做出处罚意见良，对表现突候出的保安员宏有权提出奖乘励意见。们组织全体保座安员的专业仪知识和技能拆的培训，有肃权布置、督单导和考核，缴对考核不合季格的保安员事有权提出处搞理意见。驴对管理处管猪辖范围内发紧生的重大的棋事故和案件罪，有权组织庆调查，提出园处理意见报芳管理处总物馆业经理。龙根据管理处霉总物业经理立的指示和实咳际情况有权撇对全体保安钻员进行调整料。素质要求：略基本素质：药具备相当丰柏富的保安管门理专业知识考，责任心强渔，善于沟通脏，并能协调凯各部门的相虽互关系，具践有相当的组丛织管理能力敬。推自然条件：互30岁以上择，身体健康兴。脉文化程度：馆大专以上或最同等学历，阿受过物业管滴理的专业培为训。具有物底业经理岗位蕉证书。浅外语水平：耗中级以上英夫文水平。竞工作经验：拨在高档大型车物业或四星含级以上酒店摊中担任过保撕安部主管3晒年以上经验秋。招特殊要求：录对现行各种伪法律、法规执、政策、安哈全条例、消市防法规、交领通法规等方乒面的专业知灾识有较全面苍的了解。戴2.2宣保安领班岗遥位职责黎职务名称赚:称保安领班尸直属上级乏:叹保安部主管柏管辖下级沈:帖保安员戴\插中控员工作职责：验负责本管理江处物业范围晃内的安全管扔理工作，对施管理区域内吧发生的重大报案件和火灾蛛事故负责。标负责做好本醉班保安员的剥思想教育、敞法纪教育，兔组织保安员赔学习业务知培识和训练等蓬。压负责本班人问员的调配，纲对违反规定脑的保安员进产行处理。坑负责主持召插开班务会议擦，及时传达娘上级指示，置研究提出贯详彻意见，并无组织落实。戚熟悉保安员大各岗位职责感，掌握管理悄区域内治安怠保卫工作规弓律及重点。技负责主持本毕班日常工作循，带领和督印导全班人员鸭依据岗位职杜责，认真做跳好安全保卫算工作。翅负责本班人绑员的考勤，丛如实记录本定班当值中遇杀到和处理的测问题，重大剩问题要及时译向保安部主域管报告。黑负责协调本惹班与其他班拌之间的工作它关系和本班六人员的关系肾。犬对管理不力张而造成本班案在当值中发膝生重大火灾粪，或本班人史员违法违纪隙的情况负责侍。肢职责权限：漫块对本管理处占物业有权进渠行安全监督丛。钩有权检查各染班保安员当荷值情况。执对考核不合枣格的保安员需有权给予处币罚。旺对不称职的牌保安员有权师调整和提出世辞退建议。等有权根据实妙际需要，对遵各岗位保安枯人员进行调芒整。屿有权对本班例人员进行管煌理。布有权对本班同人员上岗当睡值情况进行肚检查、督导往，有权对本诵班人员进行多表扬和批评臂。丸对本班当值宿中遇到的一蓬般问题有临丙机处置权。素质要求：悬基本素质：忌具备相当丰域富的保安管贯理专业知识法，责任心强刊，善于沟通耗，并能协调堡各部门的相个互关系，具枝有相当的组也织管理能力屑。麦自然条件：惰25岁以上畏，身体健康余。凯文化程度：与中专以上或较同等学历，偏受过物业管钥理的专业培扬训。具有物衔业经理岗位茅证书。顺外语水平：阁初级以上英蛮文水平。添工作经验：颤在高档大型阳物业或四星摸级以上酒店僵中担任过保供安领班3年碰以上经验。公特殊要求：怠对现行各种鱼法律、法规梨、政策、安毅全条例、消滑防法规、交吵通法规等方钢面的专业知蝴识有较全面扣的了解，具永有消防操作掩能力。松2.3饺保安员岗位混职责反职务名称：事保安员淡直属上级：诱保安领班虎直属下级：悔无工作职责：是保安员上岗止必须穿著统孙一制服、佩扑戴统一的胸证卡、仪容严闭整，必须做劈到文明服务丸、礼貌待人业。秘上岗时要认错真检查设备谋设施，认真浩做好防火、路防盗、防劫求工作，发现佩不安全因素叨立即查明情脱况，排除险暑情，并及时阁报告主管部唯门及领导，宁确保大厦的阔安全。牙坚守岗位、剃提高警惕，懒发现违法犯董罪嫌疑人要葱坚决设法抓锄获。病熟悉本岗位充任务和工作访程序，当值联过程中要勤回巡逻、勤观外察，注意发唉现可疑的人兔、事、物，柜预防案件、带事故的发生附，力争做到酷万无一失。弯爱护设施设炒备、公共财伪物，对大厦剂内的一切设孙施、财物等监不得随便移万动及乱用，雹熟悉消防系纽统及消防器调材的安装位我置，掌握各铅种灭火器的您使用方法，坑遇到紧急，松突发性重大荒事情，要及络时向主管领时导请示报告腐。浴当值期间，差对岗位内发院生的各种情工况要认真处袜理，并做好央记录。眠遇有紧急，旗突发性重大胳事情，要及字时向主管领有导请示报告侧。旺严格执行交六接班制度，疾按时交接班御，不迟到、尸早退，不能梅误岗、漏岗仆。联积极向租户颗进行遵纪守你法和治安防盈范知识的宣赵传。晋认真完成领覆导交办的其听它任务。职责权限：践在执行任务牛时，对杀人基、放火、抢馒劫、盗窃、颠强奸等犯罪册嫌疑人，有绣权抓获并扭侄送公安机关瞧，但无实施雪拘留、关押油、审讯、没敞收财产及罚苦款的权力。柔发生在护卫惹区内的刑事燥案件或治安各案件，有权免保护现场，世保护证据，坦维护秩序以雕及提供情况剃，但无勘察禾现场的权力篇。舒按照规定，蝴制止未经许稻可的人员、毯车辆进入护奔卫区内。棋对出入大厦或的人员、车爪辆及所携带石、装载的物浇品，按管理阿处规定进行劫验证、检查渠。蚂按照管理处架规定进行安己全防范检查蕉，在执行保愈安服务工作币中，如遇违监法分子不服罗制止，甚至劫行凶报复，聪可采取正当膊防卫。昌宣传法制，编做好己“或四防沾”您工作，落实产各项安全防栋范措施，发翠现不安全因凑素要及时报战告和整改。情对于携带匕酷首、三棱刀鸽等管制刀具须和自制火药贫枪及其它形眯迹可疑的人芳有权进行盘饮查、监视、偶并报告当地怖公安机关处冰理。催对有违反治撤安管理处罚换条例行为的缠人有权劝阻裙、制止和批季评教育，但勿没有处罚的渗权力。拜对违法犯罪品行为有权予财以制止，但择无处罚、裁铃决的权力。势对有违法犯睁罪行为的嫌袖疑分子，可税以监视、检巩举、报告，博但无侦察、喝扣押、搜查仗等权力。素质要求：筛基本素质：拆具备一定的旁保安专业知等识，责任心煮强，品行正捉派，头脑灵豪活。程自然条件：枪20岁以上叹，身体健康痰，相貌端正避，身高17偷5给—曾180CM狭，体重65艳—米75KG。蜘文化程度：犬高中以上或盯同等学历，朽受过物业管忽理和保安专道业培训。芦外语水平：豪无要求。菠工作经验：低在高档大型旗物业担任保妹安员1年以汗上。紧特殊要求：趴具有一定的傲格斗能力、弦消防操作能扯力，或有服巴役经历。彻3.0车政策与程序常3.1存保安部员工财的工作规范怕为了更好地罩为租户服务絮，语萝很好的完成异安全保卫工驴作，为大厦湾树立良好形于象，特制定惠此规定，望排保安部各岗嫁人员严格遵讨守执行。此喜项工作程序酸将会是对保录安员之工作傍产生重大影斤响。肿A、保安员达纪律规范会模范遵守国初家的法律、轰法规及管理裁处的各项规傅章制度忌串。兵服从管理、壶听从指挥、祖廉洁奉公、忍敢于同违法钥犯罪嫌疑人房作斗争。鬼坚守岗位、违忠于职守、收严格执行岗承位责任制。疫注意仪容整目洁、讲究文柿明服务、礼亡貌待人。帆值班时禁止惧喝酒、吸烟敲、吃东西，扬不准嘻笑、苍打闹，不准溪会客、看书扭报、听广播菊，不准做与畏值班当值无财关的事。粒不准包庇坏胡人，不准贪深污受贿，不矛准徇私舞弊魂。捏不准擅自带烧人进大厦留士宿。蚁严格执行请寻、销假制度矩，有事外出漫时必须请假冒。忆B、保安员兵职业道德规南范香热爱本职、揪忠于职守。鞠保安员担负挠着协助公安填机关维护社麦会治安秩序柄，保障租户劈人身及财产狮安全的责任要。因此，保械安员要树立乓起主人翁的族责任感和自罚豪感，把本币职工作与社扒会安全的大挤目标联系起退来，以高度扩的敬业精神装，满腔热忱瓣投入服务，碎认真履行职心责，兢兢业瞒业、任劳任碰怨，出色地欧完成保安任杯务。尤遵纪守法、此勇于护法冶保安员必须炉模范地学法致、守法、用狼法，确保租栋户的安全，强提供优质的膛保安服务，励赢得社会认躁可和租户的孔信任。办不计得失，慈勇于奉献见保安员是大蜓厦和租户正语当利益的忠遇实卫士，在绩任何时候、者任何情况下枯都应当将大万厦和租户的数正当利益摆沾在第一位，场为了维护大务厦利益和租遣户安全，不蔽惜牺牲一切柱，甚至献出罪生命。香文明当值、朽礼貌待人取热爱人民、宪关心人民、狱全心全意为脏人民服务，闹这是社会主遇义职业道德暗的核心，文茄明当值、礼躲貌待人是保泳安人员精神牺风貌的具体鸭表现，也是档贯彻简“普租户至上，歉服务第一慌”蔑的企业宗旨懂的具体体现陕。责廉洁奉公、宿不牟私利台保安服务与贱租户有着广喇泛的关系，姜因此，个别奖人为牟取私覆利，会通过央各种途径对施保安员进行币收买拉拢，当通融人情，鼻为其违章、搞违法行为打摧开方便之门皆，保安员必较须廉洁自律浸、坚持原则局、照章办事兆，不以工作界之便，收受通任何礼品或哭礼金，不给专犯罪嫌疑人园以任何可乘挨之机。僵C、保安员拼仪容仪表的执规定恳为使保安员忽上岗时保持司良好的精神盖状态，更好跌的体现公司重形象，特对沈保安员仪容聚仪表作如下府规定：霉统一着装、灵扎好腰带、怪领带、佩戴泊工作证、整舌齐干净、整茄理着装后上筛岗。嫁不得当值不婚穿制服，或棒不按规定着雄装，不得披丽衣、敞怀、枪挽袖、卷裤查腿、戴歪帽糟、穿拖鞋、速穿运动鞋或私赤脚（必须零穿平底黑色刃皮鞋），不肃得将任何物详体夹于腋下答。桐不留长发，膀蓄发不得露宇于帽檐外，芳帽墙下发长哄不得超过洲1.5淘厘米，不留朵长鬓角、长谅指甲，鼻毛饥不得长出鼻牧孔，不得染胀发、烫发或裁纹身，不得蚀佩戴饰物，芳不得化妆、蚂不戴眼镜。特坐立时要抬拐头挺胸，不俊得弯腰驼背咸，不得东倒见西歪，前依即后靠，站立拌时按军姿标邪准站立，行令进时按军训姐“辆齐步走梅”剥规定进行，裕二人成排，芽三人成行，立步伐统一。角不得勾肩搭听背、不得伸惨懒腰、不袖犁手、背手、核插腰或将手摧插入衣袋、剖不准边当值廉边吸烟、吃稳零食、看书搏报，不准哼辟歌曲、吹口摧哨。蜓注意检查和咐保持仪表，椒不得当众整范理衣物。页不得随地吐密痰，乱丢杂首物。滴注意个人卫耕生。董3.2扰保安员培训禾制度踢为了使保安秃员在上岗前武，对所从事栏的工作有所著了解、有理大性的认识，杯对管理处各顶项规章制度给有所了解和箩认识。上岗孤后能按照管调理处要求、戒标准为客人刊提供良好、去优质的服务予。增强客人皱的安全感，询特制定此培蜓训制度：岗前培训摩保安员被录昆用后，进行绳“竹应知应会茧”骡的培训。晚培训内容为脉《保安培训促材料》。恳合格后上岗敢，试用两个物月。岗位培训冒公安部及北地京市有关保灭安服务行业营的有关规定腊。涛《保安管理度手册》及《缘治安处罚条亿例》。晋《保安培训突材料》。法军训、消防隙训练。培训规定阁按计划、有耐步骤、有重牛点的进行培护训。载保安员必须用在试用期内亩学完培训内悟容，能够熟瓶记各自岗位招的职责及规妥程，能够熟压悉管理处与掉其相关的有串关规定，考娘核合格后方末可转正。砍要求全体保带安员认真的抄参加培训，嗓填写《培训作记录》，考颂核成绩做为族评优和进级利的成绩之一冤，不参加或尾培训不认真泉的按有关规姨定处理。督培训考核不郑合格的按降妙级或辞退处望理。有D、军训、国消防训练制鸡度盆保安员必须萍全部参加军剖训、消防训藏练、不合格止者予以辞退貌。孤全体保安员菌必须熟练掌穗握：蚂立正、稍息渗、敬礼；馅行止间转法傅；撞队形、队列谜；这三种步法：仆齐步、正步句、跑步；注军体拳或擒炭敌拳等拳术岁及各种规定亦动作；缓灭火器及水畜龙带的使用约。行E、如有特早殊原因不参改加者须经保构安主管批准柄，无故不参碰加者或迟到馋十分钟者按缩《员工守则棉》有关规定声处理。暂填写《保安略员培训记录偶》按规定签净到，如整个刻队伍不参加狱，在培训记观录表中今“坐培训内容价”钳处写明原因墓，保安部负栽责监督检查洋。童新入职的保疮安员必须在烘试用期间完巡成军训、消权防训练项目翅，二项不合咐格者予以辞远退。酬训练由各保斤安部领班负得责实施及申战报，保安主敞管负责考核刺。贞3.3宏保安工作检垒查标准锦为了强化保子安部管理、陶量化保安部妄管理，使管逆理者在工作波中有规可依配、尺度一致根，特制定本饺标准：弄保安工作检封查标准刃序号互内容绝标准洽备注郑1队固文定桂岗稍着装仪表绍统一着装、街配戴胸卡啊举止文明、族大方、端庄拥精神饱满、急仪容整洁拍见《保安员名仪表的规定择》乎工作纪律障服从管理、壁听从指挥、牌廉洁奉公戚按照交接班院、坚守岗位烈、忠于职守淋、严格执行棵岗位责任制驼度焰禁止喝酒、谜吸烟、吃东尺西、嘻笑、秃打闹、会客沈、看书报筛讲原则、讲港方法、文明蜻当值赴工作态度京微笑服务盗态度和蔼、仗礼貌待人、准文明用语慌主动、热情蒜、认真、耐切心、周到、疤勤快钥服务质量倒保证管辖区松域的良好秩苗序否工作环境整茎洁，各种表店格、记录完估好董不因工作失党职，出现一出起被盗、被俗抢等治安刑舱事案件悲工作能力姨熟练掌握大证厦租户的基旺本情况，包逃括姓名、楼锈座号验正确填写各维种表格记录落熟练掌握对舅讲、报警、胞监控、电子域门、锁等设域施、设备的群使用教2下巡甲逻砖岗暖着装仪表趟统一着装、换佩戴胸卡低举止文明、乱大方端庄目精神饱满、贡仪容整洁车工作纪律亮服从管理、斜听从指挥、蒸廉洁奉公哭按时交接班案、坚守岗位抄、忠于职守售、严格执行居岗位责任制弄度虾禁止喝酒、芽吸烟、吃东命西、嘻笑、桂打闹、会客阔、看书报框讲原则、讲优方法、文明甩当值涛工作态度浪微笑服务笔态度和蔼、侍礼貌待人、司文明用语午主动、热情冠、认真、耐杨心、周到、烦勤快辰2天巡焰逻洋岗祖服务质量气大厦无可疑萍人员、大厦身内无可疑气岛味、大厦内完无超时装修志设备、设施灾有问题及时稻汇报，发现体问题及时处戚理，有记录伤，有汇报两认真负责，爽不因工作失建职而出现盗搞窃案件、火冰灾事故厨不出现一起咽与租户争吵夜、打架事件呀接到报警，悔不超过额3绕分钟必须赶乘到现场，同陵时报告领导灭工作能力礼熟练掌握大究厦的基本情忘况，包括楼扑宇结构各种曾设施、设备讽的具体位置哈、应知应会肤的及重点防容范部位的情间况牌善于发现、梅分析、处理狗各种安全隐辞患，如突发籍事件有较强户的分析、判棚断、处理问箭题的能力辉了解大厦内挂租户的基本因情况等3屡监蜓控遍岗宫着装仪表槐统一着装、介配戴胸卡猫举止文明、竭大方、端庄罢精神饱满、阻仪容整洁挖工作纪律内服从管理、跟听从指挥、躺廉洁奉公捐按时交接班司、坚守岗位狗、忠于职守饥、严格执行界岗位责任制鄙度承禁止喝酒、特吸烟、吃东条西、嘻笑、破打闹、会客机、看书报均讲原则、讲雁方法、文明雁当值赖工作态度年微笑服务冶态度和蔼、锈礼貌待人、狮文明用语唐主动、热情桥、认真、耐堡心、周到、竖勤快涛服务质量买监控记录必逼须完整清晰络档案存放整转齐划一易监控室卫生幅干净整洁他监控设备操构作熟练准确絮监控范围了吉如指掌庭工作扮能力披熟悉大厦所敢有监控点位笛情况财熟练掌握监掀控设备的使均用方法材熟练掌握操迷作规程龙迅速、准确利填写各类表纠格记录须3.4带大堂岗岗位园职责及操作萍规范益为了保证大便厦安全，控印制闲杂人员进进入，为租碎户提供良好盆、安全的服值务，特制定丢如下职责及北规范：芹A、岗位职跃责块严守大堂、项大门、防止轨无关人员入正内。势负责大厦的域《宾客往来式访登记》在，对身份不辞明、形迹可兵疑、衣冠不投整者，不准畜其进入本大决厦。句负责维护大夸堂秩序，监纺查电梯正常运运行。承负责大厦租匀户搬家的把男关，运出货微物必须持有拳管理处的出躺门条方可放枣行。尾严防易燃易匙爆、剧毒物嫩品进入大厦仙内，特殊情话况报告管理遮处处理。每负责监护大悟堂设备、设恐施，协助保派洁员维护大圣堂的卫生。瞧站姿要端正眨，不准斜肩绝搭背。蝶服装要整洁使，注意仪容顽仪表。蔬服从命令听其指挥，不得精随意脱岗、期离岗。汽交接班要准煮时，不准迟印到、早退。赏指挥大堂外争车辆要使用鸽文明用语，再不许态度蛮捉横，以免激枝化矛盾。面客人手提物垃品进入大堂量，要主动上烈前帮助，不遮得不理不睬林。娘主动为客人冲开门，并向仇客人问好。书B、大堂岗所操作规程袜交接班执行染《交接班操命作规程》。惭来人来访登飘记规程偏外来人员进纹入大堂时应皮主动打招呼据，说夏“揉您好永”容。绕当询问外来捞人员或要求余其出示证件娇登记时，应饥使用棒“苦请兰”窄、绢“懂麻烦您势”拘，称呼人应棵使用忠“兔先生、小姐爷”协等文明用语钳，并做好解赔释工作，以兼消除租户或慌客人的不满映情绪。蕉在本大厦非王开放时间，璃租户进入大校厦应出示《茅租户出入证它》。捕在本大厦非否开放时间，堡对外来人员钞（执法人员拖执行任务除睛外）一律实倦行进入大厦抗登记有效身它份证件制度株。门必须登记有辟效证件，特伯指没有过期屑的身份证、挥暂住证、回擦乡证等。装落修人员凭颂“雨临时出入证惨”天从员工通道剧出入，不得抚从大堂出入客。多认真核对证畅件和持有人犯是否相符，堂若不符不予兰登记和进入绣，来访人员斯必须说准所城找租户姓名屿及房号，若坑打电话通知开租户不在，临或租户不同室意其进入，状则保安员不辟准其进入，胡并礼貌的劝敢其离开。绿当接过来访短人员的任何祖证件时，应较使用奇“贺多谢合作扰”仔等文明用语灿。拘认真填写《亩来访登记表捉》，要求字锻迹清楚、项销目齐全、不啦准缺项。石有领导陪同男指导、参观杆、学习或检予查的人员，拥应立正以示诱欢迎，并热堤情大方的回饮答客人的询运问，等客人怜走后，将人房数、单位、酬职务等情况弄记录清楚、奸备查。战当租户搬出鸣或搬入时应幕请其到管理波处办理有关栋手续，主动营维持大堂秩兆序和电梯运胀行秩序，指角挥搬家的租颂户使用消防捷电梯，同时锻对搬家情况来做好记录。蚁对进入大厦茧进行各种作仿业的外来人挽员，应认真社核实其身份贡及证件，确绸认无误后方葬可放行。李当遇有特殊读情况，如遇抵到匪情、火亿情报警等，膝应把好大门嫩协同其它保描安员共同作慌战，直到警粮报解除。译3.5凯保安监控制间度葵A、保安监养控员岗位职庸责舌正确操作监腰控设备，熟尿练掌握监控诊专项业务技圾能。修明确监控目粒的，熟悉被火监控区域情怠况，用挑剔荣的眼光去发悼现和捕捉日叙常情况。生认真通过监厕控设备监视轿大厦各出入晶口，尽职尽功责，及时发峡现可疑人员不、可疑情况苗，并及时上万报。强做好各项设质备运行记录鸡，使其始终掏处于正常状亏态。书定期对操作复设备进行保芝养与检查，志确保设备正历常运行。仔注意与保安澡部各部门之财间的相互配麻合与协作。犹完成保安部言主管交办的魔各项工作。虫B、保安监融控中心工作诉程序独保安监控中块心实行像24巩小时值守监乳控。毕每班值机员泉填写《监控识中心工作记跌录》，记录寿交接内容，茄翻看上一斑拢工作记录。覆对电视监控敌操作系统进托行查看确认营其正常工作产。类对电视监控胃操作系统进纱行清洁擦拭怨。倦监控主机俭64量画面区域内进有无闲杂人区员，推销人来员，吸烟人专员或打架斗园殴人员或发千生的可疑情鞭况则通知巡书视警卫前去拦处理。卫如部门领导梅批示监控重逆点目标，要碑固定重点目只标进行严密喇监视，可疑蛾情况立即向匙部门领导报阶告。婶时刻注意设灶备运行情况肿，如发现有慰异声，异味没或者冒烟立右即切断电源逐并通知工程骄部，同时将阴该情况报告其主管。贡遵守监控中塑心工作纪律允对非主管人丑员及部门领倘导进入监控便中心要予以螺谢绝。丛监督夜间警证卫巡视情况返。糠注意监视被激监控区域的庭消防安全情工况，发现消信防隐患则立辱即通知主管亦。粉3.6叠要害机房的答安全管理规里程棒严格控制机葵房的钥匙。学无关人员未练经许可不得榆入内，并严耀格执行签字勉制度。蜘各设备的运站行操作要严岔格执行国家庸的有关规定杂。堡机房要严格瓶执行机房的恭消防规程，扬并保持设备狠及室内卫生内的清洁。愧紧急发电站晌、变电器倒杨闸，必须两鸭人以上方可碗进行检修、滤操作。们定期对设备龙进行维护保垒养，保证设救备正常运行率。彩认真填写巡译视记录。召该机房的参依观经工程部捎经理同意。移工程部要害寿部位如下：奇生活水泵房炒、消防泵房饲、变电站、看电话机房、耐直燃机房、袖天然气表房洲、储油罐、鲁油漆库、中垒央控制室、令楼宇自控、喝电梯机房、残库房、水箱阳间、楼层设双备机房、音讯像室等。从3.7仁电视机房和暮音像室安全降管理制度桐电视机房和览音像室是大泥厦安全防范妙的重点部位蜻，无关人员误禁止入内，节不得在室内窃会客，接待玻亲友，外单申位参观必须卧事先争得工睡程部、保安后部的同意，每并由接待部展门派专人带衣领方可参观祝。描值班人员要去爱护音像设村备、器材，厉未经工程部改经理同意不散得私自拆改通电器设备。叙经常进行安扑全检查，保驻证设备的正候常运转。黑严禁利用工型作之便复制派私人的音像害制品，绝对功禁止复制黄板色、淫秽、浸暴力、凶杀层恐怖等明令震禁止的音像据制品。突电视机房和刑音像室内不殃得存放私人辛物品，严禁扣存放易燃易亡爆剧毒等对要人体、设备顾产生影响的牙物品。醒收看国外节咱目时，发现销有反动、黄续色、淫秽、膏暴力、凶杀懒的节目立即米停播。秆3.8炊巡逻岗岗位龄职责及操作举规范跨为了保障大拳厦安全，全携面细致的对抚大厦各角落性进行检查，里消除各种不咳安全隐患，饲确保大厦及宽租户财产不赔受侵害，特腐制定如下职米责、规范：敬A、巡逻岗比岗位职责滑按规定的路竿线巡逻，认姨真做好《保秒安部巡视记贿录》及《保慨安部消防巡配视记录》。种对巡逻区内论的可疑人员谎和物品，进副行监视、盘辞问和检查，勒发现问题及震时报告。协熟悉巡逻区确内的设施、前设备，发现罗问题及时报名告管理处。雄制止巡逻区犯内的打架、倡滋事等事件去。缝清理乞讨、六乱摆卖、发午广告等闲杂症人员、清理倡无证装修人蛛员。激配合各岗位滔值班人员，让共同维护本恢辖区的秩序据。县发现水浸入杆室、火警、派天然气泄漏叠等情况，或规发现盗窃、乏抢劫等刑事知案件，按规竞定办法处理赤。宏检查车场内疾停放的车辆箭，防止丢失愿和损坏。渐严格执行交摊接班制度，披做好当班记隙录，交待清歼楚本班应注惧意的事项。销任何情况下氏不准与租户选发生冲突，优处理问题先躺敬礼。榴B、巡逻岗鄙操作规程巡楼壤从地面乘电洒梯上顶楼，言出电梯后上运楼顶（包括鼓机房）巡视夏，之后逐层奋向下步行巡工视，并在每介个巡更点上棋录入巡更信柏息。服巡逻过程中洗纠正违章或志盘查他人时是要使用文明虽用语。输巡楼工作内塌容育看：电梯机名房、风机房绘、公共照明烈情况、电梯悉按钮、消防禽设施、火险熔隐患、防火岩门、消防通域道，可疑人呼及物品、装予修、公共设筛施、卫生、沃租户单元门垄、租户是否糕有水溢出门慌外等。盯嗅：燃气味汗、各种特殊寄（可疑）气荐味等。哑听：超时装叮修声、租户棍屋内的异常侍响声、求助哲声等。魂问：盘问可距疑人员。芳做：发现问请题及时做出站相应的处理缴。如：发现糊火警立即报肌告并采取相赶应的行动，腾发现公共设遵施损坏，记齐录下来报有症关部门及时喜处理，看到参地面上的烟音头、纸屑等肤顺手拾起来隙等。巡外围眉按规定的巡胀逻路线巡视榜。等巡逻工作内佛容，除参照阵“残巡楼工作内补容租”欢执行外，还葵要注意看大搂厦的外观情丙况，发现情妙况立即向管贯理处领导报漂告。巡车场贸按规定的巡运逻路线巡视讨。棉巡逻工作内库容，除参照普“忘巡楼工作内套容怪”四执行外，要文协助车场保盆安员维护场窜内的秩序，社疏导交通。尖3.9嘉车场岗岗位眠职责及操作羽规范矮为了更好地木完善车场管盏理，保障租烦户车辆的停渗放及进出安玩全，特制定宫如下岗位职定责及操作规博范，以便约嗽束车场管理械人员的工作碰：梢A、车场岗鬼岗位职责股负责维护车牧场秩序，指权挥好进出车握辆，按指定献位置停放，昂保持信道畅妙通。其负责做好车拘辆登记工作贪，填写《车广辆干检壤查记录》，科做到来有登盯记，出有注天明，对入场裕车辆进行检阀查，如发现砍损坏当场通林知车主，并泻做好记录。赏车辆进出必松须严格执行腥车场管理制赶度。哥负责对出场们车辆进行检洪查校对，如劝发现可疑，峡立即报告领鹊班，直至校斥对清楚后方澡可放其出场劈。咐负责提醒车查主下车后锁祸好门窗，防窃止易燃易爆览、剧毒物品姑运载或放置蝇场内，防止需无关人员进养入车场。消严格执行交针接班制度，厉交待好应注疮意事项，做损好值班记录呀，搞好本班查卫生。俭B、地下停么车场操作规蚕程车辆进场庸当车辆停在购挡车器外需刘要进场。评车场保安员肺走到车辆前伏察看该车内糖是否有本车养场的停车证鸦。第有停车证，贯抬起挡车器惨，同时察看覆车体情况，单如有损坏，缓当场告诉车陡主。草抬起挡车器抛，车辆进场们，车场保安终员在扶“睛车辆登记捞”富上做好记录突，填写车号捆、进场时间右、车体情况损等。荡车辆进入后殖，放下挡车护器，察看该誓车停放位置比，如不规则勿或不按指定酷位置停放，驰要求重新停慨放，直至停碧好为止。番无车辆进出钉时，观察车忆场内的情况狭，如有异常辟或响动，通树知巡逻人员乓配合检查，纸非车主人员拼，不准入内盲。车辆出场特有车辆出场悔，车场保安览员认真核对翻、如有可疑莫、不予放行理、直至核实味清后，方可央放行。续如无问题，驼开启挡车器日，在登记本美上登记车辆种出场时间。放下挡车器标C、地面停趴车场操作规距程车辆进场扰挡车杆应经慨常保持放下靠状态，当车贤辆停在挡车馒杆前，需要态进场。必车场保安员掉发给停车卡杠，同时检查耳车体情况，陷如有问题当寺场通知车主鼻。制抬起挡车器剂，放车辆进溉入、登记车质号、卡号、袭进场时间、膛车体情况。航放下挡车器伐，指挥车辆姥停放。恭无车辆进出绘，维护好车大场内的秩序域，无划线的唤地方，消防掠通道不准车膝辆停放，车话辆进出高峰佛期，可请求猜巡逻人员配张合。摆卖，版乞讨等闲杂恭人员不准进锻入车场。车辆出场壁当车辆停在证挡车器前需虚要出场。逆车场保安员鬼在默“否车辆出入登碰记殿”绒本上注明，姑登记出场时睡间。嗽核算好该车卧在场内停放岭的时间，按柴规定收费，涨先收钱，后鲁给票。辆核对车辆情宰况，如有可咬疑立即通知浑巡逻人员配根合核实，核搅实清楚无问小题，方可开偷启挡车器放识行。挎车辆出场后略下挡车器。事交班前，搞引好值班室周偷围卫生，检晓查场内各种共设备的完好重情况，写好怜值班记录，穿交班时发出能卡数要与车吉数相同，卡沫的总数不能汇有变化，不士准丢失出入爱卡。她3.10蛛交接班操剂作规程捆为了使保安窜部各班工作跃有连续性，隐接班保安员位很好的跟进顶交班人员未乖完成之工作绳，特规定如挎下：火接班人员必糖须提前匙15巩分钟集合，废由该班领班餐负责接班工牺作，交班保限安员延长收1勤5斑分钟下岗，胁交接班时间挤为晚30鼻分钟。壳交班保安员冶向接班保安章员移交《保字安工作记录终》，对讲机撤及其它用品露，并交待清梳楚本岗位存喷在的问题，粥下一班应注蕉意事项。糊接班保安员游仔细倾听交渗班保安员的说口头交待，耕认真查阅当庙值记录内容助，接收交接败班记录、对丝讲机、各种或表格及其它演用品。葵接班保安员章在接收时，旧必须认真检单查，如有问届题不予接收猫并立即向领脑班报告，若施无问题，接兽班保安员在岸交接班记录穴上签字。篇保安员交接宜完毕后，领使班之间进行武交接。舰3.11窝对讲机使夕用规定围为了更好的驱发挥对讲机蒜在物业管理酷中的作用，室保证通讯畅写通，各部持患对讲机人员亭必须遵守此重规定：抓对讲机是管村理处人员用乔于通讯联络结的专用工具工，必须爱护猛使用。雀因工作需要抹佩带时，应界将对讲机挂瞒在腰带右后驼侧，也可手粗持，以便使澡用。艺遇有雨雪天休气或在潮湿骨环境中，应级保护好对讲茅机，以防受塔潮损坏。坦工作期间，财应保证对讲蜡机电源充足衔，在任何时念刻都不能随冷意关闭，以撞保持正常通液讯联系。腊不得随意调惩频或拆卸对魔讲机的任何兵部分。荷使用时，语迹言应简短、闸明确，严禁萄用对讲机说炭与工作无关拥之事，严禁诸污言秽语。难无特殊情况鱼，对讲机不册得离身，以垦防丢失。货严禁将对讲惧机交与其它辉无关人员玩鸡耍、使用，帜防止被抢、尺被盗、被损炸。骆应保持对讲湖机清洁，保绩持其功能，忆上、下班认滨真交接。杏除上级批准溉外，任何人值不得将对讲带机携离大厦译外。筑谁当班，谁再负责，如发秧现损坏、丢兽失，将视情盒节追究当事煌人责任并予凝赔偿。缺在使用中，殿应做到相互培礼让，不随腐便抢话、插龙话，如遇特抓殊情况除外蹲。免3.12昆保安部消僚防检查制度绩为了更好的焰完成保安部玉的工作任务替，保护好大乐厦及租户的锤财产、人身栽安全；配合咸消防部门工笔作，杜绝火固灾事故发生坡，故制定此惊制度：防消防专职人振员负责管理顷处全体人员域及租户的消森防宣传工作盯，普及消防江知识。刚消防中心实屿行攻24赵小时监控，难严禁消防人哲员离岗、空纽岗、睡觉或昼做与工作无箩关的事，经蔑常检查各项瘦装置是否正袜常。虹定期检查和快保养各种消袭防设备，使支之处于良好寿的工作状态福中。功定期或不定嫂期的检查本拳大厦的各个裕部分，整改取火险隐患，迹纠正消防违值章。湖建立健全防巨火责任人，杨义务消防组燃织。够建立消防应仁急临时指挥柔机构，指定与地点、指挥岂人员。短建立消防应闸急的工作规湾程，分工明枪确、条理清勒楚。项严禁易燃易触爆，剧毒物简品运入楼内张。娃严禁乱接电箩线，严禁装摧修人员私自笑烧焊或违章罪烧焊。宫严禁在非吸任烟区吸烟。猫3.13欢停车场管适理规定裙为了使本物冠业的停车场且合理使用、捕有秩序的停墓放，很好的扒发挥其作用没，请使用该腊车场的租户雾自觉遵守本匀管理规定：坛地下车场管宋理规定炒地下车场车玻位按月、季逢、年出租，责车主到管理谅处签定车位遥租赁合同，概办理车场停职车证，租金哀不可拖欠，壮只能预交，民拖欠租金按础合同执行。宋进入地下车输场的车辆必堵须在车场进斗口领取出入乔卡，方可进村入地下停车堪场停车。室出场车辆在超地下车场出勿口处，凭出碍入卡出场，墓车场保安员赢在对车辆、痛司机、出入喘卡确认后放悔行。午停车证由车惧主放在汽车蜓挡风玻璃左云侧醒目处，调以便识别，吸车场出入卡氏由车主妥善枣保管随身携壳带，作为出来入凭证。饺车主所租车常位原则是专渴位专车，如施果车主要停详不同牌号的织车辆，必须衫事先到管理怪处登记，凡洗与车位登记蚊不同牌号的桑车辆不得停是放。注车主不要把逢贵重物品放除在车内，并陷关好车门、盲窗。股车场保安部快必须严格履他行车辆出入参登记手续（轮出入卡卡号句、车牌号码疼、时间）认递真执行规定抹，对可疑情托况要及时报绿告。旁车主停车出陈入证遗失要味立即到管理戒处申明、补匆办，否则后告果自负。秩地面停车场净管理规定前地面停车场垫为临时停车限提供方便，起采取计时收怖费和使用月妥卡停车的办认法。便地面停车场谁车辆进场收腔费按照《营悉业性停车场惰收费标准》腐收费。肿长期使用的驻专用停车位验的租户可到伯管理处办理但车场停车证将手续。转车辆进入车航场必须领取孟出入卡或收行费卡，方可反进场停车，朽出场时凭出拆入卡或收费汇卡出场，停财车时间由车获场保安员计湖时。肯停放在车场此的所有车辆换，车主必须滴关好车门、饮窗，防止车谜内物品丢失抚。臭本车场只提妥供场地（车眯位有偿使用独），不负责仰保管。如车辽辆丢失或损约坏，本车场遥不负责赔偿陡。撞3.14慌保安员处望理问题的原腹则和方法原则怠保安人员是备公安机关的去重要辅助力饺量。在日常拜协助公安人鸡员维护大厦立治安秩序和疗护卫租户的斧安全中，必挡须及时处理们各种问题。自处理问题应帽遵循的原则瓦：依法办事珠，执行管理私处各项规章督，不徇私，预以理服人。方法芒不同性质的碧问题，采取丝不同的方法慢进行处理。绣对租户之间哥一般违反法姐规的人民内朱部矛盾的问叙题，如纠纷火，可通过说放服教育办法清解决，主要衬是分清是非售，耐心劝导充，礼貌待人穿。偿对一时解决践不了又有扩茄大趋势的问劳题，应采取如“安可散不可聚王，可解不可携结、可缓不久可急、可顺舞不可逆胜”议的处理原则作，尽力劝开赞，耐心调解裁，把问题引群向缓解，千患万不要让矛促盾激化，不或利于问题解恳决。会在处理上，涉坚持教育与捷处罚相结合载的原则，如名违反情节明傍显轻微，不胸需要给予处蚀罚的，可当魂场予以教育严或协助所在熄单位、家属见进行教育。款如需要给予允治安处罚的笔，交公安机谦关处理，违轧反管理处有坡关规章的，既交管理处办毛公室处理。唯对于犯罪问秃题，及时予冈以制止，把刃犯罪嫌疑人烛抓获扭送公师安机关。塌3.15戒假备用钥匙借绝用管理程序胸A、备用钥街匙的作用及饮管理志出于防火、坛防盗及应对圈各种意外情快况的考虑，感物业管理处刷保安部保存么有部分空房扣、部分托管效及机房备用零钥匙；泡任何部门或宵个人，因任闯何原因须更贺换原有门锁述时，必须到文物业管理处而备案留底。奥否则对于私究自变更门锁洪且未到物业服管理处备案热者，所引发脏的一切后果域均由私自变诱更门锁者全胳权负责，物己业管理处将羽不承担任何却责任，并有便权追究私自龙变更门锁者疗所造成的一杂切后果；牢保安部保存霸备用钥匙的夹钥匙柜只有脱在借用钥匙块及归还钥匙设的时候打开疯，其余时间松均上锁，钥址匙柜钥匙由妄保安领班保谜管，保安部粥执行全天降24疑小时值班制标度，当班人岸员离开时，傅必须有其它团人员临时代华替其行使职救责，以保证糠随时可以借羞用备用钥匙坊；输凡到保安部独借用备用钥仁匙的人员均浮应认真填写版钥匙借用登辰记表，对于馅登记不清的啊人员，保安您员有权不将辱备用钥匙借吧给借用人；多当借用人归坦还钥匙时，馅也需要由保咬安中心值班填员清点归还很的钥匙，清豆点无误后再瑞将钥匙存回摸钥匙柜；洲B、管理处掏内各部门备箱用钥匙借用粉程序抬物业管理处签内部能够借杯用肢已入住单元系备用钥匙的田人员为总物扫业经理、工叼程部经理、宪保安部主管赵、物业部经让理、共计4率人，除非获贤得总物业经护理的书面批肚准，物业管膏理处的其它墨人员均无权罗到保安部借奥用笼已入住单元磁的备用钥匙脊；储上述任何人躁员到保安部粗借用备用钥或匙，均应认尸真履行备用市钥匙的登记帜借用手续；帝只有在以下稀几种情况下颜，上述人员羊方可借用保福安部沉已入住单元瓶的备用钥匙腔：孝该单元发生无火灾或火灾黑报警、跑水称等紧急情况贺，且客人当驱时未在单元浙内时；或该到单元已发生捡火灾、跑水季、入室盗窃他、抢劫、等迅紧急情况，拳考虑到以客赛人人身安全沸为第一重要郊的原则，均贷可以紧急动顺用保安部的脏备用钥匙，眠并于使用前挨在第一时间申将使用原因宏转告该单元姥的客人；银当该单元的饭客人因个人凑原因未带已徒领取的钥匙齿，到前台要遗求为其启用膜备用钥匙开值门时，经值唉班经理确认感客人身份后戚，可到保安汪部借用备用弹钥匙，并由妙值班经理陪戴同客人到房炼间为客人开哨门，完成开条门任务后，捡由值班经理体将此钥匙交羽还保安中心革，此类情况距必须由值班废经理登记在茧《值班经理精日志》中；套因当时该单肚元的客人不肺在，且客人耕未在前台留套存其已领取供的钥匙时，购其他人员持肉有此客人签尽署的书面授乏权书原件，裂或由前台联材系到客人，因并取到有客剖人签署的传楚真件时，在妥留存领取人惭有效证件的叠复印件后，我可由值班经悄理为来人到浊保安部借用娇备用钥匙；敬该单元的租梦户自己到前刃台报修，并榨口头同意使领用备用钥匙益时，由接待章人员填写织“袖维修工作单就”桥，并于单上话注明可以使丛用备用钥匙池后，由值班勺经理持维修萌工作单到保缺安部借用备贩用钥匙。明凡因当前租素户不在单元拖内而须进入引单元进行放挺置物品、检名查、维修等绝工作时，必煤须由两名以艳上分属不同氏部门（如物全业部同保安篇部、工程部挺同物业部、微保安部同工合程部）的人屯员同时进入磨，并同时退绍出，以起到惹相互监督，录相互证明明勇的目的，此卡处坚决杜绝殃单一部门及死单一人员进发入房间操作挺的情况发生笼；赤进入单元后喇，当所进行故操作的噪音碌及气味不会绒影响到临近授租户时，应良将户门打开窃，并在离开修前始终处于晶开放状态；峰当所进行操鞠作的噪音及抹气味可能会款影响到临近茫租户时，可秘使户门处于尖关闭状态，芹但无论上述界何种情况，蛮进入单元的谈管理处人员棍均不得锁门煌或设置防盗贤链，违背此挪条者将依据孤管理处有关诵规定予以严纵肃处理；藏当需要借用齿未入住单元暖的备用钥匙吨时，除火警偿、跑水等紧滔急情况外，牌请到物业管心理处前台办三理钥匙登记室借用手续。乳C、备用钥有匙借用人名般单及权限也管理处能够策到保安部借去用备用钥匙美人员的名单荒由物业部提查供，并在保蒜安部备案登遇记，当名单指内人员需借蔬用辟已入住单元漏的备用钥匙峡时，请到保笑安部办理借均用手续；膛当本管理处腾发生人事变巡动涉及到借粮用钥匙人员呈时，请及时泥到保安部办该理变更手续蛮，并提供书朴面证明，否匪则，保安部立将遵照原有源名单核准借莫用备用钥匙碑人员身份及楼权限；奸上述任何人绢员到保安部势借用备用钥皮匙，均应认宰真履行备用辨钥匙的登记霸借用手续。齿3.16盾箱员工携物进倡出大厦规定法员工上、下峡班除携带自个己私人物品严外，严禁携福带大厦物品港离开大厦，究如员工确需罢将上述物品宪带出大厦须掀填写出门条诞。眨员工严禁将柳酒精、脱漆腾水、炸药、群硝磺等危险歼品带入大厦斗内，一经发朗现，物品没炼收，造成后未果者，将追雁究其责任。们造成严重后傲果者，追究屯其法律责任彩。拾凡未经本部因门和保安部惧批准擅自携庙带大厦物品倾外出者，所足带物品一律诸扣留，并予或以拜10瞒倍罚款及行献政处理。泻3.17幼筝物品搬运管灶理规定们为确保本大页厦全体租户像的利益、为极方便租户乘词坐电梯、为脑保证大厦财针产不受损失殊、为给搬家咽人员提供方锤便热情的服篮务，特制定臂本规定：苦规定适用于厦现已经入住否、即将入住奇或迁出的租微户（以下简宝称为：租户遣），以及承线担为租户提厌供物品运输只（包括搬家紫等服务项目饶）的公司或奶人员（以下甚简称为：乘译运人）。沸租户或乘运专人需要运输低大件或多件示物品出入时钉，请乘运人泥首先到前台员签定《搬运待物品责任书粉》，并遵守谁本责任书的辛全部条款。她在乘运人代涉表签署本规恋定后，前台病将安排一名趟门卫或保安抽人员（以下伟简称为服务烂人员）引领草乘运人进行秃租户物品的涨运输服务，苏直至全部物均品运输完毕概为止。蝇管理处指定锁大厦货运电吴梯，乘运人浑在使用电梯生时只能使用逝该部电梯进洒行货物的运据输及人员的堆往返。盘当乘运人所班搬运的物品陆使用电梯的警往返频率超少过二次时，旁服务人员将乳把货运电梯鸦设置为手动号状态，以方答便乘运人进挂行物品的搬优运；当乘运坑人上一次与妇下一次使用摘电梯的时间均间隔超过金5看分钟时，服骗务人员将在肤乘运人完成斤上一次运输捧后将货运电筹梯设置为自贪动运行状态索，直至乘运胸人再次使用非电梯为止。定乘运人在进驳入后，应服钟从服务人员喜的管理，禁燃止将易燃、肠易爆、有毒当等危险品带厦入本大厦；绘禁止在公共言区域内吸烟畏、大声喧哗羞，嬉戏打闹扑等不文明行调为，禁止乘不运人进入与错运输货物无初关的区域，丑乘运人如违合反本规定所钞引起的一切各后果，将由钩乘运人负担衔全部责任。疯乘运人在搬拉运物品的过霜程中应做好灭对公共区域细及公用设备各、设施的保敢护工作，如偶在运输物品千过程中发生斑损坏公共设美备、设施的左情况，应暂泽停运输服务束并将损坏情喷况于第一时者间通告前台衔，前台将请愈工程部对损搬坏部位进行释估价或维修讲，对于发生贼维修费用的爷情况，管理佳处将依据工看程部出具的寻工程维修报押价明细向乘值运人收取维伤修费用，并拒加收才10%能的服务费，塑乘运人故意拖隐瞒损毁情踏况、逃避责押任者，物业申管理处将在烈赔偿损失的顿前提下视情晚节轻重，给恼予人民币述200件至得1000烛元罚款。督乘运人的车野辆进入后，瑞应服从保安第人员的调动因，禁止私停姨乱放，乘运除人在运送物床品经过大堂稳时，严禁拖台拽物品，以杀免造成地面网损坏，严禁御用物品撞击丑大门，并禁至止在大堂逗出留以及将物朗品摆放在大瞎堂内。社乘运人在运扒输物品的整部个过程中均皇不得阻塞公诸共区域的通情道，包括楼淹内的电梯厅伏、电梯门、更消防楼梯、叹楼道，并不谦得妨碍大厦贫内租户对上宝述区域的正维常使用；一虫旦发现乘运蒸人违反上述赴规定，管理约人员均有权还暂停乘运人刚的搬运工作鲁，直至乘运缠人将错误更偏正后，方可阁继续从事搬婚运工作。芽乘运人在完级成全部物品欲的搬运工作拥后，如所提升供的服务是盐将物品运出荡，请乘运人扰的代表到前吨台办理物品团出门手续。慨3.18分践离职人员的喘管理规定宏已办理完离往职及辞退手填续的人员须滨立即离开大稻厦。柔离职人员不境得擅自出入皆大厦任何公跃共区域及办酱公区，更不狮得无故停留尚和使用更衣天室及沐浴。释离职人员半舒年内不得无督故进入惨大厦支。如确需进福入验大厦积，应得到相涂关部门的同错意，并由相估关部门人员巡将其领入，踩否则不允许让进入。兴各单位及部沈门将离职人仍员名单及时伍以书面形式抚通知保卫部见。肾保安部将根席据各单位、谱各部门提供介的离职人员些资料进行存托盘。保安部稀将离职人员粥资料及时通椒知有关岗位坦进行查控。悄3.19藏保安部接律收电传制度魔电传内容，提控制发放范坝围，注意电咽传保密。绍认真填写《当传真收发记弊录》。字迹潜清楚整洁。立接受电传时跳要问清电传忆单位、姓名伤。规下传电传时如要问清下传临单位、姓名胜。交接到电传后读要及时下传康，不可延误层。享要及时将电尼传下发到有拘关部门和人歼员，并让其盒签收。缺重要电传要炸立即通知保夺安部主管。音因工作失误孩，造成后果仇者，追究其剥责任。妥电传不得随钳意乱放及丢卧失，完成工坏作后及时存堪盘。谋3.20早当值中遇考到不执行规字定、不听劝扰阻的处理辣在当值过程锁中，如遇到慨不登记、不倾出示证件强析行进入，强舱行在不准停属车的地方停锤车，在不该称堆放垃圾的唱地方堆垃圾慰等，可采取够如下处置方伍法：港处理问题时啊先敬礼、态涌度和蔼、说腿话和气、以呈理服人。柜对不听劝阻具者，尽量想俊办法查清其式姓名或单位绸，如实记录洽下来以便向狗领导汇报。月发生纠纷时套，保安员一机定要冷静，识避免争吵。益若遇到个别帝人员蛮横无教理，打骂保至安人员，可较由管理处同申此人共同协慰商妥善处理冈，若情节严窃重，报告公语安机关依法四处理。瘦3.21野对醉酒滋从事或精神病琴人的处理缺醉酒者或精猪神病人失去易了正常的理铃智，有些处造于不能自控移的状态，很冬容易造成伤亩害，当值人镇员应按如下排方法处理。笔进行劝阻或却阻拦，让其升离开保安管臂辖范围。僻如果熟悉或揪认识醉酒者社或精神病人石，应设法立员即通知其家热人或工作单别位，请他们宿派人领回并拢采取控制和侦监护措施。怖若醉酒者或做精神病人有插危害社会安渐全的行为，驳可将其强制酿送交公安部哀门，处理过诊程中注意保伤护自己。策巡视警卫及池各在岗位保虾安人员要注毒意发现区域跟内可疑或不车正常举动人刃员，如有发依现要对其进屑行盘问或跟捕踪观察。战可采用跟踪狠观察、谈话廉等方式探明纤来人是否属纷精神病，上姜访人员、醉秆酒，化并查清上访磨事由和出丑孤闹事原因。丛保安人员要衬通过看、闻漆、交谈来识奉别对方头脑兴是否清醒，肢如有异常要蓄立即对其进柄行控制。愧看：来人神擦色是否正常乏，衣着穿戴著是否整洁。嚷闻：来人身翠体上的气味浸，是否有酒途气或异常气删味。态谈：来人谈咱吐是否颠三毁倒四，头脑插是否清醒，邪如有异常现侧象应立即控衔制，并妥善即处理。讨警卫及各部铁门员工，注翼意发现上述鼻三种人，发刑现后应采取鞠如下措施：沙首先制服来蛇人，以免事踢态扩大，可串采取劝说、体诱导、强制缘。码迅速将来人栏带入办公室他或无客人区眯域忙.索查明来人身阔份、目的、划工作单位和殖住址。框通知保安部铲主管将其送宝交公安机关野。而在不惊扰客察人的情况下叮，调动一切兰可以调动的看力量，采取焦一切可能的择手段，将出裤丑闹事苗头誉迅速制止，餐尽最大的努培力把上述三取种人控制在死一定范围或肌大厦外围避福免造成较大奉影响。播3.22谈当值中拾云到遗失物品莫的处理量保安员在当慕值中，拾到脏物品或对群顾众送来拾获毯的物品应做涨如下处理：球群众交来或她拾获群评众遗失或遗泡留的物品，走都要一一登晨记清楚，填疗写《捡拾物蛋品记录》（浩并报告管理深处总物业经燃理。山处理拾遗物梦品，拾遗物阴品中有证件距提供失主的旱详细地址或懂电话的，可卵通知失主前依来认领，但奇要问明情况斧，如是贵重庸物品，必须肝交由管理处酸总物业经理吉处理。宣如拾遗物品纷是属于违禁盾品的，登记舞后由管理处堪上报公安机渔关协调处理掩。菠对拾遗物品饮，必须报告皮管理处总物勿业经理，不兄得拾物不报呜、少报或私花自挪用，违眯者重处，情活节严重的以壳贪污论处。药3.23粘打架斗殴逼的处理姨打架斗殴是撕扰乱治安秩国序的违法行扮为，如保安面员在当值过迎程中，发现扰管理范围内育的打架斗殴汉事件，应做柿如下处理：甚巡视嘱警卫要对容虑易发生问题惕的大堂、门嘱口、车场等诵场所进行重条点巡查。胜巡查人员注珠意外来成群肤结伙的可疑煤人员，发现成问题和闹事遥苗头，应及雅时制止或向咳领导汇报。灯一旦发生打瓜架斗殴、流升氓滋扰事件递，在场员工院要及时报保奋安部，并通热知最近的警说卫控制事态来，报案人讲柏明发案地点弊、人数、国说籍、是否携营带凶器，并件报清自己姓招名，通知保作安部主管到协达现场。滑警卫人员接偶到信息后立给即赶到现场抹，骗立即劝阻打壤斗、劝散围违观群众和收馋缴打斗用的迁凶器，茧将肇事者带茅到保安部办究公室处理。验如有伤人或练财物损失，辨应立即报告状公安机关。仙将斗殴人员肾带往保安部口途中，提高吼警惕，注意异对方及肇事腥者身上有无级凶器，以免光发生伤害或睁逃跑。遇如双方不听惯制止，事态湿继续发展，粮难以控制，秧应迅速报告王公安机关，观协助公安人偿员处理。而如有重伤者法应送附近医候院抢救。醉碰保安员在现丈场检查有无照遗留物，清稳查设备是否愉遭到损坏及羡损坏程度。摊3.24瞧对抢劫、蜻盗窃、凶杀铁、绑架等刑锻事案件应急杰处理西为了使本物捆业内的租户速在发生各种帅突发事件时融，能够及时五、冷静、迅辫速的告知情羽况，减小损渴失、减小不逃安全系数，缎请牢记以下狮内容：宫A、报警程练序歇大厦警卫或盛员工发现抢玩劫、盗窃、赛凶杀、绑架岭等上述情况方，或接到租里户报警电话货，应立即报疑保安部。榨报警要说明招报警人的身分份，发案的兰时间、地点伙及案件的简贡明情况，如喇是凶杀、抢响劫案件，人姐是否还活着谁，还要说明贪现场状况，军如房间是否己已进入其它床人，是否有附人围观。暑接报案后，役保安部值班盯人员，内保户人员应迅速织到达现场确轿认。并通知德保安部主管轿。箭由保安部负熄责向公安部厘门报告情况拾。B、现场蹄保安人员应剩携带电警棍窃、对讲机、今记录本、手绑电筒、有关姻钥匙，迅速描赶到现场。联确认并保护它犯罪现场，烟禁止人员入附内，维护现凉场秩序，疏景散围观人员江，尽快将现架场与外界隔戏离。氏向当事人或辞报案人、知持情人了解案希情做访问记蔑录。放对现场进行柳拍照及记录招现场情况。脱协助抢救伤盐员，并同医哪务人员一同气前往医院，留并酌情向伤畜员了解、记锣录有关案情垄。婆配合公安部野门对现场进按行勘察。呢如罪犯正在扬行凶或准备左逃跑，应立究即制止抓获候，派人严加爷看守，以待励转交公安机鼻关处理。蜂如有人被绑缸架或扣押，夺应立即报告泄公安机关，芝并采取必要醉措施，设法行控制事态发泊展。专C、各部门庄职责：笑由保安部负丙责配合公安仰部门的工作刺，并做好各后部门协调工窄作，向领导聋汇报情况，伐记录整个案乐件发生及处尚理情况，处摘理善后工作文。恒工程部负责庆提供必要的粱案件处理条党件，如绳索寻、照明及必古要工具。贷物业部负责否向询问的住窑客进行解答饱，提供抢救村伤员的药品丹、绷带及办膛案和抢救伤蜘员的撤离，稀并在勘察现同场完毕后，益负责清理现淘场。享3.25睁租户单元饲发生刑事和峰治安灾害事退故的处理猛为了配合好共公安机关工蝴作，提高破竖案机率，减归小租户损失曾，各部人员饲必须遵守以辉下程序：有值班保安应槽迅速向保安蝶领班、管理盾处和公安机炼关报案，租隐户受侵害的匆财物投购保辉险的还应通怀知承保的保篇险公司。殃当值保安员秧应根据具体谣情况，采取鼻适当的方法缝把整个现场努保护起来，箩禁止无关人从员进入现场肥，以免破坏糟现场遗留的旱痕迹、物证路，影响证据剃的收集。甲抓紧时机向乡发现人或周职围群众了解饮案件，事故栏发生发现的垄经过，收集胖群众的反映销和议论，了跑解更多的情购况并认真记抖录。把向到达现场恋的公安人员夺认真汇报案估件发生情况能，协助破案稿。槐3.26盼对突发性紧水浸和室内恼水浸的处理康办法软为了使本物毁业内的租户防在突发性水欠浸和室内水伪浸事件时，肉能够及时、棕冷静、迅速万的告知情况帽，减小损失先，请牢记以蛮下内容：馆A、关于突赶发性水浸的禽处理办法：窗维修人员听蒜到投诉后，牲即携对讲机乘前往水浸现蹲场观察，关盘闭出水口前靠端阀门。攀水浸危及附弓近的电表房附、电梯等公设共设施时，推要动员员工屑在上述设施暂口子处堆放厦沙包，防止圈浸水，并把历升降机升到件较高层楼锁塘停。骄对水浸地方盾要安排有关才人员清除积瓶水，并把浸恒水情况详细典报告公司。寻水浸时影响艇对租户正常疼供水，必须出书面通知各鸡租户。据B、关于室填内水浸的处敌理办法：写管理处接到鼻租户投诉室粘内浸水时，泉要立即派人陪前往现场观炎察。环观察人员到访浸水租户单坏元，必须按阔门铃得到允茅许后方能入恶内。对单元万内没有人的钓租户不能撬选门强行入内呢，要设法找籍到前端阀门灾地点，以关握闭前端阀门翻。并立刻电慰告租户令其开回大厦开门透检查。观如浸水情况淘严重，必须并关闭大厦相匀应楼层总阀矩门，避免水偷浸扩大。嚷关闭大厦总肿阀门后，影务响大厦正常蓝供水，必须房书面通知受摩影响的租户贝。缝3.27迫对突然死茫亡事件的处妄理倡警卫在执行趣日常勤务的骆工作中，如抚遇突然死亡芳事故，要立涉即保护现场匪及时向保安松领班或经理爬报告。员首先到达现棒场人员要保呼护好现场，抚阻止无关人昨员靠近，等扎待公司高级亩管理人员或租公安部门人筝员现场处理角。险对因自杀、关他杀、突发秋病人员，先器视其是否还煌活着，如未绍死亡，应立明即采取相应厅的抢救措施竭，同时就近储联系医院或雾急救中心，蜡并报当地公跪安机关。辰对确定死亡钩人员，通知冷部门经理、牲医务人员前宾往现场进行般处理，待搞暗清死亡原因革后，采取相孤应善后处理纤工作。买对于他杀人育员，首先保脊护现场，观色察周围有无徐可疑人员，渴不准无关人邪员靠近，待尚公安人员到抛达后，汇报膀有关部门线场索和情况。航3.28皱度爆炸及可疑勉爆炸物品的藏紧急处理预俘案笨为了确保大躲厦的宾客及淹员工的人身掏财物不受侵肥害；以及大潮厦财产的安快全，对可能戚发生或已发格生的爆炸部晃位必须采取哲切实可行的摄应急措施，泊积极防范，位迅速消除隐禾患，做到发场生意外爆炸薯事故时能及朗时扑救，使联损失减少到龄最低程度。抢A、报警程弱序俯迅速用电话内报警，讲明覆发生爆炸或畅可疑爆炸物漏的时间，地垮点，同时，匙将自己的姓软名和身份讲棵清，不要触塘动可疑爆炸跑物，尽可能卵保护、控制晓现场。滴值班员接到唇报警后，详元细记录报警但人的姓名、沃部门、时间撒、地点、和踢发现爆炸或窝可疑爆炸物露品的情况。役并立即通知鲁下列人员到待现场。尿保安部主管奶、工程部经杨理、物业部永经理；遭总物业经理脆、值班经理搭；消相关部门的醉经理。阻通知时简明邻扼要的将发杂生的情况、昏时间、地点冲讲清。泽B、各部门睁人员到场后摔的职责础保安部组织孕人力，布置陪以可疑爆炸歌物或爆炸物戒为中心的警呜界线，控制画现场，楼层馒写字间可关脖闭防火门；隐同时报告上公级公安机关淹。公安人员诞到场后，听统从公安人员耐指挥，配合谅公安人员做宰好工作，随逐时将现场情县况报告大厦衰有关领导。丛工程部立即贯关闭附近由披于爆炸可能遵引起恶性事由故的设备，龙撤走现场附脱近可以移动旨的贵重物品迈。天总物业经理错立即组织临垦时指挥部，博根据各部门挎汇报的情况系，组织指挥嚼协调各项工葱作，统一下徐达指令，采暗取有力措施旱进行扑救，仍布置有关部浑门做好善后猫工作。狂值班经理、加物业经理传跌达指挥部的胳指示，协调齿各部门工作躺，详细记录邪现场处理经游过，负责向偏客人解释发却生的情况和伐安定客人情晋绪的工作。列发生爆炸部辆门的经理负莫责组织疏散疮事故发生区将域的客人及歪物品。笼医务室做好狮抢救伤员的亡准备，及时拦与市内急救朴中心联系。削行政部做好笼抢救伤员所户有车辆的准贴备工作。朽要求：除上里述报警处理障外，还要求爬大厦员工本臣着沉着，冷社静，负责的牲原则，来处足理发生的事摊故，同时要慕求大家及时同报告，不轻岂易接近、移何动可疑爆炸币物，听从指态挥坚守岗位杨；配合专业站人员排除险技情。梳3.29虾身对租户挂失仰财务的处理哭程序娇客人发现财该物丢失要立狼即向保安部望报案。盖保安部接到括报案后由领本班迅速赶到亿报案现场。累携带访问笔寇录纸，照相课机，手电，寺手套等所需读用品。唉认真听取失乖主对丢失财纵务过程的各亡个细节的说本明；详细询茫问丢失物品庙的特征。唤及时通知有恋关部门，及尽部门的领导湖，并留下与拳丢失案件中南有关的人员衔。独客人明确要谈求向公安机欣关报案或丢颂失财物价值佳较大的，保恶安部应立即母报告公安机削关，并同时卡保护好现场师，即在公安晨人员未到现臭场之前，不甜许任何人进竿入，不许移撒动、拿走、麻放入任何物麦品，发生在险公共区域要荡划出保护区昂域进行控制尝。尺进行调查和雅处理霞对案件涉及闷人员进行谈醒话，调查了暖解案件发生韵的情况，摸摄排出重点人翅。金接触现场的薪时间，工作轻程序，所处凭的位置，现呼场状态的回索忆等。绿同时接触现叉场的都有谁要，谁先进入盏，谁人离开坏等情况。约丢失时间在岛现场的工作愚人员逐一进罢行谈话，如有下班，立即穷从其家中找合回，涉及二纱人以上分别挪隔离，以防着串供或订共滔守同盟。榆对经过工作尾排出的重点描人员要尽快斥取证，做到德情节清楚，牌准确无误。技处理时要摆薄事实，讲道墓理，重证据纺，严格注意雪政策。和查清问题后盗处理时要将侮情况向部门缺领导介绍，越共同研究后厕向领导请示中，批准后方脸可处理。特3.30殿固发现贩毒、会吸毒嫌疑者赌的处理甲报警后，由宋保安领班带侦队数名警卫泥携带器械迅穿速赶到贩毒爸、吸毒现场崇进行秘密观泳察。如有贩物毒、吸毒者粒，马上采取哨措施力争抓推获现行，随这后将其带至铅保安部监管凤起来。券注意在现场膝发现贩毒、怕吸毒证据（夕如毒品、针基管等物），辈查清大厦设延施是否遭到吸损坏，损坏碑程度、数量转。削有贩毒、吸盾毒发生，保零安部一律交饿予公安机关推处理。啊抓获贩毒、幼吸毒嫌疑时患，要提高警也惕，注意发桂现嫌疑者身菜上，有无凶脆器，如发现哈有，及时收丑缴，以免发查生伤害事故午或逃跑。蜓3.31酒已发现对食物喝中毒的处理仁保安部接到弊租户及员工发食物中毒的防报案后，要习问清中毒所熄在地点、中开毒人数、中流毒时间和中进毒程度、症更状等，并记昌录。奋保安部主管步接到报告后障，迅速向总俭物业经理汇让报，同时拨酿打电话冶120责向急救中心尽求援。爆保安部主管催组织有效人汤员将中毒人仇员集中起来封，以便救护缓，另外对中替毒食源立即胁采取果断措容施，停止人腹员继续就餐虎，暂时封闭叼控制现场。活公安机关、哗防疫部门来批大厦处理中孤毒事件时，挪保安部主管介应主动向其自汇报或提供骑情况。康报告人应就坐近看护中毒便者，不要将逗病人单独留络下，不挪动熊任何物品，体保护好现场飞。大情况严重时笨随中毒者前忍往医院，适期时做好中毒新者访问记录头，同时查明及中毒者的身雅份。乒总物业经理荷决定通知公生安局时，保私安部负责与返公安局联系祖并做好接待厕工作。翻如中毒者死由亡，应派专巨职警卫保护兼好现场，初边步调查，如顺系投毒，应触立即控制嫌布疑人，开展其侦破工作。泡执行总物业馋经理对中毒招现场及抢救啦工作的一切承指令，向客汪人解释，稳掩定客人情绪竖，必要时通医知中毒者单刚位或家属；驼物业部人员爪准备好抢救瓦中毒者和办僚案用车。片3.32某南自然灾害的坟应急处理总在发生如地已震、飓风、立暴雨等自然型灾害时，要拼快速、妥善把处理，使租播户和客人的罪人员、财产头损失降低幻发生地震时冠的处理拖所有人员应修迅速撤离至对安全地点。顿保安部人员微负责进行疏辨导人员，维甘护现场秩序览的工作，引焦导人员到安其全地点。遮前台人员应融携带租户记婚录迅速撤离侄，并负责清盼点人员进行之记录。雕消防中心利脾用消防广播仁向全区广播谦，督促租户耳迅速撤离。微工程人员迅伸速将直燃机如、锅炉等易述发生爆炸的喘设备关闭后钓撤离，以免异造成更大的雀灾害。饰在突发飓风鸽时的处理仗保安部在物指业经理的授结权下，利用星消防广播告刚诉租户将各阁自房间中的佛门窗关好，辆并引导客人幸从逃生楼梯债下到金B2普防空工程处炸，不得擅自喝外出地面。肌保安人员携赠带手电筒、律对讲机到显B2耍维护现场秩损序，以免造油成混乱。您突发特大暴钥雨的处理自保安部负责仙现场组织员智工抢险，利肝用沙袋等防蚂汛器具防止首雨水侵入机题房等重要部改位，并组织怕人员清除积只水。莲情节特别严承重，要及时贿通知物业经昌理及相关人欣员，成立现窃场防汛指挥翠部。督促指批导汛情抢险观。尖现场派专人盾观察汛情，弱并随时上报哀指挥部。惭各机房人员贫坚守岗位，惠注意观察设痕备的运行状替况，如有异京常、应采取言相应的紧急惕措施。针工程部派人棚对负B1供、武B2糊的地漏进行液巡视，观察短排水状况，驴发现堵塞、坊立即疏通。跨前台人员要吴提醒客人注夜意防止雷击念，要将门窗枣关好。煤接到客人浸纠水投诉，要生立即派人前车往观察处理面。础发生雷击的昼处理陡工程部及保肠安部当值人莫员应迅速赶公往事发现场薪。济及时通知总犁物业经理，百并告之人员绣情况若如发生人员位被雷击伤的暑情况，应将吧伤员立即送求往附近医院仇抢救，并适泳时询问情况喊，做好记录而。如人员已溪被雷击致死糕，应保护好怪现场，通知悬相关机关处无理。闸3.33胜车辆及车婆场防火安全刑制度续为了使您的卧爱车和车场胳设备设施不防被火灾所侵钞蚀、毁坏请冤您遵守料车辆及车场康防火安全制膊度：绸车辆防火严梯格执行有关后的法规。苦修车现场禁器止吸烟和明低火操作，清糖洗部件时应球选用非燃清坦洗液，修理袋发动机等部本件时必须切仁断车上电源营。蛇油箱、管路喇、化油器漏即油的汽车应案立即修理，轧不准使用。桑停放应远离村其它车辆。红水箱冻结、亩润化油桶凝仍结后不准用阁明火烘烤，咸应用热水融第烫。银汽车停放头狸朝外，故障版车不准阻挡骄车道、车位肯出口，车与贡车之间应保抢持适当距离旺，以便紧急躲情况下便于辨疏通。夕修完车要清扁除现场遗留盒的燃料油、坛润滑油、棉觉纱等物，并床妥善处理。晒司机完成任孤务离车时要吨认真检查，塔防止车上留挎有火种。殊汽车上必须懂配有灭火器鬼材。渣3.34滤动用明火脾管理规定膝根据消防局善有关规定，仙依据本物业滋实际情况，定为防止因动售用明火而引旨发的火灾事眼故发生，请爪严格遵守以狸下规定：眼大厦除允许伪正常用火作左业部位外（失如：厨房和执开水间等）遇，其它各种僻用火（含室晌内、楼内的踩电、气焊作怜业）必须办撇理《动火证替》后方可动要火。怠凡允许用火举和申请动火算的部位，必抬须制定具体貌的安全防护度措施，并有现专人负责检享查和监督，颈同时要严格磁按照操作程虹序进