【山东华图】人际沟通34道

【更多简章】/砖题库：【更多简章】/砖题库：/8sVEW98二、人际沟通（34道）（一）无矛盾情境提一个能让领导接受的建议很有难度受？（2011116日上午甘肃省公务员面试真题）【参考解析】他们的意见将会有助于我更好地修正自己原来的看法。要的阐述给领导。总之，在提出工作建议时，我会通过事先周密的了解和沟通尽量拿出科学、细致、722日上午新疆维吾尔自治区公务员面试真题）【参考解析】大的道理，所以，我会本着真诚为人，踏实做事的想法开始我的工作。80我会和同事们更加地互相了解，让我自然而然地融入集体之中。我想只要自己踏实努力，追求上进，一定能融入集体，成为一名领导放心，同事信赖，群众满意的合格公务员。1120公务员面试真题）【参考解析】务。我作为一个刚刚加入公务员团队的一份子，一定要与同事和领导保持团结。一直努力地活跃在工作中。在与人相处的过程中，大家倾向于“别人怎么对待你、你就怎么对别人619日下午ft东省公务员面试真题）【参考解析】度并不完全正确。解难，与同事营造一个温暖和谐的工作氛围。从这个角度来讲对别人”是我们在处理与同事关系时应有的态度。总之，我们要抱着阳光、友好的态度去对待同事，多交流、多学习、多鼓励，增进同事之间的友情，共同搞好单位的工作。（二）有矛盾情境1119日河南省公务员面试真题）【参考解析】重领导的办事方式和思维观念，做好参谋和助手。第一，我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心，注意观察领导的嗜好，并掌握领导的秉性，尽快适应新领导的风格和习惯。排在日程表的优先位置。一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解布置工作后，我要对即将负责的工作有一个初步的认识，并将初步解决方案向领导汇报。第五，在领导决策过程中，我会主动献计献策，提出建设性意见。实。如果你是一名新入职人员，有的老同志认为你资历浅，经常刁难你，排挤你怎么办？（2011223日上午国家公务员考试海关面试真题）【参考解析】己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。有的老同志刁难排挤，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。第一，就是摆正心态。不能想当然的把同事对我的批评当作是故意刁难我，排挤我。我应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。任。在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。领导一直没有安排你工作（2011年6月11日ft西省公务员面试真题）【参考解析】在的兴奋状态。与工作业绩。信心。在领导和同事们肯定我的工作能力以后，我相信自己会得到更多的锻炼机会。誉就让，见困难就上，让我们的公务员团队成为一个温暖的大家庭。611日北京市公务员面试真题）【参考解析】接受，有则改之、无则加勉，这样才有助于自身工作能力的提升。之所以出现题目中的情景可能由于同事对我的帮助在工作汇报中没有凸显共同认可。在日常的工作中难免会遇到各种人际之间的矛盾和冲突领导让你来接管项目，让小李担任副手，但李某态度消极，不配合你的工作，你怎么办？（2011年2月23日下午国家公务员考试海关面试真题）【参考解析】要的并不是困难本身，而是我们看待和处理问题的态度与立场。我会从以下几个方面来争取小李的支持与配合：和认可，反而会使现有处境进一步恶化。以得到小李的配合与支持。解决了小李不配合的问题以后，我会在今后的工作中多和他沟通，多听取他的建议和意常给你增加更多的任务，你无法忍耐。你如何在不影响工作的前提下处理与领导的关系？（2012年2月17日国家公务员考试民政部面试真题）【参考解析】情况下，遇到题目中出现的情况，我会按照如下的方式来处理解决：处理好与领导的关系。自己的工作效率，熟悉整个工作的办事流程，为领导分忧，为单位做出贡献。会怎么处理？（2011年6月19日广西壮族自治区公务员面试真题）【参考解析】我与同事合作共同完成工作，及时沟通并保持良好的工作和人际关系，能够提高工作完成任务的情况，我会冷静客观的处理，尽快采取合理措施，保证工作的顺利进行。工作中出现这种情况。以单位大局为重，和同事团结协作，提高工作水平。（2011718日下午新疆维吾尔自治区公务员面试真题）【参考解析】任务。工作及时了解。怎么办？（2011729日下午湖北省公务员面试真题）【参考解析】业”的共同努力，这是我国对于刑满释放人员就业的基本方针。作为狱警帮助刑满释放人员找到工作的，这是构建服务型政府和对刑满释放人员人文主义关怀的要求。高他们的技能水平和工作能力。最后，积极联系劳务市场，介绍这位人员的具体情况，看能否找到合适的工作。整个社会应该爱护和关心曾经失足人员的生活。我相信，通过我的帮助，他会找到理想的工作的。作问题，并保障他们的精神生活受到社会尊重，有利于构建社会主义和谐社会。村里要发展一个果园，现在需要到邻村征地，但是邻村群众有意见，你怎么做？（2011年4月23日上午浙江省优秀村干部考试录用公务员面试真题）【参考解析】村里面要发展一个果园，对于我们村里来说是村干部们带领村民发家致富的一项好政如果这项工作是由我来主要负责，那么首先我会带领工作组迅速联系邻村的相关负责实的想法，并对于大家的疑惑给予一定的解答，为接下来的工作打好基础。案，维护好各方的合法利益，保障后期工作的顺利进行。如果是因为邻村的村民对于我们最初的征地方案不了解讲解说明，消除误解；如果是因为邻村村民们对于征地方案有一些意见如果通过沟通发现征地方案本身没有问题如果此项工作不是由我来负责，那么我也会主动献计献策，在做好本职工作的情况下，配合好主要负责人的工作，化解矛盾和冲突，全力保障果园相关工作的顺利完成。你怎么办？（2011224日下午国家公务员考试陕西国税面试真题）【参考解析】同时要向群众保证，以后尽量避免类似事件再次发生。82南省公务员面试真题）【参考解析】下圆满的完成我的工作任务。解发票的用途等信息，辨别领导交给我的发票是否属于可报销的范围。操作，之后我会根据领导的指示做好下一步工作。作为下属，我们需要在工作中做好领导的助手和参谋，无论是提供信息、协调关系，还是处理事务、解决矛盾，都要创造性的完成工作，做到原则性与灵活性相结合。810日下午云南省公务员面试真题）【参考解析】领导派我到对口单位学习，这对我是很好的提升机会。当我发现对口单位财务有问题，进一步激化。我会冷静客观地对待财务制度等问题，积极采取措施进行沟通以化解问题。问题的书面报告。我相信兄弟单位的领导会认真处理的。通过我的努力，我单位发展贡献自己的力量。么办？（201164日重庆市公务员面试真题）【参考解析】但却迟迟没有得到回复，我会认真地分析下可能存在的原因：使得该文件能够快速地被回复。时进行协商说明贵单位回复对我单位的重要性。负责人取得联系，向其咨询该文件的正确受理流程。好的提升工作效率。他？（2011年云南省公务员面试真题）【参考解析】在工作中难免会遇到这种情况知识耐心地向亲戚普及税收知识，对亲戚的疑问耐心详尽地进行解答。后会按照相关规定补缴税款，并按时缴税，支持国家税收工作。年5月29日宁夏回族自治区公务员面试真题）【参考解析】我将采取以下方式进行解决。新台阶。620日吉林省公务员面试真题）【参考解析】于营造良好的人际沟通的氛围和环境。因此，我必须要妥善处理和三位同事间的关系：第一，对于小赵，我应该本着平和的、积极的心态来对待，虽然他对我工作干涉过多，化解他对我的负面印象，渐渐让他了解我、认同我、接纳我。728日云南省公务员面试真题）【参考解析】该尊重并且听取，不能因为领导的职位高低而区别对待。到问题的集中点，在两位领导的意见中求同存异，争取能够把工作做得更完善。年623日吉林省公务员面试真题）【参考解析】如果遇到如题目中的违规事件，我会同小王一样予以拒绝。忙，小王应该根据具体情况予以处理。的决定。相关规定的细枝末节，小王也应该坚决按照领导的决议执行。接向上级领导汇报此事，并且按照相关规定予以处理。年924日上午北京市公务员面试真题）【参考解析】当然，为了能够保证我工作的顺利进行，我也会根据具体情况酌情处理。的工作，避免由于个人的工作使领导或者同事对我产生看法，给大家带来麻烦。220日国家公务员考试重庆国税面试真题）【参考解析】度去处理这件事情。决定可以交给我什么样的工作。一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让领导、同事、群众满意。年1116日上午福建省公务员面试真题）【参考解析】响。以弥补。定予以弥补，请同事放心，也相信通过自己实际行动争取同事的理解。导说明，请领导分配给其他同事或者提前为我们增派人手，避免造成不必要的损失或者影响。226日下午国家公务员面试真题）【参考解析】在今后做好本职。在具体表现方面，我将采取以下行动：其他的同事或领导完成其他任务。年ft西晋城党群面试真题）【参考解析】首先对于题目中提到的单位同事能力各方面都不如我的说法贡献，都能成为一名优秀的公务员。工作中，用知识和技能逐步提升自己的工作能力，为新单位的发展作出贡献。32日国家公务员考试内蒙古国税面试真题）【参考解析】操守。份通知的意见与看法。之后根据通知提交期限内时间的紧迫性采取不同的工作安排。王完成的通知有不同指示或要求时，时间的紧迫性使得我必须首先保证完成领导安排的任务，而无法事先与小王进行沟通。我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流法显然是不妥的。领导的表扬更有可能会让小王产生误会。我会在事后尽快寻找合适的机会，主动向小王道歉、解释，不推卸责任流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情，彼此了解，相互信任。（三）选项题（看题本）测评会议，要求你对小王的表现进行发言，有ABCDE五种选择，你会怎么说？A：只说优点不说缺点；C：只说缺点；D：实话实说，怎么想的怎么说；E：先说优点，委婉的说缺点（2011528日天津市公务员面试真题）【参考解析】题目中处理的不同选项也会带来不同的结果。如果是A选项只是说优点不说缺点的话，从眼前看似乎可以保持一种和谐的场面，但是选B选项也是会陷入一种不负责的状态，对单位、同事以及其他问题的漠不关心，降低了团队的凝聚力；选项C够客观；而选项D实话实说，想什么说什么看上去是一个人的真诚体现，而实际上由于说话综合考虑和慎重思考，我会选择E这种表达方式，因为E选项能够真诚的表达客观评价，同时方式和方法的有效，相对来说会取得较好的效果。除此之外E选项还能带来一些较好的启发。第二，陈毅元帅曾经说过“革命队伍，无一人不可用验有能力的同事来帮助他改进工作方式，提高工作效率。得好成绩。第四，年底测评，既是对上一年度的工作总结，也是对自己的一次检验过程，所以，会保证让小王了解到自身的不足，也顾全好小王的在同事面前的尊严。我能够很好的完成这个岗位职责。（一分钟阅读材料）材料大意：办公室工作人员小王，李某是一名退休职工，某ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A、小王向周围的同事解释；B、小王向老李解释；C、小王向领导反映；D、小王笑而不语；E、小王通过这件事进行反思总结。你认为小王的哪种方式最合理？现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释（2011224上午国家公务员考试国税面试真题）【参考解析】第一问：1、我认为小王第五种处理方式，即通过这件事反思总结的方式最合理。面子，将自己置于尴尬的境地（）小王向老李解释，非但不会得到老李的谅解，让领导无）小王向领导反映，这种处理方式显得小王的人际沟通能力薄弱，这样的小事情应该随机应变，不应遇到任何问题就向领导反映情况4）小王笑而不语，这种放之任之的态度显得小王对领导和老李的不尊重，也化解不了尴尬和潜在的矛盾。3、因此，相对来说最后一种自我反思总结的方式最合理。第二问：1、如果我是小王，我会从以下几个方面来处理这个问题：2、首先，面对这种尴尬的情况，我会不动声色，先向老李道歉，说明自己刚才没有找力，只要坚持相应的原则，一定能够化解不必要的矛盾，推动工作的开展。3、今后遇到类似的问题，我也会如上述内容所说，灵活处理，随机应变，尽力妥善处理好各方面关系，保障工作的顺利进行。（1分钟阅读材料请5个选项中选一个，谈谈你怎么处理。AB、把情况全部告诉老张；CD、什么都不向处长汇报；E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况（2011224员考试国税面试真题）【参考解析】A选项有选择性地向处长汇报不利于问题际关系，所以我会选择最后一种方式处理这个问题。和领导汇报。增强单位同志的凝聚力，营造和谐的工作氛围。（四）评价题38日国家公务员考试吉林国税面试真题）【参考解析】我认为，小李作为职员，在这件事上的不妥之处，主要有一下几个方面。理机密文