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文档简介

股票配资情景话术股票配资情景话术A:业务员 B:客户情景一:A:您好(一定是您)先生/点,第一遍不会记得太清楚是什么公司),咱们是为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字(14)B:不用,不做做抵押贷款)B:不做A:那不打扰您了,祝您生活愉快(彰显公司员工的素质)情景二:A:您好(一定是您)先生/女士,我是锦绣东方资产管理有限公司的(可以快一点,第一遍不会记得太清楚是什么公司,咱们是为股民提供了一项股票配资业(一定要重点突出股民,股票配资几个字14B:以前做,很久没做了/以前做现在没做/赔很多,不做了A:股票配资是一种新型的模式,您看方便给你介绍下吗?(突出是新兴的业务,吸引他进一步听你的介绍原因)情景三:B:我在开会,我在忙,我现在有事A:实在不好意思打扰您了先生/女士,改天再给您打(这些人一定要再打)情景四:B:什么是股票配资?/股票配资?说说A152215210(客户不提问继续两秒(引导客户问账户由公司提供相关问题手续也是方便快捷的(引导客户问怎么办理相关问题)(基本说完了客户就发问了,不问就是你没介绍明白,或者客户想听你继续怎么说)A:15(再强调一遍)(后面这句根据需要可说可不说)客户常问问题:1、B:你们是哪家证券?201420152、B:你们是不是融资融券啊?A:/小姐,咱们这个业务和融资融券差不多,但是也有一定的不同(接否定他,吸引他听有什么不同520100120可以按日、按月、按年合作,任您选择,更加灵活方便(对比的时候别一下说太多点不一样,说太多点客户会反感,其它优势还是咱们办理手续简单,速度快,门槛低即对客户的要求低,一点点的说出来,因为融资融券相对便宜,主要还是咱们杠杆比例大对付他)3、B:怎么收费啊?A之后就不看好了,您可以选择按日合作;您觉得最近几个月行情比较好,您可以所有咱们这个业务足够灵活(先解释咱们按月做,灵活性的优势),咱们的月息是25%,1012500.这里自己定6。4、B:这么贵?A:先生/(突出他对这个业务的不了解,吸引他听你解释,也是为了在气势上压过他),全国来讲2。5%2.52。5%放到股市上也就是三个点么,您自己对比下(251000,125司收取的。5、B:年利率咋这么贵呢?/小妹也18-30这个您需要和咱们经理详谈的了(引导他来公司)6、B:我这手法不行啊/亏损也更大啊A/损也更大,老弟个人建议您综合着行情,手法,还有心理考虑考虑咱们这个业务,(实话实说),您也知道中国股2。52。5(5、6)适当提出风115%110%平仓(谈话别僵在他手法不好这,转移话题攻克,也是为了引导他问账户是由谁提供的)7、B:手法还是不行A:如果您行情好的时候也出不来3个点的话,那老弟也不建议您做咱们这个业务了,那样的话放大资金也没有意义了(推他一下,但是有话能拉回这个问题,别让他真的不做了),那您就简单的再了解一下咱们的业务,毕竟咱们是一个比较新的模式8、B:你们是怎么合作的啊?A:您是说咱们的办理手续吗?我们先要签订一份对三方都有保障的借款合同,然后双方提供资金,将您的本金和我们这边借出的资金一起放入一个总账户,供您自行操作买卖,所有的盈利全归您!咱们是无需抵押,办理手续十分快捷的。B:具体合作事项?不怕我把钱拐跑了吗?账户你们提供?(若客户早问出账户问题,就尽早回答他)52525115%110%,公司越在意资金安全,客户越相信你)9、B:风控还给我平仓,我接受不了A:旦亏损到公司资金,怎么办?这您一定要理解的(立即说,让他没法再说不同意),而且这样也是间接的帮您止损了(人都是存侥幸心理的)10、B:借钱炒股?我可接受不了A:金不够的(别总打电话,短信跟上,以后他赚钱了,他就克服了)11、B:你们这个配资合法吗?A:(笑一笑)我没太懂您的意思,一定是合法的呀,公司经深圳市人民政府正式成立,在工商局有注册的,这个相应证件有机会都可以提供给您看12、B:账户你们提供怎么保证我的资金安全啊?A(尽量让客户早点问这个问题,无论他在哪问,随时随地解决,自己掌握问答的灵活((上话术不一定全说出来,看哪条适合客户就用)1全做铺垫,切记语速太快2直接回你个我不做,你接下来还怎么接?3、数字后面都要举例子4、特别有意向的立刻领来公司,不是特别有意向的尽量别第一次就要去人家,可能邀了也白邀请,还显得这个业务没有深度,甚至会认为你这电话就是让他去,思维定势之后就很难回访了5、谈话过程中别带白字,应该大概什么的也别说,股票配资你就是专业的,即你都叫不准,怎么让客户信你?切记6、业务别死板,客户问什么我答什么,客户不说话就问客户,让客户说话7、聊股票配资必须专业,聊到股票必须实话实说我不专业,增加亲和力,客户还愿意和你吹,他吹得话你就有机会了,这手法,不配资白瞎了8、咱们这个业务的卖点就是有手法就可以赚更多钱、很重要的一点,要赞美客户,不要吝啬你们的赞美10、关系客户,尊重客户,用心做业务11、做业务要用心,细心,最打动人的就是细节,让他自己说服自己比你说服他更容易

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