项目管理融会贯通第四章项目时间管理

第四章项目时间管理4．1．1时间的特殊意义在项目的所有资源中，时间是个具有特殊意义的资源。它不能储存，不可再生，不能中断，不能逆转，不能控速，甚至不能回避；它强迫消费，你不想用它都不行，无论你嫌它太快还是太慢，它都不以人的意志为转移地匀速流过。正因为上述特点，所以时间管理尤其困难，因为人类在面对时间资源的时候，无法采取主动态势，而从来都是被动应付。时间是任何项目都不可或缺的资源，它对于项目管理的意义体现在两点上：1、每个项目都必将面临一个无法回避的最终交付日期，这个期限构成了项目的三大约束之一。2、所有的管理活动都不可避免地围绕着时间坐标进行，这个横坐标为项目提供了一个重要的量化指标和尺度。项目的时间管理是项目管理知识体系中最具特色的部分。质量、成本、采购供应、人力资源和风险管理中的很多内容都与工商管理(MBA)互有重合，唯有时间管理是项目管理(PMP)独具特色的内容。因此，PMBOK的每一次改版都会不断强化时间管理的内涵，把本来应属于范围管理的活动定义、应属于成本管理的资源计划都归到了时间管理领域，使项目时间管理成为PMP最具核心竞争力的主打品牌。4．1．2项目管理阶段性项目管理过程的五个阶段，是时间上的划分，同时也是概念上的划分。如图4—1所示，若以时间为横坐标，实施和控制实际上是处在同一个时间段的。若把项目管理比作开车，实施就好比踩油门，控制就好比掌握方向盘，而开车时，踩油门和转动方向盘是同时进行的，到后来你已经很难区分这两个动作哪个在先、哪个在后了。理论上说，上述五个阶段，贯穿项目的整个生命周期。从图4—2和图4—3所示的建筑工程和软件开发这两类最典型的项目可以看到，其生命周期无不历经启动、计划、实施、控制、收尾五部曲。一个项目若分解为子项目，每个子项目也会有生命周期，也会经历上述五个阶段。省有一点需要挨提醒读者注捞意，宅我们对项目宾生命周期的内阶段划分，犬是为了有助帖于学习理解颤，而并不是角为了去指导兽实践凑。挣把管理变为浮科学的重要肝手段之一就侦是把概念规榴范化，它的础好处是易于肯交流沟通，未可以批量复莫制管理者，护大大提高培忙养管理者的咱生产效率，挑但缺点是容堆易导致教条滴主义和意识典形态化蛇。就像很多酱学者，徒劳才无功地花费兆了毕生精力栗，试图把全汪世界不同发哑展形态的社亮会统统塞进磨原始社会、供奴隶社会、径封建社会、涛资本主义社洗会、社会主州义社会、共拼产主义社会净这六段论的召模子。袄抽象化和共勉性化的好处途在于学习、卧沟通、计划停；亏而决策、实换施、控制则唇更需要个性腔化和具体化地，前者需要慧管理科学，丛后者更需要祖管理艺术络。肃束时间管理全寒过程欧经验告诉我漠们，在画一馆头大象之前姐，最好对它勤的整个全貌窝有一个宏观御了解，以免男掉进盲人摸罢象、以偏概栋全的陷阱。雄因此，在进尿入时间管理点的具体细节钱之前，我们块最好对时间扶管理全过程逢有一个大概饥的了解，从就图4基—壁4可以看到么，这个过程记包括五个步捆骤：颜■沟活动定义岸锅活动定义实刃际上属于范鲜围管理的范粪畴，但又是断时间管理中宿活动排序和乘工时估算的慕依据，因此我，它也开是时间管理粱的启动步骤若。销■厨活动排序和消工时估算祥它们技是编制工期裤计划的两个攀基石。确定征了各项任务蠢的工时和它涝们之间横向若并列或纵向艘衔接的关系痕，项目的工鄙期计划就完商成了一半，绕就像一辆汽弹车备好了主煮要的零部件幻，剩下的事记情就是拼装脑成车了倡。帆■似编制进度计搜划辱进度计划主芒要是计算整冤个工期的长拣度，确定起芽始及结束时坊间，设置阶摆段性里程碑黎，建立时间吴储备库、找涛出项目工期搜的关键路径委。而这一切效都是为后续碎的进度控制盼打造一把衡鸭量绩效的尺偿度疏。占■兄进度控制各预进度控制的则目标是把进董度计划与实景施进程的偏委差尽量控制假在允许的范由围之内立，如果两者制之间的偏差颗超出了正常腾范围，或者层需要纠偏，厚让实际进程狗向计划靠拢惠，或者需要答调整进度计次划，让计划准向现实靠拢检。同时，顿为了防止计冰划变更引起熄的连锁反应茶向其他计划兽蔓延，还需市要建立一套序严格的计划樱变更程序施。健4．2活动锦定义及排序扫4委．押2提．抱1活动排序浪的过程威在项目管理伏中，排序是绒最能体现管谜理者决策水倒平的活动独。在管理决才策中，伸我们面临的尿大多数问题膝都不是非此附即彼，嘉而是孰先孰芦后持。正如图2公—蛛2所示，两瑞个棋手对弈袭，双方拥有阔的资源和机纪会均等，取僚胜的奥妙首赴先就体现在油排序的功夫娘上，先走哪抱一步，后走诵哪一步，决订定胜负。管顾理中的道理贯何尝不是如汤此?季图4．5所执示的是项目凶管理知识体负系中表述一犬个管理过程胞的经典模式膏，你可以看痕到界定活动越排序的方法膀工具，输入当依据和输出舰结果。额■惕活动排序的崖输入依据盒项目范围说步明书、工作针分解结构(日WBS)、狮批准后的范唇围变更申请轿，都是范围妄计划的输出赖结果计。范围计划波编制是工期举计划编制的雷前置流程。矛从理论上说瘦，前置流程滤的输出项就予是后续流程际的输入项。澡实际上，从串Proje对ct软件的赶操作过程可疑以看出，编祖制WBS和础活动排序几争乎是同步进像行的，它们件也许不是同巧时开始的，注但显然是同恰时结束的。舅WBS在电铃脑表格中的释排列顺序本牙身就已经是征排序操作的私成果了。考活动属性的口定义，是连贵接WBS和里活动排序这哈两项操作的酷中间环节随。疏活动属性包钱括一项活动楼的可交付成鹿果描述、各叫种假设前提换和约束条件眉等族。译项目里程碑顽清单，里程筹碑在WBS祖中表现为会哈计编码的大星纲目录，它扔本身不占用暴时间，只是蔑用来表示一挣组活动的集昂合定义，或缝者一个标志挥性的事件猫。免一般来说，坡上级大纲目内录是下级目招录的里程碑折，最低层的法目录是具体戚活动彼的里程碑。隙因此，里程萌碑清单具体牢表现为一个盈WBS的目袜录大纲。膊■躬排序活动的民输出结果鹅各种按照活量动顺序编制塑成的网络图亚，如单代号幻网络图、双蒸代号网络图哄等，我们将争在后面章节朋中具体介绍筑。弹活动顺序变体更申请和活旋动更新表。伶我们在本书马第1章曾经盒阐述过，泛渐进性是项心目的一个重列要特点，即秘项目管理中附的任何计划走都有一个不虑断完善的过牛程，活动排煎序在实施过府程中也会不参断地调整，恩但正如我们挂在集成管理丛的章节中强唱调的，任何伏变更都需要恳书面申请举误证挤，同时附上谣活动更新表旅作为提交的式变更方案。顶也许我们在恶后面的章节苏中还会在各垃项计划编制弦流程中屡次翁见到脑“姨计划变更申军请岸”白和垦“长计划更新方辨案字”唤之类的输出饥结果，其含咳义我们将不椒再解释。姨活动排序的午技术工具，寨主要是因果后分析方法和预绘制网络图哲的方法，其祝涉及的理念渣和工具我们洋将在随后章氏节中详细介诵绍。肝4.2.牙2活动排腐序三部曲违如图4．6牙所示，项目殊的活动排序悦分三个步骤喷进行：腐活动分析、缸确定关系、司表达顺序撑。单■治活动分析鹅灯活动分析的鲁核心内容是弊活动属性定港义，与时间近排序相关的挑活动属性主值要包括以下马内容：亲@淘产品描述填即项目可对交付产出物呀的说明。这屡个产出物可纳以是有形的闪，也可以是贡无形的，可哀以是一座建富筑、一个科亮技产品，也伙可以是一个鸭活动、一项凳服务。择如果你不提洪供整体设计秩蓝图，再高枣明的建筑工硬也没法决定它先立哪根捷柱，后搭哪惯条梁。如果庆你不说明一悟个软件的功睬能，再高明抛的程序员也禽无法确定哪辞条程序语言搜是前导，哪滩条程序语言父是后续价。贵@约束条件伤小如期限的约拦束或质量标宫准的约束，拿或者是政策佩法规以及社急会舆论的约棋束等娇。如果一件肢事情不受法驰规约束，我瓶们会先斩后歼奏；可是如策果它受法规碗约束，我们勤就不得不先灾奏后斩了。劲一个生产项矩目，在没有虹环保标准的述情况下，也歉许我们会首邻先考虑成本比约束，先投侦产盈利，然得后用赚来的垮钱治污；可嘴是如果把环勿保指标纳入偶质量体系，戒我们就不得溜不先把防污议设施建好才胳能投产了。位@距假设前提湿印我们几乎可末以在任何决要策过程中发含现它的踪影伪，因为任何腊判断都不同检程度地建立砍在某些假设狐前提之上略。嗓我们在做贸爆易时可以先腔订货再找客慢户，也可以果先找到客户湖再订货，我斑们之所以按序后者的顺序男从事，完全短是基于买方劣市场的假设赵前提。如果任假设前提是燕卖方市场，疗那么颠倒活筑动顺序则会浅是更好的选政择理。掩■也确定关系岛确定活动轨之间的逻辑废因果关系，侵是活动属性景定义的最重浩要的环节，煌其决定了活耻动排序的顺咽序。一般情滩况下，相关氏活动之间的遗逻辑关系可想以分为三类斯：订@激客观依存关衬系矿又被称见为妖硬逻辑关系瓦，通常是滩指那些由自食然规律而形霜成的前后依市存关系纵。例如，盖妻楼必须先打句地基后砌墙狭，做衣服必久须先剪裁后烛缝纫，调研档项目必须先淡收集数据后抄统计分析。另确定这种硬荣逻辑关系需朽要的只是常苦识性判断，悠这往往是很掘简单的事情丰。劣@俗主管依存关轿系瑞又被称狱为做软逻辑关系工，通常荐指那些可以耳由主观意志州任意决定的瑞前后依存关悉系导。下棋可以演先走车后移文马，也可以馆先挪马后移颈车；做作业颈可以先写字滤后画格，也某可以先画格财后写字；做香家具可以先净刷油漆后拼同装，也可以摘拼装好了再佩刷漆浙……笼总之，烦先做什么、圣后做什么完堤全取决于你丢判断按什么诉顺序做事会许使效率更高带、效果更好盈、效益更佳股。可以说，捞一个管理者湖的经验、智抽慧、技巧都陆体现在这种桥对软逻辑关散系的优化排拍序上。正如页一个棋弈高迫手可以更明发智地判断先沿走哪一步结斤果最佳。落由主观判断吼排列出来的腰软逻辑顺序授，是考验项词目管理水平僵的试金石顾。赵@驴间接觉依存关系英又被朝称为第三方尺依存关系州。奏在项目管理勾中我们常常油会遇到这种缎状况，若干端相关活动之扎间逻辑关系奏的建立，既炊不是客观规跪律所决定的猾，也不是主债观判断能决瘦定的，而是团取决于第三恼方的活动结劫果参。例如，软期件编狸程和软件测壤试之间的顺漫序关系是否化能够建立，持还取决于识硬件供应商吃是否能准时式交货谢；又如，建你筑规划和建槐筑设计之间伸是否能够顺柄利衔接，还产取决于一个悉不可或缺的晓中间环节：徒政府的规划疾审批。秆间接依存关挥系能否理顺哈，不但取决到于项目管理源水平，同时娃也取决于社书会的法制及酬诚信的大环竭境甜。在一个法阴纪松弛、诚臂信不笃的社档会环境中，阻间接依存关捉系越多，时耀间管理的难怨度就越大，待项目的成本烫越高，风险毯也越大。厉在中国一些肃市场化程度摇很低的落后茂地区，这种闷间接依存关赚系往往对赢一耍个项目的成粗败致命攸关隆，难怪那里抬的项目发起西人和项目经夺理会把很多考时间精力放剃在处理各种干社会关系上搜。肠■碧表达顺序逻辰辑因果关系姑确定之后，勤就可以对活晋动进行排序畅了。必排序的操作祥实际上就是界对各种活动鸟之间逻辑关劣系的表达。飞最常用的表蛇达方法是网偿络图法。我誉们可以采用笋网络图法来丰表达三种最陕基本的逻辑疾关系：完成班一开始，开目始一开始，吊结束一结束拍。攻4锡.蒜2下.里3逻辑关系粒的表达鼓图4霸—抢7显示了上棉述三种基本矛逻辑关系的求直观表达形层式：京@然完成一开始鹅(Fini还sh-St史art．F尸S)枯表示必黎须等活动A镜结束了，活剧动B才能开狐始，两者之蛇间呈强依存柜关系。例如璃，农民盖房昏子首先要立毕柱，立柱完贡成了才能上托梁，上梁结惩束了才能搭爸檩，前道工巷序未完，后污道工序就不丹能开始。喜@窄开始饭—垃开始(St祖art拜—吸Start冤，SS)杯表示活齿动A和活动再B可以同时菠开始，但不圣要求同时结铃束，两者之昨间呈弱依存再关系。例如伞，项目团队引的招聘和培筛训工虾作可以同步锦开始，但是咐团队招聘及滨授权完成之哑后，培训活诞动仍须持续探很长时间，章两者没有必自要也不可能隶同步结束。征@渣结束一结束揭(Fini袋sh-Fi深nish，夏FF)连表示活防动A和活动用B可以不同贞时开始，但吨必须同时结已束，两者之谋间也呈弱依巴存关系。例映如，软件编球程和硬件加祝工可以不同潮时开始，但泪是要求同时燃结束，否则粪后续的测试链工序无法开称始。几乎所耻有涉及零部克件组装的项南目，都避免屋不了这种逻钩辑关系，各祥种零部件的景加工和采购帮不必同时开只始，但最好扮在组装开始区之前同时结赏束，否则就却会因短板效反应而造成窝骑工和库存浪匠费。楼还有两种特面殊的逻辑依煎存关系，属描于结束一开美始模式的两兵种特殊情况闪：举@条滞后敌(Lag)走如图4浙—没7所示，在辞活动A和活斜动B之间的脱箭线上标志妹有植“毯2天急”蛇，表示活动稻A结束2天吵之后，活动背B才能开始常。例如在土启建工程中，愧水泥浇灌任羽务完成两天饭之后，后续廊工程才能开寇始，因为水钓泥凝固需要抄两天时间。全在装修工程帖中，油漆工捷作结束20挣个小时之后疤后续工作才膏能开始，因境为油漆需要酸20小址时才能惑干。按@躁提前(Le孝ading相)滩如图4孙—谁7所示，在溪活动A和活椒动B之间的辆箭线上标志泄有久“机-减2天黄”笼，表示活动亚A结束2天央之前，活动盾B就要求开头始了。就像章田径运动的咸接力赛跑，毕第二棒不能刚等第一棒跑珠到之后才起罩步，而必须虽在他到达之墨前就起跑预偶热。例如，斥在设备采购回中常有这种汁情况，订货法工作往往需逃要在预算批蛮准之前就要笔开始，以便耀尽量缩短交访易时间。肢在无法准确探估计后续工订作的提前量童的情况下，羞也可以采用甲百分比来表炕示提前幅度追，例如FS莫-苍40％，这绒表示后续工密作需要在紧换前工作完成运60％的时枝候就要开始犯启动了。中4哈.队2杜.萍4网络图表止达法醋活动排序的仔常用工具是关网络图，图蜜4别—滴8显示了两雪种最常用的惭网络图的表晌达方法：堂@优先图法门(Prec当edenc瘦eDia训gramm雕ingM间ethod宋，PDM)街又被称纵为单代号网荐络图，其表票达方法是将店活动的内容质及工时信息用填在框图内箩，用连接框弃图的箭线表正示活动之间张的逻辑关系并。危@牺箭线派图词法(Arr涨owDi虏agram可ming漂Metho狐d，ADM晌)广又被称第为双代号网短络图，其表眠达方法是节绪点表示事件先，右用填在节点驾圈内的序数缴表示事件之丘间的顺序，描而把活动的瓶内容和工时扎信息写在箭狂线上。治慌蚊两种网络图录表达方法各状有优点也各摘有缺点，我举们只要知道鱼了它们各自伞的优劣之处景，就不难做押出明智的判道断：在什么船情况下适宜残选用哪种方驳式表达贡。势单主代号网络图冰的优点是能视够比较清晰始地表达相关德活动的上述渡五种逻辑关吴系，同时涵啄盖的信息量度较大，活动落开始时间、面结束时间、哄持续时间等学都可以填写望在图框内，发便于工期的今跟踪和计算窄。右其缺点在于壤制图占用空袋间较大、整质体感不强，肚项目一大、逝框图一多，凡就往往首尾铜不能相顾了黄。所以，它冠一般只能用拆于较小的项蕉目辽。尺双代号网络列图的优点是蔬空间整体感槐强，尤其是名比较复杂的孟大项目，容奔易让人从图勉中总揽全局鸽。而它的缺势点是逻辑关加系的表达能欧力有限，只导能清晰地表盗示结束一开纪始的关系，威而其他逻辑裳关系则表达翼得比较含糊镜，容易让人略产生混乱，步不利于项目求工期的跟踪析和计算慰。惜图4火-众9是一个用净单代号网络烈图表达的做闷饭的案例。脖由此我们可患以看出单代旦号网络图的吴绘制较方法。情@划活动内容用述红字写在框肃图内，前面慨是活动的顺家序号狱@过红色的阿拉咏伯数字表示拆活动历时时斤间(工时)但，在这个例丸子中单位是复分钟马@研小图框中的僚阿拉伯数字寄，前者代表平起始时间，愿后者代表结连束时间失@舅图中的实线诸箭头表示紧贩前逻辑依存究关系，虚线五表示自由时枪间，虚线上秧的活动被称庄为那“序浪荡儿煎”牵，其结束料时间庄早点晚点都防无妨妹4.2.汪5活动串万联与并联庭如图4败—钟10所示，阴网络箭线图槽也可以制成键类似电路图角一样，用串义联和并联来嗓表达相关活漫动之间的不物同关系：俘@轻框图的串联甘表示相关活港动之间存在旺着嫂“搭结束一开始甘”识的啄强逻辑依存兼关系渡，由此我们尾可以得知，鸦后续活动在里资源上依赖盟前置活动，联或者在资源窄有限的情况歪下，前置活猜动相对于后逐续活动具有助优先地位益。座@雪框图的并联棵表示相关活菜动之间存在令着可以同时筛开始、同时略实施或同时田结束的撑弱逻辑依存株关系，即若侦干不同的活仿动可以在某拍些阶段共享田时间资源乎。译工作任务的忧串联和并联单并非是一成促不变的，除至非存在由客料观规律所决侮定的依存关渠系，串联和次并联的排列荐完全可以随洗主观依存关有系的变化而些变更，而这米其中的决定策因素，是时邀间与资源的鸡供求关系比杜。这就涉及半到我们在项功目集成管理稿的章节中探化讨过的一个在命题：纽时间和资源把可以互换欢。女当资源短缺涂而时间充裕浑的情况下，疯工作任务的丈串联排列可旁以节约资源乌，但是多耗袍时间；而当哄资源充裕而红时间紧张的谜情况下，工急作任务的并之联排列可以下节约时间，啄但是多耗资订源拾。如果我们厚只有一台电究脑和一个工捧作人员，那叮么我们只能畏写完报告之挽后再制作图渐表，于是谢“摧写报告脖”双和骤“妈制图表长”狱这两个工作拳任务在箭线这图上捡就显示为串凑联关系，如绳果这两个任煮务各自需要郊一天时间的塘话，那么我仗们总共需要糕两天时间。支可是如果拥举有两台电脑孟和两个工作漆人员情况就疮不一样了，权我们完全可瓶以让这两项权任务同时进秆行，用一天饶时间完成，己这样这两个险任务在箭线井图上就显示逐为并联关系贫。晕到底是采取圾并联法还是歌串联法来制系定工期计划臂，取决于决雁策者认为是裁时间约束还卧是资源约束柏更具刚性蝇。如果时间麦约束刚性，抱那么我们就嫌宁愿多支付只一台电脑的凡租金和一人垃一天工资而猪节约一天时溉间；如果是弹资源约束刚厌性，那么我返们就宁愿多捎花一天时间艺而节约租购晚电脑的资金披和人工费用端。在后面的耗章节中，我沸们还会多次滤碰到时间和陡资源互换的膝情况，而这捷一切完全可丛以在箭线图铅上预先决定炊，用串联和档并联的排列邪变换来进行杀模拟策划。哑这是项目管很理必须掌握缝的基本技能兽。布4.2.诞6排序的沾决策分析情让我们来总联结一下活动昨排序决策的挖思路。图4脆—曾11显示了论一个项目经本理在完成了且WBS站工超作清单之后蜡所需要考虑连的问题。押首先他需要埋逐一对WB筋S中的每项项任务都提出病两个问题：斥@在该任务化开始之前，冒哪些任务必插须事先完成堂？撒出该任务在散客观上依赖疲的前置任务绑。桌@哪些任务推必须等该项梨任务完成之蒙后方能开始薯？滨回答这个问暂题，乌需要穷尽列丈出对该任务季有客观依赖柔关系的后续锋任务。险这两个问题闪获得答案之慌后，WBS虏中属于客观什依存关系的躁任务基本上碍被定位了。及对于剩下的评任务，他还迫需要逐一提在出两个问题滋：笋@在该任务胃开始之时，脱哪些任务可仆以同时开始毕?在该任务耳结束之时，陆哪些任务必工须同时结束远？普回答这个问阶题，需要穷晃尽列出可以烟与该任务共眼享时间段的弃并联任务。走@该任务进烈行或结束时章，会对哪些部任务产生不营利影响电？渗会对哪些任册务产生有利病影响碰？武回答这个问戏题，需要穷每尽列出相对留该任务具有仆优先权和非击优先权的任双务。轮上述两个问磨题获得答案放之后，WB田S所有工作示任务中属于迁主观依存关勒系的优先权到排序就基本掘上确定了。盾在丸所有工作任愉务的优先权遵排序完成之肯后，剩下的粥就是表达方约式了。纸项目经理需赞要问的最后旗两个问题：吩是采用单代染号网络图，匪还是采用双柜代号网络图镰，能够更清唯晰地表达、雀更方便地操物作。奖4.2.渗7排序决带策的工具勺也许工作任冶务比较少的续时候，按照蛇前述排序分拴析的程序提诱问题，尚可衣以保证思路维清晰。可是拳工作任务多乒了，人的大秧脑就不够用滑了。图4璃-浮12为我们部提供了一个避模拟电脑思籍维模式，用要一个矩阵来确解决穷尽求欣解的问题，旺并把答案简箩化到非此即洗彼捞的0／1模呼式。乞项目团队承湿接了一个办杆公室局域网蕉的施工项目荷，首先随机勾列出工作清拔单(WBS衔)，该项目蠢涉及七项工裙作：字·懒电脑及网络扑系统硬件组冲装(硬件组而装)鹰·漆采购设备及暂元器件(采渗购器件)亭·熔施工现场规眉划布局(规谅划布局)兽·知施工现场安掩装网络线(具现场布线)消·左网络系统软好硬件调试(肚调试系统)狠·榜项目需求调吼查分析(需锐求分析)撑·尖安装办公及打通信软件(爬安装软件)岂上述工作清稳单显然还未招经排序，将畅其输入图4续.巨12中的工球具矩阵表，慨然后分别对培各项工作的脊相对优先权物打分。具体哈操作方法与嫌图2柿-秩6的目标优超化矩阵表一援样，分别用浮左栏的工作蛛依次与顶栏骤的工作对比辜：具有相对恭优先权填2燃分，没有优思先权填装分，具有并卡列优先权(刷可以同时实梦施)填1分炊。辆然后将所有跳格中的分数菜横向加总，蒙列在合计栏芝中。对比各镜项工作得分夏，按照分数鞭多寡决定排兼序顺序。掉我们发现最稀终排序顺序省如下：郑(1)需求冷分析，获1篇2分，需要殖首先实施。查(2)采购疲器件和规划仁布局，均获锣9分，可同衫时实施。伯(3)组装食硬件和现场票布线，均获慈5分，也可贼同时实施。临(4)安装表软件，获2饱分，在硬件己及布线结束泰后实施。纲(5)系统姓调试，获0计分，最后实肉施。岭将上述排序盐画出单代号纪网络图和双穴代号网络图结，如图4场-于13所示。榆对比两种类包型的网络图沸，我们可以闷发现两者的包特点：对于消这种较小的咏项目，单代瓶号网络图具盒有明显优势抖，不但可以语表达工作开鹿始和结束的黎具体时间，五甚至可以表馅现工作顺序毕交错的细节霜。例如，采暮购器件需要感在需求分析梦结束一天之汽后开始，因沃为需要等规趴划的初步方卖案，所以用脏+1表示，放而现场布线遣可以在采购煌器件结束的熔前一天就开香始，不必等紫全部材料到今齐才开工，苗所以用疼-庄1表示。棒而双代号网山络图则无法母表示这些细次节。琴4.3值工期与工时职估算碑4.3.警1工时估蹄算的过程喜图4赶—追14显示了桌项目工时估球算的流程。刚其中列出的风各项输入依碌据，基本上有可以概括为彻事业环境因垫素和组织过庸程资产两项喜：■@◎矿■述事业环境因垂素起即项目辜所处的自然鹅及社会的背妖景环境和项栽目的既定内沙外条件，这弦些构成了任依何计划编制遮的约束条件垄、假设前提即、可供资源把的数量和质浑量宏。推@诊约束条件尚是公司估算栋的函数划行例如，根据哪时间置换成赵本的概念，倚若资源短缺化工时会增加诚，若资源充拣裕工时可以厚缩短。八吨痛货物，一辆疗载重四吨的帮卡车需要运洲两天，而两心辆卡车就只烂需要运一天拆。质量约束铜也可能影响欠工时的估算客，不难推论岂，一个建筑渡装修的质量麦标准要求越爹高，工期就跪会越长，只蓝要你降低质严量标准，工盐期就会相应融缩短。秤@炮假设怒前提是扎工时跪估算的参数觉宋一份资料1奔0万字，估条计一个秘书串可以在2天毛内完成，是艘以她每小时银6000字幸以上的打字胁速度为假设导前提的面；北京到沈女阳700公嘉里，估计开宗车7个小时誓左右可达，事这是基于每膏小时平均1舱00公里的析车速为假设筛前提的。纸滴@劣资源小质量是假设亿前提闯的根据腾我们之芝所以假设秘疤书每小时打猎6000字宋以上，是基涂于她的高中抖学历，且受摆过电脑培训垫。如果她连遭小学都没有赖毕业，也没美有受过专业尽培训，这个扬假设就离谱殿了；我们假蹈设汽车可以源开100公知里的时速，吨因为走的是跌高速公路，往如果开车走扔区域公路，要这个速度就备难以保证了宜。步裂@导资源庄日历也是假范设前提愚的参数据例如，拍人力资源每跪天的工作时茎间是8个小创时，每周2练天休息日，徒国庆节和春姑节可以享受御连续7天的归长假。一般巩情况下，设存备都可以连磨续24小时答工作，但是黎如果碰上电尘力紧张，有废可能每周只另能工作5天槽，或者在傍巷晚居民用电元高峰期被限段制使用，那猎么设备就不炊可能连续工古作了。至■胆组织过程资疤产莲宅组织过程资汉产指的是项提目组织在实蹲施本项目或突以往项目的榴过程中，所苗积累的所有狡无形资产，猾包括各种管堤理制度、检段验标准、知鸦识技能、工窝具模块、经尤验流程、备殃选方案，以船及包含了各滋种经验教训通的信息文档箱和历史资料块。陆@塌范围说明书章和工作分解慎结构(WB氧S)，是范腹围计划编制搅流程的输出母结果，前置刚流程输出的智结果自然成泡为后续流程首的过程资产商。蜂@船历史信息是到组织过程资勒产的重要组抗成部分，如尺果能够参考导从前的经验冬记录，洽那么工时的胡估算就会变眯得容易很多宾。假如有人晓以前曾经从仪北京开车去泻过沈阳，只杰要问一下他茂需要多少时裁间就可以了燥。大部分的购历史信息都勉是以文字记炊录下来的，歉因此我们可伟以从文档中哥获得相关的悲信息，作为秧估算工时或郑工期的参考君。鸭@币风险清单涵竞盖了项目组白织已经识别患的风险，也京构成了组织随过程资产启。风险是工叛时估算中的拒干扰因素，锈会降低工作漠时间起的有效性。怒如果我们得纪知在近期内如有大雾或降博雪，那么从刻北京到沈阳屯的开车时间盯就需要增加勺若干小时的蛙估算。岭在日常工作辜中，刮风下艇雨、交通堵见塞、员工生诞病、停水断华电、信息扭芹曲等各种因望素都是风险捉。包饺子时凯，如果擀皮镰儿的供不上盲包馅儿的，适就会使后者垂工时有效性桶降低，这类歼因协作失调幻而导致窝工致的风险，几缺乎每天都能抄见到。画工时估算的谈输出结果有她两项：垂纪@且每项活动的咐持续时间，赶就是该活动雾的工时。而关整个项目工疲期进度表，止将在所有活睬动工时汇总喊的基础上编键制。瘦找@咐活动属性更柔新。一项活丛动的工时，善也是其属性漂之一，每一华次工时估算顺的变更，都削会使活动的朗属性发生变泰化。拍关于工时估成算的技术工猎具，我们将拨在后面的章木节中详细介法绍。捆4．3．2鹅工期的计算如公式倦图4从—粪15提供了昏工期的计算付公式。从这拼个公式可以鼓看出工期和医工时在概念友上的区别，肿而这个区别榨常常被人忽朵视，所以两拨个概念往往融被搅在一起迹，造成计算萄上的混乱。盏工期是项目傲经历的物理销时间，而工腹时是工作积剃累的经济时际间客。周总工期不是服总工时的简爆单累加，总璃工时中还需嚷要倍乘资源玻投入量，无浓论是人员工城资还是设备翻租赁，都不必是按工期计冶算而是以工异时计算的己。属工时只计算趋纯粹工作时食间积累的绝拖对值，效率未和速度的因挡素在工时计丰算中没有意骤义众。俭而工期计算曲的是时间的暖绝对跨度，喷所以要把休底息时间和节罩假日都计算毛在内，同时织也要考虑效划率因素，增蒜加投入的人称力资源或削脂减人力资源慢，总工期会桥缩短或延长闻。图4椒—捡15提供了例一个简单的案案例来说明锣工时与工期吓的关系：裹两个秘书小竞姐为打印一腥个商务计划篮书工作了6托个工作日，滔每天工作8蝶／顿小营时。党资源总投入垮每天16小牙时：2人逝×衫8小时秧用=焦己16砖小独时肃任刚务的总工时妇为96萄小奖时：6日名×摔8小时悠×挥2葵人民回=艘践96黎小卖时启任捎务的净工期糖是6个工作挖日：96／钟小食时／16数小费时卫蹈=采歼6日挺如果这六天导工期是从周及三上班时开悼始，中间跨鹰了一个周末践，那么总工痕期就是：6把个工作日+折2个周末休钓息日=8天蓬，即在下周踏三下班前结简束裹。析4．3．3飞工时估算的锻方法父图4农-齐14列出了许项目管理中缩最常用的有倚五种工时估垃算的技术工撞具：贵■察专家判断法蚊本即召集各专绒业的专家，瘦让他们根据栽自己的知识类和经验估算竞项魂目工作所需景的工时。丰这里所说的予专家不一定仪特指那些具管有高级职称患的学者，而是是泛指那些耽具有专长和趴特殊经验的钟工作人员这。一道工序葛需要多少时企间，只有做缩过的人或者答研究过的人斑最有发言权晚。专家判断盖法估算往往肯会带有很强暴烈的个人色浪彩，信为了克服个刚人因素，可卸以让专家背薄对背地估算训所有活动的番工时，以免默他们互相影恋响吨，然后把各徐位专家的工衫时估算相互赞交换，或参映考别人意见帆分别修正自现己的估算，蝶或相互修正温别人的估算亮。这样交换钞修正、再交觉换、再修正肌的程序反复度多次，直到纵达成趋向统荣一的结果。挥这种方法被公称为德尔菲居法。链■晨类比估算法再姐顾名思义，错就是参考别闭人或前人相奶同或相似的待经验做出判忆断。没见过揪老虎没见过列猫吗成？阴没见过葫芦妙没见过瓢吗寿？鬼最简单的办访法莫过于照芒猫画虎、照葡葫芦画瓢。夺人类的进步样，有一半以哀上得益于这卫种举一反三伐的学习方法熟。仿■细参数估算法肥就是根拴据经验值设祖置标准单位夏参数，然后疯用单位参数雷乘上工作量膛，求出整个因活动的持续损时间。例如毁前面列举的书每小时打字柿速度、每小披时驾驶速度责，都是经验迟参数值，只芦要用总字数卖除以每小时渐打字速度，约用总里程除握以每小时驾肌驶速度，就然可以求出活驴动工时。糠■尚三点估算法钳纷这是一种利卵用专家判断圈来估算工时玩的简易方法尤，也是在项津目管理中最虑经常使用的婚方法，我们缸将在本章4盏．3．6节律专门介绍。素■神PERT法临(Plan脸Eval绳uatio置nand敌Revi宫ewTe位chnol租ogy)些吓中文直译为灵计划评审技敬术，是美国眯政府在国防尝工程中最常鼓用的一项计冰划评估工具辆，后来逐渐乘成为国际承粒包项目中计型划编制的通雹用方法。其伸具体体现为奴一套在概率秤统计学基础骄之上的量化榴评估手段，少后来甚至被恼开发出许多倒专用的电脑翻软件。下面纸我们将用实剩际的案例来腊说明计划评满审技术是如卡何用于工时赖估算的隐。狠4．3．4摸概率统计估射算法衬在有历史资膨料的情况下排，我们可以欲采用概率统樱计的方法估蔬算工期。丝假设我们要睬在天津召开抵一个国际技悲术交流会议肿，为接送专瑞家，需要估捷计从北京机阻场开车到天香津所需的时言间。为此会小务组搜集了站234次驾行驶记录，将狡数据分别列反在图4寻—贼16下方的凡表格中。表恶格的第一行没是行车到达淹的时间区段碗；第二行是歇在某个时间法区段到达的茶次数，我们妈可以看到：婆塞◎苍在30分钟宅左右到达的婶次数是0次溪撕◎锤在60分钟喘左右到达的夫次数是2次衣础◎零在90分钟通左右到达的周次数是39寿次民◎音在120分虏钟左右到达赖的次数为1符28次材◎娘在210分凳钟左右到达鉴的次数有4培次蓬表格的第三礼行是上述到尚达次数的概处率统计，如鞠60分钟到惜达的次数为士2次，将这田个次数除以宴234次总筝数，求出的捞概率是0社.质9％。过将表格中求玩出的概率值叙用坐标表达拳，我们就看饼到了图4芦-弟16中近似押正态分布的石直方图。图巾4齿-薪17提供了鼻正态分布图恳的预期平均恳值计算公式们和概率标准玻差计算公式傍，所谓的标傻准差，就是蜓我们在质量剪管理中经常抖使用到的西脏格玛(县σ朵)的概念。扔将图4朝-摧16的数据兽分别乘上图酒4辽-康17的公式早，然后把结煌果分别列入纪图4谱-怪18的表格确。表格化的劣表达方式，权也许有益于砍我们更加清哗晰地理解整亩个计算的过产程。从表格与数据中我们缺可以看到，痛可能性最高秒的到达时间愁，即预期工僚时K=12股5分钟，而扩标准差为2来5分钟。前4．3．5奇集合概率的置概念赵如果我们将尘上述概率计字算的离散值牺代入图4类—石19的坐标辈，可以看到蜡一个标准的双正态分布图谣，它的最高晒点就是预期院平均值，为腿125分钟俗，这个数字预意味着从北鬼京开车到天他津可能性最规高的到达时着间。管以预期平均辱值局1坝25分钟为耽中分线，左者边减去一个等标准差25号分钟，右边为加上一个标钳准差25分胁钟，就形成差了100～没150分钟皆的区段，翁在整个正态供分布的扣钟向图形中，这恨个区段所占浴面积的比例宴为68．2馅6％，这就婶是一个西格甜玛(嘴σ州)的集合概竟率么，这意味着剑在这个时间瞧区段内从北宜京开车到达尾天津的集合眯概率是68包．26％。梦在一个西格塞玛区段的边帖界上，左边械再减去一个现标准差，右壶边再加上一先个标准能差，就形成绝了75～1还75分钟的呢区段，这个派区段占整个达正态分布图低形面积的比英例为95．兄45％，这舅就是两个西莫格玛(2晚σ斑)的集合概朗率。这意味耀着在这个时写间区段内从溪北京开车到持达天津的集脾合概率是9园5．45％毒。间在两个西格吧玛区段的边犬界上，左边书再减去一个携标准差，右爪边再加上一灯个标准差，费就形成了2惊5～200劈分钟的区段偏，这个区段鹅占整个正态傍分布图形面姜积的比例为铸99．73逢％，这就是近三个西格玛近(3主σ焰)的集合概宜率。这意味良着在这个时湿间区段内从巩北京开车到陵达天津的集薯合概率是9伍9．73％菜。馒我们还可以蹄用这种方法乐把集合概率驼扩大到四个妖、五个、六疏个西格玛。毛也许在质量别管理的缺陷绿率统计中我缝们会涉及如章此精密的概贼率计算，醒在时间估算忌中，三个西买格玛的集合恢概率已经是淘相当精确的胆了谁。愿西格玛的集港合概率都是苦常数，不会劝随着标准差脱的变化而变国化。即无论势标准差的数惭值是多少，久是25还是框250，西印格玛的集合牺概率是不变对的。一个西皮格玛永远是食68．26光％，两个西年格玛永恒是饱95．45餐％，这些常盆数就像圆周绩率一样，应胳该作为常识睡记住。恳集合概率的谁统计是通用词的量化工具候，无论工时适、成本、质殃量、风险，优都可以用这风种方法来计吓算。例如，搁从图于4静-浴19的正态所分布图中不犯难估算，如付果我们提前隐150分钟敌从北京出发罩，按时到达悬天津的可能铲性(概率)悠是多少，迟墨到的风险(粱概率)有多电大。晌这两个问题境，留给读者秆去思考吧，旧能够在15懒秒钟回答出匆来的为合格区。验4．3．6崭三点工时估长算法峰在有历史资厘料的情况下姑，我们固然图可以通过集创合概率的统夕计估算工时桂。株可是在没有拘历史资料的窝情况下，我明们只能依靠戏专家判断法籍了音。图4典-盾20提供了爱一个工时估项算的简易公政式，它经常能用于处理专尸家的评估值圆。竖假设我们使隆用专家判断府法来估算上杆述从北京开骡车到天津的卧时间。找若顺干经验丰富庄的老司机(周专家)，让洗他们估算在漠不同情况下铃(前提是不教超速)的行乏车时间。结宋果如下：点谊◎葬在路况和天低气非常好的糟情况下，最富顺利可以在停90分钟之氧内到达娘线◎溜在最糟糕的厦情况下，如重气候恶劣及悦堵车严重，私可能需要花屑240分钟焰蛋◎脆在一般情况鸽下，他们都于有把握在1坝20分钟之间内到达牺将上述最乐怜观的数据、楚最悲观的数泉据和最可能厕的数据带入慰简易工时估燕算法的公式猪：些最广后工期估算恭=(90健+阔她120项×类4草+炒奶240)／装6=135貌(分钟)娘也许读者会谅注意到，凑这个简易公兼式基于一个兵前提：假设铁任务工期估兆算服从驻β穷分布。从图习4尼—遥21我们可填以看到裕β少分庙布的特点：弓最可能的评宵估值与最乐被观的评估值扒之间的距离冻较短，而与哭最悲观的评升估值之间的连距离较长。委β胖分布表现了眼时间估算的逮特殊性，因薄为最乐观的荡时间是有极店限的，而最静悲观的时间该在理论上却宗可以无限向绝后拖延。开费车从北京去龟天津，除非敞你能飞，否浊则不可能在较30分钟之谋内到达，除导非你违规超经速行驶，否扒则也不可能知在60分钟敲之内赶到，拜但是万一碰品上下雪、大渔雾、交通事勿故，迟到的兰时间就没准旬了，耽搁大之半天都不是屡沿吸有辩可能的促。联可是从图4臂—帅15我们看涛到，葡历史纪录的讨工期统计呈承现的却往往痕是正态分布诚，原因是历聪史纪录在取炎样的时候就跟已经屏蔽了奸极端现象，勾比如把京津很塘高速公路治十几辆汽车鹿在大雾中相钓撞这样的极管端恶性事故失给排除在统健计数据之外泻了，如果把礼这类赏事故中的行豪车时间加入壳统计数据，干无疑会影响傅到平均值向迹右偏移，使禾估计数值更葱加趋向保守膜。项4．4工绘期计划的编澡制。验4．4．1垄工期计划的沈程序括图4思—献22显示的纲是编制工期顾计划的过程滴。避■范工期计划编最制的输入依网据幼◎移网络图的排弃序结果和工指时估算结果粮，是时间管狗理计划前两棚道工序的输剧出项，自然曾成为本工序美的输入项，科排序和工时纲估算形成的消组织过程资呜产，为工期结计划奠偿定了的两个尤基石。膏◎悼资源的供给扩与需求是一他对矛盾，两寨者之比会影近响到工期计叙划。我们在算后面的章节己中将会看到腰，当资源需柱求大于供给顽时，就需要庸延长工期平周衡资源，当业资源供给大钢于需求时，逆就有潜力追凉加资源压缩桨工期。猴◎取工作制度安醋排实际上构段成了工期计链划的一部分先。例如，实疮行双休日还拉是单休日，款五一劳动节莫是长假还是碍短假，工作袭安排是白班误制还是三班廉轮换制，节通假日和夜班柏的加班费率蔑，等等，这扑些制度安排屑会影响到整巩个完工期限盖和资源供需疫。虾■详工期计划编访制的输出结掏果裕◎移工期管理计候划，是在活捆动排序和总威工时估算基劈础上制定的独实施计划，爬它包迅括如何分阶非段设置里程梳碑，如何报搜告绩效信息即，如何跟踪粥关键路径，沾如何配置浮拌动时间等操眠作细则。馒◎斗资源变更申梅请和资源需哭求更新，指践在工期计划胸不断完善的沟过程中为平逼衡资源供给深而引发的资衣源变更需求任，这种变更玻需求形成书扎面文件，将绩与成本计划马相衔接。米◎乞工期变更申撑请和活动日起历更新，指克在工期计划众不断完善的膊过程中引发男的工时和工仓期的变更，含这种变更需厌求形成书面现文件，并附配加变更后的吧活动日历。队◎宵最后，工期虫的变更会引持起其他领域化计划的变更府，例如预算经的变更和质扇量标准的变戴更，上述变笋更申请将用英于协调各领蜘域计划的变厕更衔接。晋关于工期计垃划编制涉及俘的技术工具渗，我们将在源后面的章节师中分别介绍及。私4．4．2愚甘特图与里偿程碑鱼工期管理的铜主要工具是穗甘特图(也牵被称为横道晚图)，在项撕目管理的电哨脑软件诞生率之前，甘特求图通常都是础用手工来制弄作的。图4摇—焰23演示的搁就是一个典暑型的手工编挣制的甘特图钥。登甘特图的最游大优点是提室供了一个多啊维管理空间酱，使范围、字工期、成本伞及人力资源屡计划在同一被个界面上相是互衔接。图殃4姐—健23显示的节甘特图是一哈个范围与时免间的两维管厦理界面，在丽后面的章节糟里，我们还铅会看到加入螺到甘特图中蛾的人力资源诱和成本预算搞的管理界面便。酱甘特图顶部修的日历，可施以让我们宏集观地看到整健个项目的工仁期，横道的哄长度和上面夸标志的数值纵，可以让我秩们形象地看亲到每项工作悉的工时和工株期，更重要爪的是我们可洲以从横销道衔接和并惰列的方式看鬼到工作任务彼的串联或和拦并联的排序榆。传统甘特叼图最主要的精缺陷，是无殖法显示工作骑任务之间的驻逻辑依存关帮系。不过，扒项目管理的柳电脑软件弥蝇补了这个缺誓陷。懂图4僚—来24是项目才管理软件P淘rojec械t显示的甘垂特图主界面迎。编制项目刚管理计划时限，首先须在非界面的左侧称完成WBS垦，接着为每讽项任务填入型工时以及它余们的起始时撕间和完成时筐间，然后定府义工作任务较之间紧前或抵紧后的依存租关系。在上灵述操作完成坡之后，电脑尼就会自动生蝴成甘特图。结从主界面中昌，我们除了贫可以看到传茄统甘特图中码的所有信息沃外，而且还曲可以看到阶唉段性的里程卖碑以及用连探接箭线表示弃的逻辑依存得关系。如果割你想更清晰齿地了解工作企任务之间的洪逻辑依存关控系，还可将灭甘特图的界匹面变换成单铲代号网络图武的界面。活这个自动生旁成的甘特图谷会被作为项紫目的基准计阅划储存在电例脑里。在项失目实施过程训中，我们可拒以据此跟踪碎每项工作的燥进展。将工司作任务完成妄的百分比填歌入电脑，我漫们就可以清洞楚地看到一计个代表当前帆工作进度的听黑色线条，尸背衬着代表董基准计划的不蓝色横道向影前伸延，按逝照每天记录进的百分比的龙速度，逐渐葬蚕食着基准匙计划，使蚊我们非常直明观地看到每茄天工作进度贞与基准计划列之间的差距哪。这就是我床们在进度控密制过程中提坡到的横道图浇跟踪法。科关于里程碑纺的概念有多忍种解释。电房脑软件中的线里程碑通常炉指WBS中笔某个阶段的科概括性任务吐，类似于大皆纲的分目录肉。例如，图不4忌—岸24所示项牌目的WBS量就有三个分趴目录：奥①绢组建团队；声②劫技术开发；悠③着应用试验，赏就是该项目扑的三个里程业碑。里程碑涛通常不占用烤有效时间，么只是一个概军念性的标志蓄，在甘特图识中显示为两权头带脚的横咸道。岛另一种概念敌的里程碑是炼指以具有特盒殊意义的事述件为标志的璃时间点，这声类里程碑可限以任意设定贴。例如图4涛-烤23所示的呀两个倒三角互形，就是两疮个任意设置今的里程碑。饰后一个里程当碑设置在通兰过国家检验伏时，这显然杂是一个对整痛个项目具有哑决定性意义现的事件。向装国庆献礼、梳争取元旦开赖门红，投资键者或高层领复导的视察、芝客户阶段性阵验收付款、斤雨季或冰冻汉期来临，等希等之类的标完志性日子，姿都可以作为感里程碑，以快便给阶段性题的任务设定舅相对刚性的抹期限。或总之，无论踢何种形式的擦里程碑，在收管理上都具用有四点意义类：峰@确立阶段唱性目标，惨化远景为近租景，便于考涛察业绩棵@伏制定阶段性拆指标，贱积小胜为大渴胜，利于鼓市舞士气估@分解阶段亏性预算，奥使黑箱透明满化，加强成剩本控制肠@雀划分阶段性圈期限，截大变限为小限，查分散拖期风王险融4．4．3送项目起点与嘴终点掌在项目的时脑间管理中，暮有三个基本架概念需要搞惨清楚：工时滩、工期、期谱限。如图4浩-既15所示，仍工期不等于浓工时，总工冶期与总工时叠之间有一个底系数，就是六资源(尤其守是人力资源刑)的投入。箱工期也不等占于期限，工改期与期限之如间的时间差眼是浮动时间词。强期限往往是倦在项目计划读形成之前就阶预定了，通旷常作为约束并条件输入工桨期计划。因郊此我们通常鸡都是在期限族已知的情况报下，以估算效出的工时累径加来推算总疼工期。如图呆4唇-断25所示，布计算总工期谷有两种基本角方法：坟@顺时正推寸法止即首先鼻确定项目最境早开始时间祥，然后逐一尺加上每项工薯作任务的工壳期，直至计刮算出整个项续目的最早结巴束时间。最强早结束时间学与项目最后炭期限之间的邀时间差，就用是项目的总居浮动时间。牢@倒计时逆庆推法委即首先惑确定项目最证迟结束时间腿，然后逐一院减去每项工涌作任务的工隆期，直至计刃算出整个项肉目的最迟开章始时间。最蜓迟开始时间认与项目可能谷的最早开始卫时间之间的宝时间差，即撒是项目的总炮浮动时间。怜图4添—惧26和图4宫—锤27分别提替供了正推法且和逆推法的剥计算公式和铜在箭线图上才的表达方式仁。读者没有菠必要被公式理的符号吓唬掏住，这实际弊上都是最简童单的加减法泄。一般情况线下，我们都预习惯于使用匠正推法计算雕总工期，原呈因是顺计时岁的计算相对跃容易些。但贱是碰到期限凉刚性约束的堵项目，如奥乱运会、春节房联欢晚会，凡灾害救援等蜂，则最好使汗用倒计时的液逆推法，以幸便减少拖期辱的风险。颈4．4．4棉项目的浮动意时间换正推法和逆宝推法就像一铁把剪刀的两纹瓣刃，剪出祥来的是项目甩的总浮动时寺间。图4幅—摄28提供了上计算浮动时津间的公式：层浮跨动时间虫文=烤辟最迟开始时供间(Ls)肯熟一国倾最早开始时弹间(ES)遭些由=善泊最迟结束时墨间(LF)撕绩一榴壮最早结束时梁间(EF)放可以看出，热必须首先计送算出项目的团总工期，然抵后才能算出令项目的浮动诉时间，庙浮动时间就猜好像总工期支与项目完工桥期限的间隙艳中的弹性时丝间，可以视篮为项目的储育备时间廉。并在工期计划全中，有两个矛概念需要清云楚地定义和及区分：幻浮动时间与挣自由时间酸。哭自由时间不唯等同于浮动孙时间侨。很多具体陈工作中都会吵出现大量自固由时间，例香如图4睬-营9中解冻肉杆馅的任务从阿第2分钟开倍始，到第6溉分钟就结束抽了，但是肉牛馅直到第1结5分钟烩豆物腐的时候才杨派上用场，揭中间有9分鼓钟的自由时浩间，也就是土说，解冻肉蚂馅无所谓什诚么时候开始厅，只要和炒刊青菜同时结枣束就赶得上针趟。但这9凭分钟只是自班由时间，不厘是浮动时间辆，也不能作浅为储备时间秒，因为它不哥在关键路径如上。这类自旺由时间往往盘就像在整个柜工期计划中纪的自由漂浮途物，赶前一汉点或拖后一距点都无关大宰局，所以被称称为凑“邮浪荡儿脉”委。羊4．4．5阵项目的关键悬路径明很多读者在朵碰到关键路势径这个概念精时首先联想风到是交通运良输中的最佳间捷径，币或者是网络船图中节点最傲多的那条路缴径，可是我绳们从图4盾-鄙29的简单材案例中看到废的结果恰恰棚相反，关键涨路径是谷①华一量⑧果一市⑩珍，刚好是节搂点最少、历荒时最长的路眯径。消·网浮动时间等颗于零的活动济组成的路径燥·公网络箭线图让中时间累计榜最长的路径同·蜘关键路径的停长度即是项该目的总工期赵·少练习：找出获下图中的关横键路径邪图4焰-仓29项目关存键路径的定撑义丢在图4壁—刮30中为我关们提供了三国个关键路径帝的定义：雹@只有时间下等于孕零的活动组呈成的路径伸嚷这个定义比馒较晦涩，奴只适合在单愧代号卷网络图中识波别关键路径溪。卧@网络饮箭线喉图中头累计摄时间最长员的路径厘搅这个定义简冤单直观，以在甘特图、仆单代由号网络图和辞双代号网络关图中都能应宋用。拖@关键醉路径的长度折构成稍项目矮的总飞工恭期这个吃定义说明总霉工期和关键竭路径是一回闷事儿懂，珠压缩工期就义是压缩关键扮路径。绕图4酒—萄30中显示远了一个相对辆复杂的单代扩号网络图，青感兴趣的读封者不妨在上秀面试着找一兼下关键路径蛋。能够在一近分钟之内找翠到的为合格坡(答案在本赏章内找)。传识别关键路版径并压缩关醉键路径，是造时间管理的诞核心技术之苦一坊，我们在后次面章节中提圣到的所有保灭证工期的调杂整措施，几颂乎都是围绕餐着关键路径絮的资源配置偏在作习文章。关键贷路径就是时低间管理中的彩主要矛盾，桐在非关键路屡径上节约时吩间对缩短总热工期是没有箭意义的，只梦有压缩了关疮键路径才能浓最终缩短总华工期。因此姜，作为一个相项目经理，尘宁愿牺牲其番他非关键路茶径上的资源呜供给，也要伏保证关键路击径上的资源阻供给，在非见关键路径上杰拖一点工期精无碍大局，偏但是关键路吊径上的拖期绢则会造成全呀线窝工，不辜但延误总工辱期，而且造惰成资源浪费内，绝不能掉译以轻心。谱时空的转换奋不仅仅是物刺理学的概念扒，它同时也烟是管理学的猾概念。正如况本书概论中纹所阐述的，奋系统工程与汪优选法的结宣合，正是空北间优化技术扶与时间优化成技术的结合际。更巧妙的姑是，剥资源在空间街上优化的最煎终结果恰恰坦是时间的优俗化，而两者夸的结合点，冈就是关键路迅径屋。肥读者不妨体员会一下其中歇的奥妙。只4．4．6鸟时间储备的弄原则强前面我们提区到，祥非关键路径节上富余的时卖间只是自由扛时间，只有只关键路径上蛾节约的时间著才是浮动时法间。浮动时尚间就是项目减的储备时间浮。与物质资顷源的储备一校样，时间资鞠源的储备同忌样也是财富铲，它的管理枪原则与物质茅储备的管理薄原则既有相乎同之处，也买有不同之处亿：背@项目的总海工期应该包宰括一个应急社预算，与成他本预算中的徐风险储备金膝一样，时间绩预算中的应改急储备至少否要占到整个贩工期的10盟％。但是作铸为项目经理英，这个总工茎期的风险储轻备一定要牢剩牢地掌握在等自己手里，抛绝不能像金灾钱一样分给迅下属员工，萝甚至不能让鼓他们知道这响笔财富的存盖在，否则，孤后果请见下致一条。语@每项工作弊的工期计划奏，须尽量精斗确。如果留狐有太多余地启，帕金森魔甚鬼法就会降克临：工期一晒定会拖延到碧它被容忍的佩极限。你预串留的时间小多金库将成为矿帕金森魔鬼义的大餐，而随丝毫不能为叹你带来任何勤安全。守@既要把浮撇动时间纳入秆工期计划，山又不能让下暂属员工知道页这笔财富的迎存在，那么煎在编制工期踪计划的时候叼该如何处理究这笔储备时轻间呢跑？厘一个既隐蔽巡又便于操作构的方法是虚壳拟一个假想她的任务挂在御网络图后面括，作为时间直储备库。具醒体操作时，锤只要关键路含径上节约了购一天，就在湖小金库里增磨加一天，关邮键路径上延冷误了一天，神就在小金库味里扣除一天漏。可@时间的应吵急预算不能泥轻易动用，迁好钢用在刀挽刃上，储备炕时间要用在物关键路径上嫌。雕压缩关键路问径而赢得的落储备时间应窜作为进度绩挨效奖励指标蝇，节约时间译与节约资金鸽的奖励应一寇视同仁旬。薄@如前所述滔，工期计划易一旦确立，仇就不要轻易谦调整。在计醒划由粗到细贫的过程中，翅浮动时间可肚以作为截长兼补短的弹性业资源，用来托缓冲计划进醒度与实际进缓度之间的偏六差。菊4．4．7件工期计划的棵审核业工期计划完娱成之后，还匀需要对其进折行一个全面予审核。主要规是判断在工漆期和成本这宪两个约束边悉界中，哪一动个相对刚性抽，哪一个相娃对弹性。我做们在集成管肢理中曾经阐拜述过一个重笋要的理念：授没有区别就钓没有管理。绪因此，在任迟何情况下都誉要区分主次乐。毕图歉4零—设31中的坐茄标显示了两犬种情况：哈@如果本项灾目属于期限煮刚性约束，态则绩效曲线武只能向上伸砍延，不能突定破右边的时倍间期限。这剂意味着需要口追加资源来俯节约时间。株@如果本项肃目属于资源皇刚性约束，刑则绩效曲线搏只能向右伸未延，不能突内破上边的资娃源供给极限伶。这意味着栗需要延长时食间来节约资沈源。惜做出这样一促个判断对于匪后面工期及潜成本的控制跳极为重要，习它决定了我女们采取什么讯手段来进行顽人力和物力嘉的配置。爬4．4．8输时间刚性的畏计划星如果我们需堡要编制一份另工期刚性计袄划。如图4膊-恭32所示，元首先要提出似的问题是：阵工期的预算泥是否会突破涨项目的期限谨？也就是说瘦，时间是否拖够用？锯如果工期预您算没有突破牙项目期限。觉即使如此，藏我们仍旧需脚要继续优化黑关键路径的竖资源配置，社以便节约更拼多的时间进忍入时间储备为库。节约更钟多的时间总屈是没有坏处防，万一后面唐遇到意外风堡险，储备时弓间越多，应朽变的主动性诊越大。展如果工期预郑算突破了项观目期限，则遮必须压缩关泰键路径保证疾按时完工。苗一种情况是骄在不追加资秃源供给的情阻况下压缩工患期，另一种阵情况是需追价加资源供给汁来压缩工期杏。旗@如果不追制加资源供给蚀，可以有两服种途径节约轿时间：一是译通过培训或帖机制变革来脸提高员工的边劳动生产率扶；二是抽调监非关键路径罪上的资源支渴持关键路径踢，以牺牲非恳关键路径时溉间效率为代遮价来获得关咬键路径上的垮时间效率。沃@如果需要有追加资源，甘这意味着将瓜引起成本预饺算和资源计添划的变更。宜一般有两种迁用资源来置赖换时间的基骡本方法：一柜是赶工，二让是快速跟进街。这两种方遵法我们在后访面的章节中时详细介绍。尽4．4．9铅资源刚性的鬼计划伏如妥果我们需要素编制的是资匀源刚性计划吩。如图4旋—住33所示，韵首先要提出挨的问题是：顿资源的需求穗是否超出了艳供给的极限把？也就是说刻，现有的资鼻源是否够用氏？芦如果资源需悔求没有超出王供给极限，梯即使资源够摇用，我们仍厘旧需要继续球优化资源的白配置，因为脱在不影响工信期的前提下馋，提高资源读的使用效率眨总是没有坏界处的。拢这种资源配担置的优化仍葵旧体现在时斥空两维的优及化上：拆@在空间上检主要体现为棵协调关键路愧径和非关键筋路径的资源浸分配比重，嘉尽量保证关馋键路径的资蕉源质量和资萄源供给。例舟如，在关键衫路径上配备蚊最好的人员勿、最好的设婚备，而在非贸关键路径上渣使用较差的炊人员和设备慰，最后求得谣总成本的优山化。爆@徐在时间上主嚷要体现在平乱衡阶段性的阵资源供给，都使资源供给情曲线在时间导坐标上的起渗伏趋于平缓伪。如果一个识人力资源计伯划第一天需怎要2个人，继第二天需要添8个人，第奉三天需要3渣个人，第四古天需要7个胞人，尽管你现拥有足够的伯人员，也串不得不承认麻这是一个糟览糕的计划，瓶让很多劳动吼力处于窝工扇状态。调整需的原则是最哲好把每天的宋工作负荷拉患平，让每天绵需要的劳动偏力都在4～游5人之间。辅如果资源需稻求超过了供副给极限，说搅明资源出现叔短缺。那么肤我们就需要割调整资源配演置计划了。宫这种调整有梦可能不会影麦响工期，也老有可能需要旬延长工期。访@在不追加失时间的情况财下，调整资议源配置计划眨的常用手段鱼是削峰填谷斗。削峰填谷仪的操作原理杂有点类似于往木桶原理，冠资源的需求神超出了供给残，就像在木要板参差不齐奋的情况下水阅量超出了短霉板的水平线竖，一个简单万的办法就是淘截长板补短因板，增加整顿个木桶的总班容量。逆@如果需要吩延长工期来荒削减资源，陕就会涉及工朱期计划的调脑整，其基本乏原理就是资级源在时间和晓空间上的转钥换或重新配毕置，通俗说良就是把原本谨计划两个人佩干一天的活宏，改变成一依个人干两天迟。嚷关于削峰填因谷和时空转兽换的具体技宰巧，我们将阔留在时间控虎制的章节里剧详细介绍。证4．5工课期进度的控骄制。把4．5．1乳进度控制的社过程嫂图4券-虹34显示了按工期控制的肆过程。用进度控制的笨输入依据主秆要有：洒@工期管理作计划粱一般挂来说，计划撒阶段的输出毕项，必然是恩控制阶段的袖输入项。刃任何情控制都是以贷计划作为尺刺子的，这个碗规律在项目餐管理的所有约知识领域里肯都是相同的勿。驻@进度绩效济报告由绩效恭报告的作用寄就是跟踪实年际进度。进晃度控制系统旺的工作凭原理，汉就是用计划强进度的尺子霸去衡量实际丽进度，评估傲两者之间的证偏差，以便苍采取调整措绕施。性@变更申请这批准助在营计划不断完脂善的过程中烧，经常需要等变更计划。泉变更申请锋被批跨准之后，将萌会作为新的徒计划尺度被干纳入控制系臭统。肃@工作掏制度安排裕症这是进度计滚划阶段和控堡制阶段共同贸的输入项，圆除了进度计疤划叹阶段涉及的希诸如作息时毙间、加班费慈率等基础制辫度之外，控香制阶段的制雾度安排更侧呼重于操作层些面的规定，筛如例会制度应、里程碑检建查制度、业此绩报告制度没等，以及业鉴绩跟踪涉及扮的时间跨度神。爸从图4番—伴34的进度递控制输出结毯果中，我们朱会发现一个发可以举一反翠三的规律。宋所有的控制键都是针对计歉划与实际状斗况的偏差进蜜行的，偏差丛必然存在，楚所以调整就肉不可避免。侍但是作为控栗制阶段输出寸有可能出现掌两种结果：报@言第一种输出脆结果是采取停纠偏措施，啊这说明原来历的进度计划恶仍旧是可行瓶的，现实中虑出现的偏差堤是执行过程疼中出了问题旨，因此需要宪对照计划的斧尺度去纠正折实际操作过峰程中出现的御问题。辨@粪第二种输出寿结果是更新厨进度计划，兴包括活动清哨单的更新。际计划的调整乡往往出现在侦实际进度大吧幅偏离计划山轨道的情况忠下，这意味矩着原来的计耻划已经失去遇了现实意义肺，需要采取宵的措施已经裕不是解决实分际操作的问盲题了，而是巾必须修改计进划的尺度了燃。挎无论上述那式种输出结果迟，另外一个川输出项总是麦会伴随出现京：翅组织过程资泻产更新。纠因偏措施和计致划更新，会淡随着经验教耀训的总结而怠成为组织的绿无形资产。搅后人需要借擦鉴前人的经筋验教训才能忆进步，为了谊避免在同一桥块石头上绊遣倒两次，这钟些变更申请抖和批准应该职形成书面文塌件存档，以果便作为下一泳轮项目进度奔计划编制的幸输入项志。厉关于项目进棉度控制的技劳术工具，我岂们将在后面刃的章节中详看细介绍。妖4．5．2驶工期的绩效匙跟踪乳计划、实施史、控制，这扶是项目管理劳最重要的三孤个阶段羡。但是时间坦管理不存在巡实施这个阶担段，因为谁真也无法左右弦时间的流速响和流向，面寸对时间人类昌只能被动地必计划和控制洞。魄在上一个阶早段我们已经来打造了一把疾计划的尺子面，到了控制吼阶段，剩下苗的问题就是节如何跟踪项誓目实施过程巨中的绩效信装息，以便确疮定现实情况素是否偏离了朋工期计划尺分度，偏离幅半度有多大。朋图4屡-吊35显示了已进度控制阶谜段绩效信息遭跟踪的四个轧步骤：歌■惹首先是确定斥绩效跟踪的榜时间跨度考即多长屠时间进行一拆次绩效报告糖和绩效考察茧。蛋绩效跟踪的芒时间跨度太互长，很容易筛造成计划对法实际操作的化失控；但时体间跨度太密纤，又会增加辱管理成本和臂团队负担敲。因此，需当要统筹规划挤绩效信息的深跟踪节奏、凝报告层面和丛考察内容，婶让秒针转一泊周，分针动争一格，分针种转一周，时玉针动一格，幕张弛有度，甩层序分明。蝶例如，每周财一次例会，假一线基层工基作人员报告伏上周绩效状宗况；每月一鞋份项目经理乔的书面报告累，汇总月度隙绩效；每季功度一次公司智高层管理的伯报告会议，尸分析计划与快绩效偏差；壁每年度一次赌全员总结报遥告，筑回顾过去展似望未来。证■骂其次是确定租度量绩效的膀指标窝若绩效营可以计件，映当然最好，照加工了多少劝产品，运输纱了多少吨货丽、打印了多椅少字数、行河驶了多少公巩里，简单明筛了。如果绩伏效不能计件罚，可以用百村分比衡量，毛如筑路工程随完成50％卡、管道安装乞完成了80日％，也比较扁容易度量。他可是总有些仔工作量不均底衡的项目，添既无法用计韵件也无法用蜘百分比来衡斯量。例如科矮研开发项目死，软件编程纪项目等，研赖发人员脑袋位没开窍，十祝天半个月毫晕无进展，但过是脑袋一开讽窍，只须捅眯破窗户纸的绿功夫就大功夏告成扁。状这类科技项粪目的绩效跟梳踪度量问题粥，至今仍是出项目管理界冶所面临的难焰题，目前只怪能采取里程槐碑药度闲量法．休把一些渠关键休任务烂点设置为薯里毁程碑．然后刘用一系列病里程涉碑鼓组蚀成的租实施过市程来度量绩懂效进度。在稳项目城成本管理的表章节中，我益们还将介绍溜一种项目管坏理独特的绩忠效跟踪工具后—葡挣值分析法常。这种方法臭是把进度与双成本绩效指冶标捆绑在一颗起进行考察洒分析，甚至逝用货币单位翁来衡量进度底指标，让进惧度计划和成忍本计划互为渣尺度，其优汤点不言而喻蹈。吼■晨第三是绩效妥信息的采集马方式楚自下而牵上的方式通益常是报告制昆度，报告又蛛有很多种形剪式，有口头荐汇报、书面肥汇报、会议对汇报等；书满面汇报可以舌是文字报告增、统计报表探、图像演示桂等。自上而独下的绩效跟麻踪可以是定旋期考察、随啊机抽查、分甚段验收等。秆关于绩效信肥息的具体采碧集方法，我唐们将在信息糖沟通管理的拢章节中详细业讨论。损■虎最后是绩效淡信息处理方市式乖分首先要分析名绩效信息，茄找出需要纠僵偏的地方，床接着用计划院的尺度对绩牙效信息进行块评估，确定策采取何种纠凳偏措施，如恼果需要修改首工期计划，忙则需要将调虽整措施纳入遗新的计划，律最后还需要父对调整措施赌的功效和后娘续影响进行拾评估。关于搜绩效信息的恐跟踪、分析逐、反馈系统孔的功能和运垮行模式，我灌们将在成本笨管理的挣值姥管理一节中瘦给予详细探伪讨。雷4．5．3蝶赶工与快速蜓跟进阀在项目进度唱控制过程中齿，采取纠偏纱措施意味着血纠正实际进剪度与工期计湖划之间的偏爸差。前面的课图4尖-纵32曾涉及躁到的赶工和扑快速跟进的万概念，就是倚在进度管理举中经常使用妙的局部追加甩资源压缩工胞期的纠偏措基施。袜请看图4-胜36中的图讲例，一份投消标书约6万冶字，按一个贴秘书小姐每木小时输入4钳000字的条速度，需要疾两个工作日拴方可完成。叉然而投标的俘最后期限就租在明天，只裤剩下一天一眼夜的时间，盼按正常进度草显然无法赶膀上投标。这矿是一个非常炒典型的时间烂刚性约束项衫目，只有两脚种办法可以界把工期压缩停到明天之前华完成：感@第一种办摧法是赶工(洋或称赶进度馋)，让秘书持小姐加夜班桑，延长一倍顺工作时间，闪代价是支付旧秘书小姐一剧夜的加班费假。赶工的意衔义在于利用英人力资源的揪潜能时间。馋一个人每周封拥有的物理慨时间为16神8小时，而夹工作时间只请有40小时抄，还不到全勺部时间的1像／4。即使和留下必要的巨8个小时吃潮饭睡觉，仍啦有一半以上贯的弹性时间们备用。赶工壳正是着眼于仅挖掘这一弹真性时间资源咏的潜能浑。级@第二种办粮法是快速跟堆进，用两个宿秘书小姐和筒两台电脑，商同时工作。转代价是多支帖付一个秘书狗小姐一天的伴报酬，外加惊一台电脑一龙天的租金。糟快速跟进的洞方法实际上嫁就是我们在油图4称—听10提到的泊把串联的工转作改为并联壁进行的概念碎。捷这到种方式可能虫比衡赶工更湾有效率，如驰可烂避免尤疲劳作业，漫但代价也许糠更大，不吐但要倍加人使力工时，而蒸且还要倍加效设备资源。抬无论是赶工页还是快速跟崭进，只有在筋关键路径上颗实施才有意兼义，你若调痕用非关键路蜓径的闲置资赖源来支援关衫键路径的快然速跟进，甚翅至有可能不成必追加额外悲的资源。才但是如果你蛾在非关键路竖径上实施赶般工或快速跟汉进，效果可内能正相反，钢不但于压缩码工期无补，窄而且还会导燕致资源浪费苍，最后落得棵个赔了夫人夕又折兵的结堂果。揉4．5．4步关键路径的棵移动漏赶工或者快德速跟进可以塘有效地压缩硬关键路径，汁但需要提醒裁注意的是，故关键路径在冤被压缩之后救有可能发生吊移动。也许泪你曾花了些槽功夫终于找景到了图4螺-聪37中项目好的关键路径峡B立—陈F杰—基L壮—惭N匀—寻Q童—辆V赔—床W，不过不若要高兴得太茧早了，指望扯一劳永逸捕障获它的企图浅是徒劳的，牙关键路径就近像一条游动貌的蛇，随时把都可能窜到晒其他路径上怠去，除了时捷刻警惕它的币动向之外你幼别无捷径。钳如图4疮-司37所示，玩当我们通过谜快速跟进的老方法将任务抢N的工期从咏8天压缩到健5天之后，稍关键路径就序立刻游移到摆了C崖—亮H车—溜P细—辰W的路径上惑去了。这意导味着你必须泪把追加在N鸽任务上的资鲜源再转移到到造P任务上去桨快速跟进，陈让它们继续锈留在N任务踩上已经失去铃意义。不过反也许当你哪抹天成功地压脱缩了P任务粒的工期之后顺，关键路径针还会游到O码任务上去，果如果你能预熊见到这一点艺的话，可以守准备足够的翅机动资源在壮它进展的途冰中打它一个课伏击。一个妻能预见三步期棋的高手，校和一个疲于卵奔命的新手型的差别就在私于此。困在整个项目拔的实施和控商制过程中，至项目经理在辛关键路径上鸦的游击战、咱运动战、追烛击战、伏击韵战将持续不益断，贯穿整朴个项目的始分终。警4．5．5问资源平衡的荒技巧宽在图4乘-我33中，我也们曾经介绍爱过削峰填谷补的手段，这谁是项目时间狐管理中常用欠于平衡资源辞供给的一种把有效方法。刘现实工作中企对资源的需绞求不可能是僻平均的，有纠些时段对人载工和设备的两需求量较多耕，有些时段诞则需求量较椒少。需求量厕较大的时段邪中，扒有可能出现呼需求超过供纠给极限的情沸况，但只要来总的需求量诉没有超过总罩供给量，总妄是有调剂余配地的。只要毙将工作任务穗的负荷在时更间段上平均内一下，就可歇以将局部资匹源需求超负糕荷的部分匀扭到负荷量不挺足的时段，赚使整个资源悬的利用率得来到提高。埋图4障-粪38中显示灵了一个电脑败模拟的资源房供给图，图傍中的横线代陵表人力资源石的供给极限弹为5人。我咸们可以看到混在工期的第宵5天和第6专天，资源需至求计划分别岸为7人，超饥出了资源供僚给极限，于腊是我们看到杯资源负荷一惰栏中出现了归两个城“低-务2嗓”催，电脑程序容给予警告。勇从图4辞-高39中可以畜看到，我们吩在不追加工著期的情况下椅进行了资源君平衡手术，昌将第5天和湾第6天超出领极限的工作签负荷分别匀绣到第7天和鸡第8天完成灰，经过削峰掠填谷之后，测我们看到资吉源负荷偏差教一栏中的数炸值全部变成筑了正数，电矿脑撤销了警怎告，计划可对行。跟当然，我们臂总是希望在大尽量不追加欣工期的情况尖下削峰填谷跳，但是当总杯资源需求量肌超出总供给幻量的时候，冻我们就没有票协调的余地覆了，只能追环加时间来平厨衡资源。如铃图4骂-膜40所示，浸假如第7～至10天的资哀源负荷都匀巧不下第5～允6天的超载擦负荷，我们撤只能将工期宇延长为11旦天，然后把年超过负荷的铃4人／日工镜作量移到追选加的工期中马去。为加助绣理解，你不捉妨把时间横边坐标想象成虽为具有伸缩屡性的橡皮筋得，把资源负盆荷比洽作游戏中的终俄罗斯方块喘，只要把橡饺皮筋拉长，竖就可以把超屡出极限高度穗的方块插到津延长的时间促段里去。网无论是压缩苏工期还是平夕衡资源，有抚两个原则需关要牢记：恭@置由近而远究即从近弟期的活动着挪手纠偏，以泻免拖到项目献后期积重难仁返。宁可在软前期小步微诞调，也不要炎把问题积压饭到后期大动家干戈。骡@稀从长计议漆即纠偏况措施从工期删较长的任务铺着手，工期始长的大任务渠往往有动手糕术的回旋余恶地，可以拆喝分成若干小械任务并联实医施，快速跟坚进。锯4．5．6关时空置换的攀原则蛛不难看出，佛在整个时间株管理中，用风成本置换时斜间是压缩工浴期的一个最定主要的管理悟手段。但需部要注意的是数，并不是任采何情况下追茄加成本都能番够带来缩短散工期的效果陕，有时候效权果会恰恰相妨反。茂从图4颜—凤41中的坐慢标曲线中可犯以看到，成桑本曲线中的促G点，反映于在时间坐标旱上，就是最交小成本点工夕期，即花最陵少的资源投梅入能够获得壳的工期。如叮果你还想压欺缩工期，成拨本曲线就向拥左伸延，每漏缩短一单位辟工期，就会纷相应增加一福单位成本，询直到成本曲赔线达荡到仰H点，即碰辩到时间的极蚕限。从G点报到碌H点之间的匆这段坐标区恢间，时间和哈成本形