2022-2023年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2022-2023年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者说，老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。

A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统

2.

第

29

题

科尔伯格提出的理论是（）。

3.学校社会工作者发现小明身上有瘀青，经了解，发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论，小明的上述想法是一种（）。

A.自我贬抑的负面感受B.超越自我的内在要求C.减少内心冲突的调适方法D.转化痛苦经历的积极努力

4.下列各项属于社会工作社会层面目标的是（）。

A.解救危难B.缓解困难C.促进社会公正D.促进社会发展

5.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是（）。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服持不同意见的组织认同白己组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在

D.避免通过中间组织与其他组织交往

6.社会工作者小常在会谈中发现案主小向（15岁的初中生）在描述与班上老师和同学关系时出现前后自相矛盾的地方。小常问小向：“你前一次提到班主任对你从来不闻不问，不关心你的学习生活，甚至都不正眼瞧你。但是这一次你告诉我班主任几次打电话去你家，还去你家进行家访，找你聊天。这是怎么一回事呢？你是怎么看的？”这是使用个案会谈的（）技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.对质

7.

第

35

题

个案管理的实施原则不包括（）。

8.老洪一家居住在甲市乙街道一间20平方米的一居室，家庭户籍所在地为丙市丁街道。户主老洪日前遭遇车祸瘫痪在床，需聘请专人照顾。老洪与其子小洪商议，欲申请廉租住房。根据《廉租住房保障办法》，申请廉租住房的书面申请应当（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道办事处

B.由小洪向丙市丁街道办事处

C.由老洪向甲市乙街道办事处

D.由老洪向丙市丁街道办事处

9.

10.

11.刘某在某国企工作十多年，近期被迫下岗，家庭收入急剧减少，刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作，社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

12.

第

20

题

按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和（）。

13.

第

11

题

社区工作者经常采用访问法了解社区居民对l社区的看法和需要。经常询问的问题不包括（）。

14.

15.因金融危机，刘某下岗待业，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮刘某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是（）。

A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论

16.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是（）。

A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

17.

18.关于精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

19.

20.社会服务方案的评估中，测量方案实施后所产生的效果的评估方法是（）。

A.过程评估B.效果评估C.绩效评估D.定性评估

21.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

22.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A.社会工作者应该利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益

B.社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判

C.接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

23.

第

37

题

埃里克森认为，（）是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死，亡的恐惧与焦虑。

24.社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。

A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则

25.下列（）理论认为个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。

A.人本主义理论B.社会支持理论C.认知行为理论D.生态系统理论

26.胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（）。

A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者

27.2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）。

A.普通社会工作B.行政性社会工作C.业余社会工作D.专业社会工作

28.进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是（）。

A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范体验D.行为适应性标准

29.社会工作分析问题时的基本观点是（）。

A.社会发展B.助人自助C.平等关爱D.人在环境之中

30.社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题。小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

二、多选题(20题)31.社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（）

A.训练与发展B.人员机构设置C.绩效评估与激励D.薪酬管理E.员工关系与维持

32.社会服务机构领导的特征主要有（）。

A.A.领导较注重使用影响他人的能力和技巧

B.领导要善于使用权力去指导下属

C.领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属

D.领导较多运用指导、诱导方式影响下属

E.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

33.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

34.社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作，历时半年取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有（）。

A.行为评估B.问卷评估C.心理咨询D.心理测量E.价值评估

35.

36.

37.社区工作的模式有多种多样的划分，其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）几种工作模式。A.社会目标模式B.地区发展模式C.发展模式D.社会策划模式E.社会行动模式

38.下列选项中，属于纯民间组织类型的有（）。

A.服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”

B.中国社会工作协会

C.深圳鹏星社会工作服务中心

D.服务智障人士的“北京慧灵”

E.服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”

39.

40.社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相匹配，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力．达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。关于社区照顾模式的特点，下列描述正确的是（）。

A.强调发挥社区人员自身的主观能动性

B.强调社区责任

C.强调非正规照顾的作用

D.协助服务对象正常地融入社区

E.提倡小区之间的互动

41.任务中心模式认为，只有把（）因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题B.服务对象解决这个问题的能力C.服务对象的自主性D.服务对象的意愿E.服务对象的观念

42.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

43.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

44.社会工作的方法体系主要由（）组成。

A.研究过程B.方法论C.具体技术D.研究范式E.研究方法

45.

46.

47.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

48.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

49.

50.服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒？”

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳苦。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

社会工作理论在社会工作中的作用主要包括（）。

52.马尔科姆·佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（）。

A.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论

53.

第

66

题

科尔伯格(L.Kohlberg)把儿童的道德判断划分为三种水平，其中，后习俗水平可以分为（）等阶段。

54.

第

72

题

互动模式的理论基础主要发源于（）。

55.

第

93

题

志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

57.

第

91

题

接案阶段要做的（）。

58.

第

99

题

儿童阶段的生理、心理和社会方面的特征包括（）。

59.

第

72

题

科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为（）。

60.

第

89

题

制定我国新的社会工作伦理标准，内容上应遵循的原则有（）。

参考答案

1.C精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现有生活的影响。题干资料显示社会工作者看到小梅儿时经历对现在生活的影响，体现出精神分析理论的观点。

2.C科尔伯格提出的理论是道德发展阶段论。

3.C根据弗洛伊德的精神分析理论，自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调节本我的欲望以及超我与外界的要求。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母亲的感受，在个人面对握有实质权力的另一方时也会发生。题中，小明认同父亲对自己的攻击，是一种减少内心冲突的调适方法。

4.C社会工作的目标可分为：①服务对象层面的目标，包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展；②社会层面的目标，包括解决社会问题和促进社会公正；③文化层面的目标，包括弘扬人道主义和促进社会团结。

5.C组织间交往的准则：（1）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础；（2）交往时要协助各方了解各自可得的利益，树立印象共享的印象；3）交往各方可以共同签订合作的期望、目标和守则，以强化和规范合作关系；（4）要注意主动维系组织间的交往关系。

6.D社会工作者通过提问指出了服务对象小向前后不一致的地方，这属于对质技巧。

7.A个案管理龅实施原则包括：(1)服务对象参与。(2)服务评估。(3)服务的协调。(4)资源整合。(5)包裹式服务与专业合作。(6)评估与监督。

8.D申请廉租房保障的家庭，应当由户主向户口所在地街道办事处或者镇人民政府提出书面申请。

\r\n

9.C

10.C

11.D优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。D项，社会工作者看到刘某的内在潜力和可能性，帮助他寻找希望，属于优势视角。

12.B按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。

13.A

14.D

15.B弗洛伊德的精神分析理论认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。

16.D作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：一是履行专业行为的一般规定；二是以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益。

17.E

18.C精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中；精神分析取向的社会工作应遵循：（1）治疗过程中坚持个别化原则；（2）精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约；（3）为受助人提供安全与支持的环境；（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；（5）在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。

19.B\r\n

20.B\n【答案】B

\n【解析】方案的评估一般用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

\n

21.B危机介入模式的特点有：(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)迅速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前问题。

22.D

23.D主要考查老年期的心理危机。

24.A个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

25.D本题主要考查生态系统理论的观点。

26.D社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是教育者的角色。

27.D按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。

28.A李先生根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，即个体主观体验。

29.D社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。

30.D社会工作者说服居民参与的技巧包括：①当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。②被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由，社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方，如减少时间、可以中途退出等。③被动员的居民因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。

31.ACDE社会服务机构中，人力资源管理主要分为以下几项工作：1．任用；2．训练与发展；3．绩效评估与激励；4．薪酬管理；5．员工关系与维持。

32.ACD领导具有的特征包括：①领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；②领导较多运用指导、诱导方式影响下属；③领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

33.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

34.ABD

35.ABDE

36.ACDE\r\n

37.BDE社区工作的模式有多种多样的划分。这主要是因为在具体的实践过程中，所针对的社区问题不同，或因为社区工作者所采用的工作途径不同，而导致了不同的工作模式。但其中最为有名、流传最广的是美国学者夫曼（J.Rothman）于1974年提出的地区发展、社会策划和社会行动三种工作模式。

38.ADE社会服务类民间组织分为三种：一是由政府支持的民间组织，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。二是纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如，服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。三是契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、深圳的鹏星社会工作服务社等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”。

39.ACD

40.BCD社区照顾模式的特点有：（1）协助服务对象正常地融入社区；（2）强调社区责任；（3）强调非正规照顾的作用；（4）提倡建立相互关怀的社区。故选BCD。

41.ABD本题考查的是任务中心模式对任务的界定。在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下3个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这3个方面的因素：一是服务对象的问题；二是服务对象解决这个问题的能力；三是服务对象的意愿。故本题答案为ABD。