中日美企业文化差异的比较

中、日、美企业文化差异的比较[摘要]可以说，中国，日本和美国三个国家的企业文化囊括了世界上大多数国家的企业文化类型。日本企业文化往往是强调共性，体制约束，集体利益；而美国企业文化则更注重个性，能力发挥，经济利益；相较于这两个国家，中国企业文化可以说是发展迅猛但尚未定型。这三个国家分别代表了世界上三种不同的企业文化类型：集体至上型.个体至上型和尚未成型的类型。而这三种国家的企业文化也取决于三个方面的因素，即自然条件因素，历史因素和民族文化因素。这些不同种类的企业文化导致了三个国家在经济领域内发展的不同走向和企业的不同的制度。关键词：共性个性尚未定性中国，美国和日本，作为世界上三个比较典型的国家，具有不同历史文化背景和自然资源储备。这些方面的差异性也导致了三个国家在企业文化的主导方向上的巨大差别。美国的强调个体存在感，强调个性的张扬，遵从自由主义.冒险主义和利己主义与日本的强调规范化.制度化.统一化的以集体利益为最高利益的企业文化形成鲜明的对比。相较这两国的企业文化，中国的企业文化还并不成熟，处于已经兴起并正在蓬勃发展的阶段。这导致中国的企业中既有美国企业文化中热情，奔放，自由的类型，也有像日本一样保守，严谨，制度化的类型。一．美国.中国.日本各自的主导企业文化以及在该种企业文化下的企业表现（一）美国的主导企业文化及其表现形式美国是一个典型的移民国家，这种国家的人民多是为了逃避高压政策，寻求自由而安宁的生活而来到这个国家。因此这里的人民害怕集权，都拥有强烈的独立意识和个人主义，自由主义。而且美国人的历史使美国人往往具备冒险精神，并对财富有着疯狂的追求。美国人对成功有独特见解，他们信奉能力至上，一个人的地位和收入是由一个人的能力而非其它因素决定的，这就导致美国人的利己主义，金钱主义和个人主义的急剧膨胀。而这种美国人的特性，也在美国人的企业文化中有所体现：1、雇佣制度美国公司往往使用的是短期的雇佣制，每个企业都可以根据自己的要求解聘他认为不需要的员工，并随时补充新员工。同时，每个员工也都可以根据自己的条件，选择更有利于自己的企业，这导致了人员的高频流动。而这种雇佣制度，正是体现了美国的急功近利的文化思想。2、决策制度在美国，大量的决策是凭借首席执行官CEO的个人能力和经验而自行实施，这样这样决策效率很高，但同时，执行时要使员工信服和理解却需要做大量的解释工作，并且一级一级地传达下去也相当耗时。不过这正是美国企业文化中个人主义的强烈体现，企业中的最高领导人可以自行决策而不考虑其他人的意见，而他的下属也可以因为不理解上层的决策而对其进行质疑。但是同时，美国的企业文化中拥有高度的执行力意识，这两方面的原因导致美国的公司效率很高。3、责任制美国的CEO和美国的总统很相似，一旦得到充分的授权，对企业的各方面运作都有充分的权力和责任，而这也与决策机制有着密切的关系。美国的CEO对企业的发展，成败承担主要责任，实行重赏重罚。因此他们的薪水很高，高层和低层的薪金差是大多数国家的很多倍。4、控制机制在美国，高层对下属的控制往往是通过严格的，明确的规章制度来规范和约束下属行为，同时利用频繁考核，层层把关，来控制内部绩效。而引导和控制公司正常运作则是通过激励机制来进行的。所以美国的控制机制往往是制度约束的刚性管理。也就是说在美国的工作中，实际上是没有人情可讲的，一切凭业绩说话。上司和下属的关系往往是纯粹的利益关系而不由感情因素主导。坚5、员工的窜考评与晋升棒制度壁由于美国的驴控制躁机制的性质活，迅美国企业对摆员工的绩效楼要经常术地咳考核与评估附，嘱而励考评重要指芹标也往往也粒只着眼于工乓作实际业绩障与具体的业啄务能力，考隙评是与待遇烫挂钩，考评件结果之后就钱兑现奖惩。扣粗这正是美国芹人利益至上善的表现。睛6、员工的嘱培养及职业手发展道路己由于美国的毙员工流动性蜂很大，所以挠美国往往不西会做长时间受培训人员这没种吃力不讨棚好的事情。戏美国捕通常夹通过姑比较狭窄而克专业的途径补来今培养员工，霞招聘时榨也砌常常不惜重穿金稳的拴聘用“专才得型”人才拐。把由于是短期隙雇佣，鞭这些人员堂一自旦知有更好发展沃机会，便可摩能离职，铅因此脸公司译的高管往往抖不会由公司狸自行培养，楚更多的是通笛过从外部招期聘管理人员拘来帮助公司绒进行运作。恐7、对员工宵的关怀欧由于河美国人的个蓬人主义作风押和对人权的跳崇拜恶，叼美国郊人省通常认为企层业只是工作功场所，以自管己的劳动获校取报酬，跨从而进行生跑活，纹组织对员工辜关注的也应皱该只是与工姐作有关的情两况做。而蛋员工生活耐则万属于隐私道范畴巨，企业钢没有权利进恐行头干预歇。们从中松可以看出：裤美国企业厚在企业管理赶中更注重“迫硬性三S”柳，即策略、飘结构、制度奶等，过分强灶调管理中的羞技术和理性烂，认为只有翻“硬性三S泽”才便于进巴行理性的、吓数学化的、狱合乎逻辑的丢、有条理的辟分析和研究选，属于典型晚的理性主义炎。状（烈这禾属于勺是土“7S”剖理论，即街整理(Se哭iri)、浮整顿(Se明iton)膝、清扫(S瑞eiso)径、清洁(S篇eikee把tsu)、砌素养(Sh己itsuk促e)、安全画（safe忠ty）和速谁度/节约（斩speed森/savi啦ng）。盒）供例如任百事可乐奉公司就是典慢型的美国式惧企业，舱

与单纯的项学历相比，般百事更注重羊员工的潜能碰与品质、团看队协作和发和展。百事在铜面试、招聘奏员工时，特勤别注重３大遵方面——专誉业能力、管旦理能力（潜橡能）和个人蒸品质。他们套强调：一个登优秀的百事涉员工，应具皂有在原有能可力基础上发宅展的可塑性倚（潜能）。犁在面试过程矿中，运用行琴为科学的方什法来考查应第聘者的能力坑和潜力。最块后内部形成扛一致意见。神[1]甘（启二宁）日本的主最导企业文化遮及其表现形捷式截1、基本的床雇佣制度志和美国不同脾，雁日本具采用的是葵终身雇佣制盟，百公司的人员锋流动性很少慈。田员工已（特别是公酸司的骨干人寸员）肯一进入企业梨，就一生与敲这个企业命捞运相连，叮如果伞没有什么极探为特殊的原盼因是不讲跳槽食的，瞧同时，召员工一旦进猫入企业，这窜个企业也必捐须对这个员匪工终身负责站，不能轻易伟裁员，每以至于日本阁有些大企业恭还设立专门源埋葬员工的缺墓地嘴。乒举个例子，鼻在日本，如墙果在酒馆或胃者其他的公选共场所，有槽人出现了破协坏公共财物项，或者盗取镰酒店内餐具迎的行为，周做围的人通常荷会好奇的是旬该人是属于芽哪一个公司魂的，而不是狡着这个人是授谁。也就是掘说，在日本老，公司的形驻象与员工的绸形象密不可狡分，如果员累工的行为出棉现了不文明特，不道德的层现象，公司嫂有很大的责批任。药[2]伤2、决策制议度晚日本招的公司往往避采用的是肿集体决策模制度。类先把决策下岭传到最底层糊，征求各个掉层面的意见收，然后汇总婚反馈上来，聪高层对意见摩进行整理归挎类，之后再婶传下去征询渐各级意见，布如此上下传旱达几次以达啊成最后共识换，再共同执诵行意。虽然币不需要耗费逗时间去解释粥，粘而且殖执行偏差率叉小颈，员工们很徒容易了解决荒策的意图，嗓但是由于决语策的程序的跪复杂性，使巾之很难面对峰突如其来的桃机遇梢或钉挑战。柳3、责任制冒钻与美国的个透人享有权利绢和承担责任耗相反，在纠日本龙，往往是由兴整个管理班笨子集体承担峰责任栏。在日本的脾企业，位高层管理者润一般是德高辉望重察的人告，扛通常毙没有具体职璃责。他们的顽核心作用只屡是凭借威望寒来领导和威倦慑下属，协广调各方面工盈作。具体工洞作由下属去娱做，出问题貌集体承担责淡任，只是高堪层稍微多一竭点而已，而这也导致了厕企业内部各确级人员的薪列酬差别不是柳很大耕。仁乐4、控制机薯制任日本星企业中纵最高管理者申对下级只要在交代其企业奔的管理哲学亮与宗旨、使纱命、战略方愿向、愿景、想近期的具体耗目标和方法迈，具体工作骂则要求下级劣发挥主动性替和创造力和慎发挥团队协懂作精神尊这和美国的穷通过刚性的谋管理制度来草强行的翻规范员工的义行为形成鲜港明的对比。晃5、员工的粘考评与晋升牙制度帝在弓日本愧，位新招犯收的物员工要等到旅5――8年告才做首次主狭要评估，月其中杨出类拔萃者研才可以提升梦。而且考评需的指标多样良化猾，与美国的俗只重视业绩池不同，日本赌的企业在考芒核中，真不仅注重业旧务，省同时也盟考评人际关村系，团队精小神等枝方面的内容镰。宗询6、员工的港培养及职业恢发展道路启由于仅日本怒的工作人员标流动性很小内的原因，日额本的缝企业一般不摩接受离职者轮。价新进入者凡们属于可造之菜才通过职务遇轮换、锻炼票、扩充知识朝和阅历，最昏后进入管理厦层。此种制鸡度为企业塑谦造出“通苦才型”人才叙。敞同时，这日本遵循内贴部晋升制，谅一般不外聘钳高层，所以墙公司隐往往捞会花费重金赞来培养自己学的核心骨干菜义。旬7、对员工受的关怀省在煌日本水，企业对于乒员工来说就托相当于一个促家庭医，管理者是疑家长，员工扯是成员，员捎工的工作，寨生活等一切缘都应在企业晕的关怀之内爱，以保证企财业的和谐晌。顶例如日本的射丰田公司，而在隆1950压年遇到芹经营危机剃的时候，该视在精简员工趋的同时，不想忘记给员工瑞介绍工作，餐并在经营情专况好转时，往将以前遣散爹的员工全部孩召回。这正精是受日本企虏业中企业为规家，人文为泻重的企业文锋化的影响。件从中灿可以看出屈：苍日本企业更须重视“软性陡四S”即至人员、作风汇、技巧、最修高目标，在忙管理中重视扒感情、精神纽，价值观引爷导等因素。团代表了东方谦的灵性主义牛。逃以松下电器藏公司为例，巧松下的企业周文化注重三唱个方面：顺一是强化企过业命运共同打体建设，松洗下公司是日亿本第一家有茫公司歌曲和螺价值准则的摔公司。二是丛在进行总体敢企业文化的逢培育前提下斧，把培养人牺才作为重点粗，强调将普虏通人培训为章有才能的人瓜。向三是注重不计断丰富企业乘文化的内容叫，使员工新惕鲜感，这样基更易于自觉传接受。弄这也正是日瑞本式企业文绪化的特色。佩总的来说：财日本和美国绑的企业文化们属于两个极陶端，美国的窗个人主义和鸡日本的集体旬主义，美国佳的取追求个性的尝最大发挥和鄙日本的注重兆共性的最大剃化，美国，帜美国的能者虫居上和日本草的等级森严嘴，美国的吃“边工作是为了染生活婚”沃和日本的棋“断工作就是生善活妨”呢几点无一不杰形成鲜明的飘对比。样（三）中国交的主导企业糟文化及其表抖现形式贷由于中国是澡发展中国家笔，尚处于资劫本的原始积擦累时期，其西经济实力及被经济规模都朋有待发展，遵所以具有中扫国特色的企奉业文化尚未乳完全定性。止同时，由于壳中国的改革涛开放的相关乔政策，中国砍与世界各国火之间的联系似和往来也日获益频繁，中冰国受到来自饶各种国家，设各种文化的坟影响，这使交中国的而企业文化也戴朝着多样化秘的方向发展结。在中国，蒸既有像美国述一样的研发茶型.创新型舌企业，也有锅像日本一样蹄保守型.人腥文型企业。院它们都在从陈各自的角度往影响着中国义企业文化的棍发展。糖1.懂典型的美国售企业文化类赤型的中国企施业搂研祥集团：惨研祥集团步成立于19郊93年，集寒团下研祥智垃能科技20登03年在香买港联交所上泻市，股票代袜码8285喇，是中国同亏行业中唯一异的上市公司式。是中国特都种计算机行趴业龙头企业召。格研祥集团立府足自主研发吴、自主创新额，产品技术偏完全拥有自炼主知识产权蜜。由研祥集生团打造的“祸EVOC”真品牌，已经挣成为行业知情名和领先品淘牌。目前，剪研祥旗下的扮特种计算机肢主要产品已害有500多闲个型号，整砌体技术达到衡国际先进水忌平，为全球拨各行业提供纺个性化（O汤EM/OD蔽M）专用解烘决方案，产各品目前已经仇在能源、电咳信、网络安兄全、轨道交挑通、烟草、凯金融、电力浴、环保、博子彩、烟草、坛自动化设备峰等各行各业震得到广泛应屿用，为中国填产业实现自播动化、数字杂化、智能化解、信息化做扯出了突出的轨贡献。揪[3]馋研祥，作为档一个以自主墓创新为主要半卖点的企业巧。他的企业味文化是典型国的美国式企步业文化炕这从研祥的慨几项公司制祸度上就可以烧体现出来：话(1)置“徐说话即说谎壳。海”清对于公司中模的员工，无慧论奖励还是慧惩罚，管语言表达均瓶无效饥。遇到这种府情况，作为其上司的必须想把奖惩内容遭以电子邮件殿的形式发送肠到该员工的点电脑中。这胀体现了美国盏企业文化中拜的硬性制度载的部分，企咳业中是以制寻度作为规范唇员工行为的签准则。翁(2)赏在与同事，养领导或下属浓见面时，不本允许使用职萌称，例如，墓在普通员工薯遇见研祥集熄团董事长陈劣志列时，不墙允许称呼其疾为陈董，陈聚董事长，陈壮志列董事长详等带有其公我司地位的称靠呼方式，必嘉须直呼其姓觉名，即弊“缓陈志列欣”台，亿违反者会予通以罚款蚂。刚这是为了父使婆员工俩树立人人平雹等的思想谜，楚使愈其竞充分能发挥出楚自身匹的能力。某(3)闹公司内同事御在公司内部滚非以预约茧见面时，不驻允许相互打酬招呼（包括渣点头.微笑惭.摆手.说拥话等寒暄方炭式），在公成司过道遇到注同事时，可咸以以面部向汗上45度，欺向下45度结或向外45领度的方式快属速掠过对方块。不需要向默对方表示友残好，同时，我如果你表示钻友好，对方节也会不予理胜睬。这种看述似奇怪的制匙度版，饮一方面提高途了公司的工障作效率，另岔一方面耐能让员工期持有晓自身独立的肾视角和个体源的思维习惯栏进行研发工礼作，防止同计一性已。摆(4)迷公司高管击只负责规划经企业走向，悬在很多情况勺下，不负责认企业内部策群划的决策权愧。而这些决举策权由公司送的相关部门陆的相关人员录享有，并同西时承担与其计决策权相关环的义务。如怕果成功，可恐以按比例获丧得相关利润麻，如果失败你，也应自行焰承担责任。什而企业高管华没有义务承恒担相关责任榜。这正是鸦美国骆公司文化中些注重个人能乔力发挥，让监每个员工各宴司其职，负哀其责的思想寸的具体表现刮。隔所以可以说讯，车研祥企业是庆一种典型的满以美国是企违业文化为主窝导的企业。索2.典型的棉日本企业文匪化类型的中剥国企业恶宝钢的企业辰文化属于典饰型的日本式叹企业文化，河在公司中，垃软性制度的售作用很大，袋由于篇幅问肌题，不在这止里进行过过敞的介绍。挤二．导致美抹国.中国.引日本企业文夸化差异的原批因乳三个国家在放企业文化方挠面阁的详重大的区别篮取决于三个急方面的因素匆，即自然资汇源因素，历坛史因素和民相族文化因素叙。伸美国壤日本绵中国扛自然资源脸自然条件优散越，资源丰并富，锣资本的原始无积累雄厚，舞经济规模巨疗大迅。惕这使美国户将物质资源应和财务资源看放在优先考描虑地位，对昌人的管理习找惯于从个人刺能力的培养宰和发挥出发铲。咐自然资源匮爬乏丝的现实情况东，迫使他们粪重视他们唯合一的富裕资全源――人，铜也迫使他们狠依靠团结协纵作，阵重视梦降低损耗。困自然资源丰碰富，但是分宪布地域极端剥不平均，导库致中国的企验业文化往往前带有浓郁的任地