健康险销售话术

健康险销售话术健康险销售话术第1页销售理念沟通健康险销售话术第2页有充沛精力，能从容不迫地担负日常生活和繁重工作，而且不感到过分担心和疲劳处世乐观，态度主动，乐于负担责任，事无大小，不挑剔善于休息，睡眠良好应变能力强，能适应外界环境各种改变能抵制普通性感冒和传染病当代人十大健康标准健康险销售话术第3页体重适当，身材发育均匀，站立时，头、肩、臂位置协调眼睛明亮，反应灵敏，眼睛不易发炎牙齿清洁，无龋齿，不疼痛，牙龈颜色正常，无出血现象头发有光泽，无头屑肌肉丰满，皮肤有弹性当代人十大健康标准健康险销售话术第4页

年大家对生命、健康、安全概念一次次接收着强烈冲击！

食品安全，咱们身边最常见风险也是最轻易被忽略问题！健康险销售话术第5页健康险销售话术第6页直击三鹿事件三鹿牌婴幼儿奶粉中含大量三聚氰胺，令数万名婴幼儿患病，其中部份婴幼儿患重症甚至死亡。全国有22个婴幼儿奶粉品牌查出含有三聚氰胺，包括蒙牛、伊利、雅士利等著名品牌。今天，有国家为患病儿童负担医疗费用，然而，又有谁为隐藏在千千万万孩子身体里有毒物质负责？健康险销售话术第7页肯德基所属中国百胜餐饮集团发表申明，并向公众致歉称，肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发觉含有“苏丹红一号”，我国全部肯德基餐厅已停顿出售这两种产品。肯德基营养师：中国人营养快餐健康险销售话术第8页咱们还能吃什么？健康险销售话术第9页咱们还能吃什么？健康险销售话术第10页伤害咱们还有污染江苏盐城阜宁洋桥村三年来20多人，被癌症夺去生命，今年又有10人被确诊为癌症，据调查此村周围有一个农药厂、两家化工厂，终年累月排放污水、散发出怪味，使得村民井水不能喝，睡觉要拿毛巾捂着口鼻，三年里癌症死亡人数占自然死亡率70%。无锡市崇安区广益镇广丰村，几年来因癌症死亡近20人，当前已查出近30人患有癌症，占全镇癌病人数60%。河南浚县北老观嘴村，因有造纸厂，患有肠癌、食道癌、肝癌、胃癌人数占全村人口30%健康险销售话术第11页人一生中罹患重大疾病概率72%治疗大病花费9.1万！中国人均64岁得大病世界卫生组织汇报：全球每年有700多万人死于癌症，每年新增近1100万癌症患者，仅年，死于癌症人数就比死于艾滋病、疟疾以及肺结核三者总人数还要多。我国癌症诊治每年花费数百亿元健康险销售话术第12页我国每死亡5人，即有1人死于癌症；在0--64岁人口中，每死亡4人，即有1人死于癌症。在城镇居民中，癌症已占死因首位。十年间高血压患病率，增加了3.3倍！50%居民生病不敢看医生！城市中，没有任何医疗保险占44.8%；在农村，没有任何医疗保险占79.1%。数字会说话健康险销售话术第13页环境改变病毒升级疾病种类增加咱们健康意识增强健康险销售话术第14页

年5月18日，第60届世界卫生大会在瑞士日内瓦公布了《年世界卫生统计汇报》。汇报指出，“圣马力诺男性最长寿，平均寿命为80岁，而塞拉利昂男性仅为37岁”，“中国人平均寿命为男71岁，女74岁”，“2030年，将有四大疾病成为全球主要‘杀手’……此次世卫组织除统计寿命数字(表示生存时间长短)外，还列出了健康年纪(能健康生活平均年数)。在这一项中，中国男性和女性分别为63岁和65岁，不但远低于位居榜首日本(男72岁、女78岁)，也不及瑞士、德国、澳大利亚等国。世界卫生组织汇报：中国人均64岁得大病健康险销售话术第15页金钱诚可贵，爱情价更高，若为健康故，二者全得抛！

当生存环境越来越恶劣时，咱们无法选择不吃不喝、不呼吸，唯一选择就是提前做好健康规划。健康险销售话术第16页健康险销售话术第17页07版康宁保您健康安宁名称不变意味着承诺不变健康险销售话术第18页您知道吗？国寿新版康宁第一款对客户保障范围、理赔标准全国统一重疾保险唯一应该涨价而没有涨价重疾保险健康险销售话术第19页以行业规范疾病定义对应地取代了我企业自行制订定义重大疾病定义，确保了客户利益。愈加严谨细致、详细明确，防止无须要纠纷发生。重大疾病诊疗主体改变：99版康宁要求“经二级以上（含二级）医院确诊患重大疾病”。在版条款保险责任中增加了由专科医生确诊内容，在保险金申请中对对应内容也进行了修订。对客户利益健康险销售话术第20页

老百姓心声:

咱们需要健康保险！健康险销售话术第21页

中国当前访问量最高、最受欢迎保险门户网站——保网，举行了由全国各地网友投票产生“最受欢迎寿险险种”评选活动揭晓，中国人寿5个寿险产品占据了此次评选结果前5位。其中“中国人寿康宁终生险和康宁定时险”因交费低、保障高、表达人性关心、彰显生命价值特点，以领先票数分获冠、亚军。

此次评选活动,为期一个月，这在中国保险界历史上是空前。其结果含有广泛代表性和权威性。入选“最受欢迎寿险险种”均反应了老百姓心声。“国寿康宁”

全国消费者最满意险种健康险销售话术第22页浙江台州：没钱治病活人被送进殡仪馆中央电视台：《第一时间》栏目新闻：浙江一打工者，突发心脏病因无钱医治，被家人送进殡仪馆。火化工人发觉后将其送往医院。没有康宁人不能生病！健康险销售话术第23页

山东一妇女因患重病，不愿给家人增加负担，反锁房门准备从六楼跳下自杀。

年9月23日早晨8时35分许，民警和消防官兵在现场看到，欲轻生妇女宋某正趴在6楼窗户下方平台上。消防队员爬上楼顶，从窗户进入室内，撞开了被反锁房门，将其救下。

搭档们，这么事情依然发生在咱们身边，疾病依然是危害咱们幸福生活一大杀手，高昂医疗费依然对许多家庭是致命打击。把爱心送给每一个人，让每一个家庭都能够抵抗风险带来冲击，是咱们国寿搭档永恒追求，而这种信念，咱们要时刻切记，世界因咱们而更漂亮！

--《齐鲁晚报》9月23日这种事情依然发生在咱们身边没有康宁人不敢生病！健康险销售话术第24页中国人寿—中国保险业中流砥柱！勇担社会责任促进社会友好

让更多家庭拥有康宁保险，为建设友好社会贡献力量！健康险销售话术第25页

三康产品，营销员熟悉，客户了解；咱们有可用培训教材，有成熟销售话术，有有效宣传资料，有大量赔付案例，这些都是有利条件。

－－万峰总裁健康险销售话术第26页咱们行动整理名单，确定客户熟悉产品，挖掘卖点付诸行动，加大访量借力企业气氛与平台健康险销售话术第27页

接触话术健康险销售话术第28页老客户王先生:您好，上一次我为您推荐了一款我企业很受大家欢迎重大疾病保险，当初您说要考虑一下。今天我来告诉你一个好消息，咱们这个险种最近升级了，依据保监会《重大疾病保险疾病定义使用规范》，在不加价不加费前提下，规范了重疾定义，拓宽了保障范围，我今天是专程过来把这个好消息告诉你。健康险销售话术第29页（新客户）李老师您好，今天我来告诉你一个好消息，咱们企业最近推出了一款新健康险种。现在医疗费用涨得快，健康风险能够说不低,很多人都为自己做了健康方面贮备，我企业依据保监会《重大疾病保险疾病定义使用规范》，特推出了这款产品，下面我来为你介绍一下。健康险销售话术第30页

产品亮点健康险销售话术第31页1、保障范围宽：不但包含了保监会要求发生率最高六种重大疾病，而且还涵盖了象重症肝炎等花费较大也非常轻易碰到几类疾病。2、交费很低廉：咱们企业连续六年成为世界五百强企业，为回馈新老客户，这款产品比其它企业同类产品价格优惠20%到40%，而且是保一赔三，能够说是物美价廉。3、人性化设计：咱们这款保险充分考虑客户需求，一旦确诊，马上给付，以解燃眉之急；而且假如交费中途罹患重疾，以后保费不用再交，保险依然有效。健康险销售话术第32页销售话术健康险销售话术第33页1、买保险就像养一个孝顺儿子买保险就像养了一个孝顺儿子，只要把他养大，他就会非常孝顺你，不会给你脸色看，不会顶嘴；在你生病时，他会孝敬你医药费和营养费，你只要把你现在收入一个别用作养老险规划，便能够使你拥有一个尊贵、风光老年生活。健康险销售话术第34页2、保险是应急现金人生就象一片汪洋大海，隐藏着无数危机，假如咱们只一味关注金钱收益，而忘了本身保障，当风暴来暂时，家庭就会淹没于人生汪洋中。只要咱们拿出一点钱来买一份保险，即使当前看来收入好象少了一点。但它可确保儿女接收良好教育计划；使家庭收入永不间断；保全事业和保障债务清偿；保险是应急现金，使家庭组员一生都拥有安定生活保障。健康险销售话术第35页3、保险是一份真正资产财富积累不轻易，谁都希望自己财富不停增加，然而现实生活中太多风险，使咱们即使拥有财富也不能安枕无忧；意外灾难，生意市场改变，加之有时儿女不孝，到最终真正属于自己资产有时难以预计，一旦咱们无法充分掌握财富时，咱们心血会一点一滴流失。保险，是一份真正资产!健康险销售话术第36页4、保险是零风险理财只有青山在，才会有柴烧。任何财富制造者都是人，没有理由把全部资金都给了股票、房地产，而让人得不到关照。假如鸡都没有了，哪里会有蛋呢？而保险因既保本又有保险保障，是您家庭理财中一个零风险理财法。健康险销售话术第37页5、印钞机启示您就象一台印钞机，天天在不停地运转，而家中全部人要用您现金来生活。而一旦印钞机坏了，您还得拿额外钱来维修，保障印钞机正常运转，同时家中全部些人经济起源也中止了。所以您这台印钞机一定要为自己提前做好安排。健康险销售话术第38页6、保险就是您养干儿子

谁说久病床前无孝子？保险就是您养干儿子。您只要养他20年，他将照料您一生。现在社会医学水平发达了，什么顽症都能治疗了。咱们应该为自己早做规划，取得保障早做准备。健康险销售话术第39页

促成话术健康险销售话术第40页养老险咱们可能没有能力做,分红险可能也没有能力做，但健康险是必须要做。可能咱们这辈子都用不上，那是咱们福份，但咱们还能够把钱留给儿女。健康险销售话术第41页李老师你看，咱们这款保险不但能够处理高额医疗费难题，而且是一个变相健康储蓄，你看你是10万保障还是20万保障？健康险销售话术第42页

异议处理话术健康险销售话术第43页1、你们企业“康宁终生”为何要重新修订?

康终保险是一款包含了重大疾病给付责任险种，在我国保险市场上享受很高著名度。但伴随当代医学基础理论对于人类疾病认识不停提升,以及临床诊疗技术快速发展,本产品个别疾病定义表述已经开始不能完全适应当代医学临床实践。健康险销售话术第44页

因为临床医学进步是在这类保险产品开发之初不可预见,我企业按照保险行业协会关于重大疾病保险相关要求，在保持康宁终生产品保险责任设计和费率不变基础上,对产品条款疾病名称、定义进行了必要修订,对条款中其它条文描述也一并进行了完善。2、你们企业“康宁终生”为何要重新修订?

健康险销售话术第45页3、新条款与原条款相比有什么不一样?（了解即可）

一是以行业规范保险术语、疾病名称、病种定义取代了我企业自行制订相关定义，并对疾病名称和病种定义按规范要求进行了重新排序；二是增加了条款中关于保险期间描述；三是对条款中除外责任个别描述进行了修订；健康险销售话术第46页四是明确重大疾病诊疗主体。在条款保险责任描述中增加了由专科医生确诊内容，一样申请保险金时需提供由专科医生出具诊疗证实；五是取消了保单可转换权益；六是对其它文字表述方面进行了更新和完善，使之更全方面、准确。3、新条款与原条款相比有什么不一样?健康险销售话术第47页4、贵企业康终保险责任中,对重大疾病诊疗必须由专科医生进行。专科医生要求是？

您提问题非常专业。专科医生要求同时具备以下条件:一是含有有效《医师资格证书》、《医师执业证书》、主治医师或主治医师以上职称《医师职称证书》二是要在二级或二级以上医院对应科室从事临床工作三年以上我企业在康宁终生保险条款第二十三条中释义中列明了关于专科医生解释说明，您能够随时查阅。

健康险销售话术第48页5、我有社保不需要买保险社保是广覆盖，低保障。真正有病很多药不让你用，国家为了稳定已经把农民纳入医保，城市孩子也纳入医保，所以更是僧多粥少，那么每人就不可能取得足够多保障。打个比喻，社保好比背心，商业保险好比羽绒马甲。真正冷时，还需要再穿上羽绒马甲才更暖和，更舒适。健康险销售话术第49页6、我不会生病，我不需要保险你还年轻，有这么想法很正常，我能了解。可是现在环境变了，咱们周围环境污染，空气污染，你能杜绝吗？还有咱们吃食品，食品污染你能杜绝吗？不论是咱们喝牛奶，还是咱们吃绿色鸡蛋，还有咱们所不知道事情，这些咱们都杜绝不了，是吧。还有咱们现在工作与家庭压力，全部这一切让咱们每个人健康风险都很大，你说，是不是。咱们都不希望生病，但谁能确保自己一辈子不生病？健康险销售话术第50页7、我要自己算一算，再说吧我想问你，你再能算，你能算过天吗？你能算出这20年没有风险吗？你能算出我马上走。健康险销售话术第51页8、他人都说有30%佣金21世纪讲是双赢理念，你没利，我有利，你不会答应，而你有利，我没利，我也不会答应。确实有佣金,那是咱们劳务费,是企业给咱们。现在是商品经济社会，谁工作没有酬劳，你去商场买衣服，卖衣服人有酬劳；你去买药，医生开药也要得酬劳；就是买一个电饭煲，售货员也要有酬劳。健康险销售话术第52页9、你们家大病范围太少了咱们家大病范围其实不少