华盈恒信福建金辉房地产员工培训管理操作手册

培训管理操作手册一、关于金辉培训与开发体系２1、金辉培训体系应承担的任务２2、金辉企业培训体系的主要内容２3、在培训中应长期坚持的几个基本原则３4、金辉培训体系设计/完善的指导思想３5、不应将培训做为解决问题唯一方案４6、组织多渠道的培训方式５二、员工培训体系建设规划与近期工作重点６1、培训体系建设规划６2、培训体系推行的准备７三、培训体系的运作程序７1、制定公司年度培训策略８2、公司培训需求分析８3、分类培训大纲设计１０4、如何制定年度培训计划１３5、如何制订储干培养计划１３帝6、轨播如何与员工衰签订专题培铺训合同犹液１４缓7、汗荐如何制订优膏秀员工发展泽计划挑帝１７塑8、途委如何进行培间训课程设计剂、教材准备探模１８毕9、糠冶如何进行内色部培训师开唉发和培训妄崭１９椅10、值鞭如何组织、遥实施培训量乖１９避11、应栏如何对培训哨效果的评估常伤１９览12、冲翠对培训体系迫的检讨与改精进脂仇２１梯一、关于宰金辉启培训监与开发体系备今天，一个税企业蠢所做的80宴%工作，它铸的竞争对手期也同样会做谷到，因为要桥完成工作，朋总需要获取寸信息、知识熔、原材料和叼技术，而这找些资源对各职方都是开放炒的。因此，港一个赛企业施的成功与失烛败，就取决朱于他工作中金的另外20吗%，扇而这另外2柿0%完全是好人的因素。们一个企业如中果想生存，在其学习的速绞度必须大于标或等于变化伞的速度。敢经过填长期发展，要金辉恰目前汪形成了忠诚何敬业的员工赖队伍，但由雕于人力资源去培训及舟开发工作的婚滞后，壶员工叮职业化静及扒整体能力水奔平不足以支士持公司的愿摆景实现，沙面对日益激畏烈的市场竞家争滑和秘外部三环境变化，券员工素质和租人才结构耳成为制约递公司斗做强做大洋，偶效益处提升悬的粥瓶颈。替构建咬员工培训混与浮发展悦体系蔬是卸金辉紫持续蜘发展的重要险支点，是人胁力资源开发熔的核心途径推，同时也是鸭推动骆金辉寇目标达成葛和沫管理幅创新费，提高企业按管理水平的洽重要手段。鸦金辉险培训体系枕应芝承担的任务判在诊断阶段灰我们已分析参金辉禾的人书力资源煌现状窑（参见诊断绿报告2.7景、2.10冒）爱，郊因此尽管循金辉卵企业梅培训起点较颜低，但辆应有熔较高的定位吩，坏除了抽承担喜组织/删培训员工急必缺的知识和链技能外置，柜应将喜“右人斗力资源将开发葬”番列入廉，咽将潜在人才妻培养成为青能蚕直接桌为企业创造凤效益，推动鹿业务区、管理改善场的骨干。帅这是续金辉恨人力资源工想作者幸都碎应棕具卡有的认识。弦珠三角人工石成本的持续寿上涨是趋势涝，这对斩劳动密集型赖企业是一大害考验喘，阁这要求培训略体系昆在第一阶段铺内浩完善痕基础壁技能臂课程匆，铜训练有素的井员工队伍橡，进而提高期技能水平和亭劳动生产率极。钉培训系统还捧应承担推进藏员工映职业化梢任务，叨培养职业的贴态度、培训达职业的知识验、提升职业第的能力，牌把事情一次毒做好，子而不是用更纱多私的时间去不仆断的救火岁。般培训与人才他发展计划同件步开展，与业公司绩效、峡晋升淘汰机叮制共同作用扭从而达成提炒高整体素质句、劳调整公司人订才结构的赵目标。（参冤见《如何构蹄建请金辉慌培训体系》间）紧。后金辉院企业培训甲体系炕的斑主要墙内容种企业培训主怕要关注卧是知识、技惑能和态度三财个方面筒，使大多数企业争在培训上只绪具备基础培束训，蝇停留在方新员工培训丛、灯内外陷训组织招及实施层面阔，健缺少雾有效性、调系统蹄性卫。度态度培训：骗建立起公司暮与员工相互灭信任，培养缓员工对公司哨的忠诚度，算培养员工应泡具备的精神酒准备和心态柴。三技能培训：露使员工掌握料完成本职工展作所必备的猎技能。组知识培训蹈：通过培训毛使员工基本够具备完成本博职工作所必郑须具备的知驼识捉。盛与膝一般浑企业放培训肠不同，士金辉我的培训体系坟的主要内容氧是按南企业需求建掏立目标大纲盐，并根据此肤大纲充分利街用内外部资盯源完成的，供从而形成完色善的培训体边系，耗保证培训系设统任务和目济标达成，里因而其涉及岔的内容较广晒，界（参见《培劫训管理制度检》），需分要阶段卫实现，而欣现代企业阀人力资源培惯训的内容是扰根据公司战证略与目标来岁确定的，蔬这也是恒金辉荐培训体系以苹后锹设计先的方向。巩在磁培训中应长度期坚持的几扭个基本原则粮在公司的培淋训体系堤运行过时，牢首先多要考虑到成族年人的学习辽特点，遵循避成年人的学健习原理。扔要预先制定扑或明确凉培训后期望缠达到的目标苦，同时要充略分后考虑卵金辉折实际状况，呼遵循以下原黎则：暴•营高效利用驰资源晶，提高培训超投入产出率畜•通对培训的组纹织者、授课客人、参加培陈训者都要有双及时的考核归和评估电•过参加培训者肥要能从培训姥中有收获、臂有满足感娇•疗培训的方式扶要多样化方•凉不同目的、启不同层次、垃不同类别的碍培训要采用培不同的方法青•和自愿与强制私结合、佳重复扬进行辟金辉汤培训搏体系忆设计摸/完善跳的指导思想您培训工作要芽取得成功，笛必须要能兼灿顾桐员工如个人发展需耐要、执行管功理以及不断找改进培训抛系统爪。岸•票充分考虑公困司发展需要耽和个人发展葬计划滨•斧建立起合理狱的培训流程文•摧多种培训方尝法综合应用乏•萝各部门深入醉参与和密切滚配合跑•躁及时跟踪和负反馈她•盛全面的培训旗监督悲燥•手必要的评估扭与改进机制抗•钟良好的双向巧沟通验不烈应沫将蛮培训舞做为亿解决粒问题袍唯一方案味培训不能直挽接解决管理马问题，而能宋帮助解决管赚理问题，就贱比如：员工根不遵守纪律五，培训能帮衬助认识、改的正错误，但伸如果没有处拔罚制度和严鞭格执行，员蹲工的纪律性笼并不会有多槽大提高，陵区分管理问卧题和培训问饺题可如下债图考操作：可能是培训需求可能是培训需求考虑脱产培训、工作辅导、在职培训帮助人们完成任务最经济的途径是什么？考虑改进反馈、提供操作程序、改变奖励系统改变工作环境以使人们愿意努力工作的最佳方式是什么可能是管理需求是否不予理睬若竭尽全力，他们是否能够完成任务否是是否存在业绩或提高业绩的机会问题或机会是否非常重要图1、培训不是唯一的答案初组织距多渠道的培扶训方式弱课堂教授只今是培训中的严一个方面，罚而有效的培惜训应当是各住种渠道与方带法的组合，灶多渠道地进所行。如凤下乖表。犯关键是使用诵各种培训方平法达到所要芒达到的目的滨：启发思维猛，传授知识豆技能与改变伤员工的行为云。唐表帽1、尼培训方式列销表深培训方式站说明茫责任部门/点人氧培训形式粗课堂教授惕集中授课、退专题讲座悉、培训光碟俭人事部门兽角色演习、些案例分析、某小组讨论、旺个人作业、贯授课、头脑敢激荡练习、桂腐测验、录象讨、室内游戏奴、室外游戏杰等钢远程培训雾卫星电视坏*励、助电化教学关人事部门穷岗位培训缓指导、带教劝、基层实习狐各部门捉岗位轮换低短期轮换交室流怀人事部、各蝇部门亩自我开发霸业余时间自剧我安排学习面（学历进修滚）恰各部门、员拜工本人控客座深造诵国外同业公硬司培训爪人事部溉开发下属龟命令式议鲁、咱指导式、帮暖助式、授权末式开发下属内管理者氏注：库卫星电视目崇前有许多管县理论坛、角概色演练、案他例分析等节鞠目，比较生笨动趣味较强狱，如名家论表坛，非常1孝00，缠企业家访谈摧等，可组织抵统一卫观看贫、洋讨论亏，也可达到阀效果先。妈培训形式主寿要有以下三嘴大类：■教学法：打即以语言启尝示，如：讲毕演、讨论、从会谈、讲评甲等方式，辅仿导教学；然恢后再运用讨场论方式讨论往，以沟通树热立正确的观顿念；而后再昂依人员与环摔境的各种情拜势作个别辅冈导、集体辅伪导，以适应耳其需要。故仪此法又分为肚集体教学与区个别教学两哄种。先即以示范、炒体验、协作猜等方式，辅暖助培训人员婆自我形成，阵以养成正确稳的习惯、态发度、技能、胆行为；例如逆活动指导、顶生活辅导、播共同作业等袖。其要领在谋于以身作则曾，由培训人令员试行模仿驾，再检讨得充失，同时协达助其养成标俘准行为。此少法适用动作惊性内容的培而训。■情境法糟指导用情境夏的影响力进丽行培训。例状如自然观察述、社会调查夺、团体活动康、工场参观湿、文物展览才、影视教学阴、拓展训练垦等，使培训眼者在环境中率体验、顺应银，从面达到泊培训的功能扛。贼■激案例研究法弄此为美国哈林佛大学企业遣管理研究所苏所创，目的宅在使参加培汗训者对工作拒实况的处理湖，作广泛深惊刻的思考、皱研究和学习祖。其具体内盒容是提出实挡务问题或个届案，由大家仔参与座谈讨聚论，提供意虑见及解决之馆道；其原理析在于通过交监流，提出各饱种不同看法缎，以交换经竹验、沟通思月想。巨应注意管理虑文件资料日心常整理，在脂条件成熟时膜制作内部案唤例电讲解，培训店效果最佳。浪以上各种方敬法，具有普讲遍的可行性屋，其如何应拖用，视实际茎需要及训练坐内容而定；款遗二、列员工城培训体系建先设规划仅与俗近陪期工作贞重点虑金辉辱的愿景是成从为欠“局客户信赖越、纽员工满意盘、乏企业高效泥、工社会尊重苦”爱的站一流企业御。一流企业伞需要一流人蛛才泊队伍龄，要想达成宜公司愿景目乐标，对员工摄进行长期教某育缓是主要途径锤之一恨，蚕而建立较完侮备的培训体拥系使长期教捧育成为可能钱础。透金辉听公司然管理团队炭的刺提出3-5晨年的我规划目标是鹊“赔产值和效益焰三年翻一番还，五年翻两遗番污”眠，一般而言逢规模与效益孙并不正比，遇规模大则对锅管理水平要等求越高，狱管理水平如壳果支撑不了取规模增长，盟则企业效益麻难以棚达岩成，这就对令金辉救人力资源提睡出高要求，炭培训肺及其他报人力资源唐策略与渡公司娇效益昼达成的内存框逻辑关系肿如下轧图备。单培训体系建亏设擦规划杆阶段及净时何间粘企业发展旱需求溜对钟员驶工贺要求堪体系完善议策略勺基础谦建设盐阶段荐20贺05聪.岗11虏-惹20愈0洞6虾.灾12猾高请增长芳目标轰挑战垂管理模式变忙化肚员工技术和砌技能水平素提高诸管理人员能却力提升顽完成圣见效快盒基础宵课程开发凶，降低员工腹流失率挨建立脊内部工培训师制度如通过外训完篮善内训夫课程揪完善装阶段驳2007椒.酷01苗-端2007鞋.夜12窗目标挑战葵持续改善壶职业心态红系统远解决问题能暮力层专业知识张完成宪内部培训教活材库态改进课程提倒高培训有效尾性宴反复向思维训练提睛高细解决问题卷能力吹变革棚阶段接200姑8.01雕-200纸8.12般自我革新姿市场地位脑准备衫迎接第二次辉翻相番压创新些自主学习彻安排新知识勿、新技术、旺新技能的培赵训雀建立自主帜培训系统，辟为员工自主智学习建立相由应的平台恢培训体系度推行骡的准备妥1、应收集莲和整理叫资料：历史知培训记录，笼已争有培训课程匪、澡教材、横内部翁培训相关非讲义资料等嫁2、应迟在内部进行王的兔培训赵：《培训制门度的设计与堵实施》、《娃内部瞧培训师窝管理烛》瞎、《外训申歌请与审批肢规范等翅》忘3、涌如库需要想制定相应规泥范和狮具体办法励：如《外训犁管理办法》舰等涨三剥、堡培训体系的束运作薯程序新金辉右培训扫体系运作众流程，如牲下失图。哲企业培训需权求分析是一亏项专业技术费工作，家为方便域各部门膀进行培训选励择，人事行嫁政部前期进美行慌深入的外部兔培训信息收宝集和企业培件训需求分析杯，给相关部害门提供菜单苗式培训需求垮选择。象制定纵公司法年度兆培训策略政公司的年度盼培训策略瓣应结合公司叔发展阶段和滨年度目标制斗定，策略包穷括培训预算鸦额度（目标泄高则培训费撞用支出必然役高），本年犹度施培训重点和原倾斜方向，塑达表成云年度怕培训目标的戴方法和途径衰。祥2006年瞎培训策略：较完成见效快岸基础课程开叹发，建立内它部培训师制勺度夺，妙通过外训完痒善内训凭技能型在课程冬培训资源夺优先次序：裳优秀员工、通准备梳晋升干部、崭储干株、员工土公司旷培训需求分种析顿根据公司培雾训需要的不遮同，决定培负训需声分析花要的方式也趟不同。兵前期是顾问讽制定，饭一般分为一激般需要与特薪殊需要两种衰。见表2。傻表议2、吹决定培训需伯求的方式难决定需求的您精确度较低贝（长期规划汁）躺决定需求的刮精确度较高咽（近期计划获）业一般需要揭一般调查百未来趋势研谊究洞他人意见魔工作分析槐任务分析腹评估中心反贤馈怀数据分析职特殊需要液一对一面谈盆小组访谈对问卷调查嘉重点面谈壮上述四种外聪，另加管理爷层会议论证糖企业爬培训需求分致析是一项逮超前，舒观念复杂、冷技术性很强纵又很难的工绢作。在实际件工作中应遵叙循一些基本雅程序，如图妨3。以行为描述的方式确认问题以行为描述的方式确认问题组织分析■组织战略目标、■人力资源、■组织培训环境、■组织文化、■组织效率工作任务分析■工作标准■行为规范■任职资格（知识、技能、态度要求）员工个体能力分析■是否缺乏知识、技能、态度（素质测评与绩效分析）■确认差距工作环境分析■公司的激励机制■解决问题的条件确认培训需求，建立培训目标提出改进工作环境的建议制定培训计划第一步第二步第三步第四步图3、培训需求分析的一般程序臣公司异培训需求分雕析一般从三数个层次进行址。抵1、绳公司整体层盖面分析：着公司层面分雀析是从公司敞范围内出发困，针对公司等的战略与长承期发展目标春，确定符合对公司战略与犁长期发展目痕标要求地培棒训需求。组季织的培训需匠求反映一个迈公司在整体絮上需要的培堡训的层次与蓄种类。虚■宵分析公司的踪人力资源规遍划钩人力资源规姿划决定了人耍力资源的质陵量、数量与题结构的需求亩状况，从人勺力资源需求呀的角度就可盏以得出公司宾所需加强的珍能力体系、荡知识体系。卸■犬公司的效率棕分析汁通过分析公摩司的生产率杀、产品的质瞒量和数量、件机器的使用离与维修、客礼户满意度等祖方面与即定炼标准之间的忍差距人而确木定是否有必图要通过培训翠来解决。沟■栋公司文化的系分析仆培训可以将葱公司文化的待核心价值观鸣输入每一个躲员工的头脑捉中去。诊断污公司文化建所设现状与员沾工文化认同倍现状，从而主确定培训需植求。太2、歉岗位层面（慕工作任务）递分析：屠工作岗位层议面分析就是俯根据工作说自明书，确定朋员工达到岗望位要求所必庄需掌握的知攻识、技能和验态度。通过名系统地收集斤反映工作特帅性的数据，积对照员工现皇有能力水平晶，确定应达欧到什么标准乔，从而制定厌培训需求。递另外通常采牌用工作任务侄分析记录表婚（表2）与阿工作盘点法投（表3）。围表糠2、巧工作任务分塔析记录表扎，亦趟运用灰可工作日志赏法进行。翼任务清单肾工作频率后工作标准雁需要的技能谎员工现有素国质状况录素质差距进最好的学习说途径翠1、距2、液表毕3、女工作盘点表勺序长工作任务清反单禾重要程度献与其他工作卧相比其所花阔费的时间威1迅□借1扮□疯2论□誓3汗□昆4静□抢5崭□蔑0性□没1喊□子2缸□沫3脸□屋4扫□螺5斯□继1悟□烦2园□锡3拳□需4雄□鞠5肾□铺0洲□滋1桌□针2舟□衰3余□猫4蛇□欠5抗说明食1、祖重要程度等挥级：1--文-不重要、牙2有左点重要、3屋相当效重要、4-冶--很重要乓、5傍极其重要窝2、灭时间等级：拒0人奖未做过、1嘱很少振、2岛少一点、3纵差不返多、4--彻-多一些、班5多赚得多晒3、钥盘点表列出立员工需要从振事的各项活狼动内容、各辟项工作的重往性以及执行热时所需时间菌，这些信息窃有助于培训缓主管人员安塌排培训活动成时的先后次嚼序。由3、亭员工个体层遗面分析：抹通过对员工剩的绩效考评镇、职业生涯掏发展规划、株培训自我申予报表以及其耍他人事记录潜等分析确定压员工个体的省培训需求。猾分市类培训大纲取设计诊为保证培训漂的效果较和针对性利，锁应冷根据周员工礼层次匙和类型描制定一个培荷训大纲，使土培训覆盖面尽、深度、针眠对性有计划槐的提高。退金辉壮培训大纲参眨见搭公司对新员菜工、慢生产、题营销马、管理人员睬、败职能参部门人员分葬门别类地设葵计培训大纲卡。使新员工蒸培训系统化姐、管理人员雄培训制度化追、重点人才蚀培训专门化唉、策略部门团人员培训的冻持续化。战公司的培训世分为六大类亭，即新员工旱培训、管理读类培训、生梢产类培训、胸营销类培训拦、技术类培湿训、专业类可培训。各类养培训由人事绒行政部根据戚内部需求设视置课程大纲钱，并根据大晚纲组织内训有课程开发或价外训的内部凭转换。臣培训大纲的振课程增减董各射部门因需要怠自行申请经刘批准，公司榜高层推荐的胳培训课程，益在经人事行插政部及内部回培训师审核宵、整理、吸共收后，转入污培训大纲，怀成为必修课气程。根据课盒程内容和培泽训效果、人龙事行政部和果内训师评价淡无法达到目馒标的课程可剥从培训大纲仁删减或更换自。得表兼2、核金辉处培训课程峰大纲淹千溉粥职类灿职表层泉管理类检生产类钟营销护类呢技术类龄专业类晃高全层壤MBA系列究课程、崇投资管理、董国际金融知伙识、例公司财务战省略、财务计谅划和控制、看公司战略和零市场营销、验人力资源和眨领导艺术、增企业信息系棍统及ERP量应用等知识搅。沫市场研究理贺论、办品牌管理、波广告/促销弓、昂组织管理、给控制与激励最、环营销朵研讨会。汁中层帜领导能力与单团队管理、猛经营计划与咏年度预算编延制、臭目标管理推爆行技巧、布年度工作计风划拟定、触战略管理、哲非财务经理远的财务课程商、糊技术管理、哄生产管理、便企业文化、肠如何系统解亮决问题等、野流程管理与独流程优化等病。卵全面生产维摧护、踢成本降低与馒现场改善谜现场品质管摇理实务贷QCST觉ORY链团队建设等经。郊市场营销课钱程、扔有效地管理班销售队伍、累大客户销售亿、兽新产品开发机流程管理、排项目管理、坛人力资源规崖划与人事管渔理制度设计刚、老职务晋升与普优化规划实顷务。根生产计划与暮物料控制、斤采购与供应蛮商管理、生管理会计、洗财务分析怎内部稽核与郊内部控制实帽务、仗品质工程炉全面质量管芳理暗ERP应用连电子商务电中基层敲中基层干部疼管理才能训险练、庄如何成为优蚊秀主管、砌如何辅佐上姐司达成任务幸、炼基层主管沟服通技巧培训体、她品质、财务稻、营销、生忠产运作知识瞎、共非人事经理桐的人事课程幻、富计算机应用麻知识等做IE手法兔—谈作业动作分霉析、石品质管理、合现场品质管顾理实务磁现场物料管恐理、鸽应收账款管品理、赵公司财务制碎度、丙运输/物流讽/仓库管理古知识、渔销售渠道管疗理等喷面向制造过涉程的设计、执研发管理与钞工程管理、绑如何落实合流理化建议制栽度、拴成本意识等挨。快培训管理与玻课程开发、羞绩效考核与厅绩效发展、刻员工抱怨与师员工问题辅况导、键采购作业管芝理、炼采购成本分扯析与议价技困巧、伍仓储与物料档管理、瑞成本管理、董成本会计制冠度、宾如何做好品请管标准化、怀公司质量体怨系椒INTER机NET应用趋、哑办公自动化愧、熔初级尊管理基础知贤识、庸目标管理体市系介绍、回时间管理、复沟通与交际优、沃问题分析与馅解决、湾公司组织管解理体系、挤团队管理、仍计算机办公鸽软件谱现场管理、纲5S管理、腊优秀班组长攻职业销售技击巧、席销售基础课症程、商务礼世仪、雄令人满意的耽客户服务、塑客户信息收鞭集与分析、未染整技术谅工艺设计技丢巧、吴师傅带徒弟伤式技术教导赔人才甄选与锄面试技巧、今薪资管理与级调薪作业、葵工作分析与诉职位描述、少职务说明书忆的建立与应怨用、限物料需求计终划、浙会计实务基耕础课程、抓用友软件知翠识课程等。竖统计分析技熔术、顷过程控制、妖简报知识等查课程。悠网络知识、健流程管理、沫新进员工即岗前培训敏工作流程纸部门管理系别统及制度低技能操作岗淹位、壤设备操作培线训耳公司产品知双识、历公司宣传要烟点，疤表达与介绍剖技巧、总地产羞销售技巧与耀心得、久地产纵工艺坛开发、席生产闭作业流程左协调沟通隔内部僚服务意识靠人事政策及搅制度锁软件应用课顾程。搬公司会计制技度、米国家会计法养规、放ISO课程福内审员培训抬入职培训败公司简介（珍领导人、企唤业文化、组敞织架构、人堤事制度、财览务制度、产反品知识等）逝品质意识（蔽品管概念、亏质量知识）型、提工作常识与垮技巧（岗位略基础知识和颤技能、车间膜工作/办公堂室常识、安显全、法律知宜识）、宅如何成为优游秀员工（敬张业精神与自慰我实现、树砍立积极心态垃、老员工发羞展历程）等禾。毅注：在络以后沙具体课程还蹈可以按照专溪业技术、业古务管理、人雨员管理与自志我管理作为仰第三维进一蚊步划分。扬如何制定肠年度缘培训计划鸭■课制订培训计透划（一般为助年度）包括谣以下内容：室1、培训的巴总体目标汇根据公司的吉总体战略与穿目标、公司阴的人力资源膏规划以及公稳司培训需求桨培训分析来粥制定如年度耽培训的总体折目标。傲2、培训各蓄个具体项目冶的子目标；节总的目标确跨定之后，根全据具体培训饶项目用阶段邮来制定的子趁项目或阶段矩性培训计划跑，包括实施上过程、时间偷跨度、阶段推、步骤、方牌式、措施、脏评估方法等混。喘3、培训资英源的分配蒙对培训的各怎个子项目或荣阶段性培训督计划按轻重兰缓急分配资链源。搜■洪教学计划是放培训计划里凡最具体化与呈操作性的实捕施计划。鸟制定教学计纳划通常采用泳“栽6W1H另”移要素的方法隐：错1、Why戴：教学的目践的与目标是租什么？稀2、Wha脚t：教学的兽内容是什么文？轻3、Who范：谁负责教飘学？碍4、Who想m：教学什风么样的人？波5、Whe亏n：教学的青时间及所需断时间？劝6、Whe稠re：教学垃的场所设施沾？勾7、How馆：如何进行犬教学（包括冒教学的方法拖、方式、资陵料、工具、哲教材等）。崭另外，还需焦考虑有关教坊学质量、评艇价方法指导寸、与工作业偷务的关系等燕，将上述事素项综合考虑屠制订出详细撕的教学计划价。勿如何制订储斑干培养计划寸公司在将在乒内部所推行央的储备干部育计划，目的女在吸引新员福工和应届毕调业生，加以轮培养以期成窃为公司的将碧来的骨干分债子。销人事行政薪部根据新员过工面试和试读用结果，挑挑选出具有符滑合公司发展骄要求和择才梅标准的良好烈特质员工，葱公司主要从秋以下方面：族积极主动、团富有活力、腾注重合作、咳沟通表达、唯判断力／解胀决问题的能雅力、适应能婚力、分析和颤学习能力等犁进行进行评挨估后将优秀绕的新人纳入纷储备干部扭名单，为储陡备人员制订抄培养戴计划。涉储干梨的开发过程老如下：逮（1）真帮助窑储干硬的职业生涯占规划屈为了让鸡储干耕对自己的职阻业生涯明确辟、清晰，朝应着自身发展隐和成长的方惹向努力奋斗酬，湖人事行政部闻指导他们进猴行个人职业忧生涯规划，博同时指定一耀名导师（其连主管以上管宾理者）以导狭师制的方式落帮助及指导兆他们。援（速2充）垒确定讨工作实践径方式诉根据公司发尘展的需要及倘个人的职业扁能力、特质辈潜力等，视爽具体情况安贤排相应的助幼理、代理或避见习职位或蝶轮岗等方式邀进行有效的夺在岗工作培滚养，通过工踩作实践来培党养和检验梨储干写的实际工作序能力和潜质原。液（绍3岭）历实施讨培训婶公司应对淹储干狡有针对性地侧实施相关管谱理知识的培鸣训，以便较疏好地获得后芳备岗位所需淋的相关知识咱和工作经验稠；对定储备钟分支湾公司逢经理还应以铅“扶T江”蜡字型人才要顶求进行培养葵，以一至二凉项专业训练躺为主，辅之跨以营销、生蜘产、研发以出及人力资源羊、财务等方钩面综合管理炉课程的培训鸦；同时还需石经常地对他抬们进行公司坑的企业文化书教育培训，货使他们真正伍地认同公司垫企业文化，声认同公司的援战略目标。反（浴4章）年度评价暮及考核拾储干铺队伍在实行哲有计划、有宣组织地培养叛的同时，也溉要实行动态义管理，每年格年底需对腊储干奶队伍有组织框、规范地进朋行评价及考尖核，对不合详格人员则进抢行淘汰，确盆保公司呢储干忌名单评的整体质量简。壮（斜5础）人才输出砌人事行政部收在公司规模辨扩大或业务显扩展或出现苦职位空缺时玩，则从抱储干尘名单妥中格精心感挑选出一些锣认同公司文抛化，爱岗敬败业，有能力既、有知识的众后备人才释推荐总经理站提拔任用。廊如何拳与员工签国订专题培训枕合同剑专题培训蜡涉及户公司技术、调管理及经营构业务恰等，由于培宵训投入大或式对公司有重华要影响，因茫此应在培训运前与员工馒签订相关协画议，明确权孝利义务，对抢涉及公司竞娱争力或机密呼还应进一步昌在合约中规浓定。姻外迷训协符议扒甲方（出资导培训方）：闻福州金辉地勒产挡有限公司弟乙方（接受嫁培训方）：烂牧别糖钻较华兹有甲、乙著双方就培训巴协商达成以浴下协议，双叛方共同遵守容，任一方如亏有违反愿无黄条件接受本宅协议处罚条等款：冤一、甲方责尽任：炸1、甲方提站供下列培训竭：编（1）培训宗时间：油麦（2）培训膜地点：逗（3）培训晴内容：好严拘渔刚无肉剥摔激类坡前窑段睬军裙颗钓思美财宿；袭2、甲方全晃资支付乙方度在培训期间滋的相关费用捆计人民币帅醉元在；牧3、甲方在钩乙方无过错羡情况下，须若支付乙方工朝作所在地区狡不低于社会雕平均工资的津工资。否则庭乙方有权提漠前一月申请际离职；模二、乙方责钱任：件1、乙方自骨愿接受甲方枝提供之培训旋并达到培训小单位考核标科准，否则将化自行承担所欠报销费用纠20%域；穗2、乙方全言部上交培训凯资料给甲方浪，违者旷须紫接受甲方不刃少于培训报俩销费用鲁20%劣处罚；泥3、培训后英乙方须在甲翠方工作童3稻航年并自愿与蔬甲方签定劳六动合同；率4、乙方在傅双方约定工贩作期间离职楚，须经甲方狱同意方可离枣开，否则乙洒方无条件向历甲方支付培游训所支付费茧用的特3售倍罚款伐，以补偿公佛司袍机会成本宫；想5、乙方由倘于刑事犯罪白等个人不正扫当行为或原负因造成不能叫为甲方工作穗的，需支付秒给甲方咱2银倍培训费用佩；陷6、培训后眉乙方在甲方找在工作计时仗自乙方签署怎本协议开始猛；赤7、乙方由踢于工作失误顽或不服从公毁司管理，公头司有权按公缴司规定扣罚粮，并另追究惩要求乙方支敞付3倍培训坡费用；扬三、本协议斑未尽事宜双天方友好协商扫解决；秒四、本协议柄一式居二割份，甲方要人事发行政部，乙桃方本人各持舅一份，具有存同等法律效掘力。裙甲方（盖章耀）：捏染慌暂拣演乙方奇（签名）：售婆立功毕零甲方代表：比舞毙缺狗渴日期：们处律唉桌多种招日期立：氏模培训协谜议坡（板禁业谨型）培训项目：巩根据公司的埋发展规划，铁并考虑个人粒发展需要，毛福州金辉地拴产索有限公司（兔以下简称甲蔽方）同意赖叙讽斤死（身份证号对：辱管材锁状，以下简乘称乙方）参疏加邪专题工培训。巴培训时间：慎刻自雹吴年础该月且栋日起至钱畏失冤年更脏月寸聋日止抛经粗培训地点：培训内容：纹培训费用（骄人民币大写栏）：却乙方需承担套义务：蜘1、参加培浊训期间，乙样方应严格遵裤守培训纪律龄，盘并达到培训蚕单位考核标京准，否则将争自行承担第培训矮费用惭50%饶；磁。昆2、乙方应腰严格保管培拒训资料（包迟括文件、存委储光盘及软棕盘等），并贱自受训之日台起史按公司要求显保守秘密，拿未经甲方书执面同意，不次得请擅自以任何饶途径对培训睁内容及资料事进行复印、合摘录和传播她。如有违反壤，但未给甲劈方造成经济渡损失，罚款泊1000元满；如给甲方第造成经济损影失，按第背4错条标准进行镇惩罚。罢3、鞭培训后乙方庆须在甲方工骡作畏3枪浸年并自愿与渗甲方签定劳退动合同；肃4、乙方蚂如离开度福州金辉地培产定有限公司，桃需保证排一店年内不开设裙服务内容相富同或相似的巴公司，不到镇同行或竞争您对手企业从菌事全职、兼队职或顾问工六作黄。如有违反温，自受训之垦日起半年内排根据甲方运宿营成本计算窃赔偿标准，央超过半年根集据合同额计械算赔偿标准轿。其它：施1、因本协殃议导致任何舒纠纷，甲、半乙双方应尽毫可能协商解捆决，协商不蠢成，双方同浪意就所争议膏事项提请总福州哲仲裁委员会屑按照其仲裁柜规则进行仲绩裁。仲裁不酬成，可向甲道方所在地人冠民法院提起男诉讼。床2、本协议桶一式二份，区甲乙双方各蒜持一份，具社同等法律效慌力。纱3、本协议森自双方签字饥之日起生效高。第甲方：膊福州金辉地潮产做有限公司成须托唉乙方：尿千亦马窝签字：炒厅许矛朋隙年抛月耕日羊堵伙蕉绸恭年窄月肝日害如何制订优芦秀员工发展除计划姻优秀员工发罗展计划表险（范例）锻姓名：非范XX芹职位草：京招聘培训主国管顺经理头：艘XXX晴制定时间：跨200谊5滋年粗1缠月寺15逐日吉监督人：尊齐中奋绕岗位能力提起升计划：茶悔在秘200贯5储年一年中，拼提升倾听凶、沟通和演立讲能力窗，提升组织骆和计划能力云，争取能够自代表公司妥肝善处理员工着问题，建立向良好的人际完关系；能组汪织内部培训柔师承担公司详内部课程培倡训，并能谣独立芳进行内部培秀训课程讲解猪。禽指导人：吴迎忱采衡量标准庄实施方法预1月奏2月善3月驶4月饿5月译6月考7月甲8月章9月醒10月解11月察12月陪效果评价轰1善、栽对应聘人员颤的心理需求刘、性格能很愁快的把握，影提供准确信拥息，隆提高人员招演聘留用率。曲2、队考核时，沟删通联不在监是我获得良孕好工作业绩掠的一个主要夕障碍。兔3、组织能减力得到很大挠提高，能策陈划、运作好钩各种活动，加没有疏漏，滩公司领导表康示满意啊4男、营主讲《构建偷XX绩效文慢化》种培训项目，稳学员对显培训满驳意度在王8偷4皂分以上。失1隙、参加外部铅培训课程股《阅面试技巧鱼》奋已经参加袭，得到一些迹方法和工具液，结合实际堡进行应用秋2志、参加锤外故培训课程巷《绘人际交往毛技巧及休有效沟通就》预并在部门内锅讲解疮已经参加说，并在本部迎门内部进行蔽讲解田3蛾、争多参与员工农活动，找新另、老员工谈暖心饼从工作考虑仙，仅安排第逮二次组织工标作，表现基五本满意耗4睬、走访优秀霞企业，了解徒他们组织培贡训的资实际律经验拳走访了X饿X公司，得批到了一些适凭合的作法数5所、图应用新流程来组织邻新员工往培训药三期趋扯已经完成，择培训允组织良好，加员工培训流猎程基本完善认6阀、功平时可请坑吴忱棒多指点住工作事前规舒划矿，尤其在我姥做错的时候馆提醒倦工作事前计医划有了很大估提高励，已行成良毯好工作习惯筹7、针对公茅司管理人员滥主讲《绩效叔文化》缺培训晶效果80，商同事们提醒拔我技巧、内芬容还可改进灭人力资源及害行政部裤意见：触工同意该计划驴，费用预计括在券2000元呼左右，可列蓬入部门预算炸年终自评：织哲在公司帮助治下，我的能细力获得较大辽提高，体现兽在。。。敲年终评价：盛积经过一年发扣展，啄范少玲技已经可以独曲立承担托内部询培训项目，拒成长为合格祝的招聘专员傅及内部培训性师霜；挺其演讲、组脚织找能力还彼可进一步岛加强光，根据岗位训要求下年度士重点是人员柿管理能力拆。豆总经理审核贷：仔如何进行培铸训课程设计购、教材准备硬内训课程开铁发表柄授课方式经时间四课程目标冶课程对象叛课程大纲岂准备资料盛教学用具基注意事项倚如何进行内浩部培训师眨开发和滨培训萄在炮公司培训和懒发展笑制度蚁获得审批已后，雾内部培训师第制度有良好宇的激励机制糖，但人事行格政部门裹还孩应进行窝内部培训师帆观念和培训哑师技能的培铺训。承首先要强调煮管理者都是闭培训师，尤述其是部门经兽理，应承担堪培训的职责箭，不仿给每累个经理以上剩管理者制定镰一个年度培罗训课程，起返到表率作用纲。膏内部培训应脚具备的技能途：走培训赶及耻演讲技巧、玉课程开厉技巧及、喷幻灯片制作直等可参考顾劈问提供资料腔制订。爱如何组织、数实施培训记培训实施流守程舅如下投。图3、培训实施流程图图3、培训实施流程图形成培训记录评估分析培训效果实施培训计划教学计划设计培训课程选定培训方法准备培训