2021-2022年甘肃省酒泉市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2021-2022年甘肃省酒泉市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。

A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则

2.一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销

3.关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

4.刘老师担任某社会工作机构督导三年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她。她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法，正确的是（）。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系

D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

5.

第

50

题

社会工作在社会层面的目标不包括（）。

6.五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会工作者，每天重复着儿乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是（）。

A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改进工作关系

7.

第

55

题

社会工作守则是由具有权威的（）制定的．是被社会工作者广泛认同的。

8.老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是（）。

A.对老钱进行危机干预B.对老钱实施系统脱敏C.协助老钱树立健康休养观D.协助老钱构建社会支持网络

9.社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，体现了社会工作价值观（）的方面。

A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值

10.社会工作能促进服务对象的正常生活，对其理解正确的是（）。

A.让公民获得基本权利B.为贫困者提供物质帮助C.让个人及家庭能够承担起基本责任D.让人们过上幸福生活

11.

第

32

题

在社会策划模式中，社区工作者扮演着（）的角色。

12.

第

26

题

下列不属于组成小组的是（）。

13.

14.小组工作中，（）更强调小组组员之间的平等及个体独立性。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

15.

第

51

题

“社区”一词被普遍用于的范畴不包括（）。

16.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。

A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范

C.反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明

D.认为社会科学的知识是客观的和绝对的

17.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期

18.社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

A.过程模式B.问题导向模式C.优势视角模式D.目标模式

19.孟先生年近五十，由于事业晋升遭遇瓶颈，感觉同事看不起自己，情绪日趋低落，整日不修边幅，对家人和同事也越来越冷淡。根据马斯洛的需要层次论，社会工作者应当协助孟先生（）。

A.改变形象获取他人尊重B.与周围人建立融洽关系C.重新规划自我发展目标D.调整心态回归家庭

20.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。

A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定

21.

第

17

题

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区韵情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略应为（）。

22.

第

28

题

我国的民政部属于政府主管社会保障(事务)行政机构中的（）。

23.42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展特征是（）。

A.流动智力缓慢下降B.道德感不断增长C.实用智力不断增长D.理智感缓慢下降

24.

25.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A.社会工作者应该利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益

B.社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判

C.接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

26.社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的（）。

A.公益活动B.实践活动C.行政活动D.慈善活动

27.

第

6

题

行政决策是（）的过程。

28.小伟今年3岁半，根据弗洛伊德的精神分析理论，他正处于人格发展阶段的（）。

A.口唇期B.肛门期C.生殖期D.性器期

29.

第

26

题

埃里克森提出，成年早期的主要冲突和发展任务是（）。

30.社会工作者小魏面向本地区商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。

A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力

二、多选题(20题)31.

32.关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E.小组可以划分为不同类型

33.非政府组织开展的家庭救助，通常具有()。

A.应急性B.自发性C.盲目性D.目标性E.持续

34.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

35.社会工作督导的原则是（）。

A.有利于机构目标实现B.支持与持续反思C.促进自我完善D.要树立督导的权威地位E.不能提供情绪支持

36.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

37.小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）。

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

38.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

B.了解成长过程中的重要影响事件

C.正确理解和分析自己的实际状况

D.重新认识和评价自己以往的经历

E.了解周围人对自己的影响

39.根据《社会团体登记管理条例》，下列拟成立的社会团体中，活动资金符合社会团体法人登记条件的有（）

A.某全国性的学会，活动资金6万元

B.甲省某学术性社团，活动资金5万元

C.乙省某社区社会组织联合会，活动资金4万元

D.丙省某保护流经省内两相邻城市河流的环保促进会，活动资金3万元

E.丁省某村的农村专业经济协会，活动资金2万元

40.4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，说话不清，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李针对这种情况，宜采取的干预措施是（）。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评，以激励他改变现状

41.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

42.儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.从直接的物质性建设目标人手介入社区

B.从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区

C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区

D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区

E.从建设社区相关舆论入手介入社区

43.下列属于危机介入模式基本原则的是（）。

A.及时接案和处理

B.把精力放在各个有关联的目标上

C.利用服务对象的周围资源为服务对象提供适度支持

D.让服务对象重薪找回行动的动力

E.恢复服务对象的自信和自尊

44.居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时（没有群众的姓名和联系方式），动员居民的途径有（）

A.户外喊话B.召开居民大会C.信件D.家访E.逐户拜访

45.“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

46.

47.

48.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于塑造信任的小组气氛的有（）

A.主动与组员沟通，建立信任关系

B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

D.协助组员讨论订立小组契约和规范

E.协助组员发现并形成次小组

49.按照研究侧重点，行动研究可以分为（）。

A.行动者为解决自己实践中的问题而进行研究

B.行动者用科学方法对自己的行动进行研究

C.研究者与实际工作者合作，共同进行研究

D.行动者对自己的实践进行批判性反思

E.实际工作者独立研究

50.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

三、多项选择(10题)51.社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意（）。

A.帮助组员了解、认识和探索自己

B.促使组员积极运用自己的内在资源

C.开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征

D.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要

E.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度

52.

第

92

题

根据社会支持理论的观点，对社会支持网络的评估主要包括（）。

53.

第

79

题

反思性直接治疗技巧主要包括（）。

54.社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，这些交代包括（）。

A.A.财政交代B.政治交代C.技术交代D.行政交代E.政策交代

55.

第

85

题

以下哪几个原则可以体现小组工作的价值观?（）

56.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

57.

第

64

题

社会工作研究作为社会工作的领域之一，除了体现社会工作的价值外，还体现了（）。

58.

第

75

题

社会子系统包括（）。

59.

第

98

题

以下属于自然小组类型的是（）。

60.

第

69

题

人生发展阶段论的诸多理论流派主要包括（）。

参考答案

1.D社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。根据老年人不同的年龄、性别、健康善、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人的身心健康发展，即是遵循了伦理难题处理的差别平等原则。

2.D企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系。（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

3.D在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

4.A督导是一种双向互动的过程，互动的重点在于试图改变被督导者的行为。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。例如，对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“教”与“学”的关系。当他适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为“咨询”的关系。

5.A

6.A“工作再设计”就是通过对工作进行重新调整和再设计使工作更加有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发工作热情，提高工作效率。

7.B

8.D军休社会工作服务对象的需要主要有：（1）军队情结。（2）社会尊重。（3）健康维护。（4）居家养老。（5）社会参与。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。老钱来到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落与茫然，首先要帮其恢复社会功能，建立起社会支持网络。故选D。

9.A服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

10.C促进服务对象正常生活是指社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，以帮助他们能正常生活，并且希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作的帮助，即让个人及家庭能够承担起基本责任。

11.A在社会策划模式中，社区工作者扮演着专家的角色。

12.D朋辈小组不属于成长小组。

13.A

14.C

15.B“社区”一词被普遍用于的范畴包括：社会学、哲学、宗教及政治学。

16.D反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。

17.C家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。

18.D

19.C

20.C社会工作者在实践中应坚持个别化和非评判的原则。①个别化原则是指充分理解服务对象之间存在的差异。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。②非评判原则是指社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。题中，小李与父母的意见不一致，社会工作者适当的做法是促进小李与父母沟通。

21.C

22.E

23.A中年阶段，个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。由于长期的学习、反思和积累，中年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。

24.D

25.D

26.B

27.B

28.D弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。

29.D

30.C

31.BCDE\r\n

32.ABCD

33.AD

34.AC

35.ABC社会工作督导的原则包括：（1）有利于机构目标的实现；（2）支持与持续反思；（3）促进自我完善。

36.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

37.AB小文“觉得自己一无是处”，这是对自己的知觉和评价；“认为家人及周围的人都不喜欢自己”，是对别人的知觉和评价。据此，本题选AB项。

38.BD反思性直接治疗技巧主要包括：①现实情况反思，指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况作出正确的理解和分析技巧；②心理动力反思，指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；③人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导。

39.BCD根据《社会团体登记管理条例》第十条规定，全国性的社会团体有10万元以上活动资金，A不符合登记条件。地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体有3万元以上活动资金，E不符合登记条件。故选BCD。

\r\n

40.ABC

41.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

42.ABCE

43.ACDE对危机介入模式基本原则的考查，B选项正确的描述应该是把精力放在有限的目标上。

44.ABE如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式，可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

45.ABCE社会服务机构开展公共关系工作的意义包括：①可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识；②可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感；③可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同；④可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。

46.ABCD

47.ABC\r\n

48.ACD小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法：一是主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。二是创造机会让组员表达自己