某咨询-安徽电建0426调查问卷分析final

安徽电力建设第一工程公司

管理咨询内部调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司项目组二〇〇四年七月第一页，共七十六页。1调查项目简介北大纵横安徽电建第一工程公司项目组在第一阶段访谈工作的基础上，为了进一步全面、深入了解安徽电建第一工程公司管理现状及各层次员工的评价等重要信息，特编制下发了本次调查问卷。本次调查问卷为匿名填写，在全体员工范围内发放。共发出问卷200份，回收问卷180份，其中有效问卷178份。本次调查内容主要涉及安徽电建第一工程公司的战略、管理模式、企业文化和人力资源管理等几个部分。以下报告结果是基于对有效问卷的真实统计和客观归纳。第二页，共七十六页。2导读人力资源企业文化管理模式战略问题调查对象个人资料第三页，共七十六页。3安徽电建一公司调查对象的分类和描述（一）按调查对象在安徽电建一公司的工作年限分类共178份问卷3年以下（含3年）3~5年（含5年）5~10年（含10年）10年以上15人8人19人136人按调查对象的年龄分类20~30岁31-35岁36-40岁41-50以50岁以上29人42人44人54人9人第四页，共七十六页。4安徽电建一公司调查对象的分类和描述（二）按调查对象现在的岗位分类按调查对象所在部门（单位）分类公司本部项目部专业公司辅业公司36人54人72人16人注：该题只有177人做答。共178份问卷第五页，共七十六页。5导读人力资源企业文化管理模式战略问题调查对象个人资料第六页，共七十六页。6仅有37%的被调查对象了解安徽电建一公司现在的战略目标1－1您是否了解安徽电建一公司（以下简称“一公司”）现在的战略目标？（限选1项）

第七页，共七十六页。7中高层管理者对现有战略目标的了解明显超过其他人员；专业技术人员是对战略目标最不了解的人群6－3您现在的岗位（限选一项）1－1您是否了解安徽电建一公司（以下简称“一公司”）现在的战略目标？第八页，共七十六页。8被调查对象认为比较其他电建公司,一公司当前的主要竞争优势在于较高的工程质量,管理规范以及良好的企业文化1－2比较其他电建公司，您认为一公司当前的主要竞争优势在于？（限选，最多3项）第九页，共七十六页。979％的调查对象认为一公司未来的发展格局是主业做强，辅业做大，形成多元化经营的格局1－3您心目中公司未来的发展格局是？（限选1项）

第十页，共七十六页。10被调查对象认为辅业一定要保持快速增长,成为独立的利润来源;还要加大投入,进入新的领域1－4.您对于辅业的看法（限选，最多3项）

第十一页，共七十六页。1164%的被调查对象认为一公司的未来前景会更好1－5您认为一公司的未来前景如何？（限选1项）

第十二页，共七十六页。12被调查对象认为要抓住改制的大好机遇中,促进企业发展;改制是大势所趋,晚改不如早改1－6您对于改制的看法（可多选）

第十三页，共七十六页。13中高层管理者从长期考虑更加希望企业抓住改制的大好机遇，促进发展6－3您现在的岗位（限选一项）1－6您对于改制的看法（可多选）

第十四页，共七十六页。14小结目前，了解公司战略发展方向的员工较少，尤其以专业技术人员为主，应加强这方面的宣传工作；员工们都对未来看好，希望公司能形成“主业强，辅业大”的多元经营模式，并积极拓展新的业务领域；公司上下都对改制充满希望，希望借此机会促进企业进一步发展。第十五页，共七十六页。15导读人力资源企业文化管理模式战略问题调查对象个人资料第十六页，共七十六页。16有70%左右的被调查对象认为一公司目前的项目部与专业公司设置状况基本合理,经过适当调整后可以满足一公司目前多个项目运作的需要2－1您认为一公司目前的项目部与专业公司设置状况是（限选1项）

第十七页，共七十六页。17公司本部和辅业公司对此的意见与项目部和专业公司有所不同6－2您的所在部门（单位）是2－1您认为一公司目前的项目部与专业公司设置状况是（限选1项）

第十八页，共七十六页。1861%的被调查对象认为当前在项目执行中，最薄弱的环节是成本控制2－2您认为当前在项目执行中，最薄弱的环节是（限选1项）

第十九页，共七十六页。19项目部与专业公司相对公司本部与辅业公司而言关注成本控制的力度要小6－2您的所在部门（单位）是2－2您认为当前在项目执行中，最薄弱的环节是（限选1项）

第二十页，共七十六页。20一半以上的被调查对象认为项目部与专业公司职能交叉的现象普遍，甚至很严重2－3您认为项目部与专业公司职能交叉的现象（限选1项）

第二十一页，共七十六页。21被调查对象认为一公司成本核算,人力资源管理以及采购管理等职能最需要加强2－4您认为一公司下述哪些职能最需要加强？（限选，最多3项）

第二十二页，共七十六页。22被调查对象认为项目成本费用中材料成本,外协成本以及业务招待费等方面压缩空间较大2－5您认为项目成本费用中哪方面压缩空间较大？（限选，最多3项）

第二十三页，共七十六页。23一半的被调查对象认为在碰到需要与相关部门协调的事务时,通常会直接与相关部门具体负责人员协调2－6在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会（限选1项）

第二十四页，共七十六页。24项目部和专业公司在工作中需要与相关部门协调时，更多地愿意直接与部门领导沟通6－2您的所在部门（单位）是2－6在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会（限选1项）

第二十五页，共七十六页。2543%的被调查对象认为作为部门负责人,日常工作时间中的10%-30%在处理协调和审批事务2－7作为部门负责人，您日常工作时间中的（限中层正职管理人员回答），（限选1项）

第二十六页，共七十六页。2685%的被调查对象认为在工作中需要相关部门协助时,相关部门配合得比较好2－8在您工作中需要相关部门协助时，相关部门配合情况，（限选1项）

第二十七页，共七十六页。2777%的被调查对象认为上级授予自己的权力与职责匹配2－9上级授予您的权力是否与职责匹配？（限选1项）

第二十八页，共七十六页。2884%的被调查对象认为有比较明确的工作职责和权力2－10您是否有明确的工作职责和权力？（限选1项）

第二十九页，共七十六页。29近一半的被调查对象认为一公司的成本与费用控制不严格2－11您认为一公司的成本与费用控制，（限选1项）

第三十页，共七十六页。30被调查对象认为目前一公司中存在的主要管理问题是缺乏考核激励机制及合理的考核标准,缺乏真正的项目经理责任制以及员工缺乏发展动力2－12您认为目前一公司中存在的主要管理问题是（限选，最多3项）

第三十一页，共七十六页。31高层管理人员更多地认为目前存在的问题是缺乏考核机制和标准，以及“人治”管理；中层更关注于没有真正的项目经理责任制；专业技术人员关注较多的是激励机制的缺乏和成本控制的问题；普通员工则更多认为“人治”管理有问题，缺乏发展动力6－3您现在的岗位（限选一项）2－12您认为目前一公司中存在的主要管理问题是（限选，最多3项）

第三十二页，共七十六页。322－13公司存在着一些拖延辅业公司资金的情况，您认为？（可多选）

61%的被调查对象认为公司存在着一些拖延辅业公司资金的情况,不符合“诚信”的企业精神第三十三页，共七十六页。33被调查对象认为对辅业公司的管理上,应该建立规范的财务管理,考核控制体系;应该规范股份制以及应该鼓励职工入股,彻底民营化2－14对辅业公司的管理上，您认为（可多选）

第三十四页，共七十六页。34小结2/3员工认为目前项目运作模式基本合理;员工认为项目运作中的成本控制体系存在问题，有提高的空间；大部分员工认为公司缺乏激励机制，致使缺乏发展动力；另外在成本管理、人力资源管理、采购管理方面存在较大缺陷；大部分员工都认为自己的权责明确第三十五页，共七十六页。35导读人力资源企业文化管理模式战略问题调查对象个人资料第三十六页，共七十六页。3630%的被调查对象认为一公司应该成为一家每一个项目都要利润至上、尽可能地赚更多钱的公司3－1您认为一公司应该成为一家什么样的公司？（限选1项）

第三十七页，共七十六页。37被调查对象认为一公司的企业文化体系可以微调,易于员工接受;需要调整,以增加实用性以及要有大的调整,强调市场竞争意识3－2您认为一公司目前的企业文化体系如何？（限选，最多3项）

第三十八页，共七十六页。38被调查对象认为谁为企业创造的价值高,就应该获得更高回报以及应根据人才市场定价付酬3－3对以下观点您认为正确的是：（可多选）

第三十九页，共七十六页。39被调查对象认为一公司的员工缺乏成本意识,竞争意识以及危机意识3－4您认为一公司的员工缺乏什么意识？（可多选）

第四十页，共七十六页。40被调查对象认为一公司的核心资源是，核心骨干、公司的技术积累以及企业的资质3－5您认为一公司的核心资源是？（限选，最多3项）

第四十一页，共七十六页。41小结员工们心目中对公司的定位多样化，没有形成统一认识；公司的文化体系需要根据现在公司的实际情况进行调整；大部分员工认可为企业多创造价值者多回报的理念；大部分员工认为公司员工比较缺乏成本意识、竞争意识、危机意识第四十二页，共七十六页。42导读人力资源企业文化管理模式战略问题调查对象个人资料第四十三页，共七十六页。43几乎所有的被调查对象认为愿意竞争上岗4－1您是否愿意竞争上岗？（限选1项）

第四十四页，共七十六页。44相对于其他岗位，普通员工更不愿意竞争上岗6－3您现在的岗位（限选一项）4－1您是否愿意竞争上岗？（限选1项）

第四十五页，共七十六页。4531－40岁年龄段的员工比其他员工参与竞争的意愿要强6－4您的年龄4－1您是否愿意竞争上岗？（限选1项）

第四十六页，共七十六页。46被调查对象认为参加过职业技能,MIS以及管理技能等方面的培训4－2您参加过哪些方面的培训？（可多选）

第四十七页，共七十六页。47被调查对象认为迫切需要管理知识与技能,专业技术与继续教育以及执业资格等方面的培训4－3您迫切需要哪些方面的培训？（限选，最多3项）

第四十八页，共七十六页。48仅有43%的被调查对象认为自己的才能在目前岗位上发挥尚好4－4您认为自己的才能在目前岗位上是否得以发挥？（限选1项）

第四十九页，共七十六页。4985%的被调查对象认为愿意在一公司长期工作4－5您是否愿意在一公司长期工作？（限选1项）

第五十页，共七十六页。50中层管理人员最愿意留在公司长期工作，近四分之一的专业技术人员不愿在公司长期工作6－3您现在的岗位（限选一项）4－5您是否愿意在一公司长期工作？（限选1项）

第五十一页，共七十六页。51被调查对象认为留在公司工作的最主要原因是个人能力能得到发挥,能得到学习和进步以及工作相对稳定4－6您留在公司工作的最主要原因是什么？（限选，最多3项）：第五十二页，共七十六页。52专业技术人员留在公司最主要的原因是自己能够得到学习和进步6－3您现在的岗位（限选一项）4－6您留在公司工作的最主要原因是什么？（限选，最多3项）：第五十三页，共七十六页。5320－35岁的员工留在公司最主要的原因是自己能够得到学习和进步以及个人能力可以得到发挥6－4您的年龄4－6您留在公司工作的最主要原因是什么？（限选，最多3项）：第五十四页，共七十六页。54被调查对象认为如果打算离开一公司,其中的原因将是工作地点不稳定,在公司没有发展空间以及激励机制不公平4－7如果您打算离开一公司，其中的原因将是（限选，最多3项）

第五十五页，共七十六页。55专业技术人员打算离开公司的主要原因是工作地点不稳定以及在公司没有发展空间，其次是对公司的激励机制感到不公平以及看不惯公司长期存在的不良现象；中高层管理人员的主要原因则是对公司的激励机制感到不公平6－3您现在的岗位（限选一项）4－7如果您打算离开一公司，其中的原因将是（限选，最多3项）

第五十六页，共七十六页。56如果离开公司，20－35岁的员工大多会因为工作地点的不稳定的缘故；51岁以上的员工则更多的是外部的吸引和诱惑的原因6－4您的年龄4－7如果您打算离开一公司，其中的原因将是（限选，最多3项）

第五十七页，共七十六页。57一半的被调查对象认为领导对自己的工作业绩的评价基本反映了工作情况4－8您认为领导对您工作业绩的评价：（限选1项）

第五十八页，共七十六页。58仅有2%的被调查对象认为目前的考核评价结果与个人收入挂钩的程度较高4－9您认为目前的考核评价结果与个人收入挂钩的程度（限选1项）

第五十九页，共七十六页。59被调查对象认为公司目前的考核体系存在考核结果没有与薪酬挂钩,指标设定不尽合理以及考核程序繁琐等问题4－10您认为公司目前的考核体系存在什么问题？（可多选）

第六十页，共七十六页。6056%的被调查对象认为公司目前实行的岗位级别工资差距较小4－11您认为公司目前实行的岗位级别工资差距：（限选1项）

第六十一页，共七十六页。61中高层管理者认为现行的岗位工资差别小；而专业技术人员与其他普通员工则认为尚可6－3您现在的岗位（限选一项）4－11您认为公司目前实行的岗位级别工资差距：（限选1项）

第六十二页，共七十六页。62被调查对象认为公司对员工进行选拔和晋升时的主要依据是学历,能力以及关系等4－12您认为公司对员工进行选拔和晋升时的主要依据是：（限选，最多3项）

第六十三页，共七十六页。63被调查对象认为收入提高,愉快的工作氛围以及培训机会等因素能够提高自己的积极性和创造性4－13您认为下列哪些因素能够提高您的积极性和创造性？（限选，最多3项）

第六十四页，共七十六页。64提高收入和创建愉快的工作氛围对所有员工来说可以起到提高工作积极性和创造性的作用；另外提供培训机会也可较多地提高专业技术人员与其他普通员工的工作积极性和创造性6－3您现在的岗位（限选一项）4－13您认为下列哪些因素能够提高您的积极性和创造性？(最多三项）第六十五页，共七十六页。65提高收入和创建愉快的工作氛围对所有年龄段的员工来说可以起到提高工作积极性和创造性的作用6－4您的年龄4－13您认为下列哪些因素能够提高您的积极性和创造性？（最多3项）

第六十六页，共七十六页。66被调查对象认为在设定基本工资结构时,需考虑的因素是岗位价值的大小,工作环境的艰苦程度以及职务的高低4－14您认为在设定基本工资结构时，需考虑的因素为（限选，最多3项）

第六十七页，共七十六页。67被调查对象认为公司现在最需要高级技能、专业技术、项目管理以及经营管理等类型的人才4－15您认为公司现在最需要什么类型的人才？（限选，最多3项）

第六十八页，共七十六页。684－16对您来说，目前的工作（限选1项）

64%的被调查对象认为对自己来说,目前的工作很适合自己,并且有信心,有能力做好第六十九页，共七十六页。69有30％的专业技术人员认为目前的工作不适合自己，但是能够做好6－3您现在的岗位（限选一项）4－16对您来说，目前的工作（限选1项）

第七十页，共七十六页。7067%的被调查对象认为基本清楚自己在一公司未来的发展方向4－17您是否清楚自己在一公司未来的发展方向？（限选1项）

第七十一页，共七十六页。71加盟公司3－5年时间的员工都基本清楚自己在