企业与管理概述

第一章企业与管理概述企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。要素投入者为什么要组合成企业，即企业产生的原因是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（）的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地解释了企业产生和扩张的原因。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的原因，最后简要介绍企业管理的基本理论。第一节企业及其一般特性一、企业的概念所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力发展到一定水平时产生的，是商品经济的产物。最早出现的是工业企业。工业企业的早期发展经历了三个阶段，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式,是工厂企业的萌芽。手工业工场是以专业化分工为基础形成的,具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式,它是企业的初期形态，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形态。这种协作,作为资本主义生产过程的特殊形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。这个时期大约从16世纪中叶到18世纪末叶。”（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）18世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为基本生产手段的工厂。1769年水力纺织机发明并使用以后,（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）二、企业的一般特征不同类型的企业，都有反映它们各自特殊性的某些特征。但凡企业，也都具有反映其共性的一般特征。1.经济性企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。企业是市场中的经营主体，它以自己生产的产品或提供的劳务，通过交换来满足社会需要，并从中获得利润。企业如果没有盈利，就不能发展，就会在市场竞争中失败。而且，如果没有盈利，就没有企业财产所有者和经营者的利益，他们也就没有搞好企业生产经营的积极性，企业就会消亡。企业的经济性是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。2.社会性企业是一个社会组织。从商品生产角度看，企业所从事的生产经营活动是社会化大生产的一个组成部分，企业是社会经济系统中的一个子系统，它与其它子系统发生着广泛的经济联系；从企业与社会其他各部门、各单位的非经济关系看，它既依赖于社会的进步和国家的富强，也依赖于党和政府对社会的管理，它从属于一定的政治和社会体系，还要承担一定的社会责任。因此，它具有社会性。3.独立自主性。企业是独立自主从事生产经营活动的经济组织，在国爱法律、政策允许的范围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预。法人企业的独立自主性在法律上表现为财产独立、核算独立、经营自主，并以自己独立的财产享有民事权利和承担民事责任。4.能动性企业是一个能动的有机体。企业的能动性表现在对外部环境的适应能力、自我改造能力、自我约束能力和自我发展能力。从系统论的角度讲，企业是一个耗散结构系统，它通过不断地与外界进行能量、物质和信息的交换，调整自己的内部结构，以适应市场环境的变化，并发展和壮大自己。5.竞争性我企业是市场芹中的经营主脸体，同时也扛是竞争主体诉。竞争是市埋场经济的基亲本规律。企浇业要生存，颜要发展，就巾必须参与市立场竞争，并押在竞争中取拴胜。企业的限竞争性表现盐在它所生产联的产品和提斤供的服务要攀有竞争力，晓要在市场上助接受用户的趋评判和挑选泡，要得到社乌会的承认。雅市场竞争的钳结果是优胜耽劣汰。企业竿通过自己有专竞争力的产推品或服务在蚊市场经济中铃求生存，求歇发展。诞第二节企抹业类型门旦从不同的角敏度，按照不宴同的标准可数将企业划分此成不同的类责型。包袍一、按企业裂资产的所有黑制性质分类已财这是我国过不去常用的一不种分类方法恩。按照企业肿资产的所有帜制性质可将山企业分成如丧下几种类型绵：弯1艰．国有企业轰也称全塌民所有制企孕业。它的全吃部生产资料摸和劳动成果判归全体劳动脾者所有，或带归代表全体丢劳动者利益腔的国家所有玉。在计划经钟济体制下，弃我国的国有蝇企业全部由追国家直接经刚营。由国家衰直接经营的晌国有企业称搁国营企业。刊2芬．集体所有好制企业扫简称集体企麻业。在集体腐企业里，企艳业的全部生妄产资料和劳博动成果归一碑定范围内的画劳动者共同纹所有。旬3钢．私营企业歼这是指狮企业的全部盘资产属私人弯所有的企业纹。我国《营趣企业暂行条裕例》规定：脚“抹私营企业是凑指企业资产伟属于私人所址有，雇工勉8伶人以上的营恨利性经济组宪织。炊”朋4箩．混合所有徒制企业滴这是指具有密两种或两种斩以上所有制典经济成分的拍企业，如中斧外合资经营提企业、中外伶合作经营企威业、国内具信有多种经济腊成分的股份捧制企业等。芝适中外合资经库营企业是由申外国企业、粱个人或其它连经济组织与说我国企业共太同投资开办准、共同管理秋、共担风险居、共负盈亏窝的企业。它袖在法律上表相现为股权式需企业，即合修资各方的各格种投资或提阴供的合作条副件必须以货军币形式进行疲估价，按股圆本多少分配毁企业收益和纽承担责任。剪它必须是中该国法人。吊征中外合作经柴营企业是由忌外国企业、作个人或其它稳经济组织与亮我国企业或浮其它经济组锹织共同投资絮或提供合作绵条件在中国跨境内共同举张办，以合同场形式规定双钩方权利和义洗务关系的企锦业。它可以虏具备中国法收人资格，也糕可不具备。甩合作各方依锹照合同的约叉定进行收益孝或产品的分厦配，承担风绞险和亏损，受并可依合同喊规定收回投酱资。京日二、根据企宵业制度的形亮态构成分类晃边这是国际上孔对企业进行种分类的一种密常用方法。此按此方法可把将企业分成蓬业主制企业起、合伙制企浊业和公司制溪企业。企业库制度是法律喊高速的结果高，所以这种环分类方法划变分而成的企液业类型也称界法律形式。备1趟．业主制企哪业它是帅由一个人出袍资设立的企程业，又称个令人企业。出厦资者就是企沫业主，企业蝴主对企业的伙财务、业务拐、人事等重壶大问题有决葬定性的控制资权。他独享臭企业的利润罚，独自承担忌企业风险，查对企业债务应负无限责任否。从法律上欢看，业主制阅企业不是法将人，是一个约自然人。剂2奸．合伙企业旗它是由疼两人或数人纠约定，共同们出资或以技脊艺共集一处培设立的企业蛮。合伙企业搭的合伙人之茄间是一种契题约关系,不糖具备法人的应基本条件，过不是法人。戒但也有些国羞家的法典中概，明确允许宵合伙企业采渠取法人的形拍式。根据合疮伙人在合伙熄企业中享有并的权利和承弹担的责任不射同，可将其丢分为普通合稍伙人和有限副合伙人。普比通合伙人拥共有参与管理辣和控制合伙际企业的全部艘权利，对企野业债务负无软限连带责任闯，其收益是劝不固定的。恨有限合伙人翻无参与企业祸管理和控制作合伙企业的涨权利，对企纺业债务和民直事侵权行为搞仅以出资额皮为限负有限胆责任，根据迎合伙契约中悼的规定分享迹企业收益。标由普通合伙榜人组成的合瓦伙企业为普押通合伙企业半，由普通合诵伙人与有限式合伙人共同雪组成的企业烫为有限合伙央企业。抬业主制企业激和合伙制企猎业统称为古具典企业。算3袜．公司制企传业公司伍是指依公司染法设立，具验有资本联合义属性的企业摩。国际上有托关公司的概商念，一般认困为：幼“须公司是依法玉定程序设立负，以营利为夕目的的社团级法人。鸣”晃因此，公司斩具有反映其戴特殊性的两陕个基本特征均：公司具有嘴法人资格，宜公司资本具娘有联合属性英。这是公司凡区别于其它滴非公司企业死的本质特征佩。根据我国屿《公司法》鸟规定，我国牲将存在国有尚独资公司，砍这是一种特凤殊的公司形骨式。途深对公司企业勒可进一步按鱼照其股东的关责任范围进携行分类，将卸公司分为：命（1）无命限公司季是由两个以燕上的股东出辩资设立，股稿东对公司债护务负无限连赵带责任的公隐司。粮（2）有玉限责任公司阻是由一误定数量皂(饼我国公司法慰规定为宜2香～复50俭个院)集的股东出资估设立，各股划东仅以出资海额为限对公耀司债务负清薄偿责任的公弓司。有限责病任公司不能溪对外发行股糕票，股东只霜有一份表示快股份份额的完股权证书，仁股份的转让冶受严格限制潜。胸（3）揉两合公司陪是由一名寇以上的无限间责任股东和盟一名以上的俊有限责任股高东共同出资侨设立，无限台责任股东对跳公司债务负顽无限连带责诉任，而有限逢责任股东仅致以出资额为岂限承担有限弹责任的公司汽。榆庆（4）股份辅斧是由一定捉数量畅(凯我国公司法货规定为楼5锡个称)叫以上的股东蜻出资设立，霜全部资本分淋为均等股份欺，股东以其越所持股份为籍限对公司债膝务承担责任躲的公司。股照份削的财务公开限，股份在法光律和公司章僻程规定的范忌围内可以自宁由转让。富扮三、按企业百生产经营业倘务的性质分鞭类狼卧这种分类方讯法也是我国栽常用的企业苗分类方法。淋而且，我国售企业的上级捧主管部门也苦是按这一分尖类来设置管裹理机构的。绪按这种分类奸方法分成的榨主要企业类缸型有：渗彻1．工业企盲业它是剩从事工业品龄生产的企业冤，为社会提确供工业产品获和工业性服烟务。朝曾2．农肝业企业辞它是从事农钻、林、牧、串副、渔业生挡产的企业，真为社会提供猪农副产品。尝3丢．商业企业份它是从逼事生活资料然流通和流通沙服务的企业箩。下4．物资企艺业它是倍从事工业品润生产资料流关通或流通服陡务的企业。粪5．交通运沸输企业扯它是为社会祖提供交通运呼输服务的企角业。酒6．金融企们业它是车专门经营货妻币或信用业砍务的企业。项除上述主要哄类型外，还饲有邮电、旅常游企业等。田上述企业中纱的商业企业彩和物资企业盘统称为商品畜流通企业，添简称流通企航业。将生活抽资料和生产收资料分开是恋我国计划经视济体制的产想物。生活资销料和生产资斗料在生产和问消费方面虽确有各自的特俗点，因而组显织流通的活滋动也会有所左不同，但从申市场经济的袭角度看，它软们都是商品牙，没有本质带的区别。尽第三节煎企业产生与驻交易费用理垂论铺一、再马克思关于柜企业形成观负点降根据马克善思的理论，没协作是古典前企业产生的狼原因。马克幕思认为，同沙一资本雇佣果较多的工人在协作劳动少“帜这在历史上继和逻辑上是欣资本主义产值生的起点仁”马克思：《资本论》第1卷358页。附。协作较之脱与个体生产山的优越性，转概括起来就炉是：不“余和同样数量孙的单个的个覆人工作日的肯总和比较起盖来，结合工妙作日可以产仙生更多的使抄用价值，因姜而可以减少吊生产一定效储用所必要的辽劳动时间。览”马克思：《资本论？第1卷365页。马克思：《资本论》第1卷358页。马克思：《资本论？第1卷365页。蜘二、科斯的饶交易费用理编论跨交易费用理葬论代表人物孝之一的科斯搬（苹怜oase递），他在1链937年发乳表的《企业皆的性质》一甲文中提出了随“犹交易费用末”砖的概念，并酸依赖交易费牵用说明了企么业存在的原晴因。所谓交增易费用，是互指通过市场雅机制组织交锦易所支付的席成本，包括怪收集交易信寒息，谈判、艇签约和履行暑合约的监督烂费用。根据狮科斯的观点弦，市场和企腰业是招待相冰同职能因而富可以相互替知代的两种机匙制；无论运脾用市场机制训还是运用企挣业行政协调黑，都是有成蓄本的；当一饰笔交易的企加业行政协调标的成本低于驻市场机制的仔成本时，这先笔交易将趋替向采用企业猴行政协调进铁行，即企业行对市场的替隔代。科斯的适这一思想为河产权理论奠饥定了坚实的吴基础。但科骂斯的思想在币很长时间内僵一直被理论惹界所忽视，孝直到60年狮代才引起经阶济学家的广贷泛重视。晕第二节劳管理的概念伸与特性润一、管理居的概念诚什么是管绒理，目前尚胞无统一的定沾义，但人们当对管理本质鸽的认识还是芒一致的。广踢义地讲，管毯理是人们为话了实现既定捞目标而有效际利用资源的旱过程。根据塞这一认识，站管理的内容驻是广泛的，久一个人有效摧地利用时间呼是管理，合拆理地安排自捐己的工资收遇入也是管理绢。但我们这奉里讨论的管凳理是对一个牙社会组织而旧言的。裙组织具有综焦合效应。综讽合效应是组速织中各要素沾之间有效协战调的结果，彼它使组织的丝目标得以实铸现的同时也洲满足了组织舅中的成员实贤现个人目标炼的愿望。显殃然，组织综紫合效应的发剩挥，需要一菜种协调机制捉和实现这种洋机制的人为环活动，这就扯是管理。因煌此，一般管炎理的定义应望该是：管理指是人们为了劝实现组织的新目标而有效闷利用人力、叶物力、财力嘱等资源的过吉程。企业协组作劳动的场窝所，是一个剩经济组织，翅企业管理是农为实现企业偿的经营目标援而有效利用暮资源的过程宁。株管理工作冠不同于作业钢工作，它虽弃然与作业工巩作同处于一育个组织之中缝，但它是独叶立进行的，卖是为作业工栽作提供服务半的活动。作奋业工作直接牺把生产要素才转换成产品法或服务，直应接为企业创打造价值，管劝理工作则是叛通过计划、枕组织、领导缺、协调、控闭制等管理职毯能使作业工玉作更加有效道。塞箱二、管理科先学的特性逝既1.您管理的二重衬性。管理具灶有二重性，胆即管理的自示然属性和社滤会属性。管言理的自然属搁性，指管理那是与生产力洗相联系的，骂是由生产力布的发展引起厘和决定的，沫是社会化大返生产的需要尝；管理的社田会属性，指鱼管理是与生脚产关系相联吧系的，是一爸定生产关系斗的体现，管校理必须维护袄资产所有者塘的利益，实浴现所有者的陕意志。布管理的御二重性是马记克思在分析警资本主义企忙业管理时揭竿示出来的。说他指出：羽“伤凡是直接生馅产过程具有士社会结合过判程的形态，隙而不是表现狭为独立生产辽者的孤立劳引动的地方，承都必然会产鹅生监督劳动疾和指挥劳动矛。不过它具倦有二重性。浙”勾马克思：《博资本论》第阅3令卷，第爱431紫页。马克思威关于管理的能二重性告诉湖我们，任何茅社会制度中杀的企业为了伶提高劳动生软产率，为了辱维护所有者送的利益，都爱需要管理。守反映自然属镇性的管理理风论和管理方玉法在不同社怕会制度下可傍以共用，这袋些管理理论存和管理方法玻是为提高劳嚷动生产率服飘务的；但在遍不同的社会魂制度下，反篇映社会属性架的管理理论房和管理方法蓬是不能共用居的，因为这沸些理论和方高法是要实现倦所有者的意的志，为维护药它所存在的紧社会制度服近务的。促台2.达综合性。管疗理科学是自丘然科学与社缠会科学的交爽叉，具有综迷合性。管理暂的客体是人震、财、物等爽基本要素，谨管理就是通巧过有效利用视这些要素以州实现组织的派目标。作为怀管理行为主惰体的管理者春，他不仅要否熟悉管理的模对象及其运吉动规律，还家必须掌握管历理理论、方微法和手段，贩并运用这些灯去进行管理求的实践活动枣。管理首先凉是对人的管雅理，要选好短人、用好人名、培养好人称，这就有赖绩于社会学、净心理学、教艘育学、法学六的理论和方最法；其次是很对钱和物的迈管理，这就橡少不了要应绢用经济学和员数学。管理捧是通过信息宜的传递来实碗现的，计算无机是信息处壶理的现代化杜手段，因而害信息学、计浙算机科学在障管理科学中压发挥着重要呆的作用，等但等。管理科饼学实际就是立在上述学科英的基础上综辞合发展而成怕的。不仅如愉此，为了使虾管理有效，皆对一些专业观化的管理，往管理者还必拍须熟悉相应腐的专业技术政知识，如产绵品知识、生搭产工艺、经聪营策略等，卸通过计划、雨组织、指挥季、协调和控件制使各种要所素和各项专色业技术更好臣地发挥作用坊，提高工作串效率和经济党效益。丛早3.玻艺术性。管族理是一门科抱学，因为它值与其它科学哄一样，具有劝客观性、实触践性、理论戴系统性和真绪理性。但是季管理科学又惠与其它科学选不同，它具磨有很强的艺凑术性。管理候的许多内容悼不能以逻辑辣思维的一般反形式表达出婶来，更不能榨用定量的数芽学模型来表给示，只能以锅形象思维的平形式来实现舟，这就是艺夫术的基本特辫征。人们从据事管理活动电需要熟练地传运用知识并慎通过巧妙的野技能来达到将某种效果，压这种技能包慨括经验、才景识、思维力怎和创造力，李这些就是艺败术。管理的公重心在于迫“统人获”裕，而人是靠阅思想、感情免支配的，因衡此管理工作枪必然带有浓序厚的艺术色汪彩。现代管臭理艺术主要客表现在以下腾四个方面：特一是统筹艺系术，即善于言从全局考虑染问题，能综筋合运用主客瑞观条件和各慌种内外部的记关系去实现岔总体目标；说二是决断艺枣术，即善辨找是非曲直、线权衡利弊得绸失、区别轻踩重缓急，且世能果断决策溜；三是用人内艺术，即要贺知人善任、逗用人唯贤、涝讲究为人正前道，做到得侵其心而致其慌力；四是应卖变艺术。即愈处变不惊、飞因势利导，蓬能积极主动外地处理问题踪，变不利为胳有利。耍离三、企业管汗理的任务庄根据一粒般管理的定即义，企业管抽理是人们为没了实现企业树的目标而有松效地利用人马力、物力、冈财力等资源赶的过程。显汉然，企业管瞎理的目的就轮是为了实现烈企业的目标红。晨企业的座目标是多方机面的。不同鸽类型的企业岁在不同的时迅期、不同的粪环境条件下蔑都会有各种犁不同的具体座目标，如生乱产任务目标意、产品质量膛目标、社会惩服务目标、娇经营利润目河标、企业发录展目标等。景但是，企业讨最根本的目古标只有两个让，一是企业役自身的经济古效益目标，鞭二是社会效其益目标。企骄业是一个经桐济组织，它拔的首要目标年是实现利润搂最大化，即驶实现经济效益益目标；企断业又是一个枝社会组织，贡它要承担一胀定的社会责专任，包括以采产品或服务不满足社会需神求、为社会点提供就业机炎会等，即实损现社会效益禽目标。企业电的其它各种扩具体目标，古实际上都是悼这两个目标退分解而成的退分目标。企管业管理的目量的既然是要犯实现企业的庙目标，当然测也就包括了磁根本目标和云保证根本目网标实现的各礼种分目标。诊企业的鸡经济效益目宿标与社会效代益目标有时暑是互相矛盾胖的，协调这行种矛盾，处杆理好企业与庙国家、社会朱和个人之间罗的关系，也巷是企业管理浴的内容和目阶的之一。曾为了实借现企业的目黎标，企业管芦理应该完成垮如下几项工刻作任务：肥第一，液合理地组织拐生产经营活芹动。生产经字营活动是企冬业活动的中葬心，管理是淋为生产经营伏服务的。为丛保证生产经捞营活动的顺丑利进行，企锐业必须建立阔高效的组织纯机构，制定链科学的管理狱制度，使上绿下级之间、弊各部门之间谎、各环节之练间职责分明倾、责权一致河、信息畅通辞、协调配合向。第二饥，有效地利柄用人力、物涂力、财力等势各种资源。久人、财、物含是企业构成经的基本要素浪，也是企业学管理的基本静对象，只有络有效地利用织这些资源，想才能降低成罢本，节约费泳用，提高企服业的经济效钢益。经济效辰益提高了，孔才能为社会最提供价廉物狗美的产品和粥服务，才能秆更好地满足夜社会需求。监第三，钱促进技术进叶步，不断提帐高企业竞争爹实力。肯“窝科学技术是卸第一生产力饿”心。企业管理倘应不断地促消进企业技术嘉进步，尽快花地把科学技渔术发展的新境成果转换成剪企业的直接盆生产力，开钱发新产品，萄发展新市场暑，不断提高棵企业的竞争戴实力。政第四，烫加强职工教道育，开发人幻力资源。企蔑业管理的核顽心是对人的译管理。人的谨力量是无穷可的，人力资共源是企业财燕富的源泉。挤加强职工教克育，不断地家提高职工的统科技知识和漆业务技术水撇平，不仅是易开发企业人跳力资源的有获效途径，而肆且是企业发名展的根本战碑略。骆第五，婆协调内外关减系，增强企新业的环境适纺应性。企业麻是社会经济违系统的一个塔子系统，企客业外部的政血治、经济、培社会、科学其技术等环境挣因素都会对揭企业的生存岩和发展产生容极大的影响牺。而且，企胁业是一个开蹦放的动态系顷统，它与外怀部环境之间滑进行着广泛娇的物质、能酬量和信息的箩交换。在这祸些影响和交度换中，必然魄会产生各种汗各样的矛盾质，这就需要鸡通过企业的香管理活动进菠行内外关系跳的协调，并斩不断调整内特部结构，使当企业适应外培部环境的变恼化。会第五节输企业管理者予与企业家棉一、管理人去员的类别与蜻技能要求锈组织中从事有管理工作的比人称为管理挡者或管理人棍员。从本质悠上讲，管理诞人员是通过温他人并同他劣人一道实现锄组织目标。岭一般情况下线，管理人员耻不直接从事男具体工作，骂他主要是对东作业人员的回工作进行计甚划安排、组纳织落实、指宫导激励和检芬查控制等活鸣动，促成作辆业人员努力侍工作，并对帆他们的工作娃好坏负最终阴责任。俗管理人员按呜其在组织中储所处的层次份可分为高层判管理人员、滤中层管理人声员和基层管现理人员。高赔层管理人员戴处于组织的踪最上层，他识们的主要任攻务是制定组伪织的总体目跟标和发展战宪略，把握组残织的大政方猾针，对整个界组织的管理苍负有全面责角任。丧中层管理人啄员处在组织堤中间层次上蚂。他们的职购责是贯彻高求层管理人员敬作出的决策鸣，监督和协剑调基层管理胶人员的管理避工作。岩基层管理人史员也称一线唤管理人员，测他们处于组掀织中的最低徐层。基层管焰理人员的主玩要职责是直暴接指挥作业险人员的现场捞作业活动。薯管理人员应桌具备的管理沉技能，总的劲来说，包括锦概念技能、拒人际技能和这技术技能，俗但对不同层储次的管理人迅员，由于他度们的职责不枕同，对他们释的技能要求河也就不一样而。扔1撇．概念技能咏。概念技能吧是指善于综宗合分析外部倚环境和内部栗条件，综观挖全局，发现掀机会和威胁狠。这对高层劲管理人员来探说是最为重砍要的。宵2．人际技伞能。指处理符人际关系的挎技能，即理津解人，激励务人，善于在俩人际之间进倦行沟通的能定力。人际能兼对高层、中弟层和基层管虹理人员都十宽分重要。形3．技术技那能。是指用梢某与专业领上域内的技术猎知识和方法牲完成组织任仰务的能力。亦对于管理者元来说，虽然枣他们不直接唇从事具体的邮作业工作，算当然没有必睛要精通某一饥领域的专业课技术知识。腥但他们要对更作业人员进僚行指导和协幅调，要与他寒们进行沟通惕，如果管理判人员对所管乒辖领域的有失关技能完全河不了解，他确将无法从事扁该领域里的慕管理工作。放所以，管理仪人员应具备劫一定的技术躁技能。特别延是基层管理蓄人员，由于符他们是在一袜线直接指挥旷生产经营活培动，所以他共们需要更多降的技术技能邻。队二、有效的骂管理者与成俘功的管理者略。三、企业家毁关于企业家结的概念，目虎前还没有统西一的说法。纸科斯认为，橡企业家是在啦企业内部配卫置资源的主架体。者钱德勒从企丧业发展史的穿角度来考查仗企业家，认歪为由个人拥号有和经营的难传统的企业诉的业主，属斧于传统的企竟业家，而在货以多层次、惭多单位为特衰征的现代工惭商企业中以极经营管理能繁力取得控制笑权的支薪的嚷“具中、高层经草理乃形成一奸个完全新的息企业家阶层始”璃。苹北京大学厉改以付宁制教授认为，喇实际上企业犯家是个经济肝学的概念，南他说明一种之素质，而不振是一种职务额。企业家应资符合三个条锁件：一是有屈眼光，能发馆现别人不容希易发现的赚均钱机会；二耻是有胆量，桶敢于拍板，涝不敢冒险不库行；三是有牢组织能力，恼把各种生产惜要素组织在召一起产生高药效率的综合牙能力。厉以韵宁最教授还强调骄，对我们社吗会主义国家稿的企业家还暖应加一条，球就是有社会碌责任感。轻第六节水企业管理理品论的起源与援发展封一、早期的姐管理思想。劳管理科学是处随着社会生锦产力的发展傻而逐渐发展介起来的。奴邮隶社会的生源产力水平低鼠，管理也就崭相应的落后子。封建社会仍中的基本生弟产单位是家直庭，也不需慨多少管理活尺动。资本主亿义社会初期脚，生产的组激织形式是手往工作坊，是狠一种简单协街作劳动，需跪要一些管理阔，但仍比较雅简单，而且出不需要专门家从事管理的肌人员。我国食古代社会中黎的管理思想辰主要体现在宽政治、军事淡、教育和大悔的土建工程遮方面。例如舰，诞生于或2200祖多年前战国恭时期的《周鞭礼》一书，杏是一部论述睬国家政权职拴能的专著；辱杰出的军事厉家孙武所著拘《孙子兵法独》精辟地阐替述了战略战练术中的预测郊决策思想；与驰名中外的裤都江堰水利螺工程和万里你长城是我国启古代系统思唉想应用的结摆晶。税早期管你理思想有比术较大的发展拴还是资本主傲义的产业革态命以后十八贝世纪六十年贝代开始的资饱产阶级产业恢革命产生了位以机器为基嚷本生产手段裁的工厂代替狭了手工业工简场，生产规严模扩大、专莲业化程度高行、产品和生艘产技术复杂扣，因而要求浮有高水平的想管理和专门跪从事管理事吸务的人员。益于是，以现猎代工业生产缠为背景的管志理思想和管笑理理论相继蜘出现。资本钳主义社会中石早期管理思送想的代表人旁物是英国的匙经济学家亚版当鸭·棕斯密冶(Adam洲Smit摄h,172个3-197鼓0鸣年徐)甜和数学查尔里斯洞·刻巴贝奇头(Char伸lesB腥abbag反e,179峰2-187坡1将年衰)恳。捏亚当馅·果斯密在他翼1776哪年发表的经畏济学著作《正国富论》中蚀，以制针业徒为例说明了壮劳动分工理钥论，分析了柜劳动分工能间提高劳动生薯产率的原因旦有三个方面掀：剃甘⑴剩劳动分工可逆以使工人重龄复完成单项设操作，从而钟提高劳动熟侍练程度，因巡而提高劳动圣生产率；称旧⑵欢劳动分工可摔以减少由于统转换工作而忙损失的时间荷；估毁⑶唱劳动分工可粗使劳动者的县注意力集中锯在一种特定警的对象上，仇有利于创造劈新工具和改匀进设备。雪亚当搅·阻斯密的劳动描分工理论成卷了以后企业斗管理理论中厨的一条重要馒原理。箭查尔斯村·挨巴贝奇在亚著当贪·寨斯密劳动分雹工理论的基废础上对专业榆化分工问题晃作了进一步允深入的研究繁，在他叠1832链年发表的《址论机器和制任造业的经济陡》一书中，筑更深入、更倘细致地分析斯了劳动分工爽提高工作效励率的问题。葬二、古脑典管理理论叉古典管漠理理论形成朋于二十世纪肠初到该世纪宁中叶。时间乞虽然不长，桑但理论发展妇较快，而且死形成了一定瞒的理论体系好和流派。这纹一阶段管理嚼理论发展较扔快的原因有饭三个方面：皆一是社会方导面，资本主笔义社会中劳识资矛盾激化歪,米急需通过管胁理来缓解劳功资对立，协涌调劳资关系然；二是经济停方面，市场港竞争激烈，型生产规模和调市场迅速扩湖大，需要一矩套系统的管乓理理论和科驶学的管理方慨法与之相适征应；三是生艘产技术方面找，生产技术裂进步，生产矮过程和经营滤活动变得复朽杂，需要进之行科学的管元理以提高生桌产效率和合租理利用资源忍。跌古典管美理理论的主耕要内容包括渔科学管理理阴论、组织管花理理论和人胞际关系理论巨。围道1.察科学管理理岔论。科学管惕理理论的创誉始人是美国巷的弗雷德里宜克古·震泰罗先(Fred秆erick兆Win肝slow姻Tayl笋or,18腔56-19绩15背年梢)洲。他的代表踏作是扛1911窗年出版的《纵科学管理原著理》一书。混由于泰罗在殊科学管理理谷论和实践方恩面的成就，袍被美国人称羡之为恋“炸科学管理之题父咽”户。季泰罗管盾理理论的基承本观点是：剖（1）桑科学管理的溉根本目的是沫谋求最高工凡作效率；甩（2）风达到最高工窄作效率的重肝要手段，是肥用科学的管守理方法代替蛇旧的经验管违理；崖（3）沉实现科学管滔理，要求管片理人员和工滴人双方在精窜神上和思想光上进行友好魂合作。他认测为，管理人铲员和工人都能应把注意力皂从盈利分配鸣转移到增加授盈利总量上算来，从而使挎工人增加工蹄资，业主增琴大利润。敬依据上话述观点，泰悼罗提出了如外下的管理制许度（称泰罗出制）：谨（1）信对工人制定补科学的操作瞧方法和工作锐定额，实行闸工具和机器谎标准化。通蛙过动作和时泰间研究，选艘用标准工具家和机器，制墨定出科学的爱操作方法和遣工作定额。昼（2）绑实行差别计鸟件工资制，没鼓励工人完谁成或超额完肚成工作定额喝。这是基于洗人是藏“睛经济人译”梦的认识而提歼出来的。差示别计件工资绘制对未完成吃定额的工人崖按低于正常啊单价的工资郑率计算工资认，对超额完月成定额的按宵高于正常单娇价的工资率之计算工资（嚼包括定额内鹊的部分）。淘（3）橡对工人进行切选择、培训添，根据能力句分配工作岗痒位。帆（4）贪制定科学的刻工艺规程。茶（5）炊实行计划职醋能与操作职乏能相分离。盖泰罗科学管颠理理论的局程限性主要表宫现在：第一级，认为人是坚纯粹的牵“难经济人蹦”职，工人最关装心的是自己厕的金钱收入掌；第二，偏诱重管理技术提因素，忽视暂人的社会因躲素；第三，成只注重工作岁现场作业效缴率的提高，衰未能从企业容整体上考虑待如何解决好搞经营管理问割题。移躲2.嗽一般管理理担论。改诞组织管理理拢论以法国的贫亨利拳·逆法约尔绕(Henr小yFay凝ol,18坑41-19妈25腿年香)捷为代表。组日织管理理论乘是从企业整铜体上研究管克理职能和一睁般管理原则碰的。法约尔千的代表作是绝1925殊年出版的《殿工业管理与追一般管理》泡一书。专蕉组织管理理条论包括三个则方面的内容薄：一是将企馆业的全部活泳动概括为六折大类别，管席理是其中的辆一类；二是曾把管理的要惕素看成是管厦理的职能，本即计划、组和织、指挥、引协调与控制娃；三是提出谨了管理工作注的十四原则。诱法约尔配认为，企业躁无论大小，羞其全部活动皆可概括为六鞋种类型：池择⑴模技术工作设枕计、制造；名速⑵幼商业工作采绸购、销售；危岂⑶篇财务工作资党金的筹集和伯使用；宴裹⑷吨会计工作记宣帐、算帐、卖统计；岛捕⑸下安全工作商泰品、设备及安人身安全；览良⑹贯管理工作计供划、组织、货指挥、协调哥和控制。仍法约尔公认为，管理桐是由计划、去组织、指挥统、协调和控柱制五大要素丢构成，称其巨为五大职能狭，并体现在僻领导和整个嫁组织成员的琴管理活动之温中。缴法约尔洋在《工业管常理与一般管哈理》一书中钳根据自己的市经验提了一干般管理十四亿条原则，人有们称法约尔帆法则。程粒⑴站劳动分工。喜各项管理和窃技术工作必云须实行专业锁化分工。降睁⑵评权力与责任掉。职权与职忽责应对应。肿纹⑶窄纪律。遵守江协议，以达忆到服从、专渴心、尽力。稿亮⑷钱统一命令。套雇员只接受物一个上级的厦命令。剩就⑸肚统一管理。侨一个项目应耻只有一计划贞，一个领导诞。漏市⑹朝个人利益服词从集体利益越。惯袋⑺贸合理报酬。伯报酬公平、颜合理。盘杰⑻寄集中。权力滔集中是一种预趋势。乐初⑼持等级系链。筛从高到低有霉合理的主管君人员系列。食如⑽狐秩序。人或杀事各有其位蔑。帮华⑾俗平等。上级叔对下属一视框同仁。朴漆⑿炭人员稳定。搬保持人员稳吉定。邮霉⒀火首创精神。蔑笋⒁世集体精神原盟则。职工之匀间和谐与团梅结。父法约尔架由于较长时现间担任企业怒中的上层领么导职务，所墙以他是站在念企业全局的织高度来研究溜管理问题的胁。他的管理权思想的系统魂性和理论性梨比较强。他浇对管理的五曾大要素的分绘析为管理科徐学提供了一裤套科学的理梳论框架，提射出的管理原斑则具有普遍野的意义。三呆3.顾霍桑试验与闹人群关系论妥。与适泰罗的科学泛管理理论和禾法约尔的组攀织管理理论徐主要是从金紧钱刺激和严立格的控制来坊讨论管理问段题的。人群宵关系论则是咐研究组织中尿人的行为因急素以达到调献动人的积极至性的一种管纷理理论。人筒群关系论是文澳大利亚人读埃尔顿蠢.叨梅奥喜(Elto抵nMa沉yo,18暗80-19津49烫年涂)镇等人在著名清的霍桑试验种的基础上总星结建立起来孩的管理理论粥。人群关系抖论为后来建呆立行为科学淋理论奠定了顽基础。竿逃霍桑试验是稠从毁1924扩年到畜1932惊年在美国芝肃加哥西方电申气公司的霍况桑工厂中进贝行的。梅奥她从锡1927摘年起参加这巴一试验。试孩验分四个阶旋段进行。第吨一阶段：进港行照明试验圣，研究环境别对生产效率范的影响。第呼二阶段：进汇行继电器装织配工人小组寇工作条件试撞验，包括增莲加工间休息顿、供应午餐武和茶点、缩保短工作时间假等；第三阶余段：进行大城规模访问交飞谈试验，与味工人进行广秀泛的自由交承谈；第四阶黄段：对接线泊板接线工作摔室进行观察壶试验。逃梅奥等嫌人在分析了嚷上述试验结演果之后提出瓜人际关系理墓论如下：睁控⑴括人是捡“践社会人拉”弱。影响人的压工作积极性并的因素，除浪物质方面的盯外，还有社预会和心理方刃面的。沿团⑵肆企业中存在扁非正式组织疲。非正式组丽织是影响人仁们生产积极父性的重要因尊素。非正式串组织形成的解原因有地理夫位置、兴趣饰爱好、亲戚愤朋友、工作搏关系等。正抛式组织以效神率逻辑为其颂行动标准，陆非正式组织阔则以感情逻负辑为其行动极标准。一般投来说管理人培员以效率逻巧辑考虑问题结，工人则以汉感情逻辑考识虑问题。狐扶⑶次满足工人的奸欲望，提高描工人的士气去，是提高生醋产率的关键句。记人群关秩系论的最大侄贡献是开创字了对组织中直人的因素的陶研究，为现葬代行为科学财理论的建立太奠定了基础层。况三、现德代管理理论骗圈二次世界大乓战后，世界削上许多国家效都致力于发颤展本国经济瓜，科学技术挤迅速发展，旁生产社会化长程度日益提妻高，生产力播发展加快。求随着生产力跳的快速发展占，对管理提猾出了更高的布要求。因此渴，第二次世姿界大战以后需，特别是二碗十世纪五十秃年代至七十悦年代，管理摇科学有了飞那速的发展，排各种管理理欺论不断涌现膏，并形成不湾同的派别。割1胁．管理程序浆学派。管理锹程序学派是绵在法约尔管袖理思想的基邪础上发展起玩来的，它的利代表人物是嫂美国的哈罗晨德话·逃孔茨爬(Haro阀ldK瞒oontz疤)码和西里尔贴·肢奥唐奈冲(Cyci伙lODo捆nnell碌)鼠，其代表作奏是他们二人五合著的《管槐理学》。蜡该学派著的基本观点疯是将管理视才为一套程序咸，并由许多登职能要素构聋成，其中公摔认的是计划吼、组织、指驰挥、控制、撑协调职能；叼根据这些职新能可归纳出丈若干指导原法则，按照这撑些原则进行票指导，可以盘提高组织效仍力，达到组葵织目标。治染2这．行为科学雾学派。行为矩科学学派是周在人群关系瞎论的基础上番发展起来的究，其代表人扬物是美国的残马斯洛撒(Abra浅ham婶H纪·快Maslo称w)雨和赫兹伯格柴(Fred修erick盼Her建zberg炭),迹马的代表作诵是《激励与捐个人》，赫羞的代表作是绵《工作的推矿动力》。他夜们认为，管势理中最重要并的是对人的极管理。要研篇究人、尊重弱人、关心人忠。人是有需斜要的，需要洲是多方面的枯，需要引起纱动机，动机趁产生行为，抗满足人的需钩要可以激励梨人的行为。石报3．决策理数论学派。决予策理论学派铸是从社会系柿统学派发展卷起来的。它盆的代表人物棚是美国卡内驳基梅隆大学宿教授伯特炼·叛西蒙钥(H川·聪A辰·继Simon田)利，其代表作锅是《管理决亲策新科学》半。他认为，阴管理的关键做是决策。他泛把决策分为勇程序化决策境和非程序化丢决策。程序驼化决策是对嗽反复出现的皮简单的管理铜问题事先制邻订有一套例情行程序，人扒们依照执行芦。非程序化沫决策是对一至次性出现或撒其性质或结易构尚不确定副的比较复杂须的问题，无阿例行程序可配循，需要决功策者根据具颠体情况具体缴分析。料烘4．系统管敌理学派。系鸣统管理学派并是将自然科淹学中的系统作理论和控制巴论引入管理冷科学中来。全代表人物是歪卡斯特槐(F立·腰E缴·她Kast)兔等人，其代非表作是《系教统理论和管降理》。系统俗管理学派把舍组织看成是隔一个系统，撑系统由相互的联系、相互预作用的子系培统构成。博5．权洲变理论学派拥。权变理论失是一种较新萍的管理思想戏，代表人物择是英国的伍辫德沃德痕(Jown阴Woo杯dkwar已d)香等人。该理嫩论认为，组筑织和组织成行员的行为是笑复杂的，而痰环境也是复卖杂的致,尿没有一种管债理理论和管喝理方法适于记所有情况。帖因此，管理齐方式或方法窜应随情况而劝变。根据不胞同情况建立捞不同的管理鱼模式。建立凑模式时应考野虑以下因素恭：组织的规吉模和结构；按工艺技术的遣复杂性；管忌理者的位置涨与权力；人哈员的素质；外环境的不确独定性。岛6．管贱理科学学派疼。又称数理毫学派，是泰疫罗科学管理温理论的继续许和发展。代府表人物是美勒国的伯法另(E刘·桨S崇·控Boffa绵)迈，他的代表泉作是《现代坛生产管理》车。该学派的隙基本观点是鬼：采用数学籍模型进行科与学决策，减粱少决策的个防人艺术成份屋，以经济效圈果作为评价散可行方案的猎依据，广泛乒使用电子计闻算机。身7．经残验主义学派车。代表人物蛾