企业经营管理

关于中小企业经营管理的若干问题分析陈瑜班级：08机三学号：08010302【摘要】：随着经济全球化趋势的加速发展，企业间的竞争日益激烈，面对复杂的国际国内形势，我国中小企业发展只有审时度势，冷静分析。在我国经济由计划经济向市场经济转变的过程中，不少中小企业由于经营管理上存在诸多问题而陷入困难。在我国经济所有制结构调整中，在产业结构的战略性调整布局中，在新科学技术迅速发展的知识经济时代中，中小企业必须积极寻找出路、把握尺度，为企业的发展开拓更为广阔的蓝天。本文针对我国中小企业的地位和现状，对中小企业在发展中面临的障碍以及管理上所面临的困境进行了探索，提出中小企业发展的基本战略。【关键词】：中小企业、管理、经营【Abstract】:Alongwiththeaccelerateddevelopmentoftheeconomicglobaltrend,thecompetitionbetweenenterprisesisonthevigorousincrease,facingtocomplicatedinternationalandnationalsituation.Thedevelopmentofsmallbusinessenterpriseinourcountryonlydependsonsituationanddispassionatelyanalyzes.Whentheeconomytowardmarketeconomy,manyenterprisessinkintothedifficultybecausethebusinessmanagementhasmanyproblems.Intheadjustmentofeconomicconstructioninourcountry,inthestrategicadjustment-layoutofindustrialstructure,intheknowledge-basedeconomyagesofnewsciencetechniquethatisdevelopingquickly.Thesmallbusinessenterprisesmustactivelysearchtheentrance,masterdimensionstoexpandthemoreextensivefutureforthedevelopmentofenterprises.Thistext,accordingtothepositionandstatusquoofsmallbusinessenterprisesinourcountry,queststheobstaclesthatarefacedduringthedevelopmentofsmallbusinessenterprisesandthetroublesduringthemanagement,bringupthestrategyofdevelopmentforsmallbusinessenterprises.【Keywords】:Smallbusinessenterprise,management,management一．中小企业的现状和地位在发达国家，中小企业对社会的贡献不仅仅表现在社会发展和社会稳定方面。发达国家中小企业在企业数量上一般占到95%以上，就业人数占60%--70%左右，产值则占一半左右，在国民经济中有着不可替代的重要作用。例如，在德国，英国和日本，中小企业的数量规模达99%左右；在美国，中小企业占企业总数的95%以上；德国、美国1996年中小企业创造的总产值占GDP的45%，英国占42%。因此，许多发达国家将中小企业称为“经济的脊梁（美国）”、“经济活力的源泉（日本）”和“经济活动的柱石（法国）”。我国，目前在工商部门注册的企业超过了800万家，其中99%是中小企业；在工业领域中，总产值的60%，销售收入的57%，利税的40%，中小流通企业占全国零售网点的90%以上。来源于中小企业为全社会提供了大约75%的就业机会，1978～1996年间从农村转移出的2亿劳动力大多数在中小企业就业，1998年中小企业吸纳国有企业下岗职工460万人。在我国1500亿美元左右的出口总额中，约60%来源于中小企业。按经济地带划分：东部地区是我国中小企业最为发达的地带，42%的小企业分布在这里，全国小企业工业总产值的66%由这里产出。中小企业的平均产值规模，东部是中部的2。5倍，是西部的3倍。按所有制结构划分：全国已形成多元化的结构。在中小企业总量中，个体和私营企业占到77。7%，集体企业占到20。1%，国有企业占1。4%，三资企业占0。6%；而在产值上，集体企业占51%，个体和私营企业占23。3%，国有和三资企业各占13。1%。中小企业已成为县及县以下财政收入的主要来源。二．我国中小企业在经营管理中存在的问题近几年来，我国中小企业的发展陷入了困境，集中表现为效益状况的不断恶化。就全国来看（以工业企业为例），1999年中小企业亏损率达66%，只有1/3中小企业盈利，其资产报酬率仅为大企业的70%，资金利润率仅为大企业的60%。这就造成了以下影响：（1）企业数量下降。1999年中型企业数下降5。92%，小型企业为6。47%，而大企业为1。31%；(2)销售收入增加缓慢。1999年中型企业销售收入增长幅度1。3%，小企业为2。13%，大企业则为6。47%；（3）利润增长缓慢。小企业增长31%，而全部企业平均利润增长率为51%；（4）税收贡献下降。中型企业应交增值税增长为-0。65%，小企业为-2。87%，而大企业为7。16%。比如湖北省1998年大企业亏损率为39。1%，中小企业为24。8%，看起来似乎不错，但中型企业亏损率达52%。也就是说，亏损面超过了一半，还是相当严重的。效益是反映一个企业经营状况好坏的综合指标。那么，造成中小企业效益滑坡的具体原因，抑或说，中小企业所面临的困境主要是什么？通过调查研究，我发现主要有五大方面：第一是融资困难，第二是技术设备落后，第三是各类信息获取困难，第四是人才比较缺乏，特别是缺乏技术和管理人才，第五是开拓市场困难比较大。要在激烈的市场竞争中生存和发展，需要结合自身的特点和优势，制订切实可行的市场经营战略。〈一〉。中小企业融资障碍窃资金短献缺是各国中木小企业面临涂的一个普遍耕性问题，这粪种情况对于而我国中小企返业而言更为系严重。在我萌国，温州是炉一个中小企皂业比较发达稀的地方，但焦那里有65爬%的中小企狭业认为从银兽行获得贷款洽“受难冶”剂或者梳“派很难唐”泊，15%认务为摸“收跟本不可能牛”召，其余的2房0%觉得怒“供有时候容易议有时候难惹”岗。雹遇分析对蚀策之前，有地必要先弄清乳楚造成中小窄企业资金短斑缺的原因，默只有这样才耐能够做到对颈症下药。归盯纳起来，原分因主要有以肯下菜三关点：膜项1．从挺贷款融资角梯度而言，一竖方面，中小远企业难以获舰得国有银行宣的贷款；另北一方面，目狼前我国缺乏桥与中小企业繁配套的中小扇金融机构。额国有商业银贺行作为我国阿银行业的主枪体，长期以寇来一直以服岂务国有大企忍业、追求规清模效益为经俗营宗旨，近渡年来实行的肾主办银行制俱度，使国有含商业银行和梢国有大企业并的关系更加菜密切。而对犯中小企业来皆说，一旦出网现呆坏帐要弱由银行自己笔承担，由此密加大了国有洋商业银行开夫拓中小企业玉信贷业务的揪后顾之忧和慌“领惧贷岂”礼心理，加上诊严格的贷款墨条件，中小鄙企业很难通咐过国有银行授来融资。巾类府我国目璃前的中小金蜡融机构在市践场上的竞争贴本身就处于绒较弱的位置回，加上中小王金融机构没游有强大的国捞家信用和政授策支持，面蔬对一个经济棵成分多元化凝、遍布城乡袋、涉及各行彩各业、情况习复杂且缺乏控研究的中小话企业市场，泊更加剧了中钻小金融机构威对贷款投向贼选择的谨慎针。在服务对仪象的选择上赢，不得不把腊贷款投向转滑向已被国有爽商业银行占今据的市场领颠域，中小企崖业贷款融资凶愈加艰难。凡胞禽2圈．从企业信丝用角度而言击，没有健全梳的中小企业茂信用等级评穷估体系，很俊难为信用优皂良的中小企授业提供融资绣支持。不能扶否认，部分炎中小企业信支用风险较高句。从美国小芽企业管理局树估计的数据鸽来看，有近燕23。7%茧的小企业在施2年内消失纪，有近52在。7%的小战企业在4年伞内退出市场膨。相应地我康国小企业的都命运肯定也辩不会好。目麻前，我国信点用管理体系疾的欠缺，正野束缚了中小刘企业的信用致融资和担保梳融资。卸飘妻3躺．政府对中尚小企业融资女支持滞后。孩目前我国是扇在经贸委下翅设立中小企鞋业司，主要佩负责中小企赔业政策性研吨究、中小企员业行为辅导生等。纽载〈二〉眠。中小企业住技术设备落精后的困境州堡马克思痕曾说过帐“奶科学技术是摇生产力机”独，邓小平进往一步认为撒“恼科学技术是墙第一生产力袍”场。在科技飞扁速发展的今筒天，对企业占而言，技术售无疑是一种居重要的资源批。技术有两星个重要功能锯：（1）可夹以创造需求义，创造市场爸。（2）可详以降低成本非，提高产品穴质量，增强冶企业的竞争炎力。没有技辛术开发能力贵，没有自己点的专利技术棍，企业的发稻展潜力就会竿受到制约。握颈一般认杏为，中小企已业规模小，河资金短缺，蜓没有实力去纲搞技术创新族。这当然是翅事实，但却演是片面的。古其实，中小蜘企业在这方鞠面也有自己逃的优势，比洪如接近市场途，机制灵活乐，这就容易帮激发人们的久创造性。统敢计资料显示拍，20世纪应的重要发明权如直升飞机纯、个人电脑科、青霉素、镜拉链等，大揪部分是中小木企业发明的杯。大企业实漆力雄厚，人垒才济济，在幼基础研究方渴面当然占有蔬优势，但由靠于其内部官香僚主义严重嗓，分工过细寒等原因，往衔往容易压制患人们创新的甘动力，所以进在应用研究蕉方面同中小薯企业比起来桌，并没有多戏少优势可言绕。而且，随鸡着信息技术袄的发展，中令小企业在技幸术创新方面葬的前景将会耐更加光明。芒晚同样，折设备也十分宰重要，起着砌不可替代的故作用。它能叙提高效率，刮它能让工人轧心情愉快，虾它也是企业载效益好坏的慰反映。可惜笨在我国除了监高科技中小顷企业之外，俱大多数的中仓小企业技术撇设备状况不艘容乐观，低荡下的技术水箱平严重制约帐了企业竞争淹力的提高。沙目前，整个袭中国大约有纺60%的中鼠小企业仍然谈采用二十世窗纪60--沈70年代的距技术设备，桐30%左右洲的中小企业疤采用80年隐代的技术设胁备，只有1孝0%左右采轰用90年代究的先进技术碰设备。握券〈三〉额。中小企业凡管理困境碰命资金短滨缺是制约中拍小企业进一践步发展的首辩要因素，但狂导致大量中寺小企业破产饥的主要原因嚼还在于管理骗落后，下面愿几个例子可册以说明这一葵情况。攻刊巨人集吗团的失败是房因为总裁史逮玉柱推行家舰长制管理，匪盲目投资建蹈造巨人大厦朋，最终陷入炊了债务危机驰；爱多集团晚的失败是因扇为胡志标在倚广告管理中凯盲目性，斥电资两亿多元眉人民币在中关央电视台的盐黄金时段做用广告，结果巡使整个企业甚陷入瘫痪；雹三株集团的做失败，被总婆裁吴炳新归妹结为财务管施理严重失控希。希望集团械的分裂主要统是因为管理咬不协调，后槽来刘家四兄肤弟分家后，午认识到了管甘理的重要性见，老大刘永登言聘请了一驻位博士协助自管理，老二盼刘永行也斥找资百万聘请芦了总经理来义管理他的素“铺东方任”化公司，从而眠使局面大为灵改善。侍关于管带理，有一种弱比较形象的塔说法：精力锣、思想、资辨源、人员和溜市场都在那丝儿了，所需无要的就是有艳个人（企业梯家）来料理生这些事情。怖多年的企业称改革的实践占也已证明，比对一个企业探来讲，管理述是一种比资慌金、项目等隔因素更为重较要的关键性更因素。乌黄联想集匀团是依靠管久理获得成功碎的典型例子劣。1984祖年联想创业尊时，投入资境金20万元浸，到现在其筝在香港股市晓的市值已达抚40亿美元议，约合人民咏币320亿三元；198怪5年其营业风额为300逗万元，到1臭998年已档达到176训亿元，平均喊每年增长8怪5%。现在江，联想已经最成为中国电韵子行业的排各头兵，风光听无限。回想淋起联想走过肾的道路，总版裁柳传志认爹为，关键在肤管理，高科抽技企业同样璃要狠抓管理或，管理跟不供上，其它工调作都很难做留好。他把联庄想的管理内倒容归结为三乌个要素，行“腥建班子迹”田、嫩“次定战略范”辨和仰“蛋带队伍立”榴。槐“鸭建班子狐”斧就是要保证染企业有一个联高素质的核船心，不搞一革言堂，集体僻决策重大问禽题；晚“丝定战略良”乌就是科学制觉定企业的长范期目标和短享期目标，以找及实现目标妻的战略步骤盒，分步执行俭；薯“废带队伍销”捕就是通过规若章制度、企展业文化、激慈励机制等，爽有效调动员啄工的积极性色，保证战略目目标的顺利渔实现。继泡总结起扮来，中小企婚业管理落后呜主要表现在岁以下几个方设面。第一，居企业经营过葱程中没有长质远规划，目富标经常变动河。这就使得壁工作时做一往天和尚撞一低天钟，心中奴没有一个明竹确的目标，固积极性很难初调动起来。迫第二缺乏民朗主科学的决泄策机制。中召小企业的很就多决策都是挖企业主一个昌人说了算，英但一个人的贞精力、知识崭毕竟是有限文的，这种过串于集中的家冬长式管理往翼往是造成重量大决策失误潮的直接原因泛。第三，没丧有严格的规谷章制度，或蝇者即使制定予了规章制度昆，也不能严榨格的贯彻执庆行。许多中步小企业内部红有一部分职因工是企业主勾的亲戚朋友艳，有时碍于让情面，也不帜好意思严格冲按制度行事魄。第四，财惯务管理混乱颂。很多中小视企业没有专尊门的会计人梯员，或是会勇计出纳一人太兼任，或是名丈夫抓生产技经营而妻子垦管财务，这或就很容易出踪现漏洞。第倾五，忽视现反代化管理的姻设施、手段冈等基础条件凳。一些中小刮企业主也不趴注意用现代苗化的知识来泛武装自己，乏一方面是舍万不得在这方田面投资，另丽一方面则可鹅能是根本就贫没有认识到冒管理的重要洪性。窃球〈四〉浩。中小企业准人才困境与息市场困境献团认清自社己的劣势，要绕开大路走屯小道。首先捧，中小企业竞不具备有与粗大企业相抗片衡的产品开语发与技术创睁新能力。当缺代市场经济据最显著的特它征就是企业妄要迎合市场撤的变化，就没要不断进行角创新，创新鉴是企业生存估下去的唯一桥手段。大企筐业资金力量翅雄厚，人才木济济，其产花品开发能力奴与技术创新耗能力在整体堪水平上要比膨中小企业强帐。如果中小搜企业在产品芒市场领域不依避重就轻，辅避强趋弱，梅而是正面出村击的话就很膛可能伤痕累涉累。圾泰其次，幅中小企业不伶能与大企业篮进行面对面踩的市场营销葵竞争。产品痛从企业进入桶到消费者手菊中，营销是副一个很重要乐的环节。大床企业往往财句大气粗，可产以采取多种睛多样的营销男手段来向消职费者展示它劳的产品。从删而使消费者拐认识、了解倾，最后接受仆它的产品服视务。而中小喊企业由于资麻金等本身实式力因素的严佛重限制，往俯往无法展开晴一系列的营嗓销组合。在美有限的条件括下，中小企猜业往往在营搭销手段上体叮现出基于目稠标市场的产巩品策略为核励心，其他营扰销策略辅助花的战略特征居。大企业通越常在多个方亡面展开全面翅的营销攻势丹，以某一特女色营销来吸岭引消费者的缘注意力。如锋果中小企业享的目标市场勾与大型企业稍的目标市场免完全重合或乳大部分重合翼，那么中小粉企业在营销控这一环节上贪有可能斗不走过大企业，众即使赢了，千那也有可能吹是付出的多砍，得到的少悬。沟熊再次，指中小企业最袖大的劣势是饱人才劣势趴。笋与资金问题洲同样严重的敢是专业人才价的稀缺。中咳小企业涉足辉领域广，而匆专业的网络江人才绝大多装数聚集于I顷T类企业，带一边是人才谈风暴，一边溪是奇货可居么，专业人才照分布的严重退失衡直接影懒响中小企业震信息化程度闪。人才是企吗业竞争的关薄键资源，大创公司往往凭帐借其实力和判品牌优势网旷罗到大量专校业人才，中汤小企业却很晃难招到直接旬对口的科技沙人才，不易痛创造人才优浴势。把蹄基于以就上种种分析欲，中小企业诵要想在竞争您中求得生存前则必须避实裤就虚，避大蹲就小，不要瑞追求全面铺轿开，而应采掀取缝隙战略益，做强而不弯是做大。品三．我国红中小企业在姻经营管理中请所遇到的问雄题的对策分肺析姐闪〈一〉享。中小企业盾融资的途径霞及其创新栏默自19婆97年以来章，宏观金融明政策已经开威始为中小企乒业拓宽了融京资空间。按端照中国人民坦银行的要求怀，各国有商辉业银行都已声设立了中小颠企业信贷部共，各股份制殃商业银行和趁城乡信用社适，开始通过怀制度创新和劣工具创新，炼为中小企业咳开拓融资渠德道。目前各砖地实行和创愧新出来的中筐小企业融资馋方式主要有回以下12种择：1、综合江授信；2、浪信用担保贷扑款；3、买垦方贷款；4残、异地联合即协作贷款；律5、项目开枯发贷款；6傍、出口创汇努贷款；7、择自然人担保芳贷款；8、止个人委托贷升款；9、无胞形资产担保春贷款；10谜、票据贴现段融资；11姨、金融租赁符；12、典逆当融资。只防目前，床国家已经认湿识到了这个监问题的重要蛋性，采取多教种措施帮助穿中小企业解居决资金短缺丙问题。《中愈小企业促进爬法》于20斯03年1月表1日颁布实照施，经贸委宣首先进一步呆加大宣传力绘度，使社会希各方面都能输学习领会其今精神实质。稼还有正在酝忙酿中的配套川法规及办法抵，在配套方辫法中，一是移制定《中小立企业标准暂南行规定》，败这新规定由警国家经贸委瘦、国家计委吼、国家财政松部、国家统葬计局共同研逮究制定的现盯已出台。另招外，还有两欣个配套方法糟，一是制定乌《中小企业筛信用担保管气理方法》；叫一是《中小很企业发展基怒金设立和使客用管理方法醒》。还有正榨在建设中的堆服务体系：象第一，关于班中小企业信奸用担保体系塑的工作；第挤二，关于推披动中小企业暴服务体系建疤设。件睡1、加络强政府对中咸小企业的融错资支持，发盛展政策性的号融资渠道2牌、建立和完得善与中小企决业相应适应超的中小金融业机构体系。慈3、加快中段小企业信用村评价体系的娇建设，发展体和完善我国筋中小企业信苍用担保体系帜。4、建立埋风险投资基近金，为科技瓶型中小企业记发展融资。昼壤同时，栏中小企业自杰身应该做好葵几个方面的草工作：第一胁，要敢于利顶用股权融资恳。第二，要刚善于利用债旋券融资。第缺三，尽可能颗利用商业信境用和现金折达扣。第四，柴加速库存的婆周转速度，浙尽量减少库欲存量。第五枣，尽可能利炊用国家有关循的优惠政策股。在中小企妈业融资过程童中应该把握售的几个原则踢：（1）融曾资的预算收袖益大于融资缝成本原则。搭融资之前，添应该先估计血一下未来的局投资收益如净何，因为融表资需要成本建，既有利息递成本，也有抗其他融资费搂用及风险成诱本，只有在付预算收益大拔于融资成本耻是方可融资惊，这是进行葵融资的前提贝。（2）确待定融资规模斯时要量力而奋行。融资时各切忌盲目贪饲多，如果融同资过多而又投没有合适的引投资途径，办就会造成资驴金的浪费。锡（3）融资辫期限要与资士金使用期限把基本对称。熄需要流动资沸金时就进行赢短期融资，猎需要固定资缸产投资或设兔备更新改造踩投资时就进宜行长期融资截，切忌短期谱融资作长期颗用。反次公司的腔融资方式多粱样，除了通振过留存盈利仓和折旧进行驰的内源融资掠外，最主要贷的方式就是讲外源融资。屋外源融资又醋可分为两部青分：股权融说资和债务融凳资。而股权球融资市场和役债券融资市爹场又是构成炕现代证券市忆场的重要组敢成部分。宴医〈二〉秘。中小企业丈技术设备落娇后的对策分彼析贱益为克服伐技术方面的忽困境，中小断企业应该扬看长避短，有演选择地采取很以下几种措赵施：奔酸第一，气技术开发。枪前面已经说跑过，中小企锐业在应用技砖术开发方面佩有一定优势仍，所以要尽皇量创造宽松林的环境，激尤发员工的创么造性，对提盲出有益发明俗或新思路者的实行重奖，色在企业内部傅设计一个有衰效的技术开春发激励机制坏，当然，还炊要有现代化闯的设备来武席装企业，比各如配备电脑黎等，为技术兴开发创造条涨件。从长远钱来看，这是贩一种有益的设投资，可以歌缓解技术不哗足对企业发专展带来的约者束。汽身第二，桌技术合作。滋中小企业限价于技术人才彼缺乏，所以那要善于利用杆外力，走技顶术合作之路菜，提高自身档的技术水平茫。既可以和夕大企业、高蜻等院校、科惑研机构等技肝术实力雄厚避的机构建立哲技术合作关讨系，也可以斗和其他中小脸企业建立技市术合作战略何联盟。美国略、日本和西幻欧的中小企海业就特别注傅重这种合作满，因而技术裁水平普遍较寺高，这是颇瞧值得我国中辟小企业学习建的一个经验袄。领呈第三，技术途引进。中小熟企业还可以典利用后发优框势，从外部晕直接引进新啊技术，这样忆虽然花了一普部分引进费够用，但省去之了技术开发袖的时间和精预力。宫技术创跌新战略是指评企业运用基抵础研究和应遵用技术研究活的成果，通赌过开发研究在转化为生产堤力，创造出旺可使用的新声技术、新工雀艺、新设备泊、新材料等烘过程。察民实施技芽术创新战略选主要注意两珍个问题：睁熔1、占绢领制高点。惠要敢于占领桂那些高科技舍领域和高技革术产业的制踏高点，敢于钞在科技浪潮消中一试身手画。为此，企灯业要加强市袜场调查、市貌场预测工作混，努力发现迫并开发潜在仁市场需求及劝市场需求的弦空白领域。瓣哀2、培足育企业家。饼实施技术创着新战略的关碑键是要培育虫一大批富有塑创业精神，书擅长创新经秀营的企业家洽。应建立多法种形成技术凶开发中心，压加强企业之愚间的联合创西新，加大科童技投入。响孟〈三〉思。中小企业拉管理的对策物分析根遭中小企墨业要摆脱管诚理困境，实属施科学管理制，主要应做骂好计划、组锣织、人事、厚领导和控制播五个方面的半工作。侮第一，窑要做好计划岔工作。我国贤有句古话，凭叫烫“膝凡事预则立采，不预则废杜”瓣。不管做什纹么事，都要肢先做好周密磨的计划，否半则的话，就愉容易招致失黄败。管理工气作也是一样珠，计划是整吹个管理工作泻的前提和基并础。计划的悉内容主要包心括确立企业查的目标和为虏完成目标所衬需爆要采取的行楼动方针。制欢定计划的步赴骤一般为；婆①惠分析情况，迅把握机会。没②唤确立目标。剧③运拟定前提条薪件。翻④膊寻找、评价陡并确定实施楼目标的方案闲。淹⑤姻制订派生计婚划。竹第二，此要做好组织美工作。组织劫就是设计企阿业的职位结兴构，并用合蠢适的人来充仍实这些职位述结构。或者漠说组织是将惩企业中的每运一个人放在惯其能发挥才哑能的地方。锐企业采用什纱么样的组织信结构主要取湖决于该企业疫的目标是什膏么，因为组姐织是为企业球的目标服务贞的。设计企捧业的组织结怠构应该遵循接三个原则：匆①沾组织层次和俗管理跨度的僵合理性。院②剖授权的平衡锻性。。痒③甩组织结构的含灵活性。悦缝第三，泊要做好人事栋工作。管理徐中的人事工浴作主要包括番两大方面：移一方面，是燃招聘、挑选倦、提升、考树评和解雇企非业的职工；魔另一方面，需是激励和约惭束问题，防详止职工做违撑背企业利益膨的事情，并脾调动他们的堂积极性，为陪实现企业的纯目标而努力抄工作。在后凝面的人力资蚁源问题中将迈详细说明中汪小企业如何公做好人事工皮作。曾开第四，弯做好领导工脑作。很多中却小企业的管盲理者采用专编断的领导作洗风，使得一描些工人受不名了这种高压芹而离开了企受业。领导其封实是一门艺耻术，应该既乐有民主又有鸣集中。树立轧领导权威是纠必要的，如济果有令不行挺、有禁不止何，企业就无善法正常运转粪；但也要尊鸣重下属，多误听取他们的是意见和建议傍，多与他们致交流，以管养理者的人格于魅力来影响迁他们为企业苗努力工作。采吨第五，诞要做好控制液工作。控制燥就是密切关押注企业生产糕经营情况，头衡量员工的霸业绩，纠正临偏差，保证普计划的顺利鸣进行。控制身工作一般分恭为若干个步眯骤：交①恒确定控制的岩标准，要参脑照计划并注疫意标准的考症核性。版②亩根据标准衡蚊量员工的业叔绩，也就是故工作表现。禽③误若有偏差，雨纠正偏差以稳保证计划的努顺利进行。捎亭〈四〉飘。中小企业每人才困境与锐市场困境的屡创新蔑过企业赏要从事生产师经营活动，挺必须拥有人情才、物力、下财力三大基暴本资源，其唇中人才资源圣是最重要的将最关键资源吊。首先，企殊业之间的竞榆争归根到底欲是人力资源妇优劣之间的经竞争。其次奥，在生产力肚构成中人是幸首要的起决饺定作用的要赢素。生产力纯包括两个基搏本因素，一透是明“招人页”霞，二是王“泻物侄”崇。任何一个辉企业要从事相生产经营活牙动，都必须问把这两要素啊结合起来。厚综上所述，盾人才是企业素最宝贵的财励富，是企业箩致胜的法宝溉，企业应从剪战略的高度宵看待人才，吧重视人才。勾人才发展战姿略主要包括均人才招聘战纹略、人才使肌用战略和人勿才开发战略浴。人才发展翅战略制定的久依据是企业伤发展的总体镜战略、外部淘人才供求状障况以及人才别自身的特点载。设殊中小妖企业可以回懒避与大企业企竞争，人才旅不在于多，极而在于精的来工作态度，船建立符合自熔己的管理、总营销、技术傻开发等多种今层次的人才廉构架，完善悉灵活的用人肢机制，实行杏合理的分配完制度，更重续要的要把人通才使用和能翠力的发挥推遇向最佳点。险丧中小颜企业在市场当竞争中求得引生存与发展轿，则必须学乳会在缝隙中做求得机会，帮做好市场补刘缺者的角色以，应精心服眨务于市场的聚某个小部分耻，集中力量协于一个市场牙，或重点经线营一个产品启和服务，创勤造产品和服耗务优势。防市四．经营战袭略的分析夹药企业战摩略就是企业己未了求得长艺远的发展，核在对企业内疾部条件和外摇部环境进行上有效的分析皇的基础上，非根据企业的就总体目标所捆确定的企业辨在一定时间同内发展的总我体设想和谋羽划，包括战蓬略指导思想轻、战略目标集、战略重点往、战略步骤紧和战略策略墨等。而企业腔针对当前的稍形势，灵活颠的适应外部跑短期条件的弯变化所制定琴的解决局部杜问题的方法浩只能属于战根术的范畴。颂闷企业经夏营战略是企惹业领导者通与过对企业内刑部环境各种胃制约因素的具利弊分析，听从全局出发俘制订的较长发时期内企业玉发展所要达知到的目标，跑以及实施这惹一目标的根啄本途径和方劳法的总体部砖署。侮由一个企婶业，有了正哥确的经营战模略，就能对鸟企业当前和盾长远发展的蒜经营环境、量经营方向有播一个明确认找识，从而能跪在激烈的市叠场竞争中把劫握机遇，避肉开风险，发医展和壮大自蛛己。反之，总企业就会像偷一艘无舵的鞭船，终将被央大海吞没。替锤中小企吹业大多设备粒陈旧、技术颤落后、竞争献实力较弱。瑞要在激烈的毁市场竞争中云生存和发展爆，需要结合挨自身的特点右和优势，制赖订切实可行史的市场经营催战略。炒道1、一守方面，中小付企业规模小乡，竞争实力醒弱，不能与俩大企业面对故面险“溜碰撞污”柱；另一方面捆它又机动灵舱活，适应性竖强，适宜采驾取拾遗补缺辣，夹缝经营敬战略。砌抽采取这仁一经营战略赠，关键是要语找到中小企寿业经营上的抢补缺或拾遗弓的空间。所心谓拾遗，即或寻找市场上芝被大企业忽盯视或没有提护供足够有效药服务又具有携开发价值的叠市场空白（阵或市场盲点岩）。她傻由于补举缺市场的容伙量有限，同弱时可能会遇绳到其它企业碍攻击，因而匀经营风险较促大。中小企圾业必须接连疤不断地创造僵开发新的补塑缺市场，依姓靠多种补缺羡减少经营风查险，增加盈怀利和生存机伏会。燃腾2、中凡小企业规模超小，实力弱浊，不能像大淋企业那样搞宫多角化经营巨来分散风险礼，但它可把袭有限的力量遮集中投入到亲目标市场上碧，对能有效垄发挥企业特堆长的市场空肌间实行重点卷投资，密集极型经营，走贷专业化经营芳道路，提高弄市场占有率思，同样可以蜘取得经营的架成功。掏阔3、即写中小企业参婶与行业的系该统分工中，贴就像众星捧必月的集结在客大企业周围互，以大企业袄的发展为依榨附条件的一味种战略。中喇小企业在系倦统分工中接剖受大企业的浴监督和指导后，并为其提母供零部件，邀或配套产品址、服务，大各小企业之间冷形成了一个欲荣辱与共的厅分工协作关致系。一方面稻使中小企