柳州水上运动主题公园策划方案

中国·柳州水上消遣运动之都——柳州水上运动主题公园策划书柳州水上运动中心二零一四年正月十三日书目一、引言 3二、市场前景分析： 5三、项目介绍 6（一）大型水上乐园 6（二）汽车露天营地和汽车电影院 6（三）百里酒吧长廊 7（四）人工沙滩 7（五）休闲垂钓区 8（六）五星级酒店 8四、管理运营模式 8五、营销模式 10（一）主题活动策划营销 10（二）网络营销 11（三）合作营销 11（四）体验营销 12六、 经济效益分析 12七、水上运动主题公园将来展望 13一、引言柳州是个山青水秀，风景怡人的历史名城。漂亮的柳江河环围着柳州市区回流，北岸城中心三面环水，形成一个巨大的“U”字，古籍称其为“三江四合，抱城如壶”，故又有“壶城”之称，也有人将它形容为一个“巨大的自然盆景”。柳州市区内外由石灰岩构成的奇山峻峰拔地而起，千姿百态，具有丰富的旅游资源和自然景观，而且柳州气候温柔，四季长青，任何时候都很适合旅游。唐代闻名文学家柳宗元在柳州任刺史时，曾用“越绝孤城千万峰”、“江流曲似九回肠”的诗句，来描绘这个漂亮的城市。但是由于柳州工业发达，长期以来柳州市带着工业城市这样的一张名片，使很多游客没有选择来柳旅游。近年来柳州市委市政府围绕“百里柳江”都市休闲旅游，重力打造柳州“中国水上消遣运动之都”品牌，依托柳州深厚的历史文化底蕴和秀美的山水风光特色，结合宜居休闲城市建设，以百里柳江大景区为核心产品，工业旅游、历史文化旅游、传统旅游为重要构成，将民族民俗文化、山水文化、刘三姐文化、历史文化、奇石文化、工业文化等融入到城市建设、城市发展和城市经营的细微环节中，促进城市休闲旅游功能的提升，做好柳州旅游整体形象的塑造，打造与山水经济城市相匹配的、以高端休闲度假产品为特色的市区旅游集散中心。一是突出打造以柳江为主线的“中国水上消遣运动之都”。结合柳州力争举办2012年全国水上运动会，大力开发百里柳江旅游资源，以柳州水上消遣运动世界项目为核心，依托百里柳江，整合沿江度假、游艇俱乐部等旅游资源，细心设计和建设水上旅游项目，结合水上极速运动标准赛道、场馆设施等，融入消遣、休闲、度假、体育、竞技等要素，打造中国水上消遣运动之都。同时加快柳江水上及城市周边如柳城沙埔河旅游区“激流回旋”旅游项目等建设，全面提升柳州旅游休闲、消遣的要素，将柳州打造成为中国水上消遣运动之都，树立柳州城市新形象。为了进一步深化“中国水上消遣运动之都”这个城市名片，我们设计规划柳州市水上运动主题公园项目。目的是为了使来柳的游客及柳州市民多一处水上消遣享受的场所。依托柳州市水上运动主题公园项目，将发展规划出更多适合旅客观光游玩的项目，如汽车电影院、大型汽车露营地、百里酒吧长廊、人工沙滩、人工垂钓区和攀岩场地等，并在此基础上兴建五星级酒店和大型餐饮消遣场所。使柳州水上运动主题公园成为集消遣休闲、餐饮和酒店于一体的大型综合水上旅游项目。长期来看，水上运动主题公园的建立将影响柳州市旅游市场格局的改变。水上运动主题公园成为一处柳州市民爱好，游客必玩的休闲消遣项目。成为吸引国内外旅客来柳州游玩的目的地。二、市场前景分析：随着人们收入的增加，城乡居民生活水平和文化素养的提高，对游乐、休闲活动要求越来越高，其中以水域为主的旅游项目更使人青睐，水上乐园的建设可为人们供应旅游观光、休闲度假的好去处，同时柳州的水上消遣将成为重要旅游景点。该项目建在静兰桥头北侧柳州水上运动中心内，水面流速平缓，柳州目前的旅游区还没有可以依托的大型水主题公园。由于柳江河段前期主要的旅游开发方向是岸边的旅游景观，没有配套的休闲消遣游玩的设施，百里柳江成为了一个主要的观光景点。随着人们旅游喜好的多样化，体验式玩乐式的旅游项目将成为市内重点的旅游项目，因在静兰桥头建设大型水上运动主题公园的市场前景是非常广袤。三、项目介绍（一）大型水上乐园（二）汽车露天营地和汽车电影院“汽车营地”是指在交通发达、风景美丽之地开设的，特地为自驾车爱好者供应自助或半自助服务的休闲度假区。主要服务包括住宿、露营、餐饮、消遣、拓展、汽车保养与维护等，是满意现代人休闲时尚需求的旅游新产品。由于汽车营地供应的大多是参加性较强的活动，满意了人们在惊慌的工作之余，远离喧嚣，返朴归真，放松身心的需求，因此，深得自驾车旅游爱好者的宠爱。在我国，它事实上是处于观光旅游向度假旅游过渡产物在我国，由于目前自驾车市场尚处于启动期，存在很多不完善的地方，加之综合国力与发达国家存在肯定的差距。在现阶段，把综合了观光与休闲度假的概念的汽车营地作为商业安排来开展，将有利于汽车营地项目地快速普及，以满意迅猛增长的自驾车旅游的需求。也正因为如此，用商业手段来推广该项目将更凸现其意义和价值，有利于吸引社会资本，以加速这一利国利民的项目的快速发展。汽车电影院主要是观众坐在汽车里通过调频收听和观看露天电影，是汽车工业高度发达后所衍生的汽车文化消遣方式之一。汽车影院有独特的观影方式，在小小的空间里，情侣、夫妻、家人一起欣赏电影，有利于增进彼此情感，让彼此心中留有一段美妙而难忘的记忆。小而温馨的空间，却舒适满意。而且除了看电影外，汽车影院还可用作浪漫求婚、烟花、生日祝愿、私人party、聚会等，让电影观众置身世外，轻松开心享受生活。（三）百里酒吧长廊引入国内外闻名的酒吧品牌如Babyface、LADOLCEVITA97英式酒吧、ClubViva（音乐酒吧）、船长吧、本色酒吧等，利用酒吧品牌本色的营销优势，争取到更多国际和国内的游客。（四）人工沙滩建设首个内河人工沙滩，建设内河沙滩排球场，承接国内沙滩排球竞赛。平常人工沙滩的主要营业项目是家庭式的休闲度假节假日游。设立柳州最大的无烟烧烤场。烧烤始终是柳州市民宠爱的节日消遣项目之一，但是由于目前市区用地惊慌，多个市区内的烧烤场已经被撤销了。建立无烟烧烤场能满意至少20%以上柳州市民的假日消遣需求。（五）休闲垂钓区在河面上建立一个一个独立的垂钓亭，沿河设立一排垂钓位置供宠爱垂钓的人士进行垂钓。单独的垂钓区域我们将收取比较高的服务费用，并且给垂钓的客人配备茶、饮料和小吃点心，让客人可以为所欲为地进行垂钓，不受时间和事情的阻碍。（六）五星级酒店酒店面江而建，揽窗远眺，宝石流霞，黄龙吐翠，把柳江河美景尽收眼底，让人心旷神怡。来自亚洲的顶级名厨细心烩制的经典美食盛宴堪称龙城极品，让美食者尽尝至尊名肴，体会精致与豪华。四、管理运营模式水上乐园想要获得胜利，不仅要供应的好玩欢快消遣的硬件，更重要的是供应优越的服务质量，有效的管理阅历和软件，核心部分是经营理念和质量管理模式。经营理念之一：给游客以快乐通过主题公园的形式，我们要致力于供应高品质、高标准和高质量的消遣服务。同时，乐园内还应当供应美食小吃，销售旅游纪念品，经营度假宾馆、其他服务支持行业，如汽车电影院、大型汽车露营地、百里酒吧长廊、人工沙滩、人工垂钓区和攀岩场地等。该乐园生命力在于能否使游客快乐。其实，游客对快乐的体验，客观上是对员工们服务质量的一种评价。游客们在一系列关键时刻中体验着服务质量，并会记住其中最好的和最差的。因此，公司“给游客以快乐”的经营理念转化为落实到每一员工的详细工作中，成为员工们的工作理念和服务承诺。经营理念之二：营造快乐氛围由游客和员工共同营造乐园的快乐氛围。这其中，员工起着主导作用。主导作用详细表现在对游客的服务行为表示上。这种行为包括微笑、眼神沟通、令人愉悦的行为、特定角色的表演以及与顾客接触的每一细微环节上。经营理念之三：提高员工素养管理者应具备创新实力和超群的领导艺术。领导对将来发展应规划全新的蓝图，并以此激励员工。明确岗位职责。乐园中的每一工作岗位都有详尽的书面职务说明。同时强调纪律、仔细和努力工作。统一服务处事原则。公司供应统一服务处事原则，其要素构成和重要依次依次为平安、礼貌、效率。推动企业文化建设。公司常常对员工开展传统教化和荣誉教化。由游客评判服务质量优劣。公司指出：游客们依据事先的期望值和服务后的体验，加以比较评价，然后确定服务质量之优劣。经营理念之四：完善服务系统必需完善整个服务体系。乐园的服务支持系统的正常运行，是乐园高效运行的重要保障。岗位交叉互补。管理者对园区的服务质量导向有重大影响。管理者勤奋、正直、主动推动工作，员工们自然争相效仿。乐园的经营理念和质量管理模式非常简明而又实际。给游客以快乐、营造快乐氛围、把握游客需求、提高员工素养和完善服务系统等等。五、营销模式（一）主题活动策划营销主题活动策划是主题公园动态旅游产品的重要组成部分，具有渲染消遣气氛、增加营销震撼效果形成市场冲击力、营造商业卖点等优越性，也是有效的营销方式之一。一般有主题节事活动、表演性活动和参加性活动三类。主题公园通过拥有的大量微缩景点，结合该景点所在地的民俗轮番推出新的活动，加上参加性活动的趣味营销手段，更可突出现场气氛，多层次、全方位营造快乐轻松的立体效果。（二）网络营销目前我国开展网上营销主要有两种途径：一是建立主题公园自己的宣扬网站，二是在门户主流网站上发布主题公园的广告或进行链接。通常是将二者结合进行。然而和国外的迪斯尼乐园等主题公园相比，我国的网络营销差距很大，详细表现在以下几个方面：从界面友好度来说，国外主题公园网页借助了包括动画、声音和文字的多媒体技术来进行表现，生趣盎然，而国内网页界面仅用文字和图片，缺乏吸引力；从功能上来说，国外主题公园网站供应在线嬉戏、在线预订等多种方式，并兼有信息收集的功能，而国内网站却只有信息的简洁陈设。网络营销目前还没有引起国内主题公园的足够重视，其作为体验营销的一种丰富迅捷和完全自助的方式可以培育大量的潜在游客资源，对吸引眼球和主题公园形象导入具有重要作用。（三）合作营销主题公园在其市场营销过程中，可以结合自身利益，运用合作营销技术，扩大主题公园的知名度和提高经营业绩。详细来说，主题公园合作营销是指主题公园与其利益相关者为了达到资源的优势互补，通过某些可以利用的市场契合点而联合起来，从而共同开发和利用市场机会的营销行为。（四）体验营销主题公园供应产品的本质就是体验，这种体验贯穿于游客整个游园过程中，并最终在游客意念中形成整体旅游体验，留下主题公园游乐体验。主题公园体验营销就是针对游客的游乐体验，运用各种营销工具使游客对主题公园产生美妙体验，并使之不断传播下去，进而产生一种营销效应的营销方式。经济效益分析（以年为收益计算单位）项目运营成本（万元）收益（万元）水上乐园30万300万汽车露营地和汽车旅馆100万700万百里酒吧长廊0（以场地出租形式）200万人工沙滩250万600万休闲垂钓区50万170万五星级酒店500万2000万（注：数据为测算数据，来源于国内胜利旅游项目运营的成本与收益，表格中的数据以成熟运营后每一年为计算单位）七、水上运动主题公园将来展望在柳州市委市政府打造“中国水上消遣运动之都”战略规划背景的前提下，结合柳州力争举办2012年全国水上运动会，大力开发百里柳江旅游资源，以柳州水上消遣运动世界项目为核心，依托百里柳江，首先，以受大众欢迎的水上赛事宣扬打造柳州静兰水上乐园，