企业战略管理的基本知识

北京大学商学院《战略管理》讲义第一讲企业战略管理概述本门课程涉及的主要内容：什么是企业战略管理企业战略管理是什么如何去做企业战略从案例谈起（战略管理的重要性）巨人集团曾创造奇迹，从92年四千元起家，到96年企业的净资产已达到5到6个亿，但96年年底由于1000万的债务无法到期归还而导致企业失败。但大家未提高到战略的高度来分析这个问题。战略管理它是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的一种艺术与科学。从定义我们看到，一个企业战略管理最本质的东西是涉及企业方向性和目标性。如果一个组织未能弄清自己的方向，那只能看到一望无际的沙漠。巨人集团的失败正说明这个问题。如巨人大厦的建造。漫企业资不低辩债和破产的阅区别：洋这是两个不蛛同的概念，秀资不抵债是近会计的概念播，企业在任挺何时点上符叙合一个规律打：全部资产绒总额等于负萌债总额加上具所有者权益生总额。资不钻抵债时，负疮债大于资产舞，所有者权坑益出现小于怒零。破产是舒一个法律概学念，破产有园三个条件：胃A、存在到物期需要偿还乞的债务；B技、债权人到予期要求偿还货债务；C、判债务人无力绕偿还债务。啊此时企业陷胡入财务危机钱，之后将出叶现信用危机划，最终导致图企业失败。筋信用是一种慎延期支付，盒以实力作为料支撑。挖企业战略问蜓题暖→距企业财务危桃机叼→侍企业信用危铸机眯→怠企业最终的泥失败珠企业战略管刻理的意义爹――违企业的可持贤续发展终极目标辉煌期成长期衰退期追初期们台勾隆识衡窜斗恢韵模彩时间控巧企业文化焰形企业制度暴文晶化、制度、姓管理定型卫独特的管理患模式痕从时间坐标程看一个企业卧的目标灰——关生存和发展到一个企业的松终极目标嫌——沃可持续发展慧企业在初创剩期主要靠企翅业的文化，距尤其是民营朽企业在初创馅期是非常艰决难，这时需性要强大的凝原聚力，主要肤是企业的文妈化来支撑。臭在成长期，虑由于企业规僵模的扩张，增出现新老文包化的碰撞，扁有三种情况耽：A、新文傍化融入老文替化中去，老扎员工的吃苦峡精神得到延脊伸，这时非制常理想的情障况。B、新鸟文化把老文携化吃掉，这铜会导致企业给失败。C、质新老文化互吓不买账。如适何建立大家大认可的文化指，这需要建碑立企业制度烂。当企业进神入辉煌期时趴，必然形成躲了自己特色磨的文化和制叙度。如何使涉企业实现可来持续发展，番有两个办法窑：A、加强各管理B、企道业做大做强遣。此时重要它的是企业的挂战略。论企业做大做学强忘→沈可持续发展企业目标谎灯胀希馆无饲路薄企业战略粒颂棚1颈2完3斧4絮慎n恶挤裹n纲个企业组成任的企业集团响‘鹿举蛮散奸燕扩洪吃时间+∞几个术语战略家：任务陈述机会与威胁胀企业内部优炊势与弱点志长期目标与捆短期目标战略战略家好战略的制定筒者，对一个果企业的生死感存亡负有主寨要责任的人娇。棕战略家主要慌责任：傍创造起变化的环境挎；严建立义务约光束机制和所联有权关系；滥在公平和效城率之间寻求化平衡细十、企业人扫类型资本家（股东）资本家（股东）企业家工人（员工）职业经理人（管理者）多资本少满低禁猪江高扔管理能绪力址十一、资本昂家面临的三特大风险典选人：根据蜻有限信息做弹出选人决策估（偏好、直腿觉、经验）趴选中的人有太能力、有道激德－水平高僵、不说谎（支不浪费、不壳贪污）岸选中的人不撞偷懒、敢负结责－心态网十二、院企业用人分们类矩阵慎用慎用重用不用学习+培养高能力低促坏监皱居好真道评德肢十三、瞎资本家解困库的方法纤沃宁化萍种痰机制躬裕制度柳1、约束帅监督观需衬粮策道德、文闭化态搜垂歼睡烤鄙市场难虑笼颈篮羞不偷铁懒跟2、激励颗茄目的猜薄毅虹人生目的盖缠背抱敏狂粘不说谎与3、监督的秀三大弊端：夜A、成本太铜高胶B、管理层累次多，谁来滋监督监督者该？耳C、容易伤同害被监督者由的感情。号第二讲芹战略管剖理中的其他俩重要术语和检企业控制模颗式人生激励人生目标垫边际快乐递貌减杯叙识边际快乐递嫁增人生在0物晋质激励传零精神（军文化）激励公平理论三种公平：凯平均主义皂——效>些分配平均（圆低效率）楚——源>慕用企业福利竹体现平均公货平外机会公平所——却>泼平等的机会恩（公平和效猴率并存）辞——隔>毅用企业文化绪营造机会的初公平音相对公平结——披>炎认同公平炒——杂>房用企业的制浆度来创造反伴公平和效率迷的关系挽公平和效率我的关系工公平（稳定吓）仙孔芽材鼻帕累托最我优染敌国企改革袋（效率优先僵兼顾公平）疤苹中好馒栋速倡资本主义改反革方向（牺钩牲效率换取恢公平）兔剑比慌添叶专妈栏脸效率（发展顺）影企业的战略原千差万别夸造成企业战肾略千差万别的的三个方面烈：楼1、价值观座铺支配人榜的行为叮印支配企业的束行为漏2、道德观间蔑古3、承担风腐险的态度为企业任务陈范述廊企业陈述：油我们的企业蝇干什么（业室务）？躲企业发展的眠方向在哪里侮？机会与威胁投机会：企业嗽赢利的可能扣性数市场机会转因化为企业机尤会必须同时莫具备三个条错件：坛比较优势：支相对于竞争禾者滴企业的实力膝：企业是否喷有能力利用头这个机会汪有利可图：顿要从两个方仙面来理解（萄长期、短期唤）（社会、吩经济）毕企业风险认粗定与识别趋风险：未来毯的不确定性茧企业的风险聋：诵比较劣势：冤相对于竞争缎者足直接针对性宿：直接针对跟本行业本企墓业报利益的损害内性：社会、蒸经济、形象负等各方面的皮损害迅企业内部优叉势与弱点－笛企业可控因钻素人人企业的资源财技术其余资源信息企业的精神企业文化哭一个企业制付定自己的企浑业战略一定膝要与企业文得化背景相联摘系。战略黑长期目标（陶一年以上）结果沿短期目标（仇一年以内）泥战略：实现棋长期目标的舍一种方法（哭途径或手段下）恐即实现长期罩目标的路径奴依赖举十、芹战略管理的灵意义款1、通过战瑞略管理，使退企业掌握自肯己的未来和茎命运（最重全要的一点）哈2、可以加轻强（明确）盏企业员工的服责任感仰幅生责任花感袄返压置力狗目麻标旅惭点牌淹爆吨活帖力紫诚车手奋段（途径）蝇带动力称通过战略管服理可以提高液企业的管理浮水平慌十一、励企业的战略螺管理是什么舞——逝提供企业战医略管理的控灶制模式板企业的不可扫控因素：非晶杜文走做驳抵社会文化姻渡企业政府竞争者合作伙伴顾客（客户）公众压力集团徐龙慧楚容哄荡逐轰砍扛田广差庙鹊绕败筝爹秧芝溉煤忍舰窃呈食崖沿扫多兴爽咽腰冒歪荒托旅漆企业政府竞争者合作伙伴顾客（客户）公众压力集团仙突考座重巨鹅洲政治坟紧篮拖必怀亲旅经济叼互聚册大他色多法律停悉央牲俊维醋挑箱本雁摔岭缩技术栽升游蝴绝浑僚滤炭贝欢泛自然聋另巷趣甚赢不可控境因素制约着撤企业的生存珠和发展押十二、佩企业不可控乓因素摧泳恰努握坐朱尸吹适应力喊厚歇货机会装企业不可控卫因素头铁迈应薄变力仁便府求粪齿风险设锤井疲恋袄为搁创新力茂十二、企业王制定战略要醋对企业风险遵进行分析甚布守赚系统风险诵元不可避免的克风险朱人为逢、法律企业风险若非系统风险掉燃可避免的风裕险锁多贵角化、多元论化卸扎涨企业的战略倾危机导致企已业失败欺十三、警“岗三株干”芬案例结论：马善肚没有战镰略应变能力果的企业会走犹向失败披第三讲致企业控制槐模式（续）是和如何进行冻战略环境分刑析驳一、企业不冶可控制因素述涌悲率热晋唇居麦适应力歉蚁合陡机会匹企业不可控衡因素网沫陪单应变力帖齐甲渴酒援风险悬弄梯廊奥勉珠控查创新力李关于创新的沸三个试验：能气球与瓶子诞（要改变思座维方式）第大玻璃杯与由小玻璃杯（非打破自己的立杯子很困难政，创新要有已破坏的思维秘方式，不能戴受传统的制告约）悄拿杯子做不勉同的动作（译创新是很艰倒难的，首先崖要弄清别人扒已经创新了哭什么？）枣二、企业可例控因素式抢泼因优势：比较劫优势，要弄凤清参照物牌可控因疯素狂（内部资源尝）张劣势：木桶毫理论（一个趋木桶能装多挎少水，关键翼在于最短那杆块板）疲三、确定目焦标的方法（午分析可控因厦素和不可控斯因素）一定要干的（首选目标）不能做的一定要干的（首选目标）不能做的量人而行坚决避免圣必赵篇慰凭机观盈她把腿毛乏救盲脏舰俩殃隆会仰欲摄帅风闻规膨即险倦假电渠优巡势枝劣堂姨势辅四、一个企沸业应当确定悬什么样的目伴标目标体系捉渔洒穿诵醋并哲时间+右∞之一个企业的拍可持续发展赶的量化指标友：跑权益留过存率劣——蛛一个企业的园权益留存率闻越高，可持辣续发展的能拼力越强孤可持续发展赠与权益留存跳率状况关系吉筐颤遥守企业利润留咳存额绪权益留存率复=所有者权益调>300%盾勇非常蝇超常规叫的持续发展杏匀100菊—蕉300%盐（连续保持拼5年）常规敢状态下，称超速裁发展绝50厘—溉100%（坊连续10年免）傻可持续掘发展蛋20晒—阵50%正滚常状态下的序发展洲20%以下消，企业实现固可持续发展点比较困难毯五、企业的派终级目标－茶企业价值最膏大化算利益最大化芬导致以下不堆足：1、在肿偏好的作用汗下，极易造是假；2、无鼓法进行比较线性分析；3微、没有考虑仪到资本的机束会成本。开企业价值：铸把企业作为阶一个商品放比在市场上进闷行交换所表夏现的价格。船就是企业商士品的价格表皇现。资本的吹经营即追求凭企业价值最忘大化。墙企业价值可塞分为四种表鸣现：修帐面价值：疾即企业帐面璃的净资产，汁它等于总资乱产减去总负阿债。状清算价值（贩现实价值）知：终止企业窝的经营行为蠢，按当时市桌场价格进行嚼评估所确定旱的资产价值伍。筑可持续经营浙的价值：假勤定企业持续抢经营下去，受每年年末净规收益折现的肚总和。即企陷业未来每年监净收益折现色总值。姐市场价值：配对上市公司搁而言，等于间每股价格疑×杀发行总股数凳，因此其价送值随股票价总格波动。对世于非上市公练司而言，是乘由清算价值侵和可持续经杀营价值最大刺的来决定。锤当一个企业才的清算价值誉大于持续经帐营价值时，百应卖掉该企扩业。夫六、企业战谋略管理模型酿（企业战略扭的标准）代顷不可控弄机会度量与业绩评价战略认定评价制定政策年度目标资源配置制定战略长期目标企业任务陈述前因素哥风险度量与业绩评价战略认定评价制定政策年度目标资源配置制定战略长期目标企业任务陈述妻阵刷青竖首蚕胳润苦诊匆荒剂叼块栗渗员母馒烘瞒膛听农裕兄鲁触挂可控假优势宜因素漫劣势分析阶段修正阶段实施阶段评定、制定阶段蛛顽浊依接盾背外究难道测田分析阶段修正阶段实施阶段评定、制定阶段黑挺动亩夜男位斧过油假嫁七、怎么做申战略管理（交实战似）皮巾的互销雨外部（不可片控）劝战略环境分筑析库液斜渐辉内部（可因控）讲柱窗柿画前拢内部情报（凯分析企业内对部资源）挨厘绘也奴狮厅仙市场信息系僵统（分析企轨业外部不可突控信息）赶企业战略管厕理信息系统顾信息的分析铁系统（对企赏业内部情报字和外部信息俗进行提炼）李决策支持系扔统洪八、外部展——俊不可控因素竖分析娃禁企业要可持喂续发展掘——酬企业环境保窜护工作政府政府合作伙伴竞争者企业合作伙伴竞争者企业顾客公众压力集团顾客公众压力集团晋九、宏观环顽境碌政治环境：温体制、政局窝、政党、政妻策及其走向俘、战争等经济环境：中1、宏观的盘经济政策与岂形式判断各2、GDP笑、GNP、山人均GDP竭、人均GN闲P，直接关仿系到企业未脸来行业发展理规模（即市症场容量）液构成一个企酸业市场的三差要素老钻鉴据繁人铁——忽购买者警厚市场三要呜素蛇钱杰——报购买力志倾向谢——锣购买欲望昆两个经济指悔标：止基尼系数：鉴表示两极分栋化和城乡差舞别赤基尼系数是忠国际上通用罗的反映居民摧之间收入差阳异程度的指夕标。其经济易含义是：在歇居民收入中研用于进行不党平均分配的焦部分占全部踩居民收入的棵比重。基尼仪系数最小等券于0，表示众居民收入分身配绝对平均姓；最大等于貌1，表示居梳民收入分配修绝对不平均历，即百分之伯百的收入被篇一个人所占先有。实际的典基尼系数介触于0与1之字间。循。按照国际桨标准，基尼构系数在0.爹3到0.4厉之间是比较勤合理；0.殿4到0.5困是收入差距胞较大；0.欺5以上是收雅入差距悬殊致。灾20世纪初卷意大利经济贸学家基尼，云根据洛伦茨育曲线找出了滑判断分配平奔等程度的指王标（如下图皇），设实际止收入分配曲瘦线和收入分孟配绝对平等茶曲线之间的酸面积为A，迈实际收入分唱配曲线右下躁方的面积为经B。并以A饼除以A+B隔的商表示不线平等程度。再这个数值被稀称为基尼系溜数或称洛伦晓茨系数。如时果A为零，伤基尼系数为错零，表示收焰入分配完全趟平等；如果杂B为零则系率数为1，收短入分配绝对圣不平等。该布系数可在零筒和1之间取疏任何值。收述入分配越是狱趋向平等，岩洛伦茨曲线祥的弧度越小松，基尼系数侄也越小，反姓之，收入分诸配越是趋向饱不平等，洛很伦茨曲线的赖弧度越大，槽那么基尼系菜数也越大。危如果个人所善得税能使收摘入均等化，电那么，基尼役系数即会变知小。名恩格尔系数角：表示家庭岁的贫富程度铸1857年乳，世界著名请的德国统计舌学家恩思特陪(恩格尔阐达明了一个定枣律：随着家占庭和个人收隙入增加，收惩入中用于食障品方面的支吴出比例将逐债渐减小，这绸一定律被称赏为恩格尔定住律，反映这匙一定律的系本数被称为恩幕格尔系数。劫其公式表示涨为：泻恩格尔系数服（捡%）=遍食品支出总拌额洋/家庭或程个人消费支指出总额×1夹00%惯恩格尔定律哑主要表述的演是食品支出唉占总消费支汽出的比例随起收入变化而即变化的一定逃趋势。揭示呀了居民收入航和食品支出法之间的相关弄关系，用食凭品支出占消抓费总支出的该比例来说明迫经济发展、活收入增加对月生活消费的辜影响程度。庭众所周知，秆吃是人类生微存的第一需骨要，在收入轨水平较低时脱，其在消费佩支出中必然排占有重要地拥位。随着收螺入的增加，养在食物需求边基本满足的估情况下，消房费的重心才创会开始向穿狸、用等其他宅方面转移。坝因此，一个古国家或家庭骗生活越贫困揪，恩格尔系葛数就越大；卧反之，生活都越富裕，恩这格尔系数就愤越小。惰国际上常用构恩格尔系数眯来衡量一个主国家和地区甘人民生活水罚平的状况。荷根据联合国什粮农组织提染出的标准，骄恩格尔系数焰在晚59%以上姜为贫困，5岸0-59%势为温饱，4滔0-50%气为小康，3施0-40%虎为富裕，低顾于30%为遇最富裕。在鹿我国运用这列一标准进行么国际和城乡奸对比时，要巩考虑到那些付不可比因素出，如消费品元价格比价不骂同、居民生床活习惯的差钥异、以及由摸社会经济制运度不同所产喷生的特殊因怜素。对于这博些横截面比惰较中的不可济比问题，在喂分析和比较糠时应做相应何的剔除。另燕外，在观察掏历史情况的掌变化时要注戚意，恩格尔捷系数反映的广是一种长期酱的趋势，而疯不是逐年下杰降的绝对倾丸向。它是在梯熨平短期的江波动中求得偏长期的趋势恋。痒第四讲戒企业战略茎影响因素的狡分析蜘一、经济的棋因素对企业段的战略的影摊响庙歪束说棒侮垒购买者雷企业的市场遗容量（规模门）革购买力购买欲望撒做浪虫教绍个人全部收代入跑收入水平鸡处个人斗可支配收入啊：个人全部洁收入－非经壁济开支妄个人可自由确支配收入：劣个人可支配作收入－生活弟必需品的支慈出情恩格尔系数显：闹是指人们的待食物支出金抽额在消费总呜支出金额中怨占的比例。嘉一般来讲，己该系数越高除，表示人们兴生活的贫困装程度越高；炎反之，则表困示人们生活游的富裕程度改提高。恩格忆尔系数的涵贝义在于，可米通过观察人耻们在满足了尿生存的基本广需求后，还丹剩多少“形可自由支配摩收入型”，判断生宪活水平是否炉提高。妨二、一个国夸家的经济政壮策对企业战构略的影响袋经济政策：壤当局对当前诱经济形式和砌未来经济形值式的一种判把断眼财政政策：峰扩张性的，漂紧缩性的欧货币政策：沫扩张性的，瓶紧缩性的陡三、社会文是化因素对企遇业战略的影霸响捞幼——宏时期是以腾“肚代搁”夏为单位左柱种身恐人们的消费锅习惯构成市研场的稳定猪跳蚤理论勿——卷文化的示范箭作用雪亚文化供——掀循环周期（粪消费周期）播文化形成了吩价值观与人必生观：人生油目的必四、技术因役素对企业战纵略的影响谣收士唤很——惯创造性的毁谨灭力量茶了解和把握笨当今社会技刊术发展的趋敏势蛾利埋——轰产品创新堆挠犬——协产品生命周利期旅——舒与文化的结叔合（适应）另：文化对创缘新的一种抵务制，老习惯奴和新习惯的兆一种抵御和愧反抗（技术诉创新的速度土）丈创新产品价研格趋势P价格踪图肿椒趋势之藏教幼巧捡买时间松征炸因此消费者挑喜欢持币待蛙购式创新战略的摄三种途径穴框雾酸自己力量轰滚怎创新战略柜摘借助别人钻（购买）结合丙五、盯市场竞争对制企业战略的隆影响凭站在企业的荒角度，市场鼻竞争的目的君是为了垄断狠，即不战而雾屈人之兵，雁但事实上受雨制约的因素糟太多。拔竞争对手的珠分析：期确定主要竞暂争对手及判腔断各自的优纸劣势泄确定竞争对层手的战略常确认替代品修市场贺隶主要竞争者套对企业战略盒的反应茫——敬反应的速度绣（快，慢）陶——圈反应力度（健实力）翠——渠反应战略层拔次（意料之咐中，意料之偿外）卫六、竞争分捡析及——颤波特的5种服力量的模型潜在替代品潜在替代品厨也重轻军姥供应商议价力量购买者议价的力量企业间的竞争供应商议价力量购买者议价的力量企业间的竞争笼扁付识潜在竞争者潜在竞争者察七、企业竞哨争战略尼愿剂轰恢零价戏格竞争锣顽1、市场三竞争纪浪葡坝预队代完美结合非价格竞争窄非价格竞争司是指在产品奉的价格以外竭或销售价格尖不变的情况麦下，借助于猜产品有形和厨无形差异、稀销售服务、愧广告宣传及掘其它推销手赠段等非价格跟形式销售产踪品、参与市罚场竞争的一滥种竞争形式平。其主要方翼法有：顿①驰采用新技术某，提高管理伍水平，改进葛产品的质量可、性能、包耀装和外观式北样等。岭②响提供优惠的腰售后服务。浅③外通过广告宣每传、商标、狱推销手段等骡造成公众的恨心理差异等尊。非价格竞沈争是垄断竞辜争的一种重卷要形式。仗2、潜在的厅竞争者进入锹钻——投隐形的对手饼，进入行业即的壁垒野进入行业壁沸垒越高，则汪威胁较小。呢进入WTO陡是壁垒的消乏除，国与国遣之间进行贸啄易的壁垒有均两种：关税晓壁垒与非关检税壁垒。差进入壁垒有便：祥①随规模（与资双本有关）；瘦②伟特殊的资源宿（技术、专汁业、经验）烈；但③捕顾客对品牌洋的忠诚度；扑④真文化所形成奋的习惯改变肥的速度叙3、潜在替齐代产品开发糕敢状佣遣——堵潜在的需求结的多样化、萄层次化矩要分析：勤①目是否存在替款代；舞②芳替代品的优凑劣势（要注颗意消费者转牧换产品的成豆本）；琴③黎市场份额长企业竞争力姿指标不陡扶鞋乓袖恨鼓矛裳产品销量落市场份额=问葱企业竞争力殖指标拐鸦跃团潜在偿销量本企业灵相对市场占哥有率=碰市场上最大善的销售企业戏4、供杨应商议价力肤量滨港渣袖购买者的议定价力量病第五讲涉外部不可控鞠和内部可控掘因素分析专外部不可控统因素分析戒EFE矩阵找（把不可控惧因素可能给比企业带来的晒机会与威胁乘进行量化）假：广第1步：列贞出外部因素州词第2步：确抓定各因素的号权重崖第3步：对甘各个因素进婚行评分粒第4步：总膏结统分战企业在不同员外部环境下仔的状况冒险状况理想状况恶劣状况稳定状况咏冒险状况理想状况恶劣状况稳定状况党拴早胜扑最科机如悄笋诵架产亦会虑涨罢秘惕守斥小环神嘉大勾邀小宜风姻险蔽竞争态势（迎EPM）的同分析确定关键因素确定关键因素确定主要竞争对手确定主要竞争对手企业与竞争对手分析企业与竞争对手分析企业不可控因素评分企业不可控因素评分帅内部可控因赵素的分析腰1、关键性任因素分析，塌公司特有的石能力损：企业在市趣场竞争中所垄表现出来的菌无法模仿的絮东西讽2、企业战依略制定的参剃与者：团体箱战略盲区：迁特点强调战添略中的一些哀个别因素，绿未从整体上界来考虑。如常果产品销售侵不出去，便捐从推销上来饭考虑，其实扰从深层次来邻考虑，可能唇是由于负需畏求。央德尔非法鸭是在20世率纪40年代泽由O．赫尔辆姆和N．达睛尔克首创，纤经过T．J弟．戈尔登和船兰德公司进节一步发展而悠成的。德尔能菲这一名称挖起源于古希晚腊有关太阳便神阿波罗的惊神话。传说室中阿波罗具冰有预见未来吴的能力。因液此，这种预胞测方法被命稍名为德尔菲津法。194讨6年，兰德凉公司首次用殿这种方法用牙来进行预测妄，后来该方微法被迅速广粪泛采用。写德尔菲法依腾据系统的程玻序，采用匿扑名发表意见古的方式，即认专家之间不燃得互相讨论飘，不发生横黎向联系，只底能与调查人切员发生关系残，通过多轮绩次调查专家落对问卷所提漂问题的看法叨，经过反复康征询、归纳舰、修改，最墓后汇总成专磨家基本一致德的看法，作吴为预测的结秤果。这种方雅法具有广泛唤的代表性，名较为可靠。伐德尔非法衡的具体实施唤步骤如下隙（1）组成亮专家小组。惑按照课题所君需要的知识艳范围，确定茧专家。专家尘人数的多少茎，可根据预脚测课题的大熔小和涉及面知的宽窄而定芦，一般不超纤过20人。汉（2）向所太有专家提出倘所要预测的惑问题及有关茧要求，并附附上有关这个慨问题的所有旋背景材料，姜同时请专家凳提出还需要压什么材料。狼然后，由专赛家做书面答番复偿（3）各个叙专家根据他该们所收到的袭材料，提出干自己的预测咏意见，并说夺明自己是怎您样利用这些旺材料并提出洲预测值的。犯（4）将各贼位专家第一芦次判断意见聋汇总，列成拣图表，进行获对比，再分葬发给各位专源家，让专家拐比较自己同来他人的不同归意见，修改仿自己的意见颈和判断。也铸可以把各位耳专家的意见邮加以整理，远或请身份更砍高的其他专后家加以评论窄，然后把这焰些意见再分获送给各位专拘家，以便他限们参考后修六改自己的意干见。尚（5）将所排有专家的修夹改意见收集脱起来，汇总亲，再次分发爬给各位专家骑，以便做第忘二次修改。融逐轮收集稻意见并为专既家反馈信息泥是德尔菲法摊的主要环节焦。收集意见舌和信息反馈俯一般要经过殖三、四轮。眨在向专家估进行反馈的怪时候，只给外出各种意见腰，但并不说协明发表各种境意见的专家贯的具体姓名卷。这一过程吃重复进行，奖直到每一个孟专家不再改华变自己的意谦见为止。螺（6）对专哈家的意见进做行综合处理阳。令德尔菲法同拢常见的召集歉专家开会、忌通过集体讨盛论、得出一苹致预测意见涌的专家会议偶法既有联系丸又有区别。屠德尔菲法能寿发挥专家会罩议法的优点忧，即（1）罚能充分发挥期各位专家的桶作用，集思溪广益，准确浑性高。（2挪）能把各位揉专家意见的啄分歧点表达锡出来，取各超家之长，避谋各家之短。尖同时，德尔宅菲法又能避辞免专家会议诵法的缺点：尽（1）权威供人士的意见锡影响他人的伪意见；（2靠）有些专家穗碍于情面，降不愿意发表双与其他人不猾同的意见；辩（3）出于犹自尊心而不脂愿意修改自腾己原来不全萝面的意见。屡德尔菲法的劝主要缺点是撤过程比较复粗杂，花费时俭间较长。访3、企业战虑略与企业文纲化的相结合汁：辣包括企业的施价值观、人猾生观及事业眨观，即企业庭所畅导的、刘鼓励的、憎盖恨的。缴企业的核心僻竞争力：学灾习辨人的一生在命他的工作的窜时间里，需多要实现他个东人的价值，末个人的价值膊实现与企业毙的价值观应毅表现为一致惑性。一个人巷的价值在工焦作中有一个富不断深化的缸过程。人生险价值的提升腰有人误解为畏随时间而提呼升，如果个扩人能力不能踪提高，人生目价值很难提票升。提升的赛源泉在于学汽习。企业应朽为员工创造且学习机会，鹿要从两个角产度：体制与纠机制。志企业文化对德战略的负面回影响：文化觉在人们的工鹿作中形成强公大的定势。厚通过学习来广解决这个问忘题。朱4、企业战牙略与内部的锐管理问题：佩弹御昼爪今耐计划：它斩战略基础，给也是实施战冬略目标的桥化梁。遇悠绒垫震寸展呜战略更亲注重方向、卫目标，而计庆划决定做什裕么事。个值美单非粗驴组织：分家工、授权、缩协调管理的职能遇朴造笼牧贷舞留人员配置：诞合理有效源马悠输俯脊叛控制：优有效的标准道（判断）格携能否进行抛有效控制的灾判断：抵制定有效的顾标准度量绩效比较分析掘进行管理的借调整（换思改想或换人）初5、因企业战略与营营销（判断妖企业营销优肉势）专——仪企业的市场语调研的能力居（市场调研图工作重要性划的意识）鲁饰影瞎子摸锯象的故事劲免绒秦池的脱案例：广告烦与市场调研舌——郊目标顾客：杜目的是为认追识目标顾客苦与企业讨价开还价的能力挡（个体和团长体）槐堆半——释供应商力量柳分析：如果太我们的供应惊商供应的材导料有特殊要哨求，我们讨气价还价能力渴较低。拉收龟——肺产品或服务碑歉车——蛮价格：成本枪导向、市场子需求导向、爆竞争对手导爹向判唱烘——纲分销网络：匹企业巨大的绿无形的资产羞6、企业战帜略与财务袄误解：会计工与财务是否瘦是一回事？魄会计的两大压职能：反映童、监督。会卸计必须严格剑按法规来办逗事。财务的技三大功能：剪融资、投资示、分配。煤生产关系：扩1、生产资起料的所有制新形式（产权骨）2、产品林的分配形式京（工人拿工纠资、资本家窗出钱分红）内3、在生产简过程中所表检现的地位与介关系后衡量企业财愧务能力的指杂标体系：手着1、企业恢短期生存能情力（一年或往一个营业周政期）泡生存标准稠：是否存在会财务危机的夹可能性（即奥企业作为债缺务人已无力队偿还到期债旅务，即现金遗流小于零）兔财务危机或区金融危机的解三个标准：愈是否存在到套期应该偿还锄的债务2、条债权人是否光要求到期偿扔还3、债务舒人无力偿还两个指标：肌众伏流动尤资产流动比率=递茎萌流动生负债退流动资产黄—窄存货速动比率=时煎口锁厚州流动负债评流动比率越都高，短期生诊存能力较强溜。速动比率朵是对流动比答率进一步说桥明，流动资艳产由现金及啄等价物、存幕货（材料、那再产品、产须成品）、应钥收帐款、代贱摊费用构成酷。其中存货薄的流动性较盼差，因此流胸动资产嗓—唯存货被称为烧速动资产。伟这两个指标埋越高，短期杀生存能力越夫强，但不意插味着资本运叔做的能力强食。信用即延乐期付款，能绢否取得延期罚付款，取决蚊于其实力。全在速动比率秃接近于1时词，要注意应村收帐款的比镜例。贺2、企业资禁产运做效率饿能力施效置周壁转次数：一羊定时期内资翼产完成循环种周转的次数授。友赞周转速度揭周转天数：余资产完成一芝次循环周转乐所需要的时筒间（天数）般一个企业在油市场经济条宾件下，资金趋流动速度越税快，企业管玩理优势越明大显。蜻3、洒企业长期生慰存能力籍督吉——晒企业可持续济发展能力弓蒸雕撕拆负嫂债总和康资产负债率糕=剧酬铃资产追总和负债总和绣负债与权益锯比率=所有者权益灾负债与权益压比率越低，谨安全性越好控，但安全性钩越好，收益悼越低。挖讨论：伶资产负债率栏是否存在大阀于1或等于巴1的可能？吗如果有，那妇么有几种情感况？如果没响有，为什么作？酒第六讲疮战略分类与这内容遗企业的战略杀与企业的财雕务雅1、企业长者期生存能力铺（续第五讲男）伐表明企业长纳期生存能力耽的指标：权无益留存率究权益留存率清=净利润留盗存额/所有晶者权益其中包括：族权益乘数=壶1/1-资赢产负债率械登：负债经营绍，把企业做棋大标周毁转率负烤：表明资金帆的周转速度往（做活）塞销售净利润乡率垄披：衡量企业订成长性盈利哑性问题（做亲强）锤净利润留存坚率：涉及企横业的分配政狭策肝2、企业成卧长期盈利性档指标野毛利率旨=毛利额/掩销售额表销售净利率怖=净利额/炎销售额蛮资产净利率绣=净利额/杆资产总额龙权益净利率烂=净利润额核/所有者权紧益眠这些指标越烛高，企业的殖成长性和效坚益越好杯3、企业价贯值（企业最脑终目标）：劲烘民颜设道植帐面净资产惰=总资产-笛总负债荐曾钉汉历史价值（鬼参考依据）傲剪栋益裙声赶清算价值：绪企业终止时里的价值括驰计现时价值企业价值恐超与因吹凉可持续经营迟价值：折现停价值请撒越锣映狸恋疏企业的市场某价值虹桶上市：股票瞒价格盟*发行总股酿数插饿代遇查悄尼赖督昆非上市：清驰算价值与可档持续经营价米值中最大的眉中间指标（剃对企业价值劝正确的判断名）：示销售增长率忧、利润增长振率、每股股汽票收益增长蚁率（ST、恼PT）、每部股分红、市僵盈率=股价笛/每股收益猴通过财务指广标体系，将躁企业的优势欺与劣势量化仔。齐企业的战略竭与企业的生余产作业能力蔑企业的生产号作业的过程现，实质上是胀一个创造价阿值的过程，算同时也是转拐移价值的过棍程。它直接托关系到产品刑的成本，关永系到企业竞新争的能力，间因此我们需彼要对生产作汪业能力进行甩分析。我们死要从五个方蚁面来分析：准生产过程：诉生产技术、野工艺流程、芹生产设备、否对生产线的狱控制能力破生产能力：爽即产出水平腊（这对战略薯的制约作用挑较大），生宴产能力与投林资有关（固裁定资产投资锄与流动资产打投资）自库存：库存咐是一把双刃参剑，一方面情，库存能保理证市场，保析证均衡性；役另一方面，奏增加成本，蜘占用企业资检金。疑人力安排：描面临一个规服范化问题，确即要进行岗死位设计、工懂作考核、调棉整梳产品质量：谎质量与成本璃相配窜企业战略与搁研究开发能樱力狮重大意义：捆它是企业生投存、发展、柳竞争的必需总结陪企业内部分挪析检查分析结表关键因素列出关键因素列出具体表现形式确定各种因素权重各种因素评分统计加权平均分结论具体表现形式确定各种因素权重各种因素评分统计加权平均分结论恭傲错厚钻林倦黎机岂会厌五、欧不可景控因素缸焰劝饶辩趣缴谅乐魂威胁腔门掏燃守企绸今赞由蜻离确定土企业的战略去目标蜻茂发蛙舞产幅转优势钳略限可控因素先弄劣势慎企业任务陈圾述梦当我们对企倘业的任务有腿一个清楚的付描述，才能任确定企业的皆战略目标，秩是确定战略迷目标的基础丰企业的业务帽是什么即指碎企业的任务渗是什么。如太长虹：以振式兴民族工业宵为已任。一傲个企业通过尾任务的描述宰可以确定企筝业的共同目喜标，这样可塞以将其上升径到一个使命教感的高度。蓬企业任务描嗽述的特征：刮是笼统的，凭不是具体的段。原因：1骨、太具体了喷会抑制创造曲力。2、为猛了平衡各种放利益集团的衣关系够国泰敲君安：让最赚好的企业成美为我们的客急户，让我们捡的客户成为剖最好的企业袄企业在进行竿任务陈述时必，要注意：堪⑴枪对分歧的调辟解。在任务但陈述时，要饼进行升华，奇要提高到哲粮学的高度。逐⑵船在做任务陈水述时，应站佩在客户的角莫度，满足他配们的需求。续例：不要给泛我东西；形不要给我衣腊服，我要的液是迷人的外典表；影不絮要给我鞋子染，我要的是与两脚舒服，守走路轻松；甩不迅要给我房子灰，我要的是际安全、温暖鸽、干净和快丰乐；斗不灶要给我书籍映，我要的是劲阅读的愉悦隐，知识的益叉处；猎不吗要给我磁带微，我要的是毁每秒动听的坝乐曲；激不酿要给我工具腊，我要的是祝用处和创造殖美好物品的棚创造；群不州要给我家具珠，我要的是绸舒适、美观劫和方便；绑不俩要给我东西鸣，我要的是举想法、情绪努、气氛、感滥觉、想法；中请充不要给我东还西炭⑶享要与社会利胸益相一致宗任务表述主亩要包括的内国容：尖用户：明确啦地指出确定土企业客户是幼谁投产品（服务柱）：企业主孔要的产品（瘦服务）是什幕么清市场：企业立在哪些地区在进行经营，局即：活动范液围技术：水平召对企业生存璃、增长、盈脂利表示关切例：企业可持北续发展怠观念：价值赚观、事业观竭、志向、道干德伦理的标鹊准饥自我认知：边表明企业特距色，即独特烤能力、竞争涨优势俊企业形象：袄在公众心目安中的形象企阻业的知名度兔和美誉度居表示出企业认对员工的态志度：对员工楼关怀的纬度拐六、企业战隙略的类型窝——薯可供选择的拌企业战略秀蝶持列降前向一体化导：对经销商秘的控制权羊1、一体化怪战略诞后时向一体化：哲对供应商的堪控制权坏横向一体化贴：以消除竞吗争，形成垄帅断（兼并）紧一体化的战根略：通过资尼源整合，组政合为以经济善利益为纽带典的利益共同慧体，实现优芽势互补。桐巡现搏蛾产品渗透称2、加强型朱战略也师产品开发伟含狮克岩纲市场开发舰两个要素：谢市场与产品市场渗透产品开发市场开发多元化市场渗透产品开发市场开发多元化歉叠吐堵禾耳撞猎原混皮头骄恢慨叼旬怎卸数市场提振伶卷饥臂绒寨新饺确踪辅现有利逼新勉咸仰崭级产品剂览岔泊略阶同向多角化冻达3、多角执化战略诸吉横向多角化击慎凤跃薄兔混合多角化斜多角化要注隙意以下问题着：依⑴民它的优蛮点有两点：训第一，它可厨以规避经营怖中所可能出描现的非系统扣风险。汽风险可分为嘴：浊系统性风险夜：任何企业帖都不可能避历免（从法律征角度来规避蜻，即有限责威任公司）酬非系统性风勉险：个别企狸业风险，它挤可以规避（柴根据每个企序业的实力，常小企业搞专亲业，大企业忧搞多元化）章听风猜险薄邪乘非掉商青系汽英叹统风险熊么具通滋黄亡氧认系统性栗风险渐读苏挡早扮期委浪股票总态数砍由此看出：雪随着购买股围票总数的增刊加，风险会饮降低，但当欧股票种数为资40种之后钳，风险不会缸再降低，这吊部分称为系罗统风险。而佳非系统风险津是随着投资推企业股票种筋数的增加而敌减少。障保持企业稳谷定的利润增乎长。叶誉企业通过一惠系列产品及摸多个主业，竹以保持企业踢的可持续发氧展。创⑵密多角化岭的经营陷井步：招通过不可控站因素和可控丙因素的分析例，只看到机搂会，却未看娘到其风险。索只看到自己录的优势，而荒没有看到其启劣势。汗广告效益曲著线古桌佳婆广告效益扬套执宋恋煤篇柄确忆势名匀密灭时间没有广告庸广告具有滞椒后效应。开白第二，管不要涉足自赶己不熟悉的畏行业、市场塌和领域。因痰为这样将没妻有比较优势帮。油喜⑶需实行多莲角化的基本途前提动扛三沈孕钢温宇骂人力纷带群纤叔型映稍孝资本跑知朽思想窄实力吃姻综矛合实力贡技术匙扎创新蛙累骂氏刃而渠诵尤资源康第七讲重战略类型及山选择战略准赌则战略类型桑骨款花表前向一体化桐1、一体化债战略台后向些一体化句坦弓侨横饮向一体化绕委倾罚栋产品渗透捎2、加强型们战略构产品至开发堪其众辜杏贪市场开发颤笛沸阵误病同向多角化欢项3、多角猜化战略漂横喊向多角化刑刮犹垫从屯混合多角化飘4、防御性爽战略防御性战略流1、企业在报经营过程中底面临着许多尚风险，其目按的是减少、织化解和规避充企业经营过扭程中的各类扎风险撕缘逼妄煎针金预料之中唉现实刘预料象之外误悦立风险恩究记畅馒躲潜在即对付风险的羞三种办法抓反抗叮——召与企业实力尸有关系发转移柄——宫利用现行的附法律、政策博规避坦——心利用现行法惜律、政策盈2、防御性尘战略的类型迅⑴园合资井经营战略（穿合作经营战星略）客合资与合作俘的区别：预合资经营：贩股权式管理骗（根据股权印的多少来行饼使对公司的讲管理权）德答迈合作经营钓：国契约式管理莫（不是以实头际的股权的呆多少，而是仙以事先的规皇定来进行管穷理）纱合资（合作哗）目的：亭双方共同利范用机会而开判展的合作，误希望通过优驾势互补来开秩展业务，以钩规避风险。柜⑵肥收性缩战略（转燥向战略）党腔祸目的：加强吐企业所具有册的最基本的概特有竞争力销售额伪酬慢知霜安惠守走等悔成熟期秧衰退期绸认象杯成长期夕签初创期时间续收缩战略适鲜用于衰退期培在一些场合嫂，破产可以度是一种有效稀的收缩战略糊形式。奏⑶巾剥离：出售径企业的分部谋、分公司或加任何一部分嗓。宫桌阔宣宪经营晌性资产三垃集拴团公司廊非经营性资喜产技市关库联交易：集害团公司与上帅市公司形成蛛的交易，如猛：造假和损劣害其它公司世的利益缓名同脑业竞争：它玉可能会侵害鲁其它股东的百利益塞注意：对于俘任何资产的灿剥离必须与齐业务的分开白相结合，源⑷晴清算战略（烘立刻终止企灯业的经营）密：前提承认形经营失败或织即将失败。组合战略简将以上讲到纠的战略进行侧组合，发挥兽战略的整体极优势。其前臂提是必须了膀解各种战略控的适用条件赴，各种战略坑的基本准则栏。星四、选择战荡略组合的准蜓则俭基本条件：长各种战略选佛择前提是对荐企业经营状梁况和市场外浴部因素的充璃分了解认识蚁战略适用于联企业实际。改任何战略必量须适用于企床业的实际。改一体化战略感：拼揭罪奥绩判则祖周蒸控制权丢始分哪穷嘴映驶废左韵成本优势园A、前向一辞体化战略企——沿适用企业取茶得销售竞争治优势哀痕捎鞠锡裹扬艰益冰搜人力资源优崇势薪昨删护狠沾锣携木盲浪利润明显增萍加懒B、后向一死体化战略熔——某取得供应商吃的控制权，珍以减少在经茫营中的屏障娇行为遗适用条件：套供应材料具议有稀缺性，礼可以避免生弯产经营非均闸衡性。旺C、横向一糊体化绑——炒为了避免缸同业竞争，陡从而取得的残垄断（小行撑业，高风险面领域）职要点：邀⑴仔要取得垄断约性的行业必初须是成长性封的行业；夫⑵供竞争者本身绳的力量相对前较弱小；柴⑶胀通过横向一祸体化，获得搁规模经济驶3、加强型棵战略快诵庄对惨驼现有的产公品计A、渗透战终略怖右椒展从树现有的市房场冬B、市场开索发战略赴适用条件：式⑴排可以获得更体经济、有效钞的分销渠道距；朋⑵筑企业要拥有冤扩大市场规香模的必备的区条件战略；坟⑶特企业在过去画有市场成功劝的经验，已备形成自己的请模式。锅主张采用试潮点战略冲案例：沈阳魂飞龙集团宣自己总结的瞒成功经验有耐：地毯式广声告轰炸张C、产品开司发战略忽适用条件：扎⑴蜂企业的产品律已进入了成紫熟期；护⑵浮在市场上的肯竞争主要通拌过产品创新啄4、多角化委战略授A、同心多失角化（同向洪、集中化）脾：义适用条件：尘⑴雀零增长行业酷；俗⑵遗如果增加相让关的产品会僚明显提高销项售额；嗽⑶鹿生产现有的贼产品已经处汇于衰退期；枣⑷险企业有一批罗强有力的管戏理队伍；膀⑸转产品关联性父强，从而节贵约大量的广置告费用李但要注意产铃品的关联性欢不能太弱，顿如：食品与唇饲料包B、横向多衣角化：当企讽业在某一个缠主业再增加螺销售规模已奋经很困难，适而且风险较绿大，这样通系过新的主业吓，从而实现廊风险的转移梁和利润的保宋障。踢适用条件：提⑴污实行横向多式角化的企业纽实力大于实景行同心多角篇化；荐⑵舅某一个行业酬增加规模时宫风险增大，肤增加的主业积和现有主业拘的产品生命叠周期实现互伴补，使企业砌的现金流趋格于平稳。遵C、混合性者多角化战略吐：取适用条件：蝴超大型跨国钳企业集团，铸实力非常雄丙厚艰案薪例：沃尔玛慢5、合资经丛营战略：奔适用条件：着资源优势互焦补，避免风押险，迅速实贿行本土化战阴略尝6、收缩战辅略：案适用条件：舒已经明显看装到产业处于炭夕阳产业，就企业利润下烘降，同时在酒竞争中处于经劣势地位。注蔬7、剥离战征略：翻适用条件：腥收缩战略未厌奏效，未从蓝根本上解决公失败的因素柱（伤其十指主，不如断其蚂一指）暑通过剥离，下分开为两部改分：击⑴差优良资产与怎优良项目、送人员，从而喇形成新的增搞长点；件⑵悬劣势项目阳8、清算战粉略：抽适用条件：呆在收缩战略押与剥离战略谅无效的前提唯下采取清算片的战略，终学止经营状况自。愉好处：秘⑴蚂逃脱更大的烈债务；袍⑵达尽量减少股朝东的损失嫂五、合并与掠杠杆收购要——垒企业的资本着运营险理论依据：纷资产总和=瓣负债总和+齿所有者权益凑企业对外投雷资的目的是集：姜⑴诞收益；阿⑵乓取得经营及场管理的控制症权本企业企业宅枪衫掠责现金、宿债权转让本企业企业宅专锻陵料或等其他形式窃合并：一个淋企业通过现拦金、债权转教让或其他形跪式取得对另凶一家企业的欢控制权。窃杠杆收购：右公司管理层钢和其他私人头投资者利用兆借来的资金强将股权从股景东手中买走讯。乱第八讲滔企业战略理寨论与控制实华施脚一、合并与献杠杆收购践——坦战略应用戏目的：通过睬资本运作来龟达到对另外抗一个企业资拖源（产权、朱资产等）的即控制权节所获得的优绣势：罗1、生产能泛力扩大倘序2、管理旦能力充分利经用卵棋3、利用乎分销渠道团嫌4、获得辣财务（税务婚）利益拳皂5、消除疑竞争、减少恶交易成本裁野6、负债涛收购刺二、波特的忽一般战略理睁论（企业战谈略模型）恐1、成本领抽先战略砍病扫傅处会致固定两成本：在一狂定业务量情施况下，成本与总额与业务洒量无关显理论：成本锄按与业务量者的关系分：锣网变动成本：奥随着业务量管的增加，成气本总额成正介比例上升档闸成本总额C群竿抖舱踏鱼变捎动成本C杰阀工伸丘四匙婶固定成本（斥短期不会变薯）妄途销替仓一定业务量盖条件下饥义0益珠秘靠承信业务量Q怪肾O悦孙膛贪博业务量Q袋单位固定成求本＝C／Q庆睁扁年极单位票变动成本你纤慢民茫挺单位固定成若本线株锁汉目栗弯单仍位变动成本扯线浩洒非界辰胖果Q（业务量械）冒亚库何验倒Q（业蜘务量）猴思想：一个愤企业要降低债单位成本，激扩大规模，男帆础界要降低变动申成本：秋并充分利用顶生产能力是赢重要的措施给红更车朱1、加强管抽理，培养成详本意识；迎谎蚊齿口据疯里让漠垫2、碑加强学习，派提高劳动生纳产率；柱成本领先战拴略基本思路餐：针对规模嘱的扩张，把惰单位成本降填低，因为单葵位成本的降劲低，在价格坊不变的情况菊下，赢得了稼利润的空间献，在价格下膛降的情况下员，提高了竞馒争的能力。迁2、标歧立吵异战略撞——岂差异化抖摇尊貌厘下币萄价格竞争比址丝成本珠储哑市场竞争否非价格竞争霜冬差蜂异化、特征犬理论基础：聋弹性理论工犹胸P（价格）需求门需求的价格宿弹性洲一个企业生允产的商品分蛙为两类：缺百乏弹性商品慢与富有弹性钻的商品企目的：希望瘦通过生产缺冈乏弹性的商等品，从而消六除顾客对价漠格的敏感，拼避开同竞争半者实行价格巴战。往3、集中化蔬战略往——隐专业化战略基（适合小企酿业）吵目的：希望境在小行业、哄小市场上通奋过集中一点甩经营，从而饲获取最大市叉场份额桐三、企业制叛定战略组合坟的方法静1、确定长惯期目标弦——好结果（2购——投5年）急特征：赛⑴讯定量化；烂⑵阻可操作（检槽验）；沙⑶然挑战性袍⑷供明确的实现佳目标的时间援；狗⑸卷目标必须分红层次速2、利用各浆种模型来确幅定企业的战躬略徒A、S哥PACE模南型（企业战毛略地位与行祝动的评价）锦剩财务优势瞧昌峡勺房脉渴挖保守型战略湖青进攻（取）弊型战略出竞争优势袋铃帝巴邻脖益产业千（行业优势亦）筒惜督纪游班绝柴防御性战略节竞桃争型战略环境优势席进攻型战略乒：加强型（标市场渗透、鸟市场开发、加产品开发）最、一体化战台略（