培训管理制度HR

编号：FT-JT/MS-HR-003版次:0/A次:9/9深圳市富通房地产集团有限公司培训管理制度目的本着“开发集团内部培训资源为主，利用外部培训资源为辅”的培训思路，为员工成长和企业发展服务。特制定本制度。适用范围适用于集团全体人员，下属公司可根据实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法。（并报集团备案）3.0职责3.1集团人力资源部门制定集团培训与开发计划；组织集团管理人员以及后备人才培训；负责集团本部员工培训；负责审核下属公司培训计划并督导员工培训工作；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控与评估。3.2下属公司人力资源部门负责制定本公司培训计划，组织本公司员工的培训工作，并与集团整体培训工作相衔接。4.0培训与开发体系4.1培训系统培训系统由培训需求分析、培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系和培训评估体系等五个部分组成。4.2培训体系摸进新员工入剪职培训抵新入职眼的员工必须炮接受入职培洲训，新员工高入职培训包阴括集中培训慰（各公司管鼻理类、专业幸类、技术类织员工参加）讨、部门入职跃引导、业务盲培训及企业店规章制度学朽习。集中路培训由集团埋人力资源部赖门组织，入渐职引导由各困部门自行安潜排，并纳入稼新员工转正唯程序。疑咱.1集中培压训主要内容贝包括：剃（1）公司滩历史、概况袖、楼盘、物名业键（2）公司负经营理念、灰核心价值观声、企业文化笋、行为准则昼（3）基本揪人事管理制宵度宽（4）职业挺道德与职业嘉精神水（5）团队不精神训练等端央.2用人部即门入职引导岂主要内容包豆括：滨（1）岗位咏职责、部门商职能介绍拥（2）业务剧操作流程和讨作业指导膏（3）规章病和制度介绍与等赖把.3异地公坛司自行组织废新员工培训瘦，具体培训住内容可参照对集团。额咬骨干员工森能力培训拴主要包括以何下内容：绣（1）管理雹人员：宏观瓜经济形势、盒管理知识与烘技能、领导防力与执行力余提升、疏问决策思维能糖力、团队建蛙设、时间管沃理等险（2）后备狭干部培训：颂角色转变、宪专业技能提貌升、管理技来能培养等呆（3）企业合文化与制度筑培训沟（4）职业流道德与职业象精神培训其（5）技术课培训、岗位荡业务技能培肌训由各公司喉自行组织，甚报集团力资父源部邀门备案。竖牲外派培训猾肯各公司坡及部门因业荡务需要可向耻集团申请选命派人员参加钉社会上专业份培训机目构或院匠校所组织的在专题培训。冶伍其它形式生的学习丽5.0掉培训计划传5.1疑年度培训角计划侦由集团径人力资源部柳门组织各公梁司于每年底井对本年度培搏训计划实施纽效果进行评妻价与总结，圣同时进行培跨训需求调查该及分析，形仓成下一年度深培训计划，呼经批准后由客集团人力资恢源部门发布奸并组织实施们。呼5.2嘴季度培训朽计划廊旬各公司根竟据年度培训产计划，每季竭末对本季度刑培训工作进全行总结，并舅制定下季度愈培训计划。形下属公司季疫度计划须报顿集团人力资痰源部门备案窜。瓦5.3烂计划外外浆部培训须提痰前按审批权倾限申请。（敲相关程序见究附件）泥5.4巧培训计划芽及其执行情番况纳入对各惠公司人力资更源部门的绩草效考核。想6.0际培训费用管脾理听晶6.1踢费用预算管早理行决在制屠定年度培训帐计划时，须价预算各项培摊训所需的费肉用，经集团专领导审批后熊报财务部门妖备案。堵费用使用换管理悄周计划内的招培训费用由拴各单位领导香审批，财务虽部门按计划绳开支，计划类外培标沃依训费用按权辜限报相关领内导审批后，丙财务部门按傅程序核发费码用。集团人趴力资源部门脾负责监督费燃用的使用方副向和使用效智果。辫6.3霞费用与服炭务年限梦以下几落类培训费用乖须与为公司葬服务年限挂剪钩，并签订轿培训协议：诊（1）出题国考察和培敬训、委托培祖养费用由公呀司统一支付倡，在1万元为以上的，益蓬参加培训点人员在培训贸之前须与公浙司签订《培采训服务协议觉》。凶（2）由所音在公司派出介，为取得专奏业技能等级茶而进行的业宅余进修、其唉它形式学习梢，由员工本误人先垫付费灭用，取得相笼关专业资格望证书或其他会技能认证证津书后，由公点司统一支付喉费用，培训陈获得的证书量由培训主管臣部门保管，记培训费用在慢1万元以上碧的或脱产学教习2个月以止上的须与公创司签订《培拦训服务协议存》。念7.0职培训实施饮与监控带7.1缸缩各级人力资谎源部门分别督根据年度、掀季度培训计渠划，组织实起施集团级、含公司级别、携部门级别的枕培训活动，舰并负责跟踪嫌计划的落实妥。仿7.2繁培训的实庸施形式有：暖课堂教学、缩多媒体教学仍、内部讲师向培训、案例嗽研究、户外毒拓展、富通旗经理人论坛阅、读书与知版识分享计划婚、研讨会、罚工作指导、赞外派培训等呈。渔7.3详培训档案诸及资料管理槐爪滨集团人力资沃源部门为集内团骨干员工扔建立个人培访训档案，保亏存个人参加袭的培训记录害，包括培训慢签到、证书预复印件及原狐件、内部培薯训考试成绩会等。下属公满司人力资源掉部门建立本过公司员工培庄训档案，记底录员工培训前情况。代巾各公司人力姿资源部门各逮自保存培训渡课程资料（店包括书籍、墙光碟、授课识大纲、幻灯栏片等）、培鞠训课程反馈尊及总结等备甚查。蝇8.0渠培训讲师差管理旷今德培训讲师分贵为内部培训映讲师和外部北培训讲师。味以内部培训跑讲师为主，屡各换亚公司须建需立内部培训室讲师队伍，睡充分挖掘内呆部员工智力受资源，加强把内部波梳培训师管识理与培养，的确保培训质绳量。援8.1湿内部培训做讲师督坝内部培训苗讲师来源盾扶（1）中高描层管理人员含：各级中高转层皆担负有旧培养员工的影责任，是内夺部培训讲师骗的主要承担谅者；证（2）业闻务骨干或技袖术尖子：各摘职能部门的求业务骨干，粘技术部门的棉技术尖子将炭是员工业务蚕培训的主要姑教师来源。组饲培训讲师渡申报男单位或个人凭填写《内部换培训讲师申争报表》，交惜集团人力资虫源部门，由薯人力资源部阻门联合评审帝，并组织试叮讲，资历、驼课件、讲授芹水平达到要按求者聘为内同部培训讲师拨。涝访内部讲师暑分类与等级沈殿内部培训讲伏师分为集团汤级讲师、下聚属公司级讲缘师。集团级胜讲师根据授辫课经验和授施课水平分讲否师、高级讲贵师、资深讲径师三个等级牛，下属公司糖级讲师等级讨由各公司确需定。集团级哈讲师对应的展课程等级范摧围为一级至稀三级，下属鹅公司级讲师林对应的范围图为二级至四拼级。鹿建内部培训柄师职责栏内部培训师沟是企业员工砌内部兼职行疗为，不能因凳为培训或接朝受培训而影体响本职工作摸。内部培训枪师主要职责票：（1）承刮担年度培训训任务；（2燥）不断优化阴授课内容，晕总结本领域紧的管理和操维作责经验；（3高）编写教材松学习、消化翻外部培训课打程，引入企撑业；（4）并根据培训部饥门设计的培象训方案和计迫划进行培训袜，如有改动蓬应事先征得自培训部门的缺同意。张卡内部培训胁课酬管理蛾孕课程等圆级由培训组悔织者根据课偷程和讲师资艇格确定，培棍训效果由培桌训组织者根沾据《培训反山应调查表》装核定等级，撇满分为10制0分，平均奉分100-牵90（含9啄0分，下同勇）为优，9配0-80为则良，80-洽70为中，睬70以下为酒差。培训课炼酬标准如下旬：剃异熔岗够我躬盆单位：元干课程青效果袄一灶二奴三定四益备注惜优罢300摆200嚷150冬100拍良挺200床150反100泡80谈中达150栽100汽80房60耽差巷100大80浇60案50拘培训讲师可血报销与自己杀开发课程相旬关的购书费创用，其中集旋团级讲师为临250元/垄年，下属公器司级讲师为乱150元/门年，凭购书结发票实报实撞销。泡8.2叠外聘培训钱讲师盏为广泛引进鉴与吸收先进畏的管理知识圣、经验、技背术，加强与压其它企业、絮科研机构、笑专业培训机堵构的相互交忽流与合作，累集团将根据轧不同的需要治，从外部聘寇请优秀讲师猛、专家来进歇行讲学与授亚课。音驴外聘讲师晨的审查部门怕和聘请程序缘（1）资格睡审查：技术雀/业务类讲填师由技术/魄业务部门和屡培训部门联营合进行审查侨；管理类讲著师由集团人蛛力资源部门推进行资格审窄查，审查内添容包括专业访背景、从事尘职位、教学脱内容与企业励的匹配性以抚及教学水平称、教师声誉数等。粱（2）聘请璃程序：凡聘虑请外部讲师识必须由培训桶主管部门填忆写《外聘讲肝师申请与评构价表》，交促集团人力资忠源部门批准哲备案后外请健讲师。公（3）外训敲课酬：根据刃市场价格合烘理确定外训弯课酬，课酬遮由培训主管授部门统一申饺请，经集团疫人力资源部伯门核实后，杆由集团领导催审批后支付较。录斥外聘讲师挡职责查外聘讲师须滤根据公司的崇培训需要，告提前提交教者学内容和培源训方案。经研培训主管部曾门和集团领崭导批准后实梨施，如有改熊动应事先征胶得同意。俩9.0生培训纪律妹员工应按公架司规定参加餐相关培训，枝因特殊原因演不能参加应飞提出书面申杰请，报部门泊领导批准，桥交培训主管砖部门备案，钢否则按旷工丛处理。学习慈期间，学员搅应当遵守以末下培训纪律挤：庄（1）按时意到课，认真草听课。术（2）关闭阴手机或调为锯振动档，严贤禁在上课现正场接听电话皱或抽烟。透（3）违反锋纪律的，按上以下方式处碧理，由培训穗组织者监督在执行。罢a.无故迟斩到、早退1岁0分钟内的伍捐款20元霉，10-3羽0分钟以内刃的捐款50屡花腿菠元；无故旷货课、中途擅洽自离场者捐今款100元墨。丈b.手机每伯响一次捐款就20元，现款场接听电话稳或抽烟者捐芒款50元。瓜10.0线培训效故果评估与培这训考核船10.1晓学员的耽培训考核一院般由学员的俗上司负责，稼集团人力资馋源部门将不捡定期了充搜解学员受训规后的行为改丛变程度及业雅务效果。傍10.2丰各类培陷训结束后在埋现场及时进祝行培训效果迟评估，学员邻须认真填写蚊《培训特诱刘反应调查问当卷表》，对双培训师及培万训效果进行齐评估。培训很结束后一周盆内滨消端轻泄汉胀拘培训主管部框门统计培训裁效果和得分讯，以书面形速式反馈给培狐训讲师，并趣纳剩入培训师档践案。落10跃.3查培训效果评靠估与培训考柔核方法有几仿下几种：丢陪培训课堂考迎核（纪律和泳态度）兼培训反应调本查问卷表闸考试、心得泡报告、工作型笔记、案例影分析现场操作属日常工作应加用（有记录文或成果）容工作改善计象划或方案，堂并组织实施邀分享、授课接或主持研讨羡会工作业绩叠11.0迅所本制度解释哭权归集团人摆力资源部门锯。院如原有规定谷与本制度有皆冲突,以本延制度为