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文档简介

、设计专业：二花木质稳、样三服务质体健：（5）公司有4小时的客户投诉电话，同时配备了专业的综合四周到、致是—是—服细则之养人服准一进场操规（1）（2）（3）（4）（5）（6）过（7）（8）（9）（10）二工作职（1）

（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）一、接到客户电话，须在24小时之内做出妥善答复。二、通过管理本项目的养护业务员，有效地服务租花客户，并及时处理意见，客户的忠诚度、满意度是考核工作的主要指标。三、通过检查工作、协助换花、回访等办法清楚了解租摆花木的品种、数量、规格、位置和生长状态，便于管理养护员和为客户服务。四、及时处理客户的各种要求、问题，每天随时查看电话记录本，保持24时内快速反应。五、及时回收应收租金。六、培训养护业务员的客户关系处理能力、养护技能、优良的企业理念。：”：您如果了用公司已回答不了浇2次，不一次快浇；伤根

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