2022-2023年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

13

题

20世纪60年代之前，（）主导了社会工作治疗的方向，对社会工作有着极大的影响力。

2.旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

3.从事社会服务是社会工作者的职业活动，这种职业活动的本质是（）。

A.提供专业服务B.管理服务对象C.支配手中的权力和资源D.类似于行政官僚

4.实证主义方法论呼应宏观社会工作方面的理论，从宏观层面指引社会工作研究。实证主义方法论的（）主张是社会工作研究伦理的基本要求。

A.尊重自决权B.社会公正C.实践功能D.价值中立

5.某社区社会工作者组织了少年儿童艺术小组等活动让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.团结邻里B.社区教育C.促进居民之间的交流D.提供服务和发展资源

6.

7.

第

52

题

在社会工作实务方法中，督导工作是运用（）的方式来实现服务目标的方法。

8.社会工作的本质是助人，（）是达到助人目的的有效手段。

A.社会工作者的能力和素质B.受助者的积极配合C.利他主义价值观的指导D.科学的助人方法

9.于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的（）

A.自我表露B.替代性选择C.去灾难化D.想象

10.

第

7

题

在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是（）。

11.

第

55

题

社会工作守则是由具有权威的（）制定的．是被社会工作者广泛认同的。

12.有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论。这些青少年的道德发展处于（）阶段。

A.惩罚与服从定向B.天真的享乐主义C.好孩子定向D.维护权威或社会秩序

13.阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的顺利完成。这属于社会服务机构领导方式中的（）

A.获取员工的合作B.引导与沟通C.维持纪律与督导训练D.发挥团队精神

14.关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是（）。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

15.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

16.中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论

17.作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是（）。

A.调整工作权责，提高其工作动力

B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

C.扩展工作内容，降低其工作倦怠

D.减少工作任务，增加其工作弹性

18.半年前，张先生由于工作原因举家搬迁到另一个城市生活。由于语言、交通、邻里交往等原因，张先生的母亲住不惯，想回老家，而张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水。张先生母亲和儿子的行为表现说明（）。

A.个人受社会环境的影响程度不同B.个人必须改变社会环境C.个人对社会环境的影响较大D.个人对社会环境有能动性

19.王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作在这一过程中发挥了（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

20.

第

9

题

人本主义发源于l4世纪下半期的（），并传播到欧洲其他国家。

21.

第

2

题

所谓支持社会工作的理论是指那些对社会工作所涉及的要素进行（）的理论。

22.王宁是一名初级社会工作者，居住在A社区，通过观察，王宁发现在A社区中，由于社会竞争的激励，女性一方面顾及家庭，一方面顾及工作，所承受的心理压力非常大，使她们的精神处于亚健康状态。王宁通过心理辅导帮助她们舒缓心理压力，进而使她们正常地投入工作和生活。王宁所做的工作属于（）。

A.社会救助B.心理健康服务C.家庭服务D.医疗社会工作

23.根据《村民委员会组织法》和《村民委员会选举规程》，下列关于村民会议的说法，正确的是()。

A.召开村民会议应当有本村18周岁以上村民的过半数，或者本村3／4以上的户的代表参加

B.村民会议作决定应经到会人数的2／3通过

C.有1／10以上的村民提议，应当召集村民会议

D.本村1／5以上有选举权的村民联名提出罢免村民委员会成员的要求时，应召开村民会议审议罢免要求

24.

25.

第

32

题

相较于其他的社区工作方法，在社会策划模式中（）更低。

26.自然灾害危险消除后，受灾地区人民政府民政等部门应当及时核实本行政区域内居民住房恢复重建补助对象，给予资金，物资等救助，根据《自然灾害救助条例》，居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由（）提名。

A.村民小组、居民小组B.村民委员会、居民委员会C.乡镇人民政府、街道办事处D.住房建设部门、民族部门

27.关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

28.某民营企业有意投资兴建残疾人拖养服务公寓——“暖巢”，经反复论证，认为可以通过提升服务档次、扩大服务品种，实现微利或更好效益，遂决定将“暖巢”申办为营利性机构。根据《关于加快发展残疾人拖养服务的意见》，下列关于“暖巢”享受扶持政策的说法，正确的是（）。

A.与公办残疾人拖养机构享受相同的财政投入

B.可以接收单位捐赠，不得接收个人捐赠

C.与非营利性残疾人托养机构享受相同土地政策

D.用水、用电、用气、用暖，按居民价格标准收费

29.

第

24

题

以下属于支持功能的运用策略的是（）。

30.社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发问题

D.参加工作提高自己对问题的整合能力

二、多选题(20题)31.

32.

33.在个案工作的预估与问题分析阶段，社会工作者就需要依据收集的资料对（）进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。

A.服务对象的问题

B.服务对象问题形成的原因

C.服务对象问题的发展变化过程

D.服务对象问题产生的后果

E.服务对象对问题的应对能力

34.小顾是残疾人，自主创业，从事个体经营，根据《残疾人就业条例》，小顾可以享扶持政策有（）。

A.税收优惠B.小额信贷C.免缴土地使用费D.免收登记类行政事业性收费E.免收管理类行政事业性收费

35.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

36.关于社区对人类行为的影响，下列说法正确的有（）。

A.社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯

B.社区成员在交往中彼此发生影响

C.社区本身是一种社会组织

D.社区对社区成员的行为不具有约束作用

E.社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为

37.根据《彩票管理条例实施细则》，彩票公益金可专项用于（）。

A.老年人事业B.残疾人事业C.体育事业D.儿童福利事业E.国防事业

38.

39.根据《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》等有关规定，下列关于乡村医生的说法，正确的有()。

A.乡村医生聘用应遵循“县聘、乡管、村用”的原则

B.年满60周岁的乡村医生原则上不应再在村卫生室执业

C.乡村医生主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务

D.对乡村医生提供的基本医疗服务，主要由个人和新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)支付

E.对乡村医生提供的基本公共卫生服务，主要由新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)给予合理补助

40.小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小斌的早期成长经历

B.看到小斌的优势

C.和小斌一起合作解决困难

D.改变小斌的错误认知

E.小斌学校和家庭都充满着资源

41.

42.玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法

B.社会服务是其业余活动

C.在一定的组织框架内开展活动

D.认同并遵循社会工作的价值准则

E.从事社会福利服务

43.下列各项属于同事督导缺点的有（）。

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

44.

45.

46.

47.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.召开记者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行技巧研讨会E.撰写项目申请计划书

48.

49.为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A.聘请独立的会计核定年度财政报告

B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

C.制作每个月的财政收支报告

D.记录每个项目每月的总收支情况

E.寻找志愿的审计人员核定年度财政报告

50.社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设，并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

三、多项选择(10题)51.社会服务机构每年已核实的财政报告应（）。

A.在机构的网页上公布B.向社区公示C.提交上级主管部门D.刊登在报纸期刊上E.以机构的年报出版

52.社会服务机构财务管理目标以（）为根本出发点。

A.人力B.服务C.组织D.使命E.效益

53.

第

99

题

督导在社会工作中的重要意义是（）。

54.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

55.

56.

第

77

题

社会工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

57.

第

67

题

“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致有（）。

58.

第

90

题

下面（）正确描述了社会环境与人类行为之间的复杂关系。

59.人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括（）。

A.促进就业工作B.城乡社会保障工作C.维护农民工权益D.促进慈善事业工作E.劳动保护工作

60.

第

67

题

36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。

参考答案

1.A

2.C互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

3.A

4.D

5.C地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略，社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

6.D\r\n\r\n\r\n

7.D

8.D

9.C去灾难化：让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

10.A

11.B

12.B科尔伯格的道德发展阶段论中，前习俗水平（0～9岁）的第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。根据题干所述，这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键字眼是“以个人为中心”“通过考试最重要”。

13.A获取员工的合作一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

14.A在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段，所以B项错误。任务中心模式非常强调服务对象的自主性，认为服务对象有能力且有权利、义务处理自己的问题。此外，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象。故选择A项。

15.D由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

16.C从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与期所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人和环境的关系。

17.A激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法、工作再设计、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等。对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。

18.A

19.C社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常生活是在一定的社会经济条件下，人们较正常地发挥自己的能力进行生活的状态。

20.A人本主义发源于14世纪下半期的意大利，并传播到欧洲其他国家。

21.B

22.B在现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。

23.C《村民委员会组织法》第21条第2款规定，村民会议由村民委员会召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提议，应当召集村民会议。故C项正确。第22条规定：“召开村民会议，应当有本村十八周岁以上村民的过半数，或者本村三分之二以上的户的代表参加，村民会议所作决定应当经到会人员的过半数通过。法律对召开村民会议及作出决定另有规定的，依照其规定。”故A、B错误。第16条规定：“本村五分之一以上有选举权的村民或者三分之一以上的村民代表联名，可以提出罢免村民委员会成员的要求，并说明要求罢免的理由。被提出罢免的村民委员会成员有权提出申辩意见。罢免村民委员会成员，须有登记参加选举的村民过半数投票，并须经投票的村民过半数通过。”故D项错误。

24.B

25.D

26.A《自然灾害救助条例》规定：自然灾害的灾后救助工作中，居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由村民小组、居民小组提名。

\r\n

27.B

28.DA项，民办残疾人托养服务机构在政策知情和信息、数据等公共资源共享方面与公办残疾人托养服务机构享受同等权益。B项，国家鼓励企业、事业单位、社会团体以及个人等对各类残疾人托养服务机构进行捐赠。C项，民间资本举办的非营利性残疾人托养服务机构享受与公办托养服务机构相同的土地使用政策。

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29.D

30.B社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A.反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。

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31.ACDE\r\n

32.ABCE

33.ABC收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。故答案选ABC。

34.ABDE根据《残疾人就业条例》第19条规定，国家鼓励扶持残疾人自主择业、自主创业。对残疾人从事个体经营的，应当依法给予税收优惠，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾，并按照规定免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费，国家对自主择业、自主创业的残疾人在一定期限内给予小额信贷等扶持。

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35.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

36.ABCE社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。

37.CD《彩票管理条例实施细则》第五十七条规定：“彩票公益金按照政府性基金管理办法纳入预算，实行收支两条线管理，专项用于社会福利、体育等社会公益事业，结余下年继续使用，不得用于平衡财政一般预算。”故选CD。

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38.ACDE

39.ABCD本题考查乡村医生的相关规定。乡村医生聘用应当遵循“县聘、乡管、村用”的原则，因此A项正确。原则上年满60岁的乡村医生不再在村卫生室执业，因此B项正确。乡村医生主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务，因此c项正确。对乡村医生提供的基本医疗服务，主要由个人和新农合基金支付，因此D项正确。对乡村医生提供的基本公共卫生服务，主要通过政府购买服务的方式进行合理补助，故E项错误。(考点：乡村医生的相关规定)

40.BCE优势视角理论认为：①每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的；②创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇；③与服务对象合作，可以最好地为服务对象服务；④所有的环境都充满资源；⑤专业关系必须是真正平等合作的伙伴关系。BCE三项，社工看到小斌的优势，与他平等合作，并认为小斌学校和家庭都充满着资源，体现了优势视角理论。

41.ADE

42.ACDE社会工作者的一般特征：（1）认同并遵循社会工作价值准则；（2）从事社会福利服务；（3）掌握一定的社会工作专业方法；（4）在一定的组织框架内开展活动。

43.CDE同事督导的缺点主要有：①每位成员都没有最终的权利和义务；②参与的成员会彼此避免与他人的争论；③有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享；④团体成员有时也会彼此形成同谋。A项属于同事督导的优点；B项属于团体督导的不足。

44.ABCE\r\n

45.ABCD

46.BCE

47.AB公共关系是机构为了更好地生存，努力促进自己与公众之间的理解和适应的活动。社会服务机构开展公共关系的主要方法包括：①写新闻稿；②开记者会；③接受媒体采访；④制作机构的刊物；⑤建设机构网站等媒体平台；⑥公开演讲；⑦筹备特别活动。

48.ACD\r\n

49.ACDE社会服务机构一般通过设立下列三个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡：（1）会计系统和记录；（2）财务控制