2021-2022年辽宁省沈阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2021-2022年辽宁省沈阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友

2.我国城市社区中普遍建有的社区居民自治组织是（）。A.调解委员会B.社区居委会C.街道办事处D.社区工作小组

3.在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。A.关系疏离B.关系亲密C.在冲突中的特殊表现D.对小组的信心E.乐于助人

4.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

5.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为()。

A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

6.（）是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。A.投资B.捐助C.捐资D.筹资

7.社会工作领域的扩展是从困难人群到()。

A.弱势群体B.危机人群C.灾难人群D.需要人群E.所有人群

8.米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，不包括()。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.抵制行为D.三角缠E.倒三角

9.（）来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。A.能力B.权力C.职权D.魅力

10.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

11.国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校，属于老年人享有的（）。A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

12.根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，不符合结婚自愿的是（）。A.张燕的父母因贪图钱财，收了大笔彩礼，害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚．

B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚

C.张燕因父母生病，没钱医治，而答应同同村的李某结婚

D.张燕上大学之前，跟同村的李某有约定，李某出钱供张燕上大学，毕业后张燕同李某结婚，张燕为了这个约定同李某结婚

13.张阿姨今年73岁，两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世，张阿姨变成了孤身一人，她的生活和情绪一下子发生了很大的变化，并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边，但毕竟他们都有工作和家庭，无法长期照料；张阿姨不肯去养老院，子女曾经为她请过一个保姆，后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策，只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况，认为可以由社区来照顾张阿姨，“由社区照顾”的核心是（）。A.集中化，机构化B.支援性社区服务辅助C.提供直接服务的网络D.发动社区内的资源

14.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

15.社会工作者在社会策划模式中主要扮演方案实施者和()的角色。A.中介者B.技术专家C.教育者D.使能者

16.小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样问是为了（）。

A.了解需求B.了解问题C.界定需求D.界定问题

17.有一个10岁女孩，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用()理论来帮助这个小女孩。

A.社会支持B.人本主义C.精神分析D.认知行为E.增能

18.在小组工作中，()使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助。

A.相互尊重B.个别化C.接纳和肯定D.保密

19.我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A.社区康复B.医院康复C.社会康复D.家庭康复

20.关于实证主义，下列说法不正确的是（）。A.社会现象既然是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的

B.社会研究旨在说明社会现象应该是什么，而不是说明社会现象或规律是什么

C.自然科学方法适合于社会研究

D.事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律

21.在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。

A.研究准备B.研究总结C.资料收集D.资料分析

22.关于社会工作者，下列描述中错误的是（）。A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育培训从事职业化社会服务的人

C.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

D.只是指单个的社会工作者

23.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

24.人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.归属与爱的需要C.安全需要D.自我实现的需要

25.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。A.5B.10C.15D.20

26.作为现代社会的主要特征，追求和实现社会公正，是社会工作的()。A.主要目标B.基本目标C.最高目标D.最低目标

27.2012年10月8日，国务院印发《卫生事业发展“十二五”规划》。该规划明确指出了卫生事业发展的若干基本原则。下列选项中不属于这些基本原则的是（）。A.坚持统筹兼顾B.坚持持续发展C.坚持政府主导、全社会参与D.坚持强化能力建设

28.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于（）。

A.保密问题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.价值介入与客观性的矛盾

D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

29.社会工作督导是（）。A.社会服务策划过程B.专业训练的一种方法C.社会服务机构组织结构设计过程D.与服务对象的沟通过程E.社会服务筹划过程

30.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.环境友好权

二、多选题(20题)31.社会服务机构的性质主要有（）。

A.它是非营利的

B.一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任

C.它的主要功能是提供福利服务

D.它具有营利性

E.它的从业人员以志愿者为主

32.互动模式的理论基础主要源于（）。A.小组动力学理论B.精神医学C.发展心理学D.民主论E.社会关系和社会结构理论

33.青少年阶段个体身心发展的特征有（）。A.进入青春期、身体成长迅速

B.比较留意异性

C.智力发展刚刚起步

D.重视朋辈团体规范

E.心理、生理不稳定但开始成熟，人生观逐步形成

34.小组中期的活动设计包括（）。A.增加信任B.促进合作C.自我探索D.发掘潜能E.寻找朋辈

35.我国保障残疾人合法权益的方式方法有（）。A.加强保障残疾人权益的法制宣传工作

B.加强社会矫治

C.用法律手段保障残疾人合法权益

D.开展法律服务和法律援助

E.建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系

36.以下属于社会工作者对于社会工作专业的伦理责任的是()。

A.专业的完整性B.研究C.教育和培训D.评估E.咨询

37.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有()。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

38.社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根据自由的意愿作选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.社会工作专业实习需要

D.以具体的行动参与、投入

E.所作所为满足社会的需要

39.行为治疗模式的特点有（）。A.注重服务对象行为评估

B.关注服务对象行为修正

C.侧重修正行为效果的评估

D.注重社会工作者自身的品格和态度

E.强调个案辅导关系

40.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供资料E.心理引导

41.下列各项属于社会性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知识需要E.进食需要

42.根据2006年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。

A.构建社会主义和谐社会

B.解决改革开放过程中出现的社会问题

C.完善社会工作职业体系

D.提高专业化社会服务水平

E.加强社会工作专业培训

43.《中华人民共和国劳动法》规定，工资保障制度包括()等方面的基本内容。

A.最低工资保障B.合法工资保障C.工资支付保障D.实际工资保障E.休假工资保障

44.小毕是一名社会工作专业的学生，在一次课堂模拟中，作为社会工作者的他对案主的衣着和体味表示出不满。在课堂上。老师说不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。那么下列说法哪些是正确的?（）

A.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

B.不应指责和批判服务对象的价值观

C.不指责服务对象的言行

D.不能向服务对象发泄自己的负面情绪

E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

45.问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括（）。A.保证操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型

46.下列属于社会工作中伦理难题的处理原则的有（）。A.真诚B.隐私和保密C.改善生活质量D.自主和自由E.自决原则和知情同意

47.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有（）。

A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

48.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

49.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

50.社会工作者的价值观可以通过（）来体现。

A.社会工作者对公共福利发展的看法

B.社会工作者对服务对象的看法

C.服务对象对社会工作者的看法

D.社会工作者对专业实践的看法

E.社会工作者对服务机构的看法

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.C在促进学生提升行动能力方面，学校社会工作的主要内容之一是引导学生探讨宽恕的意义，让他们明白真心原谅别人的重要性，并鼓励学生用宽恕的态度去对待身边的人。最终希望学生明白，责怪别人和以有仇必报的心态处理事情，不但不能解决问题，反而会伤害自己。由此可知，本题中，社会工作者小王的做法意在引导黄同学学会宽恕别人。

2.B

3.B

4.C随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。

5.C残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

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6.D筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

7.D

8.C

9.B领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，二是权力，三是能力。

10.B总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

11.C文化教育权，即老年人依法享有继续受教育以及从事科学技术研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校。国家和社会也采取措施，开展适合老年人的群众性文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。

12.A《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

13.D“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。

14.D教导老人用智能手机，体现了促进老人发展的功能。

15.B在社会策划模式中，社会工作者主要扮演两种角色：一是技术专家，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等；二是方案实施者，与有关机构、团体保持良好关系以便于方案的推动和实施。

16.D

17.A

18.C在小组工作过程中，小组组员通过诚实和真诚地回应其他成员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。

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19.A《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

20.B实证主义方法论基本观点如下。①无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。②社会现象既然是有规律的。因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才能形成人们可以接受的资料。③社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该是什么。④自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。

21.D资料分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号；第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。

22.D社会工作者是助人行动的主体，是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人，它不只是一个个体概念，也是一个团队概念。故D项错误。

23.B缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

24.B归属与爱的需要包括两个方面的内容：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之问的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

25.B为了保障流浪乞讨人员的基本生活权益，完善社会救助制度，我国于2003年6月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，在县级以上城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。

26.B社会工作是现代社会的产物，其主要特征就是追求和实现社会公正，而这一特征也正是社会工作的基本目标。

27.B根据《卫生事业发展“十二五”规划》，我国卫生事业发展的基本原则包括：坚持统筹兼顾，坚持科学发展，坚持政府主导、全社会参与，坚持强化能力建设。故本题应选B。

28.D案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满足；履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选D。

29.B

30.D残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件；②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利；③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品；④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的．，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。

31.ABC社会服务机构的性质主要有以下三方面：(1)社会服务机构是非营利机构；(2)社会服务机构一般都具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任；(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主。故选ABC。

32.ACE互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

33.ABDE

34.ABCD

35.ACDE为贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》，切实保障残疾人的合法权益，《中国残疾人事业“十五”计划纲要》提出了四个保护残疾人合法权益的方式方法：①加强立法，建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系；②加强保障残疾人权益的法制宣传工作；③强化执法监督检查和视察，用法律手段保障残疾人合法权益；④开展法律服务和法律援助，维护残疾人合法权益。

36.ABD

37.ABCD从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。

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38.ABDE【ABDE】考点：志愿者的身份要素。

39.ABC

40.ABCD社会工作者在与服务对象维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指的是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问，尽量在先前预定的时间内完成谈话，感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。

41.BCD社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。

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42.ABDE2006年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专业人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。

43.ACD

44.ABCD社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的自己的感受和经验，以及对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。所以E选项错误，选ABCD。

45.ACDE

46.ABCD

47.AC

48.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

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49.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

50.ABDE社会工作者的价值观可以通过以下几个方面来体现：①社会工作者对服务对象的看法；②社会工作者对专业实践的看法；③社会工作者对服务机构的看法；④社会工作者对公共福利发展的看法；⑤社会工作者对社会发展与社会进步的看法。

51.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。2021-2022年辽宁省沈阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友

2.我国城市社区中普遍建有的社区居民自治组织是（）。A.调解委员会B.社区居委会C.街道办事处D.社区工作小组

3.在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。A.关系疏离B.关系亲密C.在冲突中的特殊表现D.对小组的信心E.乐于助人

4.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

5.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为()。

A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

6.（）是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。A.投资B.捐助C.捐资D.筹资

7.社会工作领域的扩展是从困难人群到()。

A.弱势群体B.危机人群C.灾难人群D.需要人群E.所有人群

8.米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，不包括()。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.抵制行为D.三角缠E.倒三角

9.（）来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。A.能力B.权力C.职权D.魅力

10.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

11.国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校，属于老年人享有的（）。A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

12.根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，不符合结婚自愿的是（）。A.张燕的父母因贪图钱财，收了大笔彩礼，害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚．

B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚

C.张燕因父母生病，没钱医治，而答应同同村的李某结婚

D.张燕上大学之前，跟同村的李某有约定，李某出钱供张燕上大学，毕业后张燕同李某结婚，张燕为了这个约定同李某结婚

13.张阿姨今年73岁，两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世，张阿姨变成了孤身一人，她的生活和情绪一下子发生了很大的变化，并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边，但毕竟他们都有工作和家庭，无法长期照料；张阿姨不肯去养老院，子女曾经为她请过一个保姆，后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策，只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况，认为可以由社区来照顾张阿姨，“由社区照顾”的核心是（）。A.集中化，机构化B.支援性社区服务辅助C.提供直接服务的网络D.发动社区内的资源

14.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

15.社会工作者在社会策划模式中主要扮演方案实施者和()的角色。A.中介者B.技术专家C.教育者D.使能者

16.小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样问是为了（）。

A.了解需求B.了解问题C.界定需求D.界定问题

17.有一个10岁女孩，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用()理论来帮助这个小女孩。

A.社会支持B.人本主义C.精神分析D.认知行为E.增能

18.在小组工作中，()使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助。

A.相互尊重B.个别化C.接纳和肯定D.保密

19.我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A.社区康复B.医院康复C.社会康复D.家庭康复

20.关于实证主义，下列说法不正确的是（）。A.社会现象既然是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的

B.社会研究旨在说明社会现象应该是什么，而不是说明社会现象或规律是什么

C.自然科学方法适合于社会研究

D.事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律

21.在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。

A.研究准备B.研究总结C.资料收集D.资料分析

22.关于社会工作者，下列描述中错误的是（）。A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育培训从事职业化社会服务的人

C.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

D.只是指单个的社会工作者

23.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

24.人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.归属与爱的需要C.安全需要D.自我实现的需要

25.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。A.5B.10C.15D.20

26.作为现代社会的主要特征，追求和实现社会公正，是社会工作的()。A.主要目标B.基本目标C.最高目标D.最低目标

27.2012年10月8日，国务院印发《卫生事业发展“十二五”规划》。该规划明确指出了卫生事业发展的若干基本原则。下列选项中不属于这些基本原则的是（）。A.坚持统筹兼顾B.坚持持续发展C.坚持政府主导、全社会参与D.坚持强化能力建设

28.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于（）。

A.保密问题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.价值介入与客观性的矛盾

D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

29.社会工作督导是（）。A.社会服务策划过程B.专业训练的一种方法C.社会服务机构组织结构设计过程D.与服务对象的沟通过程E.社会服务筹划过程

30.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.环境友好权

二、多选题(20题)31.社会服务机构的性质主要有（）。

A.它是非营利的

B.一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任

C.它的主要功能是提供福利服务

D.它具有营利性

E.它的从业人员以志愿者为主

32.互动模式的理论基础主要源于（）。A.小组动力学理论B.精神医学C.发展心理学D.民主论E.社会关系和社会结构理论

33.青少年阶段个体身心发展的特征有（）。A.进入青春期、身体成长迅速

B.比较留意异性

C.智力发展刚刚起步

D.重视朋辈团体规范

E.心理、生理不稳定但开始成熟，人生观逐步形成

34.小组中期的活动设计包括（）。A.增加信任B.促进合作C.自我探索D.发掘潜能E.寻找朋辈

35.我国保障残疾人合法权益的方式方法有（）。A.加强保障残疾人权益的法制宣传工作

B.加强社会矫治

C.用法律手段保障残疾人合法权益

D.开展法律服务和法律援助

E.建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系

36.以下属于社会工作者对于社会工作专业的伦理责任的是()。

A.专业的完整性B.研究C.教育和培训D.评估E.咨询

37.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有()。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

38.社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根据自由的意愿作选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.社会工作专业实习需要

D.以具体的行动参与、投入

E.所作所为满足社会的需要

39.行为治疗模式的特点有（）。A.注重服务对象行为评估

B.关注服务对象行为修正

C.侧重修正行为效果的评估

D.注重社会工作者自身的品格和态度

E.强调个案辅导关系

40.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供资料E.心理引导

41.下列各项属于社会性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知识需要E.进食需要

42.根据2006年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。

A.构建社会主义和谐社会

B.解决改革开放过程中出现的社会问题

C.完善社会工作职业体系

D.提高专业化社会服务水平

E.加强社会工作专业培训

43.《中华人民共和国劳动法》规定，工资保障制度包括()等方面的基本内容。

A.最低工资保障B.合法工资保障C.工资支付保障D.实际工资保障E.休假工资保障

44.小毕是一名社会工作专业的学生，在一次课堂模拟中，作为社会工作者的他对案主的衣着和体味表示出不满。在课堂上。老师说不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。那么下列说法哪些是正确的?（）

A.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

B.不应指责和批判服务对象的价值观

C.不指责服务对象的言行

D.不能向服务对象发泄自己的负面情绪

E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

45.问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括（）。A.保证操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型

46.下列属于社会工作中伦理难题的处理原则的有（）。A.真诚B.隐私和保密C.改善生活质量D.自主和自由E.自决原则和知情同意

47.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有（）。

A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

48.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

49.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

50.社会工作者的价值观可以通过（）来体现。

A.社会工作者对公共福利发展的看法

B.社会工作者对服务对象的看法

C.服务对象对社会工作者的看法

D.社会工作者对专业实践的看法

E.社会工作者对服务机构的看法

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.C在促进学生提升行动能力方面，学校社会工作的主要内容之一是引导学生探讨宽恕的意义，让他们明白真心原谅别人的重要性，并鼓励学生用宽恕的态度去对待身边的人。最终希望学生明白，责怪别人和以有仇必报的心态处理事情，不但不能解决问题，反而会伤害自己。由此可知，本题中，社会工作者小王的做法意在引导黄同学学会宽恕别人。

2.B

3.B

4.C随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。

5.C残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

\n

6.D筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

7.D

8.C

9.B领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，二是权力，三是能力。

10.B总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

11.C文化教育权，即老年人依法享有继续受教育以及从事科学技术研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校。国家和社会也采取措施，开展适合老年人的群众性文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。

12.A《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

13.D“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。

14.D教导老人用智能手机，体现了促进老人发展的功能。

15.B在社会策划模式中，社会工作者主要扮演两种角色：一是技术专家，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等；二是方案实施者，与有关机构、团体保持良好关系以便于方案的推动和实施。

16.D

17.A

18.C在小组工作过程中，小组组员通过诚实和真诚地回应其他成员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。

\n

19.A《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

20.B实证主义方法论基本观点如下。①无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。②社会现象既然是有规律的。因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才能形成人们可以接受的资料。③社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该是什么。④自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。

21.D资料分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号；第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。

22.D社会工作者是助人行动的主体，是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人，它不只是一个个体概念，也是一个团队概念。故D项错误。

23.B缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

24.B归属与爱的需要包括两个方面的内容：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之问的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

25.B为了保障流浪乞讨人员的基本生活权益，完善社会救助制度，我国于2003年6月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，在县级以上城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。

26.B社会工作是现代社会的产物，其主要特征就是追求和实现社会公正，而这一特征也正是社会工作的基本目标。

27.B根据《卫生事业发展“十二五”规划》，我国卫生事业发展的基本原则包括：坚持统筹兼顾，坚持科学发展，坚持政府主导、全社会参与，坚持强化能力建设。故本题应选B。

28.D案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满足；履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选D。

29.B

30.D残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件；②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利；③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品；④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的．，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。

31.ABC社会服务机构的性质主要有以下三方面：(1)社会服务机构是非营利机构；(2)社会服务机构一般都具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任；(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主。故选ABC。

32.ACE互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

33.ABDE

34.ABCD

35.ACDE为贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》，切实保障残疾人的合法权益，《中国残疾人事业“十五”计划纲要》提出了四个保护残疾人合法权益的方式方法：①加强立法，建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系；②加强保障残疾人权益的法制宣传工作；③强化执法监督检查和视察，用法律手段保障残疾人合法权益；④开展法律服务和法律援助，维护残疾人合法权益。

36.ABD

37.ABCD从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。

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38.ABDE【ABDE】考点：志愿者的身份要素。

39.ABC

40.ABCD社会工作者在与服务对象维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指的是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问，尽量在先前预定的时间内完成谈话，感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。

41.BCD社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。

\n

42.ABDE2006年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专业人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。

43.ACD

44.ABCD社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的自己的感受和经验，以及对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。所以E选项错误，选ABCD。

45.ACDE

46.ABCD

47.AC

48.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

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\r\n

49.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

50.ABDE社会工作者的价值观可以通过以下几个方面来体现：①社会工作者对服务对象的看法；②社会工作者对专业实践的看法；③社会工作者对服务机构的看法；④社会工作者对公共福利发展的看法；⑤社会工作者对社会发展与社会进步的看法。

51.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。2021-2022年辽宁省沈阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友

2.我国城市社区中普遍建有的社区居民自治组织是（）。A.调解委员会B.社区居委会C.街道办事处D.社区工作小组

3.在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。A.关系疏离B.关系亲密C.在冲突中的特殊表现D.对小组的信心E.乐于助人

4.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

5.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为()。

A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

6.（）是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。A.投资B.捐助C.捐资D.筹资

7.社会工作领域的扩展是从困难人群到()。

A.弱势群体B.危机人群C.灾难人群D.需要人群E.所有人群

8.米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，不包括()。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.抵制行为D.三角缠E.倒三角

9.（）来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。A.能力B.权力C.职权D.魅力

10.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

11.国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校，属于老年人享有的（）。A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

12.根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，不符合结婚自愿的是（）。A.张燕的父母因贪图钱财，收了大笔彩礼，害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚．

B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚

C.张燕因父母生病，没钱医治，而答应同同村的李某结婚

D.张燕上大学之前，跟同村的李某有约定，李某出钱供张燕上大学，毕业后张燕同李某结婚，张燕为了这个约定同李某结婚

13.张阿姨今年73岁，两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世，张阿姨变成了孤身一人，她的生活和情绪一下子发生了很大的变化，并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边，但毕竟他们都有工作和家庭，无法长期照料；张阿姨不肯去养老院，子女曾经为她请过一个保姆，后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策，只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况，认为可以由社区来照顾张阿姨，“由社区照顾”的核心是（）。A.集中化，机构化B.支援性社区服务辅助C.提供直接服务的网络D.发动社区内的资源

14.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

15.社会工作者在社会策划模式中主要扮演方案实施者和()的角色。A.中介者B.技术专家C.教育者D.使能者

16.小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样问是为了（）。

A.了解需求B.了解问题C.界定需求D.界定问题

17.有一个10岁女孩，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用()理论来帮助这个小女孩。

A.社会支持B.人本主义C.精神分析D.认知行为E.增能

18.在小组工作中，()使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助。

A.相互尊重B.个别化C.接纳和肯定D.保密

19.我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A.社区康复B.医院康复C.社会康复D.家庭康复

20.关于实证主义，下列说法不正确的是（）。A.社会现象既然是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的

B.社会研究旨在说明社会现象应该是什么，而不是说明社会现象或规律是什么

C.自然科学方法适合于社会研究

D.事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律

21.在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。

A.研究准备B.研究总结C.资料收集D.资料分析

22.关于社会工作者，下列描述中错误的是（）。A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育培训从事职业化社会服务的人

C.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

D.只是指单个的社会工作者

23.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

24.人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.归属与爱的需要C.安全需要D.自我实现的需要

25.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。A.5B.10C.15D.20

26.作为现代社会的主要特征，追求和实现社会公正，是社会工作的()。A.主要目标B.基本目标C.最高目标D.最低目标

27.2012年10月8日，国务院印发《卫生事业发展“十二五”规划》。该规划明确指出了卫生事业发展的若干基本原则。下列选项中不属于这些基本原则的是（）。A.坚持统筹兼顾B.坚持持续发展C.坚持政府主导、全社会参与D.坚持强化能力建设

28.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于（）。

A.保密问题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.价值介入与客观性的矛盾

D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

29.社会工作督导是（）。A.社会服务策划过程B.专业训练的一种方法C.社会服务机构组织结构设计过程D.与服务对象的沟通过程E.社会服务筹划过程

30.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.环境友好权

二、多选题(20题)31.社会服务机构的性质主要有（）。

A.它是非营利的

B.一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任

C.它的主要功能是提供福利服务

D.它具有营利性

E.它的从业人员以志愿者为主

32.互动模式的理论基础主要源于（）。A.小组动力学理论B.精神医学C.发展心理学D.民主论E.社会关系和社会结构理论

33.青少年阶段个体身心发展的特征有（）。A.进入青春期、身体成长迅速

B.比较留意异性

C.智力发展刚刚起步

D.重视朋辈团体规范

E.心理、生理不稳定但开始成熟，人生观逐步形成

34.小组中期的活动设计包括（）。A.增加信任B.促进合作C.自我探索D.发掘潜能E.寻找朋辈

35.我国保障残疾人合法权益的方式方法有（）。A.加强保障残疾人权益的法制宣传工作

B.加强社会矫治

C.用法律手段保障残疾人合法权益

D.开展法律服务和法律援助

E.建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系

36.以下属于社会工作者对于社会工作专业的伦理责任的是()。

A.专业的完整性B.研究C.教育和培训D.评估E.咨询

37.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有()。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

38.社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根据自由的意愿作选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.社会工作专业实习需要

D.以具体的行动参与、投入

E.所作所为满足社会的需要

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