银行产品管理和开发概述

产品管理和开发银行产品管理和开发概述第1页产品战略主要性...银行产品管理和开发概述第2页正确产品战略产品符合市场需求产品符合用户需求产品符合企业能力产品符合现在和未来与用户关系银行产品管理和开发概述第3页市场渗透市场开发产品开发产品多样化当前产品新产品

当前市场新市场机遇种类小量修改现有产品为现有产品

发觉新市场介绍新产品介绍新产品银行产品管理和开发概述第4页产品生命周期总产业利润+–

$0市场推广市场成长市场成熟销售衰落时间总产业销售量银行产品管理和开发概述第5页介绍阶段微弱竞争高营销和生产成本负利润集中于意识和信息上促销密集私人化销售渠道全方位新产品投放市场银行产品管理和开发概述第6页成长阶段销售增加率最初稳健盈利竞争者介入促销重视品牌广告效应发展更为宽泛分销网络价格正常下跌提供更多种类和选择银行产品管理和开发概述第7页成熟阶段下降销售增加饱和市场大力促销延伸产品系列少许竞争者退出

价格和利润下跌很多银行产品是处于成熟阶段银行产品管理和开发概述第8页衰落阶段历时长久销售量下降全部非必须营销费用去除能够考虑产品削减衰落速度取决于替换品需求和采纳改变银行产品管理和开发概述第9页新产品开发步骤...银行产品管理和开发概述第10页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想筛选4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第11页确定客户需求定义项目范围关键业务目标目标市场产品理念简明描述假定&限制相关利益人银行产品管理和开发概述第12页确定客户需求定义项目范围搜集客户信息确定主要用户定性研究采访焦点集团在使用环境中观察产品银行产品管理和开发概述第13页LeonardandRayport在使用环境中观察产品Huggies例子银行产品管理和开发概述第14页确定客户需求定义项目范围搜集客户信息定义客户需求

定义需求申明实施定量研究以决定需求相对主要性银行产品管理和开发概述第15页定量勘测银行产品管理和开发概述第16页确定客户需求定义项目范围搜集客户信息定义客户需求

评定结论我们是否遗漏一些主要客户集团?我们是否已发觉一些新或是潜在需求?在接下来研究中该跟进加强哪些领域研究?银行产品管理和开发概述第17页建立目标明细目标市场明细准确目标描述

决定每项显著客户需求全部客户需求一些普通需要未被满足需求缩小产品市场缩小至详细产品市场分割细化可能目标市场产品和/或是服务需求+银行产品管理和开发概述第18页

特色,高品牌形象应用形象花费得起时髦,运动形象实用,舒适形象oMercedesoCadillacoPorscheoBMW

oToyotaoVWoFordoDodgeoLexus建立目标明细树立竞争者和市场定位基准你想去哪里?您现在在哪里

?银行产品管理和开发概述第19页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想筛选4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第20页构想产生客户员工竞争者研究创造性思维产品构想源头银行产品管理和开发概述第21页自由讨论群策群力自由发表独创性意见去改变一个产品或是处理一个问题方法银行产品管理和开发概述第22页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想筛选4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第23页构想筛选高水平标准战略适合客户&市场适合基于市场大小财务回报粗略预计IdeasIdeasIdeasIdeasIdeasProductidea银行产品管理和开发概述第24页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想筛选4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第25页业务经营分析交易抵差分析（比如：特征

vs.成本）竞争者分析建立一个最有可能预期组合净现值模型实施全部相关关键假设&变量敏感性分析考虑定量原因银行产品管理和开发概述第26页

业务经营分析

(经营提议书

)在业务经营分析阶段考虑战略性符合客户和市场适合(比如：

市场规模和销售)财务符合(比如：收入,费用,盈利评定)服从和制订规章符合内部能力符合管理层正式同意银行产品管理和开发概述第27页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想筛选4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第28页产品规格明细客户经验/销售&服务模型系统和程序内部和外部资源

内部和外部认同市场经营规划准备

开发产品和市场经营组合详细开发银行产品管理和开发概述第29页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想演示4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第30页

试点市场测试对一个产品和营销计划小规模试验,以充分了解潜在客户在市场环境中反应和明白操作是否通畅银行产品管理和开发概述第31页1.确定目标市场客户需求2.构想产生3.新构想筛选4.业务经营分析5.详细开发6.市场测试7.市场投放新产品开发过程银行产品管理和开发概述第32页市场投放营销&市场投放计划营销工具创造销售路线分配销售人员培训内部公告产品广告推销

营销一个新产品步骤银行产品管理和开发概述第33页解释为何一些产品成功而另一些则失败...银行产品管理和开发概述第34页为何新产品会失败对市场规模高估客户需求配合不妥设计问题不正确定位，定价，或是广告甚高