营销中的心理学效应鼎元独特购编写_第1页
营销中的心理学效应鼎元独特购编写_第2页
营销中的心理学效应鼎元独特购编写_第3页
营销中的心理学效应鼎元独特购编写_第4页
营销中的心理学效应鼎元独特购编写_第5页
已阅读5页,还剩44页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

营销心理学效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第1页什么是心理学效应?心理效应是常见心理现象和规律,某种人物、事物行为或作用,引发其它人物、事物产生对应改变因果反应或连锁反应。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第2页纲领营销中心理学效应美人效应禁果效应暗示效应凡勃伦效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第3页什么是美人效应?美人效应美人效应是服务性产业经过聘请长相俊美女子来提升服务质量,到达吸引回头客结果,围绕美女进行财富创造经济活动。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第4页营销心理学效应-美人效应美人效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第5页营销心理学效应-美人效应美人效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第6页营销心理学效应-美人效应美人效应小故事:罗马一家自助餐厅老板想出一个赚小费妙计。他请来位非常漂亮姑娘坐在柜台边收钱,方便使男客们神魂颠倒,慷慨解囊。谁知那位姑娘上班后没过几天,就对老板说:“我想,我不如以前漂亮了。”老板忙问:“这是怎么回事呢?”“现在,全部男用户都在柜台边重复地数找给他们零钱。”表面上看老板妙计在挖掘潜在消费上失败了,可是在增加客人满意度、增强竞争优势,从而留住客户方面作用,在日后经营中是不可忽略。这么,其实也到达了挖掘潜在消费目标。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第7页营销心理学效应-美人效应美人效应美女促销已经成了商家看家本事之一。假如说美女促销化装品和时装还有一个示范和经典作用话,那么名车美女这二者看起来似乎就有些风马牛不相及了,但事实却是:名车与靓女一结合,就到达相辅相成,相映成趣效果。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第8页营销心理学效应-美人效应美人效应美国一家著名汽车企业一个调查表明,在一场车展中,假如只有名车而无美女,观众驻足观看平均时间是2分钟,假如是名车+美女,观众驻足观看时间则是9分钟。也就是说,美女“美”让观众对这种产品关注时间增加了7分钟。短短7分钟,多少商业,多少销售收入往往就是由它引发。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第9页营销心理学效应-美人效应美人效应美人效应是怎样产生?随生活与工作节奏日趋担心,人们跟电视、网络互动交流时间愈来愈多。人与人之间越来越疏离,社会上充满了“寂寞身影”。情感需要是人类最本质特征之一。千姿百态美女经济活动,直接诉求于人类共同情感。美女经济不但拉近了产品服务与消费者之间距离,而且还间接满足了当代人对归属感渴望。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第10页营销心理学效应-美人效应美人效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第11页营销心理学效应-美人效应美人效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第12页营销心理学效应-美人效应美人效应实践证实,美女经济拥有独特魅力和挖掘潜能。在生活中人们不停看到:产品经由美女展示,得到无数订单;企业经由美女形象代理,倾倒很多“上帝”;报刊经由美女做封面,引来大批读者;服务经由美女一说“好”,弄得周围人也都来“享受”。这些都说明,美女经济含有其它经济方式难以替换发展“钱”途营销中的心理学效应鼎元独特购编写第13页营销心理学效应-美人效应美人效应美女经济以亲和力强、感染力强特点,在传输过程中效果良好,成为各界传输载体。美女经济围绕美女资源产生一系列增值效果,其中美女不是被直接消费商品,而是漂亮传输介质。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第14页营销心理学效应-美人效应美人效应主要目标:1、挖掘潜在消费,增加销售额。2、增加客人满意度,增强竞争优势,从而留住客户。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第15页营销心理学效应-禁果效应禁果效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第16页什么是禁果效应?禁果效应禁果效应也叫“罗密欧与朱丽叶效应”,越是被禁止东西,人们越想要得到。越希望掩盖某个信息不让他人知道,却越勾起他人好奇心。这种因为单方面禁止和掩饰而造成逆反现象,被称为“禁果效应”。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第17页营销心理学效应-禁果效应禁果效应在生活中经常会碰到这么情况:越想将一些事或信息隐瞒不让他人知道,越是会引来他人更大兴趣和关注,人们对隐瞒东西充满好奇和窥探欲望,甚至千方百计经过其它渠道试图取得信息。一旦这些信息有所掌握,进入传输领域,会因它所含有“神秘”色彩被更多人争相获取,并产生一传十、十传百效果。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第18页营销心理学效应-禁果效应禁果效应小故事:古希腊神话中有位叫潘多拉姑娘,从万神之神宙斯那里得到一个神秘小盒子,宙斯严令禁止她打开,这便激发了潘多拉猎奇和冒险心理,急欲探求盒子中秘密心理使她终于将它打开,于是灾祸由此飞出,充满人间。潘多拉心理正应一句谚语:“禁果格外甜”,也就是所谓“禁果效应”。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第19页营销心理学效应-禁果效应禁果效应千万不要在公共场所打开他人家衣柜,千万别点开看男人进,女人别进胆小莫入未成年人禁看不满18岁莫入我们总是能看到:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第20页营销心理学效应-禁果效应禁果效应从前有座庙...营销中的心理学效应鼎元独特购编写第21页营销心理学效应-禁果效应禁果效应在当前品牌塑造过程中,很多企业为了片面追求眼球吸引力,煞费苦心,花样翻新。有些人便利用人们这种心理,利用消费者好奇心和逆反心理谋取利益。越是难以得到东西,在人们心目中地位越高,价值越大,对人们越有吸引力;轻易得到东西或者已经得到东西,其价值往往会被人所忽略。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第22页营销心理学效应-禁果效应禁果效应制造禁果目标不是真禁止,而是为了到达深入扩大宣传目标。这种有意包装出来“禁果”,能够引发受众探究意愿,从而到达扩大营销和著名度目标。主要目标:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第23页营销心理学效应-暗示效应暗示效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第24页暗示效应暗示效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第25页暗示效应暗示效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第26页什么是暗示效应?暗示效应暗示效应是用比较含蓄、抽象方法对人们心理和行为产生一定影响,诱导人们去行动或接收意见。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第27页营销心理学效应-暗示效应暗示效应消费者在购物环境中:假如首先看到价格都是很高,那么消费者在潜意识里会认为,这个购物区域里都是高价商品,之后碰到商品价格也会较高。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第28页营销心理学效应-暗示效应暗示效应示例1:去百货商场购置背包。进到店里便注意到对着大门柜台正在销售一款名牌手表,标价为18888元。即使你并不打算买这款手表,但它昂贵价格会不会对你购置背包心理价位产生影响呢?营销中的心理学效应鼎元独特购编写第29页营销心理学效应-暗示效应暗示效应示例2:进到店里,首先看到大厅里摆放着一排桌子,上面零乱堆放着一些衣服,广告上写着“清仓29元甩”。当然你对这些衣服兴趣不大,但低廉价格会不会对你购置手提袋心理价位产生一定影响呢?营销中的心理学效应鼎元独特购编写第30页营销心理学效应-暗示效应暗示效应总结:看似无用价格信息对消费者决定也会产生或多或少影响。利用偶遇价格暗示效应有时能够让消费者以为多花钱是理所应该。而第二种情况,消费者可能对199元甚至99元手提袋都会以为太贵。第一个情况,消费者可能会接收599元或更高价格手提袋;营销中的心理学效应鼎元独特购编写第31页营销心理学效应-暗示效应暗示效应经常能够看到,在收银机周围摆满了价格廉价小商品,引发用户购物冲动。一样也不妨尝试摆放一些并不是很引人注目标高价商品,方便让消费者为买到价格适中商品而感到欣慰,哪怕这些商品实际价格可能比在别处贵。偶遇价格暗示效应营销启示:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第32页营销心理学效应-暗示效应暗示效应“当您使用它时候……”和客户沟通要习惯说“当您使用它时候……”,这么说法含有很好暗示效果,它向客户潜意识里灌输了他已经购置了这个产品信息,现在是教客户怎样使用产品,而非说服购置,这么就防止了客户抵触,激起了客户对产品占有欲。怎样利用暗示进行有效沟通:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第33页营销心理学效应-暗示效应暗示效应“我们来……”用“我们来……”句型刺激客户购置欲望,因为这么说能够营造一个合作气氛,让客户意识到销售员和他是同一阵线,而不是相互对立,这么能够减轻对方压力,轻易达成共识。比如销售员对客户说,“我们来看看,当我们购置了产品,能得到哪些额外优惠。”就比“你今天购置产品,一定物超所值”听起来会更让人接收。怎样利用暗示进行有效沟通:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第34页营销心理学效应-暗示效应暗示效应语言深刻地影响着人思维和行为,必定性暗示是有很大帮助。“我很高兴您做了一次明智决定。”“我想您还是现在决定比较有利。”“我想日后您会因为购置了我们产品而感到满意。”“您想马上拥有它吗?”“拥有”“明智决定”“现在决定”“买了”、“满意”营销中的心理学效应鼎元独特购编写第35页营销心理学效应-暗示效应暗示效应我们在营销过程中要寻找适当方式,特殊技巧,善于暗示,到达所谓暗示效应,最终赢得销售。总结:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第36页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第37页什么是凡勃伦效应?凡勃伦效应商品价格定得越高,越能受到消费者青睐,反而越愿意购置。凡勃伦效应:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第38页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应同一双皮鞋,在普通鞋店卖80元,进入大商场柜台,就要卖到几百元,也会有些人愿意买。1万元眼镜、10万元手表、100万元钢琴,“天价”商品,往往也能拥有一定市场。一个案例:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第39页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应一个故事:一件衣服在商场橱窗里挂了两年,款式早就过时,一直无人问津,最终老板找来了一位品牌策划人帮忙出主意,他让老板在价格牌上数字后面加上两个零,几天后衣服就被买走,还受到了极大好评。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第40页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应凡勃伦效应给经营者启示:价值决定价格,一件商品价格假如过低,人们往往会怀疑它品责问题不敢购置,这就应验了“廉价没好货,好货不廉价”心理。商品价格下降,有消费者会认为是商品品质有问题。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第41页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应第一、人们不再纯粹为了低价而选择购置。第二、高价在消费者心目中还是品牌和质量象征。故事反应了消费领域两种改变:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第42页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应收入增加带动消费增加,逐步由追求数量和质量过渡到追求品位。我们也能够利用这点来探索新经营策略,将自己形象转化为商品或服务上声誉,使商品附带上一个高层次形象,给人以“名贵”和“超凡脱俗”印象,加强消费者对商品好感。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第43页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应当得知某人从事收藏活动,就会以为这个人非常有品位,很有身价。很多富翁不惜重金收购各种藏品艺术品,这点多少都存在着自我包装动机。很多收藏家购置艺术品动机完全与艺术本身无关,其从事收藏主要目标之一是为了社会声望,为了给人有文化涵养印象。关于收藏引发:营销中的心理学效应鼎元独特购编写第44页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应凡勃仑指出:在一定程度上,我们消费是模仿他人,这么我们就不会因为与他人巨大差异而感到窘迫。规模巨大广告产业,改变了我们消费习惯,很多人也经常模仿名人消费。营销中的心理学效应鼎元独特购编写第45页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应营销中的心理学效应鼎元独特购编写第46页营销心理学效应-凡勃伦效应凡勃伦效应凡勃伦所提出,是一个很主要现象:消费行为在本质上是一个轻易受他

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论