我的沟通状态初级心理健康专家讲座

1、了解在人际沟通方面存在问题2、掌握沟通技巧，提升沟通能力活动目标我的沟通状态初级心理健康专家讲座第1页鸽子总是不停地换窝

一只鸽子总是不停换窝。新窝住了不长时间，它就感到有一个强烈气味，使它喘不过气来。它把自己烦恼告诉给一只聪明又富有经验老鸽子。这只老鸽子点着头：“即使换了许多窝，其实什么也没有换。那种使你烦恼气味并不是从窝里出来，而恰恰是你自己身上发出来。”一、小故事大道理道理:成功从改变我们自己开始。你们人际关系好不好，也是从改变我们沟通方式开始。我的沟通状态初级心理健康专家讲座第2页？沟通满意度假如把你人际沟通满意度定为10分，你与不一样人沟通能够打多少分？

很不满意很满意1与父亲沟通012345678910（）2与妈妈012345678910（）3与好朋友012345678910（）4与同学012345678910（）5与老师012345678910（）算一算我总分是

；平均分是

。二、自测对你们沟通，满意吗？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第3页测试：我和你素不相识，假设在急忙忙忙中我撞到了你……下面有5种反应，在大多数情况下，你更靠近哪一个？a（不知所措，责备自己）请原谅，我总是笨手笨脚。b（推卸）对不起，但这不是我错，不能完全怪我。因为…c（指责）你怎么会站在这里！你也不看看，这里是人站地方吗？d（打岔，眼睛看着别处）啊，哪个没长眼睛？你是外地人吧？你从哪里来？e（真诚，眼睛看着对方）哦，我撞到了你，真对不起！有没有伤着你？a.讨好型b.电脑型c.责备型d.打岔型e.表里一致型我的沟通状态初级心理健康专家讲座第4页不敢说“不”，心里不愿意也说“是”。把自己缩小了，把他人放大了。总是迎合他人，活得很累，不快活。a.讨好型—“是”先生点点心灯a（不知所措，责备自己）请原谅，我总是笨手笨脚。我的沟通状态初级心理健康专家讲座第5页

凡事不满意，总是指责他人错误，总认为自己正确。但指责了他人，自己依然不愉快。b.责备型—“不”先生c（指责）你怎么会站在这里！你也不看看，这里是人站地方吗？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第6页

满口讲都是大道理，但像电脑一样冷冰冰地缺乏感情。c.电脑型—“对”先生b（推卸）对不起，但这不是我错，不能完全怪我。因为…我的沟通状态初级心理健康专家讲座第7页

说话不着边际，没有意义，自己以为没趣，他人也讨厌。d.打岔型d（打岔，眼睛看着别处）啊，哪个没长眼睛？你是外地人吧？你从哪里来？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第8页

坦诚沟通，令双方都感觉舒适，大家都很自由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫。e.表里一致型e（真诚，眼睛看着对方）哦，我撞到了你，真对不起！有没有伤着你？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第9页？自我探索1.我感觉自己，大多数时候属于

.2.在好朋友眼里，我大多数时候属于

.3.在父亲眼里，我大多数时候属于

.4.在妈妈眼里，我大多数时候属于

.讨好型责备型电脑型打岔型表里一致型

50%30%15%0.5%4.5%我沟通状态我的沟通状态初级心理健康专家讲座第10页温馨提醒把讨好型“一味奉迎”改进为真诚善意；把责备型“吹毛求疵”改进为坦诚批评；把电脑型“没有些人情味”改进为动之以情，晓之以理；把打岔型“岔开话题”改进为灵活、幽默。我的沟通状态初级心理健康专家讲座第11页？自我探索二你与人交往能力怎样？

A-是；B-不确定；C.否1、我不喜欢与其它同学一起做游戏或学习。（）2、我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言表示。（）3、我不愿和任何人目光接触。4、同学们不喜欢和我一起做游戏和学习。（）5、同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。（）

6、父母总是对我管束严厉、动不动就训斥。（）7、放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。（）8、我对父亲妈妈谈话十分反感。（）9、我对父亲妈妈斗嘴、吵架感到无所谓，习认为常。（）10、父亲妈妈从来不过问我任何事，在他们眼里我可有可无。(

)11、老师对我尤其挑剔，专爱与我过不去。（）12、老师在课堂上从来没有看过我一眼。（）13、在路上看到老师，我总是设法躲避，或装着没看见。（）14、老师家访时经常向父亲妈妈讲我坏话。（）15、我以为老师对我太不公平了，真想和他们大闹一场。

（）我的沟通状态初级心理健康专家讲座第12页选“是”为1分；选“不确定”为2分；选“否”为3分。各题分数相加得总分。得分越高，说明你交往能力越强。总分在40分以上—你交往能力强，人际关系好；总分在20分以下—你交往能力弱，人际关系差。5—7分为关系较差，7—11分为关系普通，12—15分为关系良好。我的沟通状态初级心理健康专家讲座第13页故事一：一对老夫妻，在他们结婚50年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早餐时，老太太想：“50年来，我天天都为丈夫着想，早餐吃面包圈时都把最好吃面包圈头让给他吃，今天我该自己享受这个美味了。”于是，她切下了带奶油面包圈头给自己，把剩下部分给丈夫。不料他丈夫非常高兴，牵着她手说：“亲爱，今天你给了我最大享受。50年来，我从来没有吃过面包圈底部，那是我最爱吃，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

50年相敬如宾，都认为把面包圈最好吃部位让给了对方，结果竟然是一场误会，误会了50年！成长大擂台这个故事给你什么启示？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第14页故事二：放学了，李文在做作业，小明抱着球走过来对李文说：“喂，李文，打球去！”李文说：“等一下，我还有一道数学题不会做。你做好了吗？教我做这个题好吗？”小明说：“哈，我早做好了。你真是太笨了，那么简单都做不出来！”李文说：“教教我吧，我实在想不起该怎么做了。”小明说：“笨蛋，好好呆一边想去吧。我们要打球啦，不与笨蛋为伍！”李文说：“你不教我还骂人，太过分了！看我不教训你！”说着就要去打小明。小明说：“你就是笨蛋！看我先教训你！”他们因为一道数学题而伤害了彼此同学感情，从此他们有了隔膜。你怎样对待小明态度和行为？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第15页故事三：快放学了，美玲对小霞说：“小霞，下课后我要去文具店买本练习本陪我一起去好吗？”小霞说：“好啊，我笔坏了，我也正要去呢。我们一起去，然后一起回家吧。”美玲说：“好。星期六晚上有场好看电影，到时我们一起去看电影怎样？”小霞说：“星期六晚我要做作业，不然，可麻烦啦！”美玲说：“那到我家来做做作业先，然后再去看电影。”小霞说：“好！我们一言为定！”放学后，她们高高兴兴地一起去文具店，从此她们一直是很要好朋友。为何美玲和小霞能一直是好朋友？我的沟通状态初级心理健康专家讲座第16页1.你好，我不好！2.我好，你不好！4.我好，你也好！3.我不好，你也不好！并非每个人都能够成为朋友，但任何人都能够交往。自卑抑郁，否定自己，认可他人自负、自吹自擂，唯我独尊孤僻、消沉，不与人交往自信、健康，尊重自己，观赏他人四种交流心态我的沟通状态初级心理健康专家讲座第17页我不好，你好！有一个女孩在她日志里写道：多少烦恼事，使我感到自尊心被浓浓烟雾所笼罩，对生活失去了信心。朋友们也一个个好像疏离了我，使我陷入孤独，渐渐地我变得越来越冷漠，我不知道生活为何要这么折磨我，使我个性变得越来越软弱。每个人目光都藐视着我，好像一瞬间我显得那么渺小和狼狈。我无法面对现实生活，整天沉醉在痛苦之中，学习成绩逐步下降了，但又有谁来帮助我？每晚对着天空诉说我心声，期望着有谁来解救我，谁来帮我恢复真实我？

当一个人消极看自己时，她就处于“我不好”感觉，就会认为全部人都看低自己。其实，当初没有任何人对她怀有一丝轻蔑。我的沟通状态初级心理健康专家讲座第18页我好，你也好！

这是自信人生，健康自我观念。拥有这么心态人和人交往是开放坦诚。他们乐于听取他人意见，也勇于发表自己看法。观赏他人优点，也