2021-2022年吉林省吉林市导游资格政策与法律法规

2021-2022年吉林省吉林市导游资格政策与法律法规学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅行社年检的内容不包括

A.旅行社本年检年度的企业基本情况

B.旅行社本年检年度的人员管理情况

C.旅行社本年检年度的业务经营情况

D.旅行社是否拥有五名以上导游员

2.《文物保护法》规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

3.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令

A.停业B.停业整顿1个月至3个月C.停业整顿3个月至6个月D.取缔

4.旅游团在前往某景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9.5万元，这起事故属于

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

5.

第

24

题

文物出境许可证由（）颁发。

6.党的十八届四中全会《决定》要求，把公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持()并举，增强法律法规的及时性、系统性、针对性、有效性。

A.立废B.立改废C.立改废释D.改废释

7.国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的（）。

A.对直接负责的主管人员依法给予开除的行政处分

B.对其他直接责任人员依法给予撤职的行政处分

C.对直接负责的主管人员或其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分

8.以下说法正确的是

A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件

B.导游证由国家旅游行政管理部门颁发

C.导游证的有效期限为两年

D.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

9.如果承运人出具的客票不符合规定，合同仍然有效，但（）。

A．旅客的权利在某种程度上将受到影响

B．承运人的权利在某种程度上将受到影响

C．双方的权利在某种程度上将受到影响

D．双方的权利均不会受到影响

10.

第

38

题

一般来说，旅行社向旅游者提交的旅游路线、报价单、媒体旅游广告等均属于（）。

11.导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

12.我国《旅游法》规定，国务院建立健全()，对旅游业发展进行综合协调。

A.统筹旅游发展机制B.旅游综合协调机制C.部级协调发展机制D.旅游统筹发展机制

13.

第

21

题

关于旅行社业务经营许可证的表述错误的是（）。

14.旅游经营者销售、购买商品或者服务，给予或者收受贿赂，违反了()原则。

A.公平、自愿B.诚实信用、公平竞争C.合情、合理D.公正平等

15.

第38题不属国内旅行社设立必备条件的是（）。

A.足够的营业用房B.传真机、直线电话、电子计算机等C.业务用汽车D.与旅游行政管理部门联网

16.经济特区的“特”，主要体现在实行()和特殊的管理体制上。

A.特殊的地理环境B.特殊的经济政策C.特殊的土地政策D.特殊的货币政策

17.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是（）。

A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团前往风险区域D.组织已在风险区域的旅游者离开

18.在中华人民共和国境内，下列（）视为受国家保护文物。A.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石

C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

19.我国现有()个经济特区。

A.3B.4C.5D.6

20.取得导游人员资格证书，经()，方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。

A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B.与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册后

C.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

D.在导游服务公司登记后

21.

第37题因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者的所付餐费的（）。

A.20%B.30%C.10%D.15%

22.依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过（）审核批准。A.文化、公安、工商部门B.文化、旅游、公安部门C.文化、公安、卫生部门D.公安、工商、税务都门

23.

第

34

题

实现我国和平统一的基础和前提是（）。

24.下列不属于可变更、可撤销合同的是()A.因重大误解订立的合同

B.显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

D.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

25.根据《治安管理处罚法》的规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，情节较重的，处()拘留，可以并处500元以下罚款。

A.5日以下B.5日以上10日以下C.10日以上15日以下D.15日以上20日以下

26.第

22

题

“三个代表”重要思想的主题是（）。

A.立党为公B.执政为民C.建设有中国特色社会主义D.西部大开发

27.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为：旅游人身伤亡赔偿额为()计算单位/人。

A.1550B.14400C.1660D.16600

28.以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失

B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失

C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

29.

第

58

题

我国现存最高的、也是唯一的辽代古塔是（）。

30.社会主义旅游业职业道德意识体系中的核心意识是

A.敬业意识B.诚信意识C.爱国主义意识D.全心全意为旅游者服务

二、多选题(20题)31.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要贯彻“协调”发展理念，落实()措施，提升旅游业发展质量。

A.优化空间布局，构建新兴旅游功能区

B.加强基础设施建设，提升公共服务水平

C.提升旅游要素水平，促进产业结构升级

D.实施旅游外交战略，提升国际影响力

E.建立健全机制体制，规范旅游市场秩序

32.新世纪中国共产党率领全国人民完成的三大历史任务是（）。

A．完成祖国统一

B．推进现代化建设

C．一国两制的实施

D．维护世界和平与促进共同发展

33.危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括（）。

A.枪支弹药B.假钞C.反动政治书刊D.黄色书刊E.外币

34.消费者求偿权的范围包括()。

A.消费者因自身过错造成的损害B.消费者人身权受到损害C.消费者财产受到损害D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦

35.

第45题财产权是所有人依法对自己的财产享有的权利（）。

A.占有B.使用C.收益D.处分

36.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中．()．可以调整和变更接待计划．

A．遇有可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情况时

B．经征得多数旅游者的同意

C．经征得领队及部分旅游者的同意

D．按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

37.

第72题按严格责任原则确定违约责任的条件是（）。

A.违约方有违约行为存在B.这种违约行为给对方造成损害C.违约行为与损害事实之间具有因果关系D.责任全在违约方

38.下列关于合同履行地的说法正确的有

A.给付货币的，在接受货币一方所在地履行

B.给付货币的，在交付货币一方所在地履行

C.交付不动产的，在不动产所在地履行

D.交付不动产的，在接受方所在地履行

E.交付动产的，在交付方所在地履行

39.航空人身意外保险期限包括（）。

A．旅客在保单注明的航班上吃饭的时间

B．旅客刚踏进保单注明的航班到飞机起飞前

C．旅客在保单注明的航班的廊桥步行的时间

D．旅客在办理乘坐保单注明的航班手续期间

40.

第

54

题

我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中（），一次被扣除l0分。

41.

第

62

题

国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由（）给予行政处分。

42.我国有关法律规定了对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度。其中一关是指海关检查，而四检则包含()。

A.安全检查B.卫生检疫C.边防检查D.进口检查

43.消费者可以通过下列途径解决自己与某超市的争议。（）

A.与经营者协商调解B.请求消费者协会调解C.向有关部门申诉D.向人民法院起诉E.申请仲裁

44.

第72题下列哪些属于超范围经营（）。

A.国内旅行社经营出国旅游业务

B.国际旅行社经营边境旅游业务

C.国际旅行社经营出国旅游业务

D.国际旅行社经营港澳台旅游业务

45.

第

63

题

导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，（），由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

46.

第

51

题

旅游住宿在国际上大体经历了以下（）阶段。

47.马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，它认为法是（）。A.统治阶级意志的体现

B.统治阶级与被统治阶级的共同意志

C.以国家意志呈现出来的统治阶级的意志

D.统治阶级意志的内容是由统治阶级特定的物质生活条件决定的

E.是一种特殊的社会规范

48.根据《旅行社条例》规定，旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出（）说明。

A.真实B.准确C.完整D.及时E.清楚

49.《侵权责任法》所称的民事权益包括()等人身、财产权益。

A.名誉权B.姓名权C.专利权D.继承权E.债权

50.导游小张具体违反了()规定。A.私自承揽导游业务B.擅自增减旅游项目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小费

三、判断题(20题)51.《国民旅游休闲纲要》规定：在放假时间总量不变的情况下，中小学可以结合实际调整寒、暑假时间。

A.是B.否

52.对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为，以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为，饭店有权加以制止，必要时可以采用强制措施。

A.是B.否

53.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低30%，并向社会公告。

A.是B.否

54.当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，不需要承担损害赔偿责任。

A.是B.否

55.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只可以向生产者要求赔偿。（）

A.是B.否

56.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过()克的应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。

A.100B.80C.50D.40

57.在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动，不适用《旅游法》。（）

A.对B.错

58.

第

46

题

责任保险的投保人、被保险人和受益人均为旅行社。

A.是B.否

59.铁路运输企业不能按车票的约定，如期将旅客运送至目的地，应承担违约责任，全额退票。()

A.是B.否

60.“一国两制”的基本含义是中华人民共和国内实行两种不同的社会制度。（）

A.是B.否

61.

第

77

题

旅游经营单位相互之间．旅游经营单位与旅游者之问发生的旅游纠纷大多数属于民事纠纷。（）

A.是B.否

62.旅游者100人以上、200人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成较大影响属于较大旅游突发事件。（）

A.是B.否

63.对不符合规定不予签发护照的，公安机关出入境管理机构应当当面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。（）

A.是B.否

64.根据《出境入境管理法》规定，外国人入境，应当向驻外签证机关申请办理签证。

A.是B.否

65.护照有效期即将届满或损毁不能使用的，可以申请换发或补发签证。()

A.是B.否

66.国家在社会主义初级阶段，坚持按劳分配与按需分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

67.按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。（）

A.是B.否

68.国际旅行社可以招徕我国旅游者在国内旅游．()

A.是B.否

69.在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动不适用《旅游法》。（）

A.是B.否

70.旅行社交纳的质量保证金归所交纳的旅行社所有，旅游行政管理部门按规定比例从利息中提取管理费。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

72.6、民族自治区必须以______________，领土完整为前提。______________是少数民族聚居区实行民族区域自治的核心和标志

73.

《旅行社管理条例》规定：旅行社在经营活动中应当遵循_____________、___________、_____________、_____________的原则，遵守_____________。

74.

第

2

题

合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

75.

第

2

题

我国现代化建设的战略重点有三个：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、简答题(3题)76.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

77.对文物出境如何管理?

78.民事诉讼与旅游诉讼的区别是什么？

六、案例分析题(2题)79.旅游纠纷的处理方式主要有()。

A.旅游纠纷的协商B.旅游纠纷的调解C.旅游纠纷的仲裁D.旅游纠纷的诉讼

80.

第

55

题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

参考答案

1.D

2.B根据我国《文物保护法》第40条规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过3年。所以该题选B。

3.B

4.B一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含一万)元者。

5.C

6.C依法治国要从“立、改、废、释”四个方面出发，“立”即顺应时代发展，加强人大常委会立法力度。“改”即修改滞后于时代发展的法律;“废”即废除不适用社会进步的法律;“释”即加强向人民群众解读法律的工作。

7.D国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分。

8.A导游证的有效期限为3年;导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

9.B

10.B

11.B

12.B

13.A

14.B

15.CC

[解析]业务用汽车是国际旅行社设立的条件之一。

16.B

17.C根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是停止组团或者带团前往风险区域。

18.B

19.C

20.B

21.A

22.A根据规定，申请经营娱乐场所的单位，应当先经其所在地县级以上地方人民政府文化行政主管部门审核批准，然后向所在地县级以上公安机关申请，经公安机关审核批准，再向工商行政管理部门申请办理《营业执照》。

23.B

24.C

25.B

26.C

27.D

28.D

29.B

30.D社会主义旅游业职业道德意识体系中的核心意识是全心全意为旅游者服务。

31.ABC

32.ABD

33.ABCD

34.BCD求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，依法享有获得赔偿的权利。求偿权的范围主要包括(1)人身权受到侵害；(2)财产损害，主要指财产上的损害；(3)消费者因人身伤亡或因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者应根据不同情况予以赔偿。

35.ABCD

36.ABD

37.ABCABC

[解析]D项存在双方都未履行合同的情况，要明确各方的责任。

38.AC

39.AB

40.ABDE

41.BC

42.ABC外国旅游者入出境需接受“一关四检”，“一关四检”内容：海关检查、边防检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。

43.ABCDE

44.ABCD

45.BC

46.ABCD

47.ACD

48.ABC

49.ABCD

50.ABCD

51.N

52.N

53.N

54.N

55.N

56.C旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过50克的应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。

57.N

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N应该是50人以上，200人以下，才是较大。200人以上是重大，500人以上特重大，50人以下一般。

63.N对不符合规定不予签发的，应当书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

64.Y

65.Y

66.N

67.Y

68.Y