深圳邮政ems实习报告

1.实习目的：理论与实际相结合，通过实习全面了邮政速递物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的工作学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。第一阶段实习时间：2014年7月7日-2014年9月30日实习单位：广东省邮政速递物流深圳沙河公司实习的主要内容：这一阶段主要的工作是沙河公司的揽投部门，主要包括有投递，封发，揽收等工作。（1）7月份到公司报到之后我首先是到投递班学习，在这一阶段的学习过程中，我的主要工作包括：邮路的熟悉与业务量的分布；投递部门时限要求；掌握了PDA的使用等。实习的第一阶段是跟邮车。这一工作的时间分A班和B班，A班的上班时间为早上7点半到下午的快件送完为止，B班为6点半开始上班。我主要跟车时间是跟着A班，这也是正常的快件投递时间，在这一过程中我受益匪浅。跟邮车的过程中，我跟过了几个师傅，在这过程中，我也发现了各个投递员各自的工作方法，从而能为自身准时投递做了良好基础，这一点我觉得EMS的投递员时间观念上还是值得赞赏的。这一实习阶段每天我是7点左右到达公司，大概7点20分左右第一班邮车就已经到达，这时候中心投递班的投递员与班长，甚至经理都会对邮件进行分拣，每个投递员各自道段的邮件会分拣开来，便于投递员装车；在分拣过程中，要对每一件邮件进行PDA扫描上传，由于我一开始对道段并不熟悉，所以这一工作是我最先学习的东西。扫完邮件后在PDA上要进行出班，这时邮件才能完整上传至系统，在这一过程中，投递员会对邮件在邮路的基础上进行进一步的分拣，从而保证投递过程中时间的把握。再这一过程后就会出车投递，出车之后按着排好的顺序要对客户进行的通知，从而保证邮件能交至收件人手中，这一过程同样也能减少投递过程中时间的损失，提高投递质量。投递好一件快件，要进行妥投信息的上传，这也是投递员投递信息的一个验证。实习的第二阶段是封发的工作。这一工作的时间同样分为早晚班，但与投递班不同，揽收班的主要工作时间为下午4点到晚上10点，这也是我工作的时间。每天我一般都是在4点前到达公司，这时候已经来了不少的国际邮件，这时候大部分是国际包裹与国际快件，这要求我们对每一件的国际包裹与国际快件进行称重与信息的上传。晚上开始邮件会迅速增加，这一时间主要的快件是国际E邮宝，在扫描的过程中要对邮件进行1~4的分类，这有利于封发人员的封发出班。这个时间的工作要求必须要细心，同时兼顾速度，因为每一班的邮车一错过就可能会导致邮件耽误很长的时间。封发部门每天上班到岗后，首先进行物品分发与检查，剪刀、扎袋绳、夹钳、铅封等。主要工作流程分为两个，一个是开拆，一个是封发。封发是当货车来后，其他部门会通过传送带将货物总袋一个一个输送到分拣场地。我们便要先用扫描枪对总袋上的袋牌进行扫描，确认总袋的接受以及上传总袋开拆的信息。并观察网上的总袋信息，将件数写在袋牌上，再将总袋上的扎绳剪开，将总袋中的货物倒出进行件数清点，确认无误后按照货物的送达地将货物进行地区性的分类。这个工作过程一般是由几个人分工合作的。一人负责扫描总袋，一人负责在终端机观察货物信息及信息录入。另一人专门负责剪袋，一人负责倒袋和分拣，再有二到三人进行货物的分类（国际E邮宝的分类就属于这一部分）。完成上述分发流程后，原本纷杂混乱的总袋及货物已经按地域进行了分类。然后便将分类后的货物送到其所属地的工作台。然后我们将回到自己的工作台。对自己的货物进行封发。

到了工作台后。我们会在终端机上输入自己的工号，在系统中选择货物封发，输入各地区的编号及邮件类型。然后便用扫描枪扫描货物上的条码，在这个过程中也要留意观察货物的送达地地址，以防在之前的分类过程中将不属于自己工作台的货物误发。一般一个总袋的货物不能超过30公斤。扫完货物后通过终端机连接的打印机打印出清单一式两份，一份自己留存，一份装入到总袋中。然后打印出袋牌。用扎袋绳将袋口以猪蹄扣的方式扎好，并挂上袋牌。这就是封发的流程。对公司存在的一些问题的总结（1）技术落后在实践过程中发现了一个问题，在社会多元化发展的今天，人们有了更多的选择权，而这种选择使中国邮政陷入内忧外患的处境。近年来邮政速递业务处在一种颓势的状态下，一方面是因为自身的原因，另一个重要的原因是竞争对手的凶猛攻势。邮政速递推出的一系列变革有助于提高速度服务质量，夺回一些失去的市场份额。因为跨国快递公司和民营快递企业近13年的快速发展已经给EMS带来了很大压力。UPS、DHL、FedEx、TNT陆续进入中国市场，外患不说还有顺丰、中通、申通、韵达等私营快递公司胜在模式灵活、价格实惠、速度快等方面都有优势。这对EMS来讲相当危险。棍根究底，EMS不具竞争力的原因是速度上，而信息流的不畅通是主因而以往邮政EMS较慢，是因为涉及到的中心环节多，电子化程度也没跟上，各个环节数据资源的能力无法实现充分共享。在实习过程中，有一客户要求开增值税发票才会付货款，而为了给客户开具增值税发票，在那一天我跟总监跑了两趟客户，两趟中心，一趟分公司，一趟市公司才搞定这个问题，而时间却从早上10点变成了下午4点半。这一实践让我感到了整个EMS系统的繁琐，在这工作的过程中流失的可能不仅仅只是时间问题，甚至会导致客户的流失。而且在这个实习的过程中，无论是中心的系统亦或是PDA都与行业领先者存在一定的差距，以PDA为例，在投递过程中，遇到代收货款的情况，我们还得再带一台POS机一起，而其他快递公司却已经配备了刷卡功能一体化的PDA了。所以对信息系统之于速递行业的重要性应该引起重视。（2）市场意识薄弱现代营销经验指出，市场信息的收集与分析是市场营销的基础，只有在了解竞争环境的前提下做出正确的决策，才能赢得市场生机。而邮政EMS长期以来不注重营销信息的收集与分析，没有建立起一套比较完善的营销信息系统，致使公司的内部信息不畅通，对外部环境的变化也缺乏及时的了解，在竞争中不能灵活地采取相应措施来获取竞争优势。此外，没有充分认识到市场细分和定位的重要性，没有意识到在失去政策保护之后，要在所有细分市场与竞争对手展开竞争并获得优势是不现实的。其次，营销手段单一。目前，由于私营体制的灵活性，使他们在这一方面更具有竞争性，并直接伤及到邮政EMS，使EMS客户流失。第三，服务意识不强。一些邮政老职工，至今仍有把速递工作当成国家和党交给的任务来完成，没有树立起为用户服务的意识，更没有把服务作为中心工作来考虑。在投递部门学习的过程中，投递员对于妥投信息的作假还是时有发生，因为妥投的及时率关系着投递员工资多少，这就导致了投递员是有作假情况的发生。而同时，对于客户的服务态度也是我在实习过程中发现的一个大难题，投递员至今仍存在快件你爱拿不拿的态度，这让客户在投诉率上居高不下。所以公司必须树立以客户为中心的经营理念，才能提高整体员工的市场意识。名句赏析！！！！！不限主题不限抒情e5%9b%9b%e5%ad%a3"四季山水天气=%e4%ba%ba%e7%89%a9"人物人生生活&c=%e8%8a%82%e6%97%a5"节日动物植物=1&c=%e9%a3%9f%e7%89%a9"食物山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。____佚名《越人歌》人生若只如初见，何事秋风悲画扇。____纳兰性德《木兰词·拟古决绝词柬友》十年生死两茫茫，不思量，自难忘。____苏轼《江城子·乙卯正月二十日夜记梦》只愿君心似我心，定不负相思意。____李之仪《卜算子·我住长江头》aspx"玲珑骰子安红豆，入骨相思知不知。____温庭筠《南歌子词二首/新添声杨柳枝词》曾经沧海难为水，除却巫山不是云。71940.aspx"____元稹《离思五首·其四》愿得一心人，白头不相离。____卓文君《白头吟》spx"去年今日此门中，人面桃花相映红。____崔护《题都城南庄》平生不会相思，才会相思，便害相思。____徐再思《折桂令·春情》入我相思门，知我相思苦。____李白《三五七言/秋风词》山无陵，江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。____佚名《上邪》人生自是有情痴，此恨不关风与月。____欧阳修《玉楼春·尊前拟把归期说》一往情深深几许？深山夕照深秋雨。____纳兰性德《蝶恋花·出塞》spx"两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。____秦观《鹊桥仙·纤云弄巧》执子之手，与子偕老。____佚名《击鼓》花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。____李清照《一剪梅·红藕香残玉簟秋》问世间，情为何物，直教生死相许？____元好问《摸鱼儿·雁丘词/迈陂塘》一日不见兮，思之如狂。____司马相如《凤求凰/琴歌》人生如逆旅，我亦是行人。____苏轼《临江仙·送钱穆父》世间无限丹青手，一片伤心画不成。____高蟾《金陵晚望》林花谢了春红，太匆匆。无奈朝来寒雨，晚来风。____李煜《相见欢·林花谢了春红》独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。____毛泽东《沁园春·长沙》身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。____李商隐《无题·昨夜星辰昨夜风》滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。____杨慎《临江仙·滚滚长江东逝水》怕相思，已相思，轮到相思没处辞，眉间露一丝。____俞彦《长相思·折花枝》此情可待成追忆？只是当时已惘然。____李商隐《锦瑟》思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。____白居易《长相思·汴水流》取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。____元稹《离思五首·其四》若是前生未有缘，待重结、来生愿。____乐婉《卜算子·答施》雨打梨花深闭门，忘了青春，误了青春。____唐寅《一剪梅·雨打梨花深闭门》少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。____辛弃疾《丑奴儿·书博山道中壁》247.aspx"自在飞花轻似梦，无边丝雨细如愁。____秦观《浣溪沙·漠漠轻寒上小楼》近水楼台先得月，向阳花木易为春。958.aspx"____苏麟《断句》一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。____杜牧《过华清宫绝句三首》spx"抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。____李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云/陪侍御叔华登楼歌》疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。ew_69062.aspx"____林逋《山园小梅·其一》人面不知何处去，桃花依旧笑春风。____崔护《题都城南庄》ju_1293.aspx"时光只解催人老，不信多情，长恨离亭，泪滴春衫酒易醒。____晏殊《采桑子·时光只解催人老》一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。/view_9331.aspx"____岑参《凉州馆中与诸判官夜集》天涯地角有穷时，只有相思无尽处。____晏殊《玉楼春·春恨》问君能有几多愁？恰似一江春水向东流。____李煜《虞美人·春花秋月何时了》似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。/view_71707.aspx"____黄景仁《绮怀》菩提本无树，明镜亦非台。____惠能《菩提偈》u_202.aspx"溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼。____许浑《咸阳城东楼/咸阳城西楼晚眺/西门》春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。.org/view_19447.aspx"____孟郊《登科后》枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。____马致远《天净沙·秋思》/mingju/ju_29.aspx"空山新雨后，天气晚来秋。____王维《山居秋暝》人到情多情转薄，而今真个悔多情。2.aspx"____纳兰性德《山花子·风絮飘残已化萍》同是天涯沦落人，相逢何必曾相识！____马致远《杂剧·江州司马青衫泪》gju/ju_622.aspx"浮云一别后，流水十年间。____韦应物《淮上喜会梁川故人/淮上喜会梁州故人》名句赏析！！！！！不限主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。____佚名《越人歌》人生若只如初见，何事秋风悲画扇。____纳兰性德《木兰词·拟古决绝词柬友》十年生死两茫茫，不思量，自难忘。____苏轼《江城子·乙卯正月二十日夜记梦》只愿君心似我心，定不负相思意。____李之仪《卜算子·我住长江头》玲珑骰子安红豆，入骨相思知不知。____温庭筠《南歌子词二首/新添声杨柳枝词》曾经沧海难为水，除却巫山不是云。____元稹《离思五首·其四》愿得一心人，白头不相离。____卓文君《白头吟》去年今日此门中，人面桃花相映红。____崔护《题都城南庄》平生不会相思，才会相思，便害相思。____徐再思《折桂令·春情》入我相思门，知我相思苦。____李白《三五七言/秋风词》山无陵，江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。____佚名《上邪》人生自是有情痴，此恨不关风与月。____欧阳修《玉楼春·尊前拟把归期说》一往情深深几许？深山夕照深秋雨。____纳兰性德《蝶恋花·出塞》两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。____秦观《鹊桥仙·纤云弄巧》执子之手，与子偕老。____佚名《击鼓》花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。____李清照《一剪梅·红藕香残玉簟秋》问世间，情为何物，直教生死相许？____元好问《摸鱼儿·雁丘词/迈陂塘》一日不见兮，思之如狂。____司马相如《凤求凰/琴歌》人生如逆旅，我亦是行人。____苏轼《临江仙·送钱穆父》世间无限丹青手，一片伤心画不成。____高蟾《金陵晚望》林花谢了春红，太匆匆。无奈朝来寒雨，晚来风。____李煜《相见欢·林花谢了春红》独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。____毛泽东《沁园春·长沙》身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。____李商隐《无题·昨夜星辰昨夜风》滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。____杨慎《临江仙·滚滚长江东逝水》怕相思，已相思，轮到相思没处辞，眉间露一丝。____俞彦《长相思·折花枝》此情可待成追忆？只是当时已惘然。____李商隐《锦瑟》思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。____白居易《长相思·汴水流》取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。____元稹《离思五首·其四》若是前生未有缘，待重结、来生愿。____乐婉《卜算子·答施》雨打梨花深闭门，忘了青春，误了青春。____唐寅《一剪梅·雨打梨花深闭门》少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。____辛弃疾《丑奴儿·书博山道中壁》自在飞花轻似梦，无边丝雨细如愁。____秦观《浣溪沙·漠漠轻寒上小楼》近水楼台先得月，向阳花木易为春。____苏麟《断句》一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。____杜牧《过华清宫绝句三首》抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。____李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云/陪侍御叔华登楼歌》疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。____林逋《山园小梅·其一》人面不知何处去，桃花依旧笑春风。____崔护《题都城南庄》时光只解催人老，不信多情，长恨离亭，泪滴春衫酒易醒。____晏殊《采桑子·时光只解催人老》一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。____岑参《凉州馆中与诸判官夜集》天涯地角有穷时，只有相思无尽处。____晏殊《玉楼春·春恨》问君能有几多愁？恰似一江春水向东流。____李煜《虞美人·春花秋月何时了》似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。____黄景仁《绮怀》菩提本无树，明镜亦非台。____惠能《菩提偈》溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼。____许浑《咸阳城东楼/咸阳城西楼晚眺/西门》春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。____孟郊《登科后》枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。____马致远《天净沙·秋思》空山新雨后，天气晚来秋。____王维《山居秋暝》人到情多情转薄，而今真个悔多情。____纳兰性德《山花子·风絮飘残已化萍》同是天涯沦落人，相逢何必曾相识！____马致远《杂剧·江州司马青衫泪》浮云一别后，流水十年间。____韦应物《淮上喜会梁川故人/淮上喜会梁州故人》论诗三十首·其四朝代：金朝元好问原文：一语天然万古新，豪华落尽见真淳。南窗白日羲皇上，未害渊明是晋人。写翻译写翻译写赏析写赏析纠错纠错收藏收藏评分：很差较差还行推荐力荐参考翻译写翻译写翻译译文陶渊明的诗语言平淡、自然天成，摒弃纤丽浮华的敷饰，露出真朴淳厚的美质，令人读来万古常新。陶渊明自谓自己是上古时代的人，但并未妨碍他仍然是个晋人。▼参考赏析写赏析写赏析赏析这首诗是元好问评晋代诗人陶渊明。出于对当时诗坛雕琢粉饰、矫揉造作诗风的反感，元好问评论晋代诗人陶渊明时前两句说：“一语天然万古新，豪华落尽见真淳。”元好问崇尚陶渊明诗歌自然天成而无人工痕迹，清新真淳而无雕琢之弊。陶渊明的诗句自然质朴不假修饰，剥尽铅华腻粉，独见真率之情志，具有真淳隽永、万古常新的永恒▼作者介绍元好问元好问元好问，字裕之，号遗山，太原秀容（今山西忻州）人；系出北魏鲜卑族拓跋氏，元好问过继叔父元格；七岁能诗，十四岁从学郝天挺，六载而业成；兴定五年（1221）进士，不就选；正大元年（1224），中博学宏词科，授儒林郎，充国史院编修，历镇平、南阳、内乡县令。八年（1231）秋，受诏入都，除尚书省掾、左司都事，转员外郎；金亡不仕，元宪宗七年卒于获鹿寓舍；工诗文，在金元之际颇负重望；诗词风格沉郁，并多伤时感事之作。其《论诗》绝句三十首在中国文学批评史上颇有地位；作有《遗山集》又名《遗山先生文集》，编有《中州集》。...名句赏析！！！！！不限主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。____佚名《越人歌》人生若只如初见，何事秋风悲画扇。____纳兰性德《木兰词·拟古决绝词柬友》十年生死两茫茫，不思量，自难忘。____苏轼《江城子·乙卯正月二十日夜记梦》只愿君心似我心，定不负相思意。____李之仪《卜算子·我住长江头》玲珑骰子安红豆，入骨相思知不知。____温庭筠《南歌子词二首/新添声杨柳枝词》曾经沧海难为水，除却巫山不是云。____元稹《离思五首·其四》愿得一心人，白头不相离。____卓文君《白头吟》去年今日此门中，人面桃花相映红。____崔护《题都城南庄》平生不会相思，才会相思，便害相思。____徐再思《折桂令·春情》入我相思门，知我相思苦。____李白《三五七言/秋风词》山无陵，江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。____佚名《上邪》人生自是有情痴，此恨不关风与月。____欧阳修《玉楼春·尊前拟把归期说》一往情深深几许？深山夕照深秋雨。____纳兰性德《蝶恋花·出塞》两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。____秦观《鹊桥仙·纤云弄巧》执子之手，与子偕老。____佚名《击鼓》花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。____李清照《一剪梅·红藕香残玉簟秋》问世间，情为何物，直教生死相许？____元好问《摸鱼儿·雁丘词/迈陂塘》一日不见兮，思之如狂。____司马相如《凤求凰/琴歌》人生如逆旅，我亦是行人。____苏轼《临江仙·送钱穆父》世间无限丹青手，一片伤心画不成。____高蟾《金陵晚望》林花谢了春红，太匆匆。无奈朝来寒雨，晚来风。____李煜《相见欢·林花谢了春红》独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。____毛泽东《沁园春·长沙》身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。____李商隐《无题·昨夜星辰昨夜风》滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。____杨慎《临江仙·滚滚长江东逝水》怕相思，已相思，轮到相思没处辞，眉间露一丝。____俞彦《长相思·折花枝》此情可待成追忆？只是当时已惘然。____李商隐《锦瑟》思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。____白居易《长相思·汴水流》取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。____元稹《离思五首·其四》若是前生未有缘，待重结、来生愿。____乐婉《卜算子·答施》雨打梨花深闭门，忘了青春，误了青春。____唐寅《一剪梅·雨打梨花深闭门》少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。____辛弃疾《丑奴儿·书博山道中壁》自在飞花轻似梦，无边丝雨细如愁。____秦观《浣溪沙·漠漠轻寒上小楼》近水楼台先得月，向阳花木易为春。____苏麟《断句》一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。____杜牧《过华清宫绝句三首》抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。____李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云/陪侍御叔华登楼歌》疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。____林逋《山园小梅·其一》人面不知何处去，桃花依旧笑春风。____崔护《题都城南庄》时光只解催人老，不信多情，长恨离亭，泪滴春衫酒易醒。____晏殊《采桑子·时光只解催人老》一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。____岑参《凉州馆中与诸判官夜集》天涯地角有穷时，只有相思无尽处。____晏殊《玉楼春·春恨》问君能有几多愁？恰似一江春水向东流。____李煜《虞美人·春花秋月何时了》似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。____黄景仁《绮怀》菩提本无树，明镜亦非台。____惠能《菩提偈》溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼。____许浑《咸阳城东楼/咸阳城西楼晚眺/西门》春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。____孟郊《登科后》枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。____马致远《天净沙·秋思》空山新雨后，天气晚来秋。____王维《山居秋暝》人到情多情转薄，而今真个悔多情。____纳兰性德《山花子·风絮飘残已化萍》同是天涯沦落人，相逢何必曾相识！____马致远《杂剧·江州司